Купив світер і мокасини Мокасини приїхали БУ грязні відфоткав - відправив претнзію гади кажуть - ні то не ми тобто умовне мене звинувачують в шахрайстві до цього було 3 вдалих покупки Сволота. Настрій спортився. 1500 грн теж трохи жаль але сволота
Анатолій - 5/16/2025Замовляла жилет, а відправили вкорочені штани! Ще й не реагують на звернення!
Наталія - 5/16/2025Злодії, які відправили пару кросівок де один кросівок мого по а інший ні, пройшло 4 тиждні, гроші не повернули, я відправила повернення за свій рахунок, після отримання 2 тиждні перевіряли замовлення чи дійсно це їх помилка, потім тиждень перевіряли повернення на складі , без компенсації доставки, тепер 14 днів очікувати поверклштів через їх провину Не знаю скільки в загальному часу вони будуть користуватися моїми коштами, жесть, відписуються стандартними фразами, діалог відсутній
Оксана - 5/16/2025Купил сумку, guess… По итогу подделка! Не вздумайте пользоваться этим сайтом!
Beast - 5/8/2025Дуже поганий магазин. Зробили помилку надіслали не той товар. На моє звернення за пропонували оформити повернення … і заплатити за доставку по Україні. А навіщо мені платити за те що я не замовляла. Тобто це шахрайські дії!!!! Багато інших інтернет магазинів з нормальними працівниками і службою підтримки. І доставка скоріше. На європейських ринках є. Хотіли підтримати українських але їм ще рости. С таким відношенням навряд чи виростуть
Kobzar - 4/15/2025Замовила товар. Дві пари туфель, одна з яких прийшла не та модель. Я була впевнена що це буде усунуто, так как як часто замовляю на різних сайтах. Але на мій жаль була відповідь - ніби товар мені просто не підійшов. А він не міг підійти це не той товар зовсім! Дуже цікаво коли ти купуєш одну річ - видають іншу- ви можете це взяти. А якщо ні - то це вам не підійшло. Я вважаю що вони таким чином продають товари які не замовляють а це шахрайські дії.
Kobzar - 4/15/2025Магазин не компенсує вартість доставки навіть якщо надіслав браковану річ. Дуже смішно. Якого милого люди мають сплачувати за помилки магазину? Тим паче що згідно закону вони мають покрити всі витрати.
Анна - 3/31/2025Фірма answer.ua без згоди використовує персональні дані і спамить розсилками! Зауваження і звернення не сприймає. Влаштовує в пошті смітник🤬 Жах
Єлена - 3/20/2025Користуюся "Ансвером" десь 3 роки. Задоволена, бо ціни на всі товари, що вподобала в магазині були на 1500-2000 грн дешевше . Доставка протягом тижня. Можна обрати оплату до або після. Серед мінусів - неможливість оглянути товар перед отриманням , в разі чого-лише оформляти повернення. Один раз довелося робити повернення на прикрасу, приїхав не мій розмір каблучки, хвилювалася, що щось не вийде, але дарма. Якщо товар дійсно не пошкоджений і ви обережно оглянули, приміряли і відправили назад, то гроші повернуть. Не забувайте, що є перелік товарів, які не підлягають поверненню, цей список є на сайті. Рекомендую)
Катерина - 3/17/2025Дуже швидко
Наталія - 3/5/2025Купляв в колекцію три колоди карт в металевих коробках. В коментарях залишив прохання, щоб при відправці перевірили на відсутність жодних пошкоджень (вмятин, царапи тощо) - для мене це є важливим. Але отримавши посилку виявив, що одна із Із 3-х колод має невелику але видну вмятину на металевому боксі, а інша не мала внутрішнього футляру для фіксації карт. Висновок - коментарі до замовлення не оброблюються належним чином ((
Ігор - 2/16/2025Чудовий магазин, завжди тут купляю, дуже багато хороших речей!і ніколи не мала проблем з поверненням, так як пишуть.Рекомендую
Лілія - 2/5/2025Швидке та професійне обслуговування, без зайвих питань та листування, виконання замовлення відповідало пропозиції магазину.
Олена - 1/22/2025Легка, зручна, тепла куртка, відповідає опису; єдиний ньюанс - я завжди ношу розмір S, але тут вирішила взяти XS, і вона мені підійшла по розміру ідеально
Богдана - 1/22/2025Ідеальний сервіс, просто чудовий. Швидка доставка товарів. Товари повністю відповідають пропозиції на веб-сайті. Посилка була щільно та міцно упакована. Вигідні пропозиції, кращі ціни, якісні товари. Дякую ви молодці!
Володимир - 1/22/2025Товари були ідеально упаковані. Приїхали цілісінькі. Я регулярно в них замовляю, і вони ще ніколи мене не підводили. Ніяких підводних каменів в пропозиції чи несподіванок з отриманим товаром. Дуже хороший сервіс, компетентне консультування. Ідеальний сервіс, рекомендую.
Євген - 1/18/2025Дуже люблю замовляти на Answer. Надійно і якісно завжди!
Ірина - 1/18/2025Жалюгідний сервіс. Замовляв шапку. Щоб отримати знижку, додав в кошик рукавички. Шапка виявилась браковою, за неї гроші повертають. Гроші за рукавички, які не відкривались, не повертають.
Максим - 1/18/2025👍️ Дякую❤️
Валентина - 1/14/2025Моє замовлення прибуло дуже швидко, я в захваті. Товари відповідають усім характеристикам, заявленим на веб-сайті. Посилка прийшла до мене без пошкоджень. Дуже міцна упаковка. Вони дуже швидко відповідають на електронні листи і намагаються виправдати усі очікування клієнтів. Мене вразив їхній професіоналізм.👍️🔥🚀
Ольга - 1/14/2025Великий вибір якісних товарів. Привабливі ціни під час акцій. Швидка доставка, оперативне відстеження замовлення.
Людмила - 1/14/2025Оплата пройшла швидко, запропоновано кілька способів оплати. Це був справді приємний досвід покупок, рекомендую. Було справнім сюрпризом, що моє відправлення прибуло настільки швидко. Я отримав свій пакунок в ідеальному стані.
Інна - 1/12/2025Посилка ідеально упакована. Відмінне спілкування та справді професійний сервісний персонал. Бездоганний магазин, суцільні плюси. Рекомендую всім. Дуже швидка доставка.
Сергій Одеса - 1/10/2025Замовила зимову куртку. Пакування було пошкоджене - і сам пакет ансвер, і пакет прозорий від куртки. Товар був на гарній знижці, тому це не було принципово для мене. Під час примірки зрозуміла, що не підходить розмір.. і, прочитавши умови повернення, була в шоці- пакування не має бути пошкоджене. В той же вечір відправила новою поштою на вказану адресу, були хвилювання. Але після того, як товар пройшов експертизу, на пошту прийшло сповіщення, що очікуйте кошти впродовж 14 робочих днів. Кошти повернули раніше заявленого терміну. Рекомендую.
Ірина - 1/10/2025Посилка прибула неушкоджена, у чудовому стані. Вся угода пройшла без проблем, товар доставлено в оригінальній упаковці, усе відповідає опису. Рекомендую.
Елена - 1/10/2025Гарний магазин з великим асортиментом на різні смаки. Купую не вперше, все чітко, швидко і професійно. Товар відповідає опису, надійно упакований. Купувала взуття і сумки, все ок.
Тетяна - 1/10/2025Хороший якісний брендовий одяг за доступною знижкою. Дуже задоволена! Гарно упаковано і доставлено в зазначені терміни.
Віра - 1/10/2025Швидке виконання замовлення. Чудово. Замовлення було надійно упаковане - у коробці, як і очікувалось. Немає в чому дорікнути, жодних претензій. Ніяких нарікань, замовлення виконано дуже швидко. Це чудовий магазин, мені тут дуже подобається.
Тетяна - 1/10/2025Посилка була добре захищена, а головне - її легко було відкрити. Хороший підхід до клієнта та швидке вирішення питань. Увесь процес отримання замовлення пройшов без проблем. Рекомендую. Замовлення отримано швидко, усе було в порядку, без дефектів.
Анастасия - 1/10/2025Вцілому задоволений якістю надання послуг, використовую сайт не вперше, якісь речей та оперативність доставки на високому рівні, повернення також проводиться оперативно та якісно.Респект👍
Роман - 1/10/2025Стильний одяг та взуття ❤️ високий сервіс , безпроблемне повернення 🫶розкішний вибір та якість , з answer багато років 🔥
Анна - 1/4/2025Як постійний клієнт, я настійно рекомендую робити тут покупки. Вони надійні та мають дуже конкурентоспроможні ціни. В мене немає зауважень до рівня сервісу, вони відповідають швидко та по суті. Я отримав пакунок у чудовій формі, без жодних пошкоджень. Миттєва доставка та дуже приємний кур’єр. Рекомендую.
Юлія - 1/4/2025Згідно з умовами замовлення, все виконано як треба. Захист посилок на дуже високому рівні. Ні до чого причепитися, швидкий та ефективний зв'язок із обслуговуючим персоналом.
Тетяна - 1/4/2025Почитал здесь отзывы, и очень удивлён. 😳😳😳 Покупал кроссовки Vans и ремень Vans ребёнку на НГ. Всё прошло успешно. Качество-оригинал, быстрая доставка курьером, цена на 3000 грн дешевле, чем в Киевских магазинах. Судя по отзывам, есть проблема с возвратом, но тут лотерея…. Если не подошёл размер и не хотят возвращать деньги, то вещь всегда можно продать на олх или шафе , а вот если приходят пустые коробки, то это в полицию нужно писать заявление.
Виталий - 12/31/2024Покупкою задоволена, товар підійшов за розміром,швидка доставка
Жанна - 12/31/2024Чудовий магазин, жодних претензій чи зауважень. Згідно з умовами замовлення, все виконано як треба. Чудовий сервіс, який викликає бажання повернутися сюди. В мене жодних претензій до відправки.
Вікторія - 12/31/2024Як такого упакування сумки не було, приїхала просто в пакеті і захисній плівці, при невдалому транспортуванні думаю реально пошкодити товар. Тим паче шо це брендові речі і жодного упакування, цим розчарована дуже. А в загальному позитивне враження. Чудові товари та приємні знижки, рекомендую. Термін доставки неперевершений. Неймовірно, дякую. Я з радістю повернуся сюди, адже це дуже корисна компанія. Незважаючи на великі розміри замовлення, все було в нормальному стані.
Юля - 12/31/2024Купую час від часу в answear.ua. І в мене тільки приємні враження. У них для мене постійно нараховується кешбек, додаткові знижки в кошику, розпродаж. Перед покупкою я завжди перевіряю ціни з українським ринком і в answear.ua виходить купити дешевше і речі більш унікальніші. Я дуже задоволена покупками в цьому магазині. Таке враження, що вони мене там в Польщі люблять🥰 Доставляють швидко. У мене не було жодних проблем із поверненням. Я в захваті від зовнішнього вигляду пакунка. Завжди все акуратно зібрано. Щодо додаткового кешбеку оплачуйте карткою монобанку. Купувати через додаток LetyShops зовсім не вигідно, втрачаються при покупці додаткові знижки від магазину
Сніжана - 12/31/2024Ви можете розраховувати на негайну відповідь та швидку допомогу в проблемних ситуаціях. Якщо ви шукаєте компанію з швидкою доставкою та низькими цінами, то це саме вона. Помітно, що не зволікають з відправкою.
Микола - 12/31/2024Замовлення було доставлено вчасно, належним чином упаковано. Посилка ідеально захищена. Жодних недоліків, відмінний рейтинг. Рекомендую.
Ен - 12/31/2024Все чудово
Ганна - 12/31/2024Замовлення прийшло без жодних сюрпризів.
Марина - 12/31/2024Швидка доставка, відмінне обслуговування, настійно рекомендую. Фантастичне ставлення до клієнта та дуже приємний досвід покупок.Пакунок прибув в ідеальному стані. Легко повернути або обміняти товар. Це надійний магазин, без викрутасів. Тут ви можете робити покупки без остраху.
Олександра - 12/31/2024Замовлення було якісно та щільно запаковане. Якщо ви шукаєте безпечну та чесну компанію - БІНГО, ви потрапили туди, куди треба. Доставка була дуже швидкою. Чудовий сервіс, дуже швидкий зворотний зв'язок.
Наталі І. - 12/31/2024Відмінна якість! Все оригінал. Дуже швидка доставка. Дуже задоволена.
Tatyana - 12/31/2024До якості організаціі сервісу доставки в цьому магазині жодних питань. Дякую
Вікторія - 12/31/2024Добрый день. Обосную свою оценку. С точки зрения работы ANSWEAR.UA есть большая проблема, которая наблюдается для многих ваших покупателей, которые покупают через сервисы, предоставляющие кэш-бек. В частности , много отзывов на lety-shop о том, что ваш магазин не начисляет кэш-бэк: должен , но не начисляет. Вот и мне не начислили. Я выбрала именно ваш магазин для покупки из нескольких , где был нужный мне товар, по причине кэш-бека, но его не получила. Должна была бы я быть этим довольна? Конечно же нет.
—— - 12/25/2024Посилка прийшла гарно упакована. Доставка в Київ - 5 днів. Швидко і зручно! Дякую💛
Наталія - 12/25/2024Усе відповідає опису, в оригінальній упаковці. Щиро рекомендую. Хороший магазин, з хорошими цінами.🔥🔥🔥
Олена - 12/24/2024Магазини дуже хороший , завжди є все . Широкий асортимент товарів. Постійні акції , знижки. Звичайно потрібно до замовлення віднестися з відповідальністю, прочитати правила магазину , вибирати правильний розмір . Але найбільше що мені подобається , тут можна повернути , і замовити правильний варіант розміру , або ж магазин поверне кошти .
Олена - 12/24/2024У мене не було жодних проблем із замовленням. Можна впевнено замовляти.
Dmitriy - 12/19/2024Усе, як описано, мені подобається. Товар прибув в цілості, у надійно запакованій коробці. Чудові товари та приємні знижки, рекомендую. Професійна клієнтська служба.💪👍️❤️
Ілля - 12/19/2024Як хотілося б завжди мати такий приємний досвід взаємодії з працівниками магазину. Низький вам уклін. Я отримав пакунок у чудовій формі, без жодних пошкоджень. Достовірна інформація та вчасна доставка. Оригінальні товари за хорошими цінами. Мені подобається.
Вікторія - 12/18/2024Мені немає на що скаржитися, упаковка просто бездоганна. Професіоналізм у повному розумінні цього слова, відмінне обслуговування. Найвища якість товару. Швидка доставка. Хороші ціни. Замовлення отримано швидко, усе було в порядку, без дефектів.🔥❤️
Анна - 12/18/2024Усе було виконано так, як і обіцяно, вчасно. Помітно, що персонал дуже любить свою роботу, приємно на це дивитись. Посилка була добре захищена, а головне - її легко було відкрити. У мене не було жодних проблем із замовленням. Можна впевнено замовляти.
Ярослав - 12/18/2024Все прибуло вчасно, чудовий сервіс!
Вадим - 12/18/2024Усе як і повідомляли, вчасно, без затримок. Посилка була ідеально захищена. Тут є з чого вибрати, до того ж за хорошими цінами. Не змусили довго очікувати, оплески вам за це!
Ольга - 12/18/2024Супер
Ольга - 12/18/2024Замовляла жіноче взуття і верхній одяг чоловіку,весь товар якісний,ціни приємні,замовлення відправляють швидко.
Світлана - 12/18/2024Я нерідко відвідую їх магазин і копаюсь в асортименті. Я не купую кожного разу, але коли я це роблю, то завжди в захваті. Чудовий сервіс, все пройшло швидко і гладко. Більшого годі й бажати. Відмінна якість упаковки відправлення. Швидкий зворотний зв'язок та миттєва відправка.
Даша - 12/18/2024Подобається обслуговування. Постыйно користуємось сервісом магазину усією родиною Іноді колір товару буває неочікуваний Рекомендуємо)))
Тетяна - 12/18/2024Покупкою задоволена
Alisa - 12/18/2024Після оплати товару статус посилки не міняється. Кошти на вітер з answear!
Аркадій - 12/18/2024Скоріше за все своєї посилки, оплаченої заздалегідь ви не побачите. Тож якщо хочете викинути кошти на вітер зробіть покупку в answear.
Аркадій - 12/18/2024Дуже довга доставка. Мій товар вже другий тиждень застряг в Польщі. Також великим мінусом є те, що немає оцінки товару та можливості лишити коментар, оскільки розмірні сітки загалом не відповідають дійсності. Замовляю лише те, у чому впевнена в розмірі, так як повернення товару теж не надійне… Заманює лише низька ціна на речі
Ольга - 12/18/2024На сайті є сервіс післяплати. Замовила товар, який коштував досить дешево (сумку та лонгслів). Загальною вартістю 4000 + . Замовила післяплату для того, щоб перевірити це оригінал чи ні. Доставка була швидкою, але не можна переглянути товар перед тим, як його забирати з пошти. Питання: для чого взагалі ця послуга? Написала в підтримку, співробітникам взагалі всеодно, нічого не пояснили, чому не можна переглянути. Сказали, що в них такі правила і просто мене злили як клієнта. Якщо бажаєте перед отриманням впевнитися, що товар відповідає вашим очікуванням, то вам точно не вартує замовляти на цьому сайті
Віола - 12/18/2024Замовлення було виконано правильно, дуже приємне обслуговування.
Марина - 12/18/2024Жодних нарікань. Чудова компанія. Моє замовлення було доставлено без жодних проблем, дякую.
Юлія - 12/18/2024Високопрофесійна і дуже доброзичлива компанія, орієнтована на допомогу як у підборі обладнання, так і під час його використання. Настійно рекомендую.
Ніна - 12/18/2024Абсолютно всім задоволена, дуже зручно відстежувати в додатку. Дякую за гарне обслуговування БАЖАЮ ПРОФЕСІЙНИХ УСПІХІВ.
Наталія - 12/18/2024Упаковка - справжній витвір мистецтва. Швидкість виконання замовлення вражає. Надзвичайно вдала взаємодія із працівниками магазину, які й самі по собі чудові люди. Я дуже рекомендую їх. У мене немає зауважень щодо виконання замовлення, все супер🔥
Анна - 12/18/2024Всім задоволена
Анна - 12/18/2024...посылка пришла быстро, товар соответствует заказанному, а вот с оплатой - некоторые проблемы: - способ оплаты - наложенный платёж, наличные брать отказались, оплата только через терминал, но чтоб оплатить чрез терминал надо знать кому, ввести соответствующий код продавца - и где, спрашивается, его искать? Об этом ни слова, пойди догадайся сам. Тщательнее надо бы объяснять чего ждать...
гена рутич - 12/10/2024🔥👍️ансвер дуже подобається. Все зручно, швидко.
Анна - 12/10/2024Заказывала зимние ботинки Коламбия, пришли довольно быстро, размер подошёл, упаковка не повреждена. Мне всё понравилось. Ботинки вообще СУПЕР.
Катерина - 12/10/2024Замовила куртку розмір L. Прийшла куртка, якість хороша, стильна, але за розміром не збігається повністю, на три розміри більше. Розмірній сітці взагалі одяг не відповідає.
Марина - 12/7/2024Прекрасна коробка, мені дуже подобається. Все пройшло швидко, я рекомендую цей магазин. Усе прибуло як і повідомлялось, вчасно, без затримок. Мені дуже сподобався сервіс.
Олександр - 12/7/2024Дякую за своєчасну доставку, зручну упаковку. Сапожки по дизайну гарні, подивлюсь якость при носінні.
Галина - 12/7/2024Безпроблемна покупка, ось що мені найбільше подобається. Сервіс цього магазину ще ніколи не розчаровував мене, настійно рекомендую. Мені дуже подобається упаковка, дякую. Товар був доставлений вчасно.
Оксана - 12/7/2024Все було добре До Answer питань немає , а ось Meest Express тягнув з доставкою … В цілому задоволена !
Аліна - 12/7/2024Жодних проблем, надзвичайно швидка та ефективна взаємодія. Швидка доставка та гідні товари. Що ще потрібно. Відмінна упаковка. Я думаю, вона без проблем витримала б і повернення. Усе як і повідомляли, вчасно, без затримок.
Денис - 12/7/2024Це ідеальний магазин, який варто рекомендувати друзям і брати за приклад. Жодних проблем з оплатою, вони пропонують різні способи внесення платежу. Завжди вчасно, без зайвих затримок. Вони чудово запакували речі, навіть нестандартного розміру.
Іра - 12/7/2024Замовляла вже декілька разів і була дуже задоволена і якістю товару, і його упакуванням, і строками поставки. Крайній раз замовила туфлі, не підійшов розмір, повернула назад, тепер чекаю результату. Але начитавшись негативних відгуків уже і побоююся.
Олена - 12/4/2024Все чудово й швидко
Юлія - 12/4/2024Я очень довольна, качество, сервис. 👍👍👍
Елена - 12/2/2024Дякую дешевше ніж в магазині
Вікторія - 12/2/2024Поки негативного досвіду не мала.
Лілія - 12/2/2024Я постійний клієнт! Все дуже швидко доставили! Якісно запаковано, жодних претензій не може і бути. Від замовлення до отримання 6 днів! Дуже круто! Дякую за такий сервіс!
Олександра - 12/2/2024Замовила зимове взуття. Не підійшов розмір. Повернула за свій кошт. Від продавця жодних повідомлень. ні що отримали, ні опису алгоритму дій. Через тиждень зателефонувала на горячу лінію. В мене навіть не цікавились номером накладної. Сказали що направлять до Польщі колись. Скільки буде йти не відомо. Потім якась експертиза пів місяця. Потім щось напишуть з Польщі, можливо. Жах. Це повне порушення закону. Вперше замовила, і в останнє. Навіть не думала що таке буває. Залишилась без взуття і грошей
Лариса - 12/2/2024Роблю замовлення не вперше, є постійним клієнтом. Приємні ціни та великий асортимент. Посилка завжди захищена та упакована належним чином. Однозначно рекомендую магазин!
Владислав - 11/28/2024Відмінний сервіс, вони справді стараються. Гарна упаковка, така незвична. Палець вгору! Це чудовий магазин, мені тут дуже подобається.
Ганна - 11/28/2024В мене жодних претензій до відправки. Вони ніколи мене не підводили, все завжди вчасно і відповідно до опису. Черговий доказ їх надійності. Сервіс фантастичний, це все, що я можу сказати.
Людмила - 11/28/2024Все ОК, без усіляких "але". Все було нормально, я точно повернусь сюди за новими покупками. Чудовий сервіс, все пройшло швидко і гладко. Більшого годі й бажати. Посилка прибула у чудовому стані, без пошкоджень.
Елена - 11/28/2024Посилка прийшла цілою та неушкодженою, рекомендую. Ніяких затримок з доставкою, все було вчасно. Я дуже задоволений покупками в цьому магазині🚀
Олена - 11/28/2024Добре захищена і дуже естетична посилка. Описи товарів повністю відповідають реальності, рекомендую. Замовлення доставлено вчасно, без зайвого напруження. Я 100% повернусь сюди, щоб купити ще щось.
Людмила - 11/26/2024Посилка прийшла до мене в заплановані строки, чудово. Виявляється, можна упакувати посилку таким чином, щоб вона була безпечною та легко відкривалася. Тут однозначно варто робити покупки. Надійні на 100%, рекомендую.❤️👍️💪👍️🔥
Світлана - 11/26/2024Мені подобається все в їх магазині, а особливо: веб-сайт, опис товарів, широкий вибір, постійне оновлення асортименту та ці чудові знижки. Замовлені товари прийшли дуже швидко. Упаковка належно захищена, відповідно до її вмісту. Мені дуже подобається якість обслуговування в цьому магазині.💪❤️🤩
Андрій - 11/26/2024Товар дуже красиво упакований. Швидка доставка. Мій особистий рекомендасьон. Надійна компанія з професійним сервісом. Немає до чого прикопатися, навіть якщо б і кортіло. Усе гаразд.
Анна - 11/26/2024Щиро дякую … ❤️❤️❤️
Леонід - 11/26/2024Заказал кроссовки EA7, пока ехали, начитался отзывов что вещи на сайте не оригинальные, и трохи приуныл. Вчера пришли кроссовки, сразу проверил их через сайт армани на аутентичность, все норм, не слушайте никого.
Андрей - 11/26/2024Я їх постійний клієнт, у них завжди найновіші товари та конкурентоспроможні ціни❤️
Юлія - 11/23/2024Відправлення доставили вчасно, рекомендую. Посилка прибула до мене у бездоганному стані. Все добре. Я кожного разу повністю задоволений покупками в цьому магазині. Чудове обслуговування, приємне спілкування. Молодці.
Тетяна - 11/23/2024Вся угода пройшла без проблем, товар доставлено в оригінальній упаковці, усе відповідає опису. Рекомендую. Посилка прийшла до мене в заплановані строки, чудово. Товари були упаковані дуже красиво і одночасно надійно. Дуже приємний персонал, який дуже добре виконує свою роботу.
Софія - 11/23/2024Дуже зручний сервіс з підбору, купівлі та доставки товару. Найкращий з усіх подібних сайтів.
Олександр - 11/21/2024Мені подобається все в їх магазині, веб-сайт, опис товарів, широкий вибір, часте додавання нових товарів та чудові знижки. Я в захваті!
Наталя - 11/21/2024Все сподобалось. Вибір дійсно великий
Vitaliy Popadyuk - 11/21/2024Відмінний підхід до клієнта, жодних проблем із поверненням. Жодних претензій. Пакунок був надійно запакований відповідно до його вмісту. Магазин - бомба-ракета, у ньому є все, що мені потрібно.👍️💪🚀
Liybov - 11/21/2024Мене завжди зворушує їх надійність та пунктуальність. Дякую! Швидка доставка. Усе пройшло швидко і легко. Ідеальне обслуговування клієнтів. Відправлення просто чудове, у мене немає жодних зауважень.
Софія - 11/21/2024Топ магазин
Володимир - 11/21/2024Оперативно, якісно, добросовісно! Дякую!
Віталій - 11/21/2024💯💪🚀
Юрій - 11/21/2024Це один з моїх улюблених магазинів, від душі рекомендую.
Олег - 11/21/2024Ідеально, без затримок. Окремо рекомендую за сервіс та якість товарів. На мій погляд, таке обслуговування коштує кожної копійки, сплаченої за товар. Посилка була майстерно упакована.
Марія - 11/21/2024Магазин працює дуже добре, рекомендую його. Придбаний товар повністю відповідає моїм очікуванням. Компанія заслуговує на рекомендації. Упаковка - без коментарів, усе на висоті. Посилка прибула згідно плану. Приємно, що тут багато способів оплати, транзакція пройшла легко.🔥💯❤️
Надія - 11/21/2024Посилка була безпечно упакована, відповідно до її вмісту. Вся інформація викладається просто та зрозуміло. Чесний магазин.💪
Іван - 11/21/2024Все добре, ніяких проблем ніколи не виникало. Повертала товари, які не підходили і гроші повертались на протязі місяця, як і вказано в умовах. Ціни дуже приємні, плюс постійні акції і знижки радують.
Кристина - 11/21/2024Я дуже задоволений, не можу знайти ні одного недоліка. Чудовий сервісний персонал, який робить свою роботу на всі 100%. Дуже швидке та ефективне виконання замовлення. Рекомендую цей магазин. Посилка була в ідеальному стані. Я тепер ваш покупець!!! Неперевершений магазин, я неодмінно розповім про нього своїм друзям. Рівень обслуговування клієнтів тут безумовно вище середнього.
Інна - 11/21/2024Що тут скажеш, ідеально упакована посилка. Чудова взаємодія та швидка доставка. Товари на 100% відповідають опису.
Ірина - 11/21/2024Дійсно добре упакований виріб. Я настійно рекомендую магазин за його ідеальний у всіх відношеннях сервіс, котрий немає за що сварити. Щиро рекомендую. Дуже швидка доставка. Товари були добре упаковані. Я можу впевнено рекомендувати цей магазин. Мене вразив їхній професіоналізм.💯
Наталія - 11/14/2024Швидка відправка, так тримати. Сервіс повністю відповідав моїм вимогам. Рекомендую. Добре продумана система знижок, рекомендую.
Михайло - 11/14/2024Завжди вчасно, без зайвих затримок. Дуже гарна упаковка, до того ж дуже міцна. Висока якість товарів, я неодмінно замовлятиму ще. Негайна відповідь на замовлення та швидка доставка.
Алена - 11/14/2024Товар якісний, ціни приємно здивували, доставили досить швидко, обслуговування на висоті.
Владислав - 11/14/2024Красива та безпечна упаковка. Рекомендую. Жодних затримок з доставкою. Все дуже просто , звичайне замовлення , без проблем , вчасна доставка. Всё стабільно і надійно , нічого надзвичайного
Панас - 11/14/2024Магазин можно назвать "фортуна",то есть возможно всё,как хорошие вещи так и плохие, цена завышена очень ,особенно удивляет когда на не натуральные материалы.Связаться практически нереально, если возникла проблема решений практически нет,замеры нужного размера узнать невозможно,на сайте таблица замеров вообще для большенства товара не подходит, если что-то не подошло заниматься возвратами очень затратно по времени и нервам.
Алла - 11/9/2024Якщо річ не підійшла, а оглянути іі не можливо без попередньоі оплати то ваші кошти повернути дуже складно. Згодна з оплатою за пересилання в обидві сторони але з поверненням коштів в них тяжко
Яна - 11/7/2024Товар завжди упакована дуже добре, приїжджає без пошкоджень, взагалі здійснювати покупки на Answear дуже зручно і я лишаюсь задоволена. Але хочу озвучити прохання, щоб до кожного товару прикладалась розмірна сітка від виробника. Нажаль в мене було повернення одних з джинсів, бо вони були маленькими в талії, хоча в інші джинси з тим же розміром підійшли
Лідія - 11/3/2024Дуже подобається, все від вибору товару, наявності, якості і до продажу!!! Все на вищому рівні! Рекомендую усім!!!
Галина - 11/3/2024Відправлення було чистим та добре упакованим. 👍️🔥❤️ Упаковка та товари в ідеальному стані. Немає в чому дорікнути, жодних претензій.💯❤️💪
Олександр - 11/3/2024Жодних нарікань стосовно упаковки, рекомендую. Дивовижний сервіс, який викликає бажання повернутися за новими покупками. Я рекомендую цей магазин, товар відповідає опису, добре упакований та доставлений вчасно. Ніякого зайвого очікування, відправили миттєво.❤️❤️❤️❤️❤️
--- - 10/30/2024Дуже задоволена , останній рік регулярно щось купую для себе на цьому сайті ) Була подекуди проблема з доставкою від Міст Експрес , бо відправляли посилки в не те відділення , яке я обирала , але останній раз все пройшло чудово , доставлено туди куди попросила , все супер)Рекомендую) Бувають дуже круті знижки !)
Катерина - 10/30/2024Добрий день. Купую на Answear для себе і своїх рідних вже три роки, хочу сказати, що за ці роки було пару непорозумінь, але вони були вирішені на мою користь. На справді магазином дуже задоволений так як і товар високої якості відомих брендів, та придбати ці речі можно за дуже вигідною ціною. Не погана система бонусів. Бувають не великі затримки у доставці, але це життя і всяке може трапитись. Терміни повернення коштів завжди згідно правил магазину, претензій не має, але можно було б і трохи скоротити терміни повернення по коштам! Особисто Я, дуже рекомендую магазин Answear. Р.S. Усі мої знайомі яким я радив магазин, також задоволені якістю товарів та цінами!
Юрій - 10/30/2024Жодних проблем з покупкою. Посилка була майстерно упакована. Я з радістю повернуся сюди, адже це дуже корисна компанія. Їм можна довіряти, час виконання замовлення відповідає інформації на веб-сайті.
Светлана - 10/30/2024Мені подобається шопінг з Answer,післяоплата,доставка вчасно,всім задоволена 😁
Світлана - 10/26/2024Більше 5 років купую речі на ресурсі answear. За весь час не маю жодних нарікань. Як на мою думку - answear оптимальна пропозиція стосовно якості товарів та ціни. Не одноразово користувався можливістю повернення товарів через сервіс Нової Пошти. Швидко та зручно. Кошти поверталися в межах термінів зазначених магазином. Дуже задоволений. Особисто для мене конкурентів answear не бачу. Дякую всім працівникам ресурсу answear за якісний та зручний сервіс. З найкращими побажаннями.
Олег - 10/26/2024Задоволена цим сайтом! -швидка доставка🌪️ -великий вибір🤩 -повернення коштів💶 -трошки дорого, але якість відповідає своїй вартості☝️
Олена - 10/26/2024замовляю взуття вдруге, двічі я вгадала з рзміром, з жодними проблемами не стикалась Дякую
Анна - 10/26/2024В середині серпня оформила замовлення на сайті а саме на шкіряні кеди Кельвін Кляйн 37-го розміру, прийшли вони мені рівно за місяць на відділення міст експрес. До сплати товару мені ніхто його не дав оглянути. Через що я стикнулася з тим що кеди виявилися на пів розміру більші ніж зазначалося по устільці на сайті, але це не було настільки критично, проте вже через 4 носки мої шкіряні в кавичках кеди, потріскалися (ніби лопнули) оскільки не пройшло і дві неділі з моменту купівлі, я звернулась у відділ рекламацій, на що мене попросили надати фото доказ. Так я і зробила, зазначалося що моя проблема буде вирішана протягом 7-10 робочих днів. Проте вже минув майже місяць, з плином часу я написала повторно, мене просто ігнорують, я вже не очікую не на заміну товару, не на повернення коштів. Враження про сайт зіпсовано, більше точно замовляти не буду. Одна прогулянка в них коштувала мені 1000 гривень)
Марія - 10/25/2024Красовки заказував найс. Якісь просто дно. Або паль. Або нереально погана якість. Якщо купити красовки в Європі зовсів інша якість буде.
Богдан - 10/25/2024Нещодавно робила повернення взуття, так як не підійшов розмір. Вартість зі знижкою 4 тис.грн. Перед тим читала відгуки клієнтів про те, що не повертаютю кошти, відсутній зворотній зв'язок. Телефонний зв'язок дійсно відсутній, але спілкуються електронною поштою. Гроші повернули вчасно і в повному обсязі. Рекомендую детально ознайомитися з правилами повернення в них на сайті, правильно заповнювати документ на повернення, чітко і всі пункти, та й товар має бути в належному стані. Приємних покупок всім!
Валентина - 10/25/2024Дуже якісні речі,задоволена обслуговуванням.
Наталі - 10/25/2024Вже не перший рік замовляю собі речі.Якщо товар не підійшов,то без питань можна все повернути,та отримати свої гроші.Подобається,що роблять гарні знижки.Рекомендую👍
Світлана - 10/25/20243 жовтня отримала посилку, в якій не було одного товару. Пообіцяли розібратися протягом 14 днів. Через 7 днів написали, що товар дійсно не вклали в замовлення. І начебто все, повинні повернути гроші. Але ні, мене щодня дурять якимись зʼясуваннями, уточненнями. А сьогодні (22 жовтня) написали, що подали повторний запит на вирішення моєї проблеми. Я так розумію, що грошей я вже не дочекаюсь. Нікому не раджу цей інтернет-магазин.
Вікторія - 10/25/2024Надіслали замість дорогих джинсів якусь «марлю». Щоб повернути кошти потрібно повернути їм цей «товар» назад, при чому сплатити доставку власним коштом. Добре якщо у у вас є на це час і можливість, якщо ні - то ви щасливий володар незрозуміло чого за купу грошей. Схоже на шахрайство. На листи з незручними запитаннями не відповідають.
Олександра - 10/22/2024Бажаю Успіху!🙂
Альона - 10/18/2024Купувала кросівки Puma, замовляла через додаток. Безпроблемна покупка. Відправили досить швидко, посилка добре запакована. Жодних затримок з доставкою. Усе пройшло швидко і легко. Кросівки гарні, нові, якісні, все як на фото, розмірна сітка також відповідає фактичному розміру. Сподобалось, що на Ансвер під сантиметри стопи вказаний на один більше розмір ніж на сайті самої Пуми, і це вірно, тому що якби придбала по розмірній сітці Пуми, то кросівки були б малі, а по сітці Ансвер все чудово підійшло.
Катерина - 10/17/2024Прекрасная компания,уже долго сотрудничаю и всем доволен!!! Рекомендую!!!
Сергей - 10/17/2024Супер, дякую!
Олександр - 10/16/2024Я неодмінно повернусь сюди за новими покупками. Всі товари відповідають моїм очікуванням, рекомендую.
Юлія - 10/10/2024Есть существенный минус - я должен оплатить посылку курьеру даже не имея возможности проверить содержимое посылки. Хотя все другие сайты дают возможность вначале проверить содержимое и только потом оплатить
Роман - 10/10/2024Посилка була належним чином загорнута. Як на мене - блискуче. Рекомендую. Як хотілося б завжди мати такий приємний досвід взаємодії з працівниками магазину. Низький вам уклін. Замовлення виконане швидко.
Світлана - 10/4/2024Отличный магазин! Качественные вещи! Размеры соответствуют!😊👍 Всегда радуют скидки! 🤗👍 Очень люблю лазить по сайту😀😂 хочеться заказать ВСЕ!!😂😂😂
Ольга - 10/1/2024ОБОЖАЮ!!! Этот магазин!! ♥️Ассортимент, скидки, бонусы, качество! Всегда много новинок, и базовые вещи радуют и не подводят! Размеры соответствуют!! Стабильности Вам ребята! Спасибо!!🤗🤝👍
Ольга - 10/1/2024Задоволена замовленням. Буду замовляти ще.
Наталя - 10/1/2024Замовила спортивний костюм puma і спортивні штани boss, отримала посилку через міст експрес де оглянути товар не дали, відкрила товар дома і побачила що замість спортивного костюму штани і то не та модель, пробую два дні з кимось зв'язатись так як телефон зазначений на сайті не існує, написала в фейсбуці, інстраграмі і на мейл, ніде не дали відповіді.
Олена - 9/30/2024Зручний онлайн магазин, товари чудової якості. Жодних проблем не виникало
Лідія - 9/27/2024Чудесный магазин, мне очень нравится 🥰 качественные вещи, описание размеров под каждым товаром, даёт возможность правильно подобрать размер. Скидки радуют 🔥🥰 Рекомендую ☝️
Елена - 9/23/2024Зробила повернення товару. Все оформила за правилами. Вже третій тиждень чекаю на повернення грошей. Ніхто за вкащаним номером не відповідає. На мої листи пишуть відписки. Грошей нема!
Карина - 9/23/2024Дуже хороший магази, рекомендую
Володимир - 9/19/2024Замовляла сумку. Прийшла добре запакована, досить швидко. Буду ще замовляти
Лілія - 9/15/2024Чудовий магазин із великим асортиментом, якісний товар. Рекомендую. Неймовірно швидка доставка. Акційні чудові ціни дякую)
Марія - 9/12/2024Цікаві товари, обожнюю тут полазити, а потім придбати собі що-небудь. Порядний і надійний магазин, не обманюють клієнта. Вся інформація, розміщена на веб-сайті магазину, є актуальною. Товари були ретельно упаковані та дуже приємно виглядали. Не подобається, що магазин нехтує закупівлею менших розмірів, особливо в розділі чоловічих штанів.
Іван - 9/9/2024Дякую Answer! Все чудово, я задоволена!
Юлія - 9/9/2024У відділенні Rozetka відповідно до умов Answear товар не можна оглянути до оплати. Я телефонувала з цього приводу до служби підтримки клієнтів Answear за номером вказаним на сайті, але номер виявився не дійсним. Тож я не мала змоги до оплати оглянути товар (боді-купальник). Після оплати, приміряла, розмір не підійшов. В пакунку був лист на повернення. На наступний день після отримання товару оформила повернення і відправила Новою поштою, як було зазначено в інструкції. Наразі Answear відмовляється повертати кошти за повернений товар, який не був у використанні, має наліпку, ярлик. Відповідно до Закону України про права споживачів купальник не є товаром, який не підлягає поверненню, тож магазин порушує мої права. Листування поштою триває вже три тижні. Answear відмовляється виконувати закон і єдине, що пропонує це відправити купальник, який не підійшов за розміром. В Answear цього товару на розмір більше немає, якби був, я б зробила обмін на розмір більше, але і можливості обміну при наявності інших розмірів Answear не дає, так відповідають mail@answear.ua Отримала товар від Answear у відділенні Rozetka 09.08.24 Магазин отримав повернений товар у відділенні НП м. Львів 12.08.24 Станом на 05.09.24 представники Answear не збираються оформлювати повернення коштів і наполягають, щоб я забрала річ, яка мені не підходить за розміром
Вікторія - 9/9/2024Шкода, що немає відгуків клієнтів про товар, який хочеш обрати. Дуже б було корисливим читати відгуки .
Тетяна - 9/5/2024Неодноразово замовляла тут одяг та взуття! Завжди задоволена та маю бажання повертатися знову і знову! Відправка та доставка завжди швидко, товари гарної якості, все добре запаковано. В кожного свій досвід! Особисто я, до цього часу, жодного разу не отримала товар з браком і проблем з магазином не мала.
Вікторія - 8/31/2024Не можу пригадати, щоб мені коли-небудь раніше надходив настільки добре захищений пакунок. Чудово, що вони такі пунктуальні. Посилка прибула вчасно. Я в захваті від обслуговування в цьому магазині, усе на висоті! Зробити покупку в цьому магазині було чудовою ідеєю. Дякую дуже! Швидко, професійно, без жодних проблем. Замовив і забув!🔥
Антон - 8/31/2024Чудовий сайт!
Светлана - 8/31/2024Неймовірний магазин ,де можна знайти все❤️
Ілона - 8/27/2024Замовляв сумку, товар якісний та добре запакований, все сподобалося, бистра доставка та невеликі ціни.
Денис - 8/24/2024Замовляла кросівки та окуляри. Все прийшло навіть скоріше задекларованого часу. Речі приміряла в Україні, але замовляла тут, так як на сайті вони вийшли дешевше.
Леся - 8/22/2024Замовляла взуття - кросівки чоловіку, розмір підійшов чудово,здивована максимально швидкою доставкою,гарно запакували,покупкою задоволена 🔥👍дякую за сервіс,якість і швидку доставку❤️
Ющук Світлана - 8/22/2024Дуже все на якісному рівні
Рузанна - 8/22/2024Дуже усім задоволена
Рузанна - 8/22/2024Отличный сайт для покупок 🥰
Елена - 8/20/2024Замовляла взуття,не підійшов розмір,зробила повернення,то навіть ще з нової почти не забрали у Львові,товар там лежить вже 4ий день
Олеся - 8/18/2024Чудові продукти, за які я ніколи не переплачую. Посилка прийшла гарно упакованою. Дуже злагоджена робота з відправки.
Юлія - 8/18/2024Невірно вказується розмірна сітка, сукня на 3 розміри більше, ще прийшлося сплатити за повернення (хоча товар не підійшов не з моєї вини), вже тиждень товар на складі, а гроші не повертають!!!
Вікторія - 8/15/2024Замовила чоботи на цьому сайті, бо ціна значно вигідніше. Мені прийшов лист на пошту, що доставки в місце, яке я вказала немає. Товар я не оплачувала зазделегідь. Тож я заспокоїлась і збиралась в подорож. Аж як прийшло повідомлення від Meest express. Що моє замовлення прямує в Україну. Намагалась дозвонитись по телефону, що вказано на сайті. Але мені не відповідали а потім взагалі говорилось, що номер недійсний. Написала в месенжері фб. Відповіли через 2 дні. Якраз в цей час я була в дорозі в інше місто. Підсумок: чоботи я таки отримала, після того як зв’язалась з Meest і вже після повернення додому. Добре, що 4 дні зберігання. Чоботи дійсно сподобались, бренд як і замовляла. Тож, якщо готові чекати , то замовляйте.
Анна - 8/13/2024Все супер сподобалось
Светлана - 8/11/2024Все супер
Светлана - 8/11/2024Подобається сервіс, доставка та ціна. Одного разу розмір не підійшов, повернули, кошти отримали не одразу, але отримали в повному обсязі.
Марк - 8/9/2024За повернутий і прийнятий складом товар належної якості не повертають кошти. Опубліковані телефони не відповідають, або не обслуговуються взагалі, на електронні листи на відповідають. Взагалі складається негативне враження про цей магазин.
Марина - 8/8/20241. Товар не доставили 2. Грошей не повернули 3. Зв'язатись просто не можливо Сервіс жахливий, не рекомендую, пожалійте свою нервову систему!!!
Олег - 8/8/2024Все просто супер! Начиная от фото и описания товара, и заканчивая скоростью доставки.
Андрей - 7/29/2024Прислали товар із дефектом.Товар повернула Новою Поштою 05.07.2024 р. у Львові товар отримали протягом доби, але гроші не повертають, на звʼязок не виходять.Телефонувала 4 рази,8 хв. просто висіла на лініії,ніхто не відповів.Не рекомендую! Шахраї, буду звертатися до відповідного відділу поліції, щоб прикрили цю контору!
Марина - 7/29/2024Лучший шопинг, заказы делаю всегда с удовольствием. Знаю, что не подведут. Большое спасибо за все, а также за то, что вы есть!
Ольга - 7/21/2024Краща доставка, без жодної затримки. Жодних коментарів щодо упаковки. Усе просто чудово. Всім, хто досі вагається, впевнено скажу - робіть покупки в цьому магазині. Він справді чудовий. Мене чудово обслужили, я із задоволенням повернусь сюди ще.
Ksenia - 7/21/2024Відкрила для себе цей магазин декілька місяців тому, поки все дуже подобається ассортимент, ціни, та швидкість доставки.
Liudmyla - 7/21/2024Багато речей замовляю на цьому сайті🫶 Завжди задоволена як якістю так і цінами ( знижками) , особливо що постійним клієнтам є бонуси 👌😻 Дякую Вам😘🌹
Ірина - 7/15/2024Пользуюсь сайтом года 2, за время сотрудничества никаких нареканий не было, возвраты денежных средст вовремя( в укпзанное время ). Всем довольна.
GONTAREVA - 7/12/2024Тоооп! Всегда только тут люблю их
Данило - 7/12/2024Пользуюсь с удовольствием
Сергей - 7/10/2024Гарна упаковка ще й з ручкою (зручно нести в руці або повісити на кермо велосипеда). Посилка отримана в принципі швидко, переживала, що не встигну забрати перед відпусткою, але все ок. Ціни бувають приємніші, ніж в деяких українських магазинах. Мені подобається заходити сюди і розглядати речі. Але розмірна сітка на сайті СТАНДАРТНА, у різних брендів вона своя і тому з одягом важко вгадати розмір, прийшлось робити повернення. Сподіваюсь кошти мені теж повернуть. Великий МІНУС - не можливо додзвонитися взагалі, якщо маєш невідкладне запитання. Взагалі хороший сервіс, хоча і є недоліки.
Олена - 7/10/2024Мене влаштовує цей магазин і його якісні фірмові товари. Рекомендую
Ірина - 7/10/2024Замовляла тут багато разів, все подобається, одного разу не вгадала з розміром повернула та мені повернули гроші. Подобається асортимент.
Дарья - 7/5/2024Доброго здоров'я! Читаючи негативні відгуки про роботу компанії , зловив себе на думці , що такий бруд могли писати тільки конкуренти , які заздрять успіхам компанії і намагається завадити цьому. Користуюсь послугами компанії багато років , за цей час не виникало жодного зауваження до їхньої роботи . Товар завжди оригінальний на 💯 відсотків , хто дійсно хоче купити якісний товар , сміливо звертайтесь до Ансвера , щиро всім рекомендую , будете задоволені .
Олександр - 7/5/2024Швидко, вчасно, розмір відповідає сітці.
Євгенія - 7/5/2024Добрый день! К сожалению, я тоже столкнулся с неприятным опытом покупки в Answear. Приобрел комплект — штаны и кофту. После трех носок начала облезать краска, а после первой стирки обнаружил еще больше дефектов на штанах. Обратился в службу поддержки Answear, объяснил ситуацию. К сожалению, в ответ получил только промокод и извинения. В итоге комплект, который я одел всего три раза, оказался некачественным и практически непригодным к дальнейшему использованию. Разочарован обслуживанием и качеством продукции.
Евгений - 6/11/2024Замовив кросівки 42 розміру, приїхали 44 👍
Павло - 6/10/2024На початку травня я замовила кросівки накладним платижем, на відділенні мені не дозволили оглянути посилку без попередньої оплати, тому перш ніж посилку оглянути мені довелося її оплатити. Я оплатила, але кросівки виявилися замалими то ж я відмовилась від отримання. Посилка повернулася відправнику назад, але гроші мені ніхто не повертає ,на дзвінки не реагують, на повідомлення і листи також. Номер замовлення: 240429-53820D-UA
Ліана - 6/1/2024Не замовляйте на ансвері нічого! Будете чекати поки прийде посилка і сюрприз… а глянути на неї то не можна! Ти повинен гроші перерахувати їм, а потім дивись! Якщо не підійшло місяць жди повернення. Одні проблеми з цим магазином.
Яна - 5/7/2024Задоволена! І придбала босоніжки і повернули кошти за ті, що не підійшли. Читайте вимоги до повернення товару, тоді буде все ок.
Олена - 5/2/2024Купляла босоніжки Camper, одна пара мені не підійшла за повнотою, я її повернула і замовила іншу. Друга пара мені підійшла і я її залишила. Трохи понервувала начитавшись відгуків з приводу повернення коштів але в мене все ок. Спочатку прийшов лист від Meest, що товар прийнято і все ок, очікуйте повернення коштів на протязі 14 днів. На 14 день кошти зарахували на мою карту. Може в людей виникають проблеми з поверненням, тому що вони не дотримуються вимог які зазначено в листі на повернення? В мене все ок - і босоніжки отримала ( не підробка) і гроші за попередні повернули.
Олена - 5/2/2024Это просто днище - кидают на деньги - присылают товар который вообще не похож на тот что был указан на фотографиях магазина. Вместо того чтобы извиниться - им пофиг. Деньги за доставку берут в две стороны - ничего не делают. Хотя почему я должен платить если это не моя ошибка? Деньги не возвращают. Товар сдал за свой счет прошло больше месяца ни товара ни денег - обещали в течении 15 - дней возврат - потом опять через 15 - потом уже в конце недели - но уже следующая неделя и денег нет. На письма не отвечают. Звиздец полный - срань а не магазин - скурвились в край. Я бы написал бы более красочно на настоящем русском - но как всегда же забанят - просто на другом оно не передает какие они пи....!
Александр - 4/30/2024Неможливо оглянути товар при отриманні
Манчур - 4/19/2024Зробила повернення шкіряної куртки, згодом почитавши негативні відгуки, почала хвилюватись за повернення коштів, сума не маленька, але все пройшло успішно, кошти повернули в повному обсязі, згідно з умов і термінами зазначеними на сайті
Uliana - 4/17/2024Зазвичай замовляю по повній оплаті, але іноді бувають винятки ... цього разу замовила чоловіку футболку післяплатою , ще 26 лютого посилка була зареєстрована і оформлена до відправки ... і все ... і тиша ... і тепер не знаю, що з нею і де вона...CV342350601PL
Юлія - 4/14/2024Що трапилося з моїм улюбленим інтернет-магазином? Оформила замовлення в кінці березня і досі не отримала його. Я б згодна почекати, але як мінімум треба попереджати про затримку, і хоча б відповідати на листи, які я надсилала у тех. підтримку та дірект інстаграму. Додзвонитися теж неможливо. Розцінюю це як хамське відношення до клієнта! Я так розчарована.. Не знаю, чим закінчиться ця історія, але, мабуть, це була моя остання покупка на даному сайті.
Юлія - 4/12/2024Не повертають кошти 2500 за товар , не можливо додзвонитися на гарячу лінію, зворотнього зв’язку взагалі немає
Анастасія - 4/9/2024Все було добре, асортимент, доставка, поки не заважала речі деякої фірми, які не відповідали розміру, фото та взагалі були низькоякісні. Магазин відмовився прийняти їх назад. Написали, що там якийсь сторонній запах. Упаковка герметична, звідки я знаю, з чим воно поряд йшло. Речі відправили мені назад, не спитавши моєї згоди, ще намагаються зірвати з мене за пересилку. Взагалі, іноді повернення приходилося чекати по 2-3 місяця, декілька разів нагадувати. З поверненнями у них взагалі жах, бачу по відгукам. І ще. Спробувала відслідити досить привабливі моделі, які раніше швидко уходили. Вони майже не рухаються.як я зрозуміла по відгукам, багато клієнтів залишають магазин. Чого коштує хоча б те, що попередньо товар не можна оглядати! Якщо якийсь магазин не хоче оставатися в накладі, загубив гроші при пересилці, він бере передоплати 200-300 грн. Які в разі покупки враховуються. А так - явно тхне шахрайством.
Олена - 4/9/2024Замовляв три пари кросівок трьома різними замовленнями щоб не було податку,і одна пара кросівок не приїхала,замість кросівок приїхала коробка набита папером.Вже 36 днів очікую вирішення ситуації,не кросівок не коштів так і не отримав,техпідтримка відповідає шаблонно "перевіряємо інформацію очікуйте" Почитавши відгуки дуже сумніваюся що ситуація вирішиться,тому замовляйте тут речі на таку суму яку вам в разі чого буде не шкода втратити номер замовлення 240211-733197-UA
Андрій - 3/25/2024Це не Answear а лохотрон. Речі приходили пристойної якості, однак з поверненням коштів буде ще дуже довга гра. Ні на які запити Answear не реагує. Нікому не раджу мати з ними справу!
Віталій - 3/23/2024Несколько раз делал покупки (наложенным платежом при получении) всё было хорошо. Товар качественный, доставка быстро и удобно. Последнее моё приобретение была покупка с выше 150€ и поэтому, по правилам магазина, я должен сделать был предоплату. При оплате с карты списалось несколько больше, на 130 грн. Я подумал что это таможенный сбор на покупку товара более 150€. Но нет, этот сбор с меня вычли при получении товара у курьера. Пытался дозвониться на answer.ua - безуспешно. Горячая линия холодная (постоянный ответ, что все операторы заняты). Писал на электронную почту ок@answer.ua - почтовый ящик не рабочий. В Инстаграм им написать невозможно - ограничены пользователем запросы на переписку. В общем итог "скоммуниздили" у меня 130 грн и ещё пытаются проводить декоммунизацию эти поляки в своей стране 😂😂😂
Игорь - 3/14/2024Несколько лет покупала у них товар, возврат особо не делала. Поэтому все было хорошо. А когда делаешь возврат это уже большое проблема. Уже как месяц игнорировали мои сообщение, каждый раз писали этой недели отправим деньги за возврат. А сегодня написали якобы не смогли дозвониться , я же сама писала вам , как не смоли дозвониться . Ужасное отношение к покупателю, не советую покупать у них чего либо. И сама больше ничего не куплю, это не стоит моих нервов. И мой IP заблокирован на сайте otzyvua( не разу не писала отзывы), наверное таким образом скрывают правду.
Зульфия - 3/7/2024Замовляла черевики. Огляд товару неможливий без повної оплати. Коробка прийшла заклеяна скотчем, що унеможливлює повернення товару, згідно з умовами.
Вікторія - 3/4/2024Зробила замовлення в четвер 8 лютого,але моє замовлення досі не відправлене,хоча завжди відправляли протягом 1 дня .Засмучена,адже мав бути подарунок,але відмовлюсь від замовлення .
Анонімно - 2/12/2024Я правильно розумію, ви починаєте працювати лише після гарного копняка? Ви не можете взяти в роботу замовлення вже 5 днів!!! Багато замовлень? Найміть ще працівників! Можу уявити, скільки ви потім будете відправляти моє замовлення після того, як помітите його.
Сергій - 2/9/2024Замовлення відправили на старий номер телефону, хоча в акаунті номер телефону було змінено, кошти не повертають, на повідомлення не відповідають, звязок відсутній
Тамра - 2/5/2024Как узнать от кого посылка и что это вообще посылка или письмо?
Елена - 2/3/2024Повернула 11.12.2023 року пуховик, ні грошей, ні пуховика, більше не замовлятиму
мирослава - 1/30/2024В службу підтримки звернутися не можливо, постійно автовідповідач каже, що всі співробітники зайняті. На почту, в інстаграмі та на формі зворотнього звʼязку також ніхто не відповів. Не рекомендую однозначно, таке враження, що після оформлення повернення тебе просто блокують
Оксана - 1/24/2024Робив повернення, 2,один возврат коштів місяць 231213-54819J-UA, другій два 231119-30382S-UA.
Максим - 1/20/2024Замовила браслет на сайті, він не підійшов( застібка не тримала). Вирішила повернути його, відправила укрпоштою 21.12.2023, кошти надійшли на картку 09.01.2024. Сайт рекомендую!
Ірина - 1/17/2024Тільки шахраї так працюють
Алла - 1/15/2024Заказ 231106-613676-UA от 6.11.22, сумма 9592 грн. еще и пошлину оплатила сверху. Деньги за возврат никто до сих пор не вернул. На телефоны и мейлы не отвечают, на форму на сайте тоже. Больше не буду у них ничего покупать. Была постоянным клиентом. Не рекомендую!
Олена - 1/13/2024Замовив спортивний костюм по розмірній сітці, яка не відповідає дійсності. Звичайно ж товар не підійшов. В той же день оформив повернення, у Львові товар отримали ще тижня 3 назад. Кошти не повертають, реакції на мої повідомлення не має, додзвонитися на гарячу лінію не реально🤬🤬🤬🤬
Ярослав - 1/9/2024Розмірна сітка не відповідає заявленому товару на сайті. Купувала два светри. Один підійшов, інший, вибачте - на бегемога. Повернула, (ПРИ ЧОМУ ПОВЕРНЕННЯ ЗА ВЛАСНИЙ КОШТ). Грошей - нуль, реакції на звернення - нуль. ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС. Аналогічно попереднім відгукам - ні светру, ні грошей. А це 1099 грн в дупу. Єдиний плюс - це швидко доставили. Повертати, звичайно, ніхто не хоче. Тоді потрібно, щоб товар відповідав заявленому на сайті. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Емілія - 1/4/2024Придбав, товар, розмір указан не вірно, відправив, отримали. Прошов місяц, коштів нема. Служба підтримки мовчить.
Максим - 12/30/2023Відправила на повернення дві посилки, не підійшов розмір. Курьєр посилки отримав в Львові і від того часу повний ігнор і тиша. На повідомлення не відповідають, ні в інстаграм, ні по ел. почті, номер тел. на автовідповідачі, додзвонитись не реально. Коменти в інсианрам під постами чистять і в сєті регулярно. Шахраї!!! Сума, до речі, не маленька
Наталія - 12/30/20236 декабря 2023 г отправила куртку , не подошёл размер. Телефон 0800214234 отвечает, но все операторы заняты. Такой ответ всё время и советует писать на Instagram, Telegram или на эл. почту. Писала везде. Если текущие вопросы- отвечают. Только касается возврата денег ВСЁ. Тишина. Никакого ответа так и нет. И денег тоже. Судя по другим отзывам ДЕНЕГ УЖЕ НЕ БУДЕТ. МОШЕННИКИ!!!
Елена - 12/28/2023Гроші повернули за попередні замовлення в якому не підійшов розмір взуття, я знов замовила потрібний розмір, посилка прийшла через 6 днів, все підійшло!!!
Тетяна - 12/28/2023Приклад: замовив кросівки 47 розміри, де на сайті вказано, що саме 47 розмір має устілку в 30см, прийшов 47 розмір, але устілка 31см! Тепер вимушений за свої гроші повертати товар, бо відповідь менеджера через 3 дні очікування "у нас на сайті універсальна таблиця". А в кол центр в принципі неможливо дотелефонуватись.
Влад - 12/18/2023Злодюги, шахраї. Не раджу що— небудь у них купувати.
Ніна - 12/17/2023Шахраї
Галина - 12/16/2023Шахраї!!!! Кошти не вертають!!!
Галина - 12/16/2023Не связывайтесь с этим магазином. Это мошенники. Прислали посылку с заказом. По их правилом проверить содержимое посылки нельзя до оплаты. А когда оплатили и открыли посылку- она была пустая, с пустыми упаковками без товара Магазин на связь не выходит, на сообщения не отвечает Пусть им эти деньги будут на их скорое закрытие🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Аферисты!
Анна - 12/13/2023Зробила повернення(продавець в інсті не вірно вказала довжину стопи в потрібному взутті)10 днів назад посилку забрали у Львові. В інсті відповіли, що посилка на експертизі. Але вже 7 днів не в інсті не в фейсбукі не відповідають(((231025-5099K7-UA.Як розуміти? Багато відгуків, що магазин «кидав» клієнтів при повернені, ні товару ні грошей(
Тетяна - 12/7/2023Не рекомендую!!! Я здивована, що цей магазин при таких жахливих відгуках, працюе( «Попала» і я, відгуки при замовлені не читала. Взуття, яке я отримала на 1см не відповідає, той довжині, яку мені вказав продавець при перепискі в інсті. Гроші не повернули поки що. Але в відгуках читала, що де кому і не повернули протягом 2х років. То треба на них писати заяву в відповідні органи, можливо щось змінеться(
Тетяна - 12/4/2023Я задоволена і тим , що я замовила і доставкою. Не дивлячись на ситуацію на кордоні з Польщею. Шахрайства не побачила, як деякі пишуть.
Анон - 12/4/2023Замовляла в перше бачила рекламу та не могла б подумати ,що буде щось не так! Сказати що розчарована ще гірше бо даний інтернет магазин виявляється шахраями,яка скоріше за все знає що продає неліквід! Шкода,що неможливо залити фото та чат переписки сюди(Додзвонитись до них ніяк.На врегулювання конфлікту що до бракованого взуття ні як не йдуть тільки запропонують код на наступну покупку ну це смішно!! Шкода що перед замовленням не ознайомилась з їх отзовами! Виникло питання повертати та влетіти ще в копійку? На це питання так ніхто і не відповів по сьогоднішній день.Та кошти не факт що повернуть та і взуття не буде( НЕ рекомендую!!!!
Тетяна - 12/1/2023Как обычно,размерная сетка не соответствует действительности,возврат средств уже больше 2х недель не произошел,но судя по всему и не произойдет. Если есть возможность купить в другом месте,рекомендую это сделать. Либо учтите,что если вам что-то не подойдёт,то деньги вам никто не вернет CV313558153PL
Евгений - 12/1/2023Замовляла челсі від бренду Tommy Hilfiger. Була приємна ціна на знижці, хоч і старіша модель, але мені подобалась. Розмір ми уточнили і я замовила. Декілька днів статус замовлення не мінявся у додатку і переживала чи отримаю свій розмір, чи можливо є якісь труднощі. Написала у підтримку, то попросили вибачення, що завантажений склад. Приїхали таки челсі, але на жаль, з фабричним браком на замку. Неможливо було користуватись. Повернула все згідно умов. Щодо всіх коментарів, що пишуть, там є чіткі правила і компанія їх насправді дотримується. 3-7 робочих днів на експертизу і 14 днів на повернення коштів. Я надіслала повернення у суботу, а на 4 робочий день отримала підтвердження експертизи. Щодо повернення грошей, то вони прийшли на 11 робочий день. Жодних умов не порушено. Дуже вдячна за легке повернення, хоча і засмучена, що не догляділи і надіслали брак.
Ольга - 11/18/2023Замовила сумку guess після місяця носки (5 разів брала) ручка розклеїлась написала у чат підтримки відповість чекаю 3 роки в результаті та і нічого не добилась пройшов тиждень
Марія - 11/12/2023Была постоянным клиентом этого магазина . Покупки здесь были неоднократны . Сделала покупку мужу на сумму - 3498 грн (230806-0587L0-UA) ,не подошел размер ,отправила на возврат 23.08.2023 24.08 в 18:08 ее уже получили . Но ,никакого уведомления мне не прислали о оформлении возврата . Написала им на почту ,чтобы уточнить -ноль ответа . До этого делала всего один возврат -все было нормально ,но не в этот раз . Соответственно покупать ничего больше не буду ,так как сейчас зашла и начиталась кучу отзывов про тугой возврат средств. Это отпугивает . Не посоветую ,сама больше не закажу . Так и теряются постоянные клиенты …. Жду от вас обратной связи !
Яна - 9/6/2023Замовляти можна лише ті речі, які точно не будете повертати. якщо оформите повернення то і з речами і з грішми попрощайтесь! працюють за шахрайськиими схемами, на телефон ви ніколи не дозвонитесь, на повідомлення відповідають але постійно косять під дурачків..
teееti - 8/17/2023Більше півтора місяця не повертають гроші за повернений товар, три тижні підтримка не надає ніякої адекватної відповіді, після кожного звернення лише передають запит на склад, і так вже три тижні поспіль, жахливий сервіс, більше нічого ніколи в них замовляти не буду і нікому не раджу
serhii - 8/6/2023Добрий день! Замовлення номер 230611-514586-UA, я отримала 13.06 і вже 14.06 одну позицію я повернула оскільки взуття виявилося завелике мені. 15.06 посилку з нової пошти забрали, номер посилки 59000982418183. 27 липня ви мені підтвердили у ФБ, що експертизу моє повернення пройшло, сьогодні 08 липня, тобто минуло 12 днів з дня проходження експертизи, коли мені повернуть кошти? Це не мала сума 3250 грн, уже зараз місяць минув з дня повернення!Мені нові ботінки з меншим розміром приїхали за 4 дні( я оплатила кредитними коштами бо була впевнена що мені повернуть кошти за велики розмір), то я подвійно заплатила уже бо не повертають кошти. Я замовляла резервед, єобув, модіво, снікерсстудіо, в низ повенея проходило максимум 10 днів
Людмила - 7/8/2023Я повернув замовлення 14 робочих днів назад, але повернення коштів так і не дочекався, через 10 днів! після повернення я отримав лист зі звинуваченням, що кросівки ношені, що є відвертою брехнею, я посто в шоці з цього магазину. Номер мого замовлення 230403-39186U-UA
Денис - 7/5/2023Компанія, що не знає слово «сервіс». Замовила сонцезахисні окуляри за 8000 грн. Отримала я за ці гроші порізаний фірмовий чохол та подряпані самі окуляри. Але почнемо з початку. Дуже мріяла про окуляри, збирала гроші. Побачила, що вони зʼявилися на ансвері ще і за ціною нормальною, в порівнянні з іншими магазинами. На емоціях замовила, а потім вирішила почитати відгуки про сам магазин, бо на слуху він був, але я ще нічого там не купувала. Відгуки мене засмутили, але відміняти вже пізно, тимпаче «зі мною ж такого точно не станеться». Добре, що я всю розпаковку зняла на відео, бо тепер у мене є прямі докази шахрайської діяльності цього магазину. Замовляла люксові окуляри, а отримала я за ці гроші порізаний фірмовий чохол та подряпані самі окуляри!!! Звісно, я одразу почала телефонувати на гарячу лінію - постійно мене вибиває з різних номерів, навіть не переводить на лінію очікування. Написала в інстаграм - відповідь чекаю вже 3-й день. (Фото прикріпила) Тоді написала у фейсбук - відповідь надали, але яку!!! Це просто треш повний!!! (Фото теж прикріплюю) Я була шокована, як такий магазин може неадекватно відноситись по відношенню до своїх клієнтів. У переписці вони просять зачекати погодження повернення товару НЕналежної якості! Це як взагалі можливо?! Про право повернення товару НЕналежної якості протягом 14-ти дні в цьому магазині не чули! А тим паче не чули про вибачення! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ ЦЕЙ МАГАЗИН! У випадку чого - вони не несуть ніякої відповідальності! Схоже, треба звертатися до поліції. Про наступні їхні дії буду писати тут! Всім гарного дня! І не ведіться на цих шахраїв!
Ірина - 7/2/2023якщо ви захоче повернути товар, то про свої кошти можна забути їх ви не дочекаєтеся телефон не відповідає на повідомлення нічого конкретного не відповідають!!!
Ганна - 6/7/2023Не повертають кошти за повернутий товар більше місяця Сервіс жах Не рекомендую
Юлія - 6/2/2023Купив речі не підійшов розмір. Зробив повернення. Ні грошей, ні речей, ні комунікації. Категорично не рекомендую.
Андрій - 6/2/2023Купив речі непідійшли зробив повернення. Ні грошей ні речей нема. Неможу рекомендувати цей магазин
Коля - 5/16/2023230508-8235DV-UA пройшло декілька днів так як і зазначено, рух посилки не відображається? Пишу до Вас вдруге???????
Володимир - 5/12/2023Здравствуйте! Я не успела забрать товар с новой почты, была в отьезде. Большая просьба, выслать мне заказ повторно. Я от не него не отказывалась, тем более, что деньги я Вам перевела. Спасибо.
тетяна хора - 5/2/2023не повертають вчасно кошти пройшло більш ніж 14 днів після схвалення повернення, кошти не повернули
Олеся - 4/7/2023220926-045666-UA Була замовлена 26.09
Діана - 10/2/2022Відмінний магазин та відмінна тканина.
Alina - 8/11/2022Магазин пропонує класні, якісні речі за хорошими цінами, безліч акцій та знижок.
Марина - 8/10/2022Отличный магазин с оригиналами
Андрій - 8/10/2022Все приходить вчасно, товар якісний, ціни іноді просто супер!
Олена - 8/10/2022Дуже гарний магазин. Все якісно та нове знайомі мої брали не скаржаться, кажуть що все сподобалася, сам теж задоволений, раніше брав навіть одяг, все класно
Гість - 8/10/2022Відмінний магазин із прийнятними цінами. Якість відмінна, купую кеди протягом двох років.
Artem - 8/6/2022Замовляла доставку кур'єром із оплатою готівкою. Заплатила рівно ту суму, яка вказана на сайті у гривнях. Все відмінно !
Елена - 7/26/2022Дуже багато поганих відгуків пишуть, мабуть, це люди, які вперше замовляють на цьому сайті. Я час від часу щось замовляю, коли є час почекати. Великий вибір товарів, часто знижки. Зручне оформлення замовлення, оплата, доставка зазвичай протягом 1,5-2 тижнів. Востаннє я теж зіткнулася з конвертацією, зняло майже на 1000 грн. більше, написала на пошту, сказала про конвертацію. Запропонувала їм додати на сайт цю інформацію при оформленні покупки: сказали, що вже додали, люди не читають. Так що всі претензії потрібно пред'являти спочатку до себе, що неуважно вивчили правила доставки та оплати! Зараз курс нбу нарешті підвищили, конвертація вже не така велика буде) І комісію бере банк, а не Answer)
Покупець) - 7/26/2022На початку червня прийшла посилка, тапки ніби-то ношені, всі пошерябані, футболка з діркою наскрізь. Одразу ж написала. Зараз кінець липня, сиджу з тапками та рваною футболкою. Повернення немає, речі не забирають. Уточнюють у сказала про повернення. Ви серйозно ? Два місяці ?! Більше ніколи нічого тут замовляти не буду, це не магазин, а знущання. Шахраї!
Ліна - 7/26/2022Доброго дня! скажіть, будь ласка, коли замовлений мною у п'ятницю товар перейде зі статусу «нове - післяплата» до статусу «переданий на склад» і коли буде відправлено? номери замовлень: 220722-09901K-UA 220722-17037H-UA
Кристина - 7/25/2022Робив замовлення у червні 2022 року: до оплати 503грн з картки списано 563,61грн. Просто тоді не звернув на це уваги, але це вже понад 10%. Зробив замовлення сьогодні: до сплати 1320грн. з картки списано 1600грн. Різниця більша за 20%. Конвертація?! Я ніде не бачу суму в іноземній валюті, щоб щось конвертувати. І я не прошу продати за безкоштовно, а лише, щоб я бачив ту суму, яка буде списуватись у мене з рахунку.
Гість - 7/24/2022Чудовий магазин із великим асортиментом, якісний товар. Рекомендую.
Антоніна - 7/10/2022Ціни прийнятні. Якісний брендовий товар. У коробці лежить бланк на повернення, яке можна відправити протягом 30 днів, Укрпоштою на Львів (а не до Польщі, як написали нижче), пересилання за рахунок магазину.
Vladimir - 7/10/2022Товар повний відстій.. низької якості та високою ціною. Більше купувати там не буду.
Гість - 6/11/2022Отримала сукню з браком, зробила повернення 2 посилок, гроші так і не повернули. Писали їм стільки, а відповідь чекайте чекайте ми повернемо, на перевірці після перевірки ще 14 днів коли повернуть і чи повернуть чи не зрозуміло більше 4000 грн, грошей немає вже місяць і плюс платили наперед тобто 2 місяці вже у них мої гроші! розвод якийсь .
Гість - 5/10/2022Магазин найкращий в Україні! Фірмовий і якісний товар, і ціни найкращі, але тільки якщо з розумом купуєш)
Гість - 5/10/2022Асортимент непоганий, але трапляється брак. Отримала гаманець із іржею та запахом цвілі. Здійснила повернення. Минув місяць, гроші так і не повернули. Не можу рекомендувати цей магазин, оскільки повернення неможливе в ньому. Ані товару, ані коштів.
Вікторія - 4/10/2022