Жахлива доставка
MAKEUP, з такою роботою ви дуже скоро можете втратити навiть відданих клієнтів. Вiдверто кажучи, вже набридло терпiти останнiм часом цю жахливу доставку. Бiльше не рекомендую цей магазин.
Олена - 11/10/2026MakeUp (Мейкап) - Відгуки клієнтів
Відстеження посилки:
Затримка замовлення
Затримали замовлення на 6 днів! Хоча протягом 5 років користування магазином проблем не виникало. Зробила замовлення 18.10.26, оплатила. В особистому кабінеті вказали доставка 20 числа з приміткою ймовірності затримки на 1-3 дні у зв'язку з тривогами. 22.10. зв'язався не дуже ввічливий оператор. Вона повідомила, що 3 з 9 позицій відсутні, бо нема у поставках. На уточнення, коли з'являться товари, працівниця з обуренням відповіла, що не в курсі. Я спитала про можливі шляхи вирішення проблеми. Оператор запропонувала вилучити позиції, яких нема, замінити товари на інші чи скасувати замовлення. Домовились про 1-й варіант. Оператор не назвала конкретних термінів доставки, проте попередила про можливу затримку. 23.10. на сайті змінився статус замовлення на "передано у відділ доставки". І повернули гроші за товар, якого нема у наявності. 24.10. отримала повідомлення, що з технічних причин доставка переноситься на 26 жовтня. Оператор гарячої лінії вибачилась за затримку. 26 числа отримала замовлення номер 1792346429-0150
Прокопова - 10/31/2026Відстеження посилки
Де зараз знаходиться моя посилка
Леся - 11/2/2026Жах!!!
Просто жах! Замовила крем 8 листопада, вже 16 листопада, а він все ніяк не доїде! Хоча доставка з Києва, а враження наче з Китаю. Абсолютно нікому не раджу!!! Шукайте краще інші сайти!
Вікторія - 10/19/2026Прощавай, мэйкап
15 років була клієнтом цього сайту. Зараз замовлення по 2 тижні вислати не можуть, гроші не повертають. Є багато інших сайтів, наприклад Notino та інші. Де таких проблем немає. Дуже шкода, що так сталося з Мейкапом. Сайт не вистояв у такі складні часи. Головне, щоб вистояли ми
Тетяна - 10/7/2026Makeup споганився
2 тижні морочили голову, не висилали оплачене замовлення, постійно присилали листи "треба зачекати на відправлення". Потім просто скасували замовлення, бо ніби-то товарів більше нема в наявності, хоча навіть після отримання цього листа і перевіривши інформацію від їх "спеціалістів" виявилося, що товари досі в наявності. Гроші досі не повернули, а додзвонитися до них тепер стало квестом, який мені так і не вдалося пройти
Ольга - 10/1/2026Давайте підтримаємо!
Давайте не нервувати!) Поділюся свіжим досвідом. Зробили замовлення, як завжди. Але у відповідь - повна тиша. Повідомлення не прийшло, дзвінка не було, на електронну пошту теж нічого. Не зрозуміло, чи оформлено, чи відправлено. У кабінеті не відслідковується. На пошті також не відслідковувалося. Дзвінки без відповіді. Трохи прикро було, бо дуже хотілося того замовлення - дуже вигідна пропозиція була. Кілька днів - і раптом повідомлення з пошти: заберіть! 🤩 Все приїхало без зайвих зволікань. Отже, в інформаційній тиші робота робиться! Українці, в країні війна. Зараз під ударами дата-центри, що прямо впливає на комунікацію. Можливо, у компанії погано зі зв'язком. Але давайте не будемо невдячними і не будемо хейтити тих, хто завжди намагався якісно працювати. Можливо, просто треба ще трохи почекати. Маємо підтримати один одного. Тримаймося! Компанії - подяка! 👍
Ірина - 9/26/2026№1788966735-0180
Зробила замовлення на 1900 грн, одразу проплатила (не робіть мою помилку), тиждень чекала замовлення, і можливо б і далі чекала, якщо б я змогла б додзвонитися на гарячу лінію, але мене всюди морозили, в чаті тиша, на гарячій лінії тиша... Від замовлення відмовилась і вже 5 день, як гроші мої не повертаються! Чекаю ще два дні і пишу заяву, та звертаюсь в банк (шахрайські дії)
Марія - 9/22/2026Жахливий сервіс
Замовила товар, передплатила. Тепер не товару не грошей. На гарячу лінію несу дозвонитися тиждень! В пункті видачі хамське відношення замість допомоги. Не користуйтеся цим магазином, щоб потім не шукати свій товар і гроші
Дарья - 9/19/2026Доставка жах!
Ще 12/09/26 мала бути доставка але щодня приходять листи,що доставлять наступного дня,сьогодні вже сьомий день як я чекаю. На листи не відповідають,додзвонитись неможливо. На майбутнє-якщо щось і плануєте у них замовляти то не оплачуйте відразу!
Наталі - 9/19/2026Не повертають кошти
Зробила замовлення. Його не пакували. Зробила відміну. Пройшло 5 днів - коштів немає . Ігнорують. Моє замовлення так і не зібрали. Поверніть кошти !!!!
Дарина - 9/19/2026Двойна оплата, проблеми з поверненням
Зробив замовлення на сайті makeup.ua 30 серп. 2026 р. При онлайн-оплаті перша оплата не пройшла — видала помилку. Я зробив другу, успішну оплату з іншої картки. Не простежив, що всередині їхньої системи сформувалося два замовлення: № 1788089195-0230, 30 серп. 2026 р., 14:27 № 1788089085-0830, 30 серп. 2026 р., 14:31 Ніхто і ніяк не проінформував мене про це. Я отримав дві посилки і того ж дня звернувся щодо повернення дубльованого замовлення. Товар — декілька запечатаних пачок одноразових бритв. Товар не відкривався, упаковки не пошкоджені. Процедура повернення помилкового замовлення затягнулася на кілька днів. Вона непроста: 1. Треба зв'язатися із саппортом, який на зв'язку дуже рідко 2. Правильно зробити фотографії товару 3. Надіслати ці фотографії електронною поштою 4. Дочекатися рішення якоїсь комісії 5. Повернути товар у місце та способом, який вони нав'язують 6. Чекати на повернення грошей Я виконав усі умови їхнього квесту. Зробити це було непросто. Минуло 2 тижні — зворотного зв'язку немає, повернення грошей немає. Я знову зв'язуюся з ними, а у них — чергова проблема. Просять почекати ще 3-5 робочих днів. Не думаю, що все це зроблено навмисно. Почекаю ще тиждень і звертатимуся по допомогу до Visa та GooglePay. ВИСНОВКИ: Дуже громіздка система повернення. Поки що неуспішна.
Тимур - 9/19/2026Непорядні
Не думав, що тут дурять, але виявилось що платформа виявилась шарлатанською, гроші взяли, не відповідає оператор ні на платформі, ні на дзвінки, не передзвонюють. А бот який надає консультації надалі розводить людей. Прикро
Ігор - 9/19/2026Довготривала доставка і неякісний сервіс обслуговування
Замовив товар з ЄС з доставкою в поштомат, мало того що він довго йде, так в статусі вже написано що доставлено, але код відкриття поштоматк не шлють, на гарячій лінії сказали, що цей статус доставлено - означає, що вони вручили кур'єру НП, хоча я б цьому не вірив, наразі пройшло 4 дні з того моменту, нуль інформації від них, більше ніколи нічого не буду замовляти у них, мало того що довго доставка, так на гарячу лінію дозвонитися не можливо, вони не передзвонюють відразу, та ще не відповідають в службі підтримки днями на повідомлення в чаті.... Повне дно з обслуговуванням.
Андрій - 9/19/2026Поверніть кошти!
Поверніть мої кошти! Вже 7 днів не можете мені мої кошти повернути! Ви не маєте право користуватися моїми коштами ! Мало того що замовила не в доставили протягом 5 днів мені товар сплачений, ігнорували мене! Так тепер гроші не віддаєте! Ось номер замовлення 1788794652-0840 Шахраї!
Катерина - 9/15/2026Не можу отримати замовлення!
Замовлення зробила і оплатила 03.09.26, замість отримання посилки 📦 отримую кожного ранку лист на пошту про перенесення доставки! Телефони не відповідають, на електронні листи не відповідають! Що відбувається? Наступний мій крок -це заява до правоохоронних структур 🤷♀️
Марина - 9/10/2026Мейкап
Говнодоставка від Мейкап. Кожного разу пригоди з доставкою. Кур'єр хоче доставляти посилку, коли йому потрібно, а не тобі. Вже намагалась ставити доставку на нову пошту, краще заплатити за доставку. Але з ЄС і так оплачуєш доставку, товар йде до тижня часу, поняття не маєш, коли він прийде. І тут дзвонить кур'єр, що він вже біля мене і привіз посилку, його не цікавить, що мене немає вдома і зранку я на тижні не можу забрати її, а він не може привезти після обіду. То хто в кого замовляє, я не зрозуміла. Говнооператор теж нічого вирішити не може, посилка, яку чекала більше тижня, та конче потрібна, скасовується.
Вікторія - 9/1/2026Нет посылки
Где моя посылка?
Наталья - 8/25/2026Крем просрочкп
Купила крем для очей , привезли здутий, почалась алергія на очах, відмовились обміняти. Літом зьеренання продукції у них неналежним чином на складах, Жах, креми лікувальні , а доводять до забуття і продають
Юлія - 8/2/2026Сервіс на нижчому рівні…
Дуже не задоволена сервісом,зробила замовлення,його не доставили вчасно,хоч і була смс про доставку,хоча це вже не вперше така ситуація..перенесли на інший день…мені потрібно було сьогодні це замовлення!!Більше нічого замовляти не буду!
Люба - 8/2/2026Жахливий сервіс
Не корисувалася цим магазином з 2020 року саме із-іа жахливого сервісу доставки. Думала, щось змінилося, а дарма. Ставлю час доставки 3 14 до 18. О 9-30 ранку мені телефонує кур"єр, що буде через 10 хвилин. Я другому кінці району.... Прошу приїхати пізніше, у відповідь хамство,він не збирається міняти маршрут і як що я не заберу за 10 хвилин, то доставка тільки на понеділок, що мені і на фіг не треба. На горячій лінії щось брешуть про "технічний збій" і про те, що вони відправли мені листа, що доставка буде з 9 до 18. Лист відправлений о 21-47. Саме в цей час я тільки й займаюся тим, що продивляюсь пошту, а чи не прислав мені мейк ап листа. Невже у таких випадках не можна використовувати хоча б мессенджкри. Та навіть як що я б побачила той лист, панове, ви з дубу впали? Це я у вихідний повинна цілий день просидити в хаті в очікуванні, поки Ваші Величности мені замовлення привезуть????? Фу такими бути.
Дар"я - 7/19/2026Огидний сервіс
Жах. Найогидніший сервіс доставки. Кур'єри хами, на гарячій лінії брехуни.
Дарья - 7/19/2026Жахливий сервіс
Жахливий сервіс. На сайті обрала час доставки з 14 до 18. О 9-30 мене набирає кур'єр, що він за 10 хвилин буде в мене і як що я не заберу замовлення, то він більше не приїде і тоді може в понеділок. На гарячій лінії мені щось блєють про якійсь технічний збій і що о ! 21-47! Вони мені лист надіслали зі зміною часу доставки. Звичайно, о 10 вечора ми всі тільки й робимо, що р перевіряємо пошту, а чи не змінив нам дорогоцінний мейк ап час доставки. Хоч би мессенджери якісь використовували для таких випадків. Та навіть у такому випадку, ви, шановні головою вдарилися, це людині у вихідний вийти не можна з хати, бо треба чекати цілий день з 9 до 18 поки їх величність замовлення привезе? З 30 року не користувалася цим магазином саме із за жахливого сервісу. Думала, що може щось змінилося, але як була шарашкіна контора, так і залишилася. Фу такими бути.
Дарья - 7/19/2026Просто жах
Найгірший сайт, замовляла пару разів і завжди з пригодами, курʼєри просто хамовиті, самі вирішують коли будуть працювати, а коли ні, нікому не раджу
Христина - 7/17/2026Як відбувається процес роботи компанії Маke up
Доставка та відповідальність компанії. Здійснила купівлю на сайті і вирішила замовити доставку в поштомат, як результат мою посилку отримала інша людина в іншому місті, я залишилась без коштів, товару і нульової зворотньої реакції від магазину. Все почалось з того, що в моєму профілі вказаний мій номер телефону, а ось в замовленнях на сайті дивним чином підтягується якийсь чужий номер телефона. Всі мої 10 посилок, які я отримала до цього фатального випадку були зазначені з невірним номером телефону але я їх отримувала крім останнього фатального випадку. Компанією Makeup здійснено відправку на номер телефону який мені не належить при цьому отримувачем посилки конкретно зазначено моє ПІБ. Дивним чином стороння особе здійснює переадресацію посилки зовсім в іншу частину нашої країни та отримує мою посилку. Питання як можна оформити посилку на конкретну людину і підтягнути якийсь чужий номер телефону. В результаті я - людина, яка сплатила кошти та буде офіційними отримувачами посилки її не отримала. Вирішити ситуацію компанія ніяк не намагається, своєї провини звичайно не визнає. Тепер питання, компанія Make up комусь подарувала мою посилку і взагалі нуль реакції? Makeup, ви дійсно рахуєте, що компанія вашого рівня може припустити таку помилку і спусти її на нуль? Makeup, яка взагалі ваша відповідальність зі сторони вітчизняного гіганта краси? Хто в цій ситуації відшкодує мене вартість понесених моїх витрат та моральну шкоду ? Чекаю вашу офіційну відповідь з цього приводу! У вас є можливість вплинути на зазначену ситуацію, тому прошу щоб ви нею скористалися! Заздалегідь вдячна за співпрацю у вирішенні питання!
Світлана - 7/14/2026Жахливий сервіс та систематичне відправлення прострочки!
Якщо ви замовляєте на Makeup, будьте готові до того, що вам пришлють товар, термін придатності якого вже вийшов або закінчується на днях. Моя історія просто абсурдна: я робила замовлення, використовуючи промокоди, які мені нарахували як вибачення за те, що раніше вони ВЖЕ прислали мені засіб із критичним терміном. І в цьому ж "компенсаційному" замовленні мені приходить тонер, термін якого спливає у лині поточного року (а забирала я посилку в червні)! Через цю недбалість складу я була змушена відмовитись від усієї посилки. Виходить, магазин намагається збути неліквід. Абсолютна неповага до клієнтів. Складається враження, що склад працює наосліп і взагалі не контролює, що кладе в коробки. Принципово більше нічого тут не купуватиму і всім раджу ретельно перевіряти кожну баночку на пошті перед оплатою!
Гість - 6/7/2026Не оригінальна продукція
Роботою магазину була завжди задоволена, але не цього разу. Замовила на подарунок парфуми, прислали не оригінал. Гроші в смітник і парфуми теж. Потрібно знову купувати подарунок... Негативні відгуки магазин блокує.
Оксана - 4/25/2026Відсутній зв'язок із сайтом, щоб відкорегувати час доставки
Кілька років здійснювала покупки, все було чудово і з якістю продукції, і з комунікацією з менеджерами, і з доставкою. Минулого тижня зробила замовлення. Через день набрала менеджер і повідомила, що: "Цей кур'єр не зможе зробити доставку, ми пришлемо іншого". Після цього мені на пошту приходить лист, де вказаний час доставки, в який я не зможу бути за вказаною адресою. Я кілька днів намагалась відкорегувати час доставки - в чаті (ніякої зворотньої реакції), за телефонами, вказаними на сайті і в листі (ніхто не відповідає), електронною поштою... безрезультатно. Через день приходить відповідь на лист: "Дякуємо, що скористались нашим магазином", з тим же часом доставки.... Тому: якість продукції добра, комунікація з персоналом магазину по ініціативі покупця - ВІДСУТНЯ, доставка - нижче середньої оцінки....
Ірина - 3/25/2026Відгук
Отримала посилочку з парфумами . Вони не підійшли. Дзвінки на сайт без відповіді. Як звʼязатися з менеджером?
Таня - 3/19/2026Підкажіть де моя посилка?!
Makeup.com.ua 1770726465-0710
Анна - 2/16/2026Я замовила туш мейбелін колосал смокі блек
Посилка проплаченаНе бачу номера посилки і мені взагалі не прийшло повідомлення від компанії,про моє замовлення і номер замовлення,як дізнатися
Таня - 1/20/2026Скарга
Досі нічого не доставлено ....минає тиждень!!!! Більше замовляти не буду!!!!
Ніна - 1/20/2026Не відстежується замовлення
Добрий день. Підскажіть будь ласка чи відбуваються вже відправлення замовлень? 4 дні тому отримала листа на пошту з номером ттн 20400499899952 і статусом відправленого, але замовлення не відстежується. І пише, що відправник досі не надав посилку.
Галина - 1/11/2026Де замовлення
Доброго вечора, 1766729069-1890 це номер мого замовлення, прошу повідомити про його долю.. мав вже надійти..
Вадим - 12/31/2025Де зараз посилка?
1766319963-9650, Не розумію де вона,кажуть що коли буде на території України то зʼявиться в додатку нп,немає нічого
Віра - 12/31/2025Доставка
Дноооо!!!!
Вероніка - 11/1/2025Продають копії парфумів як оригінал
Замовляла парфуми на мейкапі Marelle Perfumes King's Web тестер. До цього в мене ці парфуми були, не тестер правда. Флакони повністю різні, в оригіналі все ідеально зроблене, всі лінії рівні в тестері з мейкапу жахливий флакон (я не думаю, що флакони в тестері і не тестері настільки різні). Сам запах також різний, тестер смердить спиртом а оригінал зразу відкривається приємним ароматом. Дуже незадоволена якістю. Не думала, що такий великий інтернет магазин може продавати підроблені парфуми як оригінальні. Розчарована… Більше замовляти нічого не буду точно.
T. - 9/7/2025Розчарування
Отримала сьогодні посилку від MakeUP з продукцією Estee Lauder, три позиції. В подарунок мала прийти щіточка для макіяжу цього ж бренду. Але ж ні! Ввічлива дівчинка по телефону пояснила, що це залежить від країни де формується посилка. Цікаво, де це вказано при оформленні замовлення? Але самим неприємним моментом виявився один з продуктів, а саме тональний крем з різким запахом ацетону. При перевірці дати виготовлення наче все добре. Та сама упаковка продукту вільно відкривається, тобто не захищена від доступу сторонніх осіб. Пояснення, що відомі бренди відмовилися від захисту своєї продукції, ну таке собі. Все та ж ввічлива дівчинка з MakeUP порекомендувала спочатку протестувати засіб. Враховуючи вартість товару даного бренду я, м'яко кажучи, розчарована досвідом отримання посилки від MakeUP.
Ірина - 9/4/2025Не повертають товар неналежної якості
Прийшов товар неналежної якості має неприємний запах, консистенцію та лягає плямами зробила дзвінок в день отримання товару, щоб повідомити про брак та зробити повернення мені відмовили запевняючи з продуктом все добре. Як покупець я обурена, адже згідно закону України знаю, що повернення або обмін можливий. У мене є коробка та чек все для відправки. Тим більше на сайті вказано, що зробити повернення доволі ЛЕГКО насправді це НЕ так. Тому шановні покупці попереджаю, якщо ви зробите замовлення і з ним буде, щось не так. Запевняю, що отримаєте холодні відповіді та непрофесійний контакт-центр. Ніякого відношення до цього продукту вони не мають. Також отримала зворотній зв’язок через два тижні після того як сама повторно зателефонувала. Про мій запит навіть не памʼятали прийшлось все повторно розповідати. Найбільше вразило звернетесь до лікаря, якщо буде якась алергія або типу того. Тестуйте косметику у фізичних магазинах, а потім замовляйте через наш сайт. Навіщо мені це робити? Я можу відразу купити в цьому магазині. До сьогодні вважала мейкап перевіреним сайтом і в разі форс-мажорних обставин можу очікувати на допомогу, але насправді це не правдива інформація.
Ангеліна - 8/27/2025Не можу відстежити замовлення
Добрий день. Яким поштовим сервісом буде доставлено посилку PL28000292368UA? Мені дуже важливо отримати її до 18.07, але простежити її я не можу. На електронну пошту надійшло повідомлення, що посилка буде доставлена 14.07.25, але вже 15.07.25 і нічого доставлено не було.
Евгения - 7/16/2025555
Товар замовила,але не отримала
Тетяна - 6/7/2025Немає товару
Товар не отримала
Ірина - 5/26/2025Дюрягина
Добрый день , когда будет отправка товара 1745759794-0560
Карина - 5/5/2025Babor
Купили крем Babor в makeup ua, ефекту нуль , плюс шкіра мала дуже поганий вигляд після нанесення. Є з чим порівняти так як купували в Європі. Або підробка або розбавлений. Купувати тут чи ні вирішуйте самі.
Віталік - 4/18/2025.
1744199679-0110 Замовила товар, незнаю коли очікувати, відстежити неможливо
Сніжана - 4/15/2025Найжахливіший сервіс
Наразі відгук не щодо товару, а щодо роботи Мейкапу. Це була вже остання крапля і це було моє останнє замовлення на сайті через неадекватність кур'єра, який у них працює. Недорозвинене хамло! Все, що я про нього думала, я вже сказала по телефону оператору. Тому втрачайте і далі клієнтів з таким способом доставки.
Людмила - 4/9/2025Не отримала товар
Нікому не раджу цей магазин! Замовила товар, використала подарунковий сертифікат, але товар так і не прийшов. Звернулася в службу підтримки, а вони відповіли, що не бачать мого замовлення! Тобто гроші списали, а відповідальність за доставку навіть не беруть. Жахливий сервіс, повна байдужість до клієнтів. Якщо не хочете втратити свої гроші – обходьте цей магазин стороною!
Оксана - 3/31/2025відстеження замовлення
17.03.2025 року зробила замовлення на MEKE UA надійшло повідомлення, що замовлення № 1742225172-7540 буде доставлено кур'єром 19.03.2025 року, протягом дня посилка не була доставлена
Петрик Надія - 3/20/2025Жахливий сервіс
Останні пів року суцільні проблеми з доставкою, товарами. Служба підтримка довго відповідає, нічого не знають і не намагаються допомогти. Курʼєри просто зникають, не відповідають на дзвінки, а коли нарешті вдається з ними звʼязатись, то починають розповідати про свої сімейні проблеми. Товари не доставляються ні вчасно, ні взагалі. Повернення грошей теж доводиться вибивати
Катерина - 3/5/2025Статус замовлення
Добрий вечір, підкажіть будь ласка статус замовлення й коли очікувати. 1739433681-0380
Віталій - 2/16/2025відсутня посилка
Доброго дня, номер посилки 1736429360-0550, посилка мала бути 10.01.2025. Станом на 16.01.2025 немає!!!
Яворська Ірина - 1/18/2025Замовлення 1734539853-5900
Нова пошта Відділення 12 Івано -Франківськ
Наталія - 12/20/2024Замовлення не доставили!
Доброго дня! Коли приїде моє замовлення? 1732791150-7530 Доставка має бути кур'єром! Замовила 28 листопада 2024
Оксана - 12/7/2024Не надійшло замовлення
Добрий вечір,я оформила замовлення 08.11.24. Посилка мала прибути сьогодні 11.11.24. Посилки немає,якщо я її відстежую,то теж немає,кошти я вже оплатила! Також історія замовлень,пуста. Всі знімки екрану є!
Ангеліна - 11/14/2024Де посилка?
1730359152-0400де посилка????
Тетяна Король - 11/9/2024доставка замовлення
замовлення 1729862344-4610 оформляла на курєра на вівторок на 29.10.24. Коли очікувати отримання?
Ольга - 10/30/2024коли приїде?
1728562647-5780 та 1728562647-3430 підкажіть який стан замовлення? одне з них вже забрала, а друге має їхати з Європи
MARYNA - 10/17/2024-
1727704543-3040 Чекаю на посилку вже два тижні. Навіть не бачу де вона. Скільки ще чекати?
Емілія - 10/17/20241727870936-0210
Добрий день. Прошу надати інформацію по замовленню 1727870936-0210. Оплата замовлення пройшла успішно, а жодної подальшої інформації по ньому я не отримала - ані номера накладної, щоб відстежити (доставку обирала Новою поштою). Дзвонила декілька разів на номер гарячої лінії, вказаний на сайті, ніхто з менеджерів так і не зв'язався зі мною.
Олеся - 10/10/2024.
Коли буде доставлена ??? 1728129392-4020
Ярослав - 10/10/2024заказ на туалетную воду Cigar
Зробив замовлення, ждав-ждав звонка від "фірми", не діждався. Прийшла СМС, що вони не можуть дозвонитися для уточнення деталей і моє замовлення "повисло" у повітрі! Дозвонитись до мене можуть усі крім фірмочки "MakeUp" Кінців знайти не можу! Та вже й не хочу!
Олександр - 9/19/2024Чи очікувати посилку
Чи чекати мені посилку 1726159872-3110 пройшло 5 днів а вона ніде не відображається доставка нова пошта посилка з ЄС на мейкап
Ольг - 9/15/2024Доставка
1724436448-2880 Доставляє нова пошта , чому не відображається посилка
Анастасія - 8/31/2024Невідомо, де посилка
Прошу підказати, де посилка N 1719834111-5470? Замовила з доставкою на відділення Укрпошти 5 днів тому, немає ніякої інформації.
Гаталія - 7/7/2024Не могу отследить посылку
1715272953-6940, заказала ещё неделю назад, написано 3-5 дней и будет, до сих пор не пришла, отследить посылку я тоже не могу и не знаю приедет ли она вообще. Есть ли смысл ждать товар, потому что вижу люди пишут что месяцами ждут и не приходит?
Виктория - 5/18/2024Не отримала замовлення
Зробила замовлення,жодного смс від пошти не приходило.Коли відстежила по номеру,то пише,що виникла проблема при отриманні.
Леся - 4/28/2024Не можу відстежити посилку 1706624214-0020
Замовила товари на makeup з європи, оплатила,номер замовлення: 1706624214-0020 ,але відстежити посилку не можу, не знаю де вона і коли прийде
Наталя - 2/3/2024Gerasymenko
Жахливий сервіс! Терпіння лопається просто!
Svetlana - 12/28/2023немає посилки
6го повинна був приїхати кур'єр, але навіть ніхто не дзвонив. 1701437265-0440
Алина - 12/7/2023Неможна відстежити посилку оформила 25.11 і незнаю чи варто очікувати
Неможна відстежити посилку оформила 25.11 і незнаю чи варто очікувати
Юля - 12/4/2023Не відстежується посилка
1698778335-8060 посилка мала була приїхати вже сьогодні з інформації сайта(срок 3-5 дні для посилок з ЄС) але я навіть не бачу де вона... Я не розумію, що не так.
Соня - 11/4/2023зз
20400354738352 коли приїде?
Анастасія - 10/9/20231695137059-0240
Добрий день. Чи пройшла оплата за номером 1695137059-0240, і коли вона буде доставлена?
Даніела - 9/19/2023Не довіра
Дуже розчарована makeup,присилають підробку, Ще більш розчарована що нашу націю не змінеш,навіть в такий воєнний час ,ми всі разом,:???? всі брешуть що адмін,що менеджери. Ганьба!
Віта - 7/7/2023Олаплекс на мейкап - підробка!
Двічі купувала олаплекс 3 на британську маркетплейсі, засіб працював на відмінно. Купила на мейкапі - жодного ефекту, просто 0. Тестувала 4 рази. Дата виготовлення у батч коді і наліпці поверх нього - різні. А ще мейкап відзначився тим що двічі видалив мій відгук щодо сумнівів в оригінальності засобу) перший раз хлопчина по телефону сказав що це через згадку назви іншого марктплейсу, Окей, переписала без і відгук знову видалено! Певно це справді підробки, раз не можливо опублікувати незадоволений відгук. Дівчат, не купуйте тут олаплекс - якби магазину не було що приховувати чи це був оригінал, відгуки б не видалялися, а магазин відповів би своїм стандартним повідомленням що в них тільки оригінали)) прохання представнику мейкапу ще раз мені не телефонувати
Marina - 8/5/20225+
Швидко, якісно, хочу замовити ще щось 🥰
Аліна - 8/2/2022-
Зручний сервіс та великий асортимент
Гість - 8/1/2022Найкращий сайт косметики
Сайт дуже зручний і простий у застосуванні, все легко і просто, розбереться кожен 👍🏻
Даша - 7/5/2022