Не повертають/зараховують кошти
Хто тривалий час очікує зарахування/повернення коштів звертайтесь до НБУ.
Гість - 11/14/2025Shafa.ua (Шафа) - Відгуки клієнтів
Відстеження посилки:
Аферисты Шафа
Шафа сайт аферистов.которые не возвращают деньги.вещи продаются безпечною оплатою .а деньги Шафа забирает себе и не возвращает продавцу
Инна Яцко - 11/14/2025Шафа знову пробила дно
Вчергове вони пробили дно з своїми комісіями. Продавати там - йти собі в мінус. Можливо, бізнеси або перекупи хоч якось там виживають, проте якщо ви продаєте власті речі - то ви будете в мінусі, бо маєте заплатити 15% від вартості речі. Виглядає мало, але покажу цифри: продала за 310 грн, з яких - 46 грн це комісія (15%) і на додачу до всього "Шафа" вирішала, що частину вартості доставки буде сплачувати продавець ( ! )Тому з цієї суми - 10 грн додатково. Найогидніше, що про ця опція була увімкнена автоматично і ,звісно, про ці умови мене не повідомили.
Лєра - 11/14/2025Утримують кошти 5й місяць
Здійснила продаж на платформі, сума 1125 грн, Безпечною оплатою. Поповнила акаунт і сплатила комісію 135 грн, щоб не заблокували магазин. Але оплата за товар так і не надійшла. Підтримка шафи посилається на протерміновану картку яка була в моєму кабінеті і тому кошти не зайшли. Та в мене їх було дві. Друга картка активна. Вже 5й місяць очікування, жодних прогнозів по термінах повернення коштів. Посилаються на ПУМБ банк і їх регламент опрацювання подібних звернень/операцій. Натомість ПУМБ заперечують, що операції подібного типу можуть відбуватися впродовж такого тривалого терміну. І так я без товару, без оплати за товар і з - 135 грн.
Анастасія - 11/14/2025Шафа-Шахраї
Їхня так звана "Безпечна оплата", то повна маячня і шахрайство! Особливо для продавця! Продала коляску дитячу, то та коляска вже вірно комусь служить, а гроші Шафа мені так і не перерахувала. Служба підтримки- одна назва! Шаблонні відповіді, ігнор! А от комісію за продаж стягли блискавично! Розумнички які! Що я можу сказати... Ні коляски ні коштів
Альона - 11/14/2025Неможливо змінити адресу доставки
Зайшла написати відгук і бачу по інших відгуках яке дно цей сайт. Нічого там не купувала кілька років і от зробила замовлення, до останнього очікуючи,що мені десь підтягне куди ввести адресу, на яку очікувати посилку. Та цього не сталося, посилка оплачена а куди прийде невідомо. Виявилось, що адресу вони підтягнути автоматично, згідно з даними які були кілька років тому. Я так і не знайшла в акаунті цих даних і де їх змінити,доведеться їхати в інший кінець міста за посилкою. Сайт максимально незручний. Більше купувати на ньому не буду
Оксана - 11/5/2025Не продавайте по безпечній угоді
Не відправляйте по безпечній угоді, бо залишитесь без товару і грошей . 3.10.25 закінчилась угода , кошти досі не повернули на рахунок Ще й закрили оголошення із за недоплати за успішну продажу . Тобто я віддала товар , грошей за нього не отримала, ще й мала шафі оплатити за продаж комісію 😡😡😡 На всі питання відповідають тільки через пошту і це вже майже місяць .. Ось як пояснюють Розумію, що ви дуже очікуєте на свої кошти🙏 Наші партнери вже працюють над усуненням проблеми. Ми постійно тримаємо звʼязок з ними і я обов'язково повідомлю вам, коли оплати пройдуть успішно. На жаль, профіль з мінусом на рахунку технічно активувати не можна. Він стане активним після поповнення. Перепрошую за незручності. Гарного дня! Не звязуйтесь з цією платформою. Є олх краще там купуйте і продавайте
Алла - 11/1/2025Післяплата не зарахували гроші
По БЕЗПЕЧНІЙ ОПЛАТІ продала дитячі тапки, берфути. При оформленні тобто при підтвердженні продажу змінила неактивну картку на нову. І відправила товар. Покупець отримала тапки і гроші не зарахувались на мою нову картку яку я вказала, а ну звісно це моя вина, бо як служба підтримки написала проблеми в моїй картці, вони зарахували на неактивну. Після доводів що це не моя вина вони без ніякого пишуть мені:Ми передали запит до банку стосовно зарахування вам коштів на картку, яку ви нам надіслали. Поки банк не дає термінів, протягом якого часу зарахує вам кошти. Але будьте певні, що це обов'язково відбудеться. Потiм мене щей заблокували так як я не сплатила їм відсоток за продаж))) Тобто я лишаюсь без товару, хочу щось заробити, алеж тут нічого не дібєтесь. Залишилась без грошей,заблокована, покупець носить тапки, я сама винна ось їх відповідь: На момент оформлення замовлення у вашому гаманці було вказано неактивну картку, саме тому виникли проблеми із зарахуванням коштів. Ваш профіль було деактивовано через мінус на рахунку. На жаль, призупинити процес деактивації технічно не можливо. Якщо замовлення оформлено Післяплатою, кошти отримуєте від логістичної компанії, а саме грошовим переказом.
Аліна - 11/1/2025Вкрали гроші за 20 замовлень
По безпечній не перераховують гроші, комісію знімають справно. Все щось там рішають другий місяць
Ninylik - 9/28/2025не надходять кошти на картку хоча замовлення виконане
Не надходять гроші по безпечній оплаті. Місяць назад зізвонювався з клієнтами замовлення статус виконані в людей гроші зняло за 6 заявок мені гроші неприйшли досі. Хоча одразу як писав казали почекати трішки працюють система дала збій от от мають надійти. Зараз вже пару раз писав ніяких відповідей . Мало того що досі не отримав гроші за товар так ще сплатив процент за продаж з того що не отримав. Я на шафі не довго пару місяців пишу хочу знайти з ними діалог але відповідей не має. На данний момент не знаю чи виставляти далі товар і як працювати з цим сайтом хоча маю вже багато підписників і до 100 позитивних відгуків за три місяці
Андрій - 9/20/2025Викрадення коштів
Компанія Шафа викрадає кошти у продавців. Невже вам не вистачає грошей щоб працювати чесно?
Віталій - 9/20/2025Суцільний СКАМ!
В мене сталася наступна ситуація: купила начеб-то нові босоніжки, товар прийшов "конкретний секонд з нереально їдким запахом". Я написала продавцю - ігнор, повернула їх - вона їх забрала і знову ігнор. Я звернулася в підтримку: все, що більше 5-ти днів, вони НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬ❗️❗️❗️❗️❗️❗️ Порадили мені написать відгук. Я написала відгук з описом ситуації - вони його НАВІТЬ НЕ ОПУБЛІКУВАЛИ❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️Без повідомлень. Я просто в ШОЦІ! Більше цією платформою користуватися НЕ БУДУ, де продають один секонд під виглядом нових речей, а адміни їх "покривають", адже отримують за це відсотки!
Олена - 9/15/2025Шафа небезпечна оплата
Не повертають гроші за товар ,який був оформлений з їхньою "безпечною оплатою" .Товар відправляйте ,комісію космос 15%сплачуйте ,і лишають вас без товару і без грошей,хороший бізнес у шафи .Часто шафа заробляє більше зі своїх відсотків ніж продавець,але цього виявляється замало ,судячи з коментарів кидають продавців на нормальні суми.Шафа спустилася до дуже непорядної платформи
Лариса - 9/10/2025Думка
Доводьте кожну конкретну справу клієнта до досконалості іі кількість клієнтів збільшиться. Дякую за розуміння 😊
Любов - 9/7/2025Безпечна оплата - не безпечна
Шафа не повертає гроші по Безпечній оплаті за проданий товар!
Тетяна - 9/7/2025Що не так з службою підтримки??
Я вже 1,5 роки як придбала собі новий номер : не можу його підв'язати до акк, там досі мій старий якого давно не існує. Через це постійні проблеми на пошті. Служба підтримки каже що він використовується у іншому профілі. Що я можу з цим зробити? Давайте плодити неіснуюсі номери!!! Що мені з цим зробити?
Тетяна - 9/4/2025грощі списали - товар залишився в статусі "не оплачено"
Купувала через безпечну оплату, грощі списали - товар залишився в статусі "не оплачено". Тех. підтримка не відповідає. Добре, що лише 350 грн вкрали. Більше, нажаль, з шафою немає бажання стикатися.
Марина - 9/4/2025Шахраї!!!
Не вмикайте безпечну оплату!!! Комісію зняли, гроші не отримала! Боти в Телеграмі, відділ "турботи" не допоможуть, і навіть не відреагують. Стандартні відписки, по типу Дякуємо за зворотній зв'язок, жодної відповіді по суті питання. Мало їм комісії 15%!!!, залишитесь без речей і без грошей. ШАХРАЇ і СВОЛОТА
Наталія - 9/4/2025Найгірший сайт для продажу
Найгірший сайт для продажу, купа безглуздих правил, високі комісії, продажів дуже і дуже мало. Нехай вже ті комісії, ок, але блокують постійно. Видаляю додаток, набридло
Тетяна - 9/4/2025Безпечна оплата не виплата коштів
Користуюся шафою більше 5 років Все було чудово , не зважаючи на нинішній відсоток комісії Доставлен товар безпечною оплатою , комісію з мене зняли а кошти так і не надходять ! Мій банк за номером договору заказу нічого не отримував Чат бот не працює , служба підтримки не дає конкретної відповіді !
Ольга - 8/27/2025Непорядні надавачі пслуг
Останній рік стали дуже жадібні, не вигідно продавати. Продала дівчинці купальник, гроші заблокували, з мене зняли комісію. Зателефонувати не можливо. Не рекомендую нікому цей сайт
Тетяна - 8/27/2025КРАДІЇ
Переслав по безпечній оплаті посилку вартістю 5000 грн. Вже 3 місяці не віддають кошти, надіюсь вам і всій вашій команді ті гроші стануть поперек горла😡
Олексій - 7/24/2025Гребуть великі відсотки за продажі яких не було!!!!методом де активації товару
Деактивують продажі ,та пишуть відразу суму НЕМАЛУ за відсоток продажу(якого не було,і то вже не вперше),щоб люди-лохи сплочували,і таким чином змогли поновити свої продажі.,проблему ніяк вирішувати не хочуть та і не планують.Жахливий сайт! Не рекомендую ні кому!!!!Просто гребуть бабки !!!
Аня - 5/26/2025Все ок
Якщо чесно сайт хороший!👍 Ну так! Комісія немаленька але ж все має свою ціну,особисто я можу продавати тільки тут на «шафа»може не так як хотілось би,-але ж нам всеодно би щось неспододобалось…🤷♀️ Є деякі нюанси і все таке,але ж це все можна вирішувати,і ми все вирішили з сайтом ,хорошим шляхом!!! Особисто мене сайт «шафа»влаштовує рекомендую його і покупцям і продавцям 👌 Дякую за співпрацю🫶
Світлана - 4/22/2025Модератори не реагують на пошту 2 тижні
Модератори не розглядають пошту та звернення Блокують без причини
Гість - 8/5/2022Продает лучше, чем другие площадки
Очень высокие комиссии на бизнес-аккаунте
Вася - 8/5/2022Shafa.ua - інтернет-магазин одягу та взуття - Шафа доїть своїх продавців
не можна зателефонувати. Беруть 12 відсотків з продажу, жадібні. Раніше Шафа була хороша платформа.5 років я продавала на цій платформі, але зараз вона стала жахлива і жадібна до краю. За продаж бере 12 відсотків, де захист прав споживача, але цього стало мало, надіслали що завтра мене відключати і це при 417 позитивних відгуках і жодного негативного. Зателефонувати та поговорити не можна.
Людмила - 8/5/2022