Ужас
С Киева на Чернигов уже идёт 8 дней и ещё не пришла. Не рекомендую. Хуже доставки в жизни не видел.
Андрей - 10/3/2024С Киева на Чернигов уже идёт 8 дней и ещё не пришла. Не рекомендую. Хуже доставки в жизни не видел.
Андрей - 10/3/2024Тепер укрпоштою не задоволена!!!!!!чомусь посилки ЕКСПРЕС ДОСТАВКА чекаю тиждень раніше 3 дні....а доставка вже стала дорожча,а швидкість роботи гірша 😡посилки розривають одну частину в один день іншу через 2 дні привозять....
Наталія - 10/3/2024Відправлення з м. Рівне номер 3300800025391 знаходиться з 27.09.24 р. на логістичному центрі м.Києва, і друга номер 3300800027220 з 28.09.24 р. і чомусь не їдуть дальше.
Лідія - 10/2/2024Чому затримуються посилки?
Наталія - 10/2/20246107502807987 рекомендований лист з 25.09 2024 в Києві, що робити?
Ніна - 10/2/2024Сама паскудна пошта України. Здається працюють самі алкаші і лодарі на чолі з дибілом смілянським
Віктор - 10/1/2024Можна дізнатися чому рекомендований лист ще й досі в Києві, з 25.09 2024 , його чекають 6107502807987
Ніна - 10/2/20240504053618683, що з посилкою, більше 2 х тижнів, скажіть в чому проблема?
Наталія - 10/1/2024На лівому березі в логістичного центрі вкрали мою посилку - мішок брендових сумок. Суки, якщо не повернете, рознесу нахрен і логістичний центр, і вас всіх. Не сама, з поліцією
Наталія - 10/1/2024RO853612205EE посылка где-то застряла, помогите.Спасибо!
Андрей - 10/1/2024Посилка 0206800074891 виїїхала 5.09, 6.09 прийнята на сортування і все. Прошу доставити. Чекаю на отримання вже 25 днів.
Оксана - 10/1/2024Это днище, на горячей линии врут, посылка с 09.09 некак непревезут , как был бардак так и остался
Андрій - 9/30/2024Посилка 0503726565050 чекаю 15 днів останні кінці Житомирський логістичний центр ДОПОМОЖІТЬ знайти в свою чергу обіцяю Укрпошту своїми посилками не обтяжувати. 29.09.2024
Олег - 9/29/2024не рекомендую, найжахливіша пошта...немає ніякої відповідальності співробітників окремих відділень... Відсилаєш цінний лист, оплачуєш кур'єрську доставку в результаті, кур'єрська доставка взагалі відсутня і лист не зрозуміло де....Всі терміни минули...
Ольга - 9/28/2024Рекомендований лист йде два тижні....сама тура пошта. Краще заплатити більше і отримати якісне обслуговування , швидку доставку. Гаряча лінія взагалі додзвонитись треба потратити пів дня. Не рекомендую!!!
Валентина - 9/28/2024Рекомендований лист з Білої Церкви виїхав 21.9.2024 , до 27.9 катався від Київ-лівий до Київ -правий. До Макарова Київської області доїде напевно до Різдва. Жах, а не сервіс. Обставини вимусили звернутись ( перший , і , напевно, останній раз). Ігор . 27.9.2024
Ігор - 9/28/2024найгірша пошта в Україні !!! Ганьба!!!
Вассо - 9/28/2024Вже тиждень не можна забрати посилку,графіки роботи відділень найгірші,працівниці по скотські відносяться,тварини одним словом
Анна - 9/27/2024Цікава логістика. Посилка 0813800031908 з Києва до Чернігова поїхала через Харків.
Марина - 9/27/2024Посилка пройшови митницю - застрягла, місяць вже не змінюється статус, забирав іншу посилку день тому і люди виходять з відділення зі словами: "Фух слава богу я пройшла цей АД"
Максим - 9/26/2024з 13вересня не змінюється статус посилки. Чому далі не прямує до адресата. Там є номер мобільного отримувача і відправника!!! Як Вам щось не зрозуміло, то можна вияснити. ЦЕ ПРОСТО ДНО!!!!!
Злюка - 9/26/2024посилка застрягла, коли телефонуєм то не перезвонюють, це вже було не перший раз!, посилки не приходили, ужасний сервіс
ірина - 9/25/2024Посилка з Фастова в Черкаси йде через Харків ?!
Я - 9/25/2024з 9 вересня не змінюється статус посилки. Раніше було видно, де вона, навіть в іншій країні. Чому нічого не видно, де моя посилка???
Лілія - 9/25/2024Логістика ніяка!!! Це жах!!! Посилка прийшла в логістичний центр сусіднього міста і вже три дня невідомо де! Вже можно було пішки принести (30км) .В мене зривається замовлення! До Укрпошти втрачається віра!!
Олена - 9/23/2024Дуже розчаровані сервісом. Так як персонал краде посилки. Рівненська область. Село Новий світ. Відбулася ситуація, що прийняли на відправку 2 посилки з продуктами, оплата була кінцевим отримувачем, але вручили тільки номер посилки. БЕЗ ПІДТВЕРДЖУЮЧИХ ДОКУМЕНТІВ! І як наслідок - одну посилку з так званими "дешевими" продуктами все таки відправили, я її отримала. А важча коробка-посилка так в трекінгу і не з"явилася. Тупо вкрали. На питання де друге відправлення і на фото з інтернету що в трекінгу немає посилки під наданим ними номером відзвонились комусь в відділення і прозвучала фраза - люді продвінутиє, нужно іскать.
Наталія - 9/23/2024Будь ласка, де знаходиться лист та орієнтовна дата отримання. ДЯКУЮ ! LX074530076CA
Олександр - 9/23/2024Забудову про таке явище, як ''укрпошьта''
Микола - 9/23/2024Керівницво отримує мільйони, це жах. Порядку немає, логістика найгірша, робота на відділеннях важка, працівники і листоноші отримують мізерні зарплати, посилку потрібно чекати довгий час. Чому на Новій пошті все змогли організувати? Ганьба
Наталя - 9/23/2024Відправила експрес посилку ще 16.09 з Василькова. Вже 4-й дегь в Києві на сортувальному. Що це за експресс доставка???? З експресс,тут тільки кошти за доставку. Дууууже не задоволена такою роботою,хоча доставка була лише за 100 від Києва...
Марина - 9/23/2024Отправляв посилку в м Київ первий раз дивився по трек номеру була там де потрібно а потім пошта переадресувала без мого відому в м.Макарів Київська обл це що так пошта заробляє додатково за переадресацію 50 грн дзвоню на гарячу лінію а там кажуть ми можем переадресувати цю посилку за 50 грн або назад вернуть як не востребувана тільки тоді мені потрібно оплачувати 2 сторони чи що? добре що в посилкі товара на 120 грн було переадресовувати я не буду і платити за 2 сторони теж хай викинуть це вже зі мною 2 раз таке
Андрій - 9/23/2024Посилка Експрес 15 днів в дорозі і ще незрозуміло де знаходиться і коли доставиться. Не можете надати послугу,то не пропонуйте її.
Наталія - 9/23/2024Днопошта це дно на всіх етапах своєї ганебної діяльності. Відділення 79066 черги по 3-5 годин, Кур'єрську доставка - за 5 днів після оформлення, жодного дзвінка чи повідомлення. Гаряча лінія, відверта брехня і 0 допомоги. Переадресація, в межах району днопереадресація зайняла 26 днів, ще одне відправлення пропало на цьому етапі. Днопошта маю перестати приймати відправлення, її рівень це листи і кореспонденція.
Ігор - 9/23/2024Відправила 4.09 послугою Експрес посилку, сьогодні 15 день " в дорозі". З 7 числа лежить на якомусь типу складі. Навіщо пропонуєте послуги ,які не можете надати!!!????? Тричі телефонувала на гарячу лінію,двічі мені відповідали оператори які чи то сплять чи то нетверезі,не можуть кілька слів до курсі зв'язати. Безвідповідальність.
Наталія - 9/23/2024Відправлення Укрпошта-Сандарт № 6111200007598 Харків - Дніпро, від 12.09.2024 р. одержувач до цього часу не отримав...
Олександр - 9/23/2024Посилку вислали з Дрогобицького р-н 7,09,2024.до Києва прийшла за 2 дні.Зависла в повному сенсі цього слова з10 ,09 Київ Лівий ,а на хвилину там ліки які мені потрібні.Служба гарячої лінії :очікуйте днів ще два вона поїде до Чернігова, я у Ніжині .Якщо ви не в рішуєте питання для чого ця гаряча лінія.Дзінок був в14,09 таж сама відповідь що і сьогодні вона знаходиться в логістцентрі,от мені стало легше.Ганьба Укрпошті.
Наталя - 9/19/2024Лист з Київської області в Київ іде через Харків, це ви вже геть йобнулись галіма УКР ПОШТА.
Юлія - 9/19/2024Відправила 31.08.24 р. лист в м. Кропивницький. Вже 14.09. Лист ще в дорозі. Логістіка ніяка, працюють некомпетентні люди. ГАНЬБА, ПОРА ЗМІНЮВАТИ КЕРІВНИЦТВО.
Тетяна - 9/15/2024Тилові злодіїї
TANYA - 9/15/2024Викрадачі посилок!!! Керівництво-лайно!!!
TANYA - 9/15/2024Вже 21 день як застряг лист на сортувальному центрі Київ-правий. І ходу немає взагалі. В кол центрі залишала звернення то ніякого зворотнього зв'язку
Марина - 9/15/2024Укрпошта жах,ганьба не рекомендую нею користуватися не компетентні працівники які не вирішують питання.Лист між містами іде по 14-21 день хоча на сайті пишуть 5 днів.Ганьба вам.
Яна - 9/15/2024Посилка за трекномером 0504811557437 застрягла в Умані вже 11 днів. Допоможіть знайти.
Світлана - 9/15/2024Посилка застрягла в Умані вже 11 днів - допоможіть знайти.
Світлана - 9/15/2024Відправила рекомендований лист з м.Київ до суду в м.Хмельницький, вже дві неділі в дорозі, лист в дорозі через м.Дніпро. Тут працюють не компетентні люди, які не можуть справлятися зі своїми обовʼязками. Закрийте свою пошту, не ганьбіться.
Анна - 9/12/2024Шановна Укрпошта, ЦЕ КАТАСТРОФА! Листи з Луцька до Києва їдуть черех Харків!!!!! Листи надіслано 29.09, 28.09 та 3.092024р.Сьогодні 29.09 - вони у Харкові. На Гарячі лінії сказали, що це такий логістичний маршрут! Ви просто шарашкіна контора!
Вікторія - 9/12/2024Доброго дня,скажіть будь ласка,а де взагалі посилка?вона вже 34 дні доставляється
Сніжана - 9/12/2024Посилка 0504042750768 застрягла у Львові на сортувальні з 01.09.24 по 11.09.24.
Надія - 9/12/2024Посилка йде 21 день так і не дійшла.І вже не відстежується.Що робити
Оксана - 9/12/2024У відділенні Укрпошти при оформленні замовлення неправильно вказали мій номер телефону, хоча в товарному чеку він був правильний. В результаті цього посилка тиждень була у пункті видачі, а я навіть не знала, бо не змогла її відстежити через невірно вказаний мій номер телефону, на який би мало прийти СМС повідомлення. Ще довелося заплатити за перетримку посилки, оскільки вона була оплачена відразу, то не відправили її назад. Цього разу дуже розчарована послугами Укрпошти! Будьте уважніше до номерів телефонів отримувачів!
Тетяна Павлик - 9/12/2024Добрий день. Мені відправили посилку 050372510810 з м. Київ в м.Київ і вже 7 днів вона по трекеру просто лежить на сортувальному центрі! Я прошу пришвидшити доставку, у Вас по місту це мах 5 днів вказано!!!!
Оксана - 9/9/2024Навіщо возити посилку по цілій Україні,якщо вона була замовлена в трьох годин їзди від мене. Укрпошта тепер ні до чого.
Наталя - 9/9/2024Була майже біля Івано-Франківська,а я з Коломиї,поїхала в Умань,потім у Київ,нащо туди возити?
Наталя - 9/9/2024Доставки дуже і дуже довго йдут це щоб тобі прийшла посилка на ту чи іншу дату треба робити замовлення місяць на перед.
Гість - 9/9/2024В зв'язку зі своєю роботою майже щодня користуюся послугами поштових операторів, тобто є однією з тих людей, які приносять їм прибуток, сьогодні звернулася на гарячу лінію мені не тільки не допомогли з вирішенням питання, але й не сказали як його вирішити. Мабуть не зацікавлені в постійних клієнтах Добре, що в нас не один поштовий оператор
Ірина - 9/5/2024З Києва в Чернігівьку область не змогли за 1 місяць доставити вишиванку дитині на 1 вересня. При зверненні відповідь одна, чекайте. Повністю розчарована в роботі укпошті. Краще переплатити і замовити новою, а не чекати і шукати місяць.
Оксана - 9/5/2024посилка 0504724527998 вже 7 днів стоїть на одному місці в сортувальному центрі , зробіть щось з цим бо інакше я вашою поштою більше ніколи не буду користуватися
Софія - 9/5/2024Найгірший сервіс! Замовлення після прибуття у Вінницю, знаходилось на сортувальному центрі 2 тижні. Після цього, його відправили в с.Якушівці на якому посилка знаходиться вже більше тижня, хоча замовлення мало прийти на Вінницьке відділення. До відділення так і не дійшло. До тех-підтримки дозвонитись неможливо. На електронну пошту не відповідають. А тепер саме головне. У відділені Укрпошти сказали, що посилка поїхала на не працююче відділення і щоб її перевезли у нормальне відділення потрібно, якось попасти в те приміщення. Це якийсь пздц... Вже тиждень чекаю відповіді від керівника Укрпошти, коли заберуть посилку. Укрпошта це найбільша помилка на цьому світі... клоуни.
Ілля - 9/5/2024Станом на сьогодні АТ "Укрпошта" всупереч чинному законодавству відмовляється приймати для відправлення до США рецептурні ліки для особистого використання замовником, який перебуває в США тимчасово і є громадянином України. Письмові звернення з наведенням позитивних відповідей поштового оператора США і митної служби США, документів FDA виявилися непереконливими. Упродовж місяців працівники АТ "Укрпошта" не здатні зробити запит самостійно і вирішити питання. Виглядає, що АТ "Укрпошта" вирішило взяти посильну участь у розв'язаному росією геноциді українців, відмовляючи в отриманні життєво необхідних рекомендованих лікарем ліків. Сором!
Тетяна - 9/5/2024Прийшло половина товару побитий ,хоча зверху було написано крихке😡
Галина - 9/3/2024Відправила посилку ОЛХ доставкою в Кіровоградську обл. з Рівненської області. 6 Днів як посилка лежить десь в "Київ Правий "і нікуди не рухається.А людина чекає на неї.Це просто свинство.Ви чим ті посилки доставляєте,кіньми ?Якісь древні часи ,я б ногами швидше доставила .Скоро вашою поштою взагалі перестануть користуватися.Краще переплатити ніж терпіти оце знущання.
Тетяна - 9/3/2024Роботою Укрпошти незадоволений.
Сергій - 9/3/2024Доброго дня! Вже три дні не можу додзвонитися на гарячу лінію укрпошти.
Ірина - 9/2/2024Син вирішив продати власний фотоапарат через олх,оформив олх доставку через пошту,відправити не зміг,бо не прийняли,без комп'ютера,не можуть оформити! Син поїхав у районний центр,щоб відправити!Чому працівники укрпошти не можуть забирати у селах посилки і в центрах їх відправляти! Виходить якщо ти живеш у селі,то права клієнтів обезціненні!Мені,потрібно їхати за 25-30 кілометрів,щоб відправити посилку! То нехай відразу укрпошта не бере обов'язок олх доставку,а то послуга є,а користуватися не взмозі,на відмінно від нової пошти! Нова пошта чомусь може забрати посилку без комп'ютера,і оформити в центрі,а Укрпошта лише пенсії і виплати виконує,а посилки їй не потрібні!
Людмила - 8/31/2024Посилка відправлена 24 липня. Сьогодні, 30 серпня посилки 3655200021450 ще немає . Дуже незадоволена якістю пересилання посилок.
Алла - 8/31/2024Це просто жах! Останній раз користуюсь цією конторою! 9 днів посилка йде з Франківська до Кременчука! І невідомо скільки ще буде йти! І чи дійде, і що там дійде. За що ,пане Смілянський і ваша контора отримуєте зарплатню? Риторичне запитання, бо судячи з відгуків клієнтів, які стикнулись з вашою конторою, вам похер! Піаритесь на марках - от і вся ваша робота!
Віталій Федорович - 8/31/2024Навiть консервнi залiзнi баночки прийшли сильно помьятi.
Натка - 8/31/2024Почтовая служба прошлого столетия. Охреневаю от их логистики. Отправил письмо из одного отделения Николаева в другое, в котором обслуживается ТЦК. (расстояние по городу между ними 2,5-3 км.) Еще и заплатил за Экспрес. Ну думаю, что бы побыстрее. Хотел что бы завтра его получили с курьером. В итоге - письмо поехало через Одессу. Просто умер. Позвонил им в колл-центр. Добрая девушка сообщила, что у них такой маршрут и ничего сделать они не могут, мало людей. Зато видимо, бензина много, ну и надо же как-то отработать мои деньги. Видать когда я говорил что побыстрее, они подумали, что я хочу покатать свое письмо для эксрима. Жесть какая-то. Просто нет слоф. Плачу.
Микола - 8/31/2024Найгірша служба доставки що існує! Їм все заважає, купа відмазок, сервіс жахливий, посилці іхати два дні, а вона застрягла на терміналі . Надходження на сортувальний центр Київ-Лівий Україна ще 21.08.2024, вже понад тиждень ніякого руху, а вони попиваючи каву , жаліються на перевантаження , при тому що Нова пошта з такими перевантаженнями рішає проблему доставки за добу . Ще не відомо , чи посилка ще існує , бо там працюють піяки , бомжі і злодії . Укр пошту можна прирівнювати до терористичної організації , яка сповільнює рух економіки в країні , та ще й тягне гроші з бюджету .
Гость - 8/31/2024Доброго дня. Хоча для моєї мами не добрий. Відправила посилку, на пошті по просила поставити хрупке, вони поставили. Але посилка прийшла до мами розірвана, вся посуда розбита. Хто мені поверне тепер кошти за розбите все що там було? За що. Кошти заплатила? Жахливий сервіс доставки.
Ганна - 8/31/20247870100839130 відправлення застрягло десь у Києві вже 11 днів неможуть доставити адресату, допоможіть зрухати посилку з місця дякую
Світлана - 8/31/2024Була відправлена посилка з Ізраїлю, приїхала в Кропивницьк та повернулась чомусь на сортувальний центр в Київ. На гарячій лінії сказали що вона приїде по зовсім іншій адресі та іншому індексу, відправник вказував взагалі інші данні , фото накладної, все є! Як тепер отримати свою посилку ? Вона адресна ,тобто вона приїде по якійсь другій зовсім адресі та індексу ,так ще кажуть що номера також нема для куръера, так як він тоді звʼяжеться зі мною?хоча відправник вказував номер! Нічого робить вони не хочуть,просто якийсь жах
Аліна - 8/27/2024Так склалося, що я вже другого листа не можу отримати від чоловіка, бо вони чомусь не доходять, ні звичайний, ні рекомендований. Вже пройшло більше місяця з відправки. Більше користуватися Укрпоштою для надсилання листів, на жаль, не будемо.
Альбіна - 8/27/2024Відправила важливий документ,який має обмеження по часу дії. Спитала строки доставки-до 5 днів у межах одного міста,відправила 16.08,зараз 27.08 і вони його загубили! Не рекомендую відправляти будь що,якщо ви дійсно хочете,щоб воно дійшло до адресата.
Жолудєва Еліна - 8/27/2024Замовлення прийшло поламане та погнуте.
Софія - 8/27/2024Щоб отримати посилку на 15 відділенні у м. Ужгород, треба мати 1.5-2 год часу. Працює 1 оператор, черга 20 25 людей.
Лариса - 8/27/2024Почта сама гірша в Україні!!!
Едуард - 8/27/2024Посилка з Китаю Вже 18 днів лежить у сортувальному центрі Кропивницького!!!!! Прошу прийняти міри!!! Вона швидше с китаю прийшла!! RO841172568EE
Олена - 8/27/2024Посилка йде вже тиждень, з цього тижня 4 дні стоїть в Умані. А головне що проїхала пів України щоб попасти до мене. Краще не замовляти на Укрпошта.
Олена - 8/25/20240832200001953 - посилку відправила 19.08… вона досі не доставлена!!!! Гаряча лінія брехні бреше, що вона в сортувальному центрі. І пропонують написати скаргу! Ніколи не буду користуватися цією шарашкіною конторою!!! Жахіття!
Олена - 8/25/2024Це просто жахливо . З 15 числа посилка лежить десь у них,а вони не знають де . Міжнародна посилка швидше доїхала до України ,ніж з відділення в село де її чекають. І взагалі незрозуміло чи доїде. На гарячій лінії взагалі ніякою інформацією не володіють. Просто пропонують залишити скаргу. Просто дно , а не почта !
Mariia - 8/24/2024Дуже дякую працівникам відділення 20 у м.Херсоні за доброзичливість та професійність у такий тяжкий час!!!
Юлія - 8/24/2024Відправлення їде з Київа в Куликівку ВЖЕ ТИЖДЕНЬ!Це просто капець.Ніяких справ з Укрпоштою.
Віктор - 8/24/2024Посилка від 16 числа ніяк не може до мене дійти
Ольга - 8/24/2024Люди Я вас прошу якщо ви не хочете псувати собі нерви то нікого не замовляйте укрпоштою.... Мені в неділю їхати за кордон, А я замовила посилку, але в неділю в мене не працює пошта. Йде уже чотири дні і в мене немає часу чекати дуже довга доставка не раджу!!!!!
Дар'я - 8/24/2024Де подівся лист 6502903791869, відправлений 12.08.2024 з м. Одеса до м.Київ. з 17.08.2024 до сьогодні (23.08.2024) не змінюється інформація у відстеженні. 7 днів лист лежить без руху? Чи десь загубили? Чи працівники Укрпошти його знищили? Краще б скористалась послугами "Нової пошти"! Дуже незадоволена роботою Укрпошти! Галина 23.08.2024
Галина - 8/24/2024Лист 6502903791869 відправлений з міста Одеса 12.08.2024. З 17.08.2024 ніяких оновлень немає. Останні дані: 17 серп. 2024 р.17:52 Укрпошта Прибула до відділення Україна, м..Київ, 03505 Чому в цьому відділенні. а не в відділенні 03150. яке вказане на конверті? Де посилка поділась далі? 12 днів в дорозі конверт вагою 54 грами. Краще б звернулась до послуг "Нової пошти"! Оцінка роботи навіть не одиниця, а повний "нуль". Галина 23.08.2024
Галина - 8/24/2024Я незнаю якими рукожопими треба бути щоб посилку на якій написано ОБЕРЕЖНО СКЛО розтріпати так наче її собаки тягали й вміст посилки розбити,скло було запаковано дуже гарно Жахливе відношення до посилок
Жах - 8/24/2024Посилка з Ізраїлю замість м Житомира, опинилася в м. Сарни, два рази звонила на гарячу лінію, дівчата сказали що по базі на посилці вказані мої данні і моя адреса але не м. Житомир, а м. Сарни, хоч мій відправник з Ізраїлю скинув мені накладну де було вказано м. Житомир, коли зрозуміла що від операторів нічого не доб'єшся, вони всі мене переконували що на коробці написано м. Сарни, я вирішила на сайті зробити переадресацію і в цей момент мені подзвонили з м. Сарни і сказали що моя посилка випадково попала до них, коли я запитала як так, на коробці все вірно вказано що м. Житомир, але відправлення чомусь опинилося в м. Сарни, робітник яка мені зателефонувала не змогла це пояснити, і це вже не перший раз така помилка! З Вами завжди якийсь проблеми! 👎👎👎👎
Ярослава - 8/24/2024Відповіла пані ЛЕСЯ !!! Поводила себе не як співробітник непрофесійно !! Постійно перебивала! На мої запитання щодо моєї посилки лише одна відповідь : -інформації немає, це все логістика!! У вас все ? До побачення … це адекватно?? я говорю , у мене є ще запитання і чому ви так говорите? На що пані Леся почала говорити (на всі запитання були надані відповіді) Просто жах!!
Катерина - 8/24/20244 дні стоїть в сортувальному центрі в м. Умань. Посилка йде 2 тижні. Дуже потрібні речі там... А в них збій 💩
Вікторівна - 8/23/2024Таке відчуття що посилка йде пішки 2820001587476, ще гіршої доставки навіть не існує!
Яна - 8/23/202412 серпня 2024 р.в м. Полтава індекс відділення 36022 була відправлена посилка в Вінницьку область. Я повинна була отримати її 19 серпня. Але цього не сталося! Відстежити рух посилки неможливо! 22 серпня я все-таки додзвонилась на гарячу лінію Укрпошти. Посилка всі ці дні лежала в відділенні. 10 днів!!!! Пообіцяли відправити. Як я оцінюю роботу Укрпошти? ДУЖЕ ПОГАНО!
Ірина - 8/23/2024Відправили посилку з Харкова на Київ написано що поставиться в Київ 20.08.2024 зараз 23.08.2024 і ще досі нема, і це експрес я навіть не знаю скількі часу треба щоб доставили звичайну посилку. Жах
Євгеній - 8/23/2024Я хочу щоб ви горіли в аду так довго як віддаєте мені посилку. Сервіс жахливий, як і люди які там працюють. Жінки постійно злі та в напрузі, наче їм не вистачає чоловіка. Чоловіки дурні, наче ніколи не мали жінки.
Хейтер укрпошти - 8/23/2024Працівники укр пошти вкрали половину речей з посилки і для маси кинули мішечок з металом. Не на клеїли навіть лейби з точним адресом доставки в надії що та посилка не потрапить до отримувача . Супер надійний сервіс називається. Ганьба Вам.
Марта - 8/23/2024Вже десяту добу Укрпошта ганяе посілку З Умані в Тальне та обратно. Цікаво вона шо приклеїлась до курьера?
Олексій - 8/22/2024Гіршої служби доставки ніж Укрпошта мені здається нема в Україні. В відділенні у весь час черга, дуже довго обслуговують клієнтів. Довго не можуть знайти посилку що прибула до відділення. Дуже довго треба чекати на зміну статусу що до відправлення посилки. Тобто... Вранці мою посилку вже клієнт забрав, а на 18.00 відображається, що посилка тільки прибула у відділення. Совдепія, одним словом. Чому Нова Пошта так швидко працює? Не розумію.
Олександр - 8/22/2024Обслуговування у відділенні 02221 просто жах! Простояти щоб отримати посылку 50 хвилин коли попереду мене було 4 клієнти - це те ще випробування! Дві робітниці у відділені: одна - учень (обслуговувала одну жіночку 25 хвилин!), інша - досвідчена робітниця, коли дійшла моя черга поставила табличку "технічна перерва", "..а хто буде машину приймати?" На моє прохання: "Можна мені забрати посилочку? Це швидше, ніж я вже чекаю", пролунала відповідь : "Не чекайте". Це що за обслуговування клієнтів? НЕ РАДЖУ ВІДДІЛЕННЯ 02221 у Києві!
Оксана - 8/22/2024Просто слів немає. Посилка засіла на одному місці, і вже 6 день втикає.
Віталій - 8/22/2024Шарашкина контора!!!!!! Закройте эту почту , доставляют посылку по области дольше чем она шла с Китая !!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ УКР ПОЧТОЙ!!!!!!!
Юлия - 8/22/2024Як можна в межах однієї області не отримати посилку за 6 днів? За цей період можна було б і пішки дістатися!!!
Валентина - 8/22/2024Сервіс жахливий, взагалі не клієнто-орієнтовні замовила посилку, вона лежить на укрпошті, але працівники її просто не можуть знайти, приходжу вже 2 день і 2 день мене годують обіцянками «ми вам передзвонимо якщо знайдемо, вона десь у нас на відділені» також кажуть, що якщо мені шось не подобається я можу стати з ними пошукати🤡, просто напросто її там загубили та і все. Працюють дуже довго, черги завжди жахливі! Такого неякісного сервісу я ще не зустрічала!!!!
Софія - 8/22/2024Отримувала вчора в них два перекази за посилки,стався якийсь збій і гроші я так і не отримала. Потім прийшла пізніше,і мої платежі вже числились як отримані але мені нічого так і невідали,а мені сказали шо поки нічим неможуть помогти,і приходьте в п'ятницю А якшо я на них розраховувала на ті гроші,сума чимала І досі нічого не вирішено
Аліна - 8/21/2024Рекомендований лист із сусідньої області йде 11 днів (тобто вже порушені всі можливі строки доставки, а це 5 днів). подала запит (розгляд якого займмає від 1 до 3 діб), на який автовідповідачем надано відповідь " розгляд запиту в порядку черги"... СЕРВІС НА НАЙНИЖЧОМУ РІВНІ
Катерина - 8/21/2024Сьогодні нам випала нагода отримати обслуговування від керівника під іменем Світлана. Принесла пенсію людині похилого віку, і ще з порогу накинулася, що вона хвора,а її змусили замінити нашу постійну листоношу. Счинила такий гвалт, що сусіди питали , що у вас сталося! Почала кричати, що вона вже на пенсії і що працює керівником. І взагалі вже 41 рік працює. Ми їй кажемо, а ми причому, чому ви кричите? А вона " це в мене командний голос?!" То вона принесла пенсію чи прийшла командний голос продемонструвати? Після такої виплати пенсії мусили викликати медпрацівника!!! Як можна таких людей допускати до роботи людьми, та ще і похилого віку.???? Взагалі то в нас пересувне відділення, на якому працюють адекватні люди. І ми їм дуже вдячні за обслуговування. Але ця особа за одне відвідування звела нанівець їхні старання. Оце керівник!!!!! Жах!!!
Нат - 8/21/2024Не задоволена дуже.. Посилка йде більше 3 місяців... І зараз возять по Україні, не можуть знайти індекс...15461.
Люда - 8/21/2024Скільки можна возити посилку Там індекс 15461. Чекаємо вже 100 днів.... І це називається головна пошта країни....
Люда - 8/21/2024Дякую дівчат за терпіння
Котовська Аліна - 8/21/2024Хочу подякувати співробітникам відділення 04070 за їх роботу, допомогу, терпіння та побажати їм здоров'я. Дякуємо
Соловйова Тетяна - 8/21/2024!С Китая посылки идут быстрее чем Укр почтой , если есть возможность , заказывайте НОВОЙ ПОЧТОЙ!!!!
Юлия - 8/21/2024Дякую укрпошті. Лист Суми - Київ вже 7й день десь ходить. На гарячій лінії повідомили, що завтра чи післязавтра має прийти. Шикарний сервіс і за це ще беруть гроші. Останній раз ним користуюсь
Віталій - 8/20/2024Заказав посилку на аліекспрес посилка прийшла з Китаю в Україну за тиждень а по Україні Укрпошта доставляє уже два тижні и досі невідомо коли вона прийде
Сергій - 8/20/202416 днів, , Київ- Вишневе, важливі документи, просто зникли на сортувальному центрі. Хто там працює? Куди відправляються посилки? Що їх треба чекати місяць, коли відстань всього 52 км. Треш.
Яна - 8/20/2024Укрпошта саме справжнє дно посилка із Китаю в Україну шла 9днів а по Україні Укрпошта доставляє уже 2 тижні і то не відомо коли вона прийде спочатку вона була на сортувальному центрі Кіїв лівий із 06.08.24 потім с 17.08.24 відправили на сортувальний центр м.Конотоп ітам вона досі знаходиться сьогодні 19.08.24 таке враження що вона на черепахи їде
Сергій - 8/20/2024В мене була велика пожежа в будинку. Що залишилось неушкодженим- трохи дитячих речей, одягу і посуду відправили Укрпоштою на нове місце проживання. І все пропало на Укрпошті, кінці знайти неможливо вже більше 3-х тижнів. Це посилки #0743700000780 і 0743700000772. Поверніть дітям їх речі, майте совість
Ольга - 8/18/2024Посилка знаходиться на сортувальному відділенні м. Мукачево на протязі 10 - ти днів і ніяк не може доїхати відстань 3 кілометри до отримувача, таке враження, що керівництво самоусунилося від належного контролю за роботою підлеглих, що систематично призводить до незручностей в отриманні послуг укрпошти. Сьогодні 17.08.2024 року я зателефонував на номер гарячої лінії і оператор визнала незадовільну роботу укрпошти і порекомендувала в подальшому користуватися послугами нової пошти, виходить, що працівники укрпошти зацікавлені щодо штучного неналежного надання послуг та втрати постійних клієнтів ,рекомендуючи та рекламуючи послуги нової пошти. Прошу керівництво звернути увагу та реагування на дії працівників по дискредитації роботи Укрпошти.
Саша - 8/17/2024Укрпочта - это дно ! Верните посылку 5802900002030 , которое находится с 10 июля в с.Нечаево, Николаевской обл. её отправителю ! Не украинское госпредприятие, а сборище саботажников и колаборантов !
Олена - 8/16/2024Посилка з Китаю(5000 грн.)їхала через Естонію,Київ.. доїхала до Кропивницького(це за відстеженням)....і чомусь загубилася......На гар.лінії сказали звертатися до відправника....так як посилка втрачена....але..... сьогодні зателефонувала жінка, дякуємо їй,та сказала ,що їй прийшло сповіщення в м.Вишгород,вона прийшла на пошту,а там наша посилка з індексом Кіровоградської області.Як таке може бути?Чи повинен хтось нести відповідальність?Що взагалі коїться на цій пошті?
Світлана - 8/16/2024логістика просто жах листи треба чекати місяць
НАТАЛІЯ - 8/16/2024Не задоволена роботою відділення з індексом 31134, яке знаходиться в селі Сахнівці Хмельницького району. Рекомендований лист лежав в них у відділенні 5 днів і його вручили отримувачу аж на 6 день. Через не відповідальну роботу працівників, мій лист отримали з запізненням в 2 дня. Оператори гарячої лінії теж надають не дуже точну інформацію.
Тетяна - 8/15/202438 днів їде посилка певно на конях🧑🦽🧑🦽🧑🦽
Олег - 8/15/2024Сама х.......ва почта
Олексій - 8/13/20240504021213380 моя посилка з м.Київ реально 100км їде до місця видачі неповірите 15 робочих днів що інтерено стоїть на місці день за днем. 0504809817596 друга посилка йшло масло, як ви б......дь возите пробита каністра і відкрита пломба головини
Олексій - 8/13/2024Чого закривається з 17:00 не зручно бо у мене робочий день до 17:00 я невспіваю забрати посилку як робира до 18:00 мені було дуже удобно забирати посилку
Віталій - 8/13/2024В мене вкрали посилку на відділенні 04106, я принесла із створеним номером на відправку, її не провели, вона зникла і ні хто не може її знайти. на відділенні на час прийому посилки була лише одна працівниця. Камер немає, творять що хотять. потім оператори не вміють слухати, як роботи по скрипту спилкуються. оператори не вміють слухати, кажеш біле, а вони чують чорне
Ірина - 8/13/2024Ні якої реакції вони вкрали що сподобалось а ти пиши що хочеш треба в міліцію або на телебачення писать
Олександр - 8/13/2024Крадуть все що бачать уроди Укрпошта щоб вам руки крутило день і ніч
Олесандр - 8/13/2024Перший і останній раз користуюсь цим недопочта розігнати всіх відправили дві помилки одночастно одна рівному сортуєця третій день друга в Києві як можна так сортувати судячи по відгуках то не сортують а дивляця щоб вкрасти щось нікому не рекомендую цю недопошту
Олександр - 8/13/2024Закрийте оце безобразіє мою посилку обікрали передала дитині солодощі облапошили все ! Тепер ще посилку чекаю 2 тижня з Львіва до Миколаївської обл .. таке в раженя начебто та посилка йде з Китаю !!! Укр пошта закривайтеся вам до Нової пошти як до Києва рачки закривайте своє безобразіє бо з того путнього нічо не буде
Юлія - 8/12/2024Не рекомендую
ZHURAKIVSKA - 8/12/2024У нас посылки пропадают, а потом укрпочта продаёт "невостребованные"на аукционах. Как это называется?
Ольга - 8/12/2024Международная посылка из Германии уже 3 месяца находится в терминале 03928 Киев. Написала 3 рекламации на поиск с точными данными. А воз и ныне там. Отписываются заготовлелнными для всех штампами. Точную информацию не дают, а потом появляются "пропавшие" посылки на аукционах и укрпочта радуется, что смогла заработать столько, сколько и не ожидала. Беспредел на государственном уровне
посылнка - 8/12/2024Замовив дві помилки в одного продавця вислали одночасно дві Укрпошта експрес мало того що три дні катались по Києві і Одесі все щось сортували одна пришла в Рівне а одна залишилась в Києві називає ця насортували не рекомендую нова пошта за день доставляє з Києва в Ріанна тут якоїсь біди їдуть в Одесу потім в Київ назад
Олександр - 8/11/2024Замовляв перший раз Укрпошта експрес цей експрес мабуть здійснюють волами як в давнину мало того що посилені три дні по Києву все сортуюця то досортувались що одна помилка вже в Рівному а друга ще в Києві сортуєця хоча дві помилки відправляли одночасно
Олексаедр - 8/11/2024Вітаю ! Велика кількість українців користуються послугами Укрпошти! Дуже мала кількість відділень створюе величезні черги з бажаючих отримати послуги та складае величезні навантаження на працівників! Велике прохання навіть у важкі для країни та громадян часи покращити та розширити такий важлий для всіх сервіс ! Дякую!
Інна - 8/11/2024Вітаю. Звернення до керівництва. Дуже багато українців користуються послугами Укрпошти, дуже мала кількість відділень та величезні навантаження на працівників , та величезні черги з бажаючих отримати послуги. Сподіваюсь, що навіть в складні для країни та громадян часи керівництво підприємства знайде можливість покращити якість послуг та умови праці для працівників. Дякую!
Інна - 8/11/2024Щось ніякого руху з Дударків, 2 дні нічого нечути про посилку.
Валентина - 8/11/2024Працівники на цьому відділені дуже помало, вони такі на лігкє
Д - 8/11/2024Постійні проблеми з Укрпоштою. Міжнародне відправлення застряло на митниці. Всі проблеми із за вводу в дію електронного декларування. Там куча посилок! Вони не знають самі ,що з цим робити. Треба писати в кабмін, премьерміністру!
Анатолій - 8/11/2024Як взагалі може існувати пошта з такою паршивою якістю послуг, якби вас не утримували за державні кошти, загнулись би за 2 дні, сервіс ніякий, доставляєте ішаками через еверест.
Галатим - 8/11/2024Більше не користуватимусь вашими послугами. Посилку відправену з Кременчука в межах області доставити не можуть два тижня.
Юлія - 8/11/202408.08.2014 я прийшла до працівників відділення 75 м. Запоріжжя , яке знаходиться за адресою м. Запоріжжя вул Лахтинська 31. Хотіла відправити посилку донці до США . Вони відправили мене до сайту Бухгалтер 911. Я жодного разу не створювала такі посилки. Я попросила допомоги у операторів, на що жоден відмовився. Я дякую Укрпошта і вашим співробітникам , за те, що обрала в кінці кінців Нову пошту. І в ваших послугах більше не потребую на майбутнє підбирайте більш досвідчених співробітників.
Олена - 8/11/2024пропажа письма ch215577679us у вас в с.дударкiв работают воры ищут в письмах деньги.вскрывают письма.мой отзыв одним словом----говнопочта. 24 дня письма нет.
валера - 8/11/2024Смт Петриківка, залишилось пів оператора тупорилого з поломаним калькулятором.Закрийтесь будь-ласка і не тріпайте людям нєрви!
VANZHA - 8/11/2024В с.Дударків зникла посилка ,в якій були маскувальні сітки нашим воїнам на Харківський напрямок!!!!!!!!! Зверталися на гарячу лінію мені відписалися,що посилка не відслідковується,отак просто : не відслідковуєься!!!!!!!!!!!
Волонтери - 8/9/2024Доброго дня, хочу поскаржитись на працівників Укор почти які не захотіли повертати посилку відправнику. А без моєї згоди провели операцію переказ коштів. Що це у вас таке дієця що я відмовилась від посилки а ваші працівники роблять все що хочуть. Ось номер накладної 0504720193211 Посилка була оформлена олх доставкой. Прошу приняти міри до ваших працівників
Анна - 8/9/2024Добрий день! Хочеться знати чому посилка 0504024771782 з 05.08.24 знаходиться в Києві без здвигів?
Людмила - 8/11/2024Посилка втрачена. Відслідковувати неможливо, сама більше не буду користуватися послугами укрпошти
Марина - 8/9/2024Чому моя помилка завісла на сортувальному пишу уже кілька днів ттн 6105000002877 чому статус не міняється де посилка?В мене немає слів.Підніміть свій зад і почніть працювати.Або закрийте цю Укрпошту якщо невмієте працювати.Нікому не буду рекомендувати працювати з вами
Інна - 8/8/2024Загубили три коробки з речами та технікою, вартість відправлень більше 20 тис грн. Якщо Ви думаєте, що Вам хтось щось відшкодую, то Ви не за адресою . В цій канторі Вас будуть кормить "завтраками" і проханнями ще почекати. Найгірша кантора яка може бути. Відправила сотні листів і запитів на розшук і рекламацію - ноль результату. Моя посилка застрала на сортувальному центрі в Києві. Там її ніхто не може знайти. В голові не вкладається, як можно загубити три величезні коробки. Збираю іти в суд. Хто ще постраждав через роботу цієї кантори напишіть мені або зателефонуйте, можемо колективну скаргу подати. Мій номер 095 25 76 411 або пишіть на електронку diana.tutechko@gmail.com.
Діана - 8/6/2024Где моя посылка?17 дей она бродит по Одесскому району.Обслуживание ужас.Куда надо обращаться чтоб ее найти.
Непомнящая Алла - 8/6/202429.07.24 відправлена посилка. 05.08.24 ще в дорозі, а вірніше у цій чорній дірі Дударків. Що ви з ними там робите?????? І зазначу, туди здебільшого попадають вже сплачені посилки! Відправлення з Китаю швидше доходять!!!!!
Юлія - 8/6/2024Не розумію з Чернігова не може дійти посилка?Відправлено на сортувальний центр 27.08 сьогодні вже 5.08 а посилки немає .Все відправили ттн 6105000002877
Інна - 8/6/2024Вирішила зекономити на доставці, пожаліла 100 разів, зараз готова переплатити двічі за переадресацію на нову пошту, бо посилку з Києва в Київ чекаю вже сьогодні 7-й день, завтра буде 8-й, бо вони знову вихідні, це *******!!!! Не пошта, а знущання! Не дай бог ще раз в це влипнути!
Аліна - 8/6/2024Відправила посилку з Німеччини 20.04. 2024 в Україну вона зайшла 01.05.2024. І рух припинився. Приблизно через пару тижнів отримувач почав звертатись на "укрпошу" що до затримки, відповіді біли: зачекайте, багато роботи й т.п. При цьому жодного разу не сказали що на пошук має право подавати лише відправник, тому що поки посилка не отримана - власником є лише відправник, але хочу сказати на перед якщо протягом 90 днів саме відправник не подав заяву в розшук то після 90 днів посилку вже не будуть шукати (мають право, такий закон) і враження таке що працівники спеціально про це замовчують, просто тягнуть час, пишуть відписки, а через 3 місяці напишуть що отримувач не має права шукати відправлення, а відправник не подав заяву і все. Як відправник я подала заявку на розшук, Укрпошта відповіла, щоб я звернулася з претензіями в DHL через те, що я від них робила відправку, тож звернулася а в DHL, мені чемно відповіли що вибачаються і розберуться з проблемою. Рівно через 30 дні прийшла відповідь з DHL цитую: "Ми з'ясували що вантаж зберігається на митниці в Україні, Deutsch Post на разі не може бути більше корисною для Вас, повідомте одержувача, щоб він міг зв'язатися з місцевою митницею". Після цього я написала "мотивуючий "лист для DHL і таки через 10 днів одержувач отримав посилку. Відправлення йшло 103 дні. Якщо в когось схожа ситуація можу дати зразок листа щоб відправник звернувся в пункт відправки з претензією (за невелику плату для того хто пише ці листи ) Пишіть за адресою hlib2013@ukr.net
Клієнт - 8/6/2024Хай Бог милує, що в тому Дударкові за чорна діра? Посилка вже 5 день на сортувальному центрі! Доставка по Києву, мала прийти буквально за кілька днів. Що цікаво, інша посилка (з накладеним платежем) з Дударкова успішно виїхала в Київ, а оплачена ніби крізь землю провалилась!
Вікторія - 8/6/2024Дякую 11 відліленні нової пошти м.Луцька.Працюють ввічливо і швидко.
карабан олександр олексійович - 8/6/2024Замовив на Aliexpress товар. Все прийшло до відділення вчасно. Як завжди, замовив переадресацію і став чекати. Час минав але посилка до мене не прибувала. Перевірив трекінг і з'ясувалося що моє відправлення нікуди не переадресовували. Його хтось забрав. Як були написано "вручене особисто". З приводу данної ситуації зателефонував на "гарячу лінію" УкрПошти. Мене віслухали, оформили моє звернення та сказали чекати - зі мною зв'яжуться. І дійсно мені зателефонували і моє питання ми вірішили. Врешті-решт я отривав своє відправлення. Чесно кажучи, був приємно здивований оперативністю та чемністю у вирішені моєї проблеми. P.S. Хочу виражити щиру подяку: оператору Мяр'яні та дівчині що мені телефонувала потім.
Володимир - 8/6/2024Бачу по відгуках не одна я витягнула щасливий білет посилка застрягла в с. Дударків з 16.07 і досі не поїхала далі. Мабуть вже і не поїде.
Унгарова Інна Володимирівна - 8/6/2024ДОБРИЙ ДЕНЬ ! Ви пишете,що для Укрпошти норма перебування на кожному сортувальному центрі до 7 днів. Мої посилки вже до 14 днів на сортувальному центрі в селі Дударків. Відповіді від укрпошти правдивої отримати не можу . Запитую ще раз скажіть де моя посилка ТТН 0504015456831 і решта ще три.? Дякую. 03.08.2024р.
Валентина - 8/6/202460 днів йде пішки з киеваCY587016257DE
Володимир - 8/3/2024ХУЖЕ ПОЧТЫ В МИРЕ НЕТ.
Клиент - 8/2/2024Валентина .Читаю відгуки і бачу , що ще є такі щасливчики як і я, в яких посилки застряли на сортувальному центрі Дударків. Це взагалі маразм 13-й день сидять посилки в Дударці. На звернення не реагують .Відповідають неправду, аби відчепились.То доставляється вже не хвилюйтеся , то ваше звернення в процесі обробки.чекайте. Відгукніться будь-ласка чи хто отримав посилку з Дударків чи то вже там навіки.Може хто знає контакти цього сортувального центру. Позвоніть на мій номер будь-ласка 0987128580
Валентина - 8/3/2024Відправляв взуття в Канаду, не підійшов розмір і було повернення і тепер увага, посилка-повернення приїхала в інше місто, і тепер ще уважніше була видана незнати кому, висновок робіть самі. Максимольно безвідповідальна і некомпетентна служба.
Ігор - 8/2/2024Не задоволена доставкою. Замовила підставку для кульок на день народження своїй дитині. Пакування прийшло заклеєне, всередині було обгорнуто картоном задля цілісності товару ,але уви навіть така маленька, легенько посилка прийшла зіпсована, всередині трубочки які з'єднуються -виявились потасканими ,начебто їх хтось тягав, як так?
Ольга - 8/1/2024Рекомендую не зав'язуватися з цією поштою. Посилку відправила 13.07 і досі не прибула до отримувача. Застрягла в якомусь с.Дударків 16.07 . Таке враження що оплачені посилки забирають собі.
Інна - 8/1/2024Це якийсь жах а не пошта, особливо пересувне відділення, за посилки не дзвонять, приїздять коли їм захочеться, і їдуть навіть не подзвонивши. Хоча замовлення завжди роблю експресом, не розумію навіщо переплачувати 20+ гривень, якщо стандарт приходить разом з експрес. Пошта двічі на тиждень і то не можна впіймати. Була б можливість отримання новою поштою, то відхрестився б від цієї шарашкіної контори вже давно. Це повне дно!
Волошкове - 8/1/2024Відправила з Дніпра маленьку посилку в село Миколаївка Дніпропетровської обл, повина була прибути через неділю це з тим що мені запропонували додати і вийде швидше. Відправлення лежало на сортуванні а потім її не туди доправили. На горячій лінії сидять не компетентні люди. В посилці ліки для хворого лежачого дідуся. І коли вона доїде мені так і не відповіли. Жахлива пошта. Більше не буду мати справ з такою поштою.
Інна - 8/1/2024Насколько я понимаю, основная проблема с логистикой через центр. При чём, это касается только посылок которые следуют через Киев, по восточной Украине проблем с доставкой нет (Полтава-Сумы-Харьков) всё идёт как "часы".
Володимир - 8/1/2024Ніколи навіть ворогу не пораджу замовляти через укрпошту. Своє відправлення чекаю більше тижня. Оператор мене порадував що прийняв моє звернення і його розглядатимуть іще днів так зо три. А коли я отримаю своє вже оплачене замовлення одному богу відомо. Просто Київська область так співзвучна з Запоріжською що відправлення відправили туди.
Любов - 8/1/2024Доброго всім дня! навіть не знаю з чого почати і чим закінчити... 1. Персонал у відділені не компетентний, баришні хамовиті, таке враження, що я прийшла до неї непроханим гостем в домівку. Відправляла три коробки, вони всі їх закрили трьома різними посилками. Відповідно три різних ящика поїхали в різних машинах. Перший із них приїхав через 7 днів, два ще десь в дорозі, пішов 10 день ... Чого не зробити одне відправленя з 3-ма місцями, не зрозуміло... Ще й оплатила кожну посилку окремо, що значно дорожче чим одна з 3-ма місцями. Але то уже таке. Напередодні цього дня я відправила також одну коробку, так вона ще і до цього часу не прийшла, пішов 11 день з моменту відправки.... 2. Колл-центр то окрема історія, я дозвонила з четвертого разу , кожний раз час очікування на лінії складав 8-10хв. Поставила одне єдине питання, де мої відправлення. На що мені сказали ми зареєстрували звернення, запишіть номер, очікуйте Вам зателефонують... Очікую дзвінка, так як і відправлення... Я не можу в словах виразити свій гнів і розчарування яке я зараз відчуваю. 3. Про терміни думаю все зрозуміло. Притому що вони пропонують різні способи доставки до 3-х днів(найвища вартість), до 6 днів (середня вартість) і ще якась є, там терміни довші. Я користувалась першими двома, отримувала свої відправляння зазвичай через 7 і більше днів. В деяких випадках я просто дякувала богу, що відправлення все ж таки приїхало. Єдиний, вигідна сторона доставки Укрпошти, це те що вони береть оплату не за об'ємом, а за вагою, тому ціна нижча ніж у інших. Все інше жах... Уркпошта це останне місце, куди я звернусь для відправки.
Діана - 8/1/2024дуже погана робота. гоняють мою посилку с дударівки до київа , а потім навпаки. легше самій відвезти і нерви в порядку і вчасно прийде. дуже дуже погана робота.
валентина - 7/28/2024легше самій відвезти. і нерви в порядку будуть і скоріше буде. дуже якість погана
валентина - 7/28/2024Це просто жах!!! Не можу отримати посилку третій тиждень. Зверталась на гарячу лінію. Зареєстрували звернення. Відзвітувались про відправлення. А посилка і досі залишається в дударках. У посилці ліки. Буду звертатися до суду.
Наталія - 7/28/2024Моя посилка була відправлена з Києва в Вінницьку область, і її просто загуби в Вінниці. не рекомендую, пользоватся їхними услугами
Олексій - 7/26/2024Майже 100 днів у дорозі моя посилка, це де таке ще трапляється? В якій країні? Укрпошта це останнє лайно а не компанія! ! ! ,забігайлівка на перехресті, телефонів не найдеш,а якщо найдеш не дійсний номер або ,,ви не туди звернулися,, кожний відпихуеться, моя хата з краю нічого не знаю. Всі організації та пункти призначення посилок з тобою у футбол граються. Це вже 2га посилка пропадає безвісті, і ніхто не бере на себе відповідальністі, гадаю в Укрпошті змовники які цими посилками наживаються. Нічого гарного про укрпошту не можу сказати. Соромно повино бути а ще до ЕС тягнуться.
Вікторія - 7/26/2024Посилка застряла в Дударків з 16 числа,сьогодні 25, ніхто нічого не робить
Олександр - 7/26/2024Посилка застряла у Дударків 21.07.2024, а сьогодні вже 25.07.2024
Тамара - 7/25/2024Посилка доїхала до пункту призначення і повернулась назад, після того знову поїхала до адресата. Добу лежала фіг зна де. Мабуть в них менеджер з логістики дибіл. На гарячій лінії не можуть дати чіткої відповіді. Шановні, вчіться в Нової пошти!
Алекс - 7/25/2024Все дуже довго робиться порівняти нову пошту із укр це просто небо і земля , але чому так довго один пакунок потрібно відправляти від 20-30 хвилин
Андрій - 7/25/2024У цьому відгуку немає ніяких претензій до Укрпошти що до доставки, але що до митниці питання є. Продавець вказав занизьку ціну, і посилку затримали на митниці. Але укрпошта сповістила про затримання посилки аж через 15 днів. І що необхідно на емайл скинути скріни про оплату. Я скинув туди скріншоти, і що? Нуль зворотнього зв'язку. Чи прийняті мої скріни до уваги? Чи взагалі мій емайл прочитали? Що хоч те й думай, і перевіряй сайт митниці, бо на укрпошті нічого немає. Через 8 днів нарешті дійшла черга на митниці до моєї посилки, і на щастя мої скріншоти взяли до уваги. Ще через день митне оформлення завершено. На укрпошті ж тишина. Пройшла доба, тишина. Ну на новій пошті ж куча статусів про митницю, а тут прибуло на митницю і залишило митницю.
Юрій - 7/25/2024Відправлення успішно зроблено 15.07. Посилка застряла в с.Дударків з 16.07. Сьогодні вже 22.07. Чому до цього часу вона там лежить? Скільки ще чекати?
Людмила - 7/24/2024Замовила 15.07. Відправка була здійснена 15.07. З 16.07 посилка застряла в с.Дударків...Чому? Уже сьогодні 22.07.Чого до цього часу вона і досі там? Скільки чекати?
Людмила - 7/24/2024Дуже шкодую, що замовив доставку посилки укрпоштою. Посилку з Києва до Чернігова доставляють третю добу. Закинули на якийсь склад та чекають, мабуть, щоб тиждень пройшов бо посилка стандарт. Шкода, що ця пошта не поважає своїх клієнтів.
Євген - 7/21/2024Користування послугами Укрпошти викликало безліч негативу, родратованості та розпачу. Відправлення, в якому надсилалось надважливе для людей з прикордоння, прийшло до Ямпільського відділення (Сумська обл) 12.07, добу пролежало там, а 13.07 завідуюча Галина Анатоліївна, виїжджаючи до населеного пункту, не знайшла відповідне відправлення і не доставила до адресата. Нешановна пані, машина їздить до населеного пункту раз на тиждень, хіба не можна виконувати свої професійні обов'язки стовідсотково? Чи у вас мільйон посилок і саме цю не в змозі було знайти (майже 8 кг)? Чому у четвер, коли їхали до сусіднього населеного пункту, ви змогли завезти морозива мешканцям цього села, а коробку, яка тиждень лежить в таку спеку, -ні? Чому квитанції залишаєте в одному домогосподарстві, а всі інші мають їх самостійно бігти і забирати, а також пенсії? Чи ви не повинні їх розвозити кожному особисто? Чи не забагато "чому?" до Галини Анатоліївни? З таким ставленням до користувачів послугами вашої "контори" ви позбудетеся клієнтської бази. Іноді треба знімати корону і визнавати свою провину, не ставте себе вище за інших. Керівництву слід ретельніше обирати працівників, завжди знайдеться людина, яка виконуватиме свої професійні обов'язки так, як треба. Ганьба!
Віра - 7/21/2024Дуже гарний рівень обслуговування Оператора Юлії Романенко з м.Чернігів на відділенні 88000 Ввічлива працівниця, яка завжди рада допомогти.
Любов - 7/18/2024Допоможіть.У Німеччині мені повідомили,що 20.06.2024 р. Посилка успішно пройшла таможню. Бабуся сумує,що онучки не отримали бабусин подарунок.Маю надію на допомогу добрих людей.Дякую
Галина, Німеччина - 7/17/2024Самая конченая компания!!!
Эльдар - 7/10/2024Відправила 8 липня.Сьогодні вже 10липня. Посилка в Києві. ЧОМУ з Тернополя в Кропивницький поїхала через Київ,а не напряму через Хмельницький термінал .Це ж пряма дорога?Люблять на Укрпошті грати в більярд.Доставляють як заманеться.
Надія - 7/10/2024Просто найгірші рекомендації . Замовлення вчасно не приходить. Замовляли як експрес в ттн вказано експрес, але посилка йде як стандартна 7 днів в дорозі і ще навіть не прийшла ,чекати ще дні 2-3 потрібно і платити теж буду як експрес який йшов до мене 10 днів !!!!Відслідковуєш в додатку де посилка пише одне місце ,а по факту його там і близько немає . Просто немає слів ,більше ніяких замовлень через Укрпошту
Карина - 7/10/2024Таке враження що розмитнюють по міліметрах під мікроскопом зі швидкістю 1 мм за годину....
Валерій - 7/9/2024Черга космічна, працівник лише один обслуговує. Це нонсенс, стоять і люди похилого віку і жінки з дітьми. За однією посилкою я стояла 40 хвилин! Ужас!!!
Тетяна - 7/9/2024Жахливі черги, обслуговує один оператор!
Наталя - 7/9/2024Посилка з Німеччини прибула до Києва 1 червня. Сьогодні вже йде липень, а посилки досить немає. Куди вона ділася?! Її вкрали?! Чи так разпотрошили, що соромно вручати адресату?!
Олександр - 7/7/2024Не розумію де ті послуги, за які оплачуємо? Один лише варіант доставки до своїх старенький батьків - це Укрпошта. Оплачуєш послугу Експрес, а посилка просто десь лежить у відділенні декілька днів не рухаючись! Як не вмієте працювати, то закривайте свою контору, а на ваше місце прийде інша достойна пошта! Користуюсь систематично послугами Укрпошта, так як доставити ліки і т.п. в село до батьків лише можна Укрпоштою. Був би інший варіант - ніколи не користувалася цією недопоштою!!!
Світлана - 7/6/2024Єбанута схема маршрута. Посилка по Закарпатській області їде через м. Львів. Чому ?!!! Втретє користуюся послугами цієї НЕДОпошти і востаннє.
Васль - 7/5/2024Посилку обікрали на Україні пошті, і це дуже часта практика, покарання немає, завжди довго , ще і злодюги.
Тетяна - 7/5/2024Отправлено детские вещи для новорожденного ребенка. Ребенку скоро будет 2 месяца,а посылки до сих пор нет. Жах просто жах. Где она ? Исчезла что ли ?CY585259145DE Куда писать на возмещение? Первый раз отправила посылку и больше не хочу отправлять почтой вообще.
Alena - 7/5/2024Відправила посилку 17.06.24 асьогодні вже 25.06.24 посилки -немає.Це була перша яку явідправила в цей день,відправила в цей же день іще одну ,вже як отримала три дні ,а де перша?
Світлана Опря - 6/25/2024Оператори на лінії спілкуються з клієнтами жахливо. Тон розмови наче ми вороги, а не я звернулася у службу підтримки. По можливості не буду користуватися даним сервісом
Алина - 6/21/2024Я не понимаю, зачем вообще существует это недопочта ? Вечно какие то проблемы с ней, то сбои на сайте, то они не видят номер трекинга, онлайн ты вообще парализован, если что то не так, ты должен сам тратить свое время и пиздовать на отделение разруливать, горячая линия чисто на бумаге, бесполезная абсолютно!
Тельман - 6/21/2024Щиро дякую персоналу відділень вулиця Софії Русової, 5, Київ, 02000 та вулиця Василя Стуса, 2/147, Біла Церква, Київська область за швидкодію та професіоналізм в питаннях переїзду на нове місце проживання.
Віталій - 6/21/2024НІКОЛИ не замовляй доставку документів кур'єром чере Дію, якщо ти живеш у селі. Ні кур'єра, ні доставки. Заплатила за доставку кур'єром 300 гривень, і в кінцевому результаті йшла сама за документами у відділення. Гроші за доставку кур'єром неповернуті. Залишила 5 заявок на гарячу лінію і результата НУЛЬ! Всі скоріше хочуть завершити розмову і все. Питання на гарячій лінії не верішуються, а тільки вислуховуються.
Наталія - 6/20/2024Що ваші вантажники роблять з помилками? Це жах😡 Їхала коробка зі Львова в Київську обл. Отримали повністю побиту, розірвану і м'яту коробку. Шкода що не можу поділитися фото. За якість доставки -100 зірочок!!!!
Вікторія - 6/19/2024Заглядаю. Не має світла. Платежі не приймають,посилки не оформлюють. Відмовили. 19.06.2024р. Зате оператор сидит в телефоні,щось лайкає. Бардак. На моє зауваження інша жінка начальник кинула щось того що приходьте завтра,світла не має,чого ходите тут,А потім сиди після роботи. На горячую лінію не дзвонив бо хвилин 20 треба чекати поки поговорять всю інформацію. На новій пошті все прийняли.
Гельмязів - 6/19/2024Посилка з після платою прийшла в 2 коробках . Оплатила,але віддали одну коробку. Дома зрозуміла. Зателефонувала на відділення відповіли що не знають нічого,не бачать другу коробку . Коробки габаритами 60 на 80 см . Пішла на відділення та вчинила гвалт що викликаю поліцію,тоді винесли другу коробку. Жах. Після плата була більше 4000 тисяч .
Ольга - 6/19/2024Знімають цілу купу грошей за кур'єрську доставку, а потім кажуть що в них немає кур'єра .
Ярослав - 6/19/2024Прийшов вчора оплатити комунальні,приїхав з сусіднього села за 8км. В черзі дідуля років 100). Мені і діду:"Прийдіть через 3 години. У нас прийом пошти ". Наглий,власний тон. Два віконця і обидва будуть приймати десятка півтора посилок? Відповідь що так,з 10 до 12 пошта, з 12 до 13 перерва. Ось так і працюють. Хоча я зайшов і жіночка перша Ольга сиділа і в телефоні лазила. Пішов на Нову пошту . Солдат спить а служба йде -до цього довели наше відділення недолуге керівництво. Скаржитись на горлінію не має сенсу,бо таке враження що тут працюють депутати недоторкані.
Олександр - 6/19/2024Неповага
Евгений - 6/19/202417.06.2024 отримала пошкоджену посилку, мокра, розлізша. І за цю «роботу» Укрпошта взяла кошти. Не варто користуватись послугами, ніякої відповідальності, винних не знайдеш. Товар, який мені вислали не був причиною, цілий, але упаковка пошкоджена і втратила товарний вигляд.
Любов - 6/19/2024Посилка CY585518619DE була відправлена з Німеччини 14 травня,відстежувалася до моменту,як 22 травня потрапила до міжнародного пункту пропуску м. Києва. Сьогодні 17 червня,посилка просто зникла. Інформації ніякої отримати неможливо. Відповідь - чекайте. Написали заяву про зникнення. Не знаю чи допоможе. Сервіс жахливий,якби можна було б поставила б нулі. Шкода,що в місті де проживає моя дочка немає відділення нової пошти,а до найближчого дуже далеко і прийшлося користуватися послугами укрпошти. Нічого хорошого з цього не вийшло.
Наталія - 6/19/20242101522813476 Не відстежується посилка з 14.06
Тетяна - 6/19/2024За що ГенДир УКРПОШТИ отримує зряплату, яка дорівнює бюджету зряплат всіх працівників цієї контори?
Володимир - 6/19/2024Посилка з Німеччини CY583810784DE з Німеччини йшла тиждень,а по рідній Україні уже минуло три тижні і посилка ніяк не дійде.З Одеси до села виїхала 12.06.2024 , сьогодні 16.06.2024 питання - де посилка????Кам'яний вік а не пошта,чому вона тупо 4 дні лежить в Одесі??? Повчіться наприклад у нової пошти- маршрут чітко вказаний,орієнтовний час доставки вказаний,хоча завжди приходить раніше.Далі ГАРЯЧА ЛІНІЯ...цікаво для чого вона створена якщо реально допомогти НЕ можуть.Таке враження що розмовляєш з автовідповідачем.Правда лише 1 раз пощастило розмовляти з живою людиною,видно було що оператор намагався допомогти,а решта усі ОЧІКУЙТЕ...В ДОРОЗІ...ЧИМОСЬ ЩЕ МОЖУ ДОПОМОГТИ???Такі відповіді може давати дитина 10 років,нічого складного.В мене питання ПОСИЛКА ШО ПІШКИ ЙДЕ НА СЕЛО І ЗАБЛУКАЛА???Прошу допомогти і бажаю працювати так щоб писали лише листи вдячності,а не оцей сором!!!!
Люда - 6/19/2024Просто якись жах. Мені не можуть, щось сказати з приводу відправлення CQ030220549UA. Тільки говорять що відправлення за межами України. Воно могло би вже два раза навколо світу проїхати за цей час.
Вадим - 6/16/2024С 28.05.2024 посылка из Израиля находится в Киеве в сортировочном центре. На мои неоднократные обращения на горячую линию Укрпошты, отвечают что посылка на таможне, вроде бы отправитель указал не полную информацию о посылке. Хотя это исключено. Но отслеживая ее на сайте видно, что посылка прошла таможню и выпущена в сортировочный центр. В очередном обращении мне вообще сказали, что в декларации указан другой адрес, а не тот что на посылке. И посылка, когда выйдет с таможни, будет направлена по адресу, указанному в декларации и нужно будет потом делать переадресацию. Но с 28 мая наверное уже можно отправить даже по неправильному адресу. Это вообще что за работа Укрпочты? Все сваливают на отправителя, вроде он указал неправильный адрес в декларации. Это как? На посылке правильный, а в декларации неправильный? Бред какой-то!!!!!
Ирина - 6/14/2024Міжнародна посилка пропала дороговартісна LZ 009053442CN. Як таке можливо посилка попала в Київ і через годину відслідковуєш пише видано особисто. Кому? А приходиш на пошту в Ясіня то такого номеру замовлення вже і в базі нема. Дно саме настояще а не пошта. Хто за це відповість? Злодії а не пошта
Ніколетта Пацкан - 6/14/2024Міжнародна посилка попавши в київ перестала відстежуватись. Злодії абисте лиш то і мали шо там було у посилці
Ніколетта - 6/12/2024Зникла міжнародна посилка, оплачена. На суму 8 тис Гр. LZ 009053442CN. Через годину відколи потрапила на пункт видачі в Києві, прийшла смс що видано особисто. Наступного дня вже ніхто не знає нічого і відповідають що такого номеру замовлення зовсім немає. Злодії.....
Ніколетта - 6/12/2024Міжнародна посилка лежить на таможні з 14.05 . А вирушила з Німеччини 12.04.24. Я дуже незадоволена такою роботою укр.пошти.
Liudmyla - 6/2/2024Міжнародна посилка EX249638920SG в статусі відслідковується 21.04.2024- відправлення з сортувального центру. Сьогодні вже 30.05 - руху ніякого по ній немає . Представники Укрпошти запевняють що посилка в черзі на розмитнення яке відбудеться ближчим часом . Таке писали місяць тому і зараз ! Це просто жах а не доставка! Посилка дорога, можливо її вже взагалі немає ?! Більше ніколи не буду замовляти нічого через Укрпошту . Кожен день стрес де посилка і чи взагалі доїде до мене . А свої виправдання з переходом на електроний обмін тримаєте при собі.Якщо не справляєтесь самі то найміть спеціалістів і відайте людям посилки! Для пана Смілянського 20 000 посилок які зависли це є ніщо , як він висловився . А люди на щось надіялись їх замовляючи !! Поставила б оцінку нуль , але такої немає
Оксана - 5/30/2024УкрПошта - украли пошту ? МістЕкспрес - швидка доставка , набагато раніше заявленого , а ви що , на 🐌 равликах відправлення везете ?
Сергій - 5/29/2024Скажіть будь ласка де зараз знаходяться мої посилки? LP00650591171959 LP00651144182633
Ксения - 5/28/2024Моя посылка вообще пропала с радаров, я ее даже не вижу, идёт больше 40 дней, хотя в Украине с 13 мая! Что делать?
Олена - 5/28/2024Посилка 0503870421330 застрягла в селі Чоповичі. Прошу розібратись з цим та надіслати відправлення як можно швидше. Укр пошта, скільки можно? До людей посилки не доходять, або люди чекають місяцями. Не вже так важко все робити вчасно?
Користувач УкрПошти - 5/28/2024Застрягла моя посилка CY583639565DE !!! Прибула на таможню 11 квітня і дала немає ніякого руху!!! Сьогодні вже 27 травня. Казав оператор ,що по протоколу може бути на таможні від 5-15 діб.....вже пішла 17 доба
Ольга - 5/28/2024Добрий день, допоможіть,будь ласка, з посилкою RL246824070PT. Відправила ще 26 квітня і невідомо де знаходиться. Дуже вдячна заздалегідь за вашу допомогу. Марія.
Марія - 5/25/2024Хочу написати за пошту яка знаходиться в селі Мощаниця на Рівненщині. Точніше не за пошту, а за людину яка там працює. То людина з золотим серцем. Все пояснить, підкаже, порадить, допоможе. Побільше б таких людей як Людмила Іванівна.
Юлія - 5/25/2024Я просто в шоці! Як посилка може місяць знаходитись на сортувальному центрі і її доля не відома!? Національний поштовий оператор - безвідповідальний, бездарний і злодійкуватий.
Тетяна - 5/25/2024Укрпошта вкрала мою посилку та ввела в оману. Моя посилка відстежувалась і коли я побачила , що посилка прибула в пункт видачі я зраділа, але з цього моменту почався який абсурд. Індекс відділення на який прийшла посилка було зазначено 49936 з приміткою прибула у пункт видачі, я здивувалась але почала шукати адресу і питання - "чи знайшла я адресу?" - НІ! На гарячій лінії відповіли, що це загублена посилка чекайте зміни статуса . Після я поїхала в відділення в яке за індексом посилка должна була приїхати. І запитала, що це за індекс та як можна поїхати і забрати. На що мені відповіли - це архів і для того, щоб ви отримали посилку з архіву треба написати заяву ііііі заплатити 50 грн) ХА мене здивувало, що ні хвилини посилка не пролежала на відділені , а навіть вона не доїхала до відділення, її відправили в архів. Тепер питання - чи не з проста? Бо посилка об'ємна, там сумка тримач для собак великих розмірів , для підтримки в пересуванні собак - інвалідів. То ж я написала заяву та оплатила 50 грн, чекаю коли мені видадуть мою посилку. Відчуття , що ніколи - бо скоріж за все її вже нема. Ганьба Укрпошта за сервіс та працівників. Школа, що керівництво нічого не робить для покращення роботи відділень та оновлення софту. Ой вибачте забула- треба ж економити на свої овер великі оклади !!!
Ірина - 5/21/2024Цікаво чи хтось подавав на них в суд, це знущання над людьми! Доводилося користуватися двічі, раз пошкодили банку з дуже дорогими німецькими вітамінами, іншу посилку доправляли 3 місяці по Україні!!! Цього разу відправила міжнародну, боюся вже, хоча два дні просто лежить тут, оформляють...
Вікторія - 5/18/2024Рекомендований лист не можу три дні відправити: одна вихідна,значить у іншого оператора термінал не працює, на другий день інша вихідна ,то термінал працює,але марки у першого оператора,що була вихідна вчора. Замкнутий круг. Приходять на роботу або посидіти . На горячу лінію важко додзвонитися. На наступний день причина що не прийняли листа :програма нова вже місяць і ми її не знаємо. То марки,то термінал,то програма
Олена - 5/18/2024Укрпошта це шахрайство.Пропала посилка і мені вже півроку невиплачують кошти.Номожливо нічого вияснити так як немає жодного телефону.Гаряча лінія фіксує по двадцятому разі одне і те саме звернення.Там працюють одні шахраї і крадуть посилки люди будьте обережні.
Маряна - 5/18/2024Сервіс пошти, який застряг у часах Радянського Союзу. Підбирають персонал наче спеціально такий, що повільно працює. Нікому не побажаю такий сервіс.
Анна - 5/18/2024У селі левків укр пошта працює не за графіком. Забрати посилку можна через раз,бо поштар вічно або зачиняє пошту,або приходить під закриття. Роботою пошти незадоволенна!
Юля - 5/16/2024SK529089379LV---у відстеженні пише,що не оформлена таможня верніть кошти
Леонід - 5/16/2024RO808752507EE чому так довго не приходить посилка,не можу відстежити
Леонід - 5/16/2024Ви найкращі!
Наталія - 5/16/2024Укр пошта ви кращі!!!!
Наталія - 5/16/2024Добрий день! Де зараз шукати та відстежувати відправлення, якщо немає оновлення статусу від 02.05.2024? номер її RC800589283MD. Буду дуже вдячна за будьяку інформацію.
Тетяна - 5/16/2024Посилку отримувач отримав, а грошовий переказ за неї ,,Загубився,, немає ніде. Понад 3 звернення на ,,гарячу лінію,, результат О. Звернення попередні навіть не розглянуто.
Людмила - 5/15/2024Міжнародна посилка пересувалася швидко,поки не попала на укрпочту.прийшла проходити митницю і застряла. Вже не вперше на митниці посилки лежать по дві,три неділі! Таке відчуття, що працюють коли хочуть, в основному байдики б'ють! Прикриваючись тим що багато посилок! На новій почті дійсно багато посилок, та митницю вони проходять день,два! Беріть приклад з них! І женіть ледацюг геть! Міняйте щось! Бо навіть не хочеться мати з Вами діло, із за такого ставлення! Якби це залежало від мене,ніколи не користувалася б Вашими послугами!
Міла - 5/11/2024Чекаю посилку вже 41 день!Скільки можна чекати!!!!!Допоможіть отримати Cp201614005qa
Ніна - 5/11/2024Відправила посилку до Америки а вона в Великій Британії вже 36 днів доставили не по адресу номер посилки RA810231867UA будьласка допоможіть доставити по Америки!
Наталія - 5/11/2024На укрпочте работают родственники депутатов верховной рады. Сделал такой вывод Изза того что воруют посылки у простого народа на украинский мове. Слава Украине!
Александр - 5/10/20241.5 місяці доставляли посилку у межах міста! Втратили посилку, сказили писати на відшкодування заяву - написав, через 1.5 тижні сказали, що знайшли, клієнт може отримати. Як результат через місяць посилка прибула на відділення у межах міста, потім ще 2 тижні повертати назад. Як результат посилка 1.5 місяці незрозуміла де була, і ми заплатили за доставку і повернення. Це жах, а не пошта!!! краще не зв'язуватись
Олександр - 5/9/2024Відділення 52042 с.Любимівка працює жахливо. Моло того, що в тривоги не працюють ( змирилися), так після тривог теж зачинено Тижнями не можу забрати посилки. О 17-00 закінчується тривога, до 18-00 ніхто вже не відкриває Після тривоги, якщо обід теж не відчиняють Соромно за УКРПОШТУ
Євгенія - 5/9/2024найдебільніша пошта країни! в особистому кабінеті працювати неможливо! постійно глючить, постійно якісь "оновлення", але покращення ніякого! по декілька разів доводиться ттн набивати! За доставку взагалі промовчу, дуже часто посилка може десь загубитись, або на декілька тижнів взагалі застрягти!
Юлія - 5/9/2024Мама заплатила за субсидіею чек один загубився за газ два е ті що менші гроші.Писали заяви звонили нічо не дае,казали чек не губіть,чек навмисно малий.Банку дають дублікат без проблем а тут так дурять людей будьте обережні у нас вкрали більше тисячі
Василь - 5/9/2024Ми живемо у 21-му сторіччі. У вік комп`юторів і високих технологій, а відстеження посилки на рівні кам`яного віку. Не можна побачити, де посилка, коли прибуде, відслідкувати маршрут. Вчітья у Нової пошти. Там все швидко і прозоро. Останній раз користуюся послугами укр пошти. Краще дорожче, але зі спокійними нервами.
Михайло - 5/9/2024Ну як посилка з Кременчука на Київ може пройти мимо Києва на Чернігів, а потім знову повертатися на Київ? Пошта, здоровий глузд є? Чи це для вас дуже сложно?
Валентин - 5/9/2024Отправила две посылки с Польши полтора месяца назад,звонить на телефон им бесполезно я вообще не понимаю зачем они дают этот номер хотите видеть свою посылку не пользуйтесь Укрпочтой себе дороже одним словом шарашка,надеюсь кому-то помогла и не окажетесь в моей ситуации (((Ужас!!!!
Виктория - 5/9/202424 квітня відправили з Рівного у Дніпро. Сьогодні 6 травня - ще не отримала. Уже думаю, чи є вона взагалі?
Oxa - 5/6/2024Відправили посилку 30.04, мала бути на місці 02.05. Посилка - продукти для пенсіонерки 90 років на Пасху, щоб було їй що поїсти. Проплатили щвидку доставку, оплатили кур‘єра. У відслідкуванні посилки було вказано, що вона була у відділені одержувача з 01.05. Я дзвонила 04.05 та питала, чого ще недоставлена посилка, говорили постійно одну фразу «вибачте за незручності, вам передзвонять». Сьогодні 06.05 подзвонили їй, щоб вона сама прийшла забрала посилку, посилка 17,5 кг. У висновку стара жінка на пасху без продуктів, за тиждень ці продукти зіпсувались, так ще вона сама має піти і забрати їх. Гроші за експрес посилку не повернули, гроші за оплату кур‘єра не повернули, гроші за зіпсовані продукти не компенсували. Жахлива доставка. Зіпсоване свято всім.
Олександра - 5/6/2024Посылку по городу не могут привезти, 4 дня лежит на распред.пункте. Информации почему так происходит НЕТ.
Константин - 5/4/2024Доброго дня хочу подякувати дівчатам з відлілення 08157 за спритність,чіткість і швидкісь у їхній роботі ,заходити на відділення завжди заохоче,чистр прибрано дівчата з посмішкою зустрічають та швидко видать та приймають посилки навіть в них комунальні платежі сплачую з заозоченням ,Дякую Вам ща Ваш труд !
Оксана - 5/4/2024Посилка з 17 квітня стоїть на митниці, і ніякого просування, вже більше двох тижнів не можуть оформити
Надежда - 5/2/2024Завжди посилки йдуть місяцями .. не відслідковується ..просто жахлива робота, кам'яний вік на вулиці
Олена - 5/2/2024Як узнати де посилка
Людмила - 5/2/2024Графіка не дотримуються !
0501621906312 - 4/30/2024Посилка до Польщі відправлена 7.03.2024.Кордон перетнула і пропала.В дорозі 54 дні ! Жах!А там людина чекає… 30.04.2024
Наталія - 4/30/2024У грудні 2023 р. відправили дочці посилку за кордон, до Нового ро-ку, хотіли порадувати дитину. Це завдання планували вирішити за допо-могою Укрпошти. У пункті відправки нашу посилку доглянули з пристра-стю, напевно крутіше за будь-яку режимну установу, розгортали кожен пакетик, упакований нами напередодні. Супроводжувалося це шоу не «особливо» ввічливим ставленням з боку робітниці Укрпошти. Ну, зреш-тою, це можна зрозуміти, тим більше в наш час. За пересилку ми заплатили близько 2000 грн і чекали, коли дійде до отримувача. У результаті посилка, після двох місяців перебування на про-сторах Європи, повернулася назад, до того ж відділення Укрпошти, звідки відправляли. Весь цей час ми отримували абсолютно суперечливу інфор-мацію про долю посилки від гарячої лінії Укрпошти, її співробітників, по-силали різні рекламації. Причиною повернення названо неправильне офо-рмлення відправної документації, визначене на митниці країни-отримувача. У нашому проханні повернути нам гроші за невиконану пос-лугу «Укрпошта» нам відмовила. На її думку, відповідальність за це не-правильне оформлення лежить саме на відправникові. Ми маємо діаметра-льно протилежну думку, а саме – що відповідальність за це повністю ле-жить на нібито професіоналах, які взялися виконувати послуги такого ро-ду. Загалом чималі гроші за пересилання ми втратили. Тепер питання, в чому компанія Укрпошта бачить свої завдання, за які готова нести відпові-дальність, декларуючи такі послуги, за що бере чималі гроші з клієнтів? У тому, щоб помістити посилку на ваги і взяти гроші за пересилання, і все? Ну можливо, ще провезти посилку територією України три дні. І то не факт, дуже сумніваюся, що Укрпошта віддала б нам гроші за пересилання, якби посилка і Україну не пройшла. Це можна назвати рівнем державної компанії, рівнем професіоналів своєї справи? Запитання риторичні, що лежать десь на поверхні. Сподіваюся, цей пост допоможе потенційним клієнтам Укрпошти зробити правильний вибір і не потрапити в таку ситуацію, як ми.
Тетяна - 4/29/202423.04.2024 посилка за номером 0504704990896 прийшла в м.Луцьк. Повинна зі складу в Луцьку відправлена в відділення 43024 м. Луцька. Але чомусь опинилася в м. Володимир в відділенні 44703.
АНАТОЛІЙ - 4/29/2024SJHSD18290048YQ номер посилки яку не можу отримати, відстеження з Китаю говорить про те що посилка знаходиться за адресою.
Володіна Яна - 4/29/2024З 20.02.2024р.за номер CQ482007936UA посилка зависла вже 68 днів, це таке в перший раз, завжди приходила вчасно, і не відомо де вона,але ще маю надію що я її отримаю,допоможіть.
Ольга - 4/28/2024Сестра із Чехії замовила ролети. Відправляла посилку - коробка і те, що було в коробці було ціле. Ще й вказала високу ціну, щоб знали, що там цінний товар. Сестра заплатила мито і за доставку, але посилка прийшла погнута, виваляна. Сама труба, яка тримає ролети, зігнута. Пластиковий тримач перебитий. Гроші викинуті просто на вітер. Більше ніколи не буду звертатись до Укрпошти(((((
Аліна - 4/26/2024Тільки з відділення укр пошти, хотіла відправити посилку, 10 раз наголосила оператору де вверх посилки, та що перевертати не можна, але вона при мені ті ж 10 раз перевернула, і повторила:"А що ви думаєте що вони в такому положенні і їхати будуть, їх будуть кидати в мішок, а потім кидати в машину, і там ще будуть кидати коли вигружати будуть." Ключове слово "Кидати", вони того не стидаться, і кажуть а що ми їх нести повинні. так ось, якщо вам люди платять кошти, то ви не тільки їх нести повинні, а й пилинки здувати, і не розмовляти так з клієнтами!
Олена - 4/26/2024Дорогі CEO компанії, налаштуйте процеси в компанії щоб клієнти хотіли користуватись вашими послугами. Ситуація : роздрібний автомагазин відправляємо замовлення післяплатою, наш клієнт забирає замовлення і ми 4-й день очікуємо післяплату бо у вас зміна системи і всі платежі реєструються. Я вибачаюсь у вас платежі вручну набирають на печатній машинці по графіку з 9-18 пн-пт? Чесно кажучи особисто сам не користуюсь вашими послугами бо різниця в коштах доставки не поверне мені мої нерви і не покращить ваш сервіс рівня 2005 року. Наші клієнти бачать можливість у ваших послугах як можна економити кошти, але контраст між рівнем обслуговування міст чи нова пошта суттєвий. Поштоматів в радіусі 2,5км взагалі не має і це м.Київ це як? Напевно розетка чи епіцентр розширили кількість поштоматів в рази більше і вони не являються логістичними компаніями світового рівня. Дуже прикро, що ваш сервіс не адаптується під сучасність і менеджмент не дивиться на перспективи, а попросту якась банальна видимість змін і заточеність на оплаті комунальних послуг та видачі пенсійних виплат. (
Oleksandr - 4/26/2024Це не доставка а мука .Закрити таку організацію хай не мучать людей.Позорище.
Юрій - 4/26/20242 тижні що де?
Ірина - 4/26/2024Це просто треш, а не компанія.... Всі мої знайомі не дадуть збрехати - я завжди була за Укрпошту - і розцінки і взагалі держустанова...... Розчарування не має меж.......
Ірина - 4/25/20240503851071549вчора Івано Франківськ сьогодні він самий ця посилка виїде хоч звідти чи ще тиждень там зависне?
Віта - 4/26/2024Давно особисто не замовляю відправлення Укрпоштою. Відправила 11.04.2024 посилку, яка станом на 24.04 так і знаходиться на одному з сортувальних центрів. І питання оператора просто вражає….. «Ви хочете, щоб посилка була доставлена по індексу зазначеному в квитанції? А що було в посилці, яке пакування, опишіть…….. Сподіваюсь посилка дійде до отримувача, але шкода, що існує такий «сервіс» .
Женя - 4/25/2024Моя посилка 0504299627355 була відправлена 08.04.24 , і вже пройшло майже 17 днів і від посилки ні слуху , ні духу. Останній раз вона оновлювався свій статус 11.04.24 , і саме тоді вона була на сортувальному центрі УКРАЇНА , і після 11 квітня вона більше не оновлялася. До гарячої лінії додзвонитися не модна , оператор не бере слухавку. Що мені робити ?
Стар - 4/24/2024м.Хмельницький, 29041 . Не працює 41 відділення! Не можу забрати відправлення. Працівниця відділення веде себе не коректно!!! Підвищує голос!!!
Юрчук Світлана - 4/24/2024САМА ЖАХЛИВА ПОШТА
інкогніто - 4/23/2024Де поділася посилка?
Тетяна - 4/23/2024Доброго вечора хочу подякувати всім працівникам Укрпошти..м.Хмельницький 29020 вітділиння вона з найкращих культура обслуговування швидкість не чета іншим..вітділиням дякую!!!буду радити іншим Спасибі їм.. шануйте своїх робітників бо втічуть..А Я особисто перейду но Нову пошту Дякую
Микола - 4/23/2024Де моя посилка 0503833126280, відправлено 28.03.24 , а зараз 22.04.24 коли буде доставка? І це по Україні - ганьба пошті.
Шостаковська Наталія - 4/23/20243657500018674 де моя посилка?Поїхала 13.04 з пересувного відділення цінним листом з описом всередині і якось відправилась з Полтави аж 17.04,далі незрозуміло в яких сортувальеих центрах і чому не може сьогодні 21.04 доїхати до Києва?Якщо ви загубите мою посилку з описом всередині з оголошеною вартфстю(екземпляр в мене з печаткою)я вас засужу
Марина - 4/22/2024Розраховують посилки та крадуть речі.Жахлива пошта.Правди не добитися.
Любов - 4/22/2024Працюють люди з радянськими мізками,всі злі і хамовиті.
Taran - 4/21/2024САМА КОНЧЕНА ПОШТА ЯКА МОЖЕ БУТИ!!!!!!!!!!!!!!!! Вкрали цукерки (дуже багато) з посилки, дитина так їх чекала, відкрили а цукерок НЕМАЄ Що це???????????????? ПОКУЛУПАЛИСЯ В ПОСИЛЦІ НІКОЛИ НЕ БУДЕМО КОРИСТУВАТИСЯ ОТАКИМ ДИБІЛЬНИМ ВІДНОШЕННЯМ, ЗЛОДІЇ
Андрій - 4/21/2024Мій чоловік з передової відправив посилку.Дитині поставив цукерки.Посилку розпакували і ВКРАЛИ ЦУКЕРКИ.Гаряча лінія відмовляється приймати скаргу.Не рекомендую користуватися цією поштою.ПОШТІ ГАНЬБА.Дуже халатне відношення до роботи.
Уляна - 4/21/2024Отримала посилку, а всього що надсилали НЕМАЄ. Рилися в посилці і вкрали 3 кг цукерок для дитини. КРАДІЖКА!!!!!!!!! Нікому не раджу!
Оксана - 4/21/2024КРАДІЖКА!!! ЗЛОДІЇ!!! ВКРАЛИ ЧАСТИНУ ВМІСТУ ПОСИЛКИ
Євгенія - 4/21/2024Укрпошта це гнила та конечна компанія яку вже довго потрібно розігнати.Вона несе тільки біль та розчарування усім українцям. Там працюють одні дармоїди з яких толку для держави повний нуль
Віталій - 4/20/2024Хочу висловити подяку працівникам Укрпошти, особливо оператору на прізвище Скора. Дякую за якість та оперативність при роботі з клієнтами!
Іван - 4/20/2024Відділення 79066, постійні черги на обслуговування! Щодня якийсь особливий клієнт, як сказала пані Стріжик ( в.о. начальника), відправляє величезну кількість посилок, а черга стоїть із більше 20 клієнтів. Прохання прийняти міри! Також проведіть тренінги персоналу, щодо якості обслуговування! Вдячний!
Ігор - 4/20/2024Відправила посилку наложкой,прийшла післяплата,а отримати не можу, через недавні нововведення,на пошті пробивають номер переказу,а його не має,не знаходять. Надійшов переказ післяплати № 0291350238 на 170 грн ВПЗ 09106 від Новікова інна анатоліївна ШКІ 0910609721614. Графік роботи bit.ly/poshta-offices.
Наталія - 4/23/2024Коли буде посилка? У дорозі 18 днів, 0503836185627
Софія - 4/19/2024що ж це за відправка з сортувальний центр Україна термінал.що відправлення там 4 дні??????та ніяк не відправиться...
Ольга Сорочинська - 4/19/2024Добрий день,хочу сказати, що як завжди на Укрпошті робиться безлад,посилка йде з Києва 12 днів і не може дійти,і більш всього вони навіть не впевнені де вона знаходиться.Спочатку на гарячій лінії говорили що вона на відділенні,як потім виявилося що її там нема,вони просто відповідають,ваше звернення зафіксовано,чекайте дзвінка,і на цьому все.А ще відповіли:так ви тільки два як звернулися на гарячу лінію.Це жах номер посилки 0503842052914
Людмила - 4/19/2024Звернулася в кол центр до оператора, щоб змінити номер телефону отримувача. Оператор виявляється не може змінити номер телефону. Нічим не допомогли, а сказали звернутися на відділення. Для чого тоді гаряча лінія існує? Просто так, щоб сказати, що вони нічого не знають і не вміють? Якщо б я мала можливість звернутися на відділення, то не телефонувала б 20 хвилин до оператора. Це просто ДНО!!!
Юлія - 4/19/2024Сьомий день очікую посилку зі Львова до Одеси. З 16.04. трек посилки не змінюється,а це вже 2й день. Висить на якомусь терміналі незнамо де!!! Орієнтовна дата доставки вказана 16.04!! сьогодні 18.04! Хто буде відповідати. Нова Пошта компенсує затримку а тут ніхто ні за що не відповідає. Дійсно краще більше заплатити і отримати вчасно!
Данна - 4/19/2024Доброго Дня всім, це просто треш . Хотілось багато чого написати доброзичивого, але прочитавши коментарі нічого нового Вам не розповім. Ну шо сказати обняти й плакати.., плакати... . Найгірше це реальність, нічого не міняється, адже невже ми, українці, після всьго пережитого, не варті бодай на надію покращення обслуговування від такої відомої компанії . Надіюсь керівництво Укрпочти, прочитавши всі коментарі, не тільки нас почує але й зрозуміє, буде змінюватись. Посилочку за номером 0503103840564 знайшла сама. від Вас допомоги не дочекалась( читайте листи, слухайте запис розмови). А як би не нашла, яка б доля ії чекала?, у мене погані думки.
Ольга - 4/19/2024Це просто жах, розмитнення посилки забрало в мене купу нервів, бо укрпошта не працює, а в ночі колупається. Не дзвоніть на гарячу лінію - СЕНСУ НЕМА! Всі 8 операторів казали про мою посилку абсолютно різну інформацію, останній відлічився та сказав що вони не несуть відповідальності за моє відправлення🤡 Магазин відправив мені мою посилку через EMS - швидку доставку. Тобто 2 квітня вона повинна була бути на митниці, а 12 квітня вже і мене. Шо маю: приїзжає вона 7 квітня на термінал 03928 З БУХТИ БАРАХТИ, трек не працював з самого відправлення 22 березня. Мені приходить повідомлення про надання відомостей щодо розмитнення які я одразу надаю 9.04, а вже 11.04 приходить повідомлення на номер по тій самій темі але чомусь з іншою поштою customs. Операторка розводить руками каже нічо не знає, вже 5 оператор каже дзвоніть на митницю. На митницю можна подзвонити в юр. відділ там зможуть вам відслідкувати чи ж вона ще на митниці, чи вкрали. АЛЕ митниця не несе ніякої відповідальності, оскільки від укрпошти свій брокер ( безрукий). Посилка лежить вже 12 день на митниці, нуль рухів, укрпошта ігнорує, а посилка дуже не дешева. Нікому ніколи не порекомендую Укрпошту, молюсь за закриття цьої шарашкіной контори🫶🏻
Софія - 4/19/2024Посылка,400граммм,по Дніпру,з одного району в інший . 9!!!!!!днів!!!!!!!І,за це"щастя"42гривні!!!!!!яТа,ніколи більше ,не скористаюся!Це не сервіс!!!!!Це-отстой!!!!!
Олена - 4/17/202412 квіт 2024 р. 12:16 УкрПошта Невдала спроба вручення (передача на зберігання): Закінчення встановленого терміну зберігання 90100, м..Іршава, Україна 12 квіт 2024 р. 10:53 УкрПошта Відправлення у точці видачі/доставки 90100, м..Іршава, Україна Яка невдала спроба? якщо я посилку забрав. Яке Закінчення встановленого терміну зберігання? Якщо посилка прийшла 12.04 і 12.04 вручена. А людина що відправила не може отримати кошти
Вячеслав - 4/17/2024Добрий день. Посилка 0504704111523 прийнята 15.04. Але далі ніякої інформації. Де посилка
Вячеслав - 4/17/2024В мене на терміналі УКРАЇНА застрягли 6 посилок з 28 березня 2024р,як мені їх повернути,хто отшкодує я тепер укр поштою замовляти не буду і другим буду рекомендувати нову пошту
Світлана - 4/17/2024Де гроші за посилку? Десятому закажу щоб не користувався вашими послугами.4 дні немає переказу. Може ці кошти кому важливі.
Олександр - 4/17/2024Дякую! Відправляла посилку в Грузію.Доставка 14-16 днів. Доставлена була на 4 дня раніше!Дуже зручний трекінг,відслідковувала на кожному етапі.Рекомендую!
Тетяна - 4/17/2024Ми українці звикли просто жалітися одне одному і нічого з цього толку: корупціонерів і крадіїв у війну тільки більше стало. Так і Укрпошту - наше державне під-во очолюють люди, що не бажають зробити його конкурентно спроможним серед інших перевізників. Тому нам треба теж писати петицію або звертатися до журналістів, а не спостерігати мовчки.
Наталія - 4/17/2024Відділення номер 81053, сервіс просто жах, посилки з Китаю доїжджають через одну, щоб відправити посилку потрібно відстояти кілометрову чергу з людей які оплачують комунальні послуги
Василина - 4/17/2024Доброго ранку! Допоможіть, будь ласка, знайти направлення процесуальних документів, направлених на поштову адресу: вулиця Луганська, 37, с. Юсківці, Миргородський район, Полтавська область, 37222, які начебто отримані мною особисто 03.01.2024 року( товарно- транспортна накладна (трек-номер): 0600240591583). Особисто я нічого про це направлення не знала, тим паче його не отримувала та підпис свій не ставила. Про те, що я начебто лист отримала дізналася з листа з суду 13.04. 2024 року. Факт даної ситуації та неотримання документів порушує моє право на справедливий розгляд судом справи та прямо зачіпає мої права та інтереси. На момент начебто отримання листа за даною адресою я не проживала. Допомодіть розібратися в даній ситуації та знайти винних.
Людмила - 4/17/2024Відправлена посилка експрес доставка не надійшла.
Ольга - 4/15/20240503836076348 цю посилку я мала отримати ще 09.04 а вона досі чорт знає де.. ви знущаєтесь? сподіваюся що до вас будуть відноситися так само, а може й гірше в мільйони разів..
Марина - 4/15/2024В перше завітав 15,04,2024 об 11,00 до відділення Обухів, Київська область, 08703 має прийти посилка не розумів куди.Зайшов, дівчина подивилась номер і повідомила що воно ще на розгрузочному центрі та має прийти на відділення 08702. На мій запит де воно знаходиться вона повідомила(ХІБА Я ЗНАЮ ДЕ ВАШЕ ВІДДІЛЕННЯ 08702!!!!! ЗНАХОДИТЬСЯ) В мене відібрало мову.СОВОК в повній красі.
Микола - 4/15/2024Доброго дня. Хочу залишити відгук про Укрпошту як тут просто крадуть посилки і за це нікому нічого немає, я так розумію, що для укрпошти це норма. Я відправила посилку ще 3 квітня 2024 року а сьогодні уже 15 квітня і посилка показує, що знаходиться на сортувальному центрі. Я так розумію, що цієї посилки уже немає ., я подала її на розшук але це все безрезультатно. Більше ніколи не буду користуватися цією поштою і буду всіх знайомих відмовляти і розповідати як тут можуть просто взяти і вкрасти постилку.
Лілія - 4/15/2024Відправила посилку завчасно) 5.04 вона надіслана-і 13.04 мали привезти в село але сказали збій у вітділені і не привезли( А посилки привозять 1р на неділю-то це жахливо. Це не вперше таке з посилками.то не забрали -то ще щось. Жахливо
Ірина - 4/14/2024Немає слів, одні "висловлювання" - це про відділення 56101 Укрпошти у Баштанці. 26.03.2024 відправлено цінний лист з описом вкладення поштового відправлення та кур'єрською доставкою трекінг поштового відправлення 2850002952115. Станом на 13.04.24 відправлення має статус "Відправлення не вручене під час доставки: інші причини, 56101 ТЕРМIНАЛ Україна, 04.04.2024", тоді як адресат Баштанський районний суд Миколаївської області, тобто державна установа, яка здійснює свою діяльність щодня, з понеділка по п'ятницю із 8 до 17 години, до якої було направлено позовну заяву. При оформленні поштового відправлення було зазначено актуальний номер телефону адресата, з чого слідує, що не повинно було бути жодних перешкод для кур'єрської доставки цінного листа з описом поштового відправлення. Так ні, виявляється, що лист більше ніж за 14 днів Укрпошта, у якої гендиректор щомісяця отримує більше 1000000 грн. заробітної плати, не спроможна виконати свої безпосередні обов'язки та оплачені послуги. Внаслідок неналежного виконання взятих на себе зобов'язань (ненадання оплаченої послуги), наразі замовник послуги не може у визначений законом спосіб (у судовому порядку) захистити свої порушенні майнові права, що відбувається внаслідок бездіяльності та неналежної організації виконання функціональних обов'язків працівників. З викладеного підсумую, робота відділення "НЕЗАДОВІЛЬНА".
Сергій Чуприна - 4/14/2024Я просто в шоці! З 04.04. по 13.04. посилка з оплаченим товаром не дійшла з Миколаєва до Вінниці! Оформили кілька днів тому заявку на розшук відправлення, оператор сказала, що відправлення знаходиться на терміналі в Хмельницькому (якого біса вона взагалі поїхала з Миколаєва на Хмельницький повз Вінницю - ніхто відповісти не може)! З 07.04. посилка не відслідковується, після оформлення заяви на розшук, крім того, що зателефонував робот і повідомив мені , що заявка на розшук прийнята, чекати посилку і відслідковувати, нічого не змінилося взагалі! Ви шо там, укрпоштовці, на приколі чи шо??? Судячи з кількості відгуків про те, що посилки Укрпоштою не доходять взагалі, складається враження, що у вас працюють люди, які крадуть чужі посилки! Хто і коли відшкодує мені вартість товару у посилці??? Ніколи не користуватимусь більше сама вашими конченими послугами і категорично не радитиму , відмовлятиму користуватися усіх знайомих і не знайомих людей!!!
Олена - 4/14/2024Парена Наталія Олександрівна яка працює у місті Люботин у відділенні (62433) допомогла знайти міжнародну посилку де невірно вказали мій номер телефону. Дякую вам за працю 😇
Тетяна - 4/14/2024Відправила хворому сину до в/ч ліки.06.04.2024 Укрпошта і це доставити не може. Сьогодні 12.04.2024 посилку знайти неможливо. написала заяву, відправила запит. Тиша. Так укрпошта допомагає хворим солдатам!!! ВІДПРАВИЛА ВЖЕ ДРУГУ ПОСИЛКУ ЧЕРЕЗ НОВУ ПОШТУ, ВОНА ПРИЙШЛА НА ДРУГИЙ ДЕНЬ ДО АДРЕСАТА.
Олена - 4/12/2024Відправлену посилку 0503843535684 01.04.2024р. з Чернівців не отримала. Невідомо де, відстежується тіль, що відправили з сортувального центру Україна, і кінці в воду.
Олена - 4/12/2024ужасний сервис.Две недели назад отправил посылку.До сих пор не дошла и на гарячей линии не знают где она находится.три раза звонил им отвечают перезвонят и на этом все.Худшего обслуживания я не видел в мире.
Артем - 4/12/2024Сервіс просто галімий до такої степені що слів не можу підібрати А ті хто там працюють то я просто вражена як таких на роботу беруть А до тої що там сидить і видає посилки то одні матюки на язику більше нічого
Самборська Ванесса - 4/12/2024Найгірша служба з усіх. Шахрайство. Не компетентність кол центру, нічого ніколи не знають!!!!(((((
Тетяна - 4/12/2024Посилка чомусь чекає видачі у чернігівській області хоча я туди не заказував її
Максим - 4/12/2024Відправлення їде вже два тижні. Пише по трек код,що в нас на відділенні. Його немає. Скільки ще чекати? 0503833294476
Олена - 4/12/2024Замовила картку банківську картку за кордон, термін до 30 днів, 8 березня відправлено кожного дня відсліжувала, прийшов статус,сьогодні датований 9 квітня я ,що затримується, тому що я була відсутня під час доставки, і я оповіщена про це, мені навіть не дзвонили, навіщо я вказувала телефон, , одне ні картки ні повернення грошей за сплату
Алла - 4/12/2024Зайшла у віділення нової пошти в м. Вишневе в ж.к Акварелі- і краще б не заходила. Бо це не надання послуг, це якесь неадекватне спілкування з боку персоналу. Почали вони розмову з претензій. Манера спілкування рівня плінтус. Розвернулась і пішла на нову пошту. Де мою посилку запакували за одну хвилину. А на укр. пошті- мало не кинули в обличчя чорну плівку і сказали - запоковуйте самі. Хіба не можна вічливо пояснити, що це великий розмір посилки і що можливо у них не вистачить часу. Треш , а не обслуговування.
Юлія - 4/12/2024Замовила для військових два комплекти зарядок та акумуляторів для електропил. Хлопці при отриманні не перевірили. Коли розпакували на місці дислокації, виявилось, що одного комплекту не вистачає. Вага, вказана на коробці, вдвічи більша за реально. Дуже розчарована. Добре Укрпошта допомагає наблизити перемогу.
Тетяна - 4/12/2024Доставка довга але терпимо за такі кошти але черги це жах
Віталій - 4/12/2024На оф. сайті не відображається час, коли посилка трекається, тільки дата. Чому на сторонніх ресурсах така інформація доступна? Це неповага до клієнтів.
Igor - 4/10/2024Йде посилка з Київа до Чернігова вже 15 день,посилка повинна бути на складі вже 2 квітня. Мені кожного разу телефонували підійти у відділення за посилкою, я живу від відділення далеко і ходити туди сюди,щоб мені кожгого разу одне і теж казали,що її забули зібрати зі складу який знаходиться в іншому населеному пункті,це просто жах.
Анастасія - 4/10/2024З Київа до Чернігова 12 днів, це просто жесть.
Володимир - 4/9/202414 днів Укрпошта відстежувала рух посилки( матрац) потім різко загубили в Закарпатті, і тепер вони будуть розглядати скаргу 6 місяців, і це нова річ котра коштує більше 2000 гривень. Ніякої відповідальності, соромно за Державну установу.
Юлія - 4/9/2024З Прилук до Львова 9 ( девять) днів Раз так не буду платити за доставку Вілшкодуйте мій нервовий стрес 10000 (десять) тисяч гривень
ЯРОСЛАВ - 4/9/2024Укрпошта обнагліла з Прилук до Львова 9 (девять ) днів ,Абсурд ГАНЬБА ГАНЬБА ПРОШУ відшкодування за психічний розлад і невитриманість угоди
ЯРОСЛАВ - 4/9/2024Посылку вже забрали а світ що вона на пошті
Юлія - 4/9/2024Жахлива пошта, терміновий лист з документами, так і не дійшов до отримувача! Все лежить в сортувальному центрі і ніякого більше руху. Підтримка працює жахливо, багато питань і ніякої відповіді! Люди, в жодному разі не користуйтесь цією поштою, якщо не хочете щоб ваші термінові листи на замовлення пропадали без вістей!!!!!
Ірина - 4/9/2024ЧОГО ТАК ДОВГО ОБСЛУГОВУЮТЬ?!!!
. - 4/9/2024Доручення і ціна жахіття!!!!! 80 грн - ціна з пакуванням !! Сьогодні вже 6-й день іде 300-грамова посилка з Одеси до Кривого Рогу !!! Враження, що її на велосипеді везуть ! У житті більше не замовлю через Укрпошту!
Вікторія - 4/9/2024Майже неділю моя посилка ходить по сортувальному туди сюди в м. Київ в ніяк не може виїхати. Ганьба таким працівникам.
Богдан - 4/9/2024Останній раз користувався послугами,совок непотрібний, слимакі!!!
Дмитро - 4/9/2024Саме найгірше обслуговування,відправила посилку і пропала ніде нема,невже персонал забирає собі
Наталія - 4/7/2024Погані думки
Дарина - 4/7/2024Добрий день, підкажіть коли нарешті я отримаю свою посилку по місту, відправили посилку 28 березня, сьогодні у нас вже 6 квітня, по трекінгу з 31 березня знаходиться на терміналі м.Київ, вже б пішки можна донести посилку за цей час...0411204332746 відправник оформила рекламацію 2024040510110. Скільки можна чекати, укрпошта віддайте посилку яку Вам довірили!!!
Анастасія - 4/6/2024Відправив донці посилочку, яку вона отримала 1402602087101 у відділенні 22525, Зозів, вул. Соборна, 5. І все б було чудово якби голодні працівники не вкрали 5 кг картоплі )))). Картоплі не шкода, шкода що працівники укр почти не додають чи голодують !
Олександр - 4/6/2024Укрпочта , самое худшее,что есть в нашей стране. Мне отправили посылку с препаратами еще 28.0424г. со Свалявы. 7 дней мне отвечают, что она находится в сортировочном пункте г. Львова, ежедневно звоню, оформили гарантийные заявления как отправителем , так и мною, ответ один: данных нет, почему она застряла во Львове на 7 дней, никто не может ответить, ничего добиться нельзя, звонила регулярно на 15-45, автоответчик говорит, что они сутками в бомбоубежище. Сегодня 10 день, но ни слуху, ни духу. Друзья, если не хотите оказаться в моей ситуации, то ни в коем случае не связывайтесь с Укрпочтой, только новой почтой, могу добавить, что я после операции и жду в этой посылке лекарства, которые должна уже принимать 9 дней назад. Но там сидят и протирают свои штаны и зарплату получают неизвестно за что и руководство не принимает никакие меры. Но уверена, что все об этом бардаке знают. Людей не меняет даже война, потому что к своей работе относятся спустя рукава. И хочу заметиь, что мой отзыв не единственный негативный по поводу их работы. Моя ошибка, что связалась с Укрпочтой, бесстыжих людей. Эта организация самая худшая.
Светлана - 4/6/2024Вкрали посилку ! В один день прийшло дві посилки ! Видали одну , а іншу говорять , що я забирала !!!!! Ніхто розбиратись не хоче !
Євгенія - 4/6/2024Жахливе обслуговування у відділенні, 5-днів не могла забрати посилку то програма не працює то вних настрою немає. то прийом посилок. Безлад на робочих місцях. останій раз користуюся укрпоштою
Оксана - 4/6/2024Посилка десь вже 41 день. А відправлялась у сусідню область
Аліна - 4/5/2024Посилка вийшла з сортувального центру 30.03.2024, сьогодні 04.04.2024 до цього часу їде. Відповідь чекайте,
Валентина - 4/4/2024Жахливе обслуговування у відділенні, хамовиті працівники… Безлад на робочих місцях, посилку мою так і не знайшли…
Іванна - 4/4/2024Посилка в дорозі 40 днів. Коли отримаю не знаю.
Аліна - 4/4/2024Посилка вже була в Дніпрі, навіщо її перенаправили в термінал Харкова, замість того щоб відправити до потрібного відділення. тобіж з центрального до районного відділення міста?Ви читать умієте і користуватися технікою умієте- горепрацівники укрпошти?
Роман - 4/4/2024Вже 3 день не можу забрати посилку бо не працює компʼютер. Спершу сказали що платні посилки не видають, а коли я сказала що мені потрібно тільки забрати, то вже сказали , що вони взагалі не можуть видати. Моя посилка йшла 7 днів при тому , що відстань між містами 67км . Через 2 дня вона поїде назад, бо я не можу її забрати, а потім що мені знову чекати 7 днів ? жахіття
/ - 4/3/2024Думаю треба писати петицію щоб звільнити керівництво укрпошти! Бо сидіти рівно на сраці коли в тебе такі справи це кримінал.
Юрий - 4/3/2024По місту з сортувального центру до точки видачі 2 доби немає жодної інформації в розділі відстеження
Зубрицька О. - 4/3/2024Посилка в дорозі вже 36 днів( сусідні області) і ніяк не дійде.
Аліна - 4/3/2024Посилка з м.Луцьк до Чернівців йде вже тиждень. Точніше вона просто застрягла 28 березня в Луцьку на сортувальному центрі. Вже вдруге за два тижні змушена звертатися до колл-центру щоб отримати свої посилки(мова йде про три різні посилки з різними відправниками). Про попередні дві посилки не прийшло повідомлення на вайбер, хоч по трекеру вони прибули на відділення. На відділені мені їх видати по номеру тнт чи телефону відмовились, сказали чекати смс, і якби не звернулась в службу підтримки, невідомо коли б прийшло то смс, і чи взагалі прийшло б. Це вже третя посилка за два тижні, з якою виникли проблеми. Крім вибачень немає жодної компенсації. Сподіваюсь отримати останнє відправлення і більше користуватись послугами Укр пошти не буду і нікому не рекомендую, бо якість обслуговування - нульова.
Олена - 4/2/2024Мені вислали 23 березня посилку з Рівненського обл, Сарненський р-н, Бережки. До Кривого Рогу вона ніяк не дійде вже 10 днів!!! Відслідковую, застрягла в Термінал, Україна. (Там уже днів 5).Що далі? Чи отримаю я свою посилку???
Світлана - 4/2/2024Саме погане обслуговування яке я бачила.А найгірше за все крадуть посилки!!!!!!!!Бізтижі!!!У людей зараз ітак з грошима біда,ще й крадуть посилки!Була дуже важлива посилка для мене і моєї сім‘ї.Не рекомендую нікому ,ніколи!
Вікторія - 4/2/2024Мені вислали посилку 23.03.2024р з Бережків Сарнинського району Рівненського обл. Сьогодні 02.04, а я посилки і досі не отримала.
Світлана - 4/2/2024Укр пошта - робіть хоча б щось аби підняти свій рейтинг, не лише ціною, а якістю та швидкістю! Якби не лише працівники, а взагалі вся компанія намагалася би виправляти свої недоліки, Укрпошта була б 1 в Україні. Чомусь посилки завжди йдуть в термінал, Україна в Харкові, але навіщо?Посилка з Київ замість того, щоб прямим маршрутом відправитись, наприклад, в Львів чи Рівне, обов'язково їде в Харків, а звідти може назад в Київ і тільки тоді до місця призначення. Це дуже затримує посилки! Одного разу оформила Експресс доставку, з надією, що вона прийде в зазначений день на сайті (тобто, день відправки + 2 дні), а прийшла через 7! днів з Києва в Рівне... Така ж сама ситуація зараз. Посилка з Одеси відправилася 27.03, на термінал, Україна( мабуть що десь біля Одесси), відправлялась звідти 4 дня...А зараз відправлення в терміналі Харкова. Дуже цікава схема. Знаю, що сайт лише для відстеження і мій відгук не впливає на рейтинг Укрпошти, але я все ж таки надіюсь, що можливо колись це повідомлення дійде до них.
.... - 4/2/2024По районні посилка 7днів їде
Олександр - 4/1/2024Мало того, що 2кг відправлення квітів № 0962000046252 з Київської області у м. Городок Львівської обл. йшло 4 дні (а програма укрпошти пише 6) та ще коли прийшов 01.04.24 в обід отримувати, то не видали, бо зранку не працює програма.................. СМС про надходження надіслали, а що не видають, щоб людина не шарпалась даремно, так надіслати розуму не вистачає............
Володимир - 4/1/2024Заказал посилку 1. Прибула на відділення. 2. Уехала в сортировальнмй центр. 3. Приїхала в друге відділеня, до отримання в другому кінці міста. Зателефонував в КЦ. м получил ответ. Заполните заявку, в письменом виде( коштуе 50грн) І буду получати посилку куда я заказал. Вердикт. Плати гроші або забирай в другому кінці міста.
Олександр - 4/1/2024Заказал посилку 1. Прибула на відділення. 2. Уехала в сортировальнмй центр. 3. Приїхала в друге відділеня, до отримання в другому кінці міста. Зателефонував в КЦ. м получил ответ. Заполните заявку, в письменом виде( коштуе 50грн) І буду получати посилку куда я заказал. Вердикт. Плати гроші або забирай в другому кінці міста.
Олександр - 4/1/2024Заказал посилку 1. Прибула на відділення. 2. Уехала в сортировальнмй центр. 3. Приїхала в друге відділеня, до отримання в другому кінці міста. Зателефонував в КЦ. м получил ответ. Заполните заявку, в письменом виде( коштуе 50грн) І буду получати посилку куда я заказал. Вердикт. Плати гроші або забирай в другому кінці міста.
Олександр - 4/1/2024Посилка пропала!ніхто не компенсує.не рекомендую!
Галина - 4/1/2024Пропала посилка 6003500003031. Як таке може бути? Якщо товар приймається і відправляється по накладних?Це просто безвідповідальність!!!
Вікторія - 4/1/202450 км по одній області доставка більше тижня.Машиною 1,3 години з м. Біла Церква до Обухова. це жах. Нікому не рекомендую. . Так працювати,можете не працювати зовсім.Оцінка 0, а не одна зірочка
Альона 40 р. - 3/31/2024Посилка № 6902000508042 була відправлена 25.03.2024 із Запоріжжя в с. Любівка Харківської області 62032 Жириль Тетяні Миколаївні з наложеним платежем 350 грн. Але не вручена адресату,сказали,що з наложкою посилки не доставляють.Посилка була повернута обратно в Запоріжжя. Як можна дізнатись,де зараз находиться посилка і куди вона їде? Мій тел. 0-50-454-23-41, ел.адреса atretak02@gmail.com
Олександр Третяк - 4/1/2024Нікому не раджу укрпошту.Жахливе відношення до клієнтів.
Олена - 3/30/2024Замовив книжку з інтернет магазину, а книжка вже неділю стоїть у сортувальному центрі у Чернівцях хоча за неділю. я вже міг сам зʼїздити разів 20 туди й назад
Денис - 3/30/2024Читаючи коментарі інших користувачів Укрпошти, тут і додати нічого..
Артем - 3/30/2024Відправила светр шерстяний 15 днів тому ….скоро літо …. Застряв на Термінал Україна в Києві , доставка в область …. Зробила заяву …. Всім похер … ми шукаємо Вашу посилку без черги…… на поштовому відділені нічого не знають …. Це жах …. Другу посилку взуття віддали отримувачу без оплати !!! Може пора закриватися ???? Це не пошта а пі….ц
Вікторія - 3/30/2024Послуги Укрпошти незадовільні.Працівники безвідповідальні.
Любов - 3/30/2024З Києва до Броварів посилка їде вже чотири дні (з сортувального центру). Це знущання!
Світлана - 3/29/2024Відправлення не отримала. Пройшло вже 35 днів
Аліна - 3/28/2024Посилка виїхала з термінал України їде уже 3 дні
Святослав - 3/28/2024Посилку чекаб десять днів, за цей час можна з'їздити 10 розів у Львів та забрати її. Я в шоці.
Ольга - 3/28/2024Посилка в дорозі вже 35 днів ( в сусідню область) і коли ще прибуде я не знаю.
Аліна - 3/28/2024Доброго дня.Посилка до точки видачі іде вже 10 днів.Вчора посилка була перенаправленна на сортувальний центр Лубни , сьогодні по факту мала я її отримати.Але посилка чомусь відправилась на сортувальний центр Полтава ,а не мені прийшла.В чому проблема?Вже 3 випадок коли мої посилки гублять😔
Юля - 3/28/20240504395193463 пропала посилка !!!!! Відшкодувань нема. Рекламація не діє. Ніхто не збирається повертати кошти, гаряча лінія нічого не знає!!!!!
Марія - 3/28/2024Не дивлячись на те, що я ПОПЕРЕДИЛА навіть маркером написала на посилці, що там КРИХКЕ, до отримувача прийшло все побите, нафіга тоді попереджала? Велике питання до тих хто завантажує товар вы там в футбол ними граєте чи що?
Катерина - 3/26/2024Відправлення до сусідньої області йде 34 дні і ще невідомо коли буде. Так «гарно» працює пошта. Можливо, пора закриватись
Аліна - 3/26/2024Укрпошта - повне дно. Посилка йде в сусідню область 35 днів
Люба - 3/26/2024Це просто жах! Посилку відправила тиждень тому і вона десь зникла . Де вона, ніхто не знає!
Олександра - 3/26/2024Сама жахлива пошта обслуговування клієнтів вічно доставка дуже довга, прийдеш на пошту потрібно чекати пів години щоб обслужили двох людей, це позор
Богдан - 3/26/2024Відправлення невідомо де вже 34
Аліна - 3/26/2024Посилка в дорозі вже цілий місяць і де вона ніхто не знає
Аліна - 3/26/2024я не получив мою посилку а її відправили в друге місто і була вручена в чужі руки в( м. Новоукраїнка) а була адресована в Добровеличківку індекс 27000. UA3054048IR00040G .
Микола - 3/26/2024Багато посилок не отримала і досі невідомо про них. Дуже довге очікування і занадто дорого Нікому не рекомендую Замовляю в останнє
Алла - 3/26/2024Черга на 200 м при наявності 3х працівників в віддвленні 40031 м Суми працює 1 при цьому оператор Юлія Ткаченко сказала вийди вон з відділення на зауваження щоб працювали всі три оператора. Буду звертатись на урядову гарячу лінію
ІРИНА - 3/25/2024Таке враження, що на Укр пошті просто грають посилками грають у футбол. Причому немає значення як пакувати, бо працівникам, напевно, в принципі все одно в якому стані посилка дійде. Просто жах
Дмитро - 3/25/2024Дуже довго йде посилка, посилку замовила до Чернігова 21.03, уже 23.03 вона була в місті і відбула з сортувального центру Чернігова , а 25.03 вона надійшла на сортувальний центр ТЕРМІНАЛ 0503827315828
Таня - 3/25/2024Вже три посилки приходять жирні ,так виглядає ,що їх обливають олією...?
Оксана - 3/25/2024Чудова доставка
Варвара - 3/24/2024Гірше організації робочого процесу я ще не зустрічала!!! Ви добавляєте послуги, а не можете впоратись з існуючими. Прийшов переказ, приїхали за 25 км, так як в селі відділення не має, це субота, а говорять, що треба приїхати у вівторок, так як вони змушені перевірити наявність переказу та замовити гроші. І приїхати треба зранку, бо наявність грошей сто процентно підтвердити не можуть. Тобто їздіть, вам же робити нічого.... Відділення у м Самбір
Любов - 3/24/2024Посилка до сусідньої області 30 йде і де вона зараз ніхто не знає
Аліна - 3/23/2024Замовили в мене товар укр поштою а вони віддали товар безкоштовно покупцю як можна було віддати товар
Гість - 3/23/2024Робота укрпошти повний нуль0. Посилка в сусідню область йде 28 днів. І ще не відомо коли прийде
Аліна - 3/23/2024Доброго дня. Прошу звернути увагу на цей відгук перш за все уповноважених керівних органів. Отримали сьогодні посилку. Час доставки -звичний, обслуговування - як завжди на рівні. Зауважень ніколи не мали. Забрали посилку без огляду- ззовні була цілою. Прийшовши до дому , виявили , що з одного кута коробка надрізана і витягнуто телефона. По факту- крадіжка. За протоколом, посилку пробили як прийняту і вже нічого зробити не можна. Типу, були неуважні , довірливі- самі винуваті. Отож питання до керівників: згодні зі своєю неуважністю, але факт крадіжки є. Не зрозуміло, яким чином можна дізнатися про наявність чогось в посилці без її обшуку. Якщо ви не фіксуєте такі випадки і не робите розбори, то виходить, що підтримуєте крадіїв. Повага, довіра і репутація втрачена.
Анастасія - 3/23/2024Відправлення було 5 березня з Хмельницької області в Чернігівську. Сьогодні 21 березня. На жаль,відправлення досі не отримали.
Олексій - 3/22/2024Cама відстойна служба доставки- посилка 0 5043 9972 4358 з м,Рівно відправлена 15,03 ,24р, до м,Луцьк тиждень їздить і 21,03,24р,знов потрапляє на сортіровку м,Рівно,До Луцку їзди 70 км за годину можно доїхати, а посилку більше тижня доправити неможуть--укрпошта сама відстойна служба доставки!!!!!!!!!!!!11
Олександр - 3/22/2024Працівники відд 04076 вносять посилки в систему і через 20 хв видаляють не повідомляючи відправника, відправлення зникло безвісти, відповідальність ніхто не поніс! Залишила звернення на гарячу лінію, відповіді немає!
ВІРА - 3/20/202411.03.2024 принесла посилку в першій половині дня на відд 04076 біля метро Почайна, посилка була створена в кабінеті нашого інтернет магазину, номер внесли в систему, я поїхала нічого поганого не підозрюючи і 20.03 мені вранці тел отримувач посилки і говорить що посилки немає і досі, я починаю виясняти на сайті Укрпошти де посилка і стоїть інформація що через 20 хв після моєї подачі її у відд її скасовано працівниками відділення причина невідома, хоча на пакеті я залишаю свій телефон і по номеру посилки є тел відправника нам ніхто не тел і не говорив що щось не так і посилка скасована, я тел на гарячу лінію, вони обіцяли подати запит на відд, через декілька годин я сама приїхала на відд і розказала ситуацію, і тут почалось вийшла начальник відд і почала стверджувати що без нашого дозволу ніхто нічого в них не видаляє, і що напевно ми повернулися через 20 хв і попросили її видалили, чудово, а ми цього не робили, не поверталися і нам ніхто нічого не повертав фізично, тобто посилки на відд нема, але по базі вона звідти і не виїхала, висновок або тканина випарувалась, або ці дамочки її вкрали, керівництво Укрпошти у вас працюють злодії, крадіїв чи люди які не можуть визнати свою помилку і повернути посилку назад відправнику? Як не соромно так працювати? Та ще і нападати на клієнта який прийшов щоб йому допомогли вирішити проблему, але як завжди ніхто ні в чому невинний, і мене перший раз бачать, нічого що я майже рік декілька раз на тиждень відвідую відділення. Маразм! Дебілізм! Як і всі ваші працівники безвідповідальні!
Віра - 3/20/2024Ніколи не відправляйте посилки за кордон! По перше дорого, коробка 20см *15см * 10см вийшла 750 грн (повелася на рекламну доставку від 200 грн до Польщі), але питання не цьому, головне , що відправляла з оповіщенням, але ніхто нікому не подзвонив, не прислав смс, зовсім нічого з обох сторін, коли кинулися шукати посилку, в Польщі на почті відповили, що нікому вони дзвонити не повинні, звертайтесь туди, де відправляли. Укрпошта відповила, що надалі будете знати, що потрібно просто приходити і переверяти на почту чи прийшла посилка, тільки питання навіщо є відправлення з оповіщенням і без нього ?
Олена - 3/20/2024Працівники відділення √19 в м.Житомир не відправляють сповіщень про доставку,коли до них звертаєшся,хамлять і лише після особистого звернення вам прийде сповіщення хвилин через 10,хоча поки стоїш у них говорять що такої помилки немає.
Таїса - 3/20/2024Я в шоці з того ,як укр пошта працює,відправили посилку ще 14.03.2024, досі немає ,щей експрес замовили. Посилка в сусідню область.Таке відношення нікуди не годиться!!!Я дуже обурений і подаю на суд,я не збираюсь тим с... дарувать свої доставки!Люди хто готовий мене підтримати ,відпишіть.Це не повага до Українців.Ми сильні і не зламні!!!Час закрити цю шарашкіну контору,по іншому не назвеш.
Космос - 3/20/2024Як дізнатись де посилка, якщо в пункті видачі її нема,а по накладній показує що вона там?
Інна - 3/20/2024Укрпошта вкрала посилку, бо адресату не прийшла і назад не повернулася
Аліна - 3/19/2024Відправила посилку 24 лютого, одначе ще не отримала і повернення теж немає. В дорозі майже місяць, хоча мала дійти в сусідню область
Аліна - 3/19/2024Добрий день! Стосовно відділення 13105. Справжні години роботи відрізняються від тих, які вказані у відкритому доступі. Немає ніде згадок про те, що пошта працює всього до 11:00. Якщо є якісь зміни це має відразу відображатись у публічній інформації. Також рекомендую поспілкуватись з працівниками стосовно коректного спілкування з клієнтами. Це псує загальне враження про саму Укрпошту і не залишається жодного бажання продовжувати здійснювати будь які замовлення. Спасибі!
Анастасія - 3/19/2024Закрили відділення 04159, де і так постійно були черги, тепер треба йти в 04202 і годину мінімум очікувати. Хто буде користуватись вашим сервісом?
Dmytro - 3/19/2024Дуже дорого на виїздну пошту тепер виходять посилки тепер відмовилась від їхніх послуг
Світлана - 3/19/2024Відправили мені посилку з сусідньої області. Відправляли єкспресс, бо треба було терміново для роботи. доставка була вже на наступній день у місті. Мені надішло смс повідомленя, я помчалась на пошту. Проте отримала просто розбиту вщент посилку...І таке спокійне "Ваша посилочка прийшла розбита" , " Я її вже дістала такаю з мішка, вона була в такому стані" і бумажечку прикрепили, акт. В ході спілкування з відправником сказав, що на почті сказали коробка не потрібна і поклали в звичайний пакет із пупиркою. Тож окремі мої вітанічка працівнику Миколаївської УКРПОШТИ! Спочатку буле бажання проводити рослідування, проте більш ніж впевнена буде якась стандартна відповідь, а відшкодування посилки в 5ть разів менше її реальної вартості, якость не варте моїх нервів. Проте відгук вирішала таки залишити. Тож поміркуйте не один раз, якщо вам ваша посилка важлива чи варто "економити" , або краще скористатися більш кваліфікованної організацією. Не ставила би жодної зірочки, проте вибрати 0 варіанта немає!
Получатель! - 3/19/2024Посилка була відправлена 15.03.24 з смт.Петропавлівка до м. Дніпро. На поштове відділення49128. А прибуло на п.в м.дніпро49101. за переадресацію заплатили 100 грн. І вже 4 днів в дорозі а посилки за номерами 5270003015560 та5270003015578 так і не отримали' а там продукти. Так хто буде відповідати за таке відношення до клієнтів. Мабуть в подальшому треба переходити на другі більш безпечні поштові відділення
Світлана - 3/19/2024Вітаю! Кожен раз, коли приходжу у відділення 02163, дівчатка завжди усміхнені, доброзичливі, все пояснять, що цікавить. Приємно повертатися знову!!!
Ольга - 3/18/2024ВЕЛИКА БУГАЇВКА пересувне відділення працівниця викидає відправлення з оплаченою доставкою посеред дороги за 1км від адреси і вищить що будете ходить на пошту-6км це в системі більше року А 3дні тому ще намагалася вкрасти посилку оплачену зоплаченою доставкою і притарабанила її тільки після скандалу і погроз через 6 год у супроводі особи криміналтної зовнішності на лівій машині погрожуючи що раз нк дали вкрасти посилку то будете надалі ходить до відділення пошти-6км?! Взагалі на укр пошті хтось щось знає?У операторів колцентру уфахівців відділу скарг одна відповідь на всі питання Я НІЧОГО НЕЗНАЮ!?????????....?мабуть це рефлекс на постійні спілкування з відповідними органами
ІННА - 3/18/2024Укрпошта повне дно. Посилка вже в дорозі 23 дні, але ще не до адресата не з‘явилася і до відправника не повернулася, хоча це сусідні області. Не рекомендую зв‘язуватися з укрпоштою.
Аліна - 3/18/2024Пропала посилка . Відповідальності нуль . Укрпошта працює дуже погано. Відповіді отримати не можна. Заявку подала на розгляд відповіді так і не отримала.
Марія - 3/18/2024Моя посилка уже 4 дні стоїть в конотопі яв кролевці чяс їзди як це розуміти
Володимир - 3/18/2024Житомир укрпошта,черги постійно,про яку якість обслуговування можна говорити.
Олена - 3/18/2024Укр пошта повне дно, нема кому працювати, людей скоротили обслуговування нижчого рівня
Анатолій - 3/14/2024Пройшло ще 3 дні, а посилка катається по Харківській обл.(?) Здається, що навмисне обирають найдовший маршрут, щоб була дороща вартість. Бо з Луцька до Кам'янець Подільського давним- давно можна доставити. Які терміни доставки по Україні? До тижня часу?кому та посилка потрібна буде?....
Алла - 3/14/2024Відправлення прийняте (місто відправника) Відправлення з сортувального центру (місто відправника) все добре все в один день, а потім Надходження на сортувальний центр ТЕРМIНАЛ Україна (місце невідомо) Відправлення з сортувального центру ТЕРМIНАЛ Україна (місце невідомо) Відправлення з сортувального центру ТЕРМIНАЛ Україна(місце невідомо) так дві доби добився до оператора і повідомили що прямує в місто отримувача, завтра отримаєте) як би працює, як би в строки вкладаються, а повідомити "низя"
Олексій - 3/14/20240813301101253.відправлена з 5.03.дійшла до сортувального Вишневе.Київська область!що відбувається?раніше укр.почта..так не працювала?хто відповість за це?
Олена - 3/14/20245березня відправила посилку!6числа дійшла до сортувального Вишневе!далі пропала?я раніше була задоволена укр.поштою...що це за халатність??пропадають посилки???і не знають куди поділись??
Олена - 3/14/2024Користувалися послугами Укрпошти, посилка прийшла порвана всі деталі розкидані, деякі взагалі відсутні, дитячий столик для годування подертий.
Світлана - 3/14/2024Замовляла посилку на укрпошту і на нову пошту, на укрпошту прийшла бистріше і дешевше.
Вікторія - 3/14/2024Посилка відправлена експрес. Разом з тим до отримувача не дійшла, відслідкувати неможливо. Чому?
Леся Драченко - 3/14/2024Майже місяць йде службовий лист з Хмельницької обл у Вінницьку і тиша...на відстежуванні показує,що у якомусь терміналі!😈але це цінні документи!😈Знайдіть будь ласка мого листа!
Ольга - 3/14/2024Вже 6 днів посилка по Києву катається, це просто жах, ще ніколи такої довгої доставки не було, замовляючи на щось розраховувала, а тепер вже поки дочекався, то не треба то замовлення буде.
Юлія - 3/14/2024Добрий день. Дуже незадоволена обслуговування на відділені м. Луцьк, Кривий вал, 19. Працівниця замість того щоб обслуговувати клієнтів сиділа і перераховувала гроші. Я думаю це можна робити тоді коли не стоїть черга з людей в очікуванні.
Ірина - 3/14/2024Не думала що буду писати, але маємо те що маємо. Перш ніж користуватися Укрпоштою раджу поцікавитись ціною послуги. 5.03.24 послали посилку з Києва. 6день вона ще у Києві десь іде. Але мене обурила вартість доставки у 220грн. За точно таку посилку Нова пошта взяла 130грн і доставлена відбулася через дві доби. Не раджу
Ольга - 3/14/2024Три дні пролежала в Кременчук.Відправили.Поїхала на Харків.Потрібно Миронівка Київської обл.Логістика нуль.Як платять,так і працюють.Але Смілянський себе не обідив.За що мільйона зарплатня?За розвалену службу?За відсутність почтарок в селах?А,ліки по пошті.Крутий сервіс.Останній раз користуюсь.
Юрій - 3/14/2024Посилка не рухається з сортувального центру м Луцьк ще з 06.03. Перевізник - черепашка? Працюємо. Невже так приємно отримувати негативні відгуки?
Алла - 3/11/202410 днiв посилка катаэться по Киiвськiй обл. Вiдповiдi не маэ ,нiчого не роблять, слiв не вистачаэ ,матiв теж,скiльки можна знущатись над людьми,бажаю вам щоб ви втратили всiх клiэнтiв.
Богдана - 3/10/20240504295477219 доброго дня що з посилкою що за два тижні неможе доїхати з Києва до Львова?
Юрій - 3/14/2024жах, хотіла відправити посилку у штати , прийшла оформила на укр пошті, і в мене відпала щелепа - 3500 за доставку, я в жаху пішла додому - оформила через додаток з (пк) і о ЛЮДИ, 550 грн ДОСТАВКА ЦЕ ЯК В ЗАГАЛІ??
даша - 3/10/2024Моя посилка вже три дні в Житомирі і ніяк не ворухнеться надіюсь хоча б до кінця місяця дойде.Коли Укрпошта почне працювати як потрібно зараз не 80 чи 90 де письмо чи посилка йшла місяць але на жаль все залишилось як і раніше Укрпошта зберегла візитівку.
Іван - 3/8/2024Посилка 4040800099427 яка була відправлена ще 29 лютого до 7 березня ще не дійшла, в чому справа, що зависла в Конотопі?
Ольга - 3/7/2024Що означає невручене о 21 : 30 юридичному абоненту? Курьєр не знає що компанія не працює о 21:30????
Тетяна - 3/7/2024Все дуж4 сподобплось. Відділення - 67400
Барба Євгеній - 3/7/2024Дякую!
Євгеній - 3/7/2024Ну дуже дивно працює компанія. Відстань у 40 кілометрів, яку можно подолати автобусом за менше ніж годину, Укрпошта не взмозі осилити за три дні, щоб доставити посилку.
Марина - 3/7/2024Закрити цю кантору. Вони не адаптовані для обслуговування людей у 21-му столітті. Більшість працівників це люди СССР, які довго думають яку кнопку натиснути у компютері. Відстеження жахливе, не інформативне. Закрити і забути укрпошту назавжди. А якшо залишити то лише щоб пенсіонери комуналку платили.
Вадим - 3/7/2024Сьогодні я знов була вимушена скористатися послугою цієї шарашкіної контори і знов вона мене здивувала новим приколом. Сьогодні 5 березня я принесла у відділення посилку олх відправлення в своєму упакуванні, оператор сказала що в своєму упакуванні не можна відправляти. «У нас з 1 березня такі правила, тільки наше упакування, нас за ваш пакет будуть сварити». І запропонувала три варіанти упакування плівку за 6 грн коробку і пакет за ціну більше ніж коштує доставка. Дивно, кажу я на днях відправляла в своєму пакуванні і ніхто мені нічого не сказав ну да ладно. Я вирішила не скандалити, мовчки оплатила за плівку. Ну ця жінка оператор не винувата що в неї керівництво дурнувате. Дурнувате це мʼяко кажучи, ви йобнуті) Мало того що здирають гроші так ще й розводять сміття і засмічують планету. Позорище, сподіваюся колись вас прикриють, а ваші робітники знайдуть собі кращу роботу з достойними умовами та зарплатнею, нікому не рекомендую!
Віра - 3/7/2024Хотіла додати фото повністю зім'ятої та розламаної коробки, нажаль така функція не передбачена у данному додатку, немає меж обуренню.
Юлія - 3/7/2024Просто ЖАХ. З Одеси іде уже 10 днів. На якомусь невідомому терміналі лежить уже 4 дні.
Людмила - 3/7/2024Замовила посилку через послугу Укрпошта Стандарт (4-6 днів) 26 лютого з міста Самбір. От сьогодні вже 5 березня. Посилки немає. Я перепрошую, але ж ну це зовсім нікуди не годиться.
Вікторія - 3/7/2024Відділення 03179. За столами сидять 5 працівників. З них працює 1. В інших - технічна перерва. Черга неймовірна, люди не вміщається у відділення. Пару разів посилку просто не знаходили. Потім дзвонили, що знайшли, а по приходу у відділення знову не могли знайти.
Олександр - 3/7/2024Дуже жахливо. Ніякої організованості
Тацій - 3/4/2024В очікуванні на транспортування до пункту кінцевої доставки,уже 3 дня.... Ви там з глузду з'їхали? Якщо прийде я перероблю свій відгук
Angie - 3/4/2024Це якийсь жах!З Києва у Київ 7 днів,після скарги йде посилка і ще НЕ дійшла!Ще й за доставку повинна платити!
Liudmila - 3/4/2024субота.спішу на почту з роботи.З іншого кінця міста.Захожу без 5хв 1дня.Думаю слава Богу встигла.і тут таке розчарування .Ми вже не працюемо.Я кажу будь ласка видайте посилку там нічого нетреба платити.В отвіт ви нечуете закрито,компютери непрацюють вже, хоть і сидить в ньому.Ставленя погане((
Аня - 3/4/2024Витяг з суду пролежав на відділені 3 місяці. Ні дзвінка,ні смс.Я втратив із за цього 25.000 гр.Кажуть "Номер телефона к базе не подтянулся".А подивитись на письмі при отримані нє доля,вони їх розприділяють по адресам,вони дивляться що залишилось,що забрали,ні "К базе номер не подтянулся".41607 індекс
Інкогніто - 3/4/2024смт. Олексієво - Дружківка; Каштанова 16. Оператор веде себе не чемно, хамовито та не компетентно. Спілкується не державною, а російською. За пів години до зачинення вже не приймають ані посилку , ані платіж. Дуже часто, влаштовують посиденьки на робочому місці, відчувається запах алкоголю, застілля. Працівники у стані легкого сп'яніння. До військових ставлення взагалі жахливе, відверте хамство від оператора Тетяни. Будь ласка, прошу звернути увагу та навести лад у відділенні, оператору та завідуючій окрему догану за порушення обслуговування та взагалі морально- етичних правил.
Костянтин - 2/28/2024Відправлення за номером 1400508491761 переадресовано не за тією адресою,потрібно замість 16000 м.Новгород-Сіверський,переадресувати на 166004 в м. Ніжин,Чернігівська область.Запитання:Чи дослухаються працівники Укрпошти під час спілкування з клієнтами,чи діють на власний розсуд? І як мені учаснику АТО, який служить в ЗСУ з цим питанням вирішити
Тарасенко Юрій Іванович - 3/4/2024м.Гайсин, вул. Жовтнева 28 обслуговування дуже повільне на видачі посилок, деякі працівники замість того,щоб допомогти на видачі посилки, ходять тиняються. Жах просто!!!
Валерія - 2/27/2024Хочу висловити подяку за відмінний сервіс та несподівано швидку доставку посилкі з України на один з островів Таїланду!
Юлія - 2/27/2024Спробувала доставку Укрпошти перший і останній раз.Їхала дуже довго,хоча вказано було 3дні,приїхала забирати,а за доставку взяли на 40грн більше.І буде хамовиті працівники на вул.Львівській у Луцьку.Краще вже Нова пошта,там фіксована ціна і швидка дрставка
Аліна - 2/27/2024Міжнародний лист , який йшов експрес доставкою попав на "зберігання " до сортувального центру. На зареєстровані звернення-відповідь "чекайте".
Олександр - 2/26/2024Жах! Завжди обходжу стороною послуги цієї контори, але коли справа стосується отримання документів з "Дії" вибору немає. Проблеми кожного разу: як не хамство працівників, так проблеми з посилками. Цього разу натрапив на чергове хамло (або мені так "щастить" або і справді бути хамкою обовʼязкова умова взяття на роботу) мало того, що провокувала на спір, - відмовилася віддавати отримання, так як я "намагався" отримати посилку "ніби-то матері" з якою у мене різні прізвища. Відразу покликала адміністратора. Вже навіть здалеку було помітно, що вирішувати проблему ніхто не буде. Усі предʼявлені документи (в т.ч. копію паспорта матері, свідоцтво про шлюб, де чітко вказано зміну прізвища) розглядати категорично відмовились, мовляв це все можна скачати з інтернету. Натомість з ухмилкою порекомендували "повернутися з-за кордону і отримати відправлення особисто." Хоча декілька днів тому, там же, мені абсолютно спокійно вручили таку ж посилку, з тим же прізвищем, але іншим складом. Моя улюблена Нова пошта, навідміну від цієї шараги, завжди намагається знайти вихід з ситуації і завжди на користь клієнта. Як наслідок, документи, які були так необхідні та які очікувались більше тижня для подання за вимогою, отримати не вдалося. Дякую, "Укрпошта", що ви вкотре виправдовуєте свою репутацію!
Юрій - 2/26/2024В чому проблема видати кошти по Фото паспорта? На разі робляться документи, в сервісному центрі мені запропонували сфотографувати напамʼять документ у випадку чого. Цей випадок настав у відділенні Укрпошти. Я предʼявила фото на яких усі дані, номер і тп. Є повідомлення в телефоні що кошти прийшли на відділення але в тупу не видали кошти і попрощалися. Цікаво що в одному відділенні мені були готові піти на зустріч і видати таким чином гроші(350 грн), а в іншому навідріз відмовили. І справа тут не в правилах Укрпошти, просто оператор мерзенна жінка яка робить по життю всім зло. Кошти я свої ще заберу. Це був останній раз коли я користувалася послугами Укрпошти. Навчиться підбирати нормальний персонал і виконувати якісно свою роботу бо постійно на вас якісь скарги, це вже дістало, просто якась шарашкіна контора
Віра - 2/26/2024Прийшовши сьогодні у Богодухіаське відділення по свою оплачену посилку з дивуванням узнав що я її вчора получив! Як так може бути? У мене просто її вкрали на пошті! Ні одна душа не знала про номер відправлення окрім мене! Зателефонував на гарячу лінію,пообіцяли розібратись! Буду писати в усі можливі інстанції щоб зупинили це жахіття!
Олексій - 2/26/2024Оформила переадресацію з одного відділення на інше в одному місті,бо чомусь укрпошта відправляє мої посилки на інше відділення,за це здерли 50 гривень. Моєму обуренню не має меж.
Ірина - 2/25/2024Посилка йде дуже повільно,50 км.йде 4 дні .
Ірина - 2/25/2024Почитавши інші коментарі,жодного позитивного не знайшов.Моя посилка прямує до точки видачі/доставки вже 6 днів із сортувального центру і невідомо коли ж вона доїде в одному і тому ж місті.
Станислав - 2/24/202456 днів в дорозі. Знайти неможливо. Ліки не дійшли. Життя в небезпеці. Подаємо заяау до суду. Жаль.
Таня - 2/24/2024Касирки ведуть себе не пристойно і хамлять #69126
Микита - 2/24/2024Завжди відправляю посилки з відділення на Величковського, Львів, 79002. Дівчата дуже привітні, чемні та швидкі. Сьогодні за кілька хвилин відправила 7 посилок) оператор запам'ятала мій номер телефону після другої)
Олександра - 2/24/2024Посилку відправили 6.12 з Київської області в Київ , але на сьогодняшній день 23.12 посилка так і не була доставлена до містя призначення. Оператор гарячої лінї повідомив , що посилка загублена і пишіть заяву на відшкодування. Не раджу ні кому користуватися данною службою !!!!
Юлія - 2/24/2024Часто користуюся послугами УкрПошти. Все влаштовує. Посилки отримую вчасно. Дякую!
Наталія - 2/24/202417 лютого відправила посилку в межах своєї області. 19 лютого прийшло оповіщення, що посилка вирушила з сортувального центру і завтра буде у відділенні отримувача. Наступного дня отримувачу прийшло смс, що посилка прибула у відділення і прийнята. Отримувач прийшов за посилкою, але оператор сказала, що її немає. Так, вона прийнята, але її немає в наявності. "Мені треба було її прийняти" відповіла оператор, а де посилка не відомо. За наполегливим проханням отримувача її стали активно шукати по всім сортувальним центрам та відділенням, через які посилка проходила, але її ніде не знайшли. "Посилка зникла" заявила завідувач одного з районних відділень. Як посилка вагою у 4,8 кг могла безслідно зникнути? Це ж не голка. І це вже не перший раз. Минулого разу моя посилка десь їздила по Україні 2 тижні. Я написала рекламацію і заяву на повернення, чекаю. Зайвий раз переконалася, що не даремно користуюся послугами Нової Пошти. Нехай дорожче, але надійніше.
Тетяна - 2/23/2024Відслідкувала посилку а там пише що посилку вже вручено особисто щей в іншому відділені в іншому місті
Жах - 2/23/2024Не отримала своє оплачене замовлення з Аліекспресс, яке мало прийти ще 2 лютого. На Укрпошті послали до продавця з Китаю. Але, продавець свої обов’язки виконав, посилка прийшла на сортувальний центр Укрпошти в Києві, а вже в дорозі з сортувального центру до відділення в моєму населеному пункті вона дивним чином загубилася. Компенсувати загублену посилку не хочуть.
Людмила - 2/23/2024Постійні черги у відділенні 58018 м. Чернівці
Людмила - 2/23/2024Нікому не рекомендую користуватися послугами Укрпошти, 18 листопада відправила посилку у Францію, з невідомих причин її було повернуто , 20 січня по відстеження треку, вона застрягла на українській митниці, і невідомо коли я зможу їх отримати назад, чи взагалі її отримаю. І ніхто мені нічого конкретного не може сказати,вже подавала і на розшук, і скаргу, поки все на місці стоїть, тобто безрезультатно
Валентина - 2/23/2024Сьогодні відправляла посилку з 35 віддідення м. Чернігова до Польщі.Була дуже не задоволена тим, що оператор не повідомила, що відправка буде коштувати у 2 р дорожче ніж оцінена. За посилку оцінену у 1000 гривен заплатила1858 грн. Користуючись тим, що я спізнювалась на роботу швидко сплатила карткою, а коли розгледіла суму, була у шоці. Після роботи зайшла у відділення , і не отримала зрозумілих пояснень. Відправляла вперше і в останнє. Не рекомендую укрпошту.
Галина - 2/21/2024Відправляла посилку через олх доставка, але після цього тиша! Ані грошей, ані товару, хоча прийшло повідомлення про відмову від отримувача. На відділенні мені сказали, що посилка отримана, ну тоді питання "а де гроші за неї?" На цю відповідь мені посміхнулись із стьобом і нічого не сказали! Чмошна контора, абсолютно не раджу!
Валентина - 2/23/2024Замовила манекен- триніжку, то на одній з ніжок не було гумової підставки, десь загубили видно. Перед трохи задавлений, що не можу також виправити! Не задоволена роботою Укрпошти. Було, що замовила кисневий порошок у пластиковому відерці,то коробка з коробки в якій було запаковано порошок спирався. Хоча на коробці писало,, що там крихке,. Я представлюяю якби скляний посуд би пересилав, то отримала би купу сміття. Якось так!о
Марія - 2/23/2024Посилка 98 днів в дорозі, невідомо де?
Тетяна - 2/23/2024повна задниця гiрше не придумаеш
кирил - 2/21/2024Доброго вечора.Нажаль поганої думки про вашу пошту.Посилка стоїть на одному місці сьогодні мала бути в місці призначення і нема
Світлана - 2/21/2024Вже другий тиждень посилка не може дойти,гуляє по сортувальних центрах.Що це за обман такий,булаб знала,тоб новою поштою скористувалась
Інна - 2/21/2024Такий срач як на укрпошті ніде не бачила !
Віта - 2/21/2024Доброго дня шановна Укрпошта! Скажіть будь ласка, чому не приїхала передвижна пошта за індексом 70140. Де вона? Заблукала? один раз на тиждень і того немає . Чекала з 10.30 до 11.30, декілька разів зверталась до операторів ( чекайте ї де; потім затримується; а потім і взагалі вже поїхала). Як так? Просто якась неведимка. Все для людей. Добре розумію що відгуки ніхто з керівництва не читає, їм це не потрібно бо що їм до людей .
Оксана - 2/21/2024Відділення 50000 м. Кривий Ріг.Взагалі працівникам не має ніякої справи для клієнтів.Стоїть черга,повне відділення людей.Більшімть стійок з табличках технічна перерва.Навіть ті хто на місці,ні куди не поспішають,день до вечора так би мовити.Між собою балакають. Коротше кажучи ребрендінг пройшов тільки зовні,а так як був СОВОК так і лишився.Нажаль.Якщо не хочете витрачати даремно свій час і нерви,обирайте інші служби
Антон - 2/19/2024Не замовляйте доставку- НІКОЛИ. Йшла посилка майже 7 днів, та ще і не на те відділення!!!!!!
Руслана - 2/19/2024Нічого доброго написати не можу. Робота пошти огидна. Сім днів лежить посилка без руху. Це жах. Ви що там, взагалі не працюєте?! Почитала коментарі, то теж нічого доброго не має. Мабуть перший і останній раз спробувала Укрпошту. Дякую, але більше не хочу.
Та ні як - 2/19/2024Посилка з Вінниці до Полтави в дорозі 9 днів,вийшла з сортувального центру і досі не дійшла,чорт забирай та мені з Китаю швидше доходило...
Андрій - 2/19/2024Відділення 33019, на вул. Відінська, 44, місто Рівне. Це суцільний жах, краще б його надалі тримали закритим... То загублять посилку, то не можуть знайти по 15 хвилин, в них постійно не працює програма, все зависає, потрібно наладчиків викликати, прийдіть через годину, прийдіть завтра, прийдіть в понеділок... Жах, а не обслуговування... І через зупинку відділення 33018, де завжди все швидко і чітко, і програма чомусь не висить, хоч сервер один і той же... Два рази простоявши в черзі по 40хв і не отримати відправлення, то бажання користуватися Новою поштою росте в геометричній прогресії, не зважаючи на захмарну ціну доставки..
Сердитий відвідувач - 2/18/2024жахливо некваліфіковані працівники і хамовита керівник
олександра - 2/18/2024Доброго дня як повернути посилку назад була у відділенні мені не сповістили і посилка поїхала назад😣
Жанна - 2/18/2024Посилка номер 6781400667229, мала прийти 09.02.2024 сьогодні уже 16.02.2024, а її досі не має. А відправлена була ще 03.02. Відстежити не можна. 🤦
Світлана - 2/18/2024Посилкка блукає по сортувальним центрам днями, неділями, місяцями та майже роками...Таке відчудтя що з логістикою не знайомі від слова зовсім. в 24 році бути не клієнтооріннтованим це втратити бізнес, вас дотує держава?
Іван - 2/18/2024Раніше ніяких проблем не було. Хоч і довше ніж Нова пошта, але дешевше. А цього разу - жах! Замовила подарунок на день народження, а посилка хто-зна де. Сказали, що спочатку експрес-посилки в пріорітеті, а потім стандарт. Але ж у вас написано, що стандарт доставляється протягом шести днів. Можливо керівництву треба зменшити собі премії та взяти на роботу більше працівників і нормально платити? Бо одразу видно в яких умовах працюють прості робітники Укрпошти. А за поштарок я взагалі мовчу
Юлія - 2/18/2024Йшла помила, 9 днів по Україні…На пошті черги одні, платити комунальні, отримувати/відправляти посилки. Працівники дуууже повільні(відповідають самій якості доставки). Не рекомендую!!!!!!
Юлія - 2/18/2024Якість обслуговування жахлива. Про те, що на Укрпошті завжди черга, це, напевно, знають усі. Так як і знають, що клієнт це роздратовуючий фактор, який приходе і щось хоче.... Але на відділенні 04116 працівники абсолютно побили рекорди зі зневаги клієнтів...для них навіть черги не існує, бо є такі особи як "це ж організація", яких швиденько будуть обслуговувати. І чхали вони на вас, тих, хто очікує в черзі як прості смертні.... Так от, поки буде діяти оце "кум, сват, брат....організація" абсолютно нічого в нашій країні не зміниться!
Марина - 2/18/2024Взагалі не задоволена ставленням до клієнтів. Обслуговування на найнижчому рівні
Катя - 2/15/2024Бажаю Укрпошті брати приклад у всьому з Нової пошти! Укрпошта осучаснила відділення, але якість послуг залишилась як у совку. Відправляв садову скульптуру по олх доставці (гарно упакував, обложив пінопластом) і умудрились її розбити. Укрпошта на практиці небере на себе зобовязань щодо цілісного доставлення товару. Добре що дуже трапився добродушний клієнт який погодився отримати таку розбиту річ. 100 раз подумайте перед тим як замовляти послуги перевезення через Укрпошту.
Роман - 2/15/2024Три тижні відправлення гуляє по сортувальним центрам України і ще досі немає! Невже не можна працювати швидше?
Дарʼя - 2/15/2024шарашкина контора, заказал посылку у меня есть 5 дней чтобы забрать ее, а в укр поште говорят что или ее там нету или она на складе, пусть ваша пошта горит в аду
даня - 2/15/2024Расстояние между отправко до места получения 75 км уже 6 день а посылки нету! Оценка Укрпочты 0
Андрей - 2/15/2024Посилка з Кролевця на Вінницю: відбула до Харкова, повернулась в Конотоп, знов відбула до Харкова, а потім через всю країну поїде до Вінниці. Не смішно. Може було б дешевше через Київ на Вінницю, а не ганяти 2 рази в зворотній бік. 4130004703796
Лілія - 2/15/2024Доброго дня,хочу скласти подяку працівникам відділення пошти 81652, за якісне та приємне обслуговування у видачі відправлення.Хоча у відділення відсутність опалення , дуже холодно,вони привітно обслуговують,приходилось відправляти посилку за відсутності світла, оператори при ліхтариках о17.45 прийняли посилку.Прохання забезпечити відділення нормальними умовами праці.
Юлія - 2/13/2024Наведіть порядок у відділенні 09108, щоб люди могли отримувати посилки оперативно, ну хоч протягом години, а тв черзі треба після роботи простоти не одну годину. Біла Церква, ваша компанія пропонує безліч послуг, а при цьому не дала людям абсолютно ніякого сервісу, щоб отримати посилку, треба витратити не одну годину часу, хіба після цього хочеться користуватись вашими послугами, чути про укрпочту не хочеться. Якщо одне відділення не може обслужити район, відкрийте додаткове. Зробіть дійсно сервіс, а не рекламу послуг, які не відповідають дійсності. На колцентр смисл звертатись не має, там дають тільки номер заяви і перезвонюють для уточнення номера заяви.... І все. От такий ваш сервіс, Печалька.
Віра - 2/13/2024Дякую за сповіщення в вайбері, було б добре ще додавати графік роботи відділення
Світлана - 2/13/2024Що за терміни від 10до 20 днів?????? які ж в нас відстані????? посилка на одному відділені лежить три дні((( тоді на іншому два дні (((( Це якийсь глум!!!!!
Лариса - 2/13/2024Добрий день підкажіть будь ласка де саме посилка від 11 лютого по відстеженню не просувається?
Ірина - 2/13/2024Ніколи не оформляйте після плати посилок на банківську карту. Вони не здійснили переказ коштів і прийшлось очікувати на розгляд справи після вручення моєї посилки 5-6 днів. А може й більше, бо на даний момент написання відгуку, я ще кошти не отримала. Це порушення законів, вони затримують ваші кошти і добитись чогось нереально, бо контакт центр це місце анабіозних відповідей, які нічого не вирішують. Галіма застаріла служба.
Неоніла - 2/13/2024Добрий ранок, по відстеженню моя посилка прибула 11 числа на Термінал, до сьогоднішнього дня нічого не міняється, чи можу я дізнатись будь ласка, де посилка?
Ірина - 2/13/2024Це жах. 24 січня мені відправили посилку( дитячі підгузники) для дитини з інвалідністю. І наша Укрпошта так гарно працює, що посилка моя приїхала зовсім в інше місто, а не те, що вказано було. Відстежуючи посилку, продивилася чи вірно людина вказала мою адресу, все вірно. Не серйозні люди працюють в сортувальному центрі Укрпошти. Бо це їх провина, що я півмісяця не можу дочекатися посилку. В той час, як дівчина, яка відправляла моїй дитині засоби особистої гігієни, посилку від мене вже тиждень, як отримала. Я також відправляла їй Укрпоштою посилку.
Ліана - 2/13/2024Доброго вечора, моя посилка 3300500430316 вже 6 днів знаходиться в м. Рівне, чому так довго? Неодноразово користувалась послугами укрпошти, раніше таких проблем не було.
Наталія - 2/13/2024Перший і послідній раз
Наталія - 2/13/2024Місто Шепетівка, величезні черги, працює 2 працівника. Дуже повільне обслуговування.
Надія - 2/13/2024Посилка 5днів була в чернигове на сортуванні. А тепер що 5днів буде в терміналі...?чи як.
Тетяна - 2/12/2024Замазали чого стоять мої 2 посилки на сортувальному центрі від 7.02.24
Бот - 2/13/2024Доставка з Запоріжжя 12 день! Відправник не використовує Нову пошту! Тому перший та останній раз Укрпоштою
Олексій - 2/12/2024Це вже не вперше розбивають посилки вщент. Запаковано згідно всіх правил. З усіх сторін надписи обережно скло. І як можна було розбити? Неуявляю. Стояло у металевій підставки, з усіх боків обгорнуто пупирчастою плівкою. Як можна розбити????
Тамара - 2/12/2024Посилка вже 10 днів десь подорожує, інформації ніякої немає Жахливе ставлення до своїх обов‘язків. Якщо у вас немає можливості відправляти посилки, навіщо берете, а якщо взялись, виконуйте домовленості
Олена - 2/12/2024Чекали посилку з Польщі, яка призначалась для військовослужбовця. Через три неділі почали шукати самі і знайшли у відділенні # 04208 на пр. Правди 92. Чого не повідомляли про прибуття? Відповіли збій програми. Від радості,що знайшли забрали не перевіривши. Дома відкрили, з 15 кг. залишилось 10. Те що залишилось побите і пом'яте. І це коли іде війна! Ганьба!
Світлана - 2/10/2024Посилка з Одеси до Києва їхала 10 днів! На сайті не відслідковувалася, показувало тільки перші 2 дні в дорозі) Жахливий сервіс, а чому? Працюють такі саме люди, як на Новій Пошті, так дешевше, але не на стільки, щоб чекати по 10 днів)
Юлія - 2/10/2024Найгірша служба доставки!!! З посилки було вкрадено третю частину!!! Тварюки,у вас совість є??? Маю список відправленого,буду звертатись до суду.
Ірина - 2/10/2024Відправили посилку з київської обл. до м. Київ, ще 5.02.24, сьогодні 10.02.24, досі їздить по якимось сортувальним центрам. Мені потрібно було терміново на сьогодні, але я не отримала своє замовлення. Ціна за переказ коштів + доставка виходить така сама, як на Новій Пошті. Нікому не рекомендую, користуйтесь іншими поштами, тільки не цією. Це жах!!!!
Діана - 2/10/2024Укрпошта, Ви жартуєте ?!?!?! 8 суток посилка мандрувала з Києва до Львова🤪🤪🤪Це був останній раз, щоб я скористався вашими послугами !!! Прощавайте. Добра та миру.
Швець Євген - 2/10/2024Добрий день ,моя посилка за номером 0503695985314 з 07 лютого застрягла у Ірпіні уже 4 день
Вікторія - 2/10/2024Добрий ранок! Посилка з Одеси 0505153602934 відправлена 02.02. З 03.02 не відстежувалася, зробили запит, 08.02. зʼявилася, перетелефонували, повідомили, що є і знову немає ніякої інформації. Взагалі нічого не зрозуміло???
Шост - 2/10/2024скільки часу потрібно на доставку посилки?Є якісь норми?
Олександр - 2/10/2024Взяли стульчик дитячій. Сказали негабарит! Привезли його весь подряпаний! Навіщо тоді ви його взяли пересилати!
Олександра - 2/10/2024м.Ромни курер привезла 3 посилки в с.Сулими забравши і не перевіривши вмісту 1 посилка була розірвана і пуста зателефонував курерові відповідь шокувала...може воно випало по дорозі ? а пакет сам розірвався получаеця .от і захищай таких п..сів.
Петро Іванович - 2/10/2024Посилка вже 5 днів як лежить на одному і тому терміналі. Дуже прикро, що така погана робота Укрпошти.
Олена - 2/10/2024Де посилка 5940002234590 Чому не видають, якщо пишуть, що вона в с. Велика Каратуль
Галина - 2/10/2024Один кассир в 13.00 дня очередь стоит , всем по барабану .
Дмитрий - 2/10/2024Посилки не можливо нормально відстежити . Раніше, хоч вказувалось місто , де знаходиться посилка. А тепер постійно одне й теж ,,виїхала з сортувального центру,, / ,, прибула до сортувального центру,,. І хто його знає, коли чекати ти посилку ! Адже і дати приблизної доставки також немає! Це дуже не зручно. Я часто користуюсь послугами Укрпошти . І в цілому задоволена роботою. Особливо радують ціни на послуги. Але ось те, що не відстежується посилка , хоча раніше такого не було, дуже не подобається! Будь ласка, виправте цей нюанс!
Ольга - 2/10/2024В понеділок посилка відправлено, сьогодні п'ятниця і нігде її немає... Це вже другий випадок такий у мене. Люди майте совість.... працюйте.. Хто її буде відшкодовувати???? Хто???
Атаманська - 2/10/2024Прошу розшукати посилку 0505154580950, яка виїхала з Київа 2.02.24 і десь застрягла .
Житник Олена - 2/10/2024Замовляла Укрпоштою не один раз і звичайно дешевше,але майже завжди посилки приходять пізніше або пошкодженні!Замовила подарунок експрес доставкою,так як укрпошта рекомендує обирати саме цю доставку,якщо потрібно отримати раніше товар(4 дні максимальна доставка ),сьогодні був 4 день ,посилка 2 дні стояла на терміналі в моєму місті і не доїхала вчасно !Так як посилка потрібна була терміново-телефонувала на гарячу лінію по обіду,мені сказали,що буде вчасно і очікуйте смс про прибуття!Смс не прийшла ,на відділені пошти посилки немає ,а на гарячий лінії просять вибачення,що так сталося(після повторного дзвінка) !Але я не розумію,чому не можна звернути увагу на звернення і прискорити доставку,якщо клієнт звернувся особисто на гарячу лінію!Так як це не перший випадок такого «пофігістичного» ставлення до посилок,я вимагала безкоштовної доставки ,на що мені відповіли,що я можу написати заяву на поштовому відділенні і отримати аж 25% компенсації!Неприємна ситуація,так як мені товар вже не потрібний!!!Шкода,що можна поставити 0 зірочок )
Аліна - 2/10/202416 днів посилка їде з Києва,
Наталія - 2/9/2024Був випадок. Зайшов на відділення. Потрапив на одну історію
Павло - 2/9/2024Посилка 6 днів в місті відправника!!! Ви там взагалі вже обнагліли!!! Не пошта, а жах!!!
Светлана - 2/9/2024П'ять днів, як з Києва до Рівного відправлена посилка. Наразі посилка не відстежується. Складається враження, що ще навіть з Києва не виїжджала. Цікаво де вона?
Прокопчук Тетяна - 2/7/2024Посилка 0505154137160 (Стандарт) по Україні з міста в місто вже тиждень у дорозі, і досі ще не доїхала до отримувача. Таке враження, що Укрпошта тепер обобляє тільки Експреси, а от Стандарти через це взагалі обходять увагою, і їдуть вони ну дуууже довго (наче не по Україні їх перевозять, а кудись за кордон відправляють).
Ольга - 2/7/2024Жахливо лист з Київа до Мукчева їде тиждень це просто жах
Олександр - 2/7/2024Неможу знайти посилку. Ніде незареєстрована. Відправлена 30.01.за доставку і оцінку 0 повний
Юрій - 2/7/2024Відправляла військовому посилку з ліками які терміново треба було приймати ,та продуктами харчування.Посилку відправили в інше місто.Замізть заявлених 3-х днів ,посилку доставляли 2.5 неділі . З посилки зникли ліки і продукти які ще були не зіпсовані. Тварюки хоть би дивились куди відправляється посилка. Нічого святого.
Ольга - 2/7/2024Це найгірша служба яка є у світі .Відправляла військовому на передову ліки та продукти ,йшло три неділі замість 3- х днів. Ліки навіть не дійшли до адресата , половину продуктів також . Хоч би мали совість та читали адресу куди йде посилка . Тварюки
Ольга - 2/7/2024Посилка з 31.01.2024 не рухається.Де вона зараз.Написано відправили з сортувального центру м.Конотоп.Номер відправлення -0503709147031.
Юрій - 2/7/2024Убогая,отсталая орнанизация! Пока руководство ворует деньги,персонал получающий копейки ни чего не хочет делать!
Михаил - 2/7/2024Посилка вже 9 день в дорозі 😡😡😡.При тому що у вас на сторінці пише від 5-7 днів по Україні !!!!
Наталія - 2/7/2024Світлана Відправила лист УКРПОШТОЮ 15.01.2024 - RB396514201UA, відстеживала її до 27.01.2024р., а потім вже більше тижня стоїть такий статус: Universal Postal Union 27 янв 2024 16:06 Прибыла на таможню IPZ Fr, і далі ні яких дій з нею. Лист так і не отримали там в Германії. Як я можу дізнатися - де лист? Де шукати лист?
Світлана - 2/7/202409201 відділення де вказаний режим роботи до 19:00, але коли я прийшла 18:25 двері були зачинені. Шкода, що виникають такі ситуації, бо іти мені зовсім не по дорозі. Тому змініть режим роботи відділення або працюйте до вказаного часу.
Людмила - 2/7/2024Повний жах...як можна так безвідповідально ставитися до своєї роботи...???? 8 днів посилка в дорозі, де з цієї адреси йшла 1 день по новій пошті)... Укр.пошта везе її фірою, чи коником...??? Так само є автомобілі !!!!... В чому така " швидкість равлика"...??? Таке враження , що навмисне хочуть ту Україну принизити..зганьбити.... І авто дали і пепеселенців повлаштовували на роботу, і позвільняли молодих працівників....І ДЛЯ ЧОГО ЦЕ ВСЕ!????? ЧИМ РАЗ ТИМ ГІРШЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ!!!
Інна - 2/7/2024Посылка по Украине ехала почти 2 недели. Обращения в службу поддержки доставку не ускорило. А после письма с требованием вернуть оплату за доставку, что прописано на сайте, нам ответили, что такого отправления у них в системе не зарегистрировано. Мошенники!!!
Ірина - 2/7/2024Якби знала,що так буде,то скористалась послугами Нової пошти.Замовляла кофтинку за 674грн,вирішила зекономити на доставці,спочатку писала доставка 35грн.Ціна влаштувала,відправили мені посилку ,їхала більше тижня,з терміналу в термінал .Приїхала,а за доставку 70грн .Ще і обслуговування на самому низькому рівні.м.Луцьк,вул Львівська керівництво навчіть своїх працівників спілкуватись з людьми і пишіть правдиві ціни,щоб люди знали
Аліна - 2/7/2024З Луцька у Нововолинськ уже посилка їде 10 днів. Може вона вже загубилася?
Оксана - 2/5/2024Люди добрі поясніть як так може бути відправлялися одночасно дві посилки по документах правильні дані одна посилка прийшла п'ять днів тому другої нема коли відстежили виявляється йде в зовсім інше місце де вони взяли ту адресу оператор відморозився нічого не знає найгірша , найхалатніша найнедбаліша, найбезвідповідальніша пошта України люди не користуйтеся укрпоштою.
Наталя - 2/5/2024Харків відділення 61069 Співробітниця Юля смирнова на усі питання відповідає російською у найкращих традиціях радянського сервісу - «ви що, в школі не навчалися!», на питання, де моя посилка просто вказує пальцем на підлогу, де просто валяється моя посилка. Якийсь жах, п не установа!
Оксана - 2/5/2024Чекаю посилку з 27.01,сьогодні вже 5.02 номер 0505152964395 застрягла, куди повідомити, щоб зрушила з місця?
Наталія - 2/5/2024Добрий день. Чому так довго посилка в дорозі з м Вараш, Рівненської області до Білої Церкви. Відправлена 30.02.2024 за номером 3440201315531
Феськова Зоя Іванівна - 2/5/2024Вже 8 днів посилка не може виїхати з міста Дрогобич? Яка причина?
Віта - 2/5/2024Добрий день! Посилка 3750034961395 була відправлена 29.01.2024 , 31.01.2024 вона виїхала з Полтави і на цьому її шлях зупинився . Де моя посилка ?
Наталія - 2/5/2024Посилка Київ -Київ знаходиться у відділенні 04074 дев'ять днів!!! В цей час немає проблем з електроенергією. Гаряча лінія відповідає шаблоном кожного дня. Посилка не рухається. Який має бути відгук? Проблема , питання не закрите.
Світлана - 2/5/2024Не можу не залишити відгук.....це повний жах. Почну з додатку,де нібито можна відстежувати відправлення....відправили мені посилку з Кременчука 01.02..... вона переміщувалась з терміналу в термінал( ні міста,нічого). 02.02 об 11 ранку прибула в невідомий термінал( це була п'ятниця) і лежала там до 05.02 до 4 ранку. Ну правильно нащо з нею щось робити....нехай полежить.....ну нарешті приїхала....прийшла у відділення за нею......все як у совку.....нічого не змінилось....одного клієнта обслуговують хвилин 15..... Добре,отримала відправлення, кажу заберіть упаковку,мені вона не треба. Мені у відповідь- ось смітник( в іншому кінці) викиньте.....на новій пошті-зеберуть,викинуть і мало не в дупу поцілують! Отже,якщо ви цінуєте свій час і нерви ні в якому разі не користуйтесь укрпоштою!!!!!!
Олена - 2/5/2024Відправлення 0505154266016,"висить" 4 доби. З 01.02.руху немає. Де вона?
СВІТЛАНА - 2/5/2024Працівники відділення 89600 М.Мукачево не володіють інформацією,про відправку посилки .Відправила посилку в межах Закарпатської області,відстань між відділенням 60.км.Посилка 8 днів в дорозі ,на даний момент знаходиться в м.Київ .Оцінка роботи Укрпошти 0(нуль).Не рекомендовано користуватися відділенням Укрпошти.Скоріше відправити поштовим голубом ніж Укрпоштою.
Наталія - 2/5/2024Не така мала вартість,на 15 грн.менше за нову пошту,а доставка йде понад два тижні з Києва до Хмельницького Застрягла в сортувальному центрі міста Києва і ніяк не вирушить далі
Інна - 2/5/2024Посилка з Києва йде вже 9день, застрягла в сортувальному центрі
Інна - 2/5/202431 січня була відправлена посилка, відслідковувати не можливо (застрягля на першому сортувальному центрі), співробітники пошти не можуть пояснити де вона і що з нею.
Ирина - 2/5/2024як дізнатись дату поступлення посилки у поштове відділення відправника? Тобто коли відправили посилку.
галина - 2/5/2024Як вже дістала ця пошта. Чому я винна сплачувати за те, що посилка вже пять днів в місті відправника і не рухається? Чому я маю дзвонити оператору, потім чекати відповіді. "Ну, щось будемо робити". Це шо таке взагалі? Немає за що платити ті кошти, як і зарплатню для тих, хто там працює. Відділення сортувальні мабуть то кімната відпочинку. Нічого не змінюється, як було дно так і є
AN - 2/5/2024Де шукать посилку 1444700046060.Якість роботи нуль.Укрпошту не рекомендую.
О - 2/5/2024Навіщо нам Укрпошта!Якість роботи нуль.Посилка невідстежується, крайнього незнайдеш Де шукати :ШКІ 1444700046060.
Ольга - 2/5/2024Моє відправлення знаходиться у сортувальному центрі в м.Одеса з 31.01, у конкт-центрі причину не пояснюючи в чому справа, відповіли, що будуть шукати! Виходячи з інших відгуків розумію, що наразі ситуація така не лише в мене. Якщо не знайдуть будемо подавати заяву на компенсацію.
Даша - 2/5/2024Відділення 127,Київ , Голосіївський проспект. Начальниця відділення просто хамло.
Інна - 2/5/2024Шукаю свою посилку, яка була відправлена з м.Львів. Яка причина?
Оксана - 2/3/2024Доставка укр поштою це найгірше моє рішення в житті 0/10 Моя посилка застрягла на сортувальному центрі, вже шостий день
Лія - 2/3/2024Відправлено посилки по Україні, з терміном доставки до 3 днів, олну отрмано , інша взашалі не відслідовується , після дзвінка на гарячу лінію отпимано відповідь що доставка від 3 до 5 діб .ЧОму в одне і теж саме місто посилки йдуть по різному. Одну отримали інша в дорзі навіть не у відділенні. Висновок відправляти Новою Поштою. Нажаль логістика 0 укрпошта 🫣.
Руслан - 2/3/2024Жах!! а не сервіс доставка їде дуже довго ..
Христина - 2/3/2024Жах. Київ-Ковель - 7 днів в дорозі і знаходиться в Житомирі. Скільки ще часу йтиме - не відомо
Марина - 2/3/2024Посилка повинна прийти ще 4 дні тому,але я навіть не можу її відслідкувати не те що отримати!вже тиждень чекаю,а посилка все ще в місті відправника Я в шокі з цієї укр пошти,сказали що всі посилки затримуються,чого,з якої причини не ясно Ясно тільки що дочекаюсь я посилки мабудь навесні....
Настя - 2/3/2024Люди, в жодному разі не користуйтесь послугами Укрпошти, побережіть свої нерви, гроші і товар!!!! Навіть якщо 5 разів все пройшло успішно, то на 6-ий проблем не обберетесь! На сортувальних центрах працівники - злодії, які безсовісно крадуть ваші речі і це масові випадки! Чому не реагує служба безпеки Укрпошти, чому не ведуться розслідування і ніхто не несе відповідальність???!!! Для чого ви гроші на нові відділення витрачаєте , якщо ваша доставка , то найгірше що може бути?! Ганьба ! Встид і позор Укрпошті ! Єдині оператори молодці - завжди ввічливі!
Лілія - 2/3/2024Останній раз користуюсь вашими послугами. Чому посилка сім кругів ада повинна пройти перед тим, як потрапити до місця призначення? Коли я отримаю посилку вона вже 5 днів іде? Скільки іще чекати? Місяць? Посилка 6549001863278
Оксана - 2/3/2024Никогда не буду больше пользоваться Укр.почтой и ни кому не рекомендую. 90км из Трусковца до Львова идёт 9 дней, а ей ещё идти до Одессы 860 км.. Сортировочные центры это бермудские треугольники, посылки пропадают, их вскрывают, вещи воруют . И ни кто ни за что не отвечает. Бардак и клоака полная.
Валентина - 2/3/2024Пересувна пошта с. Дзвеняча Тернопiльськоī обл.наче як сдала посилку в районному вiд.пошти м. Кременець i все, вона пропала. 4643100053740. Не вiдслiдковуэться нiде, а робiтники пошти кажуть вiдправили в Тернопiль. Скаргу подала, чекпю.
Ольга - 2/3/2024Хочу подякувати всім працівникам Укрпошта за швидку доставку посилки. За 22 дні ми отримали свою посилку з Китаю,це супер результат!!! Продовжуйте в тому ж дусі! UPD: Чекаю ще одну,сподіваюсь все буде добре)
Вікторія - 2/3/2024Цій пошті потрібно іншу назву, якщо це головна пошта країни, то це просто капець!!!!!!!Три дні не можна відправити посилку, то працівники не знають як, то зависли компи, то інтернету немає......НАФІГА ТАК ВЗАГАЛІ ПРАЦЮВАТИ, ЗАКРИЙТЕСЯ ТА Й ВСЕ(((((((((((((((((
Вікторія - 2/3/2024Посилка застрягла у моєму місті вже 5 днів,і достхпір не їде нікуди,звоню на укр почту, кормоять завтраками. Перезвоніть завтра, набрала завтра, знову говорять Перезвоніть завтра
Лариса - 2/2/2024Як посилка може так давго їхати по Україні??? Що це терміни доставки 4-5-6-7 днів? Вінниця-Київ. Це навіть не з одного кінця України ів інший. Чому так все погано? Сто разів пожалкувала, що вирішила обрати Укрпошта, економія 40 грн взагалі не вартує цього. Однозначно обираю нову пошту за оперативну доставку.
Анастасія - 2/2/2024Третій день завісла посилка на сортувальном центре?Де цей центр?Чі це бермудский трикутник?
Наталія - 2/1/2024Терпець урвався. Ніколи б у житті не користувалася більше послугами Укрпошти, якби не батьки в селі далеко від міста, тільки цією поштою можу відправляти їм ліки. 22 січня відправила Укрпоштою експрес ліки батькам по області, мандрує досі посилка. Хіба не можна змінити логістику так, щоб посилки не їздили з Лубен у Лохвтцю повз село пункт призначення, а вже потім у село. Тим більше, що це експрес посилка. Вона мала б обминути скількись проміжних пунктів
Світлана - 2/1/2024Жахливе ставлення посилку розшукують вже місяць..... Кормять кожного дня мене завтраками.... Безвідповідальність...
Марта - 2/1/2024Посилка з-за кордону дійшла з величезною затримкою саме з цією шарашкою.Інші,які були відправлені в той самий день отримані вже давно. Мало того- 4 дні посилка знаходиться у відділенні і чомусь не доставляється за адресою. Працівники ГЛ некомпетентні.Відповідь,чому так надати не можуть.
Наталія - 2/1/2024Хотіла подякувати всім працівникам Укрпошти в кожному з відділень куди надходила закордонна посилка, дякую за дбайливість і старанність. Враховуючи який зараз час посилки прибули швидко. Миру нам всім і сили. Дякую!!!!
Наталя - 2/1/2024Взагалі не зручно на сайті та в додатку. Коли відправляєш посилку, не можна ні на сайті ні в додатку подивитись дані отримувача. І якщо відправляєш велику кількість замовлень, щоб переглянути всі відправлення маєш сам ввести ттн в додаток і аж тоді воно почне відстежуватись.це треш. Не зручно, та ше й на сортувальних центрах посилка стоїть незнати скільки ....Служба доставки та комфорт на 000000!!!!
Марина - 2/1/2024Всіх міняти.
Юлія - 2/1/2024В сортувальному центрі вже треті сутки.Мабуть бадяжать.
Вячеслав - 2/1/20249 січня 2024 року відправлено заказний лист з повідомленням про отримання в межах області. Станом на 31 січня 2024 року відсутня інформація щодо отримання листа. Трек-номер листа 215600426655
Олена - 2/1/2024В Стрию з 9 січня стоїть посилка нічого не можна добитися гаряча лінія 0
Олена - 1/31/2024Це вже не пошта, а пункт прийому платежів від пенсів. Одне віконечко й потрібно чекати щоб отримати посилку, бо пенсам край оплатити комуналку на пошті. Й переадресацію ніяк не зробиш. Нехай би воно вже згоріло
Олег - 1/31/2024Хотілося б дізнатись коли буде посилка! Це треш якийсь 😔
Ірина - 1/31/2024Посилка cd740714525no доставляється з Норвегії до України з 05грудня 2023 року. Уже пройшло 56 днів. З 24.01.2024року посилка в Києві. Скільки часу потрібно укрпошті, щоб доставити посилку до київського відділення? Чому з України за кордон посилка доставляється до трьох неділь максимум. Що не так з укрпоштою?
Тетяна - 1/30/2024По місту ,доставка 3-5 днів,це жахливо…чим ви доставляєте…в наші дні…валяється на сортувальних центрах по 4 дні…
Ірина - 1/30/2024При відправленні постлки оператор украошти дозволяє собі без прохання відправника вказувати кур‘єрську доставку. В результаті очікування на посилку 13 днів ,декілька скарг на украпошту,ніяких реакцій чи вибачень. Посилку забрала самостійно ,оскільки наперед була оплачена, а от за доставку довелося заплатити вдвічі більше,бо ж оформлена кур‘єрська доставка. В результаті на гарячій лінії відповіли : Просто заберіть посилку і оплатіть кур‘єрську доставку самостійно,бо ж на відділенні немає кур‘єра. От так от працює укрпошта. Доставка 13 днів,час очікування на розгляд скарги 3 дні+час після ознайомлення менеджером з скаргою 3 дні(щоб прийняти рішення). Як висновок не прийняли нічого.
Колишній користувач укрпошти - 1/30/2024Горяча лінія не робе, чат бот не робе!Мрео вислали тех.паспорт на авто а він десь загубився?!Як так?І ніхто нічого не знає, ніхто допомогти не може .Повне дно Панове.
Андрій - 1/30/2024Укрпочта в Одессе 65001 вскрывает посылки,ворует отправки и выплачивает только страховку посылки,страховка была 2000 грн чтобы была немного меньше стоимость отправки-они украли внутри отправку стоимостью в 10000 грн-ОНИ ВОРЮГИ НЕРЕКОМЕНДУЮ!!! Полную сумму возврашять не собирабтся-за такое их нужно лишать этой работы!!!
Віталий - 1/30/2024Замовила посилку з України міжнародна доставка посилка 6й день не оновлюється ! За що ми платимо такі гроші
Аліна - 1/30/2024Вже 5 днів посилку не забирають з відділення у Білій церкві, щоб доставити посилку до Луцька. Укр пошта це просто ЖАХ. Хоча ціни не маленькі за доставку, а сервіс жахливий, краще переплачу іншому перевізнику і вчасно отримаю посилку, а укр поштою більше ніколи не буду користуватись. Дістали
Людмила - 1/30/2024Хочу залишити відгук пошта номер 79066. Вже не перший раз одна і та сама ситуація, загальна черга на все. Або навіть якщо й окрема стою по 2 години. Потрібно поставити більше людей. Як це одна людина відпускає посилки, а в черзі стоїть 30 людей. Оновити сервіс який друкує квитанції, бо й це займає багато часу. Люди приходячи сюди не можуть розрахувати свій час, бо в черзі треба стояти по 2 години. Дякую за розуміння!
Богдана - 1/30/2024Термінал Україна - це бермудський трикутник?? Просто пропала посилка... Це жах. Червоноград. 0503687612720
Ярина - 1/30/2024Посилки з алі,виходять з латвії,і замість 3-4 дня йти до Укр,вони невідомо де шляються. Дзвониш скандалиш,у них відповідь одна,що вони не в Україні. А де? З латвії десь по світу блукати поїхали на 2 тижня?! Та з китая вони швидше до латвії доходять чим від неї до нас,а потім ще кілька днів на наших терміналах тримають. Сама падлюча почта. Вже б закрились краще,і все їхало б новою,швидше було
М - 1/29/2024Я не можу зрозуміти, чому відправлення 0505151786779 катається 4 дня по Україна, м. Червоноград
Анфіса - 1/29/2024Укрпошта це застій 90 років яку потрібно реформувати на новий стиль моя оцінка 0 балів.
Роман Курмаз - 1/29/2024Лист заказний з Білої Церкви до Києва вже йде 5 днів,ну ще на сортувальному центрі,я гадаю що ще буде йти 5 днів.Укр Пошта це ГІМНО,ніякої відповідальності,працюють як 90 роках, закрити Укрпошту або реформувати,зробити як нову пошту швидкісну та відповідальну моя оцінка 0 балів.
Роман - 1/29/2024До якості доставки претензій не маю, бо вирахують і будуть навмисно й мої посилки губити. Що казати, персонал у відділеннях не молодий, рухаються повільно, на одного клієнта витрачають безліч часу чи така норма - щоб збирати черги та випробовувати терпіння людей, то у них обід, то перерва. Втім я буду приходити й буду фоткати все що відбувається. Успіхів Всім Вам.
Ростислав - 1/27/2024Хочу подякувати оператору Укрпошти в М.Ізюм,64309, Круль В.О. за дуже гарне обслуговування клієнтів. Часто потрапляю саме до неї. Завжди ввічлива,компетентна в усіх питаннях, уважна, комунікабельна,з повагою ставиться до клієнтів. Дуже рекомендую.
Наталія - 1/27/2024Це що означає посилка в Україна Термінал? Де це?
Тетяна - 1/27/2024Кончена УкрПошта. Посилка з 22.01.24 виїхати з Києва не може. Сьогодні вже 27.01.24
Олександр - 1/27/2024З 22січня посилка ніяк не доїде. А сьогодні вже 27січня. Це просто жах. Возять по всій Україні, хоча за день повинна бути на місці.
Світлана - 1/27/2024Посилка 0505149380676 Була відправлена із м. Рівне 17.01.2024р. Експрес. Сьогодні вже 27 січня, смс повідомлення до мене так і не надійшло. Вчора я дзвонила на гарячу лінію, було сказано, що посилка прямує до пункту видачі, я перевірила в додатку, посилка ще прямує, і так з 23 січня вона прямує з сортировочного центру м. Ізмаїл до відділення 68601, до якого їхати 15 хвилин. Вартість доставки Експрес набагато дорожче Стандарт. Чому я повинна оплачувати послугу, яку мені не можуть представити? Якщо посилка не доставлена протягом 5 днів, я не повинна оплачувати доставку Експрес. Я дзвонила на гарячу лінію, оператор бреше, що посилка їхала 5 днів та 23 - го вже була на відділенні. Навіть якщо 23 -го вона була на відділенні, вона їхала 6 днів. Оскільки була відправлена 17 січня. Скажіть, будь ласка, чому ви приймаєте посилки Експрес, якщо цю послугу ви надати не можете? Чому клієнт повинен платити за послугу, яку не отримує?
Марина - 1/26/2024Нова пошта за 3 дні в Гданськ доставляє
Юрій - 1/26/2024Укрпошта это самая дерьмовая организация по доставке посылок и кореспонденции. Если Вы хотите убить своё время и возможно и деньги, используйте услуги Укрпошты. Они вам предоставят услугу под названием, вырваные нервы и время. В то время когда международная посылка преодолевает тысячи километров и континенты за несколько дней, то Укрпошта будет возить посылку на разстояние в 200 км, недели. И это в лучшем случае, а то и потерять или своровать могут. Одним словом какая страна и управляющий, такой и сервис. ПОЗОРИЩЕ!!!!!!!
Василий - 1/26/2024Дякуємо за чудове професіональне обслуговування начальнику відділення 69075 міста Запоріжжя, отримала консультацію по оформленню , придбала календарик для Бабусі
Анастасия - 1/26/2024Відділення 33016 Рівне Оператор Марія не чесна з людьми . Працювати не хоче а придумує різні несенітниці , каса н приймає посилок , каса не бере платіж і всяк так ! Просто жахіття
Ольга - 1/25/2024Обманюють людей ! Одним говорять одне іншим інше ! То каса не працює то інтернету немає ! Особливо працівник Олена на відділенні 33016 Рівне
Тетяна - 1/25/2024Бориспіль, відділення #2, отримую посилку не перший раз. Оператор- Шльонська Валентина. Швидко, чемно, без проблем, Дякую!
Олег - 1/25/2024Укрпошта - Шахраї!!! Украли посилку. Нічого не компенсували, навіть якщо є чеки і всі документи. Писала декілька заяв та рекламації, та інші заяви, звонила протягом 3 місяців, нічого ... Укрпошта- найгірша пошта!!! Шахраї!!!!
Тетяна - 1/24/2024три дні лист не може доїхати з однієї вулиці міста Суми на ішну!!!!! Просто жах.
Олена - 1/24/2024Доброго вечора, компанія шахраїв, вкрали посилку і не повертають кошти. Обходити потрібно 10ю дорогою. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Олександр - 1/23/2024Сьогодні був сильно здивований щодо роботи відділення УкрПошти 39803 м Горішні Плавні вул Миру 18, а саме працівником Штепа Наталія Вікторівна. Настільки швидкої роботи по видачі відправлень ще не бачив. Для порівняння, Вона видала відправлення п'ятьом людям при цьому на інших касах залишалися на обслуговуванні одна людина весь час. Склалося враження, що інші віконця по видачі були зайвими.
Володимир - 1/22/2024Не раджу користуватися укрпоштою, відправлення знаходиться в Києві з 16.01.24. Сьогодні 22.01. і тільки сьогодні воно поїде до Вінниці але це теж не точно
Вікторія - 1/22/2024Відділення 61070 м. Харків Дуже погане обслуговування ( Таке відчуття ,що тебе зараз укусять ,або плюнуть ((( Це просто ЖАХ
Галина - 1/22/2024Дуже погане обслуговування (( Таке відчуття ,що тебе зараз укусять. Просто Жах.
Галина - 1/22/2024Киев отделение 03127. Хамское отношение к посетителям, вечное недовольство (за исключением двух сотрудников, но к сожалению не всегда удается обслуживаться у них).Стоя в очереди наслушаешься этого хамства...На предложение дедушки дать копейки для удобного расчета по квитанции(ответ работницы: Не нужна мне ваша мелочь.) На просьбу бабушки подобрать лампочки по обмену определенных параметров (ответ: шас нарысую.) На просьбу мужчины распечатать выписку о получении им посылки и ее стоимости, для отчетности на работе( ответ: Подавайте адвокатский запрос.) P.S. Может некоторым работникам отделения ,которые так ненавидят людей пора поменять работу?
Яна - 1/22/2024Отправили с Херсона во вторник в Черкаскую обл. В вторник получу. 7дней в пути, как? С Китая 14дней
Oleksei - 1/22/2024Дуже погано з доставкою.Посилки можуть тиждень лежати на проміжному терміналі доти ,поки не напишеш скаргу .Оплатити відправлення он лайн дуже складно,майже неможливо.Чому не зробити так,щоб можна було оплатити посилку на тій же сторінці,що і відстежити,щоб не треба було шукати по всіх усюдах і так і не знайти.
Тамара - 1/22/2024продати, розпустити цих мародерів. Місяць йде лист з Луцька до Луцька .....
Ivan - 1/21/2024не приїхало замовлення
анна - 1/21/2024Віділеня у Романові мабуть найгірше обслуговування жах хамлять закривають двері люди стоять у коридорах
Наталья - 1/21/20248050003851911 не відстежується посилочка,в дорозі вже 4 дні а відправлення ще не було
Люда - 1/21/2024Хочу залишити відгук за відділення номер 29 м.Житомира Скільки звертаюсь в це відділення,завжди думаю яка Олена Володимирівна молодець! Ось сьогодні 20.01.20024 вона у відділені видає посилки,приймає платежі,ще одна жіночка (новенька не знаю як звати) і при цьому вона і на дзвінки відповідає,пошту приймає,гроші ...люди....і вона все старається встигнути! Но наші люди...це жах,стоїть і "гавкає" те не так,а в банку так....то є жах Будь ласка,цінуйте таких працівників,вона заслуговує повагу!
Nastya - 1/20/2024Багато писати але одним словом ЖАХ. Краще дійсно переплатити на Новій пошті і отримати цілу і швидку посилку а ніж чекати 2 тижні посилку ПО УКРАЇНІ і отримати побиту посилку
Анастасія - 1/20/2024Відділення 67803, м.Одеса, дуже приємний персонал, дякую вам, дівчата!)
Олена - 1/20/2024На сайтI купила чохол на моб. телефон по акццii 51 грн., за пересилки повинна заплатити 36грн. На поштi заплатила 52 грн. Задала питання, чому? Вiдповiдь, що так написано. На гарячу лiнiю дозвонитись не можливо. Краще Н/П
Лариса - 1/19/2024Відправила посилку, доставили в розмокшій картонній упаковці, і в середині все розбито. Працівники на пошті відмовляються складати акт про пошкодження, відкрито хамлять. На гарячій лінії нічим допомогти не можуть, писала на офіційний сайт Укрпошти з прикріпленими фото чеку, вмісту, також нічим не можуть допомогти .....
Н - 1/19/2024Завжди черги більше 10 осіб. Дуже все повільно
Олексій - 1/19/2024Доброго дня ! Хочу залишити відгук про відділення 03195 на Сергія Колоса 1б(Жуляни) Київ . Дуже чемні дівчата там працюють , дякую !
Катерина - 1/19/2024На пошті видали пусту і відкриту посилку. Кажуть це ви її відкрили і вона уже пуста. Типу я сам винни.Краще переплатити і скористатися Ново Поштою.!
Євгеній - 1/18/2024Otrymayte vidpravlennia RK162728304LV u viddilenni 47201, Zboriv, vul. Bohdana Khmelnytskoho, 22. Помилково прийшло повідомлення на мій телефон.Можливо комусь важливе це відправлення.Напевно помилилися номером телефону.
Ірина - 1/18/2024Сервіс відстій. На пошті попереджали що крихке, попросили запакувати.Все побито, дякую. Про пакування взагалі мовчу
Поліна - 1/18/2024Вислала мамі пачку до свят 28.12 з консервами і подарунками. Посилка взагалі не відслідковується!!! За пересилку заплатила 1500 грн( 159зл) і товару на 1500. Це єдиний спосіб порадувати стареньких батьків. Посилка , що йшла перед нею була розпечатана :( і деякі продукти забрані. Ви що там подуріли, чи вже почався голод? Наведіть порядок у відслідковуванні пересилок через аплікацію, не допускайте аморалів до роботи з поштою і пересилками.
Наталія - 1/17/2024Хочу відмітити хоча багато людей не задоволені укрпоштою, але не раз переконуюсь, як все залежить від людей які працюють там. В нашому смт все на вищому рівні звичайно за ті гроші яких коштує посилка порівняно з іншими поштами. Черги не великі, працівниці стараються бути привітними не дивлячись на те що різні люди за день попадаються і можуть зіпсувати настрій. Досить швидко приходять посилки. Наприклад з Миколаєва до рівненської обл, за 4 дні при тому що з самого рівного посилка ще два міста сортування проходить.
Сергій - 1/17/2024Краще з вами не заводитись. Так прошляпити конкуренцію з Новою поштою ще треба вміти.
Любов - 1/17/2024Замовила доставку курьером по Києву. 7 днів бовтається десь посилка, так і не доставлена ! оплачена послуга 0319004983129
Олена - 1/17/2024Полтава.Відділення 36015. 15.01.2024.Хочу висловити подяку працівникам нашого відділення за їхню працю в такий нелегкий час.Чекала на міждународну посилку,все отримала,товар в гарному стані,не пошкоджений.Дівчаткам дякую за компетентність,взаєморозуміння та гарну роботу
Тетяна - 1/16/2024Доброго дня ,хочу залишити відгук про відділення 03170 місто Київ .Хороше відділення ,з дуже приємними дівчатами операторами ,які завжди допоможуть у всіх питаннях !
Наталя - 1/15/2024Хочу подякувати працівниці відділення 08504 м.Фастів Дметрейкіній Натальї Олександрівні. Дуже приємна працівниця, мила і доброзичлива),обслуговує до останнього клієна. Укрпошта нарешті дбає про якісний персонал.
Тетяна - 1/15/2024Це жах! Прийшла на укр пошту у місті Миколаїв 58, прийшла отримати посилку з Джума, бачу Дві жінки, з лицем нібито 😑😐 Підійшла до 😐 говорю:добрий день!) я отримати замовлення! 😐: так отримуйте, Я:у сенсі? 😐:номер Я:говорю номер телефону 😐:Заказа! Жінка, навіщо мені ваш номер телефону? Я:так а звідки я знаю номер чого я вам повинна дати? 😐:замовлення. Я:добре,*говорю номер замовлення* 😐:що ти мелиш? Телефон дай! Я:🤨 📱 😐:щось вписує, йде за посилкою, Запитує:документи с собою якійсь є? Я: ні, мені не має 18 років:/ І тут підключається її молода подруга🤬 😑:ТА ЯКІ У ЦІЕЇ ДУРИ МОЖУТЬ БУДИ ДОКУМЕНТИ! ТІЛЬКИ ЛАПИ ТА КОГТІ! А я на хвилиночку, замовляла перчатки з лапками, парте мале маску, браслет та септум. Я тоді трохи приофігмла тому що якого хера ти тут мені щось говориш про мою посилку?! Як йоб твою мати твоє діло? Ні! Так і сиди и мовчи, так це ж ще не все! Я запитала: Я:що? У сенсі? 😑😐:малолітка, знов прийшли посилки своїх мама забирати🤬! Потім, мені буквально КИНУЛИ ТУ ПОСИЛКУ! я її забрала, при виході мені ще й у слід добавили:БЗЕ ДОКУМЕНТІВ СЮДИ БІЛЬШЕ НЕ ЗАХОДИ! я приходжу додому, відкриваю, а масці повний капут, вона зроблена із папьє маше, та коли я замовляла через нову пошту, у неї не було жодної вмятинки! А тут… МАСКА ВСЯ ПОГНУТА, Я ЇЇ НАМАГАЛАСЬ ВИРОВНЯТИ АЛЕ ВОНА УСЕ ОДНО ЗАЛИШИЛОСЬ ТАКОЮ! Будете щось замовляти, НЕ ЗАКАЗУЙТЕ ЧЕРЕЗ УКР ПОШТУ! мені нажаль просто не дали вибору через що мені замовляти, але якщо є вибір, НІКОЛИ НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ У ЦЬОМУ ГІВНІ!
Катерина - 1/13/2024Дуже вдячна відділенню 03170 та її операторам !! Дуже якісна робота! Та приємне спілкування з клієнтами!
Натальч - 1/13/2024Посилка йде довго. Нова пошта краще набагато . Заїзджає в якісь центри то в Київ то ще кудись. Чекаю 3 посилки дуже довго
Тищук - 1/12/2024Городоцька 79018,пошта моєї прописки,працівники неуки,змушена користуватись іншим відділенням.Якщо люди не хочуть працювати,то їх і не мотивуєш......
Ольга - 1/10/2024Львів ,79039 Шевченка 92 ,Юля Ви чудова,дякую ,мені дуже допомогли.
Ольга - 1/10/2024Відділення 02101. Совок в найгіршому вигляді. Посилка 0505146263059. Не дали оглянути відправлення. Спочатку треба сплатити, а потім роби, що хочеш. А написали, що "відправили за зворотною адресою. Відмова адресата"
Володимир - 1/9/2024Хочу подякувати всім працівникам Укрпошти, за їхню працю в такий нелегкий час. Звернулася на гарячу лінію з питанням чи можна відправити посилку в с. Новоселидівка. Прийняли запит і швидко надали мені необхідну інформацію. Посилку відправила і родичі вже отримали. Всім дякую. Бережіть себе.
Валентина - 1/9/2024Це суцільний треш!!! За посилкою в черзі потрібно вистояти понад три години. Укрпошта однієї зірки не варта. Мало би бути мінус тисяча! Хай Бог милує від такого сервісу!
Ольга - 1/9/2024Ця всрата пошта вже всіх достала. Нажаль вибрати якою поштою скористуватися можливості немає, тому що Алі експрес відправляє по індексу. Моя посилка вже місяць лежить на сорторувальному центрі в місті в яке я замовляла. На гарячій лінії оператор несе фігню по типу «ця посилка не зареєстрована в нас, напишіть відправнику». Я з відправником говорила вже разів 10. І в нас обох показує що вона вже в місті, але вже як місяць не може дійти на відділення. Ви всрата Укрпошта яка всіх дурить. Працюють у вас тюлені які нічого не знають і нічим допомогти не можуть. Закрийтеся нафіг вже і не дратуйте людей!
Вікторія - 1/9/2024Гіршої пошти навіть придумати не можливо. Закрийтеся і не бісіть людей своїми "послугами"
Євген - 1/6/2024Хамовите, зверхнє відношення до відвідувачів
Валентина - 1/6/2024Чекав два місяці повідомлення про посилку , в додатку пишуть : «не змогли доставити», дзвоню в цю пошту, мені кажуть ми вам два рази повідомлення відправили , посилка місяць у нас пролежала ми назад відправили! Брехня!!!! Не було повідомлення . Чогось по внутрішніх відправках повідомлення приходять , а з Алі не прийшло. Навіщо така пошта? Тільки тому що вони монополісти?
Pavlo - 1/6/2024Зверніть будь ласка увагу на відділення 08154 , там залишилась 1 оператор і вона не справляється з тим що на неї повісили всі обовʼязки, ще ця дурня з лампочками, черги шалені із-за цього , неможливо забрати посилки , зверніть увагу і можливо перенесіть цю послугу з лампочками на відділення де декілька операторів
Юлія - 1/6/2024Дякую Укр пошті за жахливий настрій!!! Дуже довго чекала повідомлення з пошти про прибуття товару, дуже довго, потім за особистими причинами завантажила вайбер, і як виявилось, укр пошта вирішила туди писати повідомлення щодо доставки, вони мені туди писали більше місяця, моя посилка вже їде назад, ані грошей за неї звичайно, а ні посилки. Будь ласка, пишіть за номером телефону, а не за вайбером.
Дарʼя - 1/4/2024Посилку не отримала досі. Вже майже 2 місяці. Була відправлена ще 11.11.2023 з Чудніва.Показує, що зависла в ДОПі м. Полтава. Як її забрати? На гарячу лінію додзвонитись не можу. Допоможіть розшукати!!!!!!!!
Світлана - 1/4/2024Пересувне відділення Запорізький район с. Київське працює за принципом: вам посилка, але я її вам не віддам, бо ви індекс написали сусіднього села, йдіть туди, а там ми будемо завтра, або наступного тижня. Просто жах. Кур'єрська доставка називається 🤮
Галина - 1/4/2024Швидке обслуговування, привітні працівники, швидка доставка
Богдан - 1/4/2024Посилка з Києва пішла у Вінниую, а не вЧортків Тернопільська обл.яЗробіть перенаправлення, а то повернеться продавцю в Китай 30.01.2024 mizhnarodne vidpravlennia RK156898851LV bude povernuto do kraiiny vidpravnyka. Vidpravlennia znakhodytsia z 30.12.2023 u viddilenni 21011, Vinnytsia, vul. Vatutina, 46
Олександра - 1/4/2024Жах! З Києвп поступилаиу Вінницю, це крли я проживаю в Чорткові Тернопільська обл. Трубки не беруть декілька днів.На емейл не відповідають.Ераще б ї0 взагалі закрили.Міжнарожне відпраалення повернеться продавцю.Не рекомендую данк пошту!!!
Олександра - 1/4/2024Це не пошта,вибачте,голуби швидше літають. Ніхто,нічого,ніколи не знає, не може пояснити,чи вияснити. Вчіться в Нової пошти,як потрібно працювати.
Oksana - 1/3/2024Зробіть нарешті нормальне обслуговування та видачу посилок!! Поки стоїш годину в чергах(що не в перший раз,то вже нічого не хочеться) Жах!
Ольга - 1/2/2024Добрий день! Хочу поставити оцінку 0, 0000 укрпошті!!! Три рази прийшлося мати справу з нею і всі три рази мені приходиться щось виясняти!!! Жах!!! Чому ніхто вас вже не закриє!!! Вічно пропадають посилки і ніхто не знає чому ! Самі собі змінюють місце прибуття!! І головне шо навіть на гарячій лінії 0800300545 незнають як допомогти🤬 Мені вислали документи РЕКОМЕНДОВАНИМ ЛИСТОМ!!! ЧІТКО ВКАЗАНА АДРЕСА ОТРИМУВАЧА!!!Вже більше місяця ви крутите мені голову!!🤬 То на складі !… То незнають де!?…. Скільки ще заяв і звернень потрібно???!!! Тошнить від вас🤮 придурки😡
Лілія - 1/2/2024Посилка була оплачена відправником. Працівник, бачте, не поставила галочку в квитанції на оплату. І при отриманні посилки, сказали, що вона не оплачена. Бо 30 грудня, коли посилку відправляли з маленького села на Житомирщині, касир(чи як її назвати), друкувала чек по оплаті прямо в машині. А от галочку поставити забула. Свинське відношення до людей.
Яна - 1/2/2024Повільна доставка! Повільна обслуга, черга таке враження взагалі не просувається! Ну дууже повільно!!!
Сергій - 1/2/2024Все це ну дууже повільно! Доставка повільна! Про чергу, яка здається взагалі не просувається - ПОВІЛЬНО!!! Хі-хі та Ха-ха, працювати не хочуть!
Сергій - 1/2/2024За 2023 рік втрачено три відправлення . Всі на Кропивницькому сорт центрі / як не дивно/І це тільки в мене...Повністю втрачений авторитет і довіра до Укрпошти. Гадаю . що в новому році люди знайдуть більш надійну службу доставки . Обурливо !!!
Михайло - 1/2/2024Даже погано
Свiтлана - 1/2/2024Це якийсь жах а не пошта,все що стосуються цієї пошти це повне гівно! Вже пішки можна було б доправити замовлення!
Сергій - 1/2/2024це взагалі капець, прийшла за посилкою, сказали, що немає в них такої, і що вони ще не приймали посилки. через хвилин +-30 заходжу, і прямо переді мною зависає в них інтернет. і це вже не перший випадок. відділення у здолбунові 35701 це не відділення, а помийка, не можливо звідти щось забрати не постоявши у черзі мінімум хвилин 15-30. і що ви думаєте? сказали прийти вже в 2024 році. це ж був подарунок під ялинку, тепер ні посилки, ні настрою. дякую, Укрпошта!
Катя - 12/30/2023Відправлення прибуло в точку видачі,одержувач повідомлення не отримав,на другий день відправлення спрямували до Києва в сортувальний центр.Зв'язку немає,запитати не має в кого.Відправлення було вже в точці видачі чому не вручили одержувачу?Жах.
Надія - 12/30/2023Відмовилися видати посилку,аргументуючи тим що в останній день перед святами оплата лише безготівковим розрахунком. Посилка продуктова. Нехай вона їм вонятиме весь наступний рік
Ольга - 12/30/2023Замовляла подарунок на новий рік, навіть завчасно оплатила в інстаграм магазині. 20 грудня було відправлення. І от з 23 числа посилка за номером 0305719964686 застрягла на Терміналі. Виходить на Новий рік ні подарунку, ні грошей
Єва - 12/30/20230505142373810 Посилка експрес вже їде 6 день з Чернівців до Одеси .Це жах .замовляла подарунок під ялинку і тепер сестра залишиться без нього .На гарячу лінію не дозвониться .
Надя - 12/30/2023Доброго дня, на Укрпошта немає ні якої переваги між сервісами, що доставка стандарт, що експрес, посилка по області з обласного центру до районного по експрес доставці йде вже 4 дні . Як так?
Анатолій - 12/30/2023Дуже погана робота укрпошти.
Шумська Наталія - 12/30/2023З 3 кас працює 1. Ненавиджу цю пошту. Чому вона ще досі офіційна пошта України
Сергій - 12/29/2023посылка за номером 6260248900184 не дошла по месту назначения на адрес г Полтава ул ПУШКИНА 91 следственный изолятор 23, получается посылку украли в г Полтаве , она не дошла по неизвестным причинам был ответ, назад тоже не вернулась, где же тогда она ? в полтаве она доставлена уже 21,12,2023,г а дальше как у воду упала, обслуживание отвратительное и на горячую линию недозвонишься,
ГАЛИНА - 12/29/2023Посилка 0503676249437 застрягла в Харкові. У службу підтримки додзвонитись нереально! Як мені забрати посилку? Я розраховую на приблизну дату, а ви піставляєте.
Анна - 12/29/2023Найгірша служба доставки яку я знаю!
Тимофій - 12/29/2023З Сум до Житомира СІМ !!! днів у дорозі Хай Бог милує ! Ще й не доїхала, десь у Києві на терміналі.А там же не в сам Житомир, а в село. Коли це буде? Я б уже віднесла за цей час.
ніна - 12/29/2023Не рекомендую використовувати Укрпошту для міжнародних відправлень. ⠀ 6 грудня 2023 року відправила через відділення м Дніпро, вул Спогадів 175, 49116 - 45 міжнародних посилок, за які сплатила онлайн 33536,49 грн ⠀ В системі укрпошти був збій і зареєстрували тільки 23 посилки з 45. ⠀ Кошти укрпошта повністю отримала за всі 45 посилок. ⠀ І за 22 посилки, які не зареєстровані в системі, а гроші зняті - я отримала відповідь, що потрібно написати рекламацію на повернення коштів ⠀ Написала я рекламацію через email, номер зверненя 2023121810150 Додала по кожній квитанцію на скріншоти з особистого кабінету, що всі просили сплачені та оплата пройшла ⠀ І отримала відповідь від директора департаменту клієнтської підтримки: Тетяни Васянович, тільки про одну посилку і то яка є в системі та відправлена. ⠀ Сьогодні, станом на 27 грудня за 22 міжнародні посилки укрпошта гроші не повернула. На скарги не відповідає. ⠀ Тому, перед тим як надсилати міжнародні посилки через Укрпошту 1000 разів подумайте, бо укрпошта може забрати Ваші кошти, а посилки не відправити.
Марія - 12/28/2023CC240112460CA The air parcel was stuck in Canada for 24 days! Not tracked! Not sent to the destination country!
Ilona - 12/28/2023Жахливе обслуговування працівників укр пошти на відділенні Милославська 49. Вже не перший раз,хамовите спілкування з клієнтами
Маша - 12/28/2023Черга в 10 метрів, треба чекати поки працівник обматає скотчем чиюсь посилку коли в черзі стоїть 15+ людей... Я в шоці, сервіс ДНО...! відділення 01042, 26.12.23р., 18:09
Марія - 12/28/2023З Тернополя до Зборова 36км.Машиною 30хв.,а пішки 8годин.Укрпошта везе шостий день.Відправила 21грудня .На сайті 23грудня взагалі не пише де була .Вже 26грудня.Ви ЩО СПИТЕ ЧИ П'ЄТЕ ГОРІЛКУ.НЕ РЕКОМЕНДУЮ .Бажаю занепаду і банкротства УКРПОШТІ
Надія - 12/26/20230504386428156 Відправлено з м.Київ до м.Житомир термінал.Замість направити на пункт видачі відділення 10008 м Житомир,поїхала в м.Кременчуг,потім знову до м.Київ.На карті показує,що їде вже в м.Харків.Коли я отримаю свою посилку?Хто відповідає за цю тупу логістику?
Оксана - 12/26/2023Відправила сестрі картини, під час доставки, яка тривала 2 тижні, хоча мала б бути через 4 дні, підмінили картини на календарики. ЗЛОДІЇ....
Альона - 12/25/2023Відправляв покупцям 2 посилки ще 12 грудня одна посилка прибула бистро, но коли покупець пішов у відділення то сказали що її немає на другий день пише шо не вручено інші причини но вона не їде до мене назат но покупець каже що нічого не говорив і не відмовлявся . А друга прибула у М. Горохів ну по ідеї їде то точки дидачі доставки но вона ще приїхала 16 грудня так і стоїть до цієї пори . Намагався звязатися з гарячою лініею но цез резутьтатно ! І що далі робити не знаю ? 2462402712288 2462402712245 ось номер посилок Чикаю результатів
Дмитро - 12/25/2023Станом на сьогодні відправлення RO769049736EE на мою адресу з Китаю згідно із трекінг-інформацією "Укрпошти" ще 18.12.2023 р. о 16:38 вибуло з сортувального центру м.Рівне. Де ж воно знаходиться протягом тижня в м.Рівне, що до цього часу не надійшло до відділення номер 5 м.Рівне, та коли я зможу його отримати? Чи зможу взагалі? На гарячу лінію не додзвонитися, написав ще на електронну адресу контакт-центра. Поки отримав лише стандартну автоматичну відповідь...
Хлистун Сергій - 12/25/2023Відправлення прямує з Одеси до Запоріжжя 4дні,в Запоріжжі 22 грудня.Сьогодні 25 грудня,а відправлення прямує досі їде 13 відділення.Вже пишуть доставка 27 грудня.Більше не буду замовляти через укрпошту.Це жесть.
Тетяна - 12/25/2023мне нагадила сотрудница, опять(, которая должна обслуживать, почему так((, 41615 танюха - рептилоид там уже ждет вас
Derek - 12/25/2023Замовила 20.11.23 в магазині "Jysk"(Київ)подарунки дітям на св.Миколая. Завдяки "швидкій" доставці Укрпошти 06.12.23 нічого ще не прийшло... Так мало того, що і на Різдво діти ці подарунки не отримають, тому що повідомлення прийшло 23.12 увечері, після закриття пошти, 24.12 вихідний. Ось так працює Укрпошта:(((
Оксана - 12/25/2023Доброго дня.Чекаю посилку уже 18 днів прибула вона 9 грудня у м.Дубно,так і не рухається нікуди,як розуміти вашу роботу і відповідальність.Чекаю відповіді.Номер посилки додаю 0504287423401
Метка - 12/24/2023Жах
Жах - 12/24/20235днів знаходиться на сортувальному центрі м . Киів
Любов - 12/24/2023Укрпошта відправляє повідомлення про доставку посилки у відділенні о 22:17..і яким чином я можу її забрати в такій годині в суботу?
Віка - 12/24/2023Кривий ріг, відділення 50081. Оператор Рагульчик Лариса справжнє хамло!!! Ніякої субординації з клієнтами! Типова совдеповська тітка! Ганьба!
Марина - 12/24/2023Роз'ясніть мені.Моє відправленняEA516001617IA відправлення вручено одержувачу за адресою: штаб- квартира благодійного фондуБіллаГейтса? Особисто йому? Це дійсно так?Повідомте мені! І ДОЧОГО ТУТ ТЕРМІНАЛ США? ОДЕРЖУВАЧ РЕАЛЬНО ОТРИМАВ МОЄ ВІДПРАВЛЕННЯ? БІЛЛ ГЕЙТС ЙОГО ОТРИМАВ?
Микола - 12/24/2023На гарячу лінію до оператора нереально додзвонитися ! Пів години - результат «0» ! Музика грае і збій дзвінка …! Ганебна контора ! Не хочуть , або не вміють працювати ! «Головна пошта України хто це вирішив ?))»
Олег - 12/24/2023На сайті Укрпошта графік роботи відділення не співпадає з реальним ! Приїхав за 40 км за посилкою- зачинено ! Потратив час і кошти на пальне ! Навіщо надавати невірну інформацію і вводити клієнтів в оману ? А потім керівництво дивується чому більшість клієнтів віддають перевагу іншим перевізникам ?!
Олег - 12/24/2023Субота, 11:00 Черга з 15 людей , а швидкість просування як фури на польському кордоні, працює одна жінка
Назарій - 12/24/2023Дуже "дякую" полтава 36000, обслуговування жахливе на 100 відсотків,пити каву перед обличчям клієнта це нормально?а матюкатися? Питання на отримання посилки до у вас там...як це допоможе знайти пакет?це взагалі жах,в тому числі і зовнішніи́ вигляд працівника,на 10 чоловік пішло година часу.
Тетяна - 12/24/2023УкрПошта пішки тепер розносить посилки по Україні, чи як?! Не рекомендую цей сервіс. Від 18.12 посилка лежить в Києві, і далі не рухається. Нема ніякої відповідальності та поваги у працівників цієї "контори".
Лариса - 12/24/2023Мою посилку видали іншій особі. Луцьк відділення №10 працівники: Іванчук Руслана Володимирівна та Дейна Світлана Анатоліївна Самостійно вирішити питання не в змозі, тільки через крики і погрози. Знервували та зіпсували настрій. Абсолютна халатність та ігнорування своїх обов'язків
Вікторія Южакова - 12/24/2023Посилка за номером 0503671352086 відправлена ще 08/12/23р, з Шостки Сумської області до Кропивницького, вже 15 днів , скільки можна чекати, чому таке відношення до людей, бардак повний, де моя посилка, чому не реагуєте і нічого не робите, щоб поліпшити якість обслуговування, просто немає слів, одні матюки.
Алла - 12/24/2023Дуже прикро, що неможна додати фото. Ситуація наступна: у відділенні всі міжнародні посилки складаються на 20 поличок, які пронумеровані від 0 до 9 (по дві полички на 1 номер). В їх системі стоїть відмітка на якій з цих поличок лежить посилка. Оскільки посилок набагато більше ніж поличок, то на одному номері може лежати до 20-40 посилок. І кожен раз, коли хтось приходить отримати свою посилку, працівник дивиться в системі номер поличок і починає передивлятися кожну посилку, що на ній лежить. Це дууууже довго. Чому не зробити більший стелаж з більшою кількістю поличок і відповідно номерів, щоб на поличці за одним номером лежало не більше 2-3 посилок? Це б пришвидшило роботу відділення разів у 10! Це не дорого і не складно! Це буквально очевидно!
Юна - 12/24/2023З 13 грудня 2023 року відправлення ІДЕ з Черкас до Золотоноші. Станом на 21 грудня місцезнаходження листа не відоме, до адресата не надходило, на пошті немає. ЗНАЙДІТЬ МОЄ ВІДПРАВЛЕННЯ!!!!!!! ДОСТАВТЕ АДРЕСАТУ. ВИМАГАЮ ВІДШКОДУВАННЯ МАТЕРІАЛЬНИХ ЗБИТКІВ ТА КОМПЕНСАЦІЇ МОРАЛЬНОї ШКОДИ !!!!
Микола - 12/24/2023Більше години чекав щоб забрати посилку !один оператор і на посилки і на оплату квитанцій по ЖКХ Жахливе обслуговування! Перший і останній раз на користуюсь послугами цієї компанії!!!
Михайло - 12/24/2023Найдебільніша і мерзотна контора - це укрпошта. Понабирали одних тупих і лінивих, ніхто і нічого не робить, листи повзуть по 7-10 днів, тоді як ще 100 років тому, на початку ХХ століття, лист на відстань 500 км. надходив на другий (!!!!!!!) день після відправки. ПОЗОР укрпошті.
Ігор - 12/21/2023Більше в житті не буду замовляти товар через долбану Укрпошту,посилка вже 4 дні в дорозі відслідкувати неможливо.От вже кажуть не видися на дешевизну.Як не соромно так працювати.
Анна - 12/21/2023Вам не соромно ? Головна пошта країни працює ніби черепаха! Якби із за війни я не жила в селі,то не за що б не скористалась вищими послугами .
Александра - 12/21/2023Була проблема з доставкою пакету прайм. 2 місяці десь вона застрягла. Укрпошта надала потім прокод на знижку та вибачилась за незручності. Дякую команді Укрпошти. 12 років працюю з укрпоштою та не було ніколи такого що щось загубилось з кінцями або пошкоджено.
Ярослав - 12/21/2023Мені була відправлена посилка 27 листопада з м.Чернівці, замовлення за номером 6003902966 декларація за номером 0503665914900 ,доставка відсутня станом на 19 грудня,при відстеженні виявлено,що посилка була в м.Одеса,потім для чогось була відправлена в м.Харків,хоча місто отримувача Кодима, Одеської обл.,посилка знаходиться в Харкові,якщо судити по відстеженню і вже майже дві неділі нікуди нерухаєтья,статус " в дорозі",чекаю відповіді,тел. +380674263628.
Микола - 12/21/2023Чому посилки так довго знаходяться в Києві 6 днів.
Наталія - 12/21/202352501 оператор Юлія Біленко - не вихований співробітник !!!!!
Анн - 12/21/2023Замовляла товар на Аліекспрес. Їхала збірна посилка (від 5 продавців) товар отримала тільки від 1-го. 1 маленький товар у великому мішку! На Укрпошта нічого не знають. Та щоб ваші паскудні, злодійські мордяки потріскали!!! УКРПОШТА ТО ЗЛОДІЙСЬКЕ КОДЛО!!!!! ШКОДА, ЩО ТОВАР З АЛІЕКСПРЕС ПЕРЕВАЖНО ЇДЕ УКРПОШТОЮ, А НЕ НОВОЮ ПОШТОЮ(
Юлія - 12/21/2023Не пошта а посміховисько. Посилку яка в коробці між максимум 10 шукають 20 хвилин. Посилка , яка на відділенні «губиться», а потім через місяць видають, коли приходиш забрати іншу і губиться вже та ! Постійні клієнти без черги . Цирк такий як і держава.
Ніка - 12/21/2023Не стрималась щоб не написати отже, висновок : якщо ви не хочете мати стрес, небажаєте аби вас натовкли носом у ваші помилки, не звязуйтесь з Укрпоштою. Повірте, ваші нерви не коштують зайвої двадцятки і відішліть її Новою поштою. В Укрпошті абсолютно нічого не змінюється окрім недолугого керівництва і зміни назв підприємств цехів і ще будь чого і все. Чомусь Нова пошта змогла організувати і обробку і вчасну відправку поштових відправлень і про втрати я не чула чого не скажеш про Укрпошту. Отже не звязуйтесь якщо вам не хочеться неприємностей і зіпсованого настрою. Моя помилка лише в тому що я звернулась саме до Укрпошти. Виправлюсь.
Наталія - 12/21/2023Гіршої організації в Україні немає
Олексій - 12/21/20230314821774122, з Києва до Черкас 9 днів. Тиждень на сорт.центрі. Жах !
Сергій - 12/21/2023Посилка з м. Києва до Черкаської області , не може ніяк доїхати вже 9 днів. З четвертого дня десь на терміналі України. Жах !!!!!!!
Сергій - 12/21/2023Ніхто не шукає мою посилку. Вже 46 днів в дорозі. З таким відношенням скарги будуть постійно. До речі почилка оплачена.
Леся - 12/18/2023Дивуюся всім державним установам, в т.ч. і Укрпошті. Досить велике відділення в китайському районі і обслуговує 1 працівник ще й тормоз пенсійного віку. Черга - 15 людей. Відстояла 55 хвилин.Поруч маленьке відділення Нової пошти, де двіж набагато більший, 4 молодих працівників і обслуговують за лічені хвилини, а різниця в сумі доставки 10грн. Висновок: ніколи більше не скористаюся послугами Укрпошти.
Олена - 12/18/2023Дзвоню 2 раз на гарячу лінію не "чують " і кидають трубку
Андріана - 12/18/2023Я в шоці! Посилка застрягла в Києві!!! Вже тиждень! Позорники. Налагодіть транспортування! Не ганьбить країну!🤬🤬🤬
Наталия Волосюк - 12/17/2023чому така доставка,відправляю з Одеси скоро приходе в Львів,а зі Львова завжди, такі затримки.
Гетьман Леся Іванівна - 12/17/2023Укрпошту не повідомила про надходження посилки і згодом повернули відправнику😡
Світлана - 12/17/2023Жахливо 30 людей черга просування черги 2 хвилин одна людина Люди від 9 ранку ще не забрали посилки у 12 годині Це жах сором і стид Я вже чекаю 2 години це просто жесть Постійних пропускають без черги Хочуть щоб жили краще а самі роблять корупцію на пошті
Богдан - 12/16/2023Чекали 30 хвилин щоб забрати посилку, бо працівники Укрпошти розпивали коньяк. Так приймали пошту - зранку. В коридорі слухали тости " За Укрпошту" , бо розмовляли на повну гучність. Село Доброводи Тернопільська область
Оксана - 12/16/2023Посилка, як фури на кордоні рухаються.
Микола - 12/16/2023Дуже повінана доставка та зависокі ціни
Юрій - 12/16/2023На пересувному пункті видачі, дуже неприємна жінка,яка відмовляється подивитись чи є посилки,бо як всім відомо смс неприходять через затрудненням з зв'язком, с.Головенка Житомирський р-н,прийміть міри з працівниками
Олена - 12/15/2023Ще просто жах, я відправила посилку дитині, а її вкрали, як не соромно... ТВАРІ, а не люди...
Аннп - 12/15/2023Замовив з Китаю посилки одна їде в відділення яке заходиться 7 км ві мене вже 2 неділі та досі не дішла,а друга їде в відділення яке від мене 200 км,я в шоці,це сама тупа служба доставки більше ніколи сюди не закажу
Данило - 12/15/2023Виїзне відділення УкрПошти за індексом 13320 - просто жахливе, особливо пані яка обслуговує людей. Зла, груба, неврівноважена - скаржиться, що не буде доставляти посилки. Варто замінити працівника
Я - 12/15/2023Сама отстойна логістика! Одержувач вже отримав відправлення, але трек контроль показує, що відправлення ще прямує до пункту видачі (10-й день по Україні між областями). Відправник 10-й день не взмозі одержати грошовий переказ! Як забути цю ганебну компанію назавжди?
Лариса - 12/14/2023Передавала посилку на зсу і вкрали з коробки деякі речі як це так закрийте свою пошту якщо ви так робити
Мар'яна атаманюк - 12/13/2023Доброго дня, якщо ви хочете щоб вашу посилку вкрали, або загубили, то вам до укр.пошти. Надіслали замовлення з Київської області ще 4 грудня, досі не прийшло. На гарячій лінії кажуть, що посилки немає, вона втрачена і треба писати звернення і рецензії. На запитання, чи є імовірність того, що вона нам прийде, нам відповіли, що не знають і просто компенсують зазначену вартість. Немає слів під час війни грабує національна пошта країни, як так можна? Що за обслуговування? Чесно шокована усім цим.
Юлія - 12/13/2023Посилка застряла в м.Київ ,якість обслуговування низька. Дуже довго не можуть відправити з столиці. До Києва швидше дійшла,а тепер застряла. Краще доплатити та отримувати Новою Поштою
Світлана - 12/13/2023Пошта працює гірше немає куди! Постійні черги, дівчата ходять туди сюди, але навіть коли великі черги, вони не відкривають свої віконця! Можуть піти на обід, коли із черги у відділенні просто натовп зібралися! Мені посилка їде вже тиждень! З Києва до Вишгорода (місто у Київській області, від Київського КП чотири кілометри)!!!! Із-за такої "швидкості" в мене зірвано важливий захід!!! Мені вже той товар, який я купляла в інтернет-магазині вже не потрібен! Шкода, що я за нього розрахувалась на перед, інакше б вже і не пішла забирати!!! Це не просто поганий відгук - це побажання УкрПошті скоріше закритися, щоб такого лайна не існувало у вік сучасних технологій взагалі!!!
Юлія - 12/13/2023Відправлення з Запоріжжя в Київ доставили за 4 дні та ще й безкоштовно(акція).Цілком задоволена роботою Укрпошти,особливо з огляду на дуже складну ситуацію логістика на належному рівні.Дякую за роботу прцівникам!
Світлана Миколаїсвна - 12/13/2023Посилку вкотре доводиться шукати через помилки працівників сортувального центру в Рівному ( чи водіїв- невідомо). Від Рівного до Костополя 35 км, експрес доставка в дорозі 10 днів, завки на пошук не дають результату! Посилки немалі, щонайменше коробка 50см, неможливо згубити! Керівництво укрпошти, якщо ви самі переглядаєте коментарі абонентів, дайте мені контакти осіб, які причетні, я сама її знайду за кілька хвилин! Ваш кол центр повідомляє те, що я й сама знаю! Покажіть мені тих людей, через яких у мене затримка в роботі і буде менша зарплата через це!
Анна - 12/13/2023Укр пошта пробила дно. Працівники не кваліфіковані взагалі, на роботу понабирали бабульок які срану посилку видають 20 хв, а графік роботи 3-4 години в день, і то, якщо не заглючить система. Категорично не рекомендую
Ендрю - 12/13/2023Чому посилка з Тернополя до Одеси опинилась в Києві?Тепер буде лежати посилка в Києві,де й так аврал Для чого робити такий гак .Коли можна було везти напряму.Чому не організувати Західний термінал хоча б у Хмельницьку.
Надія - 12/13/2023Хочу подякувати працівниці укрпошти Галині в м Стебник Львівської області 82172 за приємне відношення до клієнтів. Я постійний клієнт укрпошти вже багато років і таке відношення дуже радує.Завжди швидко,з посмішкою,що теж дуже важливо.Дякую вам величезне!!!
Ірина Чайка - 12/11/2023Неймовірна черга в 40хв і повільна процедура обслуговування. Візьміть нарешті досвід конкурентів з додатком та qr кодом
Олексій - 12/11/2023Замовили доставку експрес за 80 грн. Відправили в середу,, в четвер посилка вже у відділенні. Кур'єр досі (вже понеділок) посилку не доставив! Останній раз користуюся вашими послугами! Найкраща антиреклама Укрпошти-це її працівники!
Інна - 12/11/2023Посилка йде 20 днів Через помилку в індексі приходить 4 раз не в моє місто Звернення на гарячу лінію нічого не міняють Індекс виправили але всеодно відправляють на старий
Олена - 12/11/2023Враження від Укрпошти - негативне. Посилка була відправлена 23 листопада із Львівської області у Тернопільську. Віддаль між населеними пунктами - 310 км. 27 листопада вийшла із Тернополя і розчинилася у просторі. Дзвонили на гарячу лінію - поки що відповіді немає. Сьогодні вже 9 грудня. Це останній раз, коли я довірила Укрпошті.
Ольга Сеник - 12/9/2023Посилка приїхала в город ще вчора, но зі складу на пункт видачі ніхто не спішить вивозити! відношення до людей ніяке!!! краще зробіть ціну доставки більшу! ніж таке відношнння до посилок, хочуть везуть на пункт видачі, хочуть ждут шо посилка ще 2дні в твоєму городі пробула!готую жалобу
Віталій - 12/9/2023У черзі 15 чоловік, за 15 хвилин черга не просунулась зовсім! Субота, відділення м.Южноукраїнськ, працює до 13.00 Я прошу і вимагаю керівництво Укрпошти не брати до обслуговування мої міжнародні посилки! Мене цілком влаштовує Нова пошта чи Містекспрес.
Павло - 12/9/2023Жахлива компаніє не рекомендую нею користуватися !!!
Остап - 12/9/2023Не рекомендую , посилки йдуть дуже довго , цього разу я не отримала своє замовлення
Оксана - 12/9/2023Мою посилку загубили , не рекомендую замовляти цією поштою
Антон - 12/9/2023Найгірша доставка !!! Не рекомендую нею користуватись!!!
Валентина - 12/9/2023Моє замовлення яке йшло із-за кордону , загубили . Вже 2 тижні воно знаходиться в сортувальному центрі в місті Черкаси. На гарячій лінії говорять повертати кошти у магазині в якому було зроблене замовлення. Не рекомендую користуватись цією доставкою
Ангеліна - 12/9/2023це жах іде другу неділю. якщо термін дотавки меньше 2 неділь не заказуйте цією поштою
Ганна - 12/7/2023Дякуємо укрпочті за розкрадену посилку,яка шла 22 дні з закордону,і вже по прибутті в Україну,ще була в цілій вазі 10,5 а вже до нас пришла після сортувального центру 6,2.Дякуємо за вкрадені дитячі речі,цукерки,прикраси,ви навіть ковбасу витягли,невже такі голодні,Дякуємо,за зіпсоване дітям свято,ніяк ненажеретеся.І так після звернення до колцентру ніхто нічого незнає.Просто дно...Востанній раз користуюся,надіюся вашім дітям підішли по розміру одяг та все інше.Носіть...
Вікторія - 12/7/2023Я замовила міжнародну посилку, я там на сайті зареєстрована і посилка ішла на моє імʼя. Посилка оплачена. Так сталось що мені треба було поїхати з дому надовго ще до приходу посилки. Посилка прийшла працівники пересувного відділення спочатку пропонували моїй сусідці її забрати, вона відмовилась тому що нехотіла брати відповідальність тоді вони повезли до мене до дому адже там була передбачена курєрська доставка, накричали на мою дочку чого вона