Answear (Ансвер) - Відгуки клієнтів

Answear (Ансвер) відгуки

Інтернет магазин одягу

Відстежити посилку Answear (Ансвер)

    Відстеження посилки:

    Оцінки І Відгуки Користувачів

    Оцініть доставку від Answear (Ансвер)

    Додати відгук

    Кеди Paladium

    Посилка була належним чином загорнута. Як на мене - блискуче. Рекомендую. Як хотілося б завжди мати такий приємний досвід взаємодії з працівниками магазину. Низький вам уклін. Замовлення виконане швидко.

    Світлана - 10/4/2024

    Благодарю

    Отличный магазин! Качественные вещи! Размеры соответствуют!😊👍 Всегда радуют скидки! 🤗👍 Очень люблю лазить по сайту😀😂 хочеться заказать ВСЕ!!😂😂😂

    Ольга - 10/1/2024

    Благодарю

    ОБОЖАЮ!!! Этот магазин!! ♥️Ассортимент, скидки, бонусы, качество! Всегда много новинок, и базовые вещи радуют и не подводят! Размеры соответствуют!! Стабильности Вам ребята! Спасибо!!🤗🤝👍

    Ольга - 10/1/2024

    Швидка доставка

    Задоволена замовленням. Буду замовляти ще.

    Наталя - 10/1/2024

    Аферистии

    Замовила спортивний костюм puma і спортивні штани boss, отримала посилку через міст експрес де оглянути товар не дали, відкрила товар дома і побачила що замість спортивного костюму штани і то не та модель, пробую два дні з кимось зв'язатись так як телефон зазначений на сайті не існує, написала в фейсбуці, інстраграмі і на мейл, ніде не дали відповіді.

    Олена - 9/30/2024

    Чудовий магазин

    Зручний онлайн магазин, товари чудової якості. Жодних проблем не виникало

    Лідія - 9/27/2024

    Люблю этот магазин 🥰

    Чудесный магазин, мне очень нравится 🥰 качественные вещи, описание размеров под каждым товаром, даёт возможность правильно подобрать размер. Скидки радуют 🔥🥰 Рекомендую ☝️

    Елена - 9/23/2024

    Повернення товару

    Зробила повернення товару. Все оформила за правилами. Вже третій тиждень чекаю на повернення грошей. Ніхто за вкащаним номером не відповідає. На мої листи пишуть відписки. Грошей нема!

    Карина - 9/23/2024

    Рекомендації

    Дуже хороший магази, рекомендую

    Володимир - 9/19/2024

    Рекомендую

    Замовляла сумку. Прийшла добре запакована, досить швидко. Буду ще замовляти

    Лілія - 9/15/2024

    Рекомендую. Неймовірно швидка доставка. Акційні чудові ціни

    Чудовий магазин із великим асортиментом, якісний товар. Рекомендую. Неймовірно швидка доставка. Акційні чудові ціни дякую)

    Марія - 9/12/2024

    Відгук?

    Цікаві товари, обожнюю тут полазити, а потім придбати собі що-небудь. Порядний і надійний магазин, не обманюють клієнта. Вся інформація, розміщена на веб-сайті магазину, є актуальною. Товари були ретельно упаковані та дуже приємно виглядали. Не подобається, що магазин нехтує закупівлею менших розмірів, особливо в розділі чоловічих штанів.

    Іван - 9/9/2024

    Все чудово!

    Дякую Answer! Все чудово, я задоволена!

    Юлія - 9/9/2024

    Порушення прав споживача

    У відділенні Rozetka відповідно до умов Answear товар не можна оглянути до оплати. Я телефонувала з цього приводу до служби підтримки клієнтів Answear за номером вказаним на сайті, але номер виявився не дійсним. Тож я не мала змоги до оплати оглянути товар (боді-купальник). Після оплати, приміряла, розмір не підійшов. В пакунку був лист на повернення. На наступний день після отримання товару оформила повернення і відправила Новою поштою, як було зазначено в інструкції. Наразі Answear відмовляється повертати кошти за повернений товар, який не був у використанні, має наліпку, ярлик. Відповідно до Закону України про права споживачів купальник не є товаром, який не підлягає поверненню, тож магазин порушує мої права. Листування поштою триває вже три тижні. Answear відмовляється виконувати закон і єдине, що пропонує це відправити купальник, який не підійшов за розміром. В Answear цього товару на розмір більше немає, якби був, я б зробила обмін на розмір більше, але і можливості обміну при наявності інших розмірів Answear не дає, так відповідають mail@answear.ua Отримала товар від Answear у відділенні Rozetka 09.08.24 Магазин отримав повернений товар у відділенні НП м. Львів 12.08.24 Станом на 05.09.24 представники Answear не збираються оформлювати повернення коштів і наполягають, щоб я забрала річ, яка мені не підходить за розміром

    Вікторія - 9/9/2024

    Відгуки

    Шкода, що немає відгуків клієнтів про товар, який хочеш обрати. Дуже б було корисливим читати відгуки .

    Тетяна - 9/5/2024

    Мій досвід покупок в магазині Answer

    Неодноразово замовляла тут одяг та взуття! Завжди задоволена та маю бажання повертатися знову і знову! Відправка та доставка завжди швидко, товари гарної якості, все добре запаковано. В кожного свій досвід! Особисто я, до цього часу, жодного разу не отримала товар з браком і проблем з магазином не мала.

    Вікторія - 8/31/2024

    Топ

    Не можу пригадати, щоб мені коли-небудь раніше надходив настільки добре захищений пакунок. Чудово, що вони такі пунктуальні. Посилка прибула вчасно. Я в захваті від обслуговування в цьому магазині, усе на висоті! Зробити покупку в цьому магазині було чудовою ідеєю. Дякую дуже! Швидко, професійно, без жодних проблем. Замовив і забув!🔥

    Антон - 8/31/2024

    Демченко

    Чудовий сайт!

    Светлана - 8/31/2024

    Неймовірна куртка-бомбер та навушники.

    Неймовірний магазин ,де можна знайти все❤️

    Ілона - 8/27/2024

    Відгук

    Замовляв сумку, товар якісний та добре запакований, все сподобалося, бистра доставка та невеликі ціни.

    Денис - 8/24/2024

    Відгук

    Замовляла кросівки та окуляри. Все прийшло навіть скоріше задекларованого часу. Речі приміряла в Україні, але замовляла тут, так як на сайті вони вийшли дешевше.

    Леся - 8/22/2024

    С

    Замовляла взуття - кросівки чоловіку, розмір підійшов чудово,здивована максимально швидкою доставкою,гарно запакували,покупкою задоволена 🔥👍дякую за сервіс,якість і швидку доставку❤️

    Ющук Світлана - 8/22/2024

    Постійний покупец

    Дуже все на якісному рівні

    Рузанна - 8/22/2024

    Постійний покупец

    Дуже усім задоволена

    Рузанна - 8/22/2024

    Слободская

    Отличный сайт для покупок 🥰

    Елена - 8/20/2024

    Сумнівний інтернет-магазин

    Замовляла взуття,не підійшов розмір,зробила повернення,то навіть ще з нової почти не забрали у Львові,товар там лежить вже 4ий день

    Олеся - 8/18/2024

    Все супер!

    Чудові продукти, за які я ніколи не переплачую. Посилка прийшла гарно упакованою. Дуже злагоджена робота з відправки.

    Юлія - 8/18/2024

    Невірно вказана розмірна сітка

    Невірно вказується розмірна сітка, сукня на 3 розміри більше, ще прийшлося сплатити за повернення (хоча товар не підійшов не з моєї вини), вже тиждень товар на складі, а гроші не повертають!!!

    Вікторія - 8/15/2024

    Той ще квест

    Замовила чоботи на цьому сайті, бо ціна значно вигідніше. Мені прийшов лист на пошту, що доставки в місце, яке я вказала немає. Товар я не оплачувала зазделегідь. Тож я заспокоїлась і збиралась в подорож. Аж як прийшло повідомлення від Meest express. Що моє замовлення прямує в Україну. Намагалась дозвонитись по телефону, що вказано на сайті. Але мені не відповідали а потім взагалі говорилось, що номер недійсний. Написала в месенжері фб. Відповіли через 2 дні. Якраз в цей час я була в дорозі в інше місто. Підсумок: чоботи я таки отримала, після того як зв’язалась з Meest і вже після повернення додому. Добре, що 4 дні зберігання. Чоботи дійсно сподобались, бренд як і замовляла. Тож, якщо готові чекати , то замовляйте.

    Анна - 8/13/2024

    Супер

    Все супер сподобалось

    Светлана - 8/11/2024

    Супер

    Все супер

    Светлана - 8/11/2024

    Повернення товару

    Подобається сервіс, доставка та ціна. Одного разу розмір не підійшов, повернули, кошти отримали не одразу, але отримали в повному обсязі.

    Марк - 8/9/2024

    Не повертають кошти

    За повернутий і прийнятий складом товар належної якості не повертають кошти. Опубліковані телефони не відповідають, або не обслуговуються взагалі, на електронні листи на відповідають. Взагалі складається негативне враження про цей магазин.

    Марина - 8/8/2024

    Доставка

    1. Товар не доставили 2. Грошей не повернули 3. Зв'язатись просто не можливо Сервіс жахливий, не рекомендую, пожалійте свою нервову систему!!!

    Олег - 8/8/2024

    Ансвер Юа

    Все просто супер! Начиная от фото и описания товара, и заканчивая скоростью доставки.

    Андрей - 7/29/2024

    Шахраї!!

    Прислали товар із дефектом.Товар повернула Новою Поштою 05.07.2024 р. у Львові товар отримали протягом доби, але гроші не повертають, на звʼязок не виходять.Телефонувала 4 рази,8 хв. просто висіла на лініії,ніхто не відповів.Не рекомендую! Шахраї, буду звертатися до відповідного відділу поліції, щоб прикрили цю контору!

    Марина - 7/29/2024

    Лучший магазин

    Лучший шопинг, заказы делаю всегда с удовольствием. Знаю, что не подведут. Большое спасибо за все, а также за то, что вы есть!

    Ольга - 7/21/2024

    Класний магазин

    Краща доставка, без жодної затримки. Жодних коментарів щодо упаковки. Усе просто чудово. Всім, хто досі вагається, впевнено скажу - робіть покупки в цьому магазині. Він справді чудовий. Мене чудово обслужили, я із задоволенням повернусь сюди ще.

    Ksenia - 7/21/2024

    -

    Відкрила для себе цей магазин декілька місяців тому, поки все дуже подобається ассортимент, ціни, та швидкість доставки.

    Liudmyla - 7/21/2024

    Відгук за замовлення

    Багато речей замовляю на цьому сайті🫶 Завжди задоволена як якістю так і цінами ( знижками) , особливо що постійним клієнтам є бонуси 👌😻 Дякую Вам😘🌹

    Ірина - 7/15/2024

    Прекрасный сайт, пользуюсь уже пару лет им. Всем довольна, очень много брендовых веще можно приобрести со скидкой, возвраты тоже без проблемные, если сохранена целостность товара. Рекомендую сайт💯

    Пользуюсь сайтом года 2, за время сотрудничества никаких нареканий не было, возвраты денежных средст вовремя( в укпзанное время ). Всем довольна.

    GONTAREVA - 7/12/2024

    Тоооп

    Тоооп! Всегда только тут люблю их

    Данило - 7/12/2024

    Заказывал много раз

    Пользуюсь с удовольствием

    Сергей - 7/10/2024

    Швидка доставка, гарна якість

    Гарна упаковка ще й з ручкою (зручно нести в руці або повісити на кермо велосипеда). Посилка отримана в принципі швидко, переживала, що не встигну забрати перед відпусткою, але все ок. Ціни бувають приємніші, ніж в деяких українських магазинах. Мені подобається заходити сюди і розглядати речі. Але розмірна сітка на сайті СТАНДАРТНА, у різних брендів вона своя і тому з одягом важко вгадати розмір, прийшлось робити повернення. Сподіваюсь кошти мені теж повернуть. Великий МІНУС - не можливо додзвонитися взагалі, якщо маєш невідкладне запитання. Взагалі хороший сервіс, хоча і є недоліки.

    Олена - 7/10/2024

    Магазин, який можу порадити👍🏻

    Мене влаштовує цей магазин і його якісні фірмові товари. Рекомендую

    Ірина - 7/10/2024

    Замовлення вдалі

    Замовляла тут багато разів, все подобається, одного разу не вгадала з розміром повернула та мені повернули гроші. Подобається асортимент.

    Дарья - 7/5/2024

    Позитивний відгук

    Доброго здоров'я! Читаючи негативні відгуки про роботу компанії , зловив себе на думці , що такий бруд могли писати тільки конкуренти , які заздрять успіхам компанії і намагається завадити цьому. Користуюсь послугами компанії багато років , за цей час не виникало жодного зауваження до їхньої роботи . Товар завжди оригінальний на 💯 відсотків , хто дійсно хоче купити якісний товар , сміливо звертайтесь до Ансвера , щиро всім рекомендую , будете задоволені .

    Олександр - 7/5/2024

    Crocs Mega Crush Clog

    Швидко, вчасно, розмір відповідає сітці.

    Євгенія - 7/5/2024

    К сожалению, я тоже столкнулся с неприятным опытом покупки в Answear.

    Добрый день! К сожалению, я тоже столкнулся с неприятным опытом покупки в Answear. Приобрел комплект — штаны и кофту. После трех носок начала облезать краска, а после первой стирки обнаружил еще больше дефектов на штанах. Обратился в службу поддержки Answear, объяснил ситуацию. К сожалению, в ответ получил только промокод и извинения. В итоге комплект, который я одел всего три раза, оказался некачественным и практически непригодным к дальнейшему использованию. Разочарован обслуживанием и качеством продукции.

    Евгений - 6/11/2024

    -

    Замовив кросівки 42 розміру, приїхали 44 👍

    Павло - 6/10/2024

    answear шахраї

    На початку травня я замовила кросівки накладним платижем, на відділенні мені не дозволили оглянути посилку без попередньої оплати, тому перш ніж посилку оглянути мені довелося її оплатити. Я оплатила, але кросівки виявилися замалими то ж я відмовилась від отримання. Посилка повернулася відправнику назад, але гроші мені ніхто не повертає ,на дзвінки не реагують, на повідомлення і листи також. Номер замовлення: 240429-53820D-UA

    Ліана - 6/1/2024

    Не можна оглянути товар

    Не замовляйте на ансвері нічого! Будете чекати поки прийде посилка і сюрприз… а глянути на неї то не можна! Ти повинен гроші перерахувати їм, а потім дивись! Якщо не підійшло місяць жди повернення. Одні проблеми з цим магазином.

    Яна - 5/7/2024

    Повернення коштів

    Задоволена! І придбала босоніжки і повернули кошти за ті, що не підійшли. Читайте вимоги до повернення товару, тоді буде все ок.

    Олена - 5/2/2024

    Задоволена співпрацею

    Купляла босоніжки Camper, одна пара мені не підійшла за повнотою, я її повернула і замовила іншу. Друга пара мені підійшла і я її залишила. Трохи понервувала начитавшись відгуків з приводу повернення коштів але в мене все ок. Спочатку прийшов лист від Meest, що товар прийнято і все ок, очікуйте повернення коштів на протязі 14 днів. На 14 день кошти зарахували на мою карту. Може в людей виникають проблеми з поверненням, тому що вони не дотримуються вимог які зазначено в листі на повернення? В мене все ок - і босоніжки отримала ( не підробка) і гроші за попередні повернули.

    Олена - 5/2/2024

    Днище - не покупайте у них ничего! Вас обманут.

    Это просто днище - кидают на деньги - присылают товар который вообще не похож на тот что был указан на фотографиях магазина. Вместо того чтобы извиниться - им пофиг. Деньги за доставку берут в две стороны - ничего не делают. Хотя почему я должен платить если это не моя ошибка? Деньги не возвращают. Товар сдал за свой счет прошло больше месяца ни товара ни денег - обещали в течении 15 - дней возврат - потом опять через 15 - потом уже в конце недели - но уже следующая неделя и денег нет. На письма не отвечают. Звиздец полный - срань а не магазин - скурвились в край. Я бы написал бы более красочно на настоящем русском - но как всегда же забанят - просто на другом оно не передает какие они пи....!

    Александр - 4/30/2024

    Замовлення

    Неможливо оглянути товар при отриманні

    Манчур - 4/19/2024

    Повернення коштів

    Зробила повернення шкіряної куртки, згодом почитавши негативні відгуки, почала хвилюватись за повернення коштів, сума не маленька, але все пройшло успішно, кошти повернули в повному обсязі, згідно з умов і термінами зазначеними на сайті

    Uliana - 4/17/2024

    Де моє замовлення?

    Зазвичай замовляю по повній оплаті, але іноді бувають винятки ... цього разу замовила чоловіку футболку післяплатою , ще 26 лютого посилка була зареєстрована і оформлена до відправки ... і все ... і тиша ... і тепер не знаю, що з нею і де вона...CV342350601PL

    Юлія - 4/14/2024

    Не отримала замовлення

    Що трапилося з моїм улюбленим інтернет-магазином? Оформила замовлення в кінці березня і досі не отримала його. Я б згодна почекати, але як мінімум треба попереджати про затримку, і хоча б відповідати на листи, які я надсилала у тех. підтримку та дірект інстаграму. Додзвонитися теж неможливо. Розцінюю це як хамське відношення до клієнта! Я так розчарована.. Не знаю, чим закінчиться ця історія, але, мабуть, це була моя остання покупка на даному сайті.

    Юлія - 4/12/2024

    Не повертають кошти

    Не повертають кошти 2500 за товар , не можливо додзвонитися на гарячу лінію, зворотнього зв’язку взагалі немає

    Анастасія - 4/9/2024

    Шахрайство збоку магазину

    Все було добре, асортимент, доставка, поки не заважала речі деякої фірми, які не відповідали розміру, фото та взагалі були низькоякісні. Магазин відмовився прийняти їх назад. Написали, що там якийсь сторонній запах. Упаковка герметична, звідки я знаю, з чим воно поряд йшло. Речі відправили мені назад, не спитавши моєї згоди, ще намагаються зірвати з мене за пересилку. Взагалі, іноді повернення приходилося чекати по 2-3 місяця, декілька разів нагадувати. З поверненнями у них взагалі жах, бачу по відгукам. І ще. Спробувала відслідити досить привабливі моделі, які раніше швидко уходили. Вони майже не рухаються.як я зрозуміла по відгукам, багато клієнтів залишають магазин. Чого коштує хоча б те, що попередньо товар не можна оглядати! Якщо якийсь магазин не хоче оставатися в накладі, загубив гроші при пересилці, він бере передоплати 200-300 грн. Які в разі покупки враховуються. А так - явно тхне шахрайством.

    Олена - 4/9/2024

    не приїхали кросівки

    Замовляв три пари кросівок трьома різними замовленнями щоб не було податку,і одна пара кросівок не приїхала,замість кросівок приїхала коробка набита папером.Вже 36 днів очікую вирішення ситуації,не кросівок не коштів так і не отримав,техпідтримка відповідає шаблонно "перевіряємо інформацію очікуйте" Почитавши відгуки дуже сумніваюся що ситуація вирішиться,тому замовляйте тут речі на таку суму яку вам в разі чого буде не шкода втратити номер замовлення 240211-733197-UA

    Андрій - 3/25/2024

    Вкрадені кошти

    Це не Answear а лохотрон. Речі приходили пристойної якості, однак з поверненням коштів буде ще дуже довга гра. Ні на які запити Answear не реагує. Нікому не раджу мати з ними справу!

    Віталій - 3/23/2024

    Н

    Несколько раз делал покупки (наложенным платежом при получении) всё было хорошо. Товар качественный, доставка быстро и удобно. Последнее моё приобретение была покупка с выше 150€ и поэтому, по правилам магазина, я должен сделать был предоплату. При оплате с карты списалось несколько больше, на 130 грн. Я подумал что это таможенный сбор на покупку товара более 150€. Но нет, этот сбор с меня вычли при получении товара у курьера. Пытался дозвониться на answer.ua - безуспешно. Горячая линия холодная (постоянный ответ, что все операторы заняты). Писал на электронную почту ок@answer.ua - почтовый ящик не рабочий. В Инстаграм им написать невозможно - ограничены пользователем запросы на переписку. В общем итог "скоммуниздили" у меня 130 грн и ещё пытаются проводить декоммунизацию эти поляки в своей стране 😂😂😂

    Игорь - 3/14/2024

    Отвратительное отношение к покупателю

    Несколько лет покупала у них товар, возврат особо не делала. Поэтому все было хорошо. А когда делаешь возврат это уже большое проблема. Уже как месяц игнорировали мои сообщение, каждый раз писали этой недели отправим деньги за возврат. А сегодня написали якобы не смогли дозвониться , я же сама писала вам , как не смоли дозвониться . Ужасное отношение к покупателю, не советую покупать у них чего либо. И сама больше ничего не куплю, это не стоит моих нервов. И мой IP заблокирован на сайте otzyvua( не разу не писала отзывы), наверное таким образом скрывают правду.

    Зульфия - 3/7/2024

    Не раджу цей магазин

    Замовляла черевики. Огляд товару неможливий без повної оплати. Коробка прийшла заклеяна скотчем, що унеможливлює повернення товару, згідно з умовами.

    Вікторія - 3/4/2024

    Не міняється статус замовлення,хоча пройшло вже декілька днів

    Зробила замовлення в четвер 8 лютого,але моє замовлення досі не відправлене,хоча завжди відправляли протягом 1 дня .Засмучена,адже мав бути подарунок,але відмовлюсь від замовлення .

    Анонімно - 2/12/2024

    Чому досі не оброблено замовлення???

    Я правильно розумію, ви починаєте працювати лише після гарного копняка? Ви не можете взяти в роботу замовлення вже 5 днів!!! Багато замовлень? Найміть ще працівників! Можу уявити, скільки ви потім будете відправляти моє замовлення після того, як помітите його.

    Сергій - 2/9/2024

    не повертають кошти, звязку немає

    Замовлення відправили на старий номер телефону, хоча в акаунті номер телефону було змінено, кошти не повертають, на повідомлення не відповідають, звязок відсутній

    Тамра - 2/5/2024

    узнать что пришло на отделение посылка или письмо?

    Как узнать от кого посылка и что это вообще посылка или письмо?

    Елена - 2/3/2024

    коли повернуть кошти за повернутий товар

    Повернула 11.12.2023 року пуховик, ні грошей, ні пуховика, більше не замовлятиму

    мирослава - 1/30/2024

    повернення замовлення 231215-6217E1-UA

    В службу підтримки звернутися не можливо, постійно автовідповідач каже, що всі співробітники зайняті. На почту, в інстаграмі та на формі зворотнього звʼязку також ніхто не відповів. Не рекомендую однозначно, таке враження, що після оформлення повернення тебе просто блокують

    Оксана - 1/24/2024

    Повернення

    Робив повернення, 2,один возврат коштів місяць 231213-54819J-UA, другій два 231119-30382S-UA.

    Максим - 1/20/2024

    Повернення коштів

    Замовила браслет на сайті, він не підійшов( застібка не тримала). Вирішила повернути його, відправила укрпоштою 21.12.2023, кошти надійшли на картку 09.01.2024. Сайт рекомендую!

    Ірина - 1/17/2024

    Шахраї

    Тільки шахраї так працюють

    Алла - 1/15/2024

    не возвращают деньги, месяц прошел

    Заказ 231106-613676-UA от 6.11.22, сумма 9592 грн. еще и пошлину оплатила сверху. Деньги за возврат никто до сих пор не вернул. На телефоны и мейлы не отвечают, на форму на сайте тоже. Больше не буду у них ничего покупать. Была постоянным клиентом. Не рекомендую!

    Олена - 1/13/2024

    Не повертають кошти за товар

    Замовив спортивний костюм по розмірній сітці, яка не відповідає дійсності. Звичайно ж товар не підійшов. В той же день оформив повернення, у Львові товар отримали ще тижня 3 назад. Кошти не повертають, реакції на мої повідомлення не має, додзвонитися на гарячу лінію не реально🤬🤬🤬🤬

    Ярослав - 1/9/2024

    Невідповідність розмірної сітки

    Розмірна сітка не відповідає заявленому товару на сайті. Купувала два светри. Один підійшов, інший, вибачте - на бегемога. Повернула, (ПРИ ЧОМУ ПОВЕРНЕННЯ ЗА ВЛАСНИЙ КОШТ). Грошей - нуль, реакції на звернення - нуль. ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС. Аналогічно попереднім відгукам - ні светру, ні грошей. А це 1099 грн в дупу. Єдиний плюс - це швидко доставили. Повертати, звичайно, ніхто не хоче. Тоді потрібно, щоб товар відповідав заявленому на сайті. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

    Емілія - 1/4/2024

    Не повертают кошти

    Придбав, товар, розмір указан не вірно, відправив, отримали. Прошов місяц, коштів нема. Служба підтримки мовчить.

    Максим - 12/30/2023

    Не повертають кошти за повернутий товар

    Відправила на повернення дві посилки, не підійшов розмір. Курьєр посилки отримав в Львові і від того часу повний ігнор і тиша. На повідомлення не відповідають, ні в інстаграм, ні по ел. почті, номер тел. на автовідповідачі, додзвонитись не реально. Коменти в інсианрам під постами чистять і в сєті регулярно. Шахраї!!! Сума, до речі, не маленька

    Наталія - 12/30/2023

    Возврат денежных средств

    6 декабря 2023 г отправила куртку , не подошёл размер. Телефон 0800214234 отвечает, но все операторы заняты. Такой ответ всё время и советует писать на Instagram, Telegram или на эл. почту. Писала везде. Если текущие вопросы- отвечают. Только касается возврата денег ВСЁ. Тишина. Никакого ответа так и нет. И денег тоже. Судя по другим отзывам ДЕНЕГ УЖЕ НЕ БУДЕТ. МОШЕННИКИ!!!

    Елена - 12/28/2023

    Гроші повернули

    Гроші повернули за попередні замовлення в якому не підійшов розмір взуття, я знов замовила потрібний розмір, посилка прийшла через 6 днів, все підійшло!!!

    Тетяна - 12/28/2023

    Вважають клієнтів дебілами

    Приклад: замовив кросівки 47 розміри, де на сайті вказано, що саме 47 розмір має устілку в 30см, прийшов 47 розмір, але устілка 31см! Тепер вимушений за свої гроші повертати товар, бо відповідь менеджера через 3 дні очікування "у нас на сайті універсальна таблиця". А в кол центр в принципі неможливо дотелефонуватись.

    Влад - 12/18/2023

    Гроші не повертають

    Злодюги, шахраї. Не раджу що— небудь у них купувати.

    Ніна - 12/17/2023

    Шахраї

    Шахраї

    Галина - 12/16/2023

    Шахраї

    Шахраї!!!! Кошти не вертають!!!

    Галина - 12/16/2023

    Мошенники

    Не связывайтесь с этим магазином. Это мошенники. Прислали посылку с заказом. По их правилом проверить содержимое посылки нельзя до оплаты. А когда оплатили и открыли посылку- она была пустая, с пустыми упаковками без товара Магазин на связь не выходит, на сообщения не отвечает Пусть им эти деньги будут на их скорое закрытие🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Аферисты!

    Анна - 12/13/2023

    Не вертають гроші і не відповідають в соцмережах

    Зробила повернення(продавець в інсті не вірно вказала довжину стопи в потрібному взутті)10 днів назад посилку забрали у Львові. В інсті відповіли, що посилка на експертизі. Але вже 7 днів не в інсті не в фейсбукі не відповідають(((231025-5099K7-UA.Як розуміти? Багато відгуків, що магазин «кидав» клієнтів при повернені, ні товару ні грошей(

    Тетяна - 12/7/2023

    Не вернули гроші

    Не рекомендую!!! Я здивована, що цей магазин при таких жахливих відгуках, працюе( «Попала» і я, відгуки при замовлені не читала. Взуття, яке я отримала на 1см не відповідає, той довжині, яку мені вказав продавець при перепискі в інсті. Гроші не повернули поки що. Але в відгуках читала, що де кому і не повернули протягом 2х років. То треба на них писати заяву в відповідні органи, можливо щось змінеться(

    Тетяна - 12/4/2023

    Все отримала

    Я задоволена і тим , що я замовила і доставкою. Не дивлячись на ситуацію на кордоні з Польщею. Шахрайства не побачила, як деякі пишуть.

    Анон - 12/4/2023

    Брак товара

    Замовляла в перше бачила рекламу та не могла б подумати ,що буде щось не так! Сказати що розчарована ще гірше бо даний інтернет магазин виявляється шахраями,яка скоріше за все знає що продає неліквід! Шкода,що неможливо залити фото та чат переписки сюди(Додзвонитись до них ніяк.На врегулювання конфлікту що до бракованого взуття ні як не йдуть тільки запропонують код на наступну покупку ну це смішно!! Шкода що перед замовленням не ознайомилась з їх отзовами! Виникло питання повертати та влетіти ще в копійку? На це питання так ніхто і не відповів по сьогоднішній день.Та кошти не факт що повернуть та і взуття не буде( НЕ рекомендую!!!!

    Тетяна - 12/1/2023

    Возврат средств

    Как обычно,размерная сетка не соответствует действительности,возврат средств уже больше 2х недель не произошел,но судя по всему и не произойдет. Если есть возможность купить в другом месте,рекомендую это сделать. Либо учтите,что если вам что-то не подойдёт,то деньги вам никто не вернет CV313558153PL

    Евгений - 12/1/2023

    Повернення пройшло легко

    Замовляла челсі від бренду Tommy Hilfiger. Була приємна ціна на знижці, хоч і старіша модель, але мені подобалась. Розмір ми уточнили і я замовила. Декілька днів статус замовлення не мінявся у додатку і переживала чи отримаю свій розмір, чи можливо є якісь труднощі. Написала у підтримку, то попросили вибачення, що завантажений склад. Приїхали таки челсі, але на жаль, з фабричним браком на замку. Неможливо було користуватись. Повернула все згідно умов. Щодо всіх коментарів, що пишуть, там є чіткі правила і компанія їх насправді дотримується. 3-7 робочих днів на експертизу і 14 днів на повернення коштів. Я надіслала повернення у суботу, а на 4 робочий день отримала підтвердження експертизи. Щодо повернення грошей, то вони прийшли на 11 робочий день. Жодних умов не порушено. Дуже вдячна за легке повернення, хоча і засмучена, що не догляділи і надіслали брак.

    Ольга - 11/18/2023

    Неможливо зробити повернення

    Замовила сумку guess після місяця носки (5 разів брала) ручка розклеїлась написала у чат підтримки відповість чекаю 3 роки в результаті та і нічого не добилась пройшов тиждень

    Марія - 11/12/2023

    Возврат денег

    Была постоянным клиентом этого магазина . Покупки здесь были неоднократны . Сделала покупку мужу на сумму - 3498 грн (230806-0587L0-UA) ,не подошел размер ,отправила на возврат 23.08.2023 24.08 в 18:08 ее уже получили . Но ,никакого уведомления мне не прислали о оформлении возврата . Написала им на почту ,чтобы уточнить -ноль ответа . До этого делала всего один возврат -все было нормально ,но не в этот раз . Соответственно покупать ничего больше не буду ,так как сейчас зашла и начиталась кучу отзывов про тугой возврат средств. Это отпугивает . Не посоветую ,сама больше не закажу . Так и теряются постоянные клиенты …. Жду от вас обратной связи !

    Яна - 9/6/2023

    обдурюють

    Замовляти можна лише ті речі, які точно не будете повертати. якщо оформите повернення то і з речами і з грішми попрощайтесь! працюють за шахрайськиими схемами, на телефон ви ніколи не дозвонитесь, на повідомлення відповідають але постійно косять під дурачків..

    teееti - 8/17/2023

    поганий сервіс

    Більше півтора місяця не повертають гроші за повернений товар, три тижні підтримка не надає ніякої адекватної відповіді, після кожного звернення лише передають запит на склад, і так вже три тижні поспіль, жахливий сервіс, більше нічого ніколи в них замовляти не буду і нікому не раджу

    serhii - 8/6/2023

    Не повертають гроші

    Добрий день! Замовлення номер 230611-514586-UA, я отримала 13.06 і вже 14.06 одну позицію я повернула оскільки взуття виявилося завелике мені. 15.06 посилку з нової пошти забрали, номер посилки 59000982418183. 27 липня ви мені підтвердили у ФБ, що експертизу моє повернення пройшло, сьогодні 08 липня, тобто минуло 12 днів з дня проходження експертизи, коли мені повернуть кошти? Це не мала сума 3250 грн, уже зараз місяць минув з дня повернення!Мені нові ботінки з меншим розміром приїхали за 4 дні( я оплатила кредитними коштами бо була впевнена що мені повернуть кошти за велики розмір), то я подвійно заплатила уже бо не повертають кошти. Я замовляла резервед, єобув, модіво, снікерсстудіо, в низ повенея проходило максимум 10 днів

    Людмила - 7/8/2023

    Не повернули гроші

    Я повернув замовлення 14 робочих днів назад, але повернення коштів так і не дочекався, через 10 днів! після повернення я отримав лист зі звинуваченням, що кросівки ношені, що є відвертою брехнею, я посто в шоці з цього магазину. Номер мого замовлення 230403-39186U-UA

    Денис - 7/5/2023

    Жахливий сервіс

    Компанія, що не знає слово «сервіс». Замовила сонцезахисні окуляри за 8000 грн. Отримала я за ці гроші порізаний фірмовий чохол та подряпані самі окуляри. Але почнемо з початку. Дуже мріяла про окуляри, збирала гроші. Побачила, що вони зʼявилися на ансвері ще і за ціною нормальною, в порівнянні з іншими магазинами. На емоціях замовила, а потім вирішила почитати відгуки про сам магазин, бо на слуху він був, але я ще нічого там не купувала. Відгуки мене засмутили, але відміняти вже пізно, тимпаче «зі мною ж такого точно не станеться». Добре, що я всю розпаковку зняла на відео, бо тепер у мене є прямі докази шахрайської діяльності цього магазину. Замовляла люксові окуляри, а отримала я за ці гроші порізаний фірмовий чохол та подряпані самі окуляри!!! Звісно, я одразу почала телефонувати на гарячу лінію - постійно мене вибиває з різних номерів, навіть не переводить на лінію очікування. Написала в інстаграм - відповідь чекаю вже 3-й день. (Фото прикріпила) Тоді написала у фейсбук - відповідь надали, але яку!!! Це просто треш повний!!! (Фото теж прикріплюю) Я була шокована, як такий магазин може неадекватно відноситись по відношенню до своїх клієнтів. У переписці вони просять зачекати погодження повернення товару НЕналежної якості! Це як взагалі можливо?! Про право повернення товару НЕналежної якості протягом 14-ти дні в цьому магазині не чули! А тим паче не чули про вибачення! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ ЦЕЙ МАГАЗИН! У випадку чого - вони не несуть ніякої відповідальності! Схоже, треба звертатися до поліції. Про наступні їхні дії буду писати тут! Всім гарного дня! І не ведіться на цих шахраїв!

    Ірина - 7/2/2023

    повернення товару

    якщо ви захоче повернути товар, то про свої кошти можна забути їх ви не дочекаєтеся телефон не відповідає на повідомлення нічого конкретного не відповідають!!!

    Ганна - 6/7/2023

    Не повертають кошти

    Не повертають кошти за повернутий товар більше місяця Сервіс жах Не рекомендую

    Юлія - 6/2/2023

    неповернення коштів

    Купив речі не підійшов розмір. Зробив повернення. Ні грошей, ні речей, ні комунікації. Категорично не рекомендую.

    Андрій - 6/2/2023

    Неповернули кошти

    Купив речі непідійшли зробив повернення. Ні грошей ні речей нема. Неможу рекомендувати цей магазин

    Коля - 5/16/2023

    CAT

    230508-8235DV-UA пройшло декілька днів так як і зазначено, рух посилки не відображається? Пишу до Вас вдруге???????

    Володимир - 5/12/2023

    Посилка

    Здравствуйте! Я не успела забрать товар с новой почты, была в отьезде. Большая просьба, выслать мне заказ повторно. Я от не него не отказывалась, тем более, что деньги я Вам перевела. Спасибо.

    тетяна хора - 5/2/2023

    повернення коштів

    не повертають вчасно кошти пройшло більш ніж 14 днів після схвалення повернення, кошти не повернули

    Олеся - 4/7/2023

    Не можу відстежити

    220926-045666-UA Була замовлена 26.09

    Діана - 10/2/2022

    -

    Відмінний магазин та відмінна тканина.

    Alina - 8/11/2022

    5+

    Магазин пропонує класні, якісні речі за хорошими цінами, безліч акцій та знижок.

    Марина - 8/10/2022

    -

    Отличный магазин с оригиналами

    Андрій - 8/10/2022

    5++

    Все приходить вчасно, товар якісний, ціни іноді просто супер!

    Олена - 8/10/2022

    -

    Дуже гарний магазин. Все якісно та нове знайомі мої брали не скаржаться, кажуть що все сподобалася, сам теж задоволений, раніше брав навіть одяг, все класно

    Гість - 8/10/2022

    5+

    Відмінний магазин із прийнятними цінами. Якість відмінна, купую кеди протягом двох років.

    Artem - 8/6/2022

    Отримала через 7 днів

    Замовляла доставку кур'єром із оплатою готівкою. Заплатила рівно ту суму, яка вказана на сайті у гривнях. Все відмінно !

    Елена - 7/26/2022

    Хороший магазин

    Дуже багато поганих відгуків пишуть, мабуть, це люди, які вперше замовляють на цьому сайті. Я час від часу щось замовляю, коли є час почекати. Великий вибір товарів, часто знижки. Зручне оформлення замовлення, оплата, доставка зазвичай протягом 1,5-2 тижнів. Востаннє я теж зіткнулася з конвертацією, зняло майже на 1000 грн. більше, написала на пошту, сказала про конвертацію. Запропонувала їм додати на сайт цю інформацію при оформленні покупки: сказали, що вже додали, люди не читають. Так що всі претензії потрібно пред'являти спочатку до себе, що неуважно вивчили правила доставки та оплати! Зараз курс нбу нарешті підвищили, конвертація вже не така велика буде) І комісію бере банк, а не Answer)

    Покупець) - 7/26/2022

    Повернення коштів

    На початку червня прийшла посилка, тапки ніби-то ношені, всі пошерябані, футболка з діркою наскрізь. Одразу ж написала. Зараз кінець липня, сиджу з тапками та рваною футболкою. Повернення немає, речі не забирають. Уточнюють у сказала про повернення. Ви серйозно ? Два місяці ?! Більше ніколи нічого тут замовляти не буду, це не магазин, а знущання. Шахраї!

    Ліна - 7/26/2022

    Статус заказа

    Доброго дня! скажіть, будь ласка, коли замовлений мною у п'ятницю товар перейде зі статусу «нове - післяплата» до статусу «переданий на склад» і коли буде відправлено? номери замовлень: 220722-09901K-UA 220722-17037H-UA

    Кристина - 7/25/2022

    Потрійна конвертація

    Робив замовлення у червні 2022 року: до оплати 503грн з картки списано 563,61грн. Просто тоді не звернув на це уваги, але це вже понад 10%. Зробив замовлення сьогодні: до сплати 1320грн. з картки списано 1600грн. Різниця більша за 20%. Конвертація?! Я ніде не бачу суму в іноземній валюті, щоб щось конвертувати. І я не прошу продати за безкоштовно, а лише, щоб я бачив ту суму, яка буде списуватись у мене з рахунку.

    Гість - 7/24/2022

    -

    Чудовий магазин із великим асортиментом, якісний товар. Рекомендую.

    Антоніна - 7/10/2022

    -

    Ціни прийнятні. Якісний брендовий товар. У коробці лежить бланк на повернення, яке можна відправити протягом 30 днів, Укрпоштою на Львів (а не до Польщі, як написали нижче), пересилання за рахунок магазину.

    Vladimir - 7/10/2022

    -

    Товар повний відстій.. низької якості та високою ціною. Більше купувати там не буду.

    Гість - 6/11/2022

    Жахливий магазин.

    Отримала сукню з браком, зробила повернення 2 посилок, гроші так і не повернули. Писали їм стільки, а відповідь чекайте чекайте ми повернемо, на перевірці після перевірки ще 14 днів коли повернуть і чи повернуть чи не зрозуміло більше 4000 грн, грошей немає вже місяць і плюс платили наперед тобто 2 місяці вже у них мої гроші! розвод якийсь .

    Гість - 5/10/2022

    -

    Магазин найкращий в Україні! Фірмовий і якісний товар, і ціни найкращі, але тільки якщо з розумом купуєш)

    Гість - 5/10/2022

    -----

    Асортимент непоганий, але трапляється брак. Отримала гаманець із іржею та запахом цвілі. Здійснила повернення. Минув місяць, гроші так і не повернули. Не можу рекомендувати цей магазин, оскільки повернення неможливе в ньому. Ані товару, ані коштів.

    Вікторія - 4/10/2022