Доставка
Дноооо!!!!
Вероніка - 11/1/2025MakeUp (Мейкап) - Відгуки клієнтів
Відстеження посилки:
Продають копії парфумів як оригінал
Замовляла парфуми на мейкапі Marelle Perfumes King's Web тестер. До цього в мене ці парфуми були, не тестер правда. Флакони повністю різні, в оригіналі все ідеально зроблене, всі лінії рівні в тестері з мейкапу жахливий флакон (я не думаю, що флакони в тестері і не тестері настільки різні). Сам запах також різний, тестер смердить спиртом а оригінал зразу відкривається приємним ароматом. Дуже незадоволена якістю. Не думала, що такий великий інтернет магазин може продавати підроблені парфуми як оригінальні. Розчарована… Більше замовляти нічого не буду точно.
T. - 9/7/2025Розчарування
Отримала сьогодні посилку від MakeUP з продукцією Estee Lauder, три позиції. В подарунок мала прийти щіточка для макіяжу цього ж бренду. Але ж ні! Ввічлива дівчинка по телефону пояснила, що це залежить від країни де формується посилка. Цікаво, де це вказано при оформленні замовлення? Але самим неприємним моментом виявився один з продуктів, а саме тональний крем з різким запахом ацетону. При перевірці дати виготовлення наче все добре. Та сама упаковка продукту вільно відкривається, тобто не захищена від доступу сторонніх осіб. Пояснення, що відомі бренди відмовилися від захисту своєї продукції, ну таке собі. Все та ж ввічлива дівчинка з MakeUP порекомендувала спочатку протестувати засіб. Враховуючи вартість товару даного бренду я, м'яко кажучи, розчарована досвідом отримання посилки від MakeUP.
Ірина - 9/4/2025Не повертають товар неналежної якості
Прийшов товар неналежної якості має неприємний запах, консистенцію та лягає плямами зробила дзвінок в день отримання товару, щоб повідомити про брак та зробити повернення мені відмовили запевняючи з продуктом все добре. Як покупець я обурена, адже згідно закону України знаю, що повернення або обмін можливий. У мене є коробка та чек все для відправки. Тим більше на сайті вказано, що зробити повернення доволі ЛЕГКО насправді це НЕ так. Тому шановні покупці попереджаю, якщо ви зробите замовлення і з ним буде, щось не так. Запевняю, що отримаєте холодні відповіді та непрофесійний контакт-центр. Ніякого відношення до цього продукту вони не мають. Також отримала зворотній зв’язок через два тижні після того як сама повторно зателефонувала. Про мій запит навіть не памʼятали прийшлось все повторно розповідати. Найбільше вразило звернетесь до лікаря, якщо буде якась алергія або типу того. Тестуйте косметику у фізичних магазинах, а потім замовляйте через наш сайт. Навіщо мені це робити? Я можу відразу купити в цьому магазині. До сьогодні вважала мейкап перевіреним сайтом і в разі форс-мажорних обставин можу очікувати на допомогу, але насправді це не правдива інформація.
Ангеліна - 8/27/2025Не можу відстежити замовлення
Добрий день. Яким поштовим сервісом буде доставлено посилку PL28000292368UA? Мені дуже важливо отримати її до 18.07, але простежити її я не можу. На електронну пошту надійшло повідомлення, що посилка буде доставлена 14.07.25, але вже 15.07.25 і нічого доставлено не було.
Евгения - 7/16/2025555
Товар замовила,але не отримала
Тетяна - 6/7/2025Немає товару
Товар не отримала
Ірина - 5/26/2025Дюрягина
Добрый день , когда будет отправка товара 1745759794-0560
Карина - 5/5/2025Babor
Купили крем Babor в makeup ua, ефекту нуль , плюс шкіра мала дуже поганий вигляд після нанесення. Є з чим порівняти так як купували в Європі. Або підробка або розбавлений. Купувати тут чи ні вирішуйте самі.
Віталік - 4/18/2025.
1744199679-0110 Замовила товар, незнаю коли очікувати, відстежити неможливо
Сніжана - 4/15/2025Найжахливіший сервіс
Наразі відгук не щодо товару, а щодо роботи Мейкапу. Це була вже остання крапля і це було моє останнє замовлення на сайті через неадекватність кур'єра, який у них працює. Недорозвинене хамло! Все, що я про нього думала, я вже сказала по телефону оператору. Тому втрачайте і далі клієнтів з таким способом доставки.
Людмила - 4/9/2025Не отримала товар
Нікому не раджу цей магазин! Замовила товар, використала подарунковий сертифікат, але товар так і не прийшов. Звернулася в службу підтримки, а вони відповіли, що не бачать мого замовлення! Тобто гроші списали, а відповідальність за доставку навіть не беруть. Жахливий сервіс, повна байдужість до клієнтів. Якщо не хочете втратити свої гроші – обходьте цей магазин стороною!
Оксана - 3/31/2025відстеження замовлення
17.03.2025 року зробила замовлення на MEKE UA надійшло повідомлення, що замовлення № 1742225172-7540 буде доставлено кур'єром 19.03.2025 року, протягом дня посилка не була доставлена
Петрик Надія - 3/20/2025Жахливий сервіс
Останні пів року суцільні проблеми з доставкою, товарами. Служба підтримка довго відповідає, нічого не знають і не намагаються допомогти. Курʼєри просто зникають, не відповідають на дзвінки, а коли нарешті вдається з ними звʼязатись, то починають розповідати про свої сімейні проблеми. Товари не доставляються ні вчасно, ні взагалі. Повернення грошей теж доводиться вибивати
Катерина - 3/5/2025Статус замовлення
Добрий вечір, підкажіть будь ласка статус замовлення й коли очікувати. 1739433681-0380
Віталій - 2/16/2025відсутня посилка
Доброго дня, номер посилки 1736429360-0550, посилка мала бути 10.01.2025. Станом на 16.01.2025 немає!!!
Яворська Ірина - 1/18/2025Замовлення 1734539853-5900
Нова пошта Відділення 12 Івано -Франківськ
Наталія - 12/20/2024Замовлення не доставили!
Доброго дня! Коли приїде моє замовлення? 1732791150-7530 Доставка має бути кур'єром! Замовила 28 листопада 2024
Оксана - 12/7/2024Не надійшло замовлення
Добрий вечір,я оформила замовлення 08.11.24. Посилка мала прибути сьогодні 11.11.24. Посилки немає,якщо я її відстежую,то теж немає,кошти я вже оплатила! Також історія замовлень,пуста. Всі знімки екрану є!
Ангеліна - 11/14/2024Де посилка?
1730359152-0400де посилка????
Тетяна Король - 11/9/2024доставка замовлення
замовлення 1729862344-4610 оформляла на курєра на вівторок на 29.10.24. Коли очікувати отримання?
Ольга - 10/30/2024коли приїде?
1728562647-5780 та 1728562647-3430 підкажіть який стан замовлення? одне з них вже забрала, а друге має їхати з Європи
MARYNA - 10/17/2024-
1727704543-3040 Чекаю на посилку вже два тижні. Навіть не бачу де вона. Скільки ще чекати?
Емілія - 10/17/20241727870936-0210
Добрий день. Прошу надати інформацію по замовленню 1727870936-0210. Оплата замовлення пройшла успішно, а жодної подальшої інформації по ньому я не отримала - ані номера накладної, щоб відстежити (доставку обирала Новою поштою). Дзвонила декілька разів на номер гарячої лінії, вказаний на сайті, ніхто з менеджерів так і не зв'язався зі мною.
Олеся - 10/10/2024.
Коли буде доставлена ??? 1728129392-4020
Ярослав - 10/10/2024заказ на туалетную воду Cigar
Зробив замовлення, ждав-ждав звонка від "фірми", не діждався. Прийшла СМС, що вони не можуть дозвонитися для уточнення деталей і моє замовлення "повисло" у повітрі! Дозвонитись до мене можуть усі крім фірмочки "MakeUp" Кінців знайти не можу! Та вже й не хочу!
Олександр - 9/19/2024Чи очікувати посилку
Чи чекати мені посилку 1726159872-3110 пройшло 5 днів а вона ніде не відображається доставка нова пошта посилка з ЄС на мейкап
Ольг - 9/15/2024Доставка
1724436448-2880 Доставляє нова пошта , чому не відображається посилка
Анастасія - 8/31/2024Невідомо, де посилка
Прошу підказати, де посилка N 1719834111-5470? Замовила з доставкою на відділення Укрпошти 5 днів тому, немає ніякої інформації.
Гаталія - 7/7/2024Не могу отследить посылку
1715272953-6940, заказала ещё неделю назад, написано 3-5 дней и будет, до сих пор не пришла, отследить посылку я тоже не могу и не знаю приедет ли она вообще. Есть ли смысл ждать товар, потому что вижу люди пишут что месяцами ждут и не приходит?
Виктория - 5/18/2024Не отримала замовлення
Зробила замовлення,жодного смс від пошти не приходило.Коли відстежила по номеру,то пише,що виникла проблема при отриманні.
Леся - 4/28/2024Не можу відстежити посилку 1706624214-0020
Замовила товари на makeup з європи, оплатила,номер замовлення: 1706624214-0020 ,але відстежити посилку не можу, не знаю де вона і коли прийде
Наталя - 2/3/2024Gerasymenko
Жахливий сервіс! Терпіння лопається просто!
Svetlana - 12/28/2023немає посилки
6го повинна був приїхати кур'єр, але навіть ніхто не дзвонив. 1701437265-0440
Алина - 12/7/2023Неможна відстежити посилку оформила 25.11 і незнаю чи варто очікувати
Неможна відстежити посилку оформила 25.11 і незнаю чи варто очікувати
Юля - 12/4/2023Не відстежується посилка
1698778335-8060 посилка мала була приїхати вже сьогодні з інформації сайта(срок 3-5 дні для посилок з ЄС) але я навіть не бачу де вона... Я не розумію, що не так.
Соня - 11/4/2023зз
20400354738352 коли приїде?
Анастасія - 10/9/20231695137059-0240
Добрий день. Чи пройшла оплата за номером 1695137059-0240, і коли вона буде доставлена?
Даніела - 9/19/2023Не довіра
Дуже розчарована makeup,присилають підробку, Ще більш розчарована що нашу націю не змінеш,навіть в такий воєнний час ,ми всі разом,:???? всі брешуть що адмін,що менеджери. Ганьба!
Віта - 7/7/2023Олаплекс на мейкап - підробка!
Двічі купувала олаплекс 3 на британську маркетплейсі, засіб працював на відмінно. Купила на мейкапі - жодного ефекту, просто 0. Тестувала 4 рази. Дата виготовлення у батч коді і наліпці поверх нього - різні. А ще мейкап відзначився тим що двічі видалив мій відгук щодо сумнівів в оригінальності засобу) перший раз хлопчина по телефону сказав що це через згадку назви іншого марктплейсу, Окей, переписала без і відгук знову видалено! Певно це справді підробки, раз не можливо опублікувати незадоволений відгук. Дівчат, не купуйте тут олаплекс - якби магазину не було що приховувати чи це був оригінал, відгуки б не видалялися, а магазин відповів би своїм стандартним повідомленням що в них тільки оригінали)) прохання представнику мейкапу ще раз мені не телефонувати
Marina - 8/5/20225+
Швидко, якісно, хочу замовити ще щось 🥰
Аліна - 8/2/2022-
Зручний сервіс та великий асортимент
Гість - 8/1/2022Найкращий сайт косметики
Сайт дуже зручний і простий у застосуванні, все легко і просто, розбереться кожен 👍🏻
Даша - 7/5/2022