Жахливий сервіс
Вкрай розчарований сервісом. 21.07 оформив і повністю оплатив замовлення, адже всі товари були позначені як наявні. Уже ввечері повідомили, що одного з ключових товарів немає, а жодних альтернатив (переміщення з іншого складу чи очікування) навіть не запропонували — замовлення просто скасували. Кошти повернули, але використаний промокод 5% втрачено. Найбільше обурює те, що станом на 28.07 товар і далі відображається на сайті як доступний до замовлення, хоча покупцям повідомляють, що отримати його неможливо. Скаргу щодо втрати промокоду подав ще 21.07, але вже 7 днів вона перебуває на розгляді без жодного рішення, компенсації чи навіть конкретних строків. Виходить, що магазин не лише вводить покупців в оману інформацією про наявність товару, а й не може вирішити власну помилку навіть протягом тижня.
Олександр -
8/2/2026