УкрПошта - Відгуки клієнтів

.

Найгірша пошта світу

Відгук

Я дякую Укрпошті за доставку❤️ По-перше,вартість приємно вразила,по-друге ,посилка з України в Емірати дійшла за 11 днів,це ваауу👌 і посилка ціла і неушкоджена,все на місці ,тому вдячна за роботу 🫶

Доставка посилки

Я дуже вдячна за таку швидку доставку,з України до Еміратів посилка дійшла за 11 днів😉👌 Це просто неймовірно,Укрпошта приємно вразила,дякую,посилка ціла,все наповнення також було,жодна митниця не підвела,та й вартість доставки теж приємно здивувала❤️❤️ Я всім задоволена🫶

Я обурена

Чому мої дві посилки застрягли в Тернополі? Одна з 16 листопада, друга з 15 листопада. Сьогодні вже 20 листопада, скільки треба часу ,щоб приїхати до Конюх?

Жах

Якийсь жах. Моя посилка має їхати 15км. З одного місця на інше і неможе доїхати . Вже 23 дні катається в дорозі. Ще й тим більше відправлена заказники листом . Найгірша пошта

Пропала посилка

Посилка 0504068869062 відправлена із Запоріжжя 10.10. І досі знаходиться в дорозі

Сервіс ооо

Сервіс на 00 Довга доставка казали 2-3 дні з Чорткова в Львів а йде вже 9 день Катається по Львову Нам треба було терміново відправити документи важливі а зараз не понятно де вони

Відстеження посилки

Доброго дня.посилка 0504090695124була відправлена 11 . 11.24на даний час не відслідковується .відправказ сКалинівка Вінницька обл до Київа

Глухий номер

Посилка ніяк не може виїхати з логістичного центру Вінниці до Шаргорода, перекидається з 14.11 і з місця ані руш. Це просто жах!!! Сервіс на низькому рівні

Оцінка оооооо

Сама кончина і безпорадна організація

Зрозумів

Посилка 32 дні як прийнята і все..

Капец

Посилка ніяк не може виїхати від четверга до суботи з логістичного центру у Вінниці!!! Скільки ви там нею ще будете тішитися???

Скарга

Скажіть, будь ласка, як може їхати посилка по області 5 днів, якщо до нашого населеного пункту 2 години їзди? Що це за сервіс? Давно зарікалвся не мати справ з Укрпоштою, але ще раз ризикувати за що і маю... Термінові ліки чекаю 5 днів... Де совість?

4850105904604

Доброго вечора Дуже довго йде посилка в Тернополі перебувала 3 дні Там важливі документи треба було швидко доставити а йде від понеділка і не може дойти

Ганьба!нажаль не можна поставити вам "0"

Чотири дні посилка переїздить з правого берега Дніпра в Києві на лівий і навпаки !

Ганьба!

Посилка 12 11 24 відправсена з Київа !сьогодні 15 11 24 Відстежується в Києві Зовсім не зрушила з місця !!!!

Експрес

Експрес,я думала,але'відправлення на три дні зависло в одному складі,обуренню немає меж,кажуть чекайте виїхало,воно що,їде на черепасі? І це з Чернігова до Прилук?!!!

!!!!!!????

Чому моя посилка катається туди сюди? 8 листопада прибула в Вінницю, 13 листопада прибула в Якушинці, чому не зрозуміло! Сьогодні, 14 числа, посилка знову поїхала в Вінницю! Посилка має приїхати у м. Літин!!!!!! Я не задоволена і обурена!!!

Посилка

Скажіть де моя посилка і коли приїде 0504090267173

Посилка

Добрий вечір можете сказати через скільки днів приїде посилка 0504090267173

Доставка посилки

Посилка 0504738198156 Прибула до Логістичного центру Україна, м. Тернопіль 11 лист. 2024 р. в 10:53. Зараз вже 12.11.2024 р. 17-07. До цього часу посилка не надійшла у відділення 46024. Цікаво, скільки треба днів Тернопільській пошті, щоб доставити посилку за призначенням, 10 чи 30 днів?

Укр.пошта, це найгірший сервіс

Чому посилка в логістичному центрі 7 днів?

Зависла в логістичному центрі

Вже цілий тиждень посилка знаходиться у логістичному центрі в Тернополі і не рухається далі!!!!!

Не надійшла посилка

Вже 8 днів посилка іде з центрального відділення міста в відділеня визначене доя отримання!!! І це все в одному місті!

Відгук

Дуже поганий сервіс оцінка "0"

Застрягла на складі в Одесі

Чому моя посилка застрягла в логістичному центрі Одеси і далі нікуди не йде.Що за обслуговування

Посилка катається

Посилка катається по країні, виїхала з Києва і знов поїхала туди. Повний безлад на пошті! Гаряча лінія нічим не допомагає. Каже не туди поїхала, і це вже не вперше

Дуже довго тримають посилки на складі в тернополі

Доброго дня,чому так довго доставляються посилки

Тугапошта

Можна скористатися, якщо готовий безстроково чекати. Буває приходить швидко, але якщо зависне, то вже надовго. Перевага невисока ціна, але теж ціни вже піднялися.. Тому Нова пошта звісно рулить

Затримка у пересилці

Чому з 05.11.2024 посилка знаходиться в Тернополі без руху?

Пропала посилка

З Києва 21.10.24. Було відправлено посилку до сел. Ямпіль. Але вона й досі знаходиться не відомо де. Так мені відповіли на гарячій лінії. Це ганьба ! Пишіть, дзвоніть, шукайте, сказали. А де шукати, якщо вона зникла в логістичному центрі Києва? Всім своїм знайомим , не рекомендую зв'язуватися з Укрпочтою . Ця служба не викликає довіри. Тому не раджу користуватися послугами Укрпочти. Нехай її вже краще ліквідують

Доставка посилок

Відправила посилки в Америку і Канаду,прийшли за тиждень.Все добре.Я постійно користуюсь укрпоштою,нарікань немає.По Украіні іде трохи довго.Дякую.

Жахлива доставка

По Києву за шалені кошти доставляє місяць

Відстеження

0500460192830- не відстежується

Скарга

Посилка вийшла з Бережан 26.10. і пропала. Вона просто не рухається?До Козови 15км.Це знущання.Перший і останній раз користуюсь вашими послугами.

Розшук посилок

Слов нет,не получила посылок!!!!Кто наживается на всех посылках,которые не дошли людям по адресу!!??Воруют просто нагло,в открытую.И никто ни кем не наказан!!!Поэтому такая работа почты будет и дальше продолжаться!!!

Самая плохая служба доставки в стране

Отправляла посылку с Хмельницкого в Днепр экспресс курьерская доставка. Уже 10 дней жду. Трижды обращалась в поддержку. Через 2 дня пришло уведомление о том что за трос зарегистрирован и предложили подождать в очере. По трекингу вижу что посылка, в Днепре уже 4 дня. На пятый получила уведомление о её прибытии в Днепр. Когда будет курьерская доставка не сообщают. Господин смелянский, вы действительно верите в то, что Укрпочта способна конкурировать с другими сервисами доставки?

Сарни укр пошта

Дуже довге обслуговування кажуть виснуть компʼютери

Скарга

Відправили дві посилки 12 жовтня із смЗамглай Чернігівської обл в м Кодима Одеської обл.Відстежували посилку-17 жотня прийшла в логістичний центр м Подільська.І все,з тих пір посилка знаходиться там.Одну отримали,а другої і досі нема.Що це за служба і що за доставка?Ганьба

Посилки не має

Моя посилка прибула логістичний центр Миколаєв, там і за застягла що мені робити?

Незадовільно

Посилка вже тиждень лежить на відділенні. Геть знахабніла компанія. Не рекомендую. Більше ніколи не користуватимуся послугами укрнедопошти(

Не отримала посилку

Посилка, не отримана застрягла в логістичному центрі Киів лівий.

Посилка застрягла в сортувальному відділенні

Посилка застрягла в сортувальному відділенні Киів лівий

Скарга

Моя посилка 0504075271059 , згідно з відслідковування прибула на Киів лівий 25.10.24., але я її так і не отримала.

Посилка не доставлена

Моя посилка вже 2 дні як лежить в догтстичному ЦетріКиів - лівий 0504075271059, хоча вона повинна вже бути на Укрпошту яка знаходиться в Києві

Найгірша пошта в Україні

Найгірша пошта,Виїзна це найгірше ,що я бачила.Я мама трьох діток я живу в селі .Пошта мала втілювати в життя мрії людей в селі.Малополовецьке взагалі не маж такої можливості радості і щасття.Посилки губляться в невідомому напрямку.Передаю привіт Васильків саме у вас губляться посилки.Найжахливіша пошта в світі.Хейтери закрийте єб... що не подобається пісяйте в стороні.Пошта----

Посилка з Жовтих Вод до Києва прибула за добу. А в логістичному центрі Києва знаходиться уже дві неділі.

14 жовтнявідправлена посилка зЖовтих Вод на Київ , та сьогодні вже 26 жовтня посилки так і немає. На гарячій лінії кожен день кажуть одне і теж: відправлена з логістичного центру на ваше відділення, чекайте смс. Оператори не компетентні, розмовляти не вміють. На дані мною запитання відповідають не коректно. Почуваю себе , наче наді мною знущаються. А головне, це вже вдруге. Буду передавати до суду. Люди!!! Обходьте УкрПочту десятою дорогою!!! 26.10.24 / Мещерякова Антоніна.

Де посилка???

Чому моя помилка вже 13 днів прийнята і не відправляєте???0500459737645

Непрофессиональные работники укрпочив

Отправляла из г.Сум 2 посылки в Бостон США,оператор ввел не полный адресс,в результате одна посылка вернулась обратно в Сумы.Чат бот и трекинг показывют ,что посылка ушла из США.Работники укр почты даже не извинились.

Запит про посилку

Чому моя посилка п'ять днів лежить а Житомирі?

жах

Посилка 0504730823949 9 жовт. 2024 р. 08:15 Виїхало з Логістичного центру Україна, Київ-Правий і все. Скільки ще чекати

Посилка з Алі

RK288011275LV 56 Днів йшла з сортувального пункту, так розумію,що десь під Києвом, в Великий Бичків, що в Карпатах, хоча адреса вказана Житомир. Благополучно повернута відправнику. Не знаю, який поштовий оператор в світі може позмагатися з укрпоштою в непрофесійності.

Відправлення пропав

Відправлення пропав RO837456444EE

Шараги

Подаю в суд на них,іншого виходу немає. Тиждень посилка в логістичному центрі. А там важливі документи. Нехають закриють повністю цей "бордель"

Посилка

Надайте інформацію про помилку 1000233850865

Посилка з 10.10.24 р. По 21.10.24р. знаходиться в логістичному центрі Умані

Доброго дня. Поясніть будь ласка чому посилка за номером 081320042965 вже 12 днів знаходиться в логістичному центрі Умані і ніяк не може виїхати звідти. Вона прибула в логістичний центр Умані 10.10.24 а сьогодні вже 21.10.24 і ніякого руху немає????

УМАНЬ це просто Жах

Все добре коли посилки не заходять в м.УМАНЬ.

Доставка посилок

Посилка з четверга находиться в логістичному центрі кропивницького. Що завадило відправити у відділеня у пятницю, в понеділок вранці. Якщо пропаде товар хто відповість.

НЕПРИПУСТИМА,ОГИДНА,РОБОТА ПРАЦІВНИКІВ УКР.ПОШТА!!!!

Робітник без мого дозволу розрізав мою посилку(забрав мої відомості)Укр.пошта!!!що за неподобство,яке він має право 😡...ЖАХ. Мала з вами справу перший і останній раз!!! Люди! минайте 10ю дорогою... Писала в службу підтримки навіть ніхто не відповів😡😡😡😡 Нова пошта🥰🤗❤️!!!

Поверніть мені посилку RO848665845EE

Чому мені не повідомили про те що посилка RO848665845EE прибула до міста Коломия до Укрпошти і її відправляють назад відправнику. Так ,що дану посилку відправте назад в місто Коломия і повідомте мене на мій номер телефону 0673447854

Логістичний центр Київ-Лівий

В логістичному центрі лівобережний посилка лежить вже шосту добу. Як це? Прямуватиме Київ-Запоріжжя, ви мені хочете сказати, що за шість діб жодної машини на Запоріжжя не виїхало? Брехня. В понеділок буду писати заяву в поліцію, нехай шукають мою посилку.

Посилка не прибула до місця призначення

Посилка десь застрягла в м Чернівці. На пункт призначення не прибула А ввела код щоб відслідкувати то мені написали що прибула на місце призначення і вручено особисто Як це розуміти ,адже я нічого не получила. Це якийсь безлад

Ганьба

Посилка експреспоштою з Сум до Києва дійшла менше 1суток. А в логістичному центрі Київ лівий, лежить 4 дні. Вже пішки можна віднести в відділення. Ганьба. Більше ніколи не буду користуватися послугами Укрпошти.

Посилка яку я не можу отримати 40 днів

Доброго вечора , посилка з Польщі до Києва їде 40 днів 2 тижні стоїть на митниці в Києві ! 😌номер трек RR532177246Pl посилку яку я досі не отримала ! А на даний час я не можу її взагалі відстежити🥲 Укрпошта безвідповідально відноситься!

Пересилка рекомендованих листів

ЛПересилка рекомендованого листа між містом Дніпро і містом Київ відбувається більше 10 днів. І лист ще не доставлено. Ситуація з затримкою листа відбувається постійно. Ситуацію не виправляють

термін доставки

0303500036063 Добрий день, 9 днів по м. Київ йде литс з писом :(. Цікавить коли він буде в відділені ?

Загубили посилку

3 тижня Шукаю посилку А Моя посилка гуляє по цілі Закарпацкі області Відповідальності ні якої Не рекомендую Укорпочту жах один

Супер

Доброго вечера. Хочу подякувати за доставку поеї посылки Укрпошта. Я не чикала такого результату. Посилка з Закарпатья в Алжир за 11 днів. Все супер. Може хтось не повірить що таке може бути, і тому лишаю номер посылки EA904000694UA.

Жах

RK299423970LV З 10.10.2024 моя посилка знаходиться в логістичному центрі міста Умань. Далі руху немає. Що там таке трапилося? Повінь, смерч, ураган????З Китаю дійшла швидше, ніж з Умані до Христинівки. Вже пішки можна принести

Посилка загубилась

Де моя посилка 0504065476469 з 5 жовтня посилка досі не доїхала до міста Подільськ з міста Полтава. Кожного дня дзвоню кормлять завтраками про надходження посилки а її досі не має. Найгірший сервіс, найгірші оператори, ні кому не раджу цю контору в скобках. Повертайте відшкодування в трикратному розмірі за речі. То посилка у Києві то вона в Умані. В інтернеті віслідити не можливо взагалі.

Це просто найгірше доставляння посилки

Посилка відправлена 06.10.2024 року сьогодні вже 15.10.2024 і вона ще на логістичному центрі! Не рекомендую всім кого знаю скажу щоб не користувались укрпоштою

доставка

Посилка 3050202608815 прибула в Київ 08.01.24 (на наступний день після відправки). Сьогодні 15.10.24 ВОСЬМИЙ ДЕНЬ !!!! залишається там. Що за складність переслати на інше відділення. Оператори нічого не знають і не вирішують. Після подачі заявки на прискорення доставки минуло ТРИ дні "а віз і досі там". Пояснюють великою нагрузкою ТО тоді попереджайте клієнтів, що посилку можна чекати вічно , а не ТРИ-П"ЯТЬ днів. Зато запустили рекламу на телебаченні( на це кошти Є???

доставка посилки

Це не УКРПОШТА ( ----- це ДНО !!! Не користуватимусь послугами цієї "контори" ні сама і нікому не раджу. Відправили посилку 07.10.24. На наступний день в 6.32 прибула в Київ до логістичного центру. Сьогодні вже 15.10. посилка й досі там. Термін доставки від 3 до 6 днів. Оператори приносять вибачення і нічого не можуть зробити. Потрібно виїхати з Києва на дві неділі. Плани руйнуються (чекаємо посилку). Потрібно самій їхати до логістичного центру та забирати там ?

Доставка

Це напевно скоріше посилка з закордону приїде,а ніж укрпоштою, сервіс на -0 ,це просто жах. Не раджу,і сама більше не буду користуватись.

посилка

2956100006344 застряла с.губініха 51250-прямувала 53250 с.павлопілля поможіть зрушити з міця.

відправлення вже тиждень в дорозі

це просто жах, а не Укрпошта!!! посилка 0504731306557 з 08.10.24 знаходиться в логістичному центрі в Умані! Відправила 07.10.24. Доставка в Подільськ, Одеська область. Для чого ОЛХ користується послугами Укрпошти і ставить умови, якщо посилка до 1 кг, то лише ОЛХ доставка через Укрпошту. Відправила курточку-вітровку, але поки вона дійде Укрпоштою, то треба вже буде одягати шубу!!! Ганьба Укрпошті!!!!

Посилка невідомо де

Посилка не відслідковується. Як це? Я відправила квіти - їм, звісно кінець. Укрпошта моде тільки марки робити? Укрпошта не може бути конкурентом нікому

Брехуни

Це не служба доставки вантажів, товарів, документів це брехуни. Перший і останній раз я скористався Укрпоштою. Ніколи не користуються послугами цих аферистів. Документи дуже важливі зі Львова в районний центр львівської області ідуть вже 13 днів. Гаряча лінія взагалі нічого не може вирішити. Нікому не раджу. Це кантора пиздунів.

Посилку не отримала

Посилку не отримала, звернення про пошук зареєстрували, і посилка зникла . Трек номер не відповідає.

Ганьба

Де моя посилка 0504064465854.Вже тиждень знаходиться в м.Умань. Коли вже прибуде до адресата.

Посилку досі не отримала

Вже тиждень моя посилка знаходиться в м.Умань з 06.10. Чому так довго коли прибуде вже до відділення.

Жах

Дві посилки вже тиждень, як знаходяться в логістичному центрі м. Умань Чому так довго не можуть подолати 25км? Ольга 12.10.24

Посилккаа 05040547761308

Посилка дві неділі в логістичному центрі Умань Просто жах десять днів їхала з Китаю десять в Умані і нема доставки

Доставка відправлення

Відправлення прийнято Укрпоштою 04.10.24 р. Посилка знаходяться у Києві ще з 08.10.24. Доставка у Бровари, за 10 км. від логістичного сервісу. То про які 5 днів доставки йдеться на сайті?

Укрпошта

Дуже погано працює трекінг. Дуже погано,що на питання,які небезпідставно виникають у клієнтів,відповідає такий собі Jan Avr ,який вважає,що якщо в Укрпошті дешева доставка відправлень,то можна знущатися над клієнтами.

Гальма

Вкрай незадовільна робота, це моє останнє замовлення через Укрпошта, ганьба, такої повільної доставки ще не було, Вам не логістикою керувати, а коровам хвости крутити

Посилка довго знаходиться в Умані

З 3.10 посилка знаходиться в Умані.дуже довга доставка

посылки

Просто УЖАС!!!! Больше не буду пользоваться услугами укрпочты!!!! Три посылки застряли в Умани с 30.09, с 3.10, с 4.10.

Застрягла на логістичному центрі а Одесі

Вже другий день посилка не просувається, застрягла на логістичному центрі в Одесі...що тепер робити?

Оо

З 30 вересня іде посилка 6900212008039. Де моя посилка???

Посилка з с. Авангард

Посилка на другоий день прийшла в Умань і застрягла, вже 10 днів ,а я не можу отримати посилку і вона не рухається далі. Такого випадках в мене ще не було, з Китая приходить на 15 -й день. Це жах!

Шлях посилки від складу до відділення в два рази довший ніж від пункту доставки

Посилка коштує всього 75 гр. Можливо по цій причині цей клятий шнур уже 4 дні лежить на складі в моєму місті і його ніяк не принесуть у відділення пошти.

Скарга

Тиждень іде і ще не прийшла по Волинській області.Вже нерви не витримують.Сама ніколи не відправлятиму укрпоштою і нікому не рекомендую

Доставка

Посилка вже 7 днів в логістичному центрі. Як вияснити чи не загубили її. Вказана експрес доставка.

Ужас

С Киева на Чернигов уже идёт 8 дней и ещё не пришла. Не рекомендую. Хуже доставки в жизни не видел.

Погана робота доставки укрпошти

Тепер укрпоштою не задоволена!!!!!!чомусь посилки ЕКСПРЕС ДОСТАВКА чекаю тиждень раніше 3 дні....а доставка вже стала дорожча,а швидкість роботи гірша 😡посилки розривають одну частину в один день іншу через 2 дні привозять....

Затримка посилок на логістичному центрі м. КИЄВА

Відправлення з м. Рівне номер 3300800025391 знаходиться з 27.09.24 р. на логістичному центрі м.Києва, і друга номер 3300800027220 з 28.09.24 р. і чомусь не їдуть дальше.

Чотири дні лежить посилка на Київ- правий.Хтось мені пояснить в чому затримка?

Чому затримуються посилки?

Не отримання листа

6107502807987 рекомендований лист з 25.09 2024 в Києві, що робити?

Пошта фуфел

Сама паскудна пошта України. Здається працюють самі алкаші і лодарі на чолі з дибілом смілянським

Не отримання листа

Можна дізнатися чому рекомендований лист ще й досі в Києві, з 25.09 2024 , його чекають 6107502807987

0504053618683

0504053618683, що з посилкою, більше 2 х тижнів, скажіть в чому проблема?

Шахраї і злодюги

На лівому березі в логістичного центрі вкрали мою посилку - мішок брендових сумок. Суки, якщо не повернете, рознесу нахрен і логістичний центр, і вас всіх. Не сама, з поліцією

Нет посылки

RO853612205EE посылка где-то застряла, помогите.Спасибо!

не прийшла посилка

Посилка 0206800074891 виїїхала 5.09, 6.09 прийнята на сортування і все. Прошу доставити. Чекаю на отримання вже 25 днів.

Думал дно , оказывается есть глубже

Это днище, на горячей линии врут, посылка с 09.09 некак непревезут , как был бардак так и остался

Не можу знайти кінців посилки

Посилка 0503726565050 чекаю 15 днів останні кінці Житомирський логістичний центр ДОПОМОЖІТЬ знайти в свою чергу обіцяю Укрпошту своїми посилками не обтяжувати. 29.09.2024

незадовільно

не рекомендую, найжахливіша пошта...немає ніякої відповідальності співробітників окремих відділень... Відсилаєш цінний лист, оплачуєш кур'єрську доставку в результаті, кур'єрська доставка взагалі відсутня і лист не зрозуміло де....Всі терміни минули...

Кончена

Рекомендований лист йде два тижні....сама тура пошта. Краще заплатити більше і отримати якісне обслуговування , швидку доставку. Гаряча лінія взагалі додзвонитись треба потратити пів дня. Не рекомендую!!!

Жах

Рекомендований лист з Білої Церкви виїхав 21.9.2024 , до 27.9 катався від Київ-лівий до Київ -правий. До Макарова Київської області доїде напевно до Різдва. Жах, а не сервіс. Обставини вимусили звернутись ( перший , і , напевно, останній раз). Ігор . 27.9.2024

не раджу нікому!

найгірша пошта в Україні !!! Ганьба!!!

Найгірша пошта в країні

Вже тиждень не можна забрати посилку,графіки роботи відділень найгірші,працівниці по скотські відносяться,тварини одним словом

Дивна логістика

Цікава логістика. Посилка 0813800031908 з Києва до Чернігова поїхала через Харків.

Доставка якої краще б не існувало

Посилка пройшови митницю - застрягла, місяць вже не змінюється статус, забирав іншу посилку день тому і люди виходять з відділення зі словами: "Фух слава богу я пройшла цей АД"

ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ОТРИМАЛА

з 13вересня не змінюється статус посилки. Чому далі не прямує до адресата. Там є номер мобільного отримувача і відправника!!! Як Вам щось не зрозуміло, то можна вияснити. ЦЕ ПРОСТО ДНО!!!!!

Ужасний сервіс

посилка застрягла, коли телефонуєм то не перезвонюють, це вже було не перший раз!, посилки не приходили, ужасний сервіс

--

Посилка з Фастова в Черкаси йде через Харків ?!

Де посилка

з 9 вересня не змінюється статус посилки. Раніше було видно, де вона, навіть в іншій країні. Чому нічого не видно, де моя посилка???

Посилка у невідомому напрямку.

Логістика ніяка!!! Це жах!!! Посилка прийшла в логістичний центр сусіднього міста і вже три дня невідомо де! Вже можно було пішки принести (30км) .В мене зривається замовлення! До Укрпошти втрачається віра!!

Кража посилки

Дуже розчаровані сервісом. Так як персонал краде посилки. Рівненська область. Село Новий світ. Відбулася ситуація, що прийняли на відправку 2 посилки з продуктами, оплата була кінцевим отримувачем, але вручили тільки номер посилки. БЕЗ ПІДТВЕРДЖУЮЧИХ ДОКУМЕНТІВ! І як наслідок - одну посилку з так званими "дешевими" продуктами все таки відправили, я її отримала. А важча коробка-посилка так в трекінгу і не з"явилася. Тупо вкрали. На питання де друге відправлення і на фото з інтернету що в трекінгу немає посилки під наданим ними номером відзвонились комусь в відділення і прозвучала фраза - люді продвінутиє, нужно іскать.

Де лист

Будь ласка, де знаходиться лист та орієнтовна дата отримання. ДЯКУЮ ! LX074530076CA

Навхтема

Забудову про таке явище, як ''укрпошьта''

Ганьба українській пошті

Керівницво отримує мільйони, це жах. Порядку немає, логістика найгірша, робота на відділеннях важка, працівники і листоноші отримують мізерні зарплати, посилку потрібно чекати довгий час. Чому на Новій пошті все змогли організувати? Ганьба

Посилка"експрксс"

Відправила експрес посилку ще 16.09 з Василькова. Вже 4-й дегь в Києві на сортувальному. Що це за експресс доставка???? З експресс,тут тільки кошти за доставку. Дууууже не задоволена такою роботою,хоча доставка була лише за 100 від Києва...

посилку отправили не вірно

Отправляв посилку в м Київ первий раз дивився по трек номеру була там де потрібно а потім пошта переадресувала без мого відому в м.Макарів Київська обл це що так пошта заробляє додатково за переадресацію 50 грн дзвоню на гарячу лінію а там кажуть ми можем переадресувати цю посилку за 50 грн або назад вернуть як не востребувана тільки тоді мені потрібно оплачувати 2 сторони чи що? добре що в посилкі товара на 120 грн було переадресовувати я не буду і платити за 2 сторони теж хай викинуть це вже зі мною 2 раз таке

Скарга

Посилка Експрес 15 днів в дорозі і ще незрозуміло де знаходиться і коли доставиться. Не можете надати послугу,то не пропонуйте її.

Укрпошта це дно дна

Днопошта це дно на всіх етапах своєї ганебної діяльності. Відділення 79066 черги по 3-5 годин, Кур'єрську доставка - за 5 днів після оформлення, жодного дзвінка чи повідомлення. Гаряча лінія, відверта брехня і 0 допомоги. Переадресація, в межах району днопереадресація зайняла 26 днів, ще одне відправлення пропало на цьому етапі. Днопошта маю перестати приймати відправлення, її рівень це листи і кореспонденція.

Як завжди безвідповідальність

Відправила 4.09 послугою Експрес посилку, сьогодні 15 день " в дорозі". З 7 числа лежить на якомусь типу складі. Навіщо пропонуєте послуги ,які не можете надати!!!????? Тричі телефонувала на гарячу лінію,двічі мені відповідали оператори які чи то сплять чи то нетверезі,не можуть кілька слів до курсі зв'язати. Безвідповідальність.

Відправлення - Укрпошта Стандарт

Відправлення Укрпошта-Сандарт № 6111200007598 Харків - Дніпро, від 12.09.2024 р. одержувач до цього часу не отримав...

Завислі посилки в повному розумінні

Посилку вислали з Дрогобицького р-н 7,09,2024.до Києва прийшла за 2 дні.Зависла в повному сенсі цього слова з10 ,09 Київ Лівий ,а на хвилину там ліки які мені потрібні.Служба гарячої лінії :очікуйте днів ще два вона поїде до Чернігова, я у Ніжині .Якщо ви не в рішуєте питання для чого ця гаряча лінія.Дзінок був в14,09 таж сама відповідь що і сьогодні вона знаходиться в логістцентрі,от мені стало легше.Ганьба Укрпошті.

Лист

Лист з Київської області в Київ іде через Харків, це ви вже геть йобнулись галіма УКР ПОШТА.

Скарга

Відправила 31.08.24 р. лист в м. Кропивницький. Вже 14.09. Лист ще в дорозі. Логістіка ніяка, працюють некомпетентні люди. ГАНЬБА, ПОРА ЗМІНЮВАТИ КЕРІВНИЦТВО.

Викрали посилку вартісттю-3000грн

Тилові злодіїї

Викрали посилку вартісттю-3000грн

Викрадачі посилок!!! Керівництво-лайно!!!

Лист не дійшов

Вже 21 день як застряг лист на сортувальному центрі Київ-правий. І ходу немає взагалі. В кол центрі залишала звернення то ніякого зворотнього зв'язку

Укрпошта це жах,ганьба такій пошті

Укрпошта жах,ганьба не рекомендую нею користуватися не компетентні працівники які не вирішують питання.Лист між містами іде по 14-21 день хоча на сайті пишуть 5 днів.Ганьба вам.

Шукаю посилку

Посилка за трекномером 0504811557437 застрягла в Умані вже 11 днів. Допоможіть знайти.

Шукаю посилку

Посилка застрягла в Умані вже 11 днів - допоможіть знайти.

Укрпошта це жах

Відправила рекомендований лист з м.Київ до суду в м.Хмельницький, вже дві неділі в дорозі, лист в дорозі через м.Дніпро. Тут працюють не компетентні люди, які не можуть справлятися зі своїми обовʼязками. Закрийте свою пошту, не ганьбіться.

Лист в Києв з Луцька їде через Харків

Шановна Укрпошта, ЦЕ КАТАСТРОФА! Листи з Луцька до Києва їдуть черех Харків!!!!! Листи надіслано 29.09, 28.09 та 3.092024р.Сьогодні 29.09 - вони у Харкові. На Гарячі лінії сказали, що це такий логістичний маршрут! Ви просто шарашкіна контора!

SK552004488LV

Доброго дня,скажіть будь ласка,а де взагалі посилка?вона вже 34 дні доставляється

Знайти посилку

Посилка 0504042750768 застрягла у Львові на сортувальні з 01.09.24 по 11.09.24.

Посилки

Посилка йде 21 день так і не дійшла.І вже не відстежується.Що робити

Скарга

У відділенні Укрпошти при оформленні замовлення неправильно вказали мій номер телефону, хоча в товарному чеку він був правильний. В результаті цього посилка тиждень була у пункті видачі, а я навіть не знала, бо не змогла її відстежити через невірно вказаний мій номер телефону, на який би мало прийти СМС повідомлення. Ще довелося заплатити за перетримку посилки, оскільки вона була оплачена відразу, то не відправили її назад. Цього разу дуже розчарована послугами Укрпошти! Будьте уважніше до номерів телефонів отримувачів!

Посилка вже 7 днів на сортувальному центрі і це просто в межах міста Києва!!!

Добрий день. Мені відправили посилку 050372510810 з м. Київ в м.Київ і вже 7 днів вона по трекеру просто лежить на сортувальному центрі! Я прошу пришвидшити доставку, у Вас по місту це мах 5 днів вказано!!!!

Хотіла на.подарунок

Навіщо возити посилку по цілій Україні,якщо вона була замовлена в трьох годин їзди від мене. Укрпошта тепер ні до чого.

Хотіла на.подарунок

Була майже біля Івано-Франківська,а я з Коломиї,поїхала в Умань,потім у Київ,нащо туди возити?

Незадоволена доставками

Доставки дуже і дуже довго йдут це щоб тобі прийшла посилка на ту чи іншу дату треба робити замовлення місяць на перед.

Не зацікавлені в постійних клієнтах

В зв'язку зі своєю роботою майже щодня користуюся послугами поштових операторів, тобто є однією з тих людей, які приносять їм прибуток, сьогодні звернулася на гарячу лінію мені не тільки не допомогли з вирішенням питання, але й не сказали як його вирішити. Мабуть не зацікавлені в постійних клієнтах Добре, що в нас не один поштовий оператор

ВІДПРАВЛЕННЯ НЕ ОТРИМАЛА

З Києва в Чернігівьку область не змогли за 1 місяць доставити вишиванку дитині на 1 вересня. При зверненні відповідь одна, чекайте. Повністю розчарована в роботі укпошті. Краще переплатити і замовити новою, а не чекати і шукати місяць.

моя посилка вже 7 днів не рухається з місця

посилка 0504724527998 вже 7 днів стоїть на одному місці в сортувальному центрі , зробіть щось з цим бо інакше я вашою поштою більше ніколи не буду користуватися

Цирк на дроті

Найгірший сервіс! Замовлення після прибуття у Вінницю, знаходилось на сортувальному центрі 2 тижні. Після цього, його відправили в с.Якушівці на якому посилка знаходиться вже більше тижня, хоча замовлення мало прийти на Вінницьке відділення. До відділення так і не дійшло. До тех-підтримки дозвонитись неможливо. На електронну пошту не відповідають. А тепер саме головне. У відділені Укрпошти сказали, що посилка поїхала на не працююче відділення і щоб її перевезли у нормальне відділення потрібно, якось попасти в те приміщення. Це якийсь пздц... Вже тиждень чекаю відповіді від керівника Укрпошти, коли заберуть посилку. Укрпошта це найбільша помилка на цьому світі... клоуни.

Відмовлено в послузі

Станом на сьогодні АТ "Укрпошта" всупереч чинному законодавству відмовляється приймати для відправлення до США рецептурні ліки для особистого використання замовником, який перебуває в США тимчасово і є громадянином України. Письмові звернення з наведенням позитивних відповідей поштового оператора США і митної служби США, документів FDA виявилися непереконливими. Упродовж місяців працівники АТ "Укрпошта" не здатні зробити запит самостійно і вирішити питання. Виглядає, що АТ "Укрпошта" вирішило взяти посильну участь у розв'язаному росією геноциді українців, відмовляючи в отриманні життєво необхідних рекомендованих лікарем ліків. Сором!

Товар побитий

Прийшло половина товару побитий ,хоча зверху було написано крихке😡

Посилка не рухається з відділення з Київ-Правий.

Відправила посилку ОЛХ доставкою в Кіровоградську обл. з Рівненської області. 6 Днів як посилка лежить десь в "Київ Правий "і нікуди не рухається.А людина чекає на неї.Це просто свинство.Ви чим ті посилки доставляєте,кіньми ?Якісь древні часи ,я б ногами швидше доставила .Скоро вашою поштою взагалі перестануть користуватися.Краще переплатити ніж терпіти оце знущання.

Посилки йдуть дуже довго.А інколи і зовсім гуьляться.

Роботою Укрпошти незадоволений.

Зв'язок

Доброго дня! Вже три дні не можу додзвонитися на гарячу лінію укрпошти.

У селах укрпошта не приймає посилкилки

Син вирішив продати власний фотоапарат через олх,оформив олх доставку через пошту,відправити не зміг,бо не прийняли,без комп'ютера,не можуть оформити! Син поїхав у районний центр,щоб відправити!Чому працівники укрпошти не можуть забирати у селах посилки і в центрах їх відправляти! Виходить якщо ти живеш у селі,то права клієнтів обезціненні!Мені,потрібно їхати за 25-30 кілометрів,щоб відправити посилку! То нехай відразу укрпошта не бере обов'язок олх доставку,а то послуга є,а користуватися не взмозі,на відмінно від нової пошти! Нова пошта чомусь може забрати посилку без комп'ютера,і оформити в центрі,а Укрпошта лише пенсії і виплати виконує,а посилки їй не потрібні!

30 днів посилка знаходиться і сортувальному центрі Києва

Посилка відправлена 24 липня. Сьогодні, 30 серпня посилки 3655200021450 ще немає . Дуже незадоволена якістю пересилання посилок.

Відгук про роботу

Це просто жах! Останній раз користуюсь цією конторою! 9 днів посилка йде з Франківська до Кременчука! І невідомо скільки ще буде йти! І чи дійде, і що там дійде. За що ,пане Смілянський і ваша контора отримуєте зарплатню? Риторичне запитання, бо судячи з відгуків клієнтів, які стикнулись з вашою конторою, вам похер! Піаритесь на марках - от і вся ваша робота!

Отримання посилки

Навiть консервнi залiзнi баночки прийшли сильно помьятi.

Почтовая служба прошлого столетия.

Почтовая служба прошлого столетия. Охреневаю от их логистики. Отправил письмо из одного отделения Николаева в другое, в котором обслуживается ТЦК. (расстояние по городу между ними 2,5-3 км.) Еще и заплатил за Экспрес. Ну думаю, что бы побыстрее. Хотел что бы завтра его получили с курьером. В итоге - письмо поехало через Одессу. Просто умер. Позвонил им в колл-центр. Добрая девушка сообщила, что у них такой маршрут и ничего сделать они не могут, мало людей. Зато видимо, бензина много, ну и надо же как-то отработать мои деньги. Видать когда я говорил что побыстрее, они подумали, что я хочу покатать свое письмо для эксрима. Жесть какая-то. Просто нет слоф. Плачу.

відгук

Найгірша служба доставки що існує! Їм все заважає, купа відмазок, сервіс жахливий, посилці іхати два дні, а вона застрягла на терміналі . Надходження на сортувальний центр Київ-Лівий Україна ще 21.08.2024, вже понад тиждень ніякого руху, а вони попиваючи каву , жаліються на перевантаження , при тому що Нова пошта з такими перевантаженнями рішає проблему доставки за добу . Ще не відомо , чи посилка ще існує , бо там працюють піяки , бомжі і злодії . Укр пошту можна прирівнювати до терористичної організації , яка сповільнює рух економіки в країні , та ще й тягне гроші з бюджету .

Жах, а не обслуговування

Доброго дня. Хоча для моєї мами не добрий. Відправила посилку, на пошті по просила поставити хрупке, вони поставили. Але посилка прийшла до мами розірвана, вся посуда розбита. Хто мені поверне тепер кошти за розбите все що там було? За що. Кошти заплатила? Жахливий сервіс доставки.

7870100839130

7870100839130 відправлення застрягло десь у Києві вже 11 днів неможуть доставити адресату, допоможіть зрухати посилку з місця дякую

Просто жах ,люди не користуйтеся

Була відправлена посилка з Ізраїлю, приїхала в Кропивницьк та повернулась чомусь на сортувальний центр в Київ. На гарячій лінії сказали що вона приїде по зовсім іншій адресі та іншому індексу, відправник вказував взагалі інші данні , фото накладної, все є! Як тепер отримати свою посилку ? Вона адресна ,тобто вона приїде по якійсь другій зовсім адресі та індексу ,так ще кажуть що номера також нема для куръера, так як він тоді звʼяжеться зі мною?хоча відправник вказував номер! Нічого робить вони не хочуть,просто якийсь жах

Отримання листа

Так склалося, що я вже другого листа не можу отримати від чоловіка, бо вони чомусь не доходять, ні звичайний, ні рекомендований. Вже пройшло більше місяця з відправки. Більше користуватися Укрпоштою для надсилання листів, на жаль, не будемо.

Лист з повідомленням

Відправила важливий документ,який має обмеження по часу дії. Спитала строки доставки-до 5 днів у межах одного міста,відправила 16.08,зараз 27.08 і вони його загубили! Не рекомендую відправляти будь що,якщо ви дійсно хочете,щоб воно дійшло до адресата.

Зіпсоване замовлення

Замовлення прийшло поламане та погнуте.

Черги

Щоб отримати посилку на 15 відділенні у м. Ужгород, треба мати 1.5-2 год часу. Працює 1 оператор, черга 20 25 людей.

0

Почта сама гірша в Україні!!!

Посилка вже 18 днів лежить у сортувальному центрі!!!!

Посилка з Китаю Вже 18 днів лежить у сортувальному центрі Кропивницького!!!!! Прошу прийняти міри!!! Вона швидше с китаю прийшла!! RO841172568EE

Застрягла на сортувальному центрі

Посилка йде вже тиждень, з цього тижня 4 дні стоїть в Умані. А головне що проїхала пів України щоб попасти до мене. Краще не замовляти на Укрпошта.

Жахлива контора

0832200001953 - посилку відправила 19.08… вона досі не доставлена!!!! Гаряча лінія брехні бреше, що вона в сортувальному центрі. І пропонують написати скаргу! Ніколи не буду користуватися цією шарашкіною конторою!!! Жахіття!

Просто жах

Це просто жахливо . З 15 числа посилка лежить десь у них,а вони не знають де . Міжнародна посилка швидше доїхала до України ,ніж з відділення в село де її чекають. І взагалі незрозуміло чи доїде. На гарячій лінії взагалі ніякою інформацією не володіють. Просто пропонують залишити скаргу. Просто дно , а не почта !

Професійні працівники

Дуже дякую працівникам відділення 20 у м.Херсоні за доброзичливість та професійність у такий тяжкий час!!!

Скарга

Відправлення їде з Київа в Куликівку ВЖЕ ТИЖДЕНЬ!Це просто капець.Ніяких справ з Укрпоштою.

Посилка ще недійшла

Посилка від 16 числа ніяк не може до мене дійти

...

Люди Я вас прошу якщо ви не хочете псувати собі нерви то нікого не замовляйте укрпоштою.... Мені в неділю їхати за кордон, А я замовила посилку, але в неділю в мене не працює пошта. Йде уже чотири дні і в мене немає часу чекати дуже довга доставка не раджу!!!!!

Погана робота

Де подівся лист 6502903791869, відправлений 12.08.2024 з м. Одеса до м.Київ. з 17.08.2024 до сьогодні (23.08.2024) не змінюється інформація у відстеженні. 7 днів лист лежить без руху? Чи десь загубили? Чи працівники Укрпошти його знищили? Краще б скористалась послугами "Нової пошти"! Дуже незадоволена роботою Укрпошти! Галина 23.08.2024

Погана робота

Лист 6502903791869 відправлений з міста Одеса 12.08.2024. З 17.08.2024 ніяких оновлень немає. Останні дані: 17 серп. 2024 р.17:52 Укрпошта Прибула до відділення Україна, м..Київ, 03505 Чому в цьому відділенні. а не в відділенні 03150. яке вказане на конверті? Де посилка поділась далі? 12 днів в дорозі конверт вагою 54 грами. Краще б звернулась до послуг "Нової пошти"! Оцінка роботи навіть не одиниця, а повний "нуль". Галина 23.08.2024

Жахливе відношення до посилок

Я незнаю якими рукожопими треба бути щоб посилку на якій написано ОБЕРЕЖНО СКЛО розтріпати так наче її собаки тягали й вміст посилки розбити,скло було запаковано дуже гарно Жахливе відношення до посилок

Скарга

Посилка з Ізраїлю замість м Житомира, опинилася в м. Сарни, два рази звонила на гарячу лінію, дівчата сказали що по базі на посилці вказані мої данні і моя адреса але не м. Житомир, а м. Сарни, хоч мій відправник з Ізраїлю скинув мені накладну де було вказано м. Житомир, коли зрозуміла що від операторів нічого не доб'єшся, вони всі мене переконували що на коробці написано м. Сарни, я вирішила на сайті зробити переадресацію і в цей момент мені подзвонили з м. Сарни і сказали що моя посилка випадково попала до них, коли я запитала як так, на коробці все вірно вказано що м. Житомир, але відправлення чомусь опинилося в м. Сарни, робітник яка мені зателефонувала не змогла це пояснити, і це вже не перший раз така помилка! З Вами завжди якийсь проблеми! 👎👎👎👎

Телефонувала сьогодні в кол-цент!

Відповіла пані ЛЕСЯ !!! Поводила себе не як співробітник непрофесійно !! Постійно перебивала! На мої запитання щодо моєї посилки лише одна відповідь : -інформації немає, це все логістика!! У вас все ? До побачення … це адекватно?? я говорю , у мене є ще запитання і чому ви так говорите? На що пані Леся почала говорити (на всі запитання були надані відповіді) Просто жах!!

Жах

4 дні стоїть в сортувальному центрі в м. Умань. Посилка йде 2 тижні. Дуже потрібні речі там... А в них збій 💩

Затримка посилки в сортувальному центрі

Таке відчуття що посилка йде пішки 2820001587476, ще гіршої доставки навіть не існує!

Погана робота

12 серпня 2024 р.в м. Полтава індекс відділення 36022 була відправлена посилка в Вінницьку область. Я повинна була отримати її 19 серпня. Але цього не сталося! Відстежити рух посилки неможливо! 22 серпня я все-таки додзвонилась на гарячу лінію Укрпошти. Посилка всі ці дні лежала в відділенні. 10 днів!!!! Пообіцяли відправити. Як я оцінюю роботу Укрпошти? ДУЖЕ ПОГАНО!

Пошта на віслюках

Відправили посилку з Харкова на Київ написано що поставиться в Київ 20.08.2024 зараз 23.08.2024 і ще досі нема, і це експрес я навіть не знаю скількі часу треба щоб доставили звичайну посилку. Жах

Це п*****ц

Я хочу щоб ви горіли в аду так довго як віддаєте мені посилку. Сервіс жахливий, як і люди які там працюють. Жінки постійно злі та в напрузі, наче їм не вистачає чоловіка. Чоловіки дурні, наче ніколи не мали жінки.

Міжнародна посилка вкрадені речі

Працівники укр пошти вкрали половину речей з посилки і для маси кинули мішечок з металом. Не на клеїли навіть лейби з точним адресом доставки в надії що та посилка не потрапить до отримувача . Супер надійний сервіс називається. Ганьба Вам.

0504024258945D

Вже десяту добу Укрпошта ганяе посілку З Умані в Тальне та обратно. Цікаво вона шо приклеїлась до курьера?

Сама гірша служба доставки

Гіршої служби доставки ніж Укрпошта мені здається нема в Україні. В відділенні у весь час черга, дуже довго обслуговують клієнтів. Довго не можуть знайти посилку що прибула до відділення. Дуже довго треба чекати на зміну статусу що до відправлення посилки. Тобто... Вранці мою посилку вже клієнт забрав, а на 18.00 відображається, що посилка тільки прибула у відділення. Совдепія, одним словом. Чому Нова Пошта так швидко працює? Не розумію.

Звіт Кириченко О.О.

Обслуговування у відділенні 02221 просто жах! Простояти щоб отримати посылку 50 хвилин коли попереду мене було 4 клієнти - це те ще випробування! Дві робітниці у відділені: одна - учень (обслуговувала одну жіночку 25 хвилин!), інша - досвідчена робітниця, коли дійшла моя черга поставила табличку "технічна перерва", "..а хто буде машину приймати?" На моє прохання: "Можна мені забрати посилочку? Це швидше, ніж я вже чекаю", пролунала відповідь : "Не чекайте". Це що за обслуговування клієнтів? НЕ РАДЖУ ВІДДІЛЕННЯ 02221 у Києві!

Доставка голубами

Просто слів немає. Посилка засіла на одному місці, і вже 6 день втикає.

Долгая доставка

Шарашкина контора!!!!!! Закройте эту почту , доставляют посылку по области дольше чем она шла с Китая !!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ УКР ПОЧТОЙ!!!!!!!

Шість днів не знати де?

Як можна в межах однієї області не отримати посилку за 6 днів? За цей період можна було б і пішки дістатися!!!

Жах

Сервіс жахливий, взагалі не клієнто-орієнтовні замовила посилку, вона лежить на укрпошті, але працівники її просто не можуть знайти, приходжу вже 2 день і 2 день мене годують обіцянками «ми вам передзвонимо якщо знайдемо, вона десь у нас на відділені» також кажуть, що якщо мені шось не подобається я можу стати з ними пошукати🤡, просто напросто її там загубили та і все. Працюють дуже довго, черги завжди жахливі! Такого неякісного сервісу я ще не зустрічала!!!!

Не отримала наложку

Отримувала вчора в них два перекази за посилки,стався якийсь збій і гроші я так і не отримала. Потім прийшла пізніше,і мої платежі вже числились як отримані але мені нічого так і невідали,а мені сказали шо поки нічим неможуть помогти,і приходьте в п'ятницю А якшо я на них розраховувала на ті гроші,сума чимала І досі нічого не вирішено

жахлива якість надання послуг

Рекомендований лист із сусідньої області йде 11 днів (тобто вже порушені всі можливі строки доставки, а це 5 днів). подала запит (розгляд якого займмає від 1 до 3 діб), на який автовідповідачем надано відповідь " розгляд запиту в порядку черги"... СЕРВІС НА НАЙНИЖЧОМУ РІВНІ

Спілкування

Сьогодні нам випала нагода отримати обслуговування від керівника під іменем Світлана. Принесла пенсію людині похилого віку, і ще з порогу накинулася, що вона хвора,а її змусили замінити нашу постійну листоношу. Счинила такий гвалт, що сусіди питали , що у вас сталося! Почала кричати, що вона вже на пенсії і що працює керівником. І взагалі вже 41 рік працює. Ми їй кажемо, а ми причому, чому ви кричите? А вона " це в мене командний голос?!" То вона принесла пенсію чи прийшла командний голос продемонструвати? Після такої виплати пенсії мусили викликати медпрацівника!!! Як можна таких людей допускати до роботи людьми, та ще і похилого віку.???? Взагалі то в нас пересувне відділення, на якому працюють адекватні люди. І ми їм дуже вдячні за обслуговування. Але ця особа за одне відвідування звела нанівець їхні старання. Оце керівник!!!!! Жах!!!

Міжнародні відправлення

Не задоволена дуже.. Посилка йде більше 3 місяців... І зараз возять по Україні, не можуть знайти індекс...15461.

Міжнародні відправлення

Скільки можна возити посилку Там індекс 15461. Чекаємо вже 100 днів.... І це називається головна пошта країни....

04070

Дякую дівчат за терпіння

Благодарність

Хочу подякувати співробітникам відділення 04070 за їх роботу, допомогу, терпіння та побажати їм здоров'я. Дякуємо

Не пользуйтесь этой почтой

!С Китая посылки идут быстрее чем Укр почтой , если есть возможность , заказывайте НОВОЙ ПОЧТОЙ!!!!

Укрпошта

Дякую укрпошті. Лист Суми - Київ вже 7й день десь ходить. На гарячій лінії повідомили, що завтра чи післязавтра має прийти. Шикарний сервіс і за це ще беруть гроші. Останній раз ним користуюсь

Укрпошта

Заказав посилку на аліекспрес посилка прийшла з Китаю в Україну за тиждень а по Україні Укрпошта доставляє уже два тижні и досі невідомо коли вона прийде

😡😡😡

16 днів, , Київ- Вишневе, важливі документи, просто зникли на сортувальному центрі. Хто там працює? Куди відправляються посилки? Що їх треба чекати місяць, коли відстань всього 52 км. Треш.

Укрпошта

Укрпошта саме справжнє дно посилка із Китаю в Україну шла 9днів а по Україні Укрпошта доставляє уже 2 тижні і то не відомо коли вона прийде спочатку вона була на сортувальному центрі Кіїв лівий із 06.08.24 потім с 17.08.24 відправили на сортувальний центр м.Конотоп ітам вона досі знаходиться сьогодні 19.08.24 таке враження що вона на черепахи їде

Пропали посилки- все, що залишилось після пожежі в будинку

В мене була велика пожежа в будинку. Що залишилось неушкодженим- трохи дитячих речей, одягу і посуду відправили Укрпоштою на нове місце проживання. І все пропало на Укрпошті, кінці знайти неможливо вже більше 3-х тижнів. Це посилки #0743700000780 і 0743700000772. Поверніть дітям їх речі, майте совість

Некомпетентність працівників Укрпошти

Посилка знаходиться на сортувальному відділенні м. Мукачево на протязі 10 - ти днів і ніяк не може доїхати відстань 3 кілометри до отримувача, таке враження, що керівництво самоусунилося від належного контролю за роботою підлеглих, що систематично призводить до незручностей в отриманні послуг укрпошти. Сьогодні 17.08.2024 року я зателефонував на номер гарячої лінії і оператор визнала незадовільну роботу укрпошти і порекомендувала в подальшому користуватися послугами нової пошти, виходить, що працівники укрпошти зацікавлені щодо штучного неналежного надання послуг та втрати постійних клієнтів ,рекомендуючи та рекламуючи послуги нової пошти. Прошу керівництво звернути увагу та реагування на дії працівників по дискредитації роботи Укрпошти.

погана робота укрпочти

Укрпочта - это дно ! Верните посылку 5802900002030 , которое находится с 10 июля в с.Нечаево, Николаевской обл. её отправителю ! Не украинское госпредприятие, а сборище саботажников и колаборантов !

Жахлива пошта

Посилка з Китаю(5000 грн.)їхала через Естонію,Київ.. доїхала до Кропивницького(це за відстеженням)....і чомусь загубилася......На гар.лінії сказали звертатися до відправника....так як посилка втрачена....але..... сьогодні зателефонувала жінка, дякуємо їй,та сказала ,що їй прийшло сповіщення в м.Вишгород,вона прийшла на пошту,а там наша посилка з індексом Кіровоградської області.Як таке може бути?Чи повинен хтось нести відповідальність?Що взагалі коїться на цій пошті?

1-

логістика просто жах листи треба чекати місяць

Рекомендований лист

Не задоволена роботою відділення з індексом 31134, яке знаходиться в селі Сахнівці Хмельницького району. Рекомендований лист лежав в них у відділенні 5 днів і його вручили отримувачу аж на 6 день. Через не відповідальну роботу працівників, мій лист отримали з запізненням в 2 дня. Оператори гарячої лінії теж надають не дуже точну інформацію.

Дно

38 днів їде посилка певно на конях🧑‍🦽🧑‍🦽🧑‍🦽

Незамовляйте укрпочтой

Сама х.......ва почта

Незамовляйте укрпочтой

0504021213380 моя посилка з м.Київ реально 100км їде до місця видачі неповірите 15 робочих днів що інтерено стоїть на місці день за днем. 0504809817596 друга посилка йшло масло, як ви б......дь возите пробита каністра і відкрита пломба головини

Калита

Чого закривається з 17:00 не зручно бо у мене робочий день до 17:00 я невспіваю забрати посилку як робира до 18:00 мені було дуже удобно забирати посилку

Вкрали посилку з новим товаром

В мене вкрали посилку на відділенні 04106, я принесла із створеним номером на відправку, її не провели, вона зникла і ні хто не може її знайти. на відділенні на час прийому посилки була лише одна працівниця. Камер немає, творять що хотять. потім оператори не вміють слухати, як роботи по скрипту спилкуються. оператори не вміють слухати, кажеш біле, а вони чують чорне

Крадопошта

Ні якої реакції вони вкрали що сподобалось а ти пиши що хочеш треба в міліцію або на телебачення писать

Кримінал

Крадуть все що бачать уроди Укрпошта щоб вам руки крутило день і ніч

Доставка волами

Перший і останній раз користуюсь цим недопочта розігнати всіх відправили дві помилки одночастно одна рівному сортуєця третій день друга в Києві як можна так сортувати судячи по відгуках то не сортують а дивляця щоб вкрасти щось нікому не рекомендую цю недопошту

Закрийте укр пошту!

Закрийте оце безобразіє мою посилку обікрали передала дитині солодощі облапошили все ! Тепер ще посилку чекаю 2 тижня з Львіва до Миколаївської обл .. таке в раженя начебто та посилка йде з Китаю !!! Укр пошта закривайтеся вам до Нової пошти як до Києва рачки закривайте своє безобразіє бо з того путнього нічо не буде

Посилка від 23 липня ще не прийшла з одеси

Не рекомендую

Бермудский треугольник

У нас посылки пропадают, а потом укрпочта продаёт "невостребованные"на аукционах. Как это называется?

3

Международная посылка из Германии уже 3 месяца находится в терминале 03928 Киев. Написала 3 рекламации на поиск с точными данными. А воз и ныне там. Отписываются заготовлелнными для всех штампами. Точную информацию не дают, а потом появляются "пропавшие" посылки на аукционах и укрпочта радуется, что смогла заработать столько, сколько и не ожидала. Беспредел на государственном уровне

Нерекомендую

Замовив дві помилки в одного продавця вислали одночасно дві Укрпошта експрес мало того що три дні катались по Києві і Одесі все щось сортували одна пришла в Рівне а одна залишилась в Києві називає ця насортували не рекомендую нова пошта за день доставляє з Києва в Ріанна тут якоїсь біди їдуть в Одесу потім в Київ назад

Шарашкіна кантора

Замовляв перший раз Укрпошта експрес цей експрес мабуть здійснюють волами як в давнину мало того що посилені три дні по Києву все сортуюця то досортувались що одна помилка вже в Рівному а друга ще в Києві сортуєця хоча дві помилки відправляли одночасно

Прохання! Звернення до керівництва!

Вітаю ! Велика кількість українців користуються послугами Укрпошти! Дуже мала кількість відділень створюе величезні черги з бажаючих отримати послуги та складае величезні навантаження на працівників! Велике прохання навіть у важкі для країни та громадян часи покращити та розширити такий важлий для всіх сервіс ! Дякую!

Звернення з проханням

Вітаю. Звернення до керівництва. Дуже багато українців користуються послугами Укрпошти, дуже мала кількість відділень та величезні навантаження на працівників , та величезні черги з бажаючих отримати послуги. Сподіваюсь, що навіть в складні для країни та громадян часи керівництво підприємства знайде можливість покращити якість послуг та умови праці для працівників. Дякую!

0504720977255

Щось ніякого руху з Дударків, 2 дні нічого нечути про посилку.

79066 шо за відділення

Працівники на цьому відділені дуже помало, вони такі на лігкє

Наведіть лад!

Постійні проблеми з Укрпоштою. Міжнародне відправлення застряло на митниці. Всі проблеми із за вводу в дію електронного декларування. Там куча посилок! Вони не знають самі ,що з цим робити. Треба писати в кабмін, премьерміністру!

Краще би вас всиновила Нова Пошта

Як взагалі може існувати пошта з такою паршивою якістю послуг, якби вас не утримували за державні кошти, загнулись би за 2 дні, сервіс ніякий, доставляєте ішаками через еверест.

"погано"-не те слово

Більше не користуватимусь вашими послугами. Посилку відправену з Кременчука в межах області доставити не можуть два тижня.

Погане обслуговування працівників Укрпошти я відділення 75 м. Запоріжжя

08.08.2014 я прийшла до працівників відділення 75 м. Запоріжжя , яке знаходиться за адресою м. Запоріжжя вул Лахтинська 31. Хотіла відправити посилку донці до США . Вони відправили мене до сайту Бухгалтер 911. Я жодного разу не створювала такі посилки. Я попросила допомоги у операторів, на що жоден відмовився. Я дякую Укрпошта і вашим співробітникам , за те, що обрала в кінці кінців Нову пошту. І в ваших послугах більше не потребую на майбутнє підбирайте більш досвідчених співробітників.

отзыв

пропажа письма ch215577679us у вас в с.дударкiв работают воры ищут в письмах деньги.вскрывают письма.мой отзыв одним словом----говнопочта. 24 дня письма нет.

Укрпошта це дно

Смт Петриківка, залишилось пів оператора тупорилого з поломаним калькулятором.Закрийтесь будь-ласка і не тріпайте людям нєрви!

Скарга

В с.Дударків зникла посилка ,в якій були маскувальні сітки нашим воїнам на Харківський напрямок!!!!!!!!! Зверталися на гарячу лінію мені відписалися,що посилка не відслідковується,отак просто : не відслідковуєься!!!!!!!!!!!

Безвідповідальність працівників

Доброго дня, хочу поскаржитись на працівників Укор почти які не захотіли повертати посилку відправнику. А без моєї згоди провели операцію переказ коштів. Що це у вас таке дієця що я відмовилась від посилки а ваші працівники роблять все що хочуть. Ось номер накладної 0504720193211 Посилка була оформлена олх доставкой. Прошу приняти міри до ваших працівників

посилка

Добрий день! Хочеться знати чому посилка 0504024771782 з 05.08.24 знаходиться в Києві без здвигів?

Поганий сервіс

Посилка втрачена. Відслідковувати неможливо, сама більше не буду користуватися послугами укрпошти

Де моя помилка

Чому моя помилка завісла на сортувальному пишу уже кілька днів ттн 6105000002877 чому статус не міняється де посилка?В мене немає слів.Підніміть свій зад і почніть працювати.Або закрийте цю Укрпошту якщо невмієте працювати.Нікому не буду рекомендувати працювати з вами

НЕ ЗВ'ЯЗУЙТЕСЬ НІ ЗА ЯКИХ ОБСТАВИН, ВІДПРАВКА ДАНОЮ ПОШТОЮ ТЕЖ САМЕ, ЩО ВИКИНУТИ РЕЧІ

Загубили три коробки з речами та технікою, вартість відправлень більше 20 тис грн. Якщо Ви думаєте, що Вам хтось щось відшкодую, то Ви не за адресою . В цій канторі Вас будуть кормить "завтраками" і проханнями ще почекати. Найгірша кантора яка може бути. Відправила сотні листів і запитів на розшук і рекламацію - ноль результату. Моя посилка застрала на сортувальному центрі в Києві. Там її ніхто не може знайти. В голові не вкладається, як можно загубити три величезні коробки. Збираю іти в суд. Хто ще постраждав через роботу цієї кантори напишіть мені або зателефонуйте, можемо колективну скаргу подати. Мій номер 095 25 76 411 або пишіть на електронку diana.tutechko@gmail.com.

Посылка

Где моя посылка?17 дей она бродит по Одесскому району.Обслуживание ужас.Куда надо обращаться чтоб ее найти.

Гівно, а не пошта

29.07.24 відправлена посилка. 05.08.24 ще в дорозі, а вірніше у цій чорній дірі Дударків. Що ви з ними там робите?????? І зазначу, туди здебільшого попадають вже сплачені посилки! Відправлення з Китаю швидше доходять!!!!!

Де моя помилка

Не розумію з Чернігова не може дійти посилка?Відправлено на сортувальний центр 27.08 сьогодні вже 5.08 а посилки немає .Все відправили ттн 6105000002877

Гімно, а не пошта

Вирішила зекономити на доставці, пожаліла 100 разів, зараз готова переплатити двічі за переадресацію на нову пошту, бо посилку з Києва в Київ чекаю вже сьогодні 7-й день, завтра буде 8-й, бо вони знову вихідні, це *******!!!! Не пошта, а знущання! Не дай бог ще раз в це влипнути!

Ні в якому разі не звертайтеся в цю "установу"

Відправила посилку з Німеччини 20.04. 2024 в Україну вона зайшла 01.05.2024. І рух припинився. Приблизно через пару тижнів отримувач почав  звертатись на "укрпошу" що до затримки, відповіді біли: зачекайте,  багато роботи й т.п. При цьому жодного разу не сказали що на пошук має право  подавати лише відправник, тому що  поки посилка не отримана -  власником є лише відправник, але  хочу сказати на перед якщо протягом 90 днів саме відправник не подав заяву в розшук  то після 90 днів посилку вже не будуть шукати (мають право, такий закон)  і враження таке що працівники спеціально  про це замовчують, просто тягнуть час,  пишуть відписки, а через 3 місяці напишуть що отримувач не має права шукати відправлення, а відправник не подав заяву  і все.  Як відправник я подала заявку на розшук, Укрпошта відповіла, щоб я звернулася з претензіями  в DHL через те, що я від них  робила відправку, тож звернулася а в DHL, мені чемно відповіли що вибачаються і розберуться з проблемою. Рівно через 30 дні прийшла відповідь з DHL  цитую: "Ми з'ясували що вантаж зберігається на митниці в Україні,  Deutsch Post на разі не може бути більше корисною для Вас, повідомте  одержувача, щоб він міг зв'язатися з місцевою митницею". Після цього я написала "мотивуючий "лист для DHL  і таки через 10 днів одержувач отримав посилку. Відправлення йшло 103 дні. Якщо в когось схожа ситуація можу дати зразок листа щоб  відправник звернувся в пункт відправки з претензією (за невелику плату для того хто пише ці листи )  Пишіть за адресою hlib2013@ukr.net

Укрлохотрон

Хай Бог милує, що в тому Дударкові за чорна діра? Посилка вже 5 день на сортувальному центрі! Доставка по Києву, мала прийти буквально за кілька днів. Що цікаво, інша посилка (з накладеним платежем) з Дударкова успішно виїхала в Київ, а оплачена ніби крізь землю провалилась!

подяка

Дякую 11 відліленні нової пошти м.Луцька.Працюють ввічливо і швидко.

Все завершлось добре

Замовив на Aliexpress товар. Все прийшло до відділення вчасно. Як завжди, замовив переадресацію і став чекати. Час минав але посилка до мене не прибувала. Перевірив трекінг і з'ясувалося що моє відправлення нікуди не переадресовували. Його хтось забрав. Як були написано "вручене особисто". З приводу данної ситуації зателефонував на "гарячу лінію" УкрПошти. Мене віслухали, оформили моє звернення та сказали чекати - зі мною зв'яжуться. І дійсно мені зателефонували і моє питання ми вірішили. Врешті-решт я отривав своє відправлення. Чесно кажучи, був приємно здивований оперативністю та чемністю у вирішені моєї проблеми. P.S. Хочу виражити щиру подяку: оператору Мяр'яні та дівчині що мені телефонувала потім.

Жах а не пошта

Бачу по відгуках не одна я витягнула щасливий білет посилка застрягла в с. Дударків з 16.07 і досі не поїхала далі. Мабуть вже і не поїде.

ОДИН ОБМАН

ДОБРИЙ ДЕНЬ ! Ви пишете,що для Укрпошти норма перебування на кожному сортувальному центрі до 7 днів. Мої посилки вже до 14 днів на сортувальному центрі в селі Дударків. Відповіді від укрпошти правдивої отримати не можу . Запитую ще раз скажіть де моя посилка ТТН 0504015456831 і решта ще три.? Дякую. 03.08.2024р.

Де посилка

60 днів йде пішки з киеваCY587016257DE

Трутни

ХУЖЕ ПОЧТЫ В МИРЕ НЕТ.

жах-не доставка

Валентина .Читаю відгуки і бачу , що ще є такі щасливчики як і я, в яких посилки застряли на сортувальному центрі Дударків. Це взагалі маразм 13-й день сидять посилки в Дударці. На звернення не реагують .Відповідають неправду, аби відчепились.То доставляється вже не хвилюйтеся , то ваше звернення в процесі обробки.чекайте. Відгукніться будь-ласка чи хто отримав посилку з Дударків чи то вже там навіки.Може хто знає контакти цього сортувального центру. Позвоніть на мій номер будь-ласка 0987128580

Відали посилку не в ті руки

Відправляв взуття в Канаду, не підійшов розмір і було повернення і тепер увага, посилка-повернення приїхала в інше місто, і тепер ще уважніше була видана незнати кому, висновок робіть самі. Максимольно безвідповідальна і некомпетентна служба.

Ннзадоволена

Не задоволена доставкою. Замовила підставку для кульок на день народження своїй дитині. Пакування прийшло заклеєне, всередині було обгорнуто картоном задля цілісності товару ,але уви навіть така маленька, легенько посилка прийшла зіпсована, всередині трубочки які з'єднуються -виявились потасканими ,начебто їх хтось тягав, як так?

Жахлива доставка

Рекомендую не зав'язуватися з цією поштою. Посилку відправила 13.07 і досі не прибула до отримувача. Застрягла в якомусь с.Дударків 16.07 . Таке враження що оплачені посилки забирають собі.

Це якийсь жах

Це якийсь жах а не пошта, особливо пересувне відділення, за посилки не дзвонять, приїздять коли їм захочеться, і їдуть навіть не подзвонивши. Хоча замовлення завжди роблю експресом, не розумію навіщо переплачувати 20+ гривень, якщо стандарт приходить разом з експрес. Пошта двічі на тиждень і то не можна впіймати. Була б можливість отримання новою поштою, то відхрестився б від цієї шарашкіної контори вже давно. Це повне дно!

Жахлива пошта

Відправила з Дніпра маленьку посилку в село Миколаївка Дніпропетровської обл, повина була прибути через неділю це з тим що мені запропонували додати і вийде швидше. Відправлення лежало на сортуванні а потім її не туди доправили. На горячій лінії сидять не компетентні люди. В посилці ліки для хворого лежачого дідуся. І коли вона доїде мені так і не відповіли. Жахлива пошта. Більше не буду мати справ з такою поштою.

Лучше делайте марки....

Насколько я понимаю, основная проблема с логистикой через центр. При чём, это касается только посылок которые следуют через Киев, по восточной Украине проблем с доставкой нет (Полтава-Сумы-Харьков) всё идёт как "часы".

Оцінка роботи

Ніколи навіть ворогу не пораджу замовляти через укрпошту. Своє відправлення чекаю більше тижня. Оператор мене порадував що прийняв моє звернення і його розглядатимуть іще днів так зо три. А коли я отримаю своє вже оплачене замовлення одному богу відомо. Просто Київська область так співзвучна з Запоріжською що відправлення відправили туди.

Гірше за терміни доставки-може бути тільки персонал у відділені Укрпошти

Доброго всім дня! навіть не знаю з чого почати і чим закінчити... 1. Персонал у відділені не компетентний, баришні хамовиті, таке враження, що я прийшла до неї непроханим гостем в домівку. Відправляла три коробки, вони всі їх закрили трьома різними посилками. Відповідно три різних ящика поїхали в різних машинах. Перший із них приїхав через 7 днів, два ще десь в дорозі, пішов 10 день ... Чого не зробити одне відправленя з 3-ма місцями, не зрозуміло... Ще й оплатила кожну посилку окремо, що значно дорожче чим одна з 3-ма місцями. Але то уже таке. Напередодні цього дня я відправила також одну коробку, так вона ще і до цього часу не прийшла, пішов 11 день з моменту відправки.... 2. Колл-центр то окрема історія, я дозвонила з четвертого разу , кожний раз час очікування на лінії складав 8-10хв. Поставила одне єдине питання, де мої відправлення. На що мені сказали ми зареєстрували звернення, запишіть номер, очікуйте Вам зателефонують... Очікую дзвінка, так як і відправлення... Я не можу в словах виразити свій гнів і розчарування яке я зараз відчуваю. 3. Про терміни думаю все зрозуміло. Притому що вони пропонують різні способи доставки до 3-х днів(найвища вартість), до 6 днів (середня вартість) і ще якась є, там терміни довші. Я користувалась першими двома, отримувала свої відправляння зазвичай через 7 і більше днів. В деяких випадках я просто дякувала богу, що відправлення все ж таки приїхало. Єдиний, вигідна сторона доставки Укрпошти, це те що вони береть оплату не за об'ємом, а за вагою, тому ціна нижча ніж у інших. Все інше жах... Уркпошта це останне місце, куди я звернусь для відправки.

заява

дуже погана робота. гоняють мою посилку с дударівки до київа , а потім навпаки. легше самій відвезти і нерви в порядку і вчасно прийде. дуже дуже погана робота.

заява

легше самій відвезти. і нерви в порядку будуть і скоріше буде. дуже якість погана

Жах

Це просто жах!!! Не можу отримати посилку третій тиждень. Зверталась на гарячу лінію. Зареєстрували звернення. Відзвітувались про відправлення. А посилка і досі залишається в дударках. У посилці ліки. Буду звертатися до суду.

Мою посилку загубили

Моя посилка була відправлена з Києва в Вінницьку область, і її просто загуби в Вінниці. не рекомендую, пользоватся їхними услугами

Загублена Посилка

Майже 100 днів у дорозі моя посилка, це де таке ще трапляється? В якій країні? Укрпошта це останнє лайно а не компанія! ! ! ,забігайлівка на перехресті, телефонів не найдеш,а якщо найдеш не дійсний номер або ,,ви не туди звернулися,, кожний відпихуеться, моя хата з краю нічого не знаю. Всі організації та пункти призначення посилок з тобою у футбол граються. Це вже 2га посилка пропадає безвісті, і ніхто не бере на себе відповідальністі, гадаю в Укрпошті змовники які цими посилками наживаються. Нічого гарного про укрпошту не можу сказати. Соромно повино бути а ще до ЕС тягнуться.

Посилка

Посилка застряла в Дударків з 16 числа,сьогодні 25, ніхто нічого не робить

Посилка застряла

Посилка застряла у Дударків 21.07.2024, а сьогодні вже 25.07.2024

Відправлення зависло?

Посилка доїхала до пункту призначення і повернулась назад, після того знову поїхала до адресата. Добу лежала фіг зна де. Мабуть в них менеджер з логістики дибіл. На гарячій лінії не можуть дати чіткої відповіді. Шановні, вчіться в Нової пошти!

Все дуже довго робиться

Все дуже довго робиться порівняти нову пошту із укр це просто небо і земля , але чому так довго один пакунок потрібно відправляти від 20-30 хвилин

Митне декларування

У цьому відгуку немає ніяких претензій до Укрпошти що до доставки, але що до митниці питання є. Продавець вказав занизьку ціну, і посилку затримали на митниці. Але укрпошта сповістила про затримання посилки аж через 15 днів. І що необхідно на емайл скинути скріни про оплату. Я скинув туди скріншоти, і що? Нуль зворотнього зв'язку. Чи прийняті мої скріни до уваги? Чи взагалі мій емайл прочитали? Що хоч те й думай, і перевіряй сайт митниці, бо на укрпошті нічого немає. Через 8 днів нарешті дійшла черга на митниці до моєї посилки, і на щастя мої скріншоти взяли до уваги. Ще через день митне оформлення завершено. На укрпошті ж тишина. Пройшла доба, тишина. Ну на новій пошті ж куча статусів про митницю, а тут прибуло на митницю і залишило митницю.

Доставка

Відправлення успішно зроблено 15.07. Посилка застряла в с.Дударків з 16.07. Сьогодні вже 22.07. Чому до цього часу вона там лежить? Скільки ще чекати?

Доставка

Замовила 15.07. Відправка була здійснена 15.07. З 16.07 посилка застряла в с.Дударків...Чому? Уже сьогодні 22.07.Чого до цього часу вона і досі там? Скільки чекати?

Равликова пошта

Дуже шкодую, що замовив доставку посилки укрпоштою. Посилку з Києва до Чернігова доставляють третю добу. Закинули на якийсь склад та чекають, мабуть, щоб тиждень пройшов бо посилка стандарт. Шкода, що ця пошта не поважає своїх клієнтів.

Відгук про працівників

Користування послугами Укрпошти викликало безліч негативу, родратованості та розпачу. Відправлення, в якому надсилалось надважливе для людей з прикордоння, прийшло до Ямпільського відділення (Сумська обл) 12.07, добу пролежало там, а 13.07 завідуюча Галина Анатоліївна, виїжджаючи до населеного пункту, не знайшла відповідне відправлення і не доставила до адресата. Нешановна пані, машина їздить до населеного пункту раз на тиждень, хіба не можна виконувати свої професійні обов'язки стовідсотково? Чи у вас мільйон посилок і саме цю не в змозі було знайти (майже 8 кг)? Чому у четвер, коли їхали до сусіднього населеного пункту, ви змогли завезти морозива мешканцям цього села, а коробку, яка тиждень лежить в таку спеку, -ні? Чому квитанції залишаєте в одному домогосподарстві, а всі інші мають їх самостійно бігти і забирати, а також пенсії? Чи ви не повинні їх розвозити кожному особисто? Чи не забагато "чому?" до Галини Анатоліївни? З таким ставленням до користувачів послугами вашої "контори" ви позбудетеся клієнтської бази. Іноді треба знімати корону і визнавати свою провину, не ставте себе вище за інших. Керівництву слід ретельніше обирати працівників, завжди знайдеться людина, яка виконуватиме свої професійні обов'язки так, як треба. Ганьба!

Обслуговування операторів

Дуже гарний рівень обслуговування Оператора Юлії Романенко з м.Чернігів на відділенні 88000 Ввічлива працівниця, яка завжди рада допомогти.

Відправила дітям посилку 03.06 за номером CY 5862 21447DE до м.Києва .

Допоможіть.У Німеччині мені повідомили,що 20.06.2024 р. Посилка успішно пройшла таможню. Бабуся сумує,що онучки не отримали бабусин подарунок.Маю надію на допомогу добрих людей.Дякую

Укрпота

Самая конченая компания!!!

Не продуманий маршрут доставки.

Відправила 8 липня.Сьогодні вже 10липня. Посилка в Києві. ЧОМУ з Тернополя в Кропивницький поїхала через Київ,а не напряму через Хмельницький термінал .Це ж пряма дорога?Люблять на Укрпошті грати в більярд.Доставляють як заманеться.

Доставка замовлення

Просто найгірші рекомендації . Замовлення вчасно не приходить. Замовляли як експрес в ттн вказано експрес, але посилка йде як стандартна 7 днів в дорозі і ще навіть не прийшла ,чекати ще дні 2-3 потрібно і платити теж буду як експрес який йшов до мене 10 днів !!!!Відслідковуєш в додатку де посилка пише одне місце ,а по факту його там і близько немає . Просто немає слів ,більше ніяких замовлень через Укрпошту

Розмитненя

Таке враження що розмитнюють по міліметрах під мікроскопом зі швидкістю 1 мм за годину....

Укрпошта Сихів

Черга космічна, працівник лише один обслуговує. Це нонсенс, стоять і люди похилого віку і жінки з дітьми. За однією посилкою я стояла 40 хвилин! Ужас!!!

Жахливі черги, обслуговує один оператор

Жахливі черги, обслуговує один оператор!

Куди ділася посилка?

Посилка з Німеччини прибула до Києва 1 червня. Сьогодні вже йде липень, а посилки досить немає. Куди вона ділася?! Її вкрали?! Чи так разпотрошили, що соромно вручати адресату?!

Оплачені послуги, які не надаються!!!

Не розумію де ті послуги, за які оплачуємо? Один лише варіант доставки до своїх старенький батьків - це Укрпошта. Оплачуєш послугу Експрес, а посилка просто десь лежить у відділенні декілька днів не рухаючись! Як не вмієте працювати, то закривайте свою контору, а на ваше місце прийде інша достойна пошта! Користуюсь систематично послугами Укрпошта, так як доставити ліки і т.п. в село до батьків лише можна Укрпоштою. Був би інший варіант - ніколи не користувалася цією недопоштою!!!

НЕДОпошта

Єбанута схема маршрута. Посилка по Закарпатській області їде через м. Львів. Чому ?!!! Втретє користуюся послугами цієї НЕДОпошти і востаннє.

Обікрали посилку

Посилку обікрали на Україні пошті, і це дуже часта практика, покарання немає, завжди довго , ще і злодюги.

Посылка пропала

Отправлено детские вещи для новорожденного ребенка. Ребенку скоро будет 2 месяца,а посылки до сих пор нет. Жах просто жах. Где она ? Исчезла что ли ?CY585259145DE Куда писать на возмещение? Первый раз отправила посылку и больше не хочу отправлять почтой вообще.

Де моя посилка?

Відправила посилку 17.06.24 асьогодні вже 25.06.24 посилки -немає.Це була перша яку явідправила в цей день,відправила в цей же день іще одну ,вже як отримала три дні ,а де перша?

Клієнтоорієнтованість операторів

Оператори на лінії спілкуються з клієнтами жахливо. Тон розмови наче ми вороги, а не я звернулася у службу підтримки. По можливості не буду користуватися даним сервісом

ЭТО НЕ ПОЧТА, ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА

Я не понимаю, зачем вообще существует это недопочта ? Вечно какие то проблемы с ней, то сбои на сайте, то они не видят номер трекинга, онлайн ты вообще парализован, если что то не так, ты должен сам тратить свое время и пиздовать на отделение разруливать, горячая линия чисто на бумаге, бесполезная абсолютно!

Переїзд

Щиро дякую персоналу відділень вулиця Софії Русової, 5, Київ, 02000 та вулиця Василя Стуса, 2/147, Біла Церква, Київська область за швидкодію та професіоналізм в питаннях переїзду на нове місце проживання.

Жахлива робота

НІКОЛИ не замовляй доставку документів кур'єром чере Дію, якщо ти живеш у селі. Ні кур'єра, ні доставки. Заплатила за доставку кур'єром 300 гривень, і в кінцевому результаті йшла сама за документами у відділення. Гроші за доставку кур'єром неповернуті. Залишила 5 заявок на гарячу лінію і результата НУЛЬ! Всі скоріше хочуть завершити розмову і все. Питання на гарячій лінії не верішуються, а тільки вислуховуються.

Відгук про доставку

Що ваші вантажники роблять з помилками? Це жах😡 Їхала коробка зі Львова в Київську обл. Отримали повністю побиту, розірвану і м'яту коробку. Шкода що не можу поділитися фото. За якість доставки -100 зірочок!!!!

Укрпошта

Заглядаю. Не має світла. Платежі не приймають,посилки не оформлюють. Відмовили. 19.06.2024р. Зате оператор сидит в телефоні,щось лайкає. Бардак. На моє зауваження інша жінка начальник кинула щось того що приходьте завтра,світла не має,чого ходите тут,А потім сиди після роботи. На горячую лінію не дзвонив бо хвилин 20 треба чекати поки поговорять всю інформацію. На новій пошті все прийняли.

Укрпошта Гельмязів

Посилка з після платою прийшла в 2 коробках . Оплатила,але віддали одну коробку. Дома зрозуміла. Зателефонувала на відділення відповіли що не знають нічого,не бачать другу коробку . Коробки габаритами 60 на 80 см . Пішла на відділення та вчинила гвалт що викликаю поліцію,тоді винесли другу коробку. Жах. Після плата була більше 4000 тисяч .

Розводять на гроші

Знімають цілу купу грошей за кур'єрську доставку, а потім кажуть що в них немає кур'єра .

Гельмязів пошта

Прийшов вчора оплатити комунальні,приїхав з сусіднього села за 8км. В черзі дідуля років 100). Мені і діду:"Прийдіть через 3 години. У нас прийом пошти ". Наглий,власний тон. Два віконця і обидва будуть приймати десятка півтора посилок? Відповідь що так,з 10 до 12 пошта, з 12 до 13 перерва. Ось так і працюють. Хоча я зайшов і жіночка перша Ольга сиділа і в телефоні лазила. Пішов на Нову пошту . Солдат спить а служба йде -до цього довели наше відділення недолуге керівництво. Скаржитись на горлінію не має сенсу,бо таке враження що тут працюють депутати недоторкані.

Неповага клієнтів

Неповага

Пошкодили посилку

17.06.2024 отримала пошкоджену посилку, мокра, розлізша. І за цю «роботу» Укрпошта взяла кошти. Не варто користуватись послугами, ніякої відповідальності, винних не знайдеш. Товар, який мені вислали не був причиною, цілий, але упаковка пошкоджена і втратила товарний вигляд.

Пропала посилка

Посилка CY585518619DE була відправлена з Німеччини 14 травня,відстежувалася до моменту,як 22 травня потрапила до міжнародного пункту пропуску м. Києва. Сьогодні 17 червня,посилка просто зникла. Інформації ніякої отримати неможливо. Відповідь - чекайте. Написали заяву про зникнення. Не знаю чи допоможе. Сервіс жахливий,якби можна було б поставила б нулі. Шкода,що в місті де проживає моя дочка немає відділення нової пошти,а до найближчого дуже далеко і прийшлося користуватися послугами укрпошти. Нічого хорошого з цього не вийшло.

Не відстежується посилка

2101522813476 Не відстежується посилка з 14.06

зряплата ГенДир?

За що ГенДир УКРПОШТИ отримує зряплату, яка дорівнює бюджету зряплат всіх працівників цієї контори?

???

Посилка з Німеччини CY583810784DE з Німеччини йшла тиждень,а по рідній Україні уже минуло три тижні і посилка ніяк не дійде.З Одеси до села виїхала 12.06.2024 , сьогодні 16.06.2024 питання - де посилка????Кам'яний вік а не пошта,чому вона тупо 4 дні лежить в Одесі??? Повчіться наприклад у нової пошти- маршрут чітко вказаний,орієнтовний час доставки вказаний,хоча завжди приходить раніше.Далі ГАРЯЧА ЛІНІЯ...цікаво для чого вона створена якщо реально допомогти НЕ можуть.Таке враження що розмовляєш з автовідповідачем.Правда лише 1 раз пощастило розмовляти з живою людиною,видно було що оператор намагався допомогти,а решта усі ОЧІКУЙТЕ...В ДОРОЗІ...ЧИМОСЬ ЩЕ МОЖУ ДОПОМОГТИ???Такі відповіді може давати дитина 10 років,нічого складного.В мене питання ПОСИЛКА ШО ПІШКИ ЙДЕ НА СЕЛО І ЗАБЛУКАЛА???Прошу допомогти і бажаю працювати так щоб писали лише листи вдячності,а не оцей сором!!!!

Рекламація

Просто якись жах. Мені не можуть, щось сказати з приводу відправлення CQ030220549UA. Тільки говорять що відправлення за межами України. Воно могло би вже два раза навколо світу проїхати за цей час.

Пропала посылка

С 28.05.2024 посылка из Израиля находится в Киеве в сортировочном центре. На мои неоднократные обращения на горячую линию Укрпошты, отвечают что посылка на таможне, вроде бы отправитель указал не полную информацию о посылке. Хотя это исключено. Но отслеживая ее на сайте видно, что посылка прошла таможню и выпущена в сортировочный центр. В очередном обращении мне вообще сказали, что в декларации указан другой адрес, а не тот что на посылке. И посылка, когда выйдет с таможни, будет направлена по адресу, указанному в декларации и нужно будет потом делать переадресацию. Но с 28 мая наверное уже можно отправить даже по неправильному адресу. Это вообще что за работа Укрпочты? Все сваливают на отправителя, вроде он указал неправильный адрес в декларации. Это как? На посылке правильный, а в декларации неправильный? Бред какой-то!!!!!

Пропала міжнародна, оплачена дороговартісна посилка

Міжнародна посилка пропала дороговартісна LZ 009053442CN. Як таке можливо посилка попала в Київ і через годину відслідковуєш пише видано особисто. Кому? А приходиш на пошту в Ясіня то такого номеру замовлення вже і в базі нема. Дно саме настояще а не пошта. Хто за це відповість? Злодії а не пошта

Украли посилку

Міжнародна посилка попавши в київ перестала відстежуватись. Злодії абисте лиш то і мали шо там було у посилці

Зникла міжнародна посилка

Зникла міжнародна посилка, оплачена. На суму 8 тис Гр. LZ 009053442CN. Через годину відколи потрапила на пункт видачі в Києві, прийшла смс що видано особисто. Наступного дня вже ніхто не знає нічого і відповідають що такого номеру замовлення зовсім немає. Злодії.....

Скарга

Міжнародна посилка лежить на таможні з 14.05 . А вирушила з Німеччини 12.04.24. Я дуже незадоволена такою роботою укр.пошти.

Скарга

Міжнародна посилка EX249638920SG в статусі відслідковується 21.04.2024- відправлення з сортувального центру. Сьогодні вже 30.05 - руху ніякого по ній немає . Представники Укрпошти запевняють що посилка в черзі на розмитнення яке відбудеться ближчим часом . Таке писали місяць тому і зараз ! Це просто жах а не доставка! Посилка дорога, можливо її вже взагалі немає ?! Більше ніколи не буду замовляти нічого через Укрпошту . Кожен день стрес де посилка і чи взагалі доїде до мене . А свої виправдання з переходом на електроний обмін тримаєте при собі.Якщо не справляєтесь самі то найміть спеціалістів і відайте людям посилки! Для пана Смілянського 20 000 посилок які зависли це є ніщо , як він висловився . А люди на щось надіялись їх замовляючи !! Поставила б оцінку нуль , але такої немає

В 21-му столітті - оперативність позаминулого ...

УкрПошта - украли пошту ? МістЕкспрес - швидка доставка , набагато раніше заявленого , а ви що , на 🐌 равликах відправлення везете ?

Подивіться будь ласка

Скажіть будь ласка де зараз знаходяться мої посилки? LP00650591171959 LP00651144182633

CP126298788UZ

Моя посылка вообще пропала с радаров, я ее даже не вижу, идёт больше 40 дней, хотя в Украине с 13 мая! Что делать?

ДОПОМОЖІТЬ

Посилка 0503870421330 застрягла в селі Чоповичі. Прошу розібратись з цим та надіслати відправлення як можно швидше. Укр пошта, скільки можно? До людей посилки не доходять, або люди чекають місяцями. Не вже так важко все робити вчасно?

Скарга

Застрягла моя посилка CY583639565DE !!! Прибула на таможню 11 квітня і дала немає ніякого руху!!! Сьогодні вже 27 травня. Казав оператор ,що по протоколу може бути на таможні від 5-15 діб.....вже пішла 17 доба

Допоможіть

Добрий день, допоможіть,будь ласка, з посилкою RL246824070PT. Відправила ще 26 квітня і невідомо де знаходиться. Дуже вдячна заздалегідь за вашу допомогу. Марія.

Начальник пошти у селі Мощаниця - супер!

Хочу написати за пошту яка знаходиться в селі Мощаниця на Рівненщині. Точніше не за пошту, а за людину яка там працює. То людина з золотим серцем. Все пояснить, підкаже, порадить, допоможе. Побільше б таких людей як Людмила Іванівна.

Жахливо

Я просто в шоці! Як посилка може місяць знаходитись на сортувальному центрі і її доля не відома!? Національний поштовий оператор - безвідповідальний, бездарний і злодійкуватий.

Укрпошта вкрала мою посилку

Укрпошта вкрала мою посилку та ввела в оману. Моя посилка відстежувалась і коли я побачила , що посилка прибула в пункт видачі я зраділа, але з цього моменту почався який абсурд. Індекс відділення на який прийшла посилка було зазначено 49936 з приміткою прибула у пункт видачі, я здивувалась але почала шукати адресу і питання - "чи знайшла я адресу?" - НІ! На гарячій лінії відповіли, що це загублена посилка чекайте зміни статуса . Після я поїхала в відділення в яке за індексом посилка должна була приїхати. І запитала, що це за індекс та як можна поїхати і забрати. На що мені відповіли - це архів і для того, щоб ви отримали посилку з архіву треба написати заяву ііііі заплатити 50 грн) ХА мене здивувало, що ні хвилини посилка не пролежала на відділені , а навіть вона не доїхала до відділення, її відправили в архів. Тепер питання - чи не з проста? Бо посилка об'ємна, там сумка тримач для собак великих розмірів , для підтримки в пересуванні собак - інвалідів. То ж я написала заяву та оплатила 50 грн, чекаю коли мені видадуть мою посилку. Відчуття , що ніколи - бо скоріж за все її вже нема. Ганьба Укрпошта за сервіс та працівників. Школа, що керівництво нічого не робить для покращення роботи відділень та оновлення софту. Ой вибачте забула- треба ж економити на свої овер великі оклади !!!

Швидкість доставки

Цікаво чи хтось подавав на них в суд, це знущання над людьми! Доводилося користуватися двічі, раз пошкодили банку з дуже дорогими німецькими вітамінами, іншу посилку доправляли 3 місяці по Україні!!! Цього разу відправила міжнародну, боюся вже, хоча два дні просто лежить тут, оформляють...

Гельмязів впз 19715

Рекомендований лист не можу три дні відправити: одна вихідна,значить у іншого оператора термінал не працює, на другий день інша вихідна ,то термінал працює,але марки у першого оператора,що була вихідна вчора. Замкнутий круг. Приходять на роботу або посидіти . На горячу лінію важко додзвонитися. На наступний день причина що не прийняли листа :програма нова вже місяць і ми її не знаємо. То марки,то термінал,то програма

т

Укрпошта це шахрайство.Пропала посилка і мені вже півроку невиплачують кошти.Номожливо нічого вияснити так як немає жодного телефону.Гаряча лінія фіксує по двадцятому разі одне і те саме звернення.Там працюють одні шахраї і крадуть посилки люди будьте обережні.

Це ЖАХЛИВО

Сервіс пошти, який застряг у часах Радянського Союзу. Підбирають персонал наче спеціально такий, що повільно працює. Нікому не побажаю такий сервіс.

Укр пошта в селі левків працює не за графіком

У селі левків укр пошта працює не за графіком. Забрати посилку можна через раз,бо поштар вічно або зачиняє пошту,або приходить під закриття. Роботою пошти незадоволенна!

відстеження

SK529089379LV---у відстеженні пише,що не оформлена таможня верніть кошти

відстеження

RO808752507EE чому так довго не приходить посилка,не можу відстежити

Дуже задоволена!!!

Ви найкращі!

Укр пошта ви стали найкращими!!!

Укр пошта ви кращі!!!!

розшук відправлення

Добрий день! Де зараз шукати та відстежувати відправлення, якщо немає оновлення статусу від 02.05.2024? номер її RC800589283MD. Буду дуже вдячна за будьяку інформацію.

Не віддають грошовий переказ

Посилку отримувач отримав, а грошовий переказ за неї ,,Загубився,, немає ніде. Понад 3 звернення на ,,гарячу лінію,, результат О. Звернення попередні навіть не розглянуто.

Один тільки гнів,і псування нервів!

Міжнародна посилка пересувалася швидко,поки не попала на укрпочту.прийшла проходити митницю і застряла. Вже не вперше на митниці посилки лежать по дві,три неділі! Таке відчуття, що працюють коли хочуть, в основному байдики б'ють! Прикриваючись тим що багато посилок! На новій почті дійсно багато посилок, та митницю вони проходять день,два! Беріть приклад з них! І женіть ледацюг геть! Міняйте щось! Бо навіть не хочеться мати з Вами діло, із за такого ставлення! Якби це залежало від мене,ніколи не користувалася б Вашими послугами!

Допоможіть отримати

Чекаю посилку вже 41 день!Скільки можна чекати!!!!!Допоможіть отримати Cp201614005qa

Посилка до Америки

Відправила посилку до Америки а вона в Великій Британії вже 36 днів доставили не по адресу номер посилки RA810231867UA будьласка допоможіть доставити по Америки!

Укрпочта дно

На укрпочте работают родственники депутатов верховной рады. Сделал такой вывод Изза того что воруют посылки у простого народа на украинский мове. Слава Украине!

жах а не пошта

1.5 місяці доставляли посилку у межах міста! Втратили посилку, сказили писати на відшкодування заяву - написав, через 1.5 тижні сказали, що знайшли, клієнт може отримати. Як результат через місяць посилка прибула на відділення у межах міста, потім ще 2 тижні повертати назад. Як результат посилка 1.5 місяці незрозуміла де була, і ми заплатили за доставку і повернення. Це жах, а не пошта!!! краще не зв'язуватись

52042

Відділення 52042 с.Любимівка працює жахливо. Моло того, що в тривоги не працюють ( змирилися), так після тривог теж зачинено Тижнями не можу забрати посилки. О 17-00 закінчується тривога, до 18-00 ніхто вже не відкриває Після тривоги, якщо обід теж не відчиняють Соромно за УКРПОШТУ

Робота в особистому кабінеті та доставка

найдебільніша пошта країни! в особистому кабінеті працювати неможливо! постійно глючить, постійно якісь "оновлення", але покращення ніякого! по декілька разів доводиться ттн набивати! За доставку взагалі промовчу, дуже часто посилка може десь загубитись, або на декілька тижнів взагалі застрягти!

Аіеристи

Мама заплатила за субсидіею чек один загубився за газ два е ті що менші гроші.Писали заяви звонили нічо не дае,казали чек не губіть,чек навмисно малий.Банку дають дублікат без проблем а тут так дурять людей будьте обережні у нас вкрали більше тисячі

Сервіс 21-го сторіччя

Ми живемо у 21-му сторіччі. У вік комп`юторів і високих технологій, а відстеження посилки на рівні кам`яного віку. Не можна побачити, де посилка, коли прибуде, відслідкувати маршрут. Вчітья у Нової пошти. Там все швидко і прозоро. Останній раз користуюся послугами укр пошти. Краще дорожче, але зі спокійними нервами.

Посилка заблукала , пройшла мимо

Ну як посилка з Кременчука на Київ може пройти мимо Києва на Чернігів, а потім знову повертатися на Київ? Пошта, здоровий глузд є? Чи це для вас дуже сложно?

Укрпочта это Кошмар

Отправила две посылки с Польши полтора месяца назад,звонить на телефон им бесполезно я вообще не понимаю зачем они дают этот номер хотите видеть свою посылку не пользуйтесь Укрпочтой себе дороже одним словом шарашка,надеюсь кому-то помогла и не окажетесь в моей ситуации (((Ужас!!!!

Доставка = ЖАХ!

24 квітня відправили з Рівного у Дніпро. Сьогодні 6 травня - ще не отримала. Уже думаю, чи є вона взагалі?

Сіліпіна

Відправили посилку 30.04, мала бути на місці 02.05. Посилка - продукти для пенсіонерки 90 років на Пасху, щоб було їй що поїсти. Проплатили щвидку доставку, оплатили кур‘єра. У відслідкуванні посилки було вказано, що вона була у відділені одержувача з 01.05. Я дзвонила 04.05 та питала, чого ще недоставлена посилка, говорили постійно одну фразу «вибачте за незручності, вам передзвонять». Сьогодні 06.05 подзвонили їй, щоб вона сама прийшла забрала посилку, посилка 17,5 кг. У висновку стара жінка на пасху без продуктів, за тиждень ці продукти зіпсувались, так ще вона сама має піти і забрати їх. Гроші за експрес посилку не повернули, гроші за оплату кур‘єра не повернули, гроші за зіпсовані продукти не компенсували. Жахлива доставка. Зіпсоване свято всім.

Посылка

Посылку по городу не могут привезти, 4 дня лежит на распред.пункте. Информации почему так происходит НЕТ.

Дякую за працю дівчаток

Доброго дня хочу подякувати дівчатам з відлілення 08157 за спритність,чіткість і швидкісь у їхній роботі ,заходити на відділення завжди заохоче,чистр прибрано дівчата з посмішкою зустрічають та швидко видать та приймають посилки навіть в них комунальні платежі сплачую з заозоченням ,Дякую Вам ща Ваш труд !

Не дотримуються графіків

Посилка з 17 квітня стоїть на митниці, і ніякого просування, вже більше двох тижнів не можуть оформити

Жахлива робота укр пошти ..роки йдуть щось змінюється а укр пошта як місяця доставляла посилки так і нічого не змінилося ..

Завжди посилки йдуть місяцями .. не відслідковується ..просто жахлива робота, кам'яний вік на вулиці

Посилка

Як узнати де посилка

??

Графіка не дотримуються !

Посилка зникла

Посилка до Польщі відправлена 7.03.2024.Кордон перетнула і пропала.В дорозі 54 дні ! Жах!А там людина чекає… 30.04.2024

Посилка не була доставлена

У грудні 2023 р. відправили дочці посилку за кордон, до Нового ро-ку, хотіли порадувати дитину. Це завдання планували вирішити за допо-могою Укрпошти. У пункті відправки нашу посилку доглянули з пристра-стю, напевно крутіше за будь-яку режимну установу, розгортали кожен пакетик, упакований нами напередодні. Супроводжувалося це шоу не «особливо» ввічливим ставленням з боку робітниці Укрпошти. Ну, зреш-тою, це можна зрозуміти, тим більше в наш час. За пересилку ми заплатили близько 2000 грн і чекали, коли дійде до отримувача. У результаті посилка, після двох місяців перебування на про-сторах Європи, повернулася назад, до того ж відділення Укрпошти, звідки відправляли. Весь цей час ми отримували абсолютно суперечливу інфор-мацію про долю посилки від гарячої лінії Укрпошти, її співробітників, по-силали різні рекламації. Причиною повернення названо неправильне офо-рмлення відправної документації, визначене на митниці країни-отримувача. У нашому проханні повернути нам гроші за невиконану пос-лугу «Укрпошта» нам відмовила. На її думку, відповідальність за це не-правильне оформлення лежить саме на відправникові. Ми маємо діаметра-льно протилежну думку, а саме – що відповідальність за це повністю ле-жить на нібито професіоналах, які взялися виконувати послуги такого ро-ду. Загалом чималі гроші за пересилання ми втратили. Тепер питання, в чому компанія Укрпошта бачить свої завдання, за які готова нести відпові-дальність, декларуючи такі послуги, за що бере чималі гроші з клієнтів? У тому, щоб помістити посилку на ваги і взяти гроші за пересилання, і все? Ну можливо, ще провезти посилку територією України три дні. І то не факт, дуже сумніваюся, що Укрпошта віддала б нам гроші за пересилання, якби посилка і Україну не пройшла. Це можна назвати рівнем державної компанії, рівнем професіоналів своєї справи? Запитання риторичні, що лежать десь на поверхні. Сподіваюся, цей пост допоможе потенційним клієнтам Укрпошти зробити правильний вибір і не потрапити в таку ситуацію, як ми.

помилка відправлення

23.04.2024 посилка за номером 0504704990896 прийшла в м.Луцьк. Повинна зі складу в Луцьку відправлена в відділення 43024 м. Луцька. Але чомусь опинилася в м. Володимир в відділенні 44703.

SJHSD18290048YQ

SJHSD18290048YQ номер посилки яку не можу отримати, відстеження з Китаю говорить про те що посилка знаходиться за адресою.

Скарга

З 20.02.2024р.за номер CQ482007936UA посилка зависла вже 68 днів, це таке в перший раз, завжди приходила вчасно, і не відомо де вона,але ще маю надію що я її отримаю,допоможіть.

Таке зі мною вперше

Сестра із Чехії замовила ролети. Відправляла посилку - коробка і те, що було в коробці було ціле. Ще й вказала високу ціну, щоб знали, що там цінний товар. Сестра заплатила мито і за доставку, але посилка прийшла погнута, виваляна. Сама труба, яка тримає ролети, зігнута. Пластиковий тримач перебитий. Гроші викинуті просто на вітер. Більше ніколи не буду звертатись до Укрпошти(((((

Кидання посилок!

Тільки з відділення укр пошти, хотіла відправити посилку, 10 раз наголосила оператору де вверх посилки, та що перевертати не можна, але вона при мені ті ж 10 раз перевернула, і повторила:"А що ви думаєте що вони в такому положенні і їхати будуть, їх будуть кидати в мішок, а потім кидати в машину, і там ще будуть кидати коли вигружати будуть." Ключове слово "Кидати", вони того не стидаться, і кажуть а що ми їх нести повинні. так ось, якщо вам люди платять кошти, то ви не тільки їх нести повинні, а й пилинки здувати, і не розмовляти так з клієнтами!

Систематизія процесів в компанії дно

Дорогі CEO компанії, налаштуйте процеси в компанії щоб клієнти хотіли користуватись вашими послугами. Ситуація : роздрібний автомагазин відправляємо замовлення післяплатою, наш клієнт забирає замовлення і ми 4-й день очікуємо післяплату бо у вас зміна системи і всі платежі реєструються. Я вибачаюсь у вас платежі вручну набирають на печатній машинці по графіку з 9-18 пн-пт? Чесно кажучи особисто сам не користуюсь вашими послугами бо різниця в коштах доставки не поверне мені мої нерви і не покращить ваш сервіс рівня 2005 року. Наші клієнти бачать можливість у ваших послугах як можна економити кошти, але контраст між рівнем обслуговування міст чи нова пошта суттєвий. Поштоматів в радіусі 2,5км взагалі не має і це м.Київ це як? Напевно розетка чи епіцентр розширили кількість поштоматів в рази більше і вони не являються логістичними компаніями світового рівня. Дуже прикро, що ваш сервіс не адаптується під сучасність і менеджмент не дивиться на перспективи, а попросту якась банальна видимість змін і заточеність на оплаті комунальних послуг та видачі пенсійних виплат. (

Треба закрити таку пошту

Це не доставка а мука .Закрити таку організацію хай не мучать людей.Позорище.

10 днів доставка 100 км

2 тижні що де?

10 днів доставка 100 км

Це просто треш, а не компанія.... Всі мої знайомі не дадуть збрехати - я завжди була за Укрпошту - і розцінки і взагалі держустанова...... Розчарування не має меж.......

Коли виїде посилка

0503851071549вчора Івано Франківськ сьогодні він самий ця посилка виїде хоч звідти чи ще тиждень там зависне?

І де вона???

Давно особисто не замовляю відправлення Укрпоштою. Відправила 11.04.2024 посилку, яка станом на 24.04 так і знаходиться на одному з сортувальних центрів. І питання оператора просто вражає….. «Ви хочете, щоб посилка була доставлена по індексу зазначеному в квитанції? А що було в посилці, яке пакування, опишіть…….. Сподіваюсь посилка дійде до отримувача, але шкода, що існує такий «сервіс» .

Скарга

Моя посилка 0504299627355 була відправлена 08.04.24 , і вже пройшло майже 17 днів і від посилки ні слуху , ні духу. Останній раз вона оновлювався свій статус 11.04.24 , і саме тоді вона була на сортувальному центрі УКРАЇНА , і після 11 квітня вона більше не оновлялася. До гарячої лінії додзвонитися не модна , оператор не бере слухавку. Що мені робити ?

Скарга

м.Хмельницький, 29041 . Не працює 41 відділення! Не можу забрати відправлення. Працівниця відділення веде себе не коректно!!! Підвищує голос!!!

ЖАХ

САМА ЖАХЛИВА ПОШТА

З 16,04 посилка загубилася 4461400238512

Де поділася посилка?

Відгук

Доброго вечора хочу подякувати всім працівникам Укрпошти..м.Хмельницький 29020 вітділиння вона з найкращих культура обслуговування швидкість не чета іншим..вітділиням дякую!!!буду радити іншим Спасибі їм.. шануйте своїх робітників бо втічуть..А Я особисто перейду но Нову пошту Дякую

Скарга

Де моя посилка 0503833126280, відправлено 28.03.24 , а зараз 22.04.24 коли буде доставка? І це по Україні - ганьба пошті.

3657500018674 де моя посилка?

3657500018674 де моя посилка?Поїхала 13.04 з пересувного відділення цінним листом з описом всередині і якось відправилась з Полтави аж 17.04,далі незрозуміло в яких сортувальеих центрах і чому не може сьогодні 21.04 доїхати до Києва?Якщо ви загубите мою посилку з описом всередині з оголошеною вартфстю(екземпляр в мене з печаткою)я вас засужу

Скарга

Розраховують посилки та крадуть речі.Жахлива пошта.Правди не добитися.

back in ussr

Працюють люди з радянськими мізками,всі злі і хамовиті.

Найконченіша пошта- гамно

САМА КОНЧЕНА ПОШТА ЯКА МОЖЕ БУТИ!!!!!!!!!!!!!!!! Вкрали цукерки (дуже багато) з посилки, дитина так їх чекала, відкрили а цукерок НЕМАЄ Що це???????????????? ПОКУЛУПАЛИСЯ В ПОСИЛЦІ НІКОЛИ НЕ БУДЕМО КОРИСТУВАТИСЯ ОТАКИМ ДИБІЛЬНИМ ВІДНОШЕННЯМ, ЗЛОДІЇ

Обікрали посилку

Мій чоловік з передової відправив посилку.Дитині поставив цукерки.Посилку розпакували і ВКРАЛИ ЦУКЕРКИ.Гаряча лінія відмовляється приймати скаргу.Не рекомендую користуватися цією поштою.ПОШТІ ГАНЬБА.Дуже халатне відношення до роботи.

Крадії

Отримала посилку, а всього що надсилали НЕМАЄ. Рилися в посилці і вкрали 3 кг цукерок для дитини. КРАДІЖКА!!!!!!!!! Нікому не раджу!

Вкрали частину вмісту посилки

КРАДІЖКА!!! ЗЛОДІЇ!!! ВКРАЛИ ЧАСТИНУ ВМІСТУ ПОСИЛКИ

Гнила організація

Укрпошта це гнила та конечна компанія яку вже довго потрібно розігнати.Вона несе тільки біль та розчарування усім українцям. Там працюють одні дармоїди з яких толку для держави повний нуль

Відгук

Хочу висловити подяку працівникам Укрпошти, особливо оператору на прізвище Скора. Дякую за якість та оперативність при роботі з клієнтами!

Неприйнятне обслуговування

Відділення 79066, постійні черги на обслуговування! Щодня якийсь особливий клієнт, як сказала пані Стріжик ( в.о. начальника), відправляє величезну кількість посилок, а черга стоїть із більше 20 клієнтів. Прохання прийняти міри! Також проведіть тренінги персоналу, щодо якості обслуговування! Вдячний!

Післяплата

Відправила посилку наложкой,прийшла післяплата,а отримати не можу, через недавні нововведення,на пошті пробивають номер переказу,а його не має,не знаходять. Надійшов переказ післяплати № 0291350238 на 170 грн ВПЗ 09106 від Новікова інна анатоліївна ШКІ 0910609721614. Графік роботи bit.ly/poshta-offices.

Посилка 0503836185627

Коли буде посилка? У дорозі 18 днів, 0503836185627

як швидко відправляється

що ж це за відправка з сортувальний центр Україна термінал.що відправлення там 4 дні??????та ніяк не відправиться...

Скарга

Добрий день,хочу сказати, що як завжди на Укрпошті робиться безлад,посилка йде з Києва 12 днів і не може дійти,і більш всього вони навіть не впевнені де вона знаходиться.Спочатку на гарячій лінії говорили що вона на відділенні,як потім виявилося що її там нема,вони просто відповідають,ваше звернення зафіксовано,чекайте дзвінка,і на цьому все.А ще відповіли:так ви тільки два як звернулися на гарячу лінію.Це жах номер посилки 0503842052914

не можуть вирішити проблему

Звернулася в кол центр до оператора, щоб змінити номер телефону отримувача. Оператор виявляється не може змінити номер телефону. Нічим не допомогли, а сказали звернутися на відділення. Для чого тоді гаряча лінія існує? Просто так, щоб сказати, що вони нічого не знають і не вміють? Якщо б я мала можливість звернутися на відділення, то не телефонувала б 20 хвилин до оператора. Це просто ДНО!!!

затримка посилки

Сьомий день очікую посилку зі Львова до Одеси. З 16.04. трек посилки не змінюється,а це вже 2й день. Висить на якомусь терміналі незнамо де!!! Орієнтовна дата доставки вказана 16.04!! сьогодні 18.04! Хто буде відповідати. Нова Пошта компенсує затримку а тут ніхто ні за що не відповідає. Дійсно краще більше заплатити і отримати вчасно!

Це потрібно припинити

Доброго Дня всім, це просто треш . Хотілось багато чого написати доброзичивого, але прочитавши коментарі нічого нового Вам не розповім. Ну шо сказати обняти й плакати.., плакати... . Найгірше це реальність, нічого не міняється, адже невже ми, українці, після всьго пережитого, не варті бодай на надію покращення обслуговування від такої відомої компанії . Надіюсь керівництво Укрпочти, прочитавши всі коментарі, не тільки нас почує але й зрозуміє, буде змінюватись. Посилочку за номером 0503103840564 знайшла сама. від Вас допомоги не дочекалась( читайте листи, слухайте запис розмови). А як би не нашла, яка б доля ії чекала?, у мене погані думки.

Укрпошта= ДНО

Це просто жах, розмитнення посилки забрало в мене купу нервів, бо укрпошта не працює, а в ночі колупається. Не дзвоніть на гарячу лінію - СЕНСУ НЕМА! Всі 8 операторів казали про мою посилку абсолютно різну інформацію, останній відлічився та сказав що вони не несуть відповідальності за моє відправлення🤡 Магазин відправив мені мою посилку через EMS - швидку доставку. Тобто 2 квітня вона повинна була бути на митниці, а 12 квітня вже і мене. Шо маю: приїзжає вона 7 квітня на термінал 03928 З БУХТИ БАРАХТИ, трек не працював з самого відправлення 22 березня. Мені приходить повідомлення про надання відомостей щодо розмитнення які я одразу надаю 9.04, а вже 11.04 приходить повідомлення на номер по тій самій темі але чомусь з іншою поштою customs. Операторка розводить руками каже нічо не знає, вже 5 оператор каже дзвоніть на митницю. На митницю можна подзвонити в юр. відділ там зможуть вам відслідкувати чи ж вона ще на митниці, чи вкрали. АЛЕ митниця не несе ніякої відповідальності, оскільки від укрпошти свій брокер ( безрукий). Посилка лежить вже 12 день на митниці, нуль рухів, укрпошта ігнорує, а посилка дуже не дешева. Нікому ніколи не порекомендую Укрпошту, молюсь за закриття цьої шарашкіной контори🫶🏻

Повний капець!!!!!!

Посылка,400граммм,по Дніпру,з одного району в інший . 9!!!!!!днів!!!!!!!І,за це"щастя"42гривні!!!!!!яТа,ніколи більше ,не скористаюся!Це не сервіс!!!!!Це-отстой!!!!!

Посилка 0504702706147

12 квіт 2024 р. 12:16 УкрПошта Невдала спроба вручення (передача на зберігання): Закінчення встановленого терміну зберігання 90100, м..Іршава, Україна 12 квіт 2024 р. 10:53 УкрПошта Відправлення у точці видачі/доставки 90100, м..Іршава, Україна Яка невдала спроба? якщо я посилку забрав. Яке Закінчення встановленого терміну зберігання? Якщо посилка прийшла 12.04 і 12.04 вручена. А людина що відправила не може отримати кошти

Посилка 0504704111523

Добрий день. Посилка 0504704111523 прийнята 15.04. Але далі ніякої інформації. Де посилка

Пропали посилки хто поверне

В мене на терміналі УКРАЇНА застрягли 6 посилок з 28 березня 2024р,як мені їх повернути,хто отшкодує я тепер укр поштою замовляти не буду і другим буду рекомендувати нову пошту

Рпг

Де гроші за посилку? Десятому закажу щоб не користувався вашими послугами.4 дні немає переказу. Може ці кошти кому важливі.

Рекомендую

Дякую! Відправляла посилку в Грузію.Доставка 14-16 днів. Доставлена була на 4 дня раніше!Дуже зручний трекінг,відслідковувала на кожному етапі.Рекомендую!

Треба писати петицію, щоб відсторонити від посади недолуге керівництво!!!

Ми українці звикли просто жалітися одне одному і нічого з цього толку: корупціонерів і крадіїв у війну тільки більше стало. Так і Укрпошту - наше державне під-во очолюють люди, що не бажають зробити його конкурентно спроможним серед інших перевізників. Тому нам треба теж писати петицію або звертатися до журналістів, а не спостерігати мовчки.

Сервіс

Відділення номер 81053, сервіс просто жах, посилки з Китаю доїжджають через одну, щоб відправити посилку потрібно відстояти кілометрову чергу з людей які оплачують комунальні послуги

Хто отримує листи???

Доброго ранку! Допоможіть, будь ласка, знайти направлення процесуальних документів, направлених на поштову адресу: вулиця Луганська, 37, с. Юсківці, Миргородський район, Полтавська область, 37222, які начебто отримані мною особисто 03.01.2024 року( товарно- транспортна накладна (трек-номер): 0600240591583). Особисто я нічого про це направлення не знала, тим паче його не отримувала та підпис свій не ставила. Про те, що я начебто лист отримала дізналася з листа з суду 13.04. 2024 року. Факт даної ситуації та неотримання документів порушує моє право на справедливий розгляд судом справи та прямо зачіпає мої права та інтереси. На момент начебто отримання листа за даною адресою я не проживала. Допомодіть розібратися в даній ситуації та знайти винних.

Не отримала посилку

Відправлена посилка експрес доставка не надійшла.

знущання з людей

0503836076348 цю посилку я мала отримати ще 09.04 а вона досі чорт знає де.. ви знущаєтесь? сподіваюся що до вас будуть відноситися так само, а може й гірше в мільйони разів..

привітання

В перше завітав 15,04,2024 об 11,00 до відділення Обухів, Київська область, 08703 має прийти посилка не розумів куди.Зайшов, дівчина подивилась номер і повідомила що воно ще на розгрузочному центрі та має прийти на відділення 08702. На мій запит де воно знаходиться вона повідомила(ХІБА Я ЗНАЮ ДЕ ВАШЕ ВІДДІЛЕННЯ 08702!!!!! ЗНАХОДИТЬСЯ) В мене відібрало мову.СОВОК в повній красі.

Вкрадена посилка

Доброго дня. Хочу залишити відгук про Укрпошту як тут просто крадуть посилки і за це нікому нічого немає, я так розумію, що для укрпошти це норма. Я відправила посилку ще 3 квітня 2024 року а сьогодні уже 15 квітня і посилка показує, що знаходиться на сортувальному центрі. Я так розумію, що цієї посилки уже немає ., я подала її на розшук але це все безрезультатно. Більше ніколи не буду користуватися цією поштою і буду всіх знайомих відмовляти і розповідати як тут можуть просто взяти і вкрасти постилку.

Посилка довго їде(

Відправила посилку завчасно) 5.04 вона надіслана-і 13.04 мали привезти в село але сказали збій у вітділені і не привезли( А посилки привозять 1р на неділю-то це жахливо. Це не вперше таке з посилками.то не забрали -то ще щось. Жахливо

Хочеш отримати головний біль і додаткові проблеми - ЗВЕРТАЙСЯ ДО УКРПОШТИ

Немає слів, одні "висловлювання" - це про відділення 56101 Укрпошти у Баштанці. 26.03.2024 відправлено цінний лист з описом вкладення поштового відправлення та кур'єрською доставкою трекінг поштового відправлення 2850002952115. Станом на 13.04.24 відправлення має статус "Відправлення не вручене під час доставки: інші причини, 56101 ТЕРМIНАЛ Україна, 04.04.2024", тоді як адресат Баштанський районний суд Миколаївської області, тобто державна установа, яка здійснює свою діяльність щодня, з понеділка по п'ятницю із 8 до 17 години, до якої було направлено позовну заяву. При оформленні поштового відправлення було зазначено актуальний номер телефону адресата, з чого слідує, що не повинно було бути жодних перешкод для кур'єрської доставки цінного листа з описом поштового відправлення. Так ні, виявляється, що лист більше ніж за 14 днів Укрпошта, у якої гендиректор щомісяця отримує більше 1000000 грн. заробітної плати, не спроможна виконати свої безпосередні обов'язки та оплачені послуги. Внаслідок неналежного виконання взятих на себе зобов'язань (ненадання оплаченої послуги), наразі замовник послуги не може у визначений законом спосіб (у судовому порядку) захистити свої порушенні майнові права, що відбувається внаслідок бездіяльності та неналежної організації виконання функціональних обов'язків працівників. З викладеного підсумую, робота відділення "НЕЗАДОВІЛЬНА".

Прос*али посилку!

Я просто в шоці! З 04.04. по 13.04. посилка з оплаченим товаром не дійшла з Миколаєва до Вінниці! Оформили кілька днів тому заявку на розшук відправлення, оператор сказала, що відправлення знаходиться на терміналі в Хмельницькому (якого біса вона взагалі поїхала з Миколаєва на Хмельницький повз Вінницю - ніхто відповісти не може)! З 07.04. посилка не відслідковується, після оформлення заяви на розшук, крім того, що зателефонував робот і повідомив мені , що заявка на розшук прийнята, чекати посилку і відслідковувати, нічого не змінилося взагалі! Ви шо там, укрпоштовці, на приколі чи шо??? Судячи з кількості відгуків про те, що посилки Укрпоштою не доходять взагалі, складається враження, що у вас працюють люди, які крадуть чужі посилки! Хто і коли відшкодує мені вартість товару у посилці??? Ніколи не користуватимусь більше сама вашими конченими послугами і категорично не радитиму , відмовлятиму користуватися усіх знайомих і не знайомих людей!!!

Дякую за допомогу

Парена Наталія Олександрівна яка працює у місті Люботин у відділенні (62433) допомогла знайти міжнародну посилку де невірно вказали мій номер телефону. Дякую вам за працю 😇

Де ліки для сина

Відправила хворому сину до в/ч ліки.06.04.2024 Укрпошта і це доставити не може. Сьогодні 12.04.2024 посилку знайти неможливо. написала заяву, відправила запит. Тиша. Так укрпошта допомагає хворим солдатам!!! ВІДПРАВИЛА ВЖЕ ДРУГУ ПОСИЛКУ ЧЕРЕЗ НОВУ ПОШТУ, ВОНА ПРИЙШЛА НА ДРУГИЙ ДЕНЬ ДО АДРЕСАТА.

Відправлення не дійшло

Відправлену посилку 0503843535684 01.04.2024р. з Чернівців не отримала. Невідомо де, відстежується тіль, що відправили з сортувального центру Україна, і кінці в воду.

Ужасная Почта

ужасний сервис.Две недели назад отправил посылку.До сих пор не дошла и на гарячей линии не знают где она находится.три раза звонил им отвечают перезвонят и на этом все.Худшего обслуживания я не видел в мире.

с.Черніїв

Сервіс просто галімий до такої степені що слів не можу підібрати А ті хто там працюють то я просто вражена як таких на роботу беруть А до тої що там сидить і видає посилки то одні матюки на язику більше нічого

Найгірша служба доставки. Ні чого не можна дізнатися, в кол центрі , нічого ніколи не знають. На відділенні також. Це жах !!! Не користуйтеся!!! Це Найгірша служба з усіх!!((((((((

Найгірша служба з усіх. Шахрайство. Не компетентність кол центру, нічого ніколи не знають!!!!(((((

Відпоавлення не в тому адресі видачі

Посилка чомусь чекає видачі у чернігівській області хоча я туди не заказував її

Скільки чекати відправлення

Відправлення їде вже два тижні. Пише по трек код,що в нас на відділенні. Його немає. Скільки ще чекати? 0503833294476

Шарашкина контора

Замовила картку банківську картку за кордон, термін до 30 днів, 8 березня відправлено кожного дня відсліжувала, прийшов статус,сьогодні датований 9 квітня я ,що затримується, тому що я була відсутня під час доставки, і я оповіщена про це, мені навіть не дзвонили, навіщо я вказувала телефон, , одне ні картки ні повернення грошей за сплату

Жахливе обслуговування на укр пошті

Зайшла у віділення нової пошти в м. Вишневе в ж.к Акварелі- і краще б не заходила. Бо це не надання послуг, це якесь неадекватне спілкування з боку персоналу. Почали вони розмову з претензій. Манера спілкування рівня плінтус. Розвернулась і пішла на нову пошту. Де мою посилку запакували за одну хвилину. А на укр. пошті- мало не кинули в обличчя чорну плівку і сказали - запоковуйте самі. Хіба не можна вічливо пояснити, що це великий розмір посилки і що можливо у них не вистачить часу. Треш , а не обслуговування.

Вкрали половину посилки

Замовила для військових два комплекти зарядок та акумуляторів для електропил. Хлопці при отриманні не перевірили. Коли розпакували на місці дислокації, виявилось, що одного комплекту не вистачає. Вага, вказана на коробці, вдвічи більша за реально. Дуже розчарована. Добре Укрпошта допомагає наблизити перемогу.

Довго

Доставка довга але терпимо за такі кошти але черги це жах

Не подобається.

На оф. сайті не відображається час, коли посилка трекається, тільки дата. Чому на сторонніх ресурсах така інформація доступна? Це неповага до клієнтів.

-

Йде посилка з Київа до Чернігова вже 15 день,посилка повинна бути на складі вже 2 квітня. Мені кожного разу телефонували підійти у відділення за посилкою, я живу від відділення далеко і ходити туди сюди,щоб мені кожгого разу одне і теж казали,що її забули зібрати зі складу який знаходиться в іншому населеному пункті,це просто жах.

Сама кончена кантора

З Київа до Чернігова 12 днів, це просто жесть.

Відправлення не отримано!

14 днів Укрпошта відстежувала рух посилки( матрац) потім різко загубили в Закарпатті, і тепер вони будуть розглядати скаргу 6 місяців, і це нова річ котра коштує більше 2000 гривень. Ніякої відповідальності, соромно за Державну установу.

Дрехуни щохз Ви несете пішки

З Прилук до Львова 9 ( девять) днів Раз так не буду платити за доставку Вілшкодуйте мій нервовий стрес 10000 (десять) тисяч гривень

Брехуни в умовах зпнаписано доставка укрпошта 2 -3 дні

Укрпошта обнагліла з Прилук до Львова 9 (девять ) днів ,Абсурд ГАНЬБА ГАНЬБА ПРОШУ відшкодування за психічний розлад і невитриманість угоди

Капець

Посылку вже забрали а світ що вона на пошті

Жах

Жахлива пошта, терміновий лист з документами, так і не дійшов до отримувача! Все лежить в сортувальному центрі і ніякого більше руху. Підтримка працює жахливо, багато питань і ніякої відповіді! Люди, в жодному разі не користуйтесь цією поштою, якщо не хочете щоб ваші термінові листи на замовлення пропадали без вістей!!!!!

.

ЧОГО ТАК ДОВГО ОБСЛУГОВУЮТЬ?!!!

6509200601540

Доручення і ціна жахіття!!!!! 80 грн - ціна з пакуванням !! Сьогодні вже 6-й день іде 300-грамова посилка з Одеси до Кривого Рогу !!! Враження, що її на велосипеді везуть ! У житті більше не замовлю через Укрпошту!

Укрпошта це повний відстой

Майже неділю моя посилка ходить по сортувальному туди сюди в м. Київ в ніяк не може виїхати. Ганьба таким працівникам.

відстій

Останній раз користувався послугами,совок непотрібний, слимакі!!!

Укрпошта нероби

Саме найгірше обслуговування,відправила посилку і пропала ніде нема,невже персонал забирає собі

Відгук

Погані думки

Вже 10 днів прямує відправлення по м.Київ

Добрий день, підкажіть коли нарешті я отримаю свою посилку по місту, відправили посилку 28 березня, сьогодні у нас вже 6 квітня, по трекінгу з 31 березня знаходиться на терміналі м.Київ, вже б пішки можна донести посилку за цей час...0411204332746 відправник оформила рекламацію 2024040510110. Скільки можна чекати, укрпошта віддайте посилку яку Вам довірили!!!

Сумно

Відправив донці посилочку, яку вона отримала 1402602087101 у відділенні 22525, Зозів, вул. Соборна, 5. І все б було чудово якби голодні працівники не вкрали 5 кг картоплі )))). Картоплі не шкода, шкода що працівники укр почти не додають чи голодують !

претения

Укрпочта , самое худшее,что есть в нашей стране. Мне отправили посылку с препаратами еще 28.0424г. со Свалявы. 7 дней мне отвечают, что она находится в сортировочном пункте г. Львова, ежедневно звоню, оформили гарантийные заявления как отправителем , так и мною, ответ один: данных нет, почему она застряла во Львове на 7 дней, никто не может ответить, ничего добиться нельзя, звонила регулярно на 15-45, автоответчик говорит, что они сутками в бомбоубежище. Сегодня 10 день, но ни слуху, ни духу. Друзья, если не хотите оказаться в моей ситуации, то ни в коем случае не связывайтесь с Укрпочтой, только новой почтой, могу добавить, что я после операции и жду в этой посылке лекарства, которые должна уже принимать 9 дней назад. Но там сидят и протирают свои штаны и зарплату получают неизвестно за что и руководство не принимает никакие меры. Но уверена, что все об этом бардаке знают. Людей не меняет даже война, потому что к своей работе относятся спустя рукава. И хочу заметиь, что мой отзыв не единственный негативный по поводу их работы. Моя ошибка, что связалась с Укрпочтой, бесстыжих людей. Эта организация самая худшая.

Вкрали мою посилку !

Вкрали посилку ! В один день прийшло дві посилки ! Видали одну , а іншу говорять , що я забирала !!!!! Ніхто розбиратись не хоче !

жахливе обсуловування

Жахливе обслуговування у відділенні, 5-днів не могла забрати посилку то програма не працює то вних настрою немає. то прийом посилок. Безлад на робочих місцях. останій раз користуюся укрпоштою

Просто жах

Посилка десь вже 41 день. А відправлялась у сусідню область

Посилка

Посилка вийшла з сортувального центру 30.03.2024, сьогодні 04.04.2024 до цього часу їде. Відповідь чекайте,

Відгук

Жахливе обслуговування у відділенні, хамовиті працівники… Безлад на робочих місцях, посилку мою так і не знайшли…

0

Посилка в дорозі 40 днів. Коли отримаю не знаю.

Це просто жах

Посилка вже була в Дніпрі, навіщо її перенаправили в термінал Харкова, замість того щоб відправити до потрібного відділення. тобіж з центрального до районного відділення міста?Ви читать умієте і користуватися технікою умієте- горепрацівники укрпошти?

НЕ ПРАЦЮЄ КОМПʼЮТЕР

Вже 3 день не можу забрати посилку бо не працює компʼютер. Спершу сказали що платні посилки не видають, а коли я сказала що мені потрібно тільки забрати, то вже сказали , що вони взагалі не можуть видати. Моя посилка йшла 7 днів при тому , що відстань між містами 67км . Через 2 дня вона поїде назад, бо я не можу її забрати, а потім що мені знову чекати 7 днів ? жахіття

Закрити контору вже пора!!!

Думаю треба писати петицію щоб звільнити керівництво укрпошти! Бо сидіти рівно на сраці коли в тебе такі справи це кримінал.

Відстеження посилки

По місту з сортувального центру до точки видачі 2 доби немає жодної інформації в розділі відстеження

Повне дно

Посилка в дорозі вже 36 днів( сусідні області) і ніяк не дійде.

.

Посилка з м.Луцьк до Чернівців йде вже тиждень. Точніше вона просто застрягла 28 березня в Луцьку на сортувальному центрі. Вже вдруге за два тижні змушена звертатися до колл-центру щоб отримати свої посилки(мова йде про три різні посилки з різними відправниками). Про попередні дві посилки не прийшло повідомлення на вайбер, хоч по трекеру вони прибули на відділення. На відділені мені їх видати по номеру тнт чи телефону відмовились, сказали чекати смс, і якби не звернулась в службу підтримки, невідомо коли б прийшло то смс, і чи взагалі прийшло б. Це вже третя посилка за два тижні, з якою виникли проблеми. Крім вибачень немає жодної компенсації. Сподіваюсь отримати останнє відправлення і більше користуватись послугами Укр пошти не буду і нікому не рекомендую, бо якість обслуговування - нульова.

Немає 10 днів посилки.

Мені вислали 23 березня посилку з Рівненського обл, Сарненський р-н, Бережки. До Кривого Рогу вона ніяк не дійде вже 10 днів!!! Відслідковую, застрягла в Термінал, Україна. (Там уже днів 5).Що далі? Чи отримаю я свою посилку???

Найгірша пошта

Саме погане обслуговування яке я бачила.А найгірше за все крадуть посилки!!!!!!!!Бізтижі!!!У людей зараз ітак з грошима біда,ще й крадуть посилки!Була дуже важлива посилка для мене і моєї сім‘ї.Не рекомендую нікому ,ніколи!

Проблема з посилкою

Мені вислали посилку 23.03.2024р з Бережків Сарнинського району Рівненського обл. Сьогодні 02.04, а я посилки і досі не отримала.

Прохання

Укр пошта - робіть хоча б щось аби підняти свій рейтинг, не лише ціною, а якістю та швидкістю! Якби не лише працівники, а взагалі вся компанія намагалася би виправляти свої недоліки, Укрпошта була б 1 в Україні. Чомусь посилки завжди йдуть в термінал, Україна в Харкові, але навіщо?Посилка з Київ замість того, щоб прямим маршрутом відправитись, наприклад, в Львів чи Рівне, обов'язково їде в Харків, а звідти може назад в Київ і тільки тоді до місця призначення. Це дуже затримує посилки! Одного разу оформила Експресс доставку, з надією, що вона прийде в зазначений день на сайті (тобто, день відправки + 2 дні), а прийшла через 7! днів з Києва в Рівне... Така ж сама ситуація зараз. Посилка з Одеси відправилася 27.03, на термінал, Україна( мабуть що десь біля Одесси), відправлялась звідти 4 дня...А зараз відправлення в терміналі Харкова. Дуже цікава схема. Знаю, що сайт лише для відстеження і мій відгук не впливає на рейтинг Укрпошти, але я все ж таки надіюсь, що можливо колись це повідомлення дійде до них.

Довго їдуть посилки

По районні посилка 7днів їде

Безголов"я в Укрпошті

Мало того, що 2кг відправлення квітів № 0962000046252 з Київської області у м. Городок Львівської обл. йшло 4 дні (а програма укрпошти пише 6) та ще коли прийшов 01.04.24 в обід отримувати, то не видали, бо зранку не працює програма.................. СМС про надходження надіслали, а що не видають, щоб людина не шарпалась даремно, так надіслати розуму не вистачає............

Вимагают гроші

Заказал посилку 1. Прибула на відділення. 2. Уехала в сортировальнмй центр. 3. Приїхала в друге відділеня, до отримання в другому кінці міста. Зателефонував в КЦ. м получил ответ. Заполните заявку, в письменом виде( коштуе 50грн) І буду получати посилку куда я заказал. Вердикт. Плати гроші або забирай в другому кінці міста.

Брехуни

Заказал посилку 1. Прибула на відділення. 2. Уехала в сортировальнмй центр. 3. Приїхала в друге відділеня, до отримання в другому кінці міста. Зателефонував в КЦ. м получил ответ. Заполните заявку, в письменом виде( коштуе 50грн) І буду получати посилку куда я заказал. Вердикт. Плати гроші або забирай в другому кінці міста.

Брехуни

Заказал посилку 1. Прибула на відділення. 2. Уехала в сортировальнмй центр. 3. Приїхала в друге відділеня, до отримання в другому кінці міста. Зателефонував в КЦ. м получил ответ. Заполните заявку, в письменом виде( коштуе 50грн) І буду получати посилку куда я заказал. Вердикт. Плати гроші або забирай в другому кінці міста.

...

Посилка пропала!ніхто не компенсує.не рекомендую!

Пропала посилка 60035000030. Як таке може бути?

Пропала посилка 6003500003031. Як таке може бути? Якщо товар приймається і відправляється по накладних?Це просто безвідповідальність!!!

Доставка - жах

50 км по одній області доставка більше тижня.Машиною 1,3 години з м. Біла Церква до Обухова. це жах. Нікому не рекомендую. . Так працювати,можете не працювати зовсім.Оцінка 0, а не одна зірочка

Посилка повернута

Посилка № 6902000508042 була відправлена 25.03.2024 із Запоріжжя в с. Любівка Харківської області 62032 Жириль Тетяні Миколаївні з наложеним платежем 350 грн. Але не вручена адресату,сказали,що з наложкою посилки не доставляють.Посилка була повернута обратно в Запоріжжя. Як можна дізнатись,де зараз находиться посилка і куди вона їде? Мій тел. 0-50-454-23-41, ел.адреса atretak02@gmail.com

Відгук

Нікому не раджу укрпошту.Жахливе відношення до клієнтів.

Найжахливіша служба

Замовив книжку з інтернет магазину, а книжка вже неділю стоїть у сортувальному центрі у Чернівцях хоча за неділю. я вже міг сам зʼїздити разів 20 туди й назад

Жах

Читаючи коментарі інших користувачів Укрпошти, тут і додати нічого..

!!!!!

Відправила светр шерстяний 15 днів тому ….скоро літо …. Застряв на Термінал Україна в Києві , доставка в область …. Зробила заяву …. Всім похер … ми шукаємо Вашу посилку без черги…… на поштовому відділені нічого не знають …. Це жах …. Другу посилку взуття віддали отримувачу без оплати !!! Може пора закриватися ???? Це не пошта а пі….ц

Послуги Укрпошти

Послуги Укрпошти незадовільні.Працівники безвідповідальні.

Посилка

З Києва до Броварів посилка їде вже чотири дні (з сортувального центру). Це знущання!

Укрпошта - лайно

Відправлення не отримала. Пройшло вже 35 днів

Посилка виїхала з термінал України їде уже 3 дні

Посилка виїхала з термінал України їде уже 3 дні

Очікування посилки

Посилку чекаб десять днів, за цей час можна з'їздити 10 розів у Львів та забрати її. Я в шоці.

Укрпошта - повне дно

Посилка в дорозі вже 35 днів ( в сусідню область) і коли ще прибуде я не знаю.

1 0 днів посилка в дорозі

Доброго дня.Посилка до точки видачі іде вже 10 днів.Вчора посилка була перенаправленна на сортувальний центр Лубни , сьогодні по факту мала я її отримати.Але посилка чомусь відправилась на сортувальний центр Полтава ,а не мені прийшла.В чому проблема?Вже 3 випадок коли мої посилки гублять😔

Пропала

0504395193463 пропала посилка !!!!! Відшкодувань нема. Рекламація не діє. Ніхто не збирається повертати кошти, гаряча лінія нічого не знає!!!!!

Посилка побита

Не дивлячись на те, що я ПОПЕРЕДИЛА навіть маркером написала на посилці, що там КРИХКЕ, до отримувача прийшло все побите, нафіга тоді попереджала? Велике питання до тих хто завантажує товар вы там в футбол ними граєте чи що?

Безповідальні працівники

Відправлення до сусідньої області йде 34 дні і ще невідомо коли буде. Так «гарно» працює пошта. Можливо, пора закриватись

Дно

Укрпошта - повне дно. Посилка йде в сусідню область 35 днів

Посилка

Це просто жах! Посилку відправила тиждень тому і вона десь зникла . Де вона, ніхто не знає!

Позор

Сама жахлива пошта обслуговування клієнтів вічно доставка дуже довга, прийдеш на пошту потрібно чекати пів години щоб обслужили двох людей, це позор

???

Відправлення невідомо де вже 34

Ганьба

Посилка в дорозі вже цілий місяць і де вона ніхто не знає

Мою посилку вручили в другому місті в Новоукраїнкі а була адресована в Добровеличківку

я не получив мою посилку а її відправили в друге місто і була вручена в чужі руки в( м. Новоукраїнка) а була адресована в Добровеличківку індекс 27000. UA3054048IR00040G .

Відгук

Багато посилок не отримала і досі невідомо про них. Дуже довге очікування і занадто дорого Нікому не рекомендую Замовляю в останнє

Скарга

Черга на 200 м при наявності 3х працівників в віддвленні 40031 м Суми працює 1 при цьому оператор Юлія Ткаченко сказала вийди вон з відділення на зауваження щоб працювали всі три оператора. Буду звертатись на урядову гарячу лінію

Систематично б'ють речі з посилок

Таке враження, що на Укр пошті просто грають посилками грають у футбол. Причому немає значення як пакувати, бо працівникам, напевно, в принципі все одно в якому стані посилка дійде. Просто жах

Не розумію який скільки посилка повинна кататись, щоб надійти мені на відділення

Дуже довго йде посилка, посилку замовила до Чернігова 21.03, уже 23.03 вона була в місті і відбула з сортувального центру Чернігова , а 25.03 вона надійшла на сортувальний центр ТЕРМІНАЛ 0503827315828

Олію перевозять разом з товаром

Вже три посилки приходять жирні ,так виглядає ,що їх обливають олією...?

Добре

Чудова доставка

Отримання переказу

Гірше організації робочого процесу я ще не зустрічала!!! Ви добавляєте послуги, а не можете впоратись з існуючими. Прийшов переказ, приїхали за 25 км, так як в селі відділення не має, це субота, а говорять, що треба приїхати у вівторок, так як вони змушені перевірити наявність переказу та замовити гроші. І приїхати треба зранку, бо наявність грошей сто процентно підтвердити не можуть. Тобто їздіть, вам же робити нічого.... Відділення у м Самбір

Дно

Посилка до сусідньої області 30 йде і де вона зараз ніхто не знає

Укр пошта в Черкасах відала безкоштовно чужий товарза

Замовили в мене товар укр поштою а вони віддали товар безкоштовно покупцю як можна було віддати товар

Ганьба

Робота укрпошти повний нуль0. Посилка в сусідню область йде 28 днів. І ще не відомо коли прийде

Безнаказанність

Доброго дня. Прошу звернути увагу на цей відгук перш за все уповноважених керівних органів. Отримали сьогодні посилку. Час доставки -звичний, обслуговування - як завжди на рівні. Зауважень ніколи не мали. Забрали посилку без огляду- ззовні була цілою. Прийшовши до дому , виявили , що з одного кута коробка надрізана і витягнуто телефона. По факту- крадіжка. За протоколом, посилку пробили як прийняту і вже нічого зробити не можна. Типу, були неуважні , довірливі- самі винуваті. Отож питання до керівників: згодні зі своєю неуважністю, але факт крадіжки є. Не зрозуміло, яким чином можна дізнатися про наявність чогось в посилці без її обшуку. Якщо ви не фіксуєте такі випадки і не робите розбори, то виходить, що підтримуєте крадіїв. Повага, довіра і репутація втрачена.

Жаль

Відправлення було 5 березня з Хмельницької області в Чернігівську. Сьогодні 21 березня. На жаль,відправлення досі не отримали.

ОЛХ доставка

Cама відстойна служба доставки- посилка 0 5043 9972 4358 з м,Рівно відправлена 15,03 ,24р, до м,Луцьк тиждень їздить і 21,03,24р,знов потрапляє на сортіровку м,Рівно,До Луцку їзди 70 км за годину можно доїхати, а посилку більше тижня доправити неможуть--укрпошта сама відстойна служба доставки!!!!!!!!!!!!11

04076 вкрадено посилку!

Працівники відд 04076 вносять посилки в систему і через 20 хв видаляють не повідомляючи відправника, відправлення зникло безвісти, відповідальність ніхто не поніс! Залишила звернення на гарячу лінію, відповіді немає!

Пропала посилка, працівники відд 04076 м. КИЇВ, вул. Вербова 24 ШАХРАЇ!

11.03.2024 принесла посилку в першій половині дня на відд 04076 біля метро Почайна, посилка була створена в кабінеті нашого інтернет магазину, номер внесли в систему, я поїхала нічого поганого не підозрюючи і 20.03 мені вранці тел отримувач посилки і говорить що посилки немає і досі, я починаю виясняти на сайті Укрпошти де посилка і стоїть інформація що через 20 хв після моєї подачі її у відд її скасовано працівниками відділення причина невідома, хоча на пакеті я залишаю свій телефон і по номеру посилки є тел відправника нам ніхто не тел і не говорив що щось не так і посилка скасована, я тел на гарячу лінію, вони обіцяли подати запит на відд, через декілька годин я сама приїхала на відд і розказала ситуацію, і тут почалось вийшла начальник відд і почала стверджувати що без нашого дозволу ніхто нічого в них не видаляє, і що напевно ми повернулися через 20 хв і попросили її видалили, чудово, а ми цього не робили, не поверталися і нам ніхто нічого не повертав фізично, тобто посилки на відд нема, але по базі вона звідти і не виїхала, висновок або тканина випарувалась, або ці дамочки її вкрали, керівництво Укрпошти у вас працюють злодії, крадіїв чи люди які не можуть визнати свою помилку і повернути посилку назад відправнику? Як не соромно так працювати? Та ще і нападати на клієнта який прийшов щоб йому допомогли вирішити проблему, але як завжди ніхто ні в чому невинний, і мене перший раз бачать, нічого що я майже рік декілька раз на тиждень відвідую відділення. Маразм! Дебілізм! Як і всі ваші працівники безвідповідальні!

Відправлення за кордон

Ніколи не відправляйте посилки за кордон! По перше дорого, коробка 20см *15см * 10см вийшла 750 грн (повелася на рекламну доставку від 200 грн до Польщі), але питання не цьому, головне , що відправляла з оповіщенням, але ніхто нікому не подзвонив, не прислав смс, зовсім нічого з обох сторін, коли кинулися шукати посилку, в Польщі на почті відповили, що нікому вони дзвонити не повинні, звертайтесь туди, де відправляли. Укрпошта відповила, що надалі будете знати, що потрібно просто приходити і переверяти на почту чи прийшла посилка, тільки питання навіщо є відправлення з оповіщенням і без нього ?

Жахи укрпочти

Працівники відділення √19 в м.Житомир не відправляють сповіщень про доставку,коли до них звертаєшся,хамлять і лише після особистого звернення вам прийде сповіщення хвилин через 10,хоча поки стоїш у них говорять що такої помилки немає.

Посилки немає

Я в шоці з того ,як укр пошта працює,відправили посилку ще 14.03.2024, досі немає ,щей експрес замовили. Посилка в сусідню область.Таке відношення нікуди не годиться!!!Я дуже обурений і подаю на суд,я не збираюсь тим с... дарувать свої доставки!Люди хто готовий мене підтримати ,відпишіть.Це не повага до Українців.Ми сильні і не зламні!!!Час закрити цю шарашкіну контору,по іншому не назвеш.

Пошук посилки

Як дізнатись де посилка, якщо в пункті видачі її нема,а по накладній показує що вона там?

0

Укрпошта вкрала посилку, бо адресату не прийшла і назад не повернулася

Ганьба

Відправила посилку 24 лютого, одначе ще не отримала і повернення теж немає. В дорозі майже місяць, хоча мала дійти в сусідню область

Робочі години

Добрий день! Стосовно відділення 13105. Справжні години роботи відрізняються від тих, які вказані у відкритому доступі. Немає ніде згадок про те, що пошта працює всього до 11:00. Якщо є якісь зміни це має відразу відображатись у публічній інформації. Також рекомендую поспілкуватись з працівниками стосовно коректного спілкування з клієнтами. Це псує загальне враження про саму Укрпошту і не залишається жодного бажання продовжувати здійснювати будь які замовлення. Спасибі!

Чому закрили відділення 04159?

Закрили відділення 04159, де і так постійно були черги, тепер треба йти в 04202 і годину мінімум очікувати. Хто буде користуватись вашим сервісом?

Ціни на виїздне відділення підняли далі уже нікуди маленька посилка 75 -90 грн тепер не користуюся так як багато замовляю користуюся іншими послугами нехай розвозять пенсії

Дуже дорого на виїздну пошту тепер виходять посилки тепер відмовилась від їхніх послуг

Розбили посилку!!

Відправили мені посилку з сусідньої області. Відправляли єкспресс, бо треба було терміново для роботи. доставка була вже на наступній день у місті. Мені надішло смс повідомленя, я помчалась на пошту. Проте отримала просто розбиту вщент посилку...І таке спокійне "Ваша посилочка прийшла розбита" , " Я її вже дістала такаю з мішка, вона була в такому стані" і бумажечку прикрепили, акт. В ході спілкування з відправником сказав, що на почті сказали коробка не потрібна і поклали в звичайний пакет із пупиркою. Тож окремі мої вітанічка працівнику Миколаївської УКРПОШТИ! Спочатку буле бажання проводити рослідування, проте більш ніж впевнена буде якась стандартна відповідь, а відшкодування посилки в 5ть разів менше її реальної вартості, якость не варте моїх нервів. Проте відгук вирішала таки залишити. Тож поміркуйте не один раз, якщо вам ваша посилка важлива чи варто "економити" , або краще скористатися більш кваліфікованної організацією. Не ставила би жодної зірочки, проте вибрати 0 варіанта немає!

Прийшла посилка на друге відділення

Посилка була відправлена 15.03.24 з смт.Петропавлівка до м. Дніпро. На поштове відділення49128. А прибуло на п.в м.дніпро49101. за переадресацію заплатили 100 грн. І вже 4 днів в дорозі а посилки за номерами 5270003015560 та5270003015578 так і не отримали' а там продукти. Так хто буде відповідати за таке відношення до клієнтів. Мабуть в подальшому треба переходити на другі більш безпечні поштові відділення

02163 дуже гарно обслуговують

Вітаю! Кожен раз, коли приходжу у відділення 02163, дівчатка завжди усміхнені, доброзичливі, все пояснять, що цікавить. Приємно повертатися знову!!!

Куди йдемо , дарагі українці?

ВЕЛИКА БУГАЇВКА пересувне відділення працівниця викидає відправлення з оплаченою доставкою посеред дороги за 1км від адреси і вищить що будете ходить на пошту-6км це в системі більше року А 3дні тому ще намагалася вкрасти посилку оплачену зоплаченою доставкою і притарабанила її тільки після скандалу і погроз через 6 год у супроводі особи криміналтної зовнішності на лівій машині погрожуючи що раз нк дали вкрасти посилку то будете надалі ходить до відділення пошти-6км?! Взагалі на укр пошті хтось щось знає?У операторів колцентру уфахівців відділу скарг одна відповідь на всі питання Я НІЧОГО НЕЗНАЮ!?????????....?мабуть це рефлекс на постійні спілкування з відповідними органами

Укрпошта-повне дно

Укрпошта повне дно. Посилка вже в дорозі 23 дні, але ще не до адресата не з‘явилася і до відправника не повернулася, хоча це сусідні області. Не рекомендую зв‘язуватися з укрпоштою.

Пропала посилка

Пропала посилка . Відповідальності нуль . Укрпошта працює дуже погано. Відповіді отримати не можна. Заявку подала на розгляд відповіді так і не отримала.

Погана почта

Моя посилка уже 4 дні стоїть в конотопі яв кролевці чяс їзди як це розуміти

Укрпошта черги жах

Житомир укрпошта,черги постійно,про яку якість обслуговування можна говорити.

Шевчук

Укр пошта повне дно, нема кому працювати, людей скоротили обслуговування нижчого рівня

Ганьба

Пройшло ще 3 дні, а посилка катається по Харківській обл.(?) Здається, що навмисне обирають найдовший маршрут, щоб була дороща вартість. Бо з Луцька до Кам'янець Подільського давним- давно можна доставити. Які терміни доставки по Україні? До тижня часу?кому та посилка потрібна буде?....

Майже працює

Відправлення прийняте (місто відправника) Відправлення з сортувального центру (місто відправника) все добре все в один день, а потім Надходження на сортувальний центр ТЕРМIНАЛ Україна (місце невідомо) Відправлення з сортувального центру ТЕРМIНАЛ Україна (місце невідомо) Відправлення з сортувального центру ТЕРМIНАЛ Україна(місце невідомо) так дві доби добився до оператора і повідомили що прямує в місто отримувача, завтра отримаєте) як би працює, як би в строки вкладаються, а повідомити "низя"

Пропала посилка!що відбувається?з сортувального?чому така халатність?хто буде відповідати??

0813301101253.відправлена з 5.03.дійшла до сортувального Вишневе.Київська область!що відбувається?раніше укр.почта..так не працювала?хто відповість за це?

Пропала посилка!що відбувається?з сортувального?чому така халатність?хто буде відповідати??

5березня відправила посилку!6числа дійшла до сортувального Вишневе!далі пропала?я раніше була задоволена укр.поштою...що це за халатність??пропадають посилки???і не знають куди поділись??

Недбале ставлення до посилок

Користувалися послугами Укрпошти, посилка прийшла порвана всі деталі розкидані, деякі взагалі відсутні, дитячий столик для годування подертий.

🥰

Замовляла посилку на укрпошту і на нову пошту, на укрпошту прийшла бистріше і дешевше.

Не отримано посилку

Посилка відправлена експрес. Разом з тим до отримувача не дійшла, відслідкувати неможливо. Чому?

Майже місяць службовиц лист в дорозі

Майже місяць йде службовий лист з Хмельницької обл у Вінницьку і тиша...на відстежуванні показує,що у якомусь терміналі!😈але це цінні документи!😈Знайдіть будь ласка мого листа!

Не отримала

Вже 6 днів посилка по Києву катається, це просто жах, ще ніколи такої довгої доставки не було, замовляючи на щось розраховувала, а тепер вже поки дочекався, то не треба то замовлення буде.

Сервіс

Добрий день. Дуже незадоволена обслуговування на відділені м. Луцьк, Кривий вал, 19. Працівниця замість того щоб обслуговувати клієнтів сиділа і перераховувала гроші. Я думаю це можна робити тоді коли не стоїть черга з людей в очікуванні.

Вартість

Не думала що буду писати, але маємо те що маємо. Перш ніж користуватися Укрпоштою раджу поцікавитись ціною послуги. 5.03.24 послали посилку з Києва. 6день вона ще у Києві десь іде. Але мене обурила вартість доставки у 220грн. За точно таку посилку Нова пошта взяла 130грн і доставлена відбулася через дві доби. Не раджу

Доставка

Три дні пролежала в Кременчук.Відправили.Поїхала на Харків.Потрібно Миронівка Київської обл.Логістика нуль.Як платять,так і працюють.Але Смілянський себе не обідив.За що мільйона зарплатня?За розвалену службу?За відсутність почтарок в селах?А,ліки по пошті.Крутий сервіс.Останній раз користуюсь.

Не кращий відгуу

Посилка не рухається з сортувального центру м Луцьк ще з 06.03. Перевізник - черепашка? Працюємо. Невже так приємно отримувати негативні відгуки?

Нема посилки

10 днiв посилка катаэться по Киiвськiй обл. Вiдповiдi не маэ ,нiчого не роблять, слiв не вистачаэ ,матiв теж,скiльки можна знущатись над людьми,бажаю вам щоб ви втратили всiх клiэнтiв.

????

0504295477219 доброго дня що з посилкою що за два тижні неможе доїхати з Києва до Львова?

пздц

жах, хотіла відправити посилку у штати , прийшла оформила на укр пошті, і в мене відпала щелепа - 3500 за доставку, я в жаху пішла додому - оформила через додаток з (пк) і о ЛЮДИ, 550 грн ДОСТАВКА ЦЕ ЯК В ЗАГАЛІ??

Жах

Моя посилка вже три дні в Житомирі і ніяк не ворухнеться надіюсь хоча б до кінця місяця дойде.Коли Укрпошта почне працювати як потрібно зараз не 80 чи 90 де письмо чи посилка йшла місяць але на жаль все залишилось як і раніше Укрпошта зберегла візитівку.

Не отримала посилку

Посилка 4040800099427 яка була відправлена ще 29 лютого до 7 березня ще не дійшла, в чому справа, що зависла в Конотопі?

Питання по відправленню

Що означає невручене о 21 : 30 юридичному абоненту? Курьєр не знає що компанія не працює о 21:30????

Відгук

Все дуж4 сподобплось. Відділення - 67400

Відгук

Дякую!

Ну дуже дивно і довго

Ну дуже дивно працює компанія. Відстань у 40 кілометрів, яку можно подолати автобусом за менше ніж годину, Укрпошта не взмозі осилити за три дні, щоб доставити посилку.

Укрпошта - це зло!

Закрити цю кантору. Вони не адаптовані для обслуговування людей у 21-му столітті. Більшість працівників це люди СССР, які довго думають яку кнопку натиснути у компютері. Відстеження жахливе, не інформативне. Закрити і забути укрпошту назавжди. А якшо залишити то лише щоб пенсіонери комуналку платили.

Обдиралівка за пакування + забруднення навколишнього середовища

Сьогодні я знов була вимушена скористатися послугою цієї шарашкіної контори і знов вона мене здивувала новим приколом. Сьогодні 5 березня я принесла у відділення посилку олх відправлення в своєму упакуванні, оператор сказала що в своєму упакуванні не можна відправляти. «У нас з 1 березня такі правила, тільки наше упакування, нас за ваш пакет будуть сварити». І запропонувала три варіанти упакування плівку за 6 грн коробку і пакет за ціну більше ніж коштує доставка. Дивно, кажу я на днях відправляла в своєму пакуванні і ніхто мені нічого не сказав ну да ладно. Я вирішила не скандалити, мовчки оплатила за плівку. Ну ця жінка оператор не винувата що в неї керівництво дурнувате. Дурнувате це мʼяко кажучи, ви йобнуті) Мало того що здирають гроші так ще й розводять сміття і засмічують планету. Позорище, сподіваюся колись вас прикриють, а ваші робітники знайдуть собі кращу роботу з достойними умовами та зарплатнею, нікому не рекомендую!

Повністю розламана посилка

Хотіла додати фото повністю зім'ятої та розламаної коробки, нажаль така функція не передбачена у данному додатку, немає меж обуренню.

Послуги "СУПЕР"

Просто ЖАХ. З Одеси іде уже 10 днів. На якомусь невідомому терміналі лежить уже 4 дні.

Дуже довго

Замовила посилку через послугу Укрпошта Стандарт (4-6 днів) 26 лютого з міста Самбір. От сьогодні вже 5 березня. Посилки немає. Я перепрошую, але ж ну це зовсім нікуди не годиться.

Великі черги, погане обслуговування

Відділення 03179. За столами сидять 5 працівників. З них працює 1. В інших - технічна перерва. Черга неймовірна, люди не вміщається у відділення. Пару разів посилку просто не знаходили. Потім дзвонили, що знайшли, а по приходу у відділення знову не могли знайти.

Посилка

Дуже жахливо. Ніякої організованості

Ліниві як пильмені ці люду, Господи помилуй....

В очікуванні на транспортування до пункту кінцевої доставки,уже 3 дня.... Ви там з глузду з'їхали? Якщо прийде я перероблю свій відгук

Жах!

Це якийсь жах!З Києва у Київ 7 днів,після скарги йде посилка і ще НЕ дійшла!Ще й за доставку повинна платити!

халатне ставлення

субота.спішу на почту з роботи.З іншого кінця міста.Захожу без 5хв 1дня.Думаю слава Богу встигла.і тут таке розчарування .Ми вже не працюемо.Я кажу будь ласка видайте посилку там нічого нетреба платити.В отвіт ви нечуете закрито,компютери непрацюють вже, хоть і сидить в ньому.Ставленя погане((

Обуреня

Витяг з суду пролежав на відділені 3 місяці. Ні дзвінка,ні смс.Я втратив із за цього 25.000 гр.Кажуть "Номер телефона к базе не подтянулся".А подивитись на письмі при отримані нє доля,вони їх розприділяють по адресам,вони дивляться що залишилось,що забрали,ні "К базе номер не подтянулся".41607 індекс

Скарга

смт. Олексієво - Дружківка; Каштанова 16. Оператор веде себе не чемно, хамовито та не компетентно. Спілкується не державною, а російською. За пів години до зачинення вже не приймають ані посилку , ані платіж. Дуже часто, влаштовують посиденьки на робочому місці, відчувається запах алкоголю, застілля. Працівники у стані легкого сп'яніння. До військових ставлення взагалі жахливе, відверте хамство від оператора Тетяни. Будь ласка, прошу звернути увагу та навести лад у відділенні, оператору та завідуючій окрему догану за порушення обслуговування та взагалі морально- етичних правил.

Не вірно направили посилку

Відправлення за номером 1400508491761 переадресовано не за тією адресою,потрібно замість 16000 м.Новгород-Сіверський,переадресувати на 166004 в м. Ніжин,Чернігівська область.Запитання:Чи дослухаються працівники Укрпошти під час спілкування з клієнтами,чи діють на власний розсуд? І як мені учаснику АТО, який служить в ЗСУ з цим питанням вирішити

Обслуговування

м.Гайсин, вул. Жовтнева 28 обслуговування дуже повільне на видачі посилок, деякі працівники замість того,щоб допомогти на видачі посилки, ходять тиняються. Жах просто!!!

Вдячність

Хочу висловити подяку за відмінний сервіс та несподівано швидку доставку посилкі з України на один з островів Таїланду!

Погана робота

Спробувала доставку Укрпошти перший і останній раз.Їхала дуже довго,хоча вказано було 3дні,приїхала забирати,а за доставку взяли на 40грн більше.І буде хамовиті працівники на вул.Львівській у Луцьку.Краще вже Нова пошта,там фіксована ціна і швидка дрставка

Шукаю лист

Міжнародний лист , який йшов експрес доставкою попав на "зберігання " до сортувального центру. На зареєстровані звернення-відповідь "чекайте".

"Повернеться з-за кордону - тоді й отримає відправлення"

Жах! Завжди обходжу стороною послуги цієї контори, але коли справа стосується отримання документів з "Дії" вибору немає. Проблеми кожного разу: як не хамство працівників, так проблеми з посилками. Цього разу натрапив на чергове хамло (або мені так "щастить" або і справді бути хамкою обовʼязкова умова взяття на роботу) мало того, що провокувала на спір, - відмовилася віддавати отримання, так як я "намагався" отримати посилку "ніби-то матері" з якою у мене різні прізвища. Відразу покликала адміністратора. Вже навіть здалеку було помітно, що вирішувати проблему ніхто не буде. Усі предʼявлені документи (в т.ч. копію паспорта матері, свідоцтво про шлюб, де чітко вказано зміну прізвища) розглядати категорично відмовились, мовляв це все можна скачати з інтернету. Натомість з ухмилкою порекомендували "повернутися з-за кордону і отримати відправлення особисто." Хоча декілька днів тому, там же, мені абсолютно спокійно вручили таку ж посилку, з тим же прізвищем, але іншим складом. Моя улюблена Нова пошта, навідміну від цієї шараги, завжди намагається знайти вихід з ситуації і завжди на користь клієнта. Як наслідок, документи, які були так необхідні та які очікувались більше тижня для подання за вимогою, отримати не вдалося. Дякую, "Укрпошта", що ви вкотре виправдовуєте свою репутацію!

Відмова видати кошти (переказ післяплати)

В чому проблема видати кошти по Фото паспорта? На разі робляться документи, в сервісному центрі мені запропонували сфотографувати напамʼять документ у випадку чого. Цей випадок настав у відділенні Укрпошти. Я предʼявила фото на яких усі дані, номер і тп. Є повідомлення в телефоні що кошти прийшли на відділення але в тупу не видали кошти і попрощалися. Цікаво що в одному відділенні мені були готові піти на зустріч і видати таким чином гроші(350 грн), а в іншому навідріз відмовили. І справа тут не в правилах Укрпошти, просто оператор мерзенна жінка яка робить по життю всім зло. Кошти я свої ще заберу. Це був останній раз коли я користувалася послугами Укрпошти. Навчиться підбирати нормальний персонал і виконувати якісно свою роботу бо постійно на вас якісь скарги, це вже дістало, просто якась шарашкіна контора

Міжнародне відправлення

Прийшовши сьогодні у Богодухіаське відділення по свою оплачену посилку з дивуванням узнав що я її вчора получив! Як так може бути? У мене просто її вкрали на пошті! Ні одна душа не знала про номер відправлення окрім мене! Зателефонував на гарячу лінію,пообіцяли розібратись! Буду писати в усі можливі інстанції щоб зупинили це жахіття!

Найгірша пошта

Оформила переадресацію з одного відділення на інше в одному місті,бо чомусь укрпошта відправляє мої посилки на інше відділення,за це здерли 50 гривень. Моєму обуренню не має меж.

Посилка 50 км.йде 4 дні,жах

Посилка йде дуже повільно,50 км.йде 4 дні .

Посылка прямує до точки видачі

Почитавши інші коментарі,жодного позитивного не знайшов.Моя посилка прямує до точки видачі/доставки вже 6 днів із сортувального центру і невідомо коли ж вона доїде в одному і тому ж місті.

Посилка

56 днів в дорозі. Знайти неможливо. Ліки не дійшли. Життя в небезпеці. Подаємо заяау до суду. Жаль.

Касири

Касирки ведуть себе не пристойно і хамлять #69126

Гарно здивована якістю та роботою персоналу

Завжди відправляю посилки з відділення на Величковського, Львів, 79002. Дівчата дуже привітні, чемні та швидкі. Сьогодні за кілька хвилин відправила 7 посилок) оператор запам'ятала мій номер телефону після другої)

Посилка втрачена і не доставлена

Посилку відправили 6.12 з Київської області в Київ , але на сьогодняшній день 23.12 посилка так і не була доставлена до містя призначення. Оператор гарячої лінї повідомив , що посилка загублена і пишіть заяву на відшкодування. Не раджу ні кому користуватися данною службою !!!!

Часто користуюся послугами УкрПошти

Часто користуюся послугами УкрПошти. Все влаштовує. Посилки отримую вчасно. Дякую!

Посилка втрачена

17 лютого відправила посилку в межах своєї області. 19 лютого прийшло оповіщення, що посилка вирушила з сортувального центру і завтра буде у відділенні отримувача. Наступного дня отримувачу прийшло смс, що посилка прибула у відділення і прийнята. Отримувач прийшов за посилкою, але оператор сказала, що її немає. Так, вона прийнята, але її немає в наявності. "Мені треба було її прийняти" відповіла оператор, а де посилка не відомо. За наполегливим проханням отримувача її стали активно шукати по всім сортувальним центрам та відділенням, через які посилка проходила, але її ніде не знайшли. "Посилка зникла" заявила завідувач одного з районних відділень. Як посилка вагою у 4,8 кг могла безслідно зникнути? Це ж не голка. І це вже не перший раз. Минулого разу моя посилка десь їздила по Україні 2 тижні. Я написала рекламацію і заяву на повернення, чекаю. Зайвий раз переконалася, що не даремно користуюся послугами Нової Пошти. Нехай дорожче, але надійніше.

Посилку не отримала

Відслідкувала посилку а там пише що посилку вже вручено особисто щей в іншому відділені в іншому місті

Загубили міжнародне відправлення