Міст ПОШТА - Відгуки клієнтів

Міст ПОШТА відгуки

Логістична компанія

Відстежити посилку Міст ПОШТА

    Відстеження посилки:

    Оцінки І Відгуки Користувачів

    Оцініть доставку від Міст ПОШТА

    Додати відгук

    Найгірша служба доставки

    В день доставки кур'єр повідомив, що він не взяв зі складу мою посилку і не доставить її. Протягом дня я близько 30 разів телефонував на гарячу лінію, але ніхто навіть не намагався вирішити проблему. Лише після 18:00 якимось дивом кур'єр знайшов посилку та доставив її. Найцікавіше почалося після цього. Через два дні після того, як я вже отримав посилку, мені прийшло повідомлення: «Очікуйте на доставку». Тобто система повідомляла про доставку вже після фактичного отримання відправлення. Гаряча лінія абсолютно некомпетентна: оператори не можуть надати жодної інформації та не вирішують проблеми. Більше того, мені повідомили, що всі заявки, які я залишав, не будуть розглядатися, і жодного зворотного зв'язку я також не отримаю. компанія ДНО

    Артемій - 8/10/2026

    Доставка

    Гіршого перевізника ще треба пошукати в Україні. Коло мене є три поштомата на суміжних вулицях. І ще 2 в партнерських відділеннях. Але постійно приходять посилки через декілька кварталів!!!Я не розумію що за топографічна тупість у логістичного відділу ?! Я вже втомилася просити і сваритись через Колл-центр, бо це все марно. Ви або відправите відділ логістики на курси картографії, або сповіщайте людей заздалегідь, про такі ваші особливості, що за посилкою доведеться їхати на тролейбусі!! А краще на підвищення кваліфікації до «нової пошти» от де вищій пілотаж з доставки.

    Людмила - 8/2/2026

    Жахливий сервіс

    Шкода, що не можна поставити оцінку з мінусом. Зробила замовлення на Мейкап (MakeUp), вказала адресу, дату і діапазон по часу. На жаль, кур'єр не зробив доставку на вказану дату, хоча очікувала і намагалася зателефонувати, але номер кур'єра не дійсний!! Як це можливо, взагалі?! Наступного дня я очікую замовлення з 10-14, але ні, у кур'єра інші плани, тепер очікувати треба з 19-21... Чому не попереджати клієнтів, не погоджувати з ними час доставки? Чому ви обманюєте свої клієнтів, пишите в трекінгу- "не доставлено по причині відсутності клієнта"? Хоча мені ніхто не телефонував, і номер телефону, кур'єра не коректний. Як це, взагалі, можливо? Як ви працюєте?

    Галина - 8/2/2026

    Гірше не буває

    Жахливий сервіс. Замовлення вже тиждень перебуває на доставці, але його так і не привезли. Щодня чую одну й ту саму обіцянку: «сьогодні доставимо». Настає наступний день і все повторюється. Жодних дзвінків, жодних пояснень, жодної відповідальності. Складається враження, що час і довіра клієнтів для цієї компанії нічого не варті. Якщо не можете виконати свої зобов'язання, не давайте порожніх обіцянок. Категорично не рекомендую!

    Тетяна - 8/2/2026

    Найгірший сервіс, найгірша компанія

    Це найгірший сервіс, повна безвідповідальність персоналу, затримки на сервісному центрі, невідповідність заявленим послугам,посилка валялась на складах України 1.5 місяці без поважних причин, пошкоджена, заклеєна іншим скотчем, курʼєр не надав жодних документів, тому що не хотів на ліфті підняти посилку до квартири, хоча вона повністю оплачена і навіть більше того, додатково оплачена за форс мажор в дорозі. Повна безвідповідальність компанії, шаблонні відповіді на претензії, навіть не читають попередні свої відповіді , відправляють все однакове. Не рекомендую !!!!!!!!!!

    Богдана - 8/2/2026

    Доставляють посилки просто інше місто та їм всеодно

    З кількома десятками відділень на всю країну чомусь представляють себе як потужного доставщика міжнародних товарів з Temu. В результаті забрали товар і доставили взагалі в інше місто (!!!!!!!), до якого мені їхати ще 30 км в одну сторону по бездоріжжю. Чудово працює Нова пошта, нормально доставляє Укрпошта, а це не доставка, а жах. І взагалі хочеться сказати - не вмієте доставляти - просто не беріться за це - не створюйте людям проблеми!

    Олександра - 8/2/2026

    Надійно у визначенні терміни

    Вкрай не інформативно, без дотримання жодних строків доставки. Відстеження через додаток немає сенсу - немає жодної правдивої інформації (двічі посилка перетинає кордон в обох напрямках). Опрацювання звернення про географічне знаходження посилки займає до п'яти діб. Розрахунковий термін доставки у відповідності до режиму роботи поштового оператора невизначений.

    Денис - 8/2/2026

    Ваша посилка- це ваша проблема

    Вкрай незадоволена роботою кур'єра Руслана. Кур'єр не захотів їхати за адресою вул. Моторна, м.Дніпро не зв'язувався зі мною телефоном і не відповідав на мої дзвінки. Натомість двічі безпідставно поставив статус «Отримувач відсутній за адресою», хоча зі мною ніхто навіть не намагався зв'язатися. У результаті посилку без мого відома відправили назад відправнику. Щоб повернути посилку, мені довелося самостійно телефонувати на гарячу лінію та вирішувати проблему. Такий рівень сервісу є неприйнятним. Прошу провести службову перевірку роботи кур'єра Руслана та вжити відповідних заходів, щоб подібні ситуації більше не повторювалися.

    Тетяна - 7/22/2026

    Дуже довго доставка

    Дуже довга доставка- машини їдуть по через день, посилку з ІФ ПО ОБЛАСТІ очікувати 3 доби. Це дурдом, а не пошта. Перший і останній раз!

    Марʼяна - 7/19/2026

    Посилку так і не отримала

    Посилку так и не отримала

    Оксана - 7/14/2026

    Посилку так і не отримала

    Посилку так і не отримала

    Оксана - 7/14/2026

    Жахлива інформаційність!

    ДУЖЕ погана інформаційність! Не видно повідомлення коли посилка прийшла, за те видно коли її відправили назад.

    Вікторія - 7/14/2026

    Тихий ужас!

    Мист Почта - это не просто ужас, это тихий ужас в кубе! Доставка отвратительная, сроки не выполняются, найти крайнего нет возможности!

    Вальдемар - 6/25/2026

    Безвідповідальність!

    Мою посилку, яка прямувала безкоштовно в мій поштомат самостійно переадресували в інший, який знаходиться дуже далеко. Вага посилки 6 кг. Я знов переадресували її до свого поштомату, звісно це стало не безкоштовно! Так мало того що вони роблять оплату, так ще і чекати ,5 днів!!! І це Київ! Це випадок вже третій!

    Олена - 6/22/2026

    Улитка

    Где мой корм для кота? Кот голодный. Когда заказывал, не знал, что продавец отправит через сомнительную службу доставки. Позже я немного успокоился, так как увидел, что срок доставки составляет три дня. Однако прошла уже неделя, а заказа всё нет. В отслеживании пишет, что товар находится на терминале вопрос вы что там котов ним уже кормите ?

    Санька - 6/22/2026

    терміни обробки і доставки замовлення просто ЖАХ

    Це не сервіс - це пробите дно! Шкода що сюди не можна вставити фото цього дна... Магазин надіслав замовлення 06.06.26 - 09.06.26 приймає посилку МІСТ у Львові і все... ТАМ ВСЕ І В БЕЗОДНЮ ПРОВАЛИЛОСЯ !!!!! Щоб всі розуміли терміни доставки: 19.06.2026 - пишу відгук. Оператор сказати нічого не може... очікуйте і все... Трекінг: 2026-06-16 12:38:24 УКРАЇНА Львів 1/1 Ваше відправлення в процесі підготовки оператором до подання на митне оформлення. Термін підготовки становить до 10 робочих днів 2026-06-09 16:41:05 УКРАЇНА Львів 1/1 Надходження до міжнародного сортувального центру 2026-06-06 14:40:59 ПОЛЬЩА GDANSK 1/1 Оформлено для відправки

    Світлана - 6/22/2026

    Не рекомендую

    Мій досвід просто жахливий. Треба було спочатку відгуки почитати а потім відправляти посилку. Моє відправлення в Чехію досі не дісталось отримувача. Відправка була 31 травня, сьогодні вже 17 червня, ніхто не може надати нормальноі відповіді де посилка. одні тільки перекладання відповідальності на партнерську службу, годуюють типу: ми зясовуємо... Я, чесно кажучи в розпачі, бо доставка коштує чимало і вміст посилки теж цінний. Не відомо чи відшкодують вони мені всі витрати. Дуже НЕ рекомендую цю службу доставки.

    ІМ - 6/17/2026

    Жалоба

    Самый ужасный доставщик посылок по всей Украине, очень жаль что меньше 1 звёздочки поставить нельзя,четвёртые сутки не могут по городу доставить посылку, сами без предупреждения меняют адрес доставки, никогда Не кому НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ И ВЕЗДЕ ГДЕ БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ БУДУ ПИСАТЬ ТОЛЬКО НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ О ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!

    Оксана - 6/12/2026

    Шахраї

    Не рекомендую користуватись Містом. Працівники складу відкривають посилку і крадуть частково вміст посилки. Вага посилки що на треку з магазину зменшилась і з Америки виїхала менша вага. Менеджери відповідають що"Втручання у вміст чи вилучення не зафіксовано. " Адекватної відповіді чому вага стала менше після їхнього складу не отримаєте. Злодії.

    Іванна - 6/12/2026

    СКАМ СКАМ СКАМ

    Пакунок CV949953069US Обережно, якщо не хочете перетворити доставку на квест із випадковими платежами та повною відсутністю комунікації. 12.05 з мене списали $350 за товар і ще $60 комісії без нормальних пояснень. “Інвойс” виглядав як випадковий папірець у додатку — без дат, деталізації та зрозумілого розрахунку. Далі — кілька тижнів тиші. Потім бот надсилає ще один “інвойс” майже на $40 і самостійно зупиняє доставку без погодження, пояснень чи попередження. Підтримки немає. Менеджерів немає. Відповідей немає. Зате нові платежі з’являються стабільно. Окремо “порадувала” обіцяна знижка на доставку приблизно в пів долара — на фоні сотень доларів додаткових списань це виглядало вже як сарказм. Пізніше раптом “назбиралось” ще близько $100 платежів. У результаті $350 перетворились майже на $550 просто в процесі доставки. Зі сторони це виглядає максимально сумнівно.

    Микола - 6/7/2026

    Отримання посилки з Китаю

    Найогидніше пошта України. Я не зміг отримати посилку з TEMU так як зареєстрована посилка на номер мого телефону якого вже не існує більше 4-ох місяців. Номер змінено в застосунку TEMU. Посилку не віддали навіть за паспортом як це неодноразово робила Нова Пошта. Я не обирав міст експрес для доставки. Але якщо ви втискаєтесь на відправлення посилок з Китаю то ставтесь до клієнтів нормально. На посилці моя фамілія паспорт можу пред'явити а отримати не можу бо номер телефону не тий. Ідіотизм.

    Денис - 6/7/2026

    Як доставка

    Паразитує на Укрпошті. Написав комент. Видалили. Заблокували. Посилку знайшли, але не зателефонували. Кинули за 1 км від мене. А я ходити не можу. В мене IIгр інв. Щоб так з їх батьками!

    Олександр - 6/2/2026

    Жахлива компанія

    Сама жахлива компанія. Я думала, що укрпошта це жах, але міст переплюнув її у своїй безвідповідальності. Дуже не рекомендую. Краще вже Укрпошта ніж це непорозуміння

    Олена - 5/28/2026

    Сама гірша служба доставки

    Безвідповідально компанія яка якщо втратить вашу посилку заплатить вам тільки те що вони захочуть за доставку вони не заплатять бо в базі поміняють що заплатив відправник за вашу доставку якщо відправити їм чеки що ви оплатили за доставку вони скажуть що в базі у них заплати відправник і на чеки їм все одно. Вони пробивають дно.

    Антоніна - 5/28/2026

    Жахлива служба доставки

    безвідповідальне ставлення. повне ігнорування своїх обов'язків. нікому не рекомендую цю доставку!

    Галина - 5/22/2026

    Найгірша служба доставки

    Товар в одному з інтернет магазинів замовлений 22.04.2026. CV052689798PL 28.04.2026 поданий на митне оформлення. 10 разів (саме 10) дзвонив до міст, щоб з 10 разу дізнатися, що товар внесено у митний реєстр лише 18.05.2026, хоча в додатку до сих пір вказаний статус "Триває підготовка до митного оформлення". Тепер ще мінімум 2 тижні чекати розмитнення. Тобто міст доставляє товар із Польші більш ніж місяць. Коментарі мабуть зайві... Від компанії тільки відписки: "Дякуємо за відгук, нам дуже шкода, будемо робитись краще". Та не будете, вашому керівництву байдуже, що ви одна з найгірших служб доставки (якщо не найгірша).

    Юрій - 5/22/2026

    Жах, а не сервіс

    Жахливий сервіс від початку до кінця. Посилки йдуть довго, оператори не можуть дати чіткої відповіді. Вартість доставки не відповідає якості. Занадто дорого для такого сервісу. Навіть на одну зірку не заслуговує.

    Лілія - 5/22/2026

    Швидке вирішення питань

    Дуже дякую міст пошті, що ви так оперативно відповідаєте на лінії підтримки. В мене сталася проблемка, чомусь не сканувався qr в додатку,я написала в підтримку,там дали номер по поштоматам. Дівчина за 2 хвилини відкрила комірку,я перевірила правильність даних і забрала свою посилку. Я дуже дякую за таке швидке вирішення питання!! рекомендую міст пошту. І доречі з Польщі посилка приїхала за 3 дні,дуже круто.

    Яна - 5/22/2026

    відгук

    Онуки для бабусі відправили подарунок на ювілей 26.03.2026р. скориставшись поштоматом Meest Post, посилку я отримала 14.05.2026 три тижні після ювілею бабусі. "Щиро вдячна" Meest Post за "оперативність". Можу їм побажати, щоб і їм з такою ж швидкістю приходили знаки уваги від рідних.

    Ірина - 5/17/2026

    Жахлива компанія

    Жахлива безвідповідальна компанія. Посилка не відслідковується, трекінг не працює, терміни доставки більше місяця, якщо взагалі посилка дійде. За таки великі гроші не роблять нічого. Більше ніколи не скористаюся послугами цієї компанії. Категорично не раджу!

    Тетяна - 5/13/2026

    сервіс, який руйнує нервову систему

    чекаю 38 день на посилку з Польщі. комунікація з працівниками що МІст, що Росан жахлива. ніякої допомоги, надають інформацію, яку я бачу на сайті, брешуть, що передали на доставку, але Нова пошта ні сном ні духом про це. мають безліч незрозумілих статусів: як то "підготовка до митного оформлення" - до 10 днів, а по факту всі 20, або "передача на доставку" - 2-4 дні, .. жахливий сервіс за немалі гроші

    Лілія - 5/9/2026

    Зникла посилка

    Не вперше звертаюсь до цією служби. Але КОЖНОГО разу стаються проблеми. Ось цього разу, наприклад, посилка з Канади вже місяць десь гуляє. Вже була прийшла до місця призначення, але потім знову її повернули на митницю. З Канади посилка була відправлена 9 квітня.Чи варто говорити, що жодної інформації щодо долі моєї посилки не надають. Чекайте. І на цьому все. Що робити далі 🤷‍♀️. Таке враження, що там вже половина посилки залишилась (в кращому випадку)

    Nadiia - 5/9/2026

    Дуже задоволений доставкою

    На відміну від інших коментаторів, які залишили негативний відгук, а всі повинні розуміти, що мотивація залишати негативні відгуки набагато вища, вирішив залишити позитивний відгук. Сервісом meest користувався перший раз, тому, звісно, не можу дати оцінку загальній роботі компанії, але щодо мого випадку, то співпраця дуже сподобалася. Замовляв невелику сонячну панель, за доставку якої НП запросила 1 тис грн. Оскільки в даному випадку це не мало сенсу, то з вернувся до пошти meest і був приємно здивований вартістю доставки, яка була втричі дешевшою. Швидкість теж порадувала: вже на другий день після відправки посилка була у відділенні. Обслуговування працівниками вантажного відділення у м. Лубни теж сподобалося. Тому ставлю оцінку відмінно.

    Сергій - 5/3/2026

    Жахливо ВСЕ!

    Нікому не рекомендую цей сервіс! Надають недостовірну інформацію, брешуть. В чаті підтримки говорять одне, на гарячій лінії - зовсім інше! Посилка з Канади йде вже більше 2х місяців! В додатку пишуть дату доставки, не доставляють в дату, а потім виявляється, що посилка відправляється назад з Києва на таможню у Львів! Не відомо по якій причині, скільки це займе часу. В додатку пишеться «виконується повторна доставка» а посилка лежить на таможні! В meest говорять, що на таможні вона буде до 10 робочих днів, а на таможні говорять, що у них немає строків по огляду, все в порядку черги! Жахливий сервіс доставки! Нікому не рекомендую!

    Юлія - 5/3/2026

    Це жах!

    Мій перший досвід був близько 10 років тому. Мені віддали посилку прямо на вулиці, можна сказати "від бордюру". Сьогодні вранці я не зміг отримати посилку 2604159HHQ______ у 191 відділенні м. Запоріжжя. Маючи паспорт, sms (година отримання якого 10 сек.) і готівка (банківська карта). Треба було сплатити 100 грн за доставку. Відділення не приймає гроші через термінал та готівку. Мені говорили лише через додаток чи переадресацію до іншого відділення.

    Гаррі - 5/1/2026

    Выкрали посылку в ви не кажете що на відео

    Вже місяць просимо подивитись відео, писали на пошту, ніхто не допомагає. Висновок тільки один, що ваш співробітник в Америці вкрав посилку

    Олена - 5/1/2026

    Лілія

    Працюю з Meest більше 5 років. Задоволена була на 90%, бували нюанси, але чисто людський фактор. Проте останніх пів року, часто бракує позицій. Це стосується складу в США. Так доказати нічого не можу, завжди кажуть що це магазин не доклав. Ну ок. В останній посилці в треку з 11 позицій приїхало 3!!!!! Немає пакету від магазину( пишуть що міг порватися) і найголовніше- накладну теж витягли перший раз. У всіх онлайн накладних доставили 11 позицій. Чесно, в такі моменти втрачається весь рівень довіри. Має ж бути якийсь контроль за тими хто пакує. Камери спостереження, наприклад. Хоча є в мосту тенденція, по власних спостереженнях, завжди бути правим, без розгляду ситуації- заготовлені одні і ті ж фрази ((( була б вдячна за зворотній звʼязок. Бо в зверненнях мені сказали- що то звісно магазин не надіслав. Чому накладну витягли- не відповідають.

    Орищич - 5/1/2026

    Жахлива служба доставки, посилка знаходиться на сортуввльному центрі уже тиждень і ніяких змін, оператори ніяких чітких відповідей стосовно доставки не можуть надати

    Мабуть найгірша служба доставки в Україні

    Людмила - 4/25/2026

    Нужно долго,? Вам сюда

    На рынке самая долгая доставка. На сегодняшний день самая долгая доставка с города в пригород , длительность доставки составляет более 3 дней .

    Кирилл - 4/22/2026

    Никогда не связывайтесь с этой шарагой.

    Хотел отправить куръером матрац с Хмельницкого. Я таких барыг не встречал ещё нигде. Приехал на грузовое отделение на Озёрной в Хмельницком,ликбез оформить не смог, звонили на горячую линию и оформляли. Приехал домой и стал ждать куръера до 18.00, не дождался, перезвонил опять на горячую линию, сказали что барыги хмельникого отделения, чтобы не ехать отменили заявку. Оформили другую, через час отказ сказали что не соответствует заказным размерам, хотя никто даже не приехал. Позвонил уже в 20.00 оформили 3 заявку на утро, пошло утро и ближе к обеду перезвонили и сказали что они не будут забирать и везти, 3000 грн доставка это для них пыль а не заработок и напрягаться эти барыги не хотят. Позвонил сразу на Новую почту, через 2 часа мой груз был уже в дороге, спасибо ребятам Новой Почты,помогли донести до машины, сразу там доупаковали,загрузили, оплатил и уехали. Больше в эту Хмельницкую рыгаловку Mest Nespresso ни ногой и приложение удалил и другим закажу обходить стороной и этих барыг.

    Роман - 4/19/2026

    Фірма дно

    Звернувся до вантажного відділення на Озерні у Хмельницькому про відправлення кур'єром. Два дні створювали заявки, аж 3 штуки, не на одну не приїхали, навіть на гарячі лінії нічого адекватного не відповіли. Сума доставки 3000грн для цієї бомж компанії мабуть замала, або бариги цього відділення не хочуть працювати і самі вирішують що відправляти а що ні. Вирішив не гаяти час і звернувся телефоном до Нової Пошти, і на протязі 2 годин відправили, при тому ще дякувати робітникам помогли винести з будинку. А керівництву Міст Експрес не заважало б підбирати трохи покраще робітників, які хочуть працювати, а не бариг які хочуть тільки отримувати гроші. Більше ноги моєї не буде в ригаловці Міст Експрес, і другим закажу.

    Роман - 4/19/2026

    Бариги

    Робітники вантажного відділення на Озерні у м.Хмельницький, бариги які не хочуть працювати. Шукали всякі причини щоб не забирати, і навіть не приїхали. Тупо проігнорували всі три замовлення. Більше на Міст експрес моєї ноги не буде і іншим розповів про сервіс цієї шараги, де керують всі кому не лінь аби нічого не робить. Хоча перевезення складало 3000 грн. Мабуть це дуже багата фірма що не хоче заробляти гроші. А до уваги керівництва, після дзвінка і замовлення на Нову Пошту, на протязі двох годин посилка була відправлена, ще й помогли з винести.

    Роман - 4/19/2026

    Затримка на митниці,пошкоджений товар + документи які не дають,а вимагають на відшкодування

    Замовляли товар з Америки, до території України все йшло за планом: викуп, відправка, доставка авіа за тиждень. І тут почалося: затримка митницею, надайте чек, бо немає ціни... Як це? Ви ж викопали,де чек з магазину. Відновили по квитанціям банку. Чекаємо...пройшов місяць...це при оплаті як швидка доставка((. Нарешті отримали .і ,овва, товар пошкоджено. На скаргу відповідь перелік документів,які треба надати. В чому ж ви ці документи не відправили разом з товаром? І накладну,і опис,і.... Це просто треш. Нікому не пораджу ,і сама маю досвід...на жаль.

    Ольга - 4/15/2026

    Не доставили посилку

    Посилку не доставили, втратили. Не корестуйтесь їхніми послугами.

    Lilya - 4/6/2026

    Неякісне виконання доставки Міст Експрес

    Мій досвід користування послугами Міст Експрес залишив вкрай негативне враження. Найбільше обурює робота їхнього інтернет-додатку: система в автоматичному режимі змінює адресу доставки без жодного погодження з клієнтом. У результаті посилка просто їде невідомо куди, і ви не можете отримати її за тією адресою, яку самі ж і вказували при оформленні замовлення. Окремо варто зазначити, що відстеження доставки фактично не працює належним чином. Інформація або відсутня, або некоректна, і перевірити, де саме знаходиться відправлення та коли воно прибуде на потрібну адресу — практично неможливо. Це створює повну невизначеність і змушує витрачати час на з’ясування обставин через підтримку, яка, до речі, також не поспішає вирішувати проблему. Складається враження, що внутрішні процеси компанії працюють хаотично або взагалі не контролюються. На фоні численних публічних скандалів і підозр щодо непрозорих схем роботи, довіра до сервісу падає ще більше. Замість клієнтоорієнтованості — байдужість до проблем користувачів і відсутність відповідальності за власні помилки. У підсумку, користування послугами цієї компанії перетворюється на постійний стрес. Якщо вам важливо отримати посилку вчасно і за правильною адресою — варто добре подумати, перш ніж обирати цього перевізника.

    Orti - 4/5/2026

    Отзив

    не первый раз отправляют посылку на отделение какое считает сами нужное, хотя при заказе товара указываю адрес и номер отделения-поштомата

    Інна - 4/2/2026

    Ні в якому разі не користуйтесь цим сервісом.

    Посилка була відправлена з Тульчина до Києва. Загубили. Перший раз скористалась цією поштою. І от так попала. Вже скільки претензій відправила, щоб отримати відшкодування за втрату замовлення. Нікому не рекомендую користуватись цим сервісом.

    Тетяна - 3/29/2026

    Одеса

    Три дні посилка гуляє по місту, зв'язок односторонній, неможливо нічого з'ясувати

    Людмила - 3/27/2026

    Одеса

    Пошта дуже безтолкова, зв'яхок односторінній, по місту вже три дні не можуть доставили, тільки брешуть

    Людмила - 3/27/2026

    5-7 днів доставка по Україні.

    23 березня у Львові відправлення з Китаю було отримано компанією Міст Експрес. Доставка у Кіровоградську область, місто Світловодськ. Дату доставки обіцяють 28-30 березня. Тільки подумати : 5-7 днів доставка по Україні. Навіть Укрпошта зі Світловодську в Ізраїль доставляє за 14 днів ! Я стала заручником даної компанії. Не обираючи цей спосіб доставки, виграла в лотерею порушення планів , тільки тому що відправлення отримала не нова пошта , а міст. Звернулась навіть у підтримку з проханням прискорити та доставити 27 або хоча б 28 вранці. Бо об 11:30 маю виїжджати. Пропонувала оплатити послугу прискорення. Але сервіс та лояльність до клієнтів не для вашої компанії,дуже шкода. Дуже мрію якомога рідше стикатись .

    Світлана - 3/25/2026

    Жахливий сервіс

    Посилка була доставлена на склад Meest China в Китаї. Це підтверджено не лише трекінгом, а й фото зі складу: на коробці чітко видно мої ім’я та прізвище і маркування складу Meest China. Однак через те, що трек-номер у системі був прив’язаний до іншого клієнта, я не міг додати його у свій кабінет і оформити посилку. Мені довелося самостійно шукати докази, що посилка належить мені, і надсилати їх у підтримку. Лише після цього компанія частково визнала, що це моя посилка. Тобто вони фактично мали її у себе на складі, з усіма підтвердженнями. Протягом двох тижнів я щодня звертався до служби підтримки — як у чат, так і на гарячу лінію. Кожного дня мені повідомляли одне і те ж: що все під контролем, що вони розуміють ситуацію і що питання буде вирішено найближчим часом. У мене є всі підтвердження цих звернень і обіцянок. Однак попри щоденні звернення і постійні запевнення з боку компанії, жодних реальних дій зроблено не було. В результаті мені повідомили, що посилку втрачено і де вона знаходиться — невідомо. Найбільш абсурдним є те, що посилка навіть не покидала склад. Вона фізично знаходилась у Meest China, що підтверджено доказами, але була втрачена саме на їхньому складі. Окремо варто зазначити, що це була не маленька посилка, а велика коробка, яку складно “просто загубити”. Фактично ситуація виглядає так: посилка була у компанії, її належність підтверджена, але через внутрішні проблеми з обліком і організацією процесів її не змогли правильно обробити та передати клієнту, після чого просто втратили. Не рекомендую користуватися сервісом Meest China.

    Андрій - 3/20/2026

    Свавілля визначення митной вартості. Сплата так званих "митних платежів" не в бюджет, або рахунки митного органу, а в карман СП Росан . Повна відсутність механизмів контролю, прозорих процедур митних зборів. Кот в наявності є поборами. Домінування монопольним становищем. Є всі підстави звертатися до АМКУ та усунення від навязаного представництва декларування міжнародних відправлень.

    ЗРАЗОК ЧЕРГОВА щодо неналежного розгляду звернень та зловживання монопольним становищем ( з усуненням недоліків попереднього листування) Відповідь СП Росан від 10.03.2026 (вих. №123/2026) є черговим прикладом формального підходу, оскільки вона не містить відповідей на ключові правові питання, поставлені у моїх зверненнях від 09.03.2026. Наголошую, що вибіркове коментування фактів є порушенням ст. 19 Закону України «Про звернення громадян». Оскільки ви продовжуєте ігнорувати надані докази (інвойс, банківська виписка, відеофіксація кабінету Alibaba на суму 240$), повідомляю наступне: 1. Щодо АМКУ: Ваші дії щодо безальтернативного нав’язування послуг декларування саме через СП «Росан», відмова у перенаправленні МПВ до іншого митного органу під митним контролем та вимога сплати коштів на рахунки приватної структури замість бюджету, мають ознаки зловживання монопольним становищем (ст.13 ЦКУ, ст. 13 ЗУ «Про захист економічної конкуренції»). Відповідна заява буде спрямована до Антимонопольного комітету України. 2. Неналежний розгляд: Ви не надали правового обґрунтування, чому відеофіксація процесу оплати не була прийнята як доказ вартості. Вимоги ст. 57 та 58 МКУ зобов'язують вас першочергово застосовувати основний метод визначення вартості. 3. Відсутність документів: Я досі не отримав копію рішення про коригування митної вартості, прийнятого безпосередньо посадовою особою митниці, а не вашим внутрішнім персоналом. ВИМАГАЮ УСУНУТИ НЕДОЛІКИ РОЗГЛЯДУ ТА НАДАТИ ВИЧЕРПНУ ВІДПОВІДЬ: 1. На якій підставі СП «Росан» виступає моїм декларантом без мого письмового доручення, та категоричного небажання участі? Яке масштабно себе компрометує за численими негативними відгуками в інтернет просторі (https://vidstezhyty.com.ua/couriers/meest-express/reviews#review-form, https://www.vidhuk.ua/uk/meest-china, https://www.vidhuk.ua/uk/rosan.html ) 2. Детальне обґрунтування відмови у застосуванні вартості 240$ при наявності наданих відеодоказів та банківських виписок. 3. Дату, номер рішення, Повне ПІБ, засоби зв’язку (телефон, E/MAIL) та посаду митного інспектора, який «забракував» документи та визначив вартість 663.55 USD. 4. Нормативне посилання на конкретний пункт МКУ, який забороняє переслати це МПВ для розмитнення в м. Кропивницький. ДОДАТКОВО: Попереджаю, що спроба повернути посилку відправнику (реекспорт) під час триваючого спору щодо її вартості буде розцінена як умисне знищення доказів та перешкоджання захисту моїх прав у суді, що потягне за собою позов про повне відшкодування вартості товару та моральної шкоди понесених витрат.

    Игорь - 3/14/2026

    Жахлива достака

    7 днів посилка доставляється з Львова до Тернополя. Найгірша доставка у світі, оператори гарячої лінії не компетентні, повторюють не потрібну інформацію, як диктофон. Гівно, а не доставка, з Іспанії до Львова швидше доїхала, ніж з Львова до Тернополя. Це жах, а не компанія.

    Ірина - 3/11/2026

    Майже 3 місяці доставки через Meest Shopping / Meest Express — мій найгірший досвід міжнародної доставки.

    Перед оформленням замовлення я звернувся на гарячу лінію Meest, де мене запевнили, що у разі будь-яких питань або труднощів клієнт отримає повний супровід на кожному етапі доставки. На практиці довелося самостійно контролювати весь процес і постійно звертатися до служби підтримки, щоб отримати хоч якусь інформацію. 16.01.2026 я оформив замовлення через сервіс Meest Shopping (послуга викупу товару). Номер замовлення: MYCV066863797FR. Станом на зараз посилка лише має прибути найближчими днями. Фактичний термін доставки — майже 3 місяці з моменту оформлення. Коротка хронологія статусів замовлення: 16.01.2026 — оформлення замовлення, 23.01.2026 — відправлено, після чого посилка більше місяця перебувала у статусах митного оформлення, і лише 10.03.2026 передана на доставку. Повну історію статусів дивіться на скріншотах. Зауважу, що на території України частина логістики здійснювалася СП «РОСАН», В процесі комунікації Meest та СП «РОСАН» перекладали один на одного відповідальність. Коли мене перенаправили до СП «РОСАН» для з’ясування питання, я отримав грубу і непривітну відповідь по телефону, від якої одразу перехотілося продовжувати спілкування, проте саме Meest Express несла відповідальність за терміни доставки та супровід клієнта. Основні проблеми: Відсутність супроводу та необхідність самостійно контролювати процес. Стандартні відповіді без конкретики та повна невизначеність термінів доставки. Підсумок: Майже 3 місяці очікування посилки з Європи — і Meest Shopping / Meest Express абсолютно не цікавила ця затримка. Жалкую, що не скористався Нова Пошта / NP Shopping — доставка була б значно швидшою і менш стресовою. Для тих, хто очікує прозору і адекватно швидку доставку, цей сервіс категорично не рекомендую!

    Олександр - 3/11/2026

    Найжахливіша пошта

    Не могла стриматись, щоб не написати. Жахлива пошта, посилка в пункті відправки вже тиждень і ні на крок далі не рухається, оператори щодня годують обіцянками, що вона в найближчий термін виїде, вже декілька днів нічого не змінюється, хоча посилка вже 3 дні назад мала приїхати. Ніколи раніше не користувалась їхніми послугами і ніколи більше не буду! Жах!

    Гість - 3/10/2026

    Перевірка. Ніякого продажу не відбулося. Товар залишается не проданим

    Пануе відпрацьована схема корпоратиного шахрайства. Коли Послугу замовляешь та доставку оплачуешь Миист при доставці по Україні виникае невідома особа СП Росан з якою не існуе ніяких договірних відносин. Та вона на власній роззсуд визначае митну вартисть посилки та вимагае сплате шаленних платежів не до бюджету. А на власний рахунок. Добитися отримати офіційні документи обрахунку та законності нарахувань и сплат в досудовому порядку неможливо. Лише через суд. Про що свідчить зміст заяви нижче!!! ЗАЯВА (СКРАГА) ПОВТОРНА ЗА ВВІДСУТНОСТІ ВІДПОВІДІ НА ПОПЕРЕДНЮ 5/03/2026 направлено заяву - скаргу щодо розслідування зловживань підлеглих при проходженні митного оформлення посилки №MGRMY3003923298YQ, свавілля у визначені митної вартості, приховувані (відсутності) нібито оголошених рішень митниці, не проведені процедур коригування платежів. У скарзі було наведено що оплата вимагалася неповноважним суб’єктом від декларанта; без доказів замовлення послуг та на рахунки незрозумілої компанії СП Росан, а не Митниці, державного бюджету. Що викликає обґрунтовану підозру не тільки в свавільних платіжках, але у пануванні відпрацьованої схеми корпоративного шахрайства!!!! Відповіді досі не отримано! Документованої офіційної інформації не направлено. Що додатково підтверджує вчинене свавілля з викривленою митною вартістю, не бажані добросовісно контактувати, надавати нібито прийняти митні рішення, для подальшого оскарження. Оскільки за висунутою СП Росан погрозою саме сьогодні спливає останній день перебування посилки під митним контролем. За яким виникає так зване «зворотне повернення», після якого воно безслідно зникає, в черговий раз вимагаю: 1. Надати відповідь на всі поставлені питання у попередніх численних зверненнях за особистими підписами керівників двох компаній. 2. В письмовому вигляді , за підписом посадової особи надати реквізити і обрахунок визначеного на ваш розсуд митного платежу посилки №MGRMY3003923298YQ. Для своєчасної оплати свавільно визначеного безвихідного *росанівського* платежу та подальшого звернення до суду за захистом. 3. Надати розумний термін для проведення оплати завішеного росанівського платежу після отримання офіційного документа с реквізитами та сумою оплати. Додаток; фото відео докази, які не взяти до роботи представником СП Росан, не доведені до коригування вартості митного оформлення, та залишено без вивчення митним органом!!!.

    Игорь - 3/10/2026

    Перевірка. Ніякого продажу не відбулося. Товар залишается не проданим

    Компания весь час веде недобросовісну практику порушуе с т.13 ЦК ст.19 ЗУ Про захист прав споживачів. У міжнародних доставках без погодження з кліентом вкидає неуповноважену прокладку СП Росан. Яка на власний розсуд нараховуе космічні, "нібито митні платежи". Але вони не є такими. А є свідчинням протиправного збагачення домінуючою поведінкою, порушення загальних засад цивільних відносин. Коли починаешь вимагати обрахунки і документи яки стали підставою свавільного визначення *Росановських* платежів інформацію не надають! Як щодо конфліктного обрахунку так і контактів митника. Який повинен провести коригування вартості. Процедуру коригування митной вартості при наявності підтверджуючих платежів - не проводять. Вводять отримувача в безвихідний стан. Водять в оману у спілкванні. Відправляють посилку нібито на повернення. Після чого вони зникають. В ціх 2 компаніях відпрацьована схема протиправного збагачення за домінуючою поведінкою, зловживанням, вкиданням прокладки СП Росан участі якої не замовляешь і категорично не бажаешь.

    Игорь - 3/8/2026

    ЖАХ

    ​⚠️ ОБЕРЕЖНО: Доставка парфумерії через Meest (Global Kasta) — готуйтеся до місячного очікування! ​Хочу поділитися досвідом замовлення дорогого парфуму (вартість 330€), щоб інші мали на увазі: терміни, вказані на сайті, не мають нічого спільного з реальністю. ​Хронологія мого "парфумерного квесту": ​13 лютого: Оформлення замовлення. ​17 лютого: Посилка прибула на склад у Львів. І тут вона просто "зникла" з радарів. ​Статус "Підготовка до митного оформлення": Цей статус висів нерухомо 12 днів! А відпустили аж 6.03. З 17.02!!! Приватна пошта (Укрпошта/Colissimo) за цей же час встигла доставити інший флакон з Франції прямо в руки за 7 днів від дня замовлення, а Meest тримав посилку на складі без жодного руху. ​Робота підтримки: Оператори відповідають шаблонами про "10 робочих днів очікування". Жодної конкретики, доки не почнеш буквально "штурмувати" чати. ​Головні висновки: ​Забудьте про швидкість. Якщо ви замовляєте щось на подарунок або до певної дати — Meest вас підведе. Різниця в швидкості з державною поштою (Укрпоштою) зараз колосальна не на користь Meest. ​Мито. Якщо товар дорожчий за 150€, готуйтеся до того, що брокери Meest будуть тримати посилку максимально довго, поки оформлять документи.

    Оксана - 3/6/2026

    Доставка посилки кур'єром

    Зі службою доставки Міст я зіткнулася вперше і, на жаль, досвід виявився вкрай неприємним. Вранці кур’єр зателефонував, але я фізично не встигла відповісти на дзвінок. Передзвонила буквально через декілька хвилин, однак кур’єр слухавку не взяв. Телефонувала неодноразово — безрезультатно. Вважаю це дивним, адже людина може бути у душі, у ванній або просто не встигнути відповісти на дзвінок. Це нормальні життєві ситуації. Увечері мені зателефонувала жінка, яка представилася керівницею відділу якості. Замість того щоб розібратися в ситуації, вона фактично почала висловлювати претензії, що я не відповіла кур’єру. Також було сказано, що в додатку нібито надсилалося повідомлення про час доставки. Це неправда. У додатку відображалося лише те, що посилку видано кур’єру, але коли саме її доставлять — зрозуміти неможливо. Пізніше повідомили, що кур’єр доставить посилку на наступний день і зателефонує за 15 хвилин до приїзду. Виникає питання: чи повинен клієнт весь день сидіти і чекати, коли кур’єру буде зручно приїхати? На мою думку, у службі доставки повинні: навчити кур’єрів відповідати на дзвінки клієнтів; повідомляти хоча б приблизний часовий інтервал доставки (наприклад, з 12:00 до 15:00); коректно спілкуватися з клієнтами, а не перекладати на них відповідальність. Поки що враження від сервісу дуже негативне. Сподіваюся, компанія зверне увагу на якість обслуговування і зробить відповідні висновки.

    Оксана - 3/6/2026

    Обіцяють привести посилку

    721-2954225 по заказу була відправка на розетку пункт видачі. Там не прийняли бо 29 кг. Водій навіть не повідомив . Міг подзвонити ми б під'їхали на авто і забрали посилку яка повністю оплачена . На томість на свій розсуд зробив адресну доставку навіть не попередив. І посилка поїхала на склад за 30 км до нашего містечка. Це було 27 лютого перенесли на 2 березня і знов перенесли на 5 березня. Це абсурд.

    Олег М - 3/3/2026

    Доставка 60+ днів!!!! І не доїхало ще

    Кончені мудаки з Китаю відправили посилку в Гонконг, з Гонконга в Бельгію, з Бельгії ще кудись далі, поки не відслідковується куди саме. Чекаю вже 60+ днів!!!!

    Максончик - 2/22/2026

    Працюють ворюги

    Зазвичай я не користуюсь послугами цих ШАХРАЇВ, але посилки з за кордону по не волі відправляють цим злощасним та не бажаним перевізником. Відповідальність за збереження товару переданого їм відправником, ця компанія не несе. При доставці посилки було пошкоджено упаковку та не вистачало вмісту даної посилки. Збитки становили 670 грн,. Ці гниди відмовилися компенсувати викрадений з пакування товар. А перекладають вине на ні в чому не повинного відправника. Змінюють свої рішення та відмовляються від відповідальності, не надаючи офіційних документів рішення про подану рекламацію. Тепер будемо звертатись до суду, для вирішення питання відповідальності за збереження майна що ці (компанія ) бере на доставку. КАТЕГОРИЧНО НЕ СОВІТУЮ ЗВ'ЯЗУВАТИСЬ З ЦИМИ ШАХРАЯМИ!!!!!

    Василь - 2/18/2026

    Компанія некомпетентних ідіотів

    Ця так звана «компанія» тримає посилку на складі курʼєрської доставки вже 5 днів. Оператори контакт центру можуть з тим же успіхом просто не існувати. Жодної інформації надати вони не можуть, сконтактувати з компетентними особами не можуть, а можуть тільки залишати «заяви» та «скарги» які ні до чого не призводять. Після трьох звернень в три різні дні, посилку «формально» нарешті передали курʼєру. «Формально» тому, що через 20 хвилин з початку вікна доставки було надіслано повідомлення про те, що курʼєр сьогодні доставити посилку не встигає. На запитання курʼєру «коли буде доставка», надається відповідь, що «спробують завтра». Молодці які, хоча б роблять спроби… Більше за жодних умов користуватися «послугами» цієї «компанії» не буду і всіх кого знаю буду застерігати від від взаємодії з цими шахраями.

    Максим - 2/18/2026

    Дно Маріанської западини

    Найгірша служба доставки в світі, пробиває усі терміни доставки, замовив диски із закордону, у відділенні сказали що декілька днів доставка, диски замовляв для зимової резини 21 грудня, мене запевнили що до 30 грудня все прийде, після 6 січня дзвонив і мені ніхто ніякої конкретної відповіді не давав, казали зачекати, бо посилка проходить підготовку до митного контролю, це тривало по усіх максимальних нормах, після підготовки тривав додатковий огляд на митному контролі, це все дуже довго тягнулось і по кінцевому рахунку, після місяця плавання диски все таки попала на митний контроль, і там ще призначили «митний збір»(розмитнення), тому що старі пошарпані диски з лисою гумою оцінили в 900 €, і сума розмитнення вийшла 200€, загальна сума дисків вийшла 550€( 150€ диски в країні звідки була здійснена відправка + 200€ вельми шановні послуги доставки «МістЕкспрес» + 200€ розмитнення), тому не рекомендую цю дно кантору, вона тільки портить нерви, ваш час, ваш гаманець, ваший настрій, якщо десь буде якась петиція про заборону її в Україні обов’язково підпишу, в назві цієї служби необхідно забрати слово експрес, бо воно не відповідає дійсності. Дуже шкода що прочитав усі ці відгуки після, оформлення посилки, і щей сам отримав власний негативний досвід, цієї «супер» доставки

    Денис - 2/9/2026

    Затримка посилки понад 14 днів

    Відправлення знаходиться без руху понад 14 календарних днів. Оператор поштового зв’язку Meest повідомив, що просить вибачення за затримку, підтверджує що знаходиться в центрі поза межами терміну, однак причин надати не зміг і попросив звʼязатися наступного дня для отримання відповіді. Інший оператор 06.02 повідомив, що причиною затримки є спрацювання АСУР, однак жодних офіційних розяснень, термінів або запитів документів мені надано не було. Не було надано також: - конкретних причин спрацювання Асур - поточного етапу митного огляду - відповідальноі сторони за подальше опрацювання відправлення У відповідь на що була надана ця відповідь (фото прикріпила) де описується загальний процес Асур , стандартний шаблон підтримки, однак без жодної інформації пр посилку, без дат, етапів, не пояснюється чи щось уже робиться, чи просто «лежить» , не визначає хто відповідальний. Перекладаючи все на систему держмитниці, знімаючи тим самим з себе відповідальність. Це інформаційна довідка однак ніяк не відповідь на звернення чи намагання посприяти вирішенню ситуації. Важливий момент: «вплинути на жаль наша компанія ніяк не може» Юридично слабка відповідь Як мінімум: Meest повинно знати: Де саме посилка, на якому етапі, і повідомити чи потрібні дії додаткові від отримувача. Звертаю увагу, що посилання на Асур як на загальний процес не звільняє оператора та брокера від обовязку надавати конкретну інформацію щодо статусу відправлення та термінів його обробки.

    Софія - 2/9/2026

    Найгірший оператор доставки

    Як у у всіх перекладають провину на отримувача та завжди змінюють дати доставки за своєю забаганкою. Навіть з урахуванням того, що в них і так зазвичай термвни доставки гірші ніж у УкрПошти

    Дмитро - 2/9/2026

    Скоты

    Просто черти. По возможности избегайте эту недокомпанию.

    Александр - 2/6/2026

    Дуже довго

    Посилка досі не прийшла, кожен день переносять на наступний і так по колу.

    .. - 2/6/2026

    Жахливий сервіс

    Замовили посилку через Meest пошту у пункті видачі магазину Ельдорадо. Приїжджали за посилкою три рази, але так і не змогли забрати, бо проплатити треба було тільки на телефоні на їхній рахунок, при цьому вимагали ввести CVV код. Проплатила, показую, що проплата пройшла, в них вона не висвічувалась. Коли приїхали в третій раз, сказали, що треба ще доплатити. Відмовилась, оформила рекламацію,яку прислали. Потім прислали другу рекламацію і вже вимагали дати паспортні дані і індефікаційний код, Ці дані вже не дала і подзвонила на гарячу лінію. На гарячій лінії дівчина сказала, що все добре, чекайте на повернення коштів впродовж 10 - 12 днів. Кошти не повернули, передзвонила, сказали, не повернемо, давайте паспортні дані і індеф. код. Дзвонила на той самий номер гарячої лінії. Брешуть, одна дівчина каже одне, потім інша каже зовсім по-іншому. Дуже насторожує, що хочуть знати всі дані. Кошти не повернули і не повернуть. Не раджу користуватися їхніми послугами, немає злагодженості, єдності у відповідях, брешуть, кошти не повернули. Витрачено багато часу і зусиль впусту.

    Діана - 2/6/2026

    Схоже на шахрайство

    Посилка з Алі (електроінструмент), вартістю 3500 грн, доставка 5500 грн (вага 20 кг) , приїхала в Україну, статус на Міст по трек номеру "На розмитненні, термін до 10 робочих днів, очікуйте наступне повідомлення". Перевіряю статус через 3 робочих дні - "Відправлення повернуто відправнику". На гарячій лінії Міст спочатку сказали "Пройшло тільки 3 дні, очікуйте ще 7 днів", але потім дали номер Росан для уточнення . На Росані сказали, що вони порахували вартість посилки 9000 грн, тому треба було сплатити мито в розмірі 186 грн, а через те, що я цього не зробив, вони відправили посилку обратно в Китай і вона вже покинула територію України. На питання, як я міг дізнатись про необхідність сплати мита мені відповіли, що мені мало надійти повідомлення, але у них стався технічний збій, і через це повідомлення не було відправлене. Тому вони відправили посилку відправнику. І, хоча Росан визнав, що це їх вина, але жодна компенсація не передбачена. Надати документи, згідно яких вони нарахували мито на товар вартістю 3500 грн, відмовились. Ще через кілька днів, цей трек номер просто зник в базі Міст, а китайський поштовий оператор пише "Package destroyed, Carrier note: Parcel disposed 2026-02-03 16:29:00 GMT+2" , наскільки я розумію, Росан на пару з Міст просто присвоїли обладнання собі. Такий от, технічний збій стався, але вигідний для них, мабуть абсолютно випадково. А взагалі то, дуже нагадує шахрайство в "кращих" вітчизняних традиціях. Трек посилки MGRAE0016406534YQ

    Євгеній - 2/6/2026

    Посилка затримується.

    Посилка MGRMY3003903011YQ вже два тижні у Львові. Ніхто нічого не знає. Митний менеджер. Хамить і кидає слухалку. З обіцяних 55 днів на доставку пройшло вже 75, і невідомо скільки ще. І там щось ніяк 5USD/шт не виходить 23.04кг -- 143.94USD

    Ярослава - 2/6/2026

    Найгірша служба доставки

    Ніколи сама не вибираю доставку цією поштою, отримувала тільки замовлення з Китаю, де неможливо вибрати пошту. Останній раз відправлення прийшло в інший населений пункт, довелось в -10 в ожеледицю їхати за нею з районного центру в село, шукати продуктовий магазин, де в них пунк видачі. На скаргу дали відповідь "Відшкодування за порушення умов сервісу не передбачено договором"

    Ірина - 2/6/2026

    Найгірша пошта

    Їхала посилка 5 днів. Для мене це багато. Хотіла оплатити готівкою, так вони вирішили, що я маю платити карткою. Мусила бігти класти гроші на картку. Потім ще півгодини не проходили платежі. Витратила більше, ніж півгодини, щоб забрати посилку. Щоб я ще колись скористалася послугами цієї пошти...ніколи

    Яна - 2/6/2026

    Найгірша служба доставки

    Це найгірший варіант доставки! Моло того, що це найдовша по часу доставка так ще й займаються самовільною зміною адреси доставки. Замовила товар на Тему на сайті продавця є моя постійна адреса на яку завжди йде відправка так було і цього разу, але Міст чомусь вирішив мені відправити посилку в інше місто бо я 1 раз там отримувала посилку так як не встигла повернутись додому і зробила туди переадресацію на моє прохання відправити посилку на мою адресу оператор сказала, що послуга буде коштувати 70 грн. На моє питання чому ви самостійно змінили адресу доставки бо на відправленні стоїть інша (моя постійна) адреса жіночка - оператор пояснення надати не змогла. Переадресацію на адресу вказану на відправленні коштувало мені 70 грн. і ще майже тиждень часу зі Львівщини на Чернігівщину. Будьте обережні з даною горе доставкою.

    Ірина - 2/3/2026

    Це дно

    Раніше вже стикався з проблемами з доставкою, їздив на центральний склад забирати, так як ці мегалогісти тиждень не могли перевезти посилку містом. Потім наче як налагодилося. Давно нічого не приходило мостом, і ось їде посилка з китаю. Ну зараз все стало значно гірше. Спершу добу у Львові, тепер тиждень готують до розмитнення. Посилки, замовлені значно пізніше вже поприходили Укрпоштою. Як я розумію, китайці позиціонують міст, на рівні з новою поштою, і вище укрпошти, але краще б мостом взагалі нічого не передавали, так як, насправді укрпошта їде так само швидко, як нова пошті, і тільки міст це якесь відверте лайно.

    Андрій - 2/3/2026

    Загублена посилка

    Дегенеративна шарашка загубила мою посилку на 24000 грн. В компенсації відмовили на підставі відсутності доказів про цінність товару, хоча ніяких квитанцій не видають. Міст експрес - німецькою мовою "говно експрес"

    Ганна - 2/3/2026

    Кол-центр

    Хоч це було давно(в середині серпня), але до сих пір пам'ятаю цю ситуацію. Коли зателефонувала на нарячу лінію, вирішити проблему(по моїй вині). Дзвонила у суботу під кінець робочого дня, але на лінії був хлопець, який швидко мені допоміг з посилкою з АліЕкспрес, дякую )

    Anna - 2/3/2026

    Шарашкіна контора

    Наша посилка йде до Іспанії з 5 січня , тобто 25 діб, її повертали до Німеччини та Польщі, наче б то через невірну адресу !!! І так і не доставили! І кажуть, що вибачайте доставимо безкоштовно ( взявши 1200 гр попередньо ) . Колаборація міст пошти із испанськими операторами вкрай недолуга і не працює! НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ МІСТ - поштою, ви втратите посилку !!!!

    Володимир - 2/3/2026

    Посилка кваситься

    Це просто жах, посилка лежить вже 10 днів, від служби підтримки тільки «чекайте,чекайте,чекайте». MYCV066802373CZ категорично не рекомендую використовувати данний сервіс

    Геннадій - 1/29/2026

    Претензія щодо незарахування коштів та бездіяльності

    Сплатила посилку карткою через ваше ж офіційне посилання. Гроші списано успішно (квитанція є), але в системі посилка досі «не оплачена». Служба підтримки поводиться абсолютно некомпетентно: на конкретне запитання про долю моїх грошей відповідають грубо, «футболять» і роблять вигляд, що це не їхня відповідальність («моя хата скраю»). П'ятий день я без грошей і без товару, а співробітники навіть не намагаються допомогти.

    Ірина - 1/29/2026

    Посилка затримується

    Посилка у Львові, вже третій тиждень.... Коли я її отримаю невідомо... Оператори вішають локшину, кидають слухавку. Жах

    Оксана - 1/29/2026

    Ні посилки, ні терміну коли вона доїде...

    Що у вас там робиться? Посилка з Китаю вже два у Львові, і невідомо коли буде доставлено... Оператори некомпетентні.... Чат боти безтолкові...

    Оксана - 1/29/2026

    ОЧІКУВАННЯ ЗИМОВОГО ОДЯГУ З ЛИСТОПАДА, А В ЛЮТОМУ ДОСІ НЕ ОТРИМАТИ ЙОГО! НЕПРИПУСТИМО! ГАНЬБА

    Дата згенерованого замовлення 24.11.2025 р, дата оплати замовлення 24.11.2025р, дата надходження замовлення на склад в Чехії 8.12.2025р Моє звернення, з приводу статусу замовлення, в письмовій формі було проігнороване. І нарешті 24.12.2025р. в телефонному режимі було зʼясовано, що посилка без жодних ознак пролежала на складі Отже менеджер не проконтролював це питання, і посилка могла зберігатися там до 1 місяця а потім просто йде на ліквідацію ( тобто я б втратила свої кошти) Дата відправки зі складу Чехії до України 29.12.2025, Дата надходження посилки до України 7.01.2026 Дата звернення з проханням надати інформацію щодо такої важкої доставки замовлення та занадто тривалої затримки 16.01.2026р, у відповідь отримала прохання зрозуміти положення та не нагнітати ситуацію, а також запевнили, що вирішать питання якомога швидше і надішлють звернення для пришвидшення виконання проходження митного оформлення. Нуль результатів понад тиждень 25.01.2026р При самостійній перевірці статусу посилки через сервіс "Єдине вікно для міжнародної торгівлі" Державної митної служби, видає наступну інформацію: немає затримки немає митного оформлення / доплат немає помилки чи проблеми посилка проходить у межах лімітів і не потребує втручання митника то в чому ж така затримка? І чи не є ЗНОВУ ПОМИЛКА та недбалого ставлення до клієнтів служби міст? Маю бажання звернутися за компенсацією від такого поводження з клієнтом, стільки клопоту, очікування, особистого втручання ( при сплаті коштів за послуги викупу товару та доставки?), витраченого часу на подання скарг, листування тощо

    Ірина - 1/29/2026

    жахливий сервіс

    Найгірша компанія України!

    Кирило - 1/29/2026

    Жах

    Жахливий сервіс. Екофло їде з Польши майже місцяь, з них 16 днів просто лежить на складі у Львові, жодних рухів. Неодноразові звернення до операторів ні до чого не привели, відповіді одні і ті самі, жодної конкретики, нічого зробити не можемо, крім як відповісти - перетелефонуйте через тиждень. Цікаве ще і то, що негативні відгуки на своєму офіційному сайті вони не публікують. На конкретні питання відповідають завченими фразами, якусь інформацію отримати про строки не можливо. Написали би чесно про строки - не звертався б.

    Денис - 1/29/2026

    Найгірший перевізник

    Жахливо. Більше не звертатимуся до цього перевізника. Посилки затримують, дізнатися про них неможливо, відписуються загальними фразами. Грубо порушено заявлені строки перевезення.

    Вікторія - 1/29/2026

    Росан

    В кого скільки посилка лежить на РОСАН? Та черга взагалі опрацьовується? Критично важливі акумулятори для системи резервного живлення затримуються з 30.12.2025р. 22.01.2026р ніякого руху. Триває підготовка до митного оформлення

    Павло - 1/29/2026

    Системна проблема доставки критичного обладнання, потребує термінового вирішення

    Замовив доставку критично важливого енергетичного обладнання з Європи через Meest. Станом на сьогодні: - одна з посилок перебуває у Львові зі статусом «Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення. Термін підготовки — до 5 робочих днів» з 30.12 (вже 4-й тиждень пішов станом на зараз), - інша (MYCV066704889PL) — з 06.01 (3-й тиждень), - статус не змінюється, реальних строків не повідомляють. За цей час: - неодноразово здійснювались письмові звернення до MeestSupport; - надавались стандартні відповіді про «передачу запиту», «уточнення причин», «пришвидшення доставки»; - встановлювались формальні дедлайни (зокрема, до 14 січня), які не були дотримані; - згодом було запропоновано звертатися до сторонньої структури (Росан), роль і відповідальність якої як споживачу послуг Meest досі не розумію; - результат усіх звернень один — «очікуйте в порядку черги», без пояснення: що це за черга, як вона рухається, які хоча б орієнтовні строки. У результаті бізнес фактично не може нормально працювати без можливості організації альтернативного живлення через відсутність доступу до власного обладнання, яке фізично вже знаходиться на території України.

    Олексій - 1/22/2026

    Доставка посилок

    Найгірша логістична компанія!!!

    Павло - 1/20/2026

    Жахливе відношення до клієнтів!

    З 4.01 посилка в сортувальному центрі Києва, ніякої інформації про доставки. Коли вже сама зателефонувала 7.01, сказали щоб 8.01 очікувала кур'ра. 8.01 прийшла смс з 16-18 буде кур'єр, він приїхав о 15:15 без попередження, я не встигла взяти трубку коли він дзвонив, за хвилину перетелефонувала, а він вже всьо, поїхав. І почалося справжнє знущання, оператори гарячої лінії кожен день запевняли, що посилку доставлять завтра. Коли в суботу 10.01 мені знову сказали, що посилку доставлять 12.01 понеділок, на моє питання що робити, якщо знову не доставлять посилку, оператор Алла просто кинула слухавку. 12.01 об 11:00 я зателефонувала, нагадати про себе, оператор Оксана відповіла, що кур'єри забирають посилку об 11-12:00, я попросила щоб не забули про мене, бо я вже давно чекаю. О 12:00 я знову зателефонувала, щоб уточнити номер кур'єра якому передали посилку, мені відповіли що посилку не передали і щоб я її очікувала завтра!!!!!!! Змушена була переадресувати на відділення, бо кожен день розмовляти з тупими операторами, які просто знущаються, не маю бажання. І навіть не маю уявлення, коли я нарешті отримаю свою посилку. Максимально не рекомендую!!!!!!

    Ольга - 1/20/2026

    Жахлива робота транспортної компанії Meest

    Найгірша служба доставки це Meest. Посилка з Китаю прибула в Україну ще 19 грудня в сортувальний центр Львова, з 22 грудня почалося митне оформлення, яке триває до сьогодні 12 січня, і незрозуміло коли закінчиться. Одним словом - це жах!!! Ніхто нічого пояснити мені толком не може, кожного разу від менеджерів Meest чую одне і теж - чекайте......., скільки чекати не зрозуміло, і відповіді ніхто не дає. В мене таке враження, що мою посилку просто вкрали. Дають номери телефонів компанії, яка займається митним оформленням, там історія таж сама, стандартні відповіді і знову - чекайте... незрозуміло скільки. Буду консультуватись з юристом і писати заяву до поліції, у зв'язку з шахрайством. Тому висновок один- не зв'язуйтесь з транспортною компанією Meest, якщо не хочете місяцями чекати свою посилку!!! Повна некомпетентність і непрофесіоналізм, просто дно!!!!!

    Гість - 1/20/2026

    Кур'єрська доставка в Чернівцях дуже гарна!

    Кур'єрська доставка від Міст в мене була другий раз і гарне відношення кур'єра до своєї роботи дуже порадувало. В мене є з чим зрівнювати. Отримую багато кур'єрських доставок кожного місяця різними кур'єрськими службами. Всі дуже гарно працюють, але серед усіх є все ж одна жахлива - це кур'єрська доставка від Нової Пошти. Я нею користувалася багато років і всі ці роки майже усі рази були з купою проблем і витрачених нервів. Чесно кажучи, були побоювання, що і Міст Експрес буде таким же, як Нова Пошта. Але, як я писала вишче, кур'єрська доставка від Міст в мене другий раз і вона чудова! Кур'єр відповідальний, ввічливий і дуже гарна людина. Не зважаючи, на несприятливі погодні умови для авто, він мені доставив вчасно посилку і я йому щиро вдячна. Дякую Міст за таких гарних працівників! 🙏

    Тетяна Скороход - 1/11/2026

    Не має посилки, документа..

    Обіцяли срочну посилку, документ дуже важливий,отримати 3.01.2026 , 8.01- до цих пір немає, відстежити не можна... Жах.. збитки великої суми...Ніколи не користуйтеся поштою міст...краще перевізниками

    Raisa - 1/11/2026

    Не має посилки, документа..

    Обіцяли посилку в Україну з Італії, документ дуже важливий, доставити 3.01.2026 , 8.01- до цих пір немає, відстежити не можна... Жах.. збитки великої суми...Ніколи не користуйтеся поштою міст, не надійні брехуни....краще перевізниками. Розчарована, схвильована, сердита...

    Раїса - 1/11/2026

    Відтягують доставку

    Постійно переносять дату доставки, безвідповідальні, підтримка вранці пише, що буде доставлено сьогодні, за годину вже пишуть, що буде доставлено завтра, завтра пишуть, що буде доставлено післязавтра)). Якщо цінуєте свій час, то краще відмовитись від послуг цієї компанії.

    Марко - 1/11/2026

    Украли вміст посилки

    Робила замовлення на Тему , замовила основний товар там, це павербанк, який дуже чекала, ну і ще трохи дрібниць, прикрас на ялинку. Чекала замовлення довго , десь неділі 3. Нарешті прибула довгоочікувана посилка. Міст чомусь вирішив її переадресувати на відділення, яке далеко від мене, ну то таке. Я переадресувала все одно туди, куди мені зручніше. Заплатила ще 50 грн за переадресацію. Ще з днів 5 чекала, поки доставлять. І ось нарешті, посилка прийшла. Я відразу пішла за нею. Нарешті забрала її додому. Вдома з нетерпінням відкрила пакет. І побачила, що там нема найголовнішого товару-павербанку! Все було на місці, крім нього! Я була в шоці. Ну і звернула увагу на пакет, він був роздертий і поверх заклеєний їхньою стрічкою з логотипом пошти Міст. Нажаль я пізно на це звернула увагу. Треба було ще у відділенні дивитись уважніше. Виходить що хтось із працівників пошти Міст просто розірвав пакет і викрав мій павербанк. Це просто дно! Написала я їм у службу підтримки, писала рекламацію, відповіді нема. Отака ця служба. Майте на увазі.

    Ярина - 1/11/2026

    Не рекомендую

    Не можливо отримати посилку з підрозділу курєрсьпоі доставки. . Персонал не допомогає отримати посилку. Неможливо нічого вирішити На гарячій лінії відповідають, що претензію передадуть на склад, але нічого не вирішується. Зворотнього звʼязку не має. Посилку потрібно було передати на пункт видачі у Києві . Це неможливо було зробити 10 днів і по сьогоднішній день посилка не отримана. Жах. Обходьте цю компанію і не користуйтеся послугами. Будете мати проблеми.

    Наталія - 1/11/2026

    Перевізник -- купа ...айна

    При оформленні доставки за допомогою ОЛХ виявляється, що ці деги НЕ ПРИЙМАЮТЬ готівку! Причому це з'ясовується ЛИШЕ, КОЛИ ВІДПРАВЛЕННЯ ВЖЕ ПРИЇХАЛО ДО АДРЕСАТА! Як останні сцикуни пропонують клієнту самому розбиратися з відправником, або сайтом ОЛХ. Такі "шикарні" умови (щодо неможливості сплатити за товар готівкою) НІДЕ не прописані -- ані на сайті ОЛХ, ані на сайті цього "перевізника"

    Юрій - 1/11/2026

    Погане обслуговування

    Неодноразово отримувала посилку Миестпочта на Бальзака 6 магазин Будматеріали. Завжди затримка з доставкою, Чоловік,який видає посилку,по телефону сказав,що не працює. Тому дуже велике прохання звільнити працівника за цією адресою.

    Оксана - 1/3/2026

    Відстедення

    R775520002710 Укрпошта

    Володимир - 12/31/2025

    Де посилка?

    Підкажіть, будь ласка де посилка 2512079K3BER7PHN? Вже 5 днів не відстежується.

    Irina - 12/31/2025

    Жахливий сервіс

    Це просто жах! Міст пошта пробиває таке дно. Посилки губляться, переадресовується незрозуміло куди, прийшла відмітка, що посилка прибула 24 на інше відділення видачі, прийшла 25 посилки нема. Мали довезти, але до 25 її нема. Прийшла на наступний день коли вже мала бути, а вже 26 число, посилки досі нема, вона десь загубилась і вже знаходиться в абсолютно іншому відділенні видачі, знову потрібно чекати завтра, може аж 27 отримаю посилку. Сервіс жахливий. Краще б заплатила за доставку новою поштою і забрала б вчасно, набагато швидше і без нервів. Ніколи більше не скористаюсь послугами міст пошти🤬

    Ольга - 12/26/2025

    Сервіс дно

    Відправила посилку подрузі в канададу (доставка до дверей). Привезли у її місто і тут же (в той же день) розвнрнули посилку назад на склад за 3500 км без пояснень (реквізити правильні, контактні телефони зазначені і дійсні, навіть не намагались подзвонити). Після дзвінка в службу підтримки з мого боку, повернули посилку назад у місто отримувача. Але знову не віддали їй відправлення! Хоча вона вже слідкувала по трекінгу, одразу сама їм телефонувала і прибігла у відділення з документами і реквізитами посилки. Отримувач була послана нахєр, а сама посилка знову послана за 3500 км у брамптон. Там вона валялась тиждень поки отримувач не почала сама знову їм телефонувати. На що їй запрпонували приїхати і забрати самій (нагадую 3500 км, це 2 доби на машині в один бік або 6 годин на літаку). Посилка вже 3 тижні "десь", де - ніхто відповісти не може, коли доставлять незрозуміло. Весільний подарунок перетворився в єб***лю з прєпятсвіями під назвою "знайди і забери свою посилку на просторах канади". Мудозвони, бажаю їм щоб їх і їх близьких так лікували, як вони послуги надають.

    Маріанна - 12/26/2025

    Нікому не рекомендую, ворують

    Вислали посилку з Америки. В ній був айфон бувший у використанні. Компанія meest Express вкрала не тільки телефон, а й модельні машинки, які були вислані дитині.

    Наталія - 12/26/2025

    Пошук посилки 251203964E7N2FA6

    Доброго дня! Не розумію, чому спочатку відстеження посилки 251203964E7N2FA6 вона повинна була прибути за адресою: Епіцентр, 739, пл. Перемоги, 32 в м. Самар, а потім інформація появилася про відділення вул. Паланочна, 2 в м. Самар в магазині Військторг, але до сьогоднішнього дня вона не дійшла ні на першу адресу ні на другу?!

    Віктор - 12/26/2025

    Пошкоджена посилка

    Отримала посилку з Польщі, було вказано що там аерогриль, нажаль вона прийшла побита, була розпакована, навіть цукерки розірвані, не думала що так в вас може бути☹️☹️☹️

    Леся - 12/26/2025

    номер курєра

    Всі, кого за****бали доставка мист можете за**чити курєра за номером 0662927221. може тільки так вони зашевеляться. Ліди підключайтесь, не мовчіть. може в когось є звязки хто може вплинути на ецй беспредел.

    Жужа - 12/26/2025

    Доставка

    Найгірша компанія з доставки посилок Не рекомендую нікому

    Шаміль - 12/26/2025

    Доставка

    Доставляють в поштомат , який знаходиться за 2,8 кілометри від місця вказаного в їхньому додатку. В межах 500 метрів є 10 поштоматів, а вони наче навмисно так роблять. це вже не перший раз, так роблять. Відношення до клієнтів, як до бидла. Ніколи не буду їх радити знайомим.

    Володимир - 12/26/2025

    Затримка посилки

    Доброго вечора. Скажіть будь ласка. Від 6.12 статус посилки Торонто і не рухається дальше. В чому може бути причина?? CV055648205UA

    Галина - 12/22/2025

    Не рекомендую

    Зірвали терміни доставки на місяць та відмовляють у компенсації Вкрай розчарований сервісом. Не рекомендую до співпраці. Відправив 150 кг вантажу на початку вересня. Замість обіцяних 50-55 днів, посилки в дорозі вже понад 85 днів. Сезон для мене втрачено. Підтримка не вирішує питання: 1. Обіцяють розгляд ситуації, але потім відповідають шаблонними фразами. 2. Замість реальної компенсації за таку значну затримку запропонували символічний купон на -10%, який діє всього тиждень. 3. Виходить, щоб отримати це "вибачення", я маю знову замовити послугу і оплатити її. 4. На прохання зарахувати кошти на баланс кабінету отримав відмову. Як результат: компанія не несе відповідальності за порушення своїх же термінів.

    Олександр - 12/20/2025

    -

    З Львова до місця призначення, а це, м. Киів, вул. Симиренка, посилка їхала 8 діб. Я проживаю по вул. Симиренка, а посилку направили на вул. Гавела Ватслава, тому був змушений переадресувати посилку на вул. Симиренка, за що додатково заплатив 50грн. Посилку доставили в такому вигляді, начебто трактор переїхав, упаковка посилки була розрізана, в посилці було 3 коробки, кожна з них похабно розірвана, радує тільки одне, то що нічого не вкрали.

    Василь - 12/20/2025

    Жахливе обслуговування

    Три дні не можуть доставити посилку зі складу, мали доставити в вечері не доставили, сказали що машина зламалась. А офіційна версія ніби не зв'язались з клієнтом.Обіцяли зранку, взагалі не привезли наступного дня, навіть ніякого смс. НЕ РАДЖУ, сервіс жахливий, клієнтів ігнарують!

    , Світлана - 12/19/2025

    Не можу отримати відправлення

    Не користуйтесь послугами, три дня посилка в Чернівцях , не доставляють та не можливо отримати в пункту видачі - не можуть перемістити з приміщення поряд

    Володимир - 12/18/2025

    Пропала посилка

    Компанія Міст саме погане що можна порекомендувати, скажу одне шукайте альтернативу і обходіть Міст 10-ю дорогою, посилки пропадають часто приходять порвані, крадуть і брешуть

    Василь - 12/17/2025

    Жахливо

    Посилка втрачена

    Олена - 12/17/2025

    Черкассы Смілянська 96. Наличку не принимают. Карту не принимают.

    Черкассы Смілянська 96. Наличку не принимают. Карту не принимают. Только если ты оставиш все данные своей карты включая сvv. Я не хочу светить свою карту в инете??? Более того карточками из-за тцк вообще не пользуюсь. Только нал. Не рекомендую Meest Express. Цена вопроса доставка 50 грн

    Олег - 12/17/2025

    коли буде доставка

    Підкажіть будь ласка де зараз посилка 2511269KH2G39XFF. 251201911Q9ZH29A

    Альона - 12/17/2025

    Посилка

    Жахливе надання послуг, не розуміють як надати інформацію, посилка 5 днів не відомо, не рекомендую. Взагалі і оцінка нуль

    Лариса - 12/17/2025

    Найгірша служба доставки в Україні

    Чекаю вже майже місяць на посилку з Тему( тоді як через Нова глобал за 10 днів приїжджала), ніяких оновлень, їде взагалі не на той адрес, що вказувала, оператори компанії ніяких відповідей нормальних не надають Або працюйте нормально, або закрийтесь і не заважайте іншим службам робити свою роботу

    Поліна - 12/17/2025

    У Львові лежить довше ніж іде з Китаю до України

    Вперше, посилка лежить у Львові і не рухається, тиждень вже пройшов З новою/укр поштою такого нема

    Серігій - 12/17/2025

    Шахрайство

    Шахрайська схема позбавлення нашого майна. Ви замовили з закордонного сайту? чудово: спочатку відправлення закордоном фіксується , що ви відправник. а в Україні фіксується від вашого імені відмова від отримання та корегується на повернення. Якщо ви вчасно не зреагуєте, і воно перетне кордон - тоді Ви його вже не повернете (Ви ж відправник там). Містеспрес покриває все це, оператори наче з підпольного колценту не надають інформацію та морочать голову- кур'єрів наймають без офіційного оформлення. В моєму випадку кур'єр -шахрай номер телефону 0672243381 Андрій Дутчак (згідно даних гетконтакт) Будьте уважні! Слідкуйте, де Ваше відправлення. Ну а краще користуйтеся послугами інших логістичних компаній.

    Юлія - 12/17/2025

    ужасно

    потеряли посылку

    Олександра - 12/10/2025

    жахлива служба доставки

    Замовила ялинку. 28.11 була в Києві, сьогодні 09.12. Кожного дня на гарячій лінії відповідають, очікуйте, доставимо завтра. Просто нема сил. Сказали б що згубили чи конкретну дату, а так взагалі нічого не ясно. Жах...

    Вікторія - 12/10/2025

    ПОГАНИЙ СЕРВІС

    не дотсавляють посилки вчасно!!! від слова зовсім!!!

    Ірина - 12/10/2025

    Де посилка

    25112094AXE06MET Посилка зависла в Бельгії,оновлень немає.

    Микола - 12/10/2025

    Дно в доставці посилок з Китаю в Україну

    Одне й теж, коли моя посилка йде в Україну з Китаю службою Meest. Вже 1,5 тижні як посилка прибула в Європу - спочатку пробула майже тиждень в Польщі на кордоні з Україною, далі поїхала в Німеччину і пропала. Зазвичай в Україні квест з посилкою продовжуються. Ганьба. Вде закпились би чи продались кому небудь. Просіть продавців не відправляти Meest

    Максим - 12/10/2025

    Найгірша доставка в Україні….. спочатку не могла відслідкувати взагалі, а потім немає часу…..🤦🏼‍♀️ Більше не замовлятиму.

    Не рекомендую!!! Швидкість і якість доставки жахлива. Дуже довго і відсутній час….а спочатку писало, що взагалі такої посилки не бачить 🤦🏼‍♀️

    Оксана - 12/10/2025

    Де замовлення

    Дуже дякую чекаю замовлення 3 день сказали що 5 отримаю .брихуни набридали що я перенесла замовлення??¿Як невстидно

    Юлія - 12/10/2025

    Погана якість обслуговування

    Дуже розчарована доставкою Повідомлення про орієнтовний час доставки не приходить,хоча посилка вже видана курʼєру. Коли дзвониш на гарячу лінію повідомляють очікуйте повідомлення.

    Олена - 12/5/2025

    Погана якість обслуговування

    Дуже погана якість обслуговування ,вчасно не надсилають сповіщення про орієнтовний час доставки,відповідно потрібно чекати цілий день в дома на посилку. Сьогодні мала бути доставка зранку зателефонувала на гарячу лінію,і мені повідомляють що не знають чи вона сьогодні буде доставлена,після скандалу все ж зареєстрували моє звернення,і передали на доставку сьогодні. Дуже розчарована сервісом.

    Олена - 12/5/2025

    Не рекомендую,!!!!!

    Не рекомендую посилки розкривають, замість замовленого товару кладуть пусті коробки. Будьте обережні.

    Jenya - 11/27/2025

    КАНТОРА ПІДАРАСІВ

    Раніше я думав що укрпошта сама кончена логістична компанія в незалежній. Але я помилявся. Міст пошта ось хто тепер король говна в сфері перевезень по незалежній. На їхніх партнерських відділеннях завжди не має упаковочних пакетів, стікерів, скотча. Одним словом ніхуя не має. І ще бонусом до цього працівники цих партнерських відділень повні довбойоби. Не знають як правильно прийняти посилку, як видати її. Таке відчуття що вперше в житті беруть той телефон до рук, вперше відкривають ту програму, запитують весь час що їм нажимати та що їм робити. А ще веселить те що таке відбувається кожного дня, в них за день пам*ять обнуляється і на наступний день вони вже не пам*ятають що вчора робили і що там нажимали. Плюсом до цього губляться посилки. Дебіли. Якщо у Вас дохуя вільного часу то швидко на міст пошту відправляти/получати свої посилки!

    Юрій - 11/27/2025

    міст експрес

    жахливе обслуговування. не рекомендую!!!

    Ольга - 11/27/2025

    Жахливо !

    Це просто жах ! Досить самі вирішили куди мені доставляти посилку , я переадресувала вже за своєю адресою , кошти затримались , і не списалися і не залишились , то в додатку можна за моєю адресою переадресувати , а на думку операторів не можна , потім попросила переадресувати за адресою Плотинна 13 , то за добу ви досі не змогли це зробити. Не можете відповісти ні куди прийде , ні коли прийде , за вартість взагалі невідомо. Це не пошта - це кантора , що водить за ніс та дурить людей. Найжахливіша доставка яка була коли небудь у мене

    Ангеліна - 11/27/2025

    Жахливіше не зустрічалося

    Зазвичай ніколи не жаліюся але це уже повне пробиття дна. Відправка Одеса - Київ, посилка тиждень не може виїхати з Одеси, валяється на Грушевського (на скільки усе погано, що мені навіть відома адреса проміжного пункту!). Стандартна аідмазка - у нас раптово збільшилася кількість відправлень. Що? Щоб тиждень валятися на складі?Кажу віддайте назад, відправлю Новою Поштою, так і це не можуть зробити. Така ситуація була з іншим перевізником, коли в решті решт він закрився, компашка у передсмертних конвульсіях. Підтримка нічого не вирішує, кидають слухавку, туплять як у відділеннях так і на підтримці, міняють відділення на випадкові (зручні кур'єру), міняють кур'єрську доставку на доставку до відділення без попередження, цілий РІК пишуть керівнику IT що не вірно обираються відділення, а результат нульовий.

    Андрій - 11/27/2025

    Сама закінчена служба доставкии!!!!!

    Мене дратує ця ,,Служба доставки" від голови до ніг.... Моя ситуація: З сайту TEMU посилка з Китаю до Вінницької обл. приїхала за 5 днів. З Вінниці до мого міста, що на відстані 25 км. їхала 4 дні. Прибула не в те відділення яке мені потрібно, в центрі міста, а за межі міста і мені потрібно добиратися маршрутним транспортом в дві сторони(туди-назад 40грн.+година часу) Приїхав, мені на касі повідомляють, що я не можу забрати відправлення тому, що сервер не працює..... Приїжджайте будь ласка завтра...(ще 40 грн.+година часу) Я все розумію, час важкий, перебої з електроенергією і таке інше, але це як мінімум в мене 3й раз таке.Мене розриває.... Бажаю цій компанії, щоб її грець вхопив.....

    Сергій Mazyrik - 11/27/2025

    Посилки

    Уже 2 місяця іде посилки. Як я можу дізнатися де вини

    Земко Ірина Анатоліївна - 11/27/2025

    Погане обслуговування

    У відділенні 188 не було світла замовлення не видали та нахомили

    Камʼяна Валерія - 11/27/2025

    Доставка

    Жах. Краще закрийтесь. На всіх мжд сайтах посылка відстежується, а в міст експресс- ні. Взагалі ні! І доказують, що її нема.

    Тетяна - 11/14/2025

    Не дивляться на адресу доставки

    Отримував посилку з Китаю, китаєць відіслав через цей мист експрес. Дивлюсь по треку - а вона їде зовсім в інше місто! В місто в якому я раніше жив, але на алі була вказана вже правильна нова адреса, і посилка вислана саме за новою адресою. Тобто виходить що Мист не дивиться адресу доставки на посилці а тупо направляє її за своєю адресою яка у них в базі вказана як моя дефолтна! Це ж жесть! Звертаюсь в підтримку, кажу виправте свою помилку. Відповідь - ми не знаємо яка адреса на посилці (хоча вона вже була в Україні і пройшла митницю), ми відправляємо згідно того що написано в базі. Можете замовити переадресацію. Яка переадресація?! Це ваш косяк! Ви відправляєте посилки не за адресою яка на ній вказана! А якби я не глянув на той трек?! Помоєму в них логістикою займаються якісь продавці періжків та кондомів.

    Валерій - 11/14/2025

    Кошмар

    Просто жах жахливий!!!! Отримую посилку тут третій раз, і всі три рази трапляється якась біда! Перша посилка прийшла розірвана і розпакована. Другу я не могла забрати через технічні несправності пошти! А третю взагалі без моєї згоди переадресували в інший кінець міста! Вам краще закритись ніж так працювати! НЕ рекомендую

    Катерина - 11/5/2025

    Хто отримав мою посилку?

    Відправлення 2510119J20508DTS було видано 24.10.2025 у відділенні 2 с.Попільня о 17.24 Правда напередодні я отримала sms повідомлення про доставку мого відправлення і коли 25.10.2025 я прийшла за ним дівка оператор мене запевнила що я його отримала ще вчора.Звернення на гарячу лінію компанії імпотентні і марні.Ніби знущаючися всі оператори бажають приємної співпраці.Безвідповідальна компанія в якій працівники безнаказано крадуть посилки.Не рекомендую і користуватися більше не раджу нікому.Навіть 20% знижки на наступну посилку надані я так розумію в якості компенсації не врятують ситуації.Ганьба і сором.

    Марина - 11/5/2025

    Відправили посилку в інше місто, хоча відправник вказував адресу вірно.

    Жахливе обслуговування!! Без мого відома посилка поїхала в інше місто! Тепер затримка ще на 3-5 днів. Жахлива компанія!!! Підтримка ні чого не вирішує, тільки звинувачують, кажучи що я сама так зробила.

    Марина - 11/1/2025

    Люди будьте обережні

    Обережно, посилки просто губляться і ніхто вам їх шукати не буде В службі підтримці відповідають боти- торочать одну і ту саму інформацію, яку ти знаєш і сам

    Гість - 11/1/2025

    Губляться відправлення і всім по…й

    Перший і останній раз скористалась послугами meest Відправлення з важливими документами пропало Коли звертаєшся в службу підтримки-ігнорують Нікому не раджу Шкода що перед відправкою не прочитала відгуки

    Олена - 11/1/2025

    Дуже погано працюють

    Працюцте краще

    Андрій - 11/1/2025

    Доставка міжнародного відправлення

    Надзвичайно повільно працює, 3 дні посилка по Львову їздить зі складу у склад і не забирається кур'єром. Для порівняння із Китаю через Угорщину у Львів тривала доставка 5 днів! Взагалі дуже поганий перевізник, гірше тільки Укрпошта.

    Володимир - 9/8/2025

    Відстежити посилку

    Як відстежити посилку в Польщі?

    Вікторія - 7/16/2025

    Відгук

    Це сама підорська компанія яка тільки може бути середньовічні правила придумані уродами керівниками повернення зі Львова тиждень це не просто жах це шахрайство оплата при поверненні оголошується в п'ятницю і буде проводитися протягом трьох робочих днів уроди 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩

    Олег - 7/16/2025

    Не рекомендую

    Вперше таке зустрічаю . Лист по місту Херсон з одного відділення до другого йде через м. Одеса Анекдот

    Олександр - 7/16/2025

    жах

    ЖАХХХ мій пакунок уже четвертий день висить Шептицькому і не рухається звідти чому?

    Анастасія - 6/28/2025

    Шахрайська контора

    Це жах. Вони крадуть посилки. При чому крадуть вагомі посилки, ті, які важать багато і приблизно схожі на техніку. Якийсь дріб'язок приходить, а от що побільше і по дорожче - ні. Постійно. Якщо доставка цією службою, то посилки приходять одна з десяти. З Китаю посилка дійшла за 7 днів, а з митниці до мене не може дійти вже 2 місяці. І нічого не кажуть, тиша повна.

    Тетяна - 6/28/2025

    довго

    Їде доставка з Китая довго по Україні ще довше і куди їм добре а не утримувачу.

    Павло - 6/12/2025

    міст екс - Алі

    Це просто суцільний жах : " .... Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення, Термін підготовки становить до 5 робочих днів" Пересилка з Китаю зайняла менше часу ніж ота @бана "підготовка" . До дзвонитись нереально , щось вияснити неможливо. Навіть таке дно як Укрпошта працює останнім часом набагато краще.

    *** - 6/7/2025

    Відгук

    Прочитав коменти і вирішив вставити свої 5 копійок. Посилки отримую часто з- за кордону ,в останній час багато через Міст і Укрпочту. Різниці в доставці по часу практично не відчуваю, черг в пункті видачі немає, в принципі задоволений. Один раз направили посилку в інше відділення але при зверненні по телефону перенаправити в моє постійне. А нова пошта скурвилась, підняли ціни і пересилають повітря в своїх упаковках. Вже і китайці від них відмовились.

    Стас - 5/5/2025

    Де знаходиться постлка

    Не можу відстежити де зараз знаходиться постлка

    Марина - 4/16/2025

    Скажіть , будь ласка , де посилкаcv926864754us

    Cv926864754us поможіть віднайти , будьте добрі

    Галина - 4/15/2025

    Найгірша пошта

    Доставляють довше укрпошти і куди захочуть не уточнюють куди вам зручніше.

    Л - 3/31/2025

    Посилка

    Допоможіть знайти посилку трек RU829970520GB відправила 21012025 2 02 2025 прибула на митницю в Україну і пропала надсилаємо емейл і дзвонимо на гарячу лінію і ні бум бум

    Ніна - 3/3/2025

    Відгук про meest пошту

    Не рекомендую. Посилка відправлена 59 днів тому. Звернувся в підтримку пошти, а мені відповіли, що посилка не прибула в Україну і повідомили що розмову завершено. При повторному зверненні прийшла відповідь: «розмову завершено». По трек номеру посилки служба meest отримала її, перевірила і далі вона не відстежується. Не рекомендую користуватися їх послугами.

    Віталій - 1/28/2025

    Найгірша служба доставки

    Там нема ніякого порядку. Доставляють посилки, як захочуть і куди захочуть, хоча на посилках стоїть точна адреса й поруч із нею багато відділень, ні, потрібно завезти за 3-5 кілометрів, аби за посилкою каталися всім містом. Це називається ДОСТАВКА?

    Олена - 1/18/2025

    6.01.2025

    Замовили із Китаї,до доставку посилку должен бути Новояворівськ. А почему до ЛЬВОВА. Мене не подобался Meest. Краще Hова пошта та Укрпошта. Чим Meest

    Клиінтов - 1/10/2025

    Посилка за кордон

    Строк доставки посилки перевищено... Я навіть не можу її відслідкувати.. і друзі теж

    Наталія - 1/10/2025

    Доставка

    Пишуть заберіть посилку, а де не пишуть.

    Олександр - 1/4/2025

    Посилка з епіцентру мала бути 28.12.

    Мала приїхати 28.12 Сьогодні 31.12,досі немає Більше не відстежується (( 00008126885-29026986448

    Анна - 1/4/2025

    Знайти посилку

    17 грудня посилка відправлена з Лос-Анджелес номер посилки CV819945327US. Більш нічого про посылку невідомо. Підкажіть будьласка де зараз посылка.

    Наталія - 12/31/2024

    Найгірша служба доставки

    Не доставляють посилку, служба підтримки не компетентна. Писала дві скарги, відповідь неінформативна. Якщо втратили посилку, я як клієнт про це ніяк не дізнаюсь. Дуже шкода що міжнародні доставки відправляють через цю службу, це дно, а не доставка.

    Кристина - 12/18/2024

    Гублять посилки

    В сортувальному центрі біля Києва товчуть відправлення більше тижня и кожен день пишуть що завтра доставлять, і не приходить відправлення

    Ґість - 12/18/2024

    Посилка

    Посилка з Америки застряла десь пише що 2'12 відправлена літаком і до цих пір більше не відстежується .Навіщо платити такі гроші за експрес .вже пише що 21 день в дорозі літаком відправляли щоб було скоріше,а толку то ніякого

    Марія - 12/18/2024

    Послуга від Meest

    З південного Китаю до м. Львів за 3 доби й від Львову до пункту видачі Кр. Ріг до 2х неділь... Це повне фіаско! Позор.

    Віталій - 12/7/2024

    Експрес посилка з доставкою до Стокгольму

    Meest Eхpress дуже дивна компанія! Рекламу розповсюджують трЕшову, що доставляють по всьому світу! НЕ ВЕДІТЬСЯ! Мееst Express реально працює добре тільки Канада-Україна і Канада Польща! Назад Україна-Канада Авіапосилка йде місяць, або півтора! А що до Європи, то посилка гуляє десь місяць по всіх країнах, і її кидають різним перевізникам, поки ваші мізки не опухнуть зовсім! Звичайно, посилка проходить всі митниці тих країн, в яких побувала! Мало того, якщо ви на Європу оплатили Meest Express доставку додому, то не чекайте додому, вас не попереджають в Канаді, що посилку отримувач отримає через який-небудь магазин ПарцельШоп, або просто на пошті.. ПОПЕРЕДЖАТИ ПОТРІБНО, Meest Express, бо отримувач може не ходячим бути!

    Ілона - 12/7/2024

    Не видають посилку більше тижня

    Не віддають посилку вже більше тижня. Зсилаючись на якісь технічні причини. Термін доставки вийшов ще 27.11. На питання - чи загубили мою посилку, кажуть ні, все в порядку, очікуйте… на питання коли ж її видадуть - кажуть сьогодні…. І так кожного дня! Підтримка - дно. Дуже довго доводиться чекати на лінії, і допомоги ніякої, шаблонні фрази.. Ба більше, панянка з підтримки розмовляла зі мною так, наче я до неї додому зателефонувала і вимагала відповіді на особисті питання. Ще й кинула слухавку! Це взагалі топ обслуговування. Повна зневага до клієнтів. Просто жах. І головне, що нічого з цим не зробиш, нажаль!

    Анастасія - 12/2/2024

    Навіть Укрпошта краще

    Зі Львова до Франківська 3 дні доставляє посилку, напевно пішки швидше. Та це ще не все, по Франківську за сутки не можуть доставити посилку. Навіть Укрпошта швидше

    Ігор - 11/23/2024

    Посилка не доставлена

    Посилка не доставлена , не вписали повної адреси, і Посилку повернули назад на Украіну. Кажуть 14 днів, це також не правда. Не рекомендую.

    Наталія - 11/21/2024

    Товар

    Хуже доставки я просто незнаю!!!! Посылка выехала со Львова в Обухов 13!!!! Числа. Время доставки указано 16.11 Сегодня 17.11- впрос- где посылка? Она что пешком идёт?????

    Екатерина - 11/21/2024

    де їде?

    підкажіть будь-ласка де їде посилка MGRAE0010056217YQ , у відстеженні статус не відновляється взагалі, де вона?

    лина - 10/25/2024

    Жах

    Замовила посилку з Алі та вказала свою нову адресу доставки, через кілька тижнів вирішую переглянути що там з моєю посилкою - виявляється вона має невдовзі прибути на відділення міст у місті в якому я жила раніше. Тобто доставка Міст вирішила що краще знає у яке місто мені краще доставити посилку, в результаті кілька годин очікування на оператора і затягнута комунікація вирішили моє питання. Але враження залишились негативні. До цього випадку теж трапилась історія з Міст - очікувала посилку від Модіво. Прибула вона до мого міста вже 16.08, а планово я мала її отримати 17.08, в результаті - лише 21.08 ввечері вона прибула до відділення, тобто 5 днів вона була в моєму місті але чомусь не змогла вчасно прибути до відділення

    Марія - 9/3/2024

    Пошта повна фігня

    Посилка яка мала йти два тижні, через цю ко*чену пошту йде вже два місяці

    Любомир - 8/25/2024

    Підтримка

    Хотіла звернутись у підтримку . Спочатку подзвонила по номеру на сайті, було сказано, що номер набраний неправильно, написала в Телеграмі, чекала ГОДИНУ відповіді оператора Наталії П. Жахливий сервіс.

    Оксана - 8/24/2024

    Найгірша служба доставки в Україні

    Двічі зроблена переадресація , гроші за доставку оплачені , але посилка так і не була доставлена за адресою . Все заважають якісь технічні причини . Нікому не рекомендую цю службу .

    Олена - 8/24/2024

    Вкрали посилку

    Просто прийшла за посилкою, відкрилася ячейка і її нема. Оператор відморозилася, сказала,що такої посилки нема в базі. Тоді як повідомлення про прибуття є. Шахраї

    Наталія - 8/24/2024

    Найгірша служба доставки в Україні!!!

    Найгірша служба доставки в Україні!!! Зробили замовлення на TEMU. З Китаю посилка прийшла за 9 днів і вже 5 днів їздить по Ів-Франківську. Ніяк не можуть її до відділення доставити. Додзвонитися не можливо!!! Треба 15 хв чекати поки хтось відповість і то не факт, що відповість.

    Надія - 8/23/2024

    Шахраї

    Доставка посилки (вага менше 25 кг, оператор гарячої лінії запевнив, що посилка має бути доставлена до дверей) була оплачена до дверей, курєр перший раз почекав 5 хв на вулиці біля підїзду і поїхав. Наступний раз він просто залишив її біля підїзду і втік як щур. Не дивлячись на те що її могли вкрасти або привести не мою посилку, пошкоджену тощо. Зараз вони всі морозяться. Ніякої відповідальності, ще займаються шахрайством таким чином. Ні в якому разі не рекомендую замовляти та платити за доставку до дверей. А краще взагалі не користуватися цим лохотроном

    Максим - 8/22/2024

    Найгірша служба доставки України

    Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами зі шпаргалки навіть не намагаючись вирішити питання... І таке вже не перший раз і не перший рік...Особисто в мене немає жодного бажання в подальшому з ними співпрацювати і нікому зі своїх знайомих цю службу доставки не пораджу допоки не почнуть нормально працювати! P.S. З моменту написання попереднього відгуку з'ясувалося, що мою посилку вже хтось забрав ще 17.08 начебто за авторизацією по дзвінку на мі номер телефону!!! О як!!! Ви серйозно???? Яким чином, якщо мій телефон завжди зі мною (в той і попередній день взагалі в іншому місті України знаходився!!!)??? При цьому жодних пояснень не надають!!! Відео з камер спостереження у відділенні також не надають!!! Одним словом просто вкрали, або загубили!!! Номер посилки MGRAE0008425925YQ

    Volodymyr - 8/22/2024

    Добре

    Дякую за доставку. Вчасно, без проблем

    Антоніна - 8/22/2024

    жах

    Жахлива служба доставки, так виявилось, що чомусь ця служба перехоплює замовлення. Коли на сайті замовляєш вибираєш іншого оператора доставки, але чомусь получається міст. По перше, якщо потрібно оплачувати посилку, то хоча б зробіть таку можливість на відділенні. По друге, кожне відправлення, яке доставляли приходило хто зна куди. Це найжахливіша компанія. Якби ще магазини перестали з нею працювати, то було найкраще, що може статись з нею.

    Олена - 8/21/2024

    Найгірша доставка

    Замовила доставку, на сайті писало орієнтовний час 2-3 дні, що дуже далеке від правди. Пройшло 6 днів і посилки досі немає. Написали в службу підтримки, посилка вже у місті призначення, але в розподільчому центрі і потрібно чекати ще один день. Забрати посилку самостійно звідти не можна. Жахлива доставка, абсолютно не варта своїх грошей.

    Ольга - 8/21/2024

    Пропало письмо

    Не раджу користуватись послугами Укрпошти. При пересиланні пропав рекомендований лист на пункті Київ-Правий. У відправника у поштовому відділенні не приймають заяви про компенсацію, онлай-заявка не працює. Пошта навіть не повернула вартість листа за пересилання. Виходить, що пошта, незважаючи на декларування компенсації збитків, ні за що не відповідає. Бережіть свої гроші та цінуйте свій час. Галина.

    Галина - 8/21/2024

    Найгірша служба доставки України

    Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами зі шпаргалки навіть не намагаючись вирішити питання... І таке вже не перший раз і не перший рік... Особисто в мене немає жодного бажання в подальшому з ними співпрацювати і нікому зі своїх знайомих цю службу доставки не пораджу допоки не почнуть нормально працювати!

    Volodymyr - 8/20/2024

    Жахлива доставка

    Просто нереально погана доставка,не знаю хто ще нею користується.Слцжба підтримки взагалі ніяка… Можна було б поставити 0,то так би і зробила .Ніколи більше не буду користуватись цим сервісом і нікому не раджу.

    Анна - 8/20/2024

    Переадресовують посилки без відома клієнтів

    Трешова ситуація - очікувала посилку з Сінсей(з Польші), вказала максимально зручне по розташуванню відділення. Посилка йшла саме туди, але на фініші прийшла у відділення в іншому районі, без моєї згоди на це. Через гарячу лінію мені переадресували знову на моє відділення. Але посилка знову прийшла у відділення в іншому районі. Хотіла переадресувати, але мені не дали гарантії, що посилка прийде саме у моє відділення. А переміщення займає 3 роб.дні. Чесно, я з таким не стикалася раніше. Зарікаюся працювати з Міст Експрес і людей попереджаю. Це стрес В знак підтвердження своїх слів даю номер посилки, можна легко перевірити всі маніпуляції. CV381827631PL

    Катерина - 8/20/2024

    -

    З 18 липня посилка зависла в міст, і тупо пропала, кожного дня годують сніданками. Можливо хто знає куди звернутись??

    Олексій - 8/13/2024

    Не відстежується довго

    Посилку відправили ще на прикінцеві травня, сьогодні вже 6 серпня, посылка досі не відстежується, немає жодної внформації

    Natali - 8/8/2024

    Нема посилки

    Від 27 липня пише,що посилка прибула і на жодному відділенні її немає Таке враження,що вкрали

    Олена - 8/6/2024

    Сервіс Жахливий як і сама компанія

    Сама найжахливіша компанія в світі 3 дні не можу отримати свою посилку , курьер привозить до точки видачі і потім забирає І так їздить 3 дні

    Гість - 7/21/2024

    Доповнення до відгуку про пошкодження

    Мало того, що посилка пошкоджена, так ще і відправили мені її в Одесу, а замовляла я в Черкаси. На питання чому так, оператор відповіла «ви останній раз забирали в Одесі», так на який чорт я пишу адресу доставки ?! Сьогодні я в Одесі, завтра у Черкасах, що за брєд? Ще 2 посилки зі Львову їдуть уже більше тижня, надіюсь дійдуть бо там цінні речі. Люди, оминайте стороною цю кантору

    Каріна - 6/12/2024

    Пошкоджена упаковка

    Це жах просто, мало того, що хвилин 5 чекала на те, щоб до мене хтось підійшов і віддав посилку, так вона ще виявилась і пошкоджена ( рівний обережний розріз десь 7 см). Жаль, що я дуже спішила і не помітила відразу, посилку не перевіряла так як вона йшла з Китаю

    Каріна - 6/12/2024

    Все дуже погано

    Жахливий сервіс, який не націлений на роботу з клієнтами!!! Оплатила посилку онлайн, кошти з рахунку списалися, а оплати немає, жодних намагань вирішити проблему теж немає. Стандартні відмовки. Дуже прикро за ситуацію, рекомендую не звертатися до цієї фірми

    Анастасія - 6/10/2024

    Жах

    Замовляла речі, мав доставити кур'єр. Зрештою ні речей,ні кур'єра. В кабінеті магазину - пише, що отримано. Шахраї та злодії!!!! Носіть не на здоров'я!

    Оксана - 6/7/2024

    Пошкодження посилки і пропажа з неї речей

    Мені відправили посилку. Я отримала її пошкодженною і там не виявилось деяких речей.

    Iryna - 6/5/2024

    Жахлива робота кур'єра Міст експрес

    Замовила кросівки, кур'єр привіз додому і відмовився надати їх для примірки, чи підходить мені розмір. Подзвонила в службу підтримки інтернет магазину вони підтвердили що можна поміряти, кур'єр Мeest express і далі впирався і взагалі почав "бикувати" Відмовилась іх забирати без примірки. Прийшлось замовляти в іншому магазині який добре що не працює з міст експрес. Хто буде замовляти доставку взуття цією компанією, то ви не питайте кур'єра, а зразу беріть і міряйте, візьміть собі до уваги. Тільки дарма втратила час через таку незадовільну роботу кур'єра цієї компанії

    Інна - 6/2/2024

    .

    Посилка видана кур’єру 14 травня , сьогодні 19 . Ніхто і не збирається доставляти , щей пише що видано кур’єру у іншому місті , не в те що я замовила

    Вікторія - 5/21/2024

    Застрягла посилка на мппо і ніхто нічим допомгти не може. Якби замовляла новою поштою вже б давно отримала товар

    Застрягла посилка вже 2 тижні на ММПО, звоню на гарячу лінію питаю в чому справа кажуть вона є на місці йдіть забирайте, йду забирати вони кажуть звоніть на гарячу лінію, я знову звоню вони кажуть що як дізнаються перетелефонують і так ніхто не телефонує. Жах! Новою поштою давно б вже отримала свій товар

    Юлія - 5/17/2024

    Вартість як відправка в космос

    Відразу до проблеми, вартість до Нью Джерсі 12420грн. - це просто космос, але в цю вартість входить доставка курʼєром на адресу, бо «на склад» - вже такої опції в них не стало, це відповідно впливає на вартість посилки, тим не менш, вони дзвонять з того самого складу і кажуть забрати посилку самостійно.Ось вам і сервіс обслуговування. Не шановний міст експрес, так бізнес не робиться, а лише розвалюється!!! А відправникам раджу скористатися іншими операторами. Відправляла один раз посилку (туди ж до Нью Джерсі) Укрпоштою, доставили гарно курʼєром на адресу і дешевше.

    Олена - 5/7/2024

    Жахливий сервіс та робота цієї пошти в цілому

    Максимально НЕ задоволена, ця служба створила мені тільки зайвий клопіт та зайняла купу часу для вирішення проблеми, яку пошта сама створила! Моє питання полягало в тому щоб перемістити мою посилку з одного відділення на інше (в межах одного міста і відділення знаходились одне від одного на відстані 500м +-) і ця ситуація "розтягнулась" майже на тиждень, я САМА вирішувала питання з місцем перебування посилки, дзвонила не одноразово на гарячу лінію, де мені надавали марні обіцянки про надходження та місце знаходження посилки, які в результаті були не дійсними, бо насправді посилка була абсолютно в іншому місці, а не там де мені казали на гарячій лінії. Я змушена була ходити по різних точках міста аби знайти свою посилку, при тому що на гарячій лінії не надали мені потрібної допомоги та не допомогли у вирішенні ситуації, а в останній розмові із оператором вона просто поклала слухавку під час розмови. 1. Дуже погано чути операторів гарячої лінії, майже нічого не чутно при розмові 2. Кожного разу, коли дзвониш на гарячу лінію, тебе "перекидають" на декількох операторів і ти маєш кожному пояснювати проблему з якою ти звертаєшся 3. Працівники пошти не мають однакових даних про місце знаходження посилок, на гарячій лінії говорять одне, прийшовши на основний склад мені повідомили зовсім інші дані про знаходження посилки 4. Просто суцільний хаос в системі роботи та недбалість по відношенню до роботи із клієнтами 5. При розмові з операторами я чула тільки байдуже "я вас розумію", замість конкретних дій по вирішенні питання 6. Кур`єр не зрозуміло як доставляє посилки, адже, коли я в результаті знайшла свою посилку на одному відділенні, то на ній знаходились дані про місце де вона мала б знаходитись (саме те відділення що мені потрібне було з самого початку), а це абсолютно різні місця в місті З звичайної справи - забрати посилку з відділення, переросло в - хаотичний пошук посилки, дзвінки на гарячу лінію та витрату нервів. Не рекомендую користуватись послугами пошти Meest, бо створите собі зайві проблеми!

    Катерина - 5/2/2024

    Шахраї. Обкрадають та дурять людей

    За доставку однієї пари штанів зі складу в США до України, яка має вартувати десь близько $6, мені виставили рахунок за доставку $66,39! Я дня 3 пишу їм звернення, дзвоню і вони не вирішують проблему. Просто знущаються. Зрозуміло що даний неадекватний рахунок я не збираюсь сплачувати, але через несплачений рахунок вони затримали інші мої відправлення. І вони не вирішують проблему, а в зверненнях через додаток там відповідають зовсім дивні особи, які навіть читати не вміють. Користуйтеся послугами інших перевізників.

    Сергій - 4/26/2024

    Найгірша доставка

    Стикнулась з якістю обслуговування та доставкою, і більше нікому не раджу. По-перше, доставка діє тільки після обіду. Я так зрозуміла зранку ніхто не працює, а навіщо? Взагалі ти маєш бути на місці і чекати поки він привезе тобі твою посилку. 2 Години очікування, бо поки той курьєр поковиряється в носі, то ти маєш його чекати. А ще може залишити посилку на якісь точці видачі, і пофіг що в тебе доставка до дверей, шуруй за своєю посилкою фіг знає куди....... Не думала що в нас час взагалі є такі послуги. І саме головне, що ти ще й оплачуєш дані послуги!

    Людмила - 4/17/2024

    Жахіття

    Найгірший поштовий оператор, з яким мені доводилося мати справу, а мав справу я десь із 5 різними поштовими службами. Вони просто так затримують міжнародні посилки, які по своїй вартості не підпадають під розмитнення. Посилка йде днів 8 з будь-якої точки Світу в Україну і далі ще більше часу її утримують, бо сервіс жахливий. Кошмарять людей як тільки можуть. Ще в них є компанія-прокладка РОСАН, яка типу займається брокерським оформленням. Так то взагалі фіктивна компанія, яка існує лише на папері. До них нереально додзвонитися, не реально отримати відповідь на пошту, в мессенджері. Це просто жахіття. Обирайте інші поштові компанії, але точно не Meest.

    Сергій - 4/12/2024

    Все жахливо

    Жахлива служба доставки. Якимось чином сюди вперше потрапила загальна посилка від кількох продавців з Китаю. Отримала лише СМС, що до мене прямує посилка, виберіть пункт доставки. І все... Ні про прибуття у відділення посилки, ні про її повернення повідомлення не надіслали. Не дочекавшись, відкрила відстеження і побачила, що посилка через 5 днів після прибуття повернута відправнику.

    Галина - 4/12/2024

    Алі-Міст-Київ

    Все добре, з алі достатньо часто посилки йдуть міст-експресом, останнім часом термін доставки дуже приємно дивує, а це за два тижні, останім роком з'явилось міні відділення в моєму мікрорайоні, це ще більше полегшало отримання. В цілому задоволений, дякую!

    Lavrin - 4/9/2024

    Найгірша пошта

    Самі змінють та видаляють адреси доставки. Дата доставки також змінюється. Замовляла 2 рази. Перший раз повідомили дзвінком по факту, що вже їдуть до мене, коли ще навіть СМС не було. Не планувавши отримувати посилку в цей день, знаходилась не по місцю доставки, кур'єр наполіг на тому, що привезе зараз і туди де я. Я погодилась, але коли добиралась з коробкою додому то пожалкувала. Наступного разу побачивши повідомлення, що сьогодні через годину отримаю посилку ( на 2 дні раніше). Відразу ж передзвонила кур'єру для узгодження часу, пропонувала після обіду. Не погодився. Сказав: "так не буде, я залишаю на Розетці". Більше ніколи не буду замовляти через цю пошту. Адже доставка можлива тільки в той день і час коли вигідно компанії, а не клієнту.

    Юлія - 4/9/2024

    Міст = грабіжники

    Декілька років відправляла з Польщі в Україну Містом, все було майже добре (інколи крихкі речі билися в досить добре запакованих коробках. Мабуть, курʼєри відбиті на всю голову, гралися посилками у футбол). Але передостаннє відправлення сумарно з 4-ьох окремих коробок (2 з яких досі не дійшли) дуже сподобалося митниці і вони вирішили, що дві коробки можна затримати. І тут почалося цікаве: міст бреше одне, «митниця» (бо не знаю чи це митниця, платіжки на міст - росан) бреше інше. І так по колу. Залюбки приєдналася б до колективного позову на цих шахраїв, якщо такий планується Palyurka@ukr.net Остання посилка теж прийшла пошкодженою Курʼєр, бачачи, що коробка мокра, швидко кинув і втік щоб адресатка не встигла зорієнтуватися Пишу коментар 4 квітня 2024 року

    Це триндець - 4/4/2024

    Посилка по Україні

    Замовляла через міст вперше і приємно здивована. Орієнтована дата дата доставки була 03.04,а приїхали на два дні швидше. Приємний працівник видала посилку.

    Віта - 4/1/2024

    Крадуть посилки

    При відмові від посилки спочатку утримували посилку 3 місяці, потім обіцяли відправити назад відправнику, далі почали писати, що вони зв'язуються з відправником щоб відправити назад. З відправником вони звичайно не зв'язувались, тобто посилку просто вирішили вкрасти і Алік не повернув гроші, бо по треку вона висить на митниці. Будьте обережні та не замовляйте доставку Містом!!!

    Микола - 4/1/2024

    Поганий сервіс

    Як завжди скидають смс що прийшла посилка, по факту нічого і ще купу часу чекати , дурять

    Юрій - 4/1/2024

    Безвідповідальність

    Отримати доставку додому мала ще 28.03.24р Сьогодні 30.03 лише приходить смс щ повідомлення що посилка на відділені! Бе дзвінка та повідомлення відправили, хоча доставка безкоштовна! Зателефонувавши оператору У відповідь почула-« можете переадресувати поставку додому, та це займе 3 дні, та за додаткову плату» Просто жах!!!!! Безсовісні🤬🤬🤬🤬

    Яна - 3/30/2024

    Не рекомендую

    Другий підряд випадок, коли прийшло пошкоджене відправлення. На очевидні факти недоброякісної доставки - проста відписка, що вони не вині.

    Володимир - 3/30/2024

    AliExpress

    Дитина не встигла забрати посилку з поштомата з АліЕкспрес. Посилку надіслали назад відправнику (прийшла смс). Але один дзвінок у службу підтримки - і дівчата оформили відправку знову в банкомат! Дитина на канікули поїхала до бабусі.....І знов трабл. Дитина не зможе забрати у банкоматі, бо за містом. І тут служба підтримки мене виручила і я змогла з їх допомогою забрати посилку. Чесно? Отримала Вау Ефект, бо була впевнена, що цю посилку ми втратили. Дякую вам дівчата

    Юлія - 3/26/2024

    Найгірша пошта

    Погоджуюсь з кожним коментарем, це жах пішов 2гий тиждень а я не отримала свою посилку, і це між містами, кожен раз нова брехня, в результаті втрачена передоплата за товар і 0 реакції, жах

    Анна - 3/18/2024

    Жахливий сервіс. Не рекомендую!

    Посилка прибула до Києва у п'ятницю. І запланована доставка кур'єром була тільки через три дні у понеділок! Я змінив на доставку до поштомату. Зв'язався з оператором і мені відповіли,що +- через три дні доставлять до поштомату. Хоча у своїй рекламі пишуть сроки в рази менші. Три дні! Доставка по Києву до поштомату це вже перебір! Не рекомендую цей сервіс. Наприклад нова пошта доставила би у той же день до поштомату чи максимум на наступний ранок. Взагалі не вартує коштів така довга доставка. Не рекомендую!!!

    Олександр - 3/18/2024

    Міжнародні

    Для чого брати міжнародні посилки, і доставляти її 30км від мене,? Якщо Укрпошта хай на тиждень пізніше доставить, але доставить по адресу який вказаний, а іменно прямо принесуть тобі її додому безплатно. Посилка виходить доцільно невигідною якщо на автомобілі поїхати і забрати її.

    Robert - 3/7/2024

    Посилку доставляють 4 дні!!

    Жахлива компанія. Тиждень посилку неможуть привести, по телефоні обіцяють доставити "сьогодні" кожного дня, в результаті 4 дні тежнічні причини.

    Оля - 3/4/2024

    Сервіс просто жах

    Це жахлива доставка! Сервіс просто нікудишній! Замовляєш доставку курʼєром, вказуєш в коментарях зручний для себе час-всім глибоко байдуже! В курʼєра свій графік, його не хвилює, коли ви будете вдома. Вихід для нього-залишити на відділенні Розетки і все. Але навіщо я тоді замовляю курʼєрську доставку, щоб ходити потім в Розетку? Телефонуєш в службу підтримки-ми нічого не знаємо і курʼєра свій графік. Дно.

    Оля - 3/4/2024

    Жахлива служба доставки

    Замовила кур'єрську доставку. Кур'єр хамовито повідомив, що не збирається до мене їхати,оскільки йому не зручно після обіду. І сказав,що йому на все байдуже! Замовляла через Міст вперше і востаннє!!!

    Леся - 3/4/2024

    Жахливі умови сервісу, відношення до Клієнта, бардак, не рекомендую

    Жахливі умови сервісу, погане відношення до Клієнта, повний хаос, категорична у виборі цієї тупої компаніі

    Оксана - 2/29/2024

    Найгірша команія доставки

    Meest це НАЙГІРША компанія в Україні в сфері доставки. Не відповідальне ставлення до роботи. Халатність. Найдорожчі ціни на ринку цієї послуги при цьому якість найгірша. Посилки вчасно ніколи не приходять. Посилку з Чехії в Україну не можуть доставити за місяць часу (хоча інші карго з навіть з Китаю привозять за менший час). Компанія Rosan (це компанія від міста яка займається розмитненням і про неї взагалі мовчу, краще застрелитись) Не раджу співпрацювати з ними. Після опиту з цією компанією від них доставка навіть за безкоштовно непотрібна. Оператори ніколи нічого не знають, до них телефонувати взагалі сенсу немає.

    Тарас - 2/27/2024

    Жахливо

    Три рази не працювала система на заправці де забирати посилку, зателефонувати не можливо (навіть самі сотокдники з заправки) йде довше ніж всі пошти України. А останній раз я замовила (як і завжди вже пʼять років) більше 5ти посилок з Китаю, всі з різних магазинів, всі до 100$, деякі зовсім малі, їх зібрали в одну і міст який їх і зібрав в одну велику, виставив рахунок на таможні на 1500грн за розтаможку ?! Що за дурість, навіщо збирати всі малі посилки в одну, а потім вимагати гроші?

    маргарита - 2/21/2024

    самая конченая доставка

    Уважаемые,НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!!!!!!!!!!!!!! Это самые кончаные перевозчики,пользуюсь услугами их уже 10 лет,последние пару лет это пи..... нет слов,мало того ,что воры конченые,цены зашкаливают,втюхивают свои коробища,которые по весу 1-1.5кг,+ 3-5евро коробка,+ втулили консолидацию2евро за каждую вещь,а баеры меня поймут,если футболка 1 евро и её консолидация 2 евро,это логики нет!Доставка по времени долгая,сроки нарушают постоянно, мало того,склад от меня ,с окна виден ,это Софиевская Борщаговка ,но ждать доставку я могу неделю,скандалы..звонки до одного места!!!1Перехожу на UE и вам советую!

    василиса - 2/21/2024

    Якщо є вибір, обирайте Нову Пошту

    Замовила товар з Notino. Обрала доставку meest. Написано, що вчора 16.02.24 прибула посилка в сортувальний центр Києва на Софіївській Борщагівці. Мала б прибути сьогодні 17.01.24 до пункту видачі, день завершився нічого немає. І тут я згадала, як сварилась з meest 8 років тому і саме через них перестала замовляти з сайту parfums (здається це тепер і є notino). 8 років тому meest ніколи не робили доставку в той день, коли обіцяли і так мене дістали, що я в якийсь момент просто відмовилась забирати своє замовлення. Продавцю написала тоді, що саме із-за служби доставки більше замовлення робити не буду і не робила. Зараз на Notino є можливість обрати нову пошту, але я щось тупонула. І тепер думаю зробити знов замовлення того ж товару, але вже через Нову Пошту. В мене є підозра, що meest просто не впорається з доставкою в найближчий тиждень, бо це здається нереально складною задачею для них. Коли вони пишуть дату доставки в пунк видачі, невже так складно розрахувати, і прокласти маршрут

    Надія - 2/18/2024

    Якщо є вибір, обирайте Нову Пошту

    Замовила товар з Notino. Обрала доставку meest. Написано, що вчора 16.02.24 прибула посилка в сортувальний центр на Софіївській Борщагівці. Мала б прибути сьогодні 17.01.24 до пункту видачі, день завершується нічого немає. І тут я згадала, як сварилась з meest 8 років тому і саме через них перестала замовляти з сайту parfums (здається це тепер і є notino). 8 років тому meest ніколи не робили доставку в той день, коли обіцяли і так мене дістали, що я в якийсь момент просто відмовилась забирати своє замовлення. Продавцю написала тоді, що саме із-за служби доставки більше замовлення робити в них не буду і не робила. Зараз на Notino є можливість обрати нову пошту, але я щось тупонула. І тепер думаю зробити знов замовлення того ж товару, але вже через Нову Пошту. В мене є підозра, що meest просто не впорається з доставкою в найближчий тиждень.

    Nadiya - 2/18/2024

    Брехуним

    Брехуни вказано доставка 45 днів очікую доставку 85 днів вже і її нема , лише завтраками годують

    Діана - 2/18/2024

    Шахрайство

    ШАХРАЙСТВО!!! 27 грудня за викуп з польского сайту за посиланням №4939, в листі було зазначено сплата за товар + за доставку + за викуп товару, в телефонній розмові диспетчер сказала, що після сплати треба чекати доставку 7-10днів, я сплатив в повному опсязі зазначену суму. 4 січня зателефонував і з допомогою представника налаштували кошик на сайті для відслідкування посилки NUMER 53551764218 , мені сказали чекати десь 7 днів, і про доплату ніхто знову не попередив, але на наступний день побачив в кошику, що потрібно сплатити за доставку 8 євро, я перетелефонува і в розмові з представником так і не почув чому потрібно сплачувати двічі, і де гарантія, що після другої сплати не будуть вимагати сплатити третій, а потім і четвертий раз, я попросив повернути кошти, мені відмовили в поверненні повної суми, а далі і зовсім кинули слухавку і більше не відповідали на мої звінки. Телефон і адреса мої вказані в моїх переписках і на сайті, але так за два тижня, ніхто не перетелефонував( Нікому не раджу користуватись MeestPoshta викуп товару з сайтів.

    Костянтин - 1/16/2024

    Жахливо

    Жахливе ставлення до клієнтів. Посилки надходять не на те відділення, на яке замовляла, і навіть в ненайближчі, а на ті, куди їм зручно доставити. Якщо не готові їздити за своїми посилками хтозна куди, то краще відмовитись від послуг цієї компанії. На моє прохання привезти посилки в найближче відділення, сказали чекати 5 днів включно!! 5 днів Карл!! Нова пошта з-за кордону привозить за 5 днів, а тут в межах міста...

    Оксана - 1/9/2024

    Брехуни

    Відправили не на те відділення, заплатив переадресацію, 5 днів кормлять обіцінками, то переїхала на інше відділення, то курєр виїхав, а посилка як видно в додатку лежить на відділенні якому їм захотілось, відстань до мого відділення 2км. Одним словом швидкі олені.

    Юрій - 1/6/2024

    Відгук

    Дуже жахлива служба доставки, не дотримуються дат які ж самі присилають, посилка з Одеси виїхала 10 днів тому до Києва так і не доїхала , оператор некомпетентний у відповідях, дізнатися де посилка не можливо, жахлива пошта.

    Наталія - 1/6/2024

    Ні в якому разі не користуйтесь цією логістичною компанією

    НАЙГІРША Логістична компанія. Ніколи і ні за яких обставин не користуйтесь послугами цієї компанії. Посилка прибула в Україну 23.12.23 числа , а сьогодні вже 5.01.24, а я й досі не можу отримати свою посилку . Це жах , компанія годує мене обіцянками кожного дня. Вчора запевняли мене, що передали на контроль керівництва дану ситуацію. Оператори брешуть кожного дня.Якщо завтра не буде доставлена моя посилка на відділення, я буду звертатись до правоохоронних органів.

    Анна - 1/6/2024

    Найважливіший поштовий сервіс

    Київ. Декілька діб доставляли посилку зі складу до пункту видачі (склад і пункт - в межах одного міста), хоча обіцяли доставити, поки я в місті. Потім на власний розсуд змінили адресу пункту видачі, потім зненацька в застосунку з'явилося повідомлення "Повертається відправнику", хоча я сплатив переадресування, бо поки вони там "доставляли", я вже виїхав до іншого міста. Гаряча лінія - це суцільне гальмо - доводиться чекати на відповідь годину-півтори. Посилка досі не доставлена.

    Я - 1/6/2024

    Курʼєр хамив

    Курʼєр не захотів донести до будинку, коментував , що він ітак багато робить.

    Аліса - 1/6/2024

    доставка зі збоями

    Мало того що посилку з США везли два місяці, так в Україні завезли на інше відділення, зробили переадресацію а посилка і далі тиждень лежить на тому ж відділенні, одні обіцянки що відправлять.

    Ігор - 1/4/2024

    КОНЧЕНІ УБЛЮДКИ!!

    1. ДОСТАВЛЯЮТЬ КОЖНОГО ДНЯ КУДИ САМІ СОБІ ЗАХОЧУТЬ НЕ НА ВІДДІЛЕННЯ ЯКЕ ВКАЗАНЕ!! 2. ПРОБЛЕМУ НАВІТЬ НЕ ПОЧИНАЮТЬ ВИРІШУВАТИ, БО ЗВОРОТНІЙ ЗВ'ЯЗОК НЕ ДАЮТЬ А ПРОСТО ШЛЮТЬ...... 3. ПОСИЛКА ПО УКРАЇНІ МОЖЕ ЙТИ 1-2 МІСЯЦЯ, АО ПОТІМ СКАЖУТЬ ЗАПЛАТИТИ ЗА ДОВГУ ДОСТАВКУ

    Володя - 1/4/2024

    Meest express

    Сама відстійна пошта, доставка в місто 2 дні, а по області 7 днів, при цьому посилка три дні лежить в місті і не рухається. Укрпошта спрінтер по зрівнянню з цим недорозумінням.

    Віталій - 1/4/2024

    Жахлива логістика

    Найгірша служба доставки. Не рекомендую нікому. Ганьба Розетка за співпрацю з цією службою

    Тетяна - 1/4/2024

    Найгірша пошта в світі

    Сама найгірша поштова кампанія, з її сателітом СП "Росан" . Посилки по Україні їдуть більше місяці, начебто їх переносять в руках і пішки.bad

    Євген - 1/4/2024

    Невідповідальність

    По перше хочу зазначити незручність розташування їх відділень - їх дуже мало і розкидані вони аби де. Незважаючи на те, що отримувати посилки трохи зручніше ніж у укрпошти, вам всеодно потрібно буде диктувати свій номер телефону і чекати на смс, що не дуже зручно, особливо коли в оператора не дуже гарне покриття або немає світла. Далі хочу зазначити що вже не перший раз міст губить посилки на митниці, і тобі потрібно чекати, поки вони оброблять твою скаргу, повернуть гроші. Не рекомендую.

    - - 1/2/2024

    Посилка приїхала не в те місто

    Не прийшла посилка у відділення за замовчуванням у профілі. Замість мого міста приїхала в зовсім інше. Тепер доплачувати за переадресацію та чекати ще більше часу. На скарги не відреагували. Не раджу.

    А - 12/30/2023

    Пропала посилка

    Meest пошта повинна була доставити мені посилку з США, 21 грудня відправник написав мені, що посилка вже в Київі, і мені її скоро привезуть, але жодного повідомлення від служби доставки про посилку я не отримувала, про що і написала відправнику. Вона звернулась в США до представника перевізника і той надав телефон гарячої лінії Meest Пошта, щоб я дізналася де посилка. Я подзвонила, назвала номер посилки і оператор відповіла, що посилка мені уже доставлена! А коли я почала задавати питання кому і коли її віддали, вона сказала, зо незабаром передзвоне. Через хвилину вона передзвонила в почала розповідати, що пошта тільки розмістила посилку, а потім віддала на доставку якомусь перевізнику, контакти якого вона не знає! Тобто, посилка пропала, а співробітник пошти заповнює мене, що вони не знають кому віддали посилку. Це при тому, що відправник чітко указав, що перевізником і є Meest. Тобто, мою посилку або загубили, або вкрали співробітники пошти, а замість того, щоб займатися розслідуванням, просто відверто брешуть

    Інна - 12/30/2023

    Це жах

    З 22 числа мої відправлення на Софіївський, кожен день обіцяють завтра прийде, але до сих пір немає ..і кожен день міняється дата доставки;(((

    Ганна - 12/30/2023

    Meest вкрав мою посилку

    Я очищувала посилку з США, яка доїхала до України, після митниці до Київа, а далі тиша, вона просто щезла. На мої дзвінки співробітникам цієї «контори», мені сказали що я її вже отримала!!! Після того, як я сказала, що не отримувала жодного повідомлення від них, і запитала коли і кому була видана посилка, оператор, зі словами «я зараз зʼясую що де», просто поклала слухавку. А коли передзвонила почала реально молоти якусь дичину про те, що вони її тільки розмитнюють, а потім передають якомусь перевізнику, але якому вона сказати не може. Співробітники Messt пошта просто вкрали мою посилку! А замість того, щоб розбиратися, де в них проблема, несуть повну маячню! Це просто жах

    Інна - 12/30/2023

    Переадресація

    Пепеадресацію з поштомата(який у них не працює), на відділення робоять уже з 27числа....і ніяк не зроблять. Оператори не компитентні, щодня надають різну інформацію. Жах, дитина залишається без подарунку завдяки їм. Посилка приїхала 23.12...отримати її не можу🤬🤬🤬

    Анна - 1/2/2024

    MEEST

    На цій ''недоПОШТІ'' пропала посилка..Оператори кожного дня переносять на завтра...нічого конкретного не можуть сказати..

    Тарас - 12/28/2023

    Відсутність сповіщень про доставку

    Посилки їхали з Китаю. Я не знав, що по Україні їх буде доставляти саме Міст. Коли пройшли всі терміни доставки, почав розбиратись де мої посилки. Виявилось, що вони давно приїхали, але Міст, слав сповіщення в свій додаток, замість того, щоб просто написати в любий з месенджерів або подзвонити. Їхнім додатком, я практично не користуюсь і звісно, я не бачив, що посилки приїхали. І після декількох днів, міст їх відправив назад, чи в Китай чи на якійсь склад. Не знаю, бо їхня служба підтримки не відповідає зовсім. Для прикладу, додатків Нової Пошти або УкрПошти в мене немає зовсім, але це не заважає їм слати сповіщення про те, що посилку вже можна забирати.

    Олексій - 12/28/2023

    Дістали вже

    Найжахливіша служба доставки. Замовляю товари з Китаю. Сам Міст Експрес я не вибирав навіть, це вже окреме дякую аліекспресу. З останніх 5 посилок - 5 не по адресі доставки (при чому в Тернопіль, коли доставку замовляв батькам додому на Рівненщину). З цих 5 посилок - 3 навіть не пропонувало на яке відділення кидати, кидають куди ЇМ зручно, не мені. Вибачте, це вже взагалі якийсь пu3дець, а не доставка.

    Михайло - 12/28/2023

    Це жах, а не доставка!

    Це жахлива контора! Заперли мою посилку у відділення на іншому кінці міста! Переадресація коштує грошей, наживаються ще і на цьому! Вказана чітко адреса, але аферисти на те не звертають уваги! Мені треба потратити півдня, щоб добратися до своєї посилки, знайти те відділення на якомусь пустирі за містом!! Переадресація це ще три дні чекати, а мені на тиждень на зміну і як бути? Як забрати посилку???

    Леся - 12/25/2023

    Найгірший перевізник!

    Це найгірший перевізник в Україні! Навіть Укрпошта - топ, порівняно з Meest express! Посилка прибула в місто ще 21 грудня, а зараз 25 грудня, але в пункт видачі вона так і не доїхала. Та її вже пішки можна було б донести! Служба підтримки - це взагалі дно!

    Тетяна - 12/25/2023

    Гіршої доставки не придумаєш

    Закрийте свою пошту бо з вами одні проблеми і поверніть кошти за мою втрачену посилку !!!

    Роксолана - 12/24/2023

    Жах жахливий

    Слухайте, ви точно служба доставки??? Ніколи не мала з вами справи, аж поки мені автоматично не відправили через вас посилку з Китаю. І от з Китаю вона прийшла на сортувальний склад у Києві за два тижні, але до мене у Київ не може дійти вже майже тиждень. Кожного дня змінюється термін доставки і нуль реакії у ваших операторів та керівництва. І ось сьогодні почитала про вас відгуки, це просто трешшшшш

    Nika - 12/24/2023

    Дуже погана доставка

    Посилка 7 днів назад прибула до України і ніяк не може потрапити до відділення видачі. Я розумію за кордоном затримки, але щоб в Україні так довго була. Не раджу користуватися цією поштою.

    Ірина - 12/24/2023

    Переадресовують посилки без відома клієнтів

    Мала отримати посилку з Китаю. Вибрала відділення куди доставлять посилку . Але Міст вирішив доставити його в інше відділення без мого відома і поставити мене перед фактом. Прислали повідомлення, що воно в іншому відділенні через технічні проблеми. Відділення знаходиться в дуже незручній для мене локації( є відділення значно ближче до мене). В додатку зробила переадресацію і за це з мене взяли 40 грн. На гарячій лінії допомогти не можуть. Доведеться оплачувати. Відмінити переадресацію неможливо, якщо ще раз зміню, то буде ще +40 грн.

    Леся - 12/21/2023

    Не рекомендується

    У повідомленні написано одну дату а прийшло на 4 дні пізніше. І проплату здійснено через пей де потрібно вносити усі дані карти і електронної пошти.😤

    Люба - 12/21/2023

    Словом "сервіс" це назвати важко

    Кілька разів мала справу з цією компанією, щоразу якісь проблеми з доставкою. Остання посилка пролежала в Києві 4 дні, потім її видали кур'єру. Кур'єр не приїхав і не передзвонив. Коли за 15 хвилин до закінчення терміну доставки подзвонила йому я, нагло збрехав, що він мені дзвонив і не додзвонився. У мене немає проблем зі зв'язком і жодних пропущених не було. Також заявив, що "його робочий день вже закінчено", хоч не закінчився навіть час, коли мені мали посилку доставити. Самовільно переніс посилку "на завтра". Не доставляйте цією службою

    Ксенія - 12/21/2023

    загублені посилки

    Чекала посилку 15.12, перенесли її на 16.12 на доставку чекалаа поки її отримаю, і знову перенесли на 18.12, зателефонувала у підтрумку, а вони кажуть ОЙ вона загублена на сортувальному центрі пошук буде тривати 3 дні, а мені потрібно поїхати на свята в інше місто і як мені дарувати подарунки коли вони загублені це жах, і це вже не перший раз така ситуація дуже часто вони гублять посилки ! MGRAE0003275157YQ А на сортувальному центрі в них якесь жахіття одна дівчина на здоровий відділ, коли приїхала сама забирати посилку годину вона її шукала!

    Софія - 12/18/2023

    Строки доставки

    Навіщо надсилати повідомлення і вказувати дату доставки в пункт видачі,якщо це не виконується?.То краще просто вказуйте,що посилка в Україні.

    Лариса - 12/17/2023

    Говнопочта

    Я не понимаю как эта убогая компания до сих пор держится на плаву. Мист экспресс это нервы, неопределенное время, некомпетентность персонала с лексиконом гопников, а главное, это толчек из за которого отказываешься от посылки. Невероятно жаль, когда иноземный продавец отправляет тебе покупку через это недоразумение. В здравом уме, не один украинец не воспользуется их услугами, но вот игоземцы, к сожалению их не знают.

    Бычков Сергей - 12/16/2023

    Не раджу

    Meest Express - це ЖАХ!!! Посилку мали отримати ще 2 неділі тому. Відстеження не оновлюється, доля посилки невідома, а там дороговартісні речі. Такі послуги і 1 копійки не варті, а вони деруть три шкури. Ще трішки почекаю і буду звертатися до суду. Персонал не кваліфікований, хамовитий, інформацію дізнатися не реально.

    Наталія - 12/15/2023

    Найгірший позорний сервіс доставки

    Найгірший сервіс який можна собі тільки уявити. Замовила доставку свого закордонного паспорту з візового центру у Львові до Києва. Оплата наперед, при чому висока - 300 з чимось гривень. Прийшло в вайбер повідомлення, що посилка буде 9.12 у вказаному відділенні. Вона там не зʼявилась ні 9, ні 10, ні 11… 11 числа я зателефонувала в службу підтримки. Дівчина запевнила, що 11 або максимум 12 посилка буде за адресою. В мене на 12 запланована вже поїздка закордон з цим паспортом. І звісно ж 12 ввечері нікого немає… знов дзвоню у підтримку - «посилка не була передана курʼєру». Це просто шок. В мене всі чемодани зі мною, квитки закордон куплені, готелі оплачені, а паспорту немає завдяки міст експрес. Вимагаю у дівчини по телефону, яка взагалі нічого вирішити не може , надати мені адресу складу де зберігається мій паспорт. Їду туди аж за місто, у вже неробочий час того складу благаю працівників знайти десь мій паспорт… дякую хлопцям що погодились і ризикуючи штрафами на своїй роботі, повернули мені мій паспорт. Це найгірший існуючий бізнес в України. Ніколи не користувалась і не буду більше. Я би у Львів швидше зʼїздила за моїм паспортом, ніж мені б його невідомо взагалі коли доставила ця недослужба… просто сором і ганьба.

    Аліса - 12/13/2023

    Найжахливіша служба доставки.

    Meest Express - найгірша служба доставки, з якою я мала справу. За власним бажанням я ніколи не обираю доставку цією службою, але найгірше в цій ситуації те, що іноді ти не можеш вплинути на це. Деякі посилки з Китаю чомусь автоматично попадають в Міст, а не на Нову Пошту, і такі посилки йдуть довше. Коли замовляю товари з Польщі, іноді можна обрати доставку тільки кур'єром Міст, тут і починається все цікаве. То посилку має привезти кур'єр, але приходить повідомлення вибрати зручне відділення для доставки (на щастя, в цьому випадку є можливість обрати Нову Пошту), то, коли робиш велике замовлення і тобі дійсно потрібен кур'єр, бо ще й погода не сприяє прогулянці з величезною коробкою, кур'єр цілий день возить посилку, приходить повідомлення чекати кур'єра з певного по певний час, а закінчується це тим, що посилку завозять у відділення, яке навіть не обиралося мною, бо кур'єр не має змоги зв'язатися... Знову ж таки замовити доставку кур'єром, яка була безкоштовною, тепер коштує грошей. Гарна політика, Міст! Був ще випадок, коли посилка день числилася у кур'єра, а потім з'явилося повідомлення забрати посилку у відділенні, бо кур'єр типу не застав нікого за адресою (дослівно вже не пам'ятаю), хоча я чекала на кур'єра і мені ніхто навіть не подзвонив. Не розумію, чому не можна нормально виконувати свою роботу, коли ви вже є службою доставки. Жахлива безвідповідальність.

    Гість - 12/13/2023

    Жахливий сервіс!

    Жахливий сервіс, і досі не отримала посилку, яка вже давно в Україні. До того ж оператори не можуть дати чіткої відповіді щодо того де вона знаходиться і де її можна отримати. Статус в системі встановити не можуть, бо рух не зафіксований. Якби я знала, то вже давно замовила б повторно!Надіюсь більше ніколи не буду користуватись вашими послугами, бо чекати місяць - це вже занадто! Надзвичайно незадоволена якістю обслуговування!

    Лілія - 12/13/2023

    Жах

    Була замовлена доставка до квартири. Курьер вчасно не заявився, через годину коли мене вже не було вдома він почав телефонувати, хотів залишити мою посилку в точці видачі в іншому кінці міста, я відмовилась. Домовились щоперенесемо доставку на інший день ( через 2 дні тільки він зможе сказав) я погодилась. І потім він дзвонить і повідомляє що залишив посилку на відділенні та кидає слухавку ! Для чого я замовляла доставку взагалі ??? Нерви та витрачений час та і все… А після цього смс я взагалі в шоці була! Я 2 години чекала його та потім відповідала на всі дзвінки, хоча вже була дуже зайнята. З мене ще й винну зробили!

    Вікторія - 12/7/2023

    Бевідповідальна служба доставки

    Замовила одяг з польського резервед,23.11 товар прибув на скла міст експрес,24 .11 отримала повідомлення про видачу курєру,який так і не привіз постлку,25.11 ще одне повідомлення про видачу,теж ніхто не приїхав,27.11 подзвонила у підтримку,сказали що на наступний день привезуть,а 28.11 сказали що ще на наступний день привезуть.Посилка повністю оплачена,і за доставку теж платила!Міст експрес просто вкрав у мене посилку.Крім того 25.11 у додатку написали що отримувача не було на місці,хоча я весь день була вдома і ніхто до мене не дзвонив і не приходив!!!я не знаю що робити і як отримати свою покупку і повернути кошти

    Вікторія - 12/1/2023

    де посилка?

    14,11,2023 посилка CV925242617US відправлена з Нью Джерсі і ніякої інформації більше нема! термін доставки 6-10 днів. підтримка лайно! оператори не володіють інформацією.

    Валерій - 11/27/2023

    Гублять посилки і не відшкодовують

    Категорично не рекомендую добровільно користуватися їхніми послугами! Загубили частину вже оплаченої посилки, яка складалася з 2 коробок, і відмовили в поверненні коштів, хоча на точці видачі підтвердили, що в системі видно - мало бути 2 коробки, а видана лише одна.

    Оксана - 11/22/2023

    Шахраї

    Всі хто постраждав так само як і я, пишіть заяву в поліцію,тільки всі разом ми зможемо прикрити цю шахрайську контору Міст Експрес з їх псевдо митницею Росан. Міжнароді посилки затримують і незаконно і неправомірно нараховуть мито, ніяких квитанцій не надходить, тільки смс повідомлення про оплату, без оплати в іншому випадку посилки вам свої не отримати. Окрім гарячої лінії звязку немає. Тай туди додзвонитись з 20 разу. Після оплати уявного мита, не зрозуміло звідки беруть ці ціни, як тільки оплата пройшла всі посилання на оплату стають неактивні. Читаю відгуки і це в кожного такі проблеми!!!! Львів Росан і Міст Еспрес це одна контора. Робіть всі скріни, записуйте розмови, звязуйтесь з міжнародними відправниками, щоб подали скарги на перевізника і тільки всі разом ми це прикриємо! Моя справа вже ведеться

    Андрій - 11/16/2023

    Видача посилки | Робота з клієнтами

    Почалось з того, що вони мені в телеграм висилали трек-коди, які до мене відношення не мають. Із-за чого я пропустив мій трек и посилка відправилась в незручне для мене відділення. Прийшов у відділення м. Львів, Листопадового Чину 3, за посилкою и попав в час повітряної тривоги. Тривога може тривати 2-3 години. Прошу працівника видати посилку. Не хоче, бо "повітряна тривога, працюють камери" - бреше. Чому тоді ти не в сховищи, а закрилась та сидишь в офисі? При мені підїхав кур'єр з посилкою, якого вона впустила. Я не зросзумів, в вас два типи тривоги? Позвонив на гарячу лінію, яка не вирішувала мою проблему, а просто перекинула знову на прцівника відділення, який почав зв'язуватись з "менеджерами". В результаті я сеодно посилку не отримав. Телефон працівник поклав так, що я всю розмову з "менеджером" чув. З Нової Пошти під час тривоги забирав, з УкрПошти теж, в них - ні. Meest ще реколамую доствку в свої відділення... Для чого? Щоб згаїти день и не отрмати посилку? Meest - це "купа" при любій можливості буду відмовлятися від них і вам рекомендую!

    Павло - 11/16/2023

    Міст ворюги!

    Ворюги! Звернувся відразу, коли посилка була доставлена на склад в США, але натомість були одні відписки. Потім через п'ять днів отримав такого листа: "Добрий день! За даним трек-номером посилка не отримана складом. У списку неідентифікованого вантажу посилки на Ваше ім'я немає. Передаємо запит до профільного менеджера для надання офіційного листа про неотримання посилки складом. З даним листом Ви зможете звернутись до продавця або перевізника для вирішення питання." Ворюги!

    Володимир - 11/15/2023

    Жахлива служба доставки

    Замовлення з Next очікую 3 тижні! 2 тижні у Львові і ніяк не може подолати 5км, при тому, що з Англії приїхала за 5 днів, а от з Пасік-Зубрицьких до вул. Стрийська ніяк не доїде. Бачу в додатку, що на складі, а наступного дня повертається назад, з позначкою "повернення відправнику". Пишу ботам-консультантам в яких винна я, а не вони бо нібито в мене не коректні дані вказані, але перевірити чи уточнити за номером телефону це надскладна функція, яка курєрам, чи кому там, не доступна. Оформляють повторну доставку. Вносять КОРЕКТНІ дані. Чекаю. 5 днів посилка вернулась. Пишу-зробіть так ,щоб я її вже отримала. Знов записали ті ж дані. 2 дні пройшло... Пишу -знов уточнюють дані, 4 дні пройшло- ЗНОВ УТОЧНЮЮТЬ ТІ Ж САМІ КОРЕКТНІ ДАНІ....Ще очікую... Найгірший сервіс з яким стикалась коли- небуть... дивуюсь, як вони ще працюють... Не раджу нікому і ніколи

    Марія - 11/7/2023

    Жахливо

    Відправляла 2 посилки до США CV559459988UA CV559465475UA Одна вже тиждень вісить на терміналі у Львові, друга повернулась на відділення 57 у Києві (про це ніхто не повідомив, я дізналась про це по факту, перевіривши у додатку) І мою ж посилку мені не повертають, поки не сплачу 4000 грн. за доставку до США, яка не відбулась. Менеджер Оксана на гарячій лінії дозволяє собі кидати слухавки, перед цим відкрито назамивши Цитати розмови з вашим співробітником : 1)-чому ви вимагаєте кошти за послугу, яку не надали, ви ж підтверджуєте, що послуга не була надана? - ця відповідь нічого вам не дасть 2)- вам вже ніхто не допоможе в цій ситуації - переведіть на того, хто допоможе - Вам ніхто не допоможе 3)-вирахуйте доставку до Львова та назад, але я не збираюсь оплачувати за це 4 тис - Воно так і буде, але не так як ви собі придумали Ви дійсно вважаєте нормальною ситуацією вимагати гроші за те, що не зробили, і колись там повернути частину з рекламацією, і нормальним таке спілкуванням з клієнтом ???

    Ольга - 11/4/2023

    Пропала посилка

    Замовлення з Некст оплачене, вказувала адресну доставку. 18го жовтня прийшло повідомлення "19.10.23 вам буде доставлена посылка, очікуйте дзвінок", прочекала весь день ну і звісно ніхто не подзвонив. Я здогадувалась, що в Київ. обл скоріш за все не доставлять, але ж повідомлення прийшло очікувати. Ок! Наступного дня дзвоню на гарячу лінію і мені кажуть, що посилка повернулась до Львова, ЯК??? ЧОМУ?? Мені ніхто не дзвонив!!!!! Ну ок, кажу переадресуйте на відділення в Бучі, бо там живе моя знайома і вона зможе забрати. Все зробили переадресацію, сказали чекати 7 днів. По треку бачу вже декілька днів змін нема, дзвоню знову 24.10 питаю що з посилкою, кажуть вона ще у Львові чекайте, ще 7 днів не пройшло. Ок! Минає майже 7 днів, дзвоню 27.10 з тим самим питанням, мені кажуть посилка на міжнародному сортувальному центрі у Львові, і вони тільки зараз будуть подавати заявку на повернення!!! Ви шо не адекватні??? Тобто до цього заявку ніхто не подавав? Та ще й сказали чекати ще 7 днів, ну йпрст.. Вона що в Гвадемалі??? В посилці дит. речі, і через місяць моя дитина вже зних виросте, то хто нащо мені ті речі? Навіщо ви беретесь за доставку, тим паче міжнародну, якщо не доставляєте по селищам?Де моя посилка? Я не хочу чекати ще 7 днів, може хтось піднатужиться і пошукає мою посилку? Трек 6150023791552837І чому кур'єрська служба зі мною не зав'язалася коли посилка була під Києвом, і не запропонувала переадресувати на зручне відділення??? Попахує викраденням.

    Оксана - 10/30/2023

    Пропала посилка

    Замовлення з Некст оплачене, вказувала адресну доставку. 18го жовтня прийшло повідомлення "19.10.23 вам буде доставлена посылка, очікуйте дзвінок", прочекала весь день ну і звісно ніхто не подзвонив. Я здогадувалась, що в Київ. обл скоріш за все не доставлять, але ж повідомлення прийшло очікувати. Ок! Наступного дня дзвоню на гарячу лінію і мені кажуть, що посилка повернулась до Львова, ЯК??? ЧОМУ?? Мені ніхто не дзвонив!!!!! Ну ок, кажу переадресуйте на відділення в Бучі, бо там живе моя знайома і вона зможе забрати. Все зробили переадресацію, сказали чекати 7 днів. По треку бачу вже декілька днів змін нема, дзвоню знову 24.10 питаю що з посилкою, кажуть вона ще у Львові чекайте, ще 7 днів не пройшло. Ок! Минає майже 7 днів, дзвоню 27.10 з тим самим питанням, мені кажуть посилка на міжнародному сортувальному центрі у Львові, і вони тільки зараз будуть подавати заявку на повернення!!! Ви шо не адекватні??? Тобто до цього заявку ніхто не подавав? Та ще й сказали чекати ще 7 днів, ну йпрст.. Вона що в Гвадемалі??? В посилці дит. речі, і через місяць моя дитина вже зних виросте, то хто нащо мені ті речі? Навіщо ви беретесь за доставку, тим паче міжнародну, якщо не доставляєте по селищам?Де моя посилка? Я не хочу чекати ще 7 днів, може хтось піднатужиться і пошукає мою посилку? Трек 6150023791552837І чому кур'єрська служба зі мною не зав'язалася коли посилка була під Києвом, і не запропонувала переадресувати на зручне відділення??? Попахує викраденням.

    Оксана - 10/30/2023

    Пропала посилка

    Самий гірший перевізник

    Володимир - 10/30/2023

    З китаю

    Дуже поганий перевізник ще й брехливі оператори говорять посилка поїхала назад в Китай а самі деребанять і пропадають посилки !!!

    Володимир - 10/30/2023

    Найгірший з найгірших поштовий сервіс в Україні.

    Відправив 17.10.2023р. відправлення 000105334199 у населений пункт Борислав Львівської обл. з м.Красилів Хмельницької обл., вказали термін доставки 23.10.2023. Станом на 26.10.2023 р. відправлення ще не доставлене. Тільки о 9-00 26.10.2023 р. в трекінгу з'явилась інформація,що відправлення у м.Львів готове до видачі. Після дзвінка на гарячу лінію повідомили що доставлять можливо наступного тижня не раніше, а якби не подзвонив, то і не доставляли б напевно. Я так розумію пошту вони доставляють пішки або кіньми. Перший раз скористався і така лажа. Це сама кончена шаражкіна контора. Ніколи нв в якому разі не раджуз ними мати діло.

    Григорій - 10/26/2023

    Затримана доставка

    Посилка по місту катається чотири дні. За цей час не спромоглися доставити на вказану адресу, а також не попередили, що кур'єр не прибуле зазначений ними ж день. Не рекомендую - Нова пошта топчик - завжди швидко і вчасно

    Олена - 10/23/2023

    Не рекомендую Міст експрес

    Говнопочта посилки не зрозуміло як ідуть це як лотарея може за день а може за місяць.Оператори не зрозуміло для чого вони там ,інформацію надають ту що ти і сам можеш дізнатися .Руководством ні на що не реагує .Як Була гівняна почта років 4 назад нічого і не міняється.Хуже Укр.

    олександр - 10/16/2023

    Вдруге проблеми з доставкою

    Замовила посилку на відділення,приїхала на інше,а переадресація по місту 3 дні,зато з Ужгорода до Львова до 2-х днів. Це жах,зато нараховувати кошти вміють одразу і за все що треба і не треба.

    Оксана - 10/4/2023

    Доставка

    Доброго дня ) Доставка дуже швидка з України в Польщу прийшло приблизно за 7 днів, дуже задоволений дякую вам швидкість, буду і на далі з вами спів працювати

    Микита - 10/4/2023

    Брехня замість інформації

    CV302385430PL З 7 вересня на сортувальному центрі у Львові… Це якщо що доставка «3-5 робочих днів» обіцяні мейкапом і «до 9 днів на митниці» заявлені міст експрес… зміни до митного законодавства, що стосуються введення/пересилання товарів з-за кордону в Україну (замість декларацій - тимчасові або додаткові реєстри) набрали чинності ще 15 січня цього року… станом на 7 вересня 2023 року ніяких інших нових правил прийнято не було: це дата коли посилка потрапила до міжнародного сортувального центру у Львові… з того моменту - тиша і повний пофігізм зі сторони усіх сторін, що взяли на себе зобовʼязання доставити покупцеві обрані товари, згідно закріплених у публічному договорі строків та умов… У період з 7 вересня по 20 вересня включно, мною були отрманні навіть ті посилки, що були оформлені пізніше, і ані міжнародні, ані локальні посилки не мали жодних перепон або затримок як на митниці так і у жодному сортувальному центрі на своєму шляху… Підтримка на телефоні безглуздо зачитує мені вголос інфо зі статусу посилки що я і сама можу прочитати трекнувши номер декларації…. Тобто з них жодної користі немає. Пояснити конкретну причину затримки - не можуть (хоча б скинули посилання на ті самі «нові правила» миниці, що створюють такі величезні проблеми під час проходження посилкою контролю …

    Бавовна - 9/23/2023

    Жахливий сервіс

    Кур'єр у м.Луцьк сам вирішує куди доставити замовлення при доставці на адресу. При цьому просто скидає дзвінок при спробі прояснити ситуацію!

    Оксана - 9/23/2023

    Просто жах

    Замовив собі, та своїй мамі товари з Алі, а компанія сама за нас вирішила куди нам зручно доставити посилки. Ладно це ще було б біля дому, але ж ні, для мами вони обрали відділення у 5км від дому. Будь яка зміна відділення/кур'єр коштує 40 гривень, я маю платити за те, що ваша ідіотська система не рахується з моїми побажаннями. "Як хоч щось здерти з клієнтів Алі" - ось гасло компанії. Тепер буду робити замовлення по одній посилці, у різні дні, аби уникнути доставку цією конторою

    Юрій - 9/19/2023

    Не раджу користуватись цією службою

    Не отримав посилку за яку оплатив. Посилка пропала в дорозі,усю відповідальність поклали на відправника,який і так за неї отримав кошти. Клоуни у свому цирку!!!!

    Богдан - 9/14/2023

    Ніколи не користуйтеся meest!!!

    Найжахливіша служба доставки з усіх існуючих!!! Вам пора давно закрити свою контору! Укрпошта в тисячу разів краще за вас! Посилку з інтернет-магазину відправили невідомо куди, на неіснуючу адресу, яка була вказана у них на сайті. Четвертий день не можу знайти посилку, обіцяної відповіді від представників meest на моє звернення так і немає... Мабуть буду позов до суду готувати, так що готуйтеся виплачувати компенсацію, як за моральну так і матеріальну шкоду! Не рекомендую нікому цю "шарагу"!!!

    Сергій Т. - 9/4/2023

    Шахраї

    Найгірший сервіс у світі. Відправила посилку з Великобританіі в Україну. З Британії дійшла за кілька днів, а у Львові застрягла на тижні. То вона проходить митний контроль, то ще не проходить. Оператори абсолютно не компетентні, що в чаті, що по телефону. Всі дають різну інформацію, а що з моєю посилкою ніхто не знає. Так мало вони потім написали, що будуть її утилізовувати. Вони собі так вирішили, а те, що я заплатила 44 фунти за доставку в Україну і майже 200 фунтів вартість самої посилки нікого не цікавить. І зі мною вирішувати нічого не треба. У мене вже є підозри, що її просто вкрали. Ніколи не довіряйте цим шахраям

    Юлія - 8/15/2023

    Все гірше та гірше…

    Останні роки все гірше. Швидкість доставки впала, але це зрозуміло. Але відправити морем, замість літаком - це не помилка, це халатність.

    Євген - 8/12/2023

    Шарашкіна контора

    Якщо чесно, то гіршого перевізника нема!!! Доставка не вчасна, по Україні так взагалі катастрофа. Сервіс менеджерів нема слів, щоб виразити свої негативні емоції. Товар з посилок крадуть постійно, а вини не визнають!!! Шарашкіна контора!!!

    Олена - 8/4/2023

    Жахлива доставка

    Я ще з такою шарашкіною конторою не зустрічалась. Мало того що з Києва посилка йшла 5 днів у Вінницьку обл. то ще й отримати на заплановану дату не змогла. Відділення було просто зачинене. Це взагалі. Ціни гнуть не менше чим нова пошта а сервіс 0. Більше в житті не буду користуватися цими послугами. І нікому не рекомендую.

    Тетяна - 8/2/2023

    міжнародні посилки

    відправка посилок -дві великі коробки - зі складу м.Ізмаїл 01/07/2023 доставка "до дверей" Миранда де Ебро Іспанія 18/07/2023 дуже швидко, все ціле, ціна вдвічі нижча за інші варіанти доставки. користуюся МІСТом по напрямку Україна-Іспанія вже вчетверте. задоволена усім. дякую за працю

    Natalia - 7/20/2023

    Жах, будьте обережні!

    Найжахливіший сервіс по доставці. Не рекомендую, якщо ви відправляєте цінні посилки, і хочете, щоб вони дійшли до одержувача без пригод, та й щоб взагалі дійшли. Крутять неймовірно. Щодня годують обіцянками, що посилка прийде. А її все немає. Хоч смс була і писала, що видано на доставку ще тиждень тому. Номер телефону там неправильний, тому що кур'єр трубку не бере і одразу скидає. Не здивуюсь якщо вона вже розпродана.

    Гість - 9/20/2022

    Для вас і однієї зірки багато

    Огидно… Просто немає слів. Замовляла із Польщі речі, приїхало на адресну доставку. Попросила перенести на інше число, тобто на 4 дні вперед. Через день приходить смс, що мені його доставлять сьогодні, хоча термін доставки не підійшов... Якось вдалося зв'язатися через Вайбер і телеграм з приводу замовлення.. попросила операторів пояснити, але ніхто і нічого... Знову переношу посилку на вказане мною число і що ви думаєте, чекала тиждень ні відповіді ні привіту. Не хочу більше нічого коментувати... Просто: сервіс огидний. на клієнтів насрать!!!!!

    Гість - 9/20/2022

    Загалом все добре

    Дуже шкода, що до Польщі відправка йде лише раз на тиждень, хоча розумію, що це швидше за все через невелику кількість охочих, адже тільки мою посилку не повезуть. Іноді доводиться чекати на відправку 5-6 днів, але доставка дуже швидка у них. За це велика подяка.

    Ilona - 8/8/2022

    Посилка? Київ Дніпро

    З Києва в Дніпро везли посилку тиждень 🤦🏼‍♀️Це просто треш, більше того водій пошкодив товар, накладну не видав і втік, дзвонили, щоб повернувся, не брав трубку! Ну хай тобі падаль у потрійні повернеться! Шарашкіна контора ці перевізники не зв'язуйтесь!

    Гість - 7/26/2022

    Хочете викинути гроші у сміття - Міст Експрес вам допоможе в цьому!!

    Все почалося з того, що я вирішила відправити посилку в Грузію, зателефонувавши в центр, мені сказали, що доставка займає до 2 тижнів з моменту відправки мною 🤦‍♀️. У результаті мою посилку протримали 2 тижні у Львові та прострочили терміни доставки, я запросила повернення. Потім ще 2 тижні чекала відповіді щодо своєї рекламації, де від мене відняли доставку до Львова та зі Львова. Тепер чекаю грошей і вони не знають, коли відправлять! Найсмішніше, що їх радять у доставці гуманітарної допомоги. Обходьте їх стороною! Шарлатани, привласнення гроші!

    Гість - 7/26/2022

    Доставка з Епіцентру

    Доставка із Львівської області до Харківської займає 3 тижні. У результаті посилку не доставили, щоразу переносять наступного тижня. Посилка оплачена, доставка теж. Де посилка – не відомо. Напевно вкрали. Добре, що посилка не особливо цінна. Але все ж. І ще оператори нахабно брешуть. Розумію, що така робота, але не думав, що такі контори можуть існувати. Перейменуйте назву вашої служби. «Одноразова пошта» Номер посилки: 00004724241

    Артем - 7/26/2022

    Погана організація

    Декілька разів замовляла товар вашою доставкою , була б інакша , звичайно б замовила інакшу. Посилки завжди запізнюються, чекаю приблизно 2 місяці і весь цей час пишу ботові . Цього разу боти не працюють !!! Гаряча лінія не відповідає !!!!! Це був останній раз коли я замовила тут посилку. Їхати з Польщі у Львів не так то й багато !!!! Дуже погана організація

    ? - 7/25/2022

    Під час війни ок

    Мені дійшли посилки. Італія -20 із копійками днів. Америка – місяць і три дні. Все в цілості. бентежили дуже погані відгуки.

    Гість - 7/25/2022

    Коли буде моя посилка

    Доброго дня! Моя посилка відправлена 10.06.2023 з м. Харкова у відстеженні числиться з 24.06.2022 у Німеччині, Straubing, але я досі її не отримала. Скільки ще чекати? CV447748684UA

    Вікторія - 7/25/2022

    Жах ,10 днів по Україні

    Ужас ,посылка идёт 250 км уже около 10ти дней Не думайте даже пользоваться этим способом доставки 000032986994

    Гость - 7/24/2022

    Не рекомендую!!!!

    Жахлива служба доставки 😡

    Анна - 7/24/2022

    -

    Посилка з Америки, 19 лютого, прийшла в проміжний пункт до Польщі. Після цього посилка перестала відстежуватись. Надія на те, що вона якимось дивом ще прийде, зберігається, але з усього видно, що марно сподіваюся. Мабуть, дана компашка просто вирішила собі все присвоїти.

    Анд - 7/23/2022

    норм

    Враховуючи те, що посилка йшла з Польщі і в такий непростий час термін доставки є прийнятним, упаковка не пошкоджена, відстеження по Польщі трохи гальмувалося, по Україні все нормально.

    Алекс - 7/22/2022

    Жахлива служба доставки

    Жахлива служба доставки 😡 Нікому не раджу!!!Доставка з Києва а в Рівне, приходить за добу....

    Гість - 7/22/2022

    5+

    Працювати з Meest Express одне задоволення. Швидко доставили з Канади до України та просто до квартири. Клас!

    Леш - 7/21/2022