AliExpress (Аліекспрес) - Відгуки клієнтів

    Відстеження посилки:

    Оцінки І Відгуки Користувачів

    Оцініть доставку від AliExpress (Аліекспрес)

    Додати відгук

    Зависла посилка.

    Уже 13 день посилка - SA214287216LV - вісить в Латвії і нуль інфи. Так вперше за весь час користуванням Аліекспресу. І я не знаю, що робити чи кому писати...((((

    Ярослав - 12/17/2025

    UA3693369MU00080G

    UA3693369MU00080G В Польщі з 3го листопада, походу рухатись до мене вже не буде? Бо це капець як довго)

    Олександр - 11/27/2025

    UA

    Другий місяць пішов посилка не їде.

    Vasyl - 11/14/2025

    Продавцы мошенники

    Не которые продавцы отказываются отправлять товар в Украину. Заказал штаны,8 дней водили муру,потом написали что товара нет на складе,хотя на странице колличество было больше 100 штук. Могу писать много ,но Али обычная торговая помойка,при чем стала она таковой лет пять назад. До этого ещё можно было что то покупать. Сейчас нет. Заказал штук пять зарядок у разных производителей. Цена от 73 гр до 182. Дым пошел со всех пяти,включал без нагрузки,просто в сеть. На вопрос к Али последовал ответ,а мы за продавцов не отвечаем. Во как. Поэтому покупатель я бывший.

    Серж - 11/14/2025

    Шаровые краны 1/2 дюйма -брак

    Длинна наружной резьбы на шаровые кранах 1/2 дюйма с упором и короче чем резьба на накидных гайках,закрутить гайки нельзя

    MAJOROV PETR - 9/15/2025

    Получил некомплект

    Добрый день, получил 2 посылки MCRAE0015084318,MCRAE0015046041YQ,получил некомплект для душа ,только лейка без шланга и держателя,батарейки 5 шт тоже не положили пишут что подорожали и выставляют полную цену чтобы я оплатил а не разницу в цене

    MAJOROV PETR - 9/10/2025

    Не можу найти адресу пошти

    Замовляла на нову пошту,а прийшла смс що прийшла посилка на Укрпошта в Черкаси.На яку пошту не вказано,я мешкаю 50км від Черкас.Що робити? RO95648772EE номер посилки

    ,Наталі - 8/27/2025

    Проблема с заказом

    Доброго дня! Что случилось с сайтом Алли Экспресс? 2ую неделю подряд,не могу оплатить товары находящиеся в корзине?Уже переустанавливал приложение и через компьютер хотел оплатить,выдает ошибку,что делать?служба поддержки не отвечает!

    Денис - 8/16/2025

    Скасувала замовлення але незнаю чи взагалі повернуть гроші

    Скасувала замовлення незнаю взагалі чи повернуть кошти

    Настя - 7/30/2025

    Не повернули кошти за пошкоджений бракований товар

    Отнимала пошкоджений бракований товар ( замовляла шість іграшок, х них дві браковані ). Продавець відмовився повертати кошти за пошкоджений товар, AliExpress ніяк не посприяла вирішенню питання. Навпаки відмовилась повертати кошти. Гроші витрачені , іграшки викинуті на смітник. Не рекомендую Алі експрес

    Олена - 7/1/2025

    Не рекомендую AliExpress

    Посилку чекаю вже два з половиною місяця . Ніяких відомостей де вона і коли буде, і чи вообще буде, не має. Купую тут перший і останній раз, дуже прикро.

    Юрій - 6/28/2025

    Не отримав посилку

    Добрий день. Замовив посилку EX254523540SG з Аліекспрес 10 травня, до мене вона мала прибути до 29 травня. Її так і не має і вона не простежується.

    Олег - 6/7/2025

    Не показує дослідження пише помилка

    Не показує де посилка пише помилка напишіть нижче вже пару днів

    Настя - 6/7/2025

    Випадково підтвердила,що отрила посилку

    Доброго дня.Підкажіть будь ласка чи отримаю я товар ,якщо я випадково нажала кнопку,що вже отримала посилку.Перед тим дивилась ,що посилка вже відправлена продавцем.Чи отримаю я свій товар без проблем?

    Аліна - 6/1/2025

    Тут захищають продавців-шахраїв

    Придбав 29.04.2025 Портативная электрическая газонокосилка ID замовлення : 3053445705344266. Купував потужний тример з двигуном 800Вт і двома акумуляторами. Продавець надіслав тример з двигуном 200Вт без акумуляторів. З таким двигуном це не тример, а вентилятор. Скарга на повернення коштів була відхилена, попри надіслані фото. Тут торгують шахраї яких прикриває маркетплейс!

    Гаврилюк Віктор - 6/1/2025

    Шахраї

    замовлення 3053397501568161. не було відправлено та скасоване відправником. розрахунок проводився частково грошима частково ігровими бонусами . гроші повернули на рахунок а ігрові бонуси(кредити) в сумі 11$ ніхто не повернув. зв'язок з довідковим центром заблоковано. немає куди поскаржитись. одним словом, шахраї!!!! Треба скачати Теmu тай користуватись

    Костянтин - 5/5/2025

    Чому немає оновлення по доставкі

    Чому моя посилка RO924907046EE не рухається з місяця?

    Ангеліна - 5/5/2025

    Посилка

    SK589715013LV " Посилка де моя? Вже 7 днів нічого не міняється

    Dani - 5/5/2025

    Де моя посилка

    Де моя посилка?вже 7 днів пройшло а від неї ніякої інформації

    Dani - 5/5/2025

    RO917520340EE

    Де знаходиться посилка RO917520340EE чому з 11 квітня не оновлюється інфомація

    Дмитро - 5/5/2025

    Не повертають кошти за неякісний товар

    Товар неякісний непрацює

    Наталья - 4/15/2025

    Рекламація на Вашу роботу

    Замовлення RO 896617275 EE Міні-теплова пушка 300W на 220V. Фактично отримав- 150W на 110V !!! Фото відправляв, є у відгуках по самій посилці або дайте адресу куда кинути фото. Чекаю виправлення помилки.

    Олег - 3/28/2025

    доставка

    Ще з 11.02 стоіть статус просилки прибула в аеропорт, а вже 20.03. Як можна взнати де посилка?

    ольга - 3/25/2025

    порада

    якщо ви хочете забути про свої кошти то зробіть у тих злодюг замовлення...

    volodymyr - 3/12/2025

    Допоможіть відстежити посилку

    Пише що невідома служба займається перевозкою

    Андрій - 3/5/2025

    Посилки Алі експресу

    Вся біда на мою думку в тому, що правила тут встановлює не покупець як би то мало бути, а продавець, якому плювати на покупця після того як отримав від нього гроші, якби покупець платив за товар при отриманні, оглянувши товар, то б продавець десять разів би подумав чи варто йому займатися обдурюванням покупців, а так він завжди на коні, бо обманутих покупців тисячі, а продавець ще жоден не постраждав на цій платформі, хіба люди це зрозуміють і перестануть підтримувати лохотрон

    Віталій - 2/20/2025

    Мені посилка не прийшла оплачена

    RO891106663EE Мені посилка не прийшла, 60 днів чекаю, оплатила, останній день писало 18 лютого

    Любов Харчук - 2/20/2025

    покупки на AliExpress

    До 2025 року покупки на площадці AliExpress були без ексцесів а з цього року там як з цепу зірвалися, зробив одномоментно замовлень більше ніж на 120 дол., пару просто не відправили і повернули гроші, повезло, два відправлення досі в повітрі а на 80$ тупо кинули, замовлення не прийшли і AliExpress видавало повідомлення що на повернення коштів можна подати тільки з 18.03.25 а 16.02.25 прийшло сповіщення що термін подачі повернення коштів минув ото вам і продавці шахраї. Нікому не рекомендую дану площадку, з Тему за цей час поки все нормально. До речі, всі скріншоти для підтвердження покупок та афери в наявності.

    Станіслав - 2/20/2025

    19.02.25

    Для чого дурите людей? Напишіть і скажіть людям що це розвод. Ви наперед у людей берете кошти яких потім неможливо повернути. Роздаєте замість коштів якісь незрозумілі купони для чого ? Люди добрі , нічого у них незамовляйте.

    Ярослав - 2/13/2025

    Затримка доставки 2 місяці

    ТА сама ,біда 3 грудня 2024 статус "Ваш пакунок прибув до аеропорту" і тиша, строк продлили, але таких посилок 3 шт. всі висять, комусь приходили с листопада-грудня ??

    МАксим - 2/13/2025

    Затримка доставки на 1,5 місяця

    Ще 3 грудня 2024 грудня посилка прибула до аеропорту і все, більше някої інформації! Термін доставки продовжили на 30 днів, тільки тоді можна буде відкрити скаргу! З продавцем зв’язуюсь він нічого конкретного не каже!

    DR - 1/28/2025

    Нема посилки, не оновлюється трек

    Не оновлюється тркек

    Орест - 1/22/2025

    Більше місяця не відстежується!

    RO879978058EE Більше місяця не відстежується, прибула в аеропорт ще 4 грудня. Аліекспрес продовжило очікування ще на 30 днів, після того можна подати заявку на повернення коштів

    Дмитро - 1/22/2025

    Допоможіть знайти посилку

    Допоможіть знайти посилку RO872759424EE вже 80 днів в дорозі відстежити не можу невідомо де вона знаходиться і коли прибуде

    Валентина - 1/22/2025

    Немає посилки з листопада

    Посилку з аліекстпрес ще замовляла в листопаді,пише що продавець досі не відправив.В чому причина і чи може бути ще товар?І як зв'язатися з кимось

    Таня - 1/18/2025

    Відправка

    Доброго дня закінчився термін 4 січня. Статус не змінюється з 3 грудня. Відправили 12 листопада 24 року. Скажіть будь ласка, чекати на посилку чи повертати кошти???

    Лілія - 1/18/2025

    -

    RO881663790EE посилка з 6 грудня без змін, пише "ваш пакунок прибув в аеропорт" і тиша. Що робити?

    Віталіна - 1/18/2025

    Не прийшла посилка

    RO878293122EE Хто знає як знайти посилку і що робити мала прийти і так немає. Останнє відслідковування посилки ще 01.12.24

    7408 - 1/10/2025

    RO884699759EE

    Де посилка наша досі? Навіть не відстежується. Пише що не знайдено. Посилка не дешева. Майже 40 днів летить?

    Анастасія Дубовець - 1/10/2025

    Де знаходиться посилка

    Місяць не оновлюється статус замовлення. І досі не знаю де посилка . Кінцева дата доставки 03.01.25 , тобто взавтра. !!!!!!!

    Олена - 1/4/2025

    .

    Добрий день, дві посилки вже не оновлюються 4 дні, пише Виїхало з транзитної країни/регіону, подумала що щось не те, можете сказати де вони знаходяться? CNG00700183223407 SK576548351LV

    Наталія - 12/31/2024

    Потрібна допомога

    Злетів акаунт.неможу зайти на стару сторінку аліекспрес.посилка не прийшла.як відшкодувати кошти.до кого звертаться.

    Інна - 12/18/2024

    Запит про посилку

    Посилка SK569708645LV 11днів статус не оновлюється.

    Сергій - 12/10/2024

    Безпечна купівля з підтримкою Аліекспрес

    Зрозуміло що аліекспрес сплачує податки у кітаї, які у вигляді зброї чи о ладнання приходять агресору! Але сьогодні майже усі побутові вироби це кітай! Чому краще аліекспрес- хтось пробував отримати відшкодування вартості побутового обладнання, яке придбано в Україні і має якийсь проблеми з якістю - максимум відправлять шукати сервіс і скоріш всього за свій рахунок! З аліекспресом все просто- надати відповідні докази (фото, відео) і є рішення про відшкодування! Через 2 дні кошти на карті! Проверено багато разів! Останній раз акумулятор вартістю 400 євро-прийшов не дуже справний замість 100 А/год 80 (після тестування). Кошти повернути, а ба арея залишилася в мене!

    Євген - 12/7/2024

    Технічна підтримка прикриває продавців шахраїв

    Прислали замість ноутбука чохол для телефона, звернувся в підтримку, надав кучу скрінів переписки, фото, вага на накладній 74грами і т.д але підтримка відмовила, сказали недостатньо доказів, при цьому на скріні переписки з продавцем він погоджується що відправив не те.Жалкую що звязався.

    Олександр - 12/2/2024

    дуже довго

    прискорьте

    даня діордиященко - 11/28/2024

    Посилка в статусі "митне оформлення завершено" вже 10днів

    RO874176182EE сьогодні останні день коли має бути доставлена посилка

    іванна - 11/26/2024

    Щ

    Замовив три сигналізатора один з них прийшов бракований. Тепер саме цікаве ,щоб повернути кошти треба відправити возврат,а це Китай , за свій рахунок на Укрпошта 400 грн. І тільки тоді повернуть кошти і можливо гроші за відправку.

    Олег - 11/26/2024

    Проблема

    Чому посилка RK308856083LV знаходиться вже 25 днів в одному місці???

    Vova - 11/26/2024

    Поверніть гроші

    Заказав телефон прийшов чохол за 3000

    Володимир - 11/21/2024

    Куртка

    Підкажіть де зараз посилка RK308119931LV Дякую

    Віктор - 11/9/2024

    Посилка отримана , спір Аліекспоес закрив за не достатком доказів !!!

    Посилка отримана , спір Алі Експрес закрив за не достатком доказів ! Гроші не повернуть посилки не має .... Чудово - кинули на гроші .... Не рекомендую цей ресурс .

    Олександр - 11/3/2024

    Не відслідковується

    RK292001402LV можна дізнатися де посилка так як з12.10 не відслідковується?

    Лідія - 10/16/2024

    Помилка

    3041914565398831 в мене не вийшло, помилка

    Юлія Гергун - 10/16/2024

    Майданович

    Доброго дня не можу отримати посилку MGRAE0008885290YQ

    Олена - 8/31/2024

    SOS

    Як знайти посилкуRO828252505EE,яка з 11.07.24р.знаходиться ніби на митниці,але ніяких здвигів по ній не має.Хто допоможе,підскажіть,що робити.

    MALYKHINA - 8/31/2024

    Не відслідковується посилка

    Доброго дня, посилка їде 35 днів, з 28 го липня не відслідковується

    Леся - 8/23/2024

    Відправлення не доходять

    Всім доброго дня. Зробив покупки на Aliexpress ще 22.07, обіцяли доставити товари ще 14.08, на даний час за вікном 17.08 - а посилки навіть не вийшли з Китаю.

    Володимир - 8/17/2024

    Щодо стану доставки

    Доброго дня! Останнє оновлення по моїй посилці SK543729625LV було ще 28.06.2024р. Як дізнатись де вона зараз?

    Олена - 7/10/2024

    Алієкспрес зіпсувався.

    Некоректний переклад додатку на українській мові, на російській мові теж. Сам алієкспрес зажрався. 🤦Одна посилка доходить, а наступні три - п'ять не доходять, пишуть що отримано, спор закривають без повернення коштів. Наразі мені не дійшло 6 посилок по 10-15є(400-600грн) кожна!🤷🤷😡 Півроку тому все ще було ок, все було хороше і все приходило. Адреса доставки вже як 2 роках одна й та сама. Тому маю сміливість не рекомендувати торгову площадку алієкспрес, і раджу шукати інший маркетплейс.😤

    Anastasiia - 2/28/2024

    Не отримав посылку.

    Не отримав посылку. Нiяких повiдомлень не маэ

    Олег - 2/20/2024

    Неотримала посилки

    Посилка 3029578952351789 Небуло відстеження Показує що я отримала але я її не отримувала.

    Наталя - 2/3/2024

    Посилки з аліекспрес

    Замовила товар в аліекспрес і підтвердила доставку Тепер не можу відслідкувати ...що робити?

    Ірина - 2/1/2024

    Проблема адреса

    Відправлено 18.11.23 сьогодні 25.12.23 прийшло такий лист..... Не знаю що й робити Пошта України: Ваша посилка надійшла на склад, але не може бути доставлена через неповну адресу. Скористайтеся цим посиланням, щоб підтвердити свою адресу протягом 12 годин. https://ftf.buzz/Ukrposhta?ScP=24gERgjmnw (Натисніть посилання зараз або скопіюйте та відкрийте в Google.) Доброго дня, Пошта України!

    Родион Ткаченко - 12/25/2023

    Дитячі іграшки

    Чому досі не має моєї посилки, замовила 20.11 відправили писали 21.11, писали що прийде 13.12, сьогодні вже 15.12 її не можу відстажити, пише що ще не відправлена. Я вшоці.

    Удовенко Олена - 12/15/2023

    відстежити

    Добрий день.Підскажіть будь ласка де знаходиться посилка LP00579260579653

    Валентина - 8/10/2023

    Т

    Не можу знайти посилку UV501423485UZ

    Katysha - 4/17/2023

    Не дійшла посилка

    Підкажіть будь ласка , посилка RK042172050LV, термін доставки доходить 90 днів, замовлена була в кінці грудня, чи можу я взнати якусь інформацію по ній? Трек завмер ще в січні і далі не відслідковувавалось.

    Сергій - 3/25/2023

    Не прийшла посилка

    Не прийшла посилка. Одна прийшла а друга дороже ні.

    Валерій - 10/13/2022

    -

    Всегда быстро и вы экономите деньги

    Гость - 8/10/2022

    5+

    Все відмінно! Вчора отримала посилку

    Олеся - 8/10/2022

    -

    Приїхало за 22 дні, замовляв одразу ж після поновлення доставки. Приїхало ціле і навіть швидше за Нову Пошту (хоча посилка, яка через НП їде, на 4 дні раніше була відправлена).

    dima - 7/26/2022

    -

    Посилка прийшла під час. Упаковка не порушена. Відстежувалася нормально. Якість відповідає заявленому. Посиланням задоволений. Продавця рекомендую.

    Віктор - 7/26/2022

    Задоволений

    Рівно три тижні від оплати замовлення до доставки до пункту видачі. Дисплей, упакований у пінопластову коробку, дійшов у цілості та безпеці – вже встановлений у телефон і нормально працює.

    Сергій - 7/26/2022

    Пошкоджена

    Посилка прийшла непошкоджена, а сам товар пошкоджений. Кого звинувачувати тут незрозуміло: чи продавця, чи пошту. Більше схиляюся, що винен продавець, оскільки упаковка навіть не пом'ята. Відкрив суперечку, чекаю на результат.

    Дор - 7/26/2022

    Не повертають гроші вже понад 5 місяців

    Я з України. Робила замовлення ще на початку лютого, до війни, на суму 1000 грн., через війну мені товар так і не прийшов, застряг на кордоні України та повернувся назад продавцю. Було написано що через три місяці я можу відкрити суперечку щодо повернення грошей, я так і зробила, потім місяць було написано, що гроші повернутися протягом трьох тижнів, але цього так і не сталося, пройшло ще півтора місяці, тепер написано що інформації щодо повернення немає. На цьому все, відкрити суперечку, написати в техпідтримку неможливо. Підкажіть, будь ласка, що стикався та що робити?

    Ника - 7/26/2022

    доставка не до всіх регіонів

    За незрозумілою логікою не працює доставка у всі регіони, підконтрольні Україні. У результаті доводиться замовляти на інший регіон і потім після прибуття в Україну, робити платну переадресацію

    reviwer - 7/26/2022

    -

    Посилка їхала більше місяця, проте сам товар та упаковка не пошкоджені, все ціле і збережене та упаковано у кілька шарів різних захисних плівок.

    Олексі - 7/25/2022

    -

    Все супер, посилка відстежувалася, доставка зайняла 31 день. Приїхало все цілим і не м'ятим, що окремо потішило.

    Дмитро - 7/26/2022

    Не можу оформити на нову пошту

    Вибираю аліекспрес стандартна доставка, а воно не дає обрати відділення НП як раніше. Що робити? Хто зіткнувся?

    Дмитро - 7/24/2022

    555

    Доставка у обіцяні терміни та без пошкоджень. Тішить, що хоч хтось виконує свою роботу з постійною якістю. Дуже дякую за швидку доставку.

    Тарас - 7/26/2022