721-2954225 по заказу була відправка на розетку пункт видачі. Там не прийняли бо 29 кг. Водій навіть не повідомив . Міг подзвонити ми б під'їхали на авто і забрали посилку яка повністю оплачена . На томість на свій розсуд зробив адресну доставку навіть не попередив. І посилка поїхала на склад за 30 км до нашего містечка. Це було 27 лютого перенесли на 2 березня і знов перенесли на 5 березня. Це абсурд.
Олег М - 3/3/2026Кончені мудаки з Китаю відправили посилку в Гонконг, з Гонконга в Бельгію, з Бельгії ще кудись далі, поки не відслідковується куди саме. Чекаю вже 60+ днів!!!!
Максончик - 2/22/2026Зазвичай я не користуюсь послугами цих ШАХРАЇВ, але посилки з за кордону по не волі відправляють цим злощасним та не бажаним перевізником. Відповідальність за збереження товару переданого їм відправником, ця компанія не несе. При доставці посилки було пошкоджено упаковку та не вистачало вмісту даної посилки. Збитки становили 670 грн,. Ці гниди відмовилися компенсувати викрадений з пакування товар. А перекладають вине на ні в чому не повинного відправника. Змінюють свої рішення та відмовляються від відповідальності, не надаючи офіційних документів рішення про подану рекламацію. Тепер будемо звертатись до суду, для вирішення питання відповідальності за збереження майна що ці (компанія ) бере на доставку. КАТЕГОРИЧНО НЕ СОВІТУЮ ЗВ'ЯЗУВАТИСЬ З ЦИМИ ШАХРАЯМИ!!!!!
Василь - 2/18/2026Ця так звана «компанія» тримає посилку на складі курʼєрської доставки вже 5 днів. Оператори контакт центру можуть з тим же успіхом просто не існувати. Жодної інформації надати вони не можуть, сконтактувати з компетентними особами не можуть, а можуть тільки залишати «заяви» та «скарги» які ні до чого не призводять. Після трьох звернень в три різні дні, посилку «формально» нарешті передали курʼєру. «Формально» тому, що через 20 хвилин з початку вікна доставки було надіслано повідомлення про те, що курʼєр сьогодні доставити посилку не встигає. На запитання курʼєру «коли буде доставка», надається відповідь, що «спробують завтра». Молодці які, хоча б роблять спроби… Більше за жодних умов користуватися «послугами» цієї «компанії» не буду і всіх кого знаю буду застерігати від від взаємодії з цими шахраями.
Максим - 2/18/2026Найгірша служба доставки в світі, пробиває усі терміни доставки, замовив диски із закордону, у відділенні сказали що декілька днів доставка, диски замовляв для зимової резини 21 грудня, мене запевнили що до 30 грудня все прийде, після 6 січня дзвонив і мені ніхто ніякої конкретної відповіді не давав, казали зачекати, бо посилка проходить підготовку до митного контролю, це тривало по усіх максимальних нормах, після підготовки тривав додатковий огляд на митному контролі, це все дуже довго тягнулось і по кінцевому рахунку, після місяця плавання диски все таки попала на митний контроль, і там ще призначили «митний збір»(розмитнення), тому що старі пошарпані диски з лисою гумою оцінили в 900 €, і сума розмитнення вийшла 200€, загальна сума дисків вийшла 550€( 150€ диски в країні звідки була здійснена відправка + 200€ вельми шановні послуги доставки «МістЕкспрес» + 200€ розмитнення), тому не рекомендую цю дно кантору, вона тільки портить нерви, ваш час, ваш гаманець, ваший настрій, якщо десь буде якась петиція про заборону її в Україні обов’язково підпишу, в назві цієї служби необхідно забрати слово експрес, бо воно не відповідає дійсності. Дуже шкода що прочитав усі ці відгуки після, оформлення посилки, і щей сам отримав власний негативний досвід, цієї «супер» доставки
Денис - 2/9/2026Відправлення знаходиться без руху понад 14 календарних днів. Оператор поштового зв’язку Meest повідомив, що просить вибачення за затримку, підтверджує що знаходиться в центрі поза межами терміну, однак причин надати не зміг і попросив звʼязатися наступного дня для отримання відповіді. Інший оператор 06.02 повідомив, що причиною затримки є спрацювання АСУР, однак жодних офіційних розяснень, термінів або запитів документів мені надано не було. Не було надано також: - конкретних причин спрацювання Асур - поточного етапу митного огляду - відповідальноі сторони за подальше опрацювання відправлення У відповідь на що була надана ця відповідь (фото прикріпила) де описується загальний процес Асур , стандартний шаблон підтримки, однак без жодної інформації пр посилку, без дат, етапів, не пояснюється чи щось уже робиться, чи просто «лежить» , не визначає хто відповідальний. Перекладаючи все на систему держмитниці, знімаючи тим самим з себе відповідальність. Це інформаційна довідка однак ніяк не відповідь на звернення чи намагання посприяти вирішенню ситуації. Важливий момент: «вплинути на жаль наша компанія ніяк не може» Юридично слабка відповідь Як мінімум: Meest повинно знати: Де саме посилка, на якому етапі, і повідомити чи потрібні дії додаткові від отримувача. Звертаю увагу, що посилання на Асур як на загальний процес не звільняє оператора та брокера від обовязку надавати конкретну інформацію щодо статусу відправлення та термінів його обробки.
Софія - 2/9/2026Як у у всіх перекладають провину на отримувача та завжди змінюють дати доставки за своєю забаганкою. Навіть з урахуванням того, що в них і так зазвичай термвни доставки гірші ніж у УкрПошти
Дмитро - 2/9/2026Просто черти. По возможности избегайте эту недокомпанию.
Александр - 2/6/2026Посилка досі не прийшла, кожен день переносять на наступний і так по колу.
.. - 2/6/2026Замовили посилку через Meest пошту у пункті видачі магазину Ельдорадо. Приїжджали за посилкою три рази, але так і не змогли забрати, бо проплатити треба було тільки на телефоні на їхній рахунок, при цьому вимагали ввести CVV код. Проплатила, показую, що проплата пройшла, в них вона не висвічувалась. Коли приїхали в третій раз, сказали, що треба ще доплатити. Відмовилась, оформила рекламацію,яку прислали. Потім прислали другу рекламацію і вже вимагали дати паспортні дані і індефікаційний код, Ці дані вже не дала і подзвонила на гарячу лінію. На гарячій лінії дівчина сказала, що все добре, чекайте на повернення коштів впродовж 10 - 12 днів. Кошти не повернули, передзвонила, сказали, не повернемо, давайте паспортні дані і індеф. код. Дзвонила на той самий номер гарячої лінії. Брешуть, одна дівчина каже одне, потім інша каже зовсім по-іншому. Дуже насторожує, що хочуть знати всі дані. Кошти не повернули і не повернуть. Не раджу користуватися їхніми послугами, немає злагодженості, єдності у відповідях, брешуть, кошти не повернули. Витрачено багато часу і зусиль впусту.
Діана - 2/6/2026Посилка з Алі (електроінструмент), вартістю 3500 грн, доставка 5500 грн (вага 20 кг) , приїхала в Україну, статус на Міст по трек номеру "На розмитненні, термін до 10 робочих днів, очікуйте наступне повідомлення". Перевіряю статус через 3 робочих дні - "Відправлення повернуто відправнику". На гарячій лінії Міст спочатку сказали "Пройшло тільки 3 дні, очікуйте ще 7 днів", але потім дали номер Росан для уточнення . На Росані сказали, що вони порахували вартість посилки 9000 грн, тому треба було сплатити мито в розмірі 186 грн, а через те, що я цього не зробив, вони відправили посилку обратно в Китай і вона вже покинула територію України. На питання, як я міг дізнатись про необхідність сплати мита мені відповіли, що мені мало надійти повідомлення, але у них стався технічний збій, і через це повідомлення не було відправлене. Тому вони відправили посилку відправнику. І, хоча Росан визнав, що це їх вина, але жодна компенсація не передбачена. Надати документи, згідно яких вони нарахували мито на товар вартістю 3500 грн, відмовились. Ще через кілька днів, цей трек номер просто зник в базі Міст, а китайський поштовий оператор пише "Package destroyed, Carrier note: Parcel disposed 2026-02-03 16:29:00 GMT+2" , наскільки я розумію, Росан на пару з Міст просто присвоїли обладнання собі. Такий от, технічний збій стався, але вигідний для них, мабуть абсолютно випадково. А взагалі то, дуже нагадує шахрайство в "кращих" вітчизняних традиціях. Трек посилки MGRAE0016406534YQ
Євгеній - 2/6/2026Посилка MGRMY3003903011YQ вже два тижні у Львові. Ніхто нічого не знає. Митний менеджер. Хамить і кидає слухалку. З обіцяних 55 днів на доставку пройшло вже 75, і невідомо скільки ще. І там щось ніяк 5USD/шт не виходить 23.04кг -- 143.94USD
Ярослава - 2/6/2026Ніколи сама не вибираю доставку цією поштою, отримувала тільки замовлення з Китаю, де неможливо вибрати пошту. Останній раз відправлення прийшло в інший населений пункт, довелось в -10 в ожеледицю їхати за нею з районного центру в село, шукати продуктовий магазин, де в них пунк видачі. На скаргу дали відповідь "Відшкодування за порушення умов сервісу не передбачено договором"
Ірина - 2/6/2026Їхала посилка 5 днів. Для мене це багато. Хотіла оплатити готівкою, так вони вирішили, що я маю платити карткою. Мусила бігти класти гроші на картку. Потім ще півгодини не проходили платежі. Витратила більше, ніж півгодини, щоб забрати посилку. Щоб я ще колись скористалася послугами цієї пошти...ніколи
Яна - 2/6/2026Це найгірший варіант доставки! Моло того, що це найдовша по часу доставка так ще й займаються самовільною зміною адреси доставки. Замовила товар на Тему на сайті продавця є моя постійна адреса на яку завжди йде відправка так було і цього разу, але Міст чомусь вирішив мені відправити посилку в інше місто бо я 1 раз там отримувала посилку так як не встигла повернутись додому і зробила туди переадресацію на моє прохання відправити посилку на мою адресу оператор сказала, що послуга буде коштувати 70 грн. На моє питання чому ви самостійно змінили адресу доставки бо на відправленні стоїть інша (моя постійна) адреса жіночка - оператор пояснення надати не змогла. Переадресацію на адресу вказану на відправленні коштувало мені 70 грн. і ще майже тиждень часу зі Львівщини на Чернігівщину. Будьте обережні з даною горе доставкою.
Ірина - 2/3/2026Раніше вже стикався з проблемами з доставкою, їздив на центральний склад забирати, так як ці мегалогісти тиждень не могли перевезти посилку містом. Потім наче як налагодилося. Давно нічого не приходило мостом, і ось їде посилка з китаю. Ну зараз все стало значно гірше. Спершу добу у Львові, тепер тиждень готують до розмитнення. Посилки, замовлені значно пізніше вже поприходили Укрпоштою. Як я розумію, китайці позиціонують міст, на рівні з новою поштою, і вище укрпошти, але краще б мостом взагалі нічого не передавали, так як, насправді укрпошта їде так само швидко, як нова пошті, і тільки міст це якесь відверте лайно.
Андрій - 2/3/2026Дегенеративна шарашка загубила мою посилку на 24000 грн. В компенсації відмовили на підставі відсутності доказів про цінність товару, хоча ніяких квитанцій не видають. Міст експрес - німецькою мовою "говно експрес"
Ганна - 2/3/2026Хоч це було давно(в середині серпня), але до сих пір пам'ятаю цю ситуацію. Коли зателефонувала на нарячу лінію, вирішити проблему(по моїй вині). Дзвонила у суботу під кінець робочого дня, але на лінії був хлопець, який швидко мені допоміг з посилкою з АліЕкспрес, дякую )
Anna - 2/3/2026Наша посилка йде до Іспанії з 5 січня , тобто 25 діб, її повертали до Німеччини та Польщі, наче б то через невірну адресу !!! І так і не доставили! І кажуть, що вибачайте доставимо безкоштовно ( взявши 1200 гр попередньо ) . Колаборація міст пошти із испанськими операторами вкрай недолуга і не працює! НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ МІСТ - поштою, ви втратите посилку !!!!
Володимир - 2/3/2026Це просто жах, посилка лежить вже 10 днів, від служби підтримки тільки «чекайте,чекайте,чекайте». MYCV066802373CZ категорично не рекомендую використовувати данний сервіс
Геннадій - 1/29/2026Сплатила посилку карткою через ваше ж офіційне посилання. Гроші списано успішно (квитанція є), але в системі посилка досі «не оплачена». Служба підтримки поводиться абсолютно некомпетентно: на конкретне запитання про долю моїх грошей відповідають грубо, «футболять» і роблять вигляд, що це не їхня відповідальність («моя хата скраю»). П'ятий день я без грошей і без товару, а співробітники навіть не намагаються допомогти.
Ірина - 1/29/2026Посилка у Львові, вже третій тиждень.... Коли я її отримаю невідомо... Оператори вішають локшину, кидають слухавку. Жах
Оксана - 1/29/2026Що у вас там робиться? Посилка з Китаю вже два у Львові, і невідомо коли буде доставлено... Оператори некомпетентні.... Чат боти безтолкові...
Оксана - 1/29/2026Дата згенерованого замовлення 24.11.2025 р, дата оплати замовлення 24.11.2025р, дата надходження замовлення на склад в Чехії 8.12.2025р Моє звернення, з приводу статусу замовлення, в письмовій формі було проігнороване. І нарешті 24.12.2025р. в телефонному режимі було зʼясовано, що посилка без жодних ознак пролежала на складі Отже менеджер не проконтролював це питання, і посилка могла зберігатися там до 1 місяця а потім просто йде на ліквідацію ( тобто я б втратила свої кошти) Дата відправки зі складу Чехії до України 29.12.2025, Дата надходження посилки до України 7.01.2026 Дата звернення з проханням надати інформацію щодо такої важкої доставки замовлення та занадто тривалої затримки 16.01.2026р, у відповідь отримала прохання зрозуміти положення та не нагнітати ситуацію, а також запевнили, що вирішать питання якомога швидше і надішлють звернення для пришвидшення виконання проходження митного оформлення. Нуль результатів понад тиждень 25.01.2026р При самостійній перевірці статусу посилки через сервіс "Єдине вікно для міжнародної торгівлі" Державної митної служби, видає наступну інформацію: немає затримки немає митного оформлення / доплат немає помилки чи проблеми посилка проходить у межах лімітів і не потребує втручання митника то в чому ж така затримка? І чи не є ЗНОВУ ПОМИЛКА та недбалого ставлення до клієнтів служби міст? Маю бажання звернутися за компенсацією від такого поводження з клієнтом, стільки клопоту, очікування, особистого втручання ( при сплаті коштів за послуги викупу товару та доставки?), витраченого часу на подання скарг, листування тощо
Ірина - 1/29/2026Найгірша компанія України!
Кирило - 1/29/2026Жахливий сервіс. Екофло їде з Польши майже місцяь, з них 16 днів просто лежить на складі у Львові, жодних рухів. Неодноразові звернення до операторів ні до чого не привели, відповіді одні і ті самі, жодної конкретики, нічого зробити не можемо, крім як відповісти - перетелефонуйте через тиждень. Цікаве ще і то, що негативні відгуки на своєму офіційному сайті вони не публікують. На конкретні питання відповідають завченими фразами, якусь інформацію отримати про строки не можливо. Написали би чесно про строки - не звертався б.
Денис - 1/29/2026Жахливо. Більше не звертатимуся до цього перевізника. Посилки затримують, дізнатися про них неможливо, відписуються загальними фразами. Грубо порушено заявлені строки перевезення.
Вікторія - 1/29/2026В кого скільки посилка лежить на РОСАН? Та черга взагалі опрацьовується? Критично важливі акумулятори для системи резервного живлення затримуються з 30.12.2025р. 22.01.2026р ніякого руху. Триває підготовка до митного оформлення
Павло - 1/29/2026Замовив доставку критично важливого енергетичного обладнання з Європи через Meest. Станом на сьогодні: - одна з посилок перебуває у Львові зі статусом «Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення. Термін підготовки — до 5 робочих днів» з 30.12 (вже 4-й тиждень пішов станом на зараз), - інша (MYCV066704889PL) — з 06.01 (3-й тиждень), - статус не змінюється, реальних строків не повідомляють. За цей час: - неодноразово здійснювались письмові звернення до MeestSupport; - надавались стандартні відповіді про «передачу запиту», «уточнення причин», «пришвидшення доставки»; - встановлювались формальні дедлайни (зокрема, до 14 січня), які не були дотримані; - згодом було запропоновано звертатися до сторонньої структури (Росан), роль і відповідальність якої як споживачу послуг Meest досі не розумію; - результат усіх звернень один — «очікуйте в порядку черги», без пояснення: що це за черга, як вона рухається, які хоча б орієнтовні строки. У результаті бізнес фактично не може нормально працювати без можливості організації альтернативного живлення через відсутність доступу до власного обладнання, яке фізично вже знаходиться на території України.
Олексій - 1/22/2026Найгірша логістична компанія!!!
Павло - 1/20/2026З 4.01 посилка в сортувальному центрі Києва, ніякої інформації про доставки. Коли вже сама зателефонувала 7.01, сказали щоб 8.01 очікувала кур'ра. 8.01 прийшла смс з 16-18 буде кур'єр, він приїхав о 15:15 без попередження, я не встигла взяти трубку коли він дзвонив, за хвилину перетелефонувала, а він вже всьо, поїхав. І почалося справжнє знущання, оператори гарячої лінії кожен день запевняли, що посилку доставлять завтра. Коли в суботу 10.01 мені знову сказали, що посилку доставлять 12.01 понеділок, на моє питання що робити, якщо знову не доставлять посилку, оператор Алла просто кинула слухавку. 12.01 об 11:00 я зателефонувала, нагадати про себе, оператор Оксана відповіла, що кур'єри забирають посилку об 11-12:00, я попросила щоб не забули про мене, бо я вже давно чекаю. О 12:00 я знову зателефонувала, щоб уточнити номер кур'єра якому передали посилку, мені відповіли що посилку не передали і щоб я її очікувала завтра!!!!!!! Змушена була переадресувати на відділення, бо кожен день розмовляти з тупими операторами, які просто знущаються, не маю бажання. І навіть не маю уявлення, коли я нарешті отримаю свою посилку. Максимально не рекомендую!!!!!!
Ольга - 1/20/2026Найгірша служба доставки це Meest. Посилка з Китаю прибула в Україну ще 19 грудня в сортувальний центр Львова, з 22 грудня почалося митне оформлення, яке триває до сьогодні 12 січня, і незрозуміло коли закінчиться. Одним словом - це жах!!! Ніхто нічого пояснити мені толком не може, кожного разу від менеджерів Meest чую одне і теж - чекайте......., скільки чекати не зрозуміло, і відповіді ніхто не дає. В мене таке враження, що мою посилку просто вкрали. Дають номери телефонів компанії, яка займається митним оформленням, там історія таж сама, стандартні відповіді і знову - чекайте... незрозуміло скільки. Буду консультуватись з юристом і писати заяву до поліції, у зв'язку з шахрайством. Тому висновок один- не зв'язуйтесь з транспортною компанією Meest, якщо не хочете місяцями чекати свою посилку!!! Повна некомпетентність і непрофесіоналізм, просто дно!!!!!
Гість - 1/20/2026Кур'єрська доставка від Міст в мене була другий раз і гарне відношення кур'єра до своєї роботи дуже порадувало. В мене є з чим зрівнювати. Отримую багато кур'єрських доставок кожного місяця різними кур'єрськими службами. Всі дуже гарно працюють, але серед усіх є все ж одна жахлива - це кур'єрська доставка від Нової Пошти. Я нею користувалася багато років і всі ці роки майже усі рази були з купою проблем і витрачених нервів. Чесно кажучи, були побоювання, що і Міст Експрес буде таким же, як Нова Пошта. Але, як я писала вишче, кур'єрська доставка від Міст в мене другий раз і вона чудова! Кур'єр відповідальний, ввічливий і дуже гарна людина. Не зважаючи, на несприятливі погодні умови для авто, він мені доставив вчасно посилку і я йому щиро вдячна. Дякую Міст за таких гарних працівників! 🙏
Тетяна Скороход - 1/11/2026Обіцяли срочну посилку, документ дуже важливий,отримати 3.01.2026 , 8.01- до цих пір немає, відстежити не можна... Жах.. збитки великої суми...Ніколи не користуйтеся поштою міст...краще перевізниками
Raisa - 1/11/2026Обіцяли посилку в Україну з Італії, документ дуже важливий, доставити 3.01.2026 , 8.01- до цих пір немає, відстежити не можна... Жах.. збитки великої суми...Ніколи не користуйтеся поштою міст, не надійні брехуни....краще перевізниками. Розчарована, схвильована, сердита...
Раїса - 1/11/2026Постійно переносять дату доставки, безвідповідальні, підтримка вранці пише, що буде доставлено сьогодні, за годину вже пишуть, що буде доставлено завтра, завтра пишуть, що буде доставлено післязавтра)). Якщо цінуєте свій час, то краще відмовитись від послуг цієї компанії.
Марко - 1/11/2026Робила замовлення на Тему , замовила основний товар там, це павербанк, який дуже чекала, ну і ще трохи дрібниць, прикрас на ялинку. Чекала замовлення довго , десь неділі 3. Нарешті прибула довгоочікувана посилка. Міст чомусь вирішив її переадресувати на відділення, яке далеко від мене, ну то таке. Я переадресувала все одно туди, куди мені зручніше. Заплатила ще 50 грн за переадресацію. Ще з днів 5 чекала, поки доставлять. І ось нарешті, посилка прийшла. Я відразу пішла за нею. Нарешті забрала її додому. Вдома з нетерпінням відкрила пакет. І побачила, що там нема найголовнішого товару-павербанку! Все було на місці, крім нього! Я була в шоці. Ну і звернула увагу на пакет, він був роздертий і поверх заклеєний їхньою стрічкою з логотипом пошти Міст. Нажаль я пізно на це звернула увагу. Треба було ще у відділенні дивитись уважніше. Виходить що хтось із працівників пошти Міст просто розірвав пакет і викрав мій павербанк. Це просто дно! Написала я їм у службу підтримки, писала рекламацію, відповіді нема. Отака ця служба. Майте на увазі.
Ярина - 1/11/2026Не можливо отримати посилку з підрозділу курєрсьпоі доставки. . Персонал не допомогає отримати посилку. Неможливо нічого вирішити На гарячій лінії відповідають, що претензію передадуть на склад, але нічого не вирішується. Зворотнього звʼязку не має. Посилку потрібно було передати на пункт видачі у Києві . Це неможливо було зробити 10 днів і по сьогоднішній день посилка не отримана. Жах. Обходьте цю компанію і не користуйтеся послугами. Будете мати проблеми.
Наталія - 1/11/2026При оформленні доставки за допомогою ОЛХ виявляється, що ці деги НЕ ПРИЙМАЮТЬ готівку! Причому це з'ясовується ЛИШЕ, КОЛИ ВІДПРАВЛЕННЯ ВЖЕ ПРИЇХАЛО ДО АДРЕСАТА! Як останні сцикуни пропонують клієнту самому розбиратися з відправником, або сайтом ОЛХ. Такі "шикарні" умови (щодо неможливості сплатити за товар готівкою) НІДЕ не прописані -- ані на сайті ОЛХ, ані на сайті цього "перевізника"
Юрій - 1/11/2026Неодноразово отримувала посилку Миестпочта на Бальзака 6 магазин Будматеріали. Завжди затримка з доставкою, Чоловік,який видає посилку,по телефону сказав,що не працює. Тому дуже велике прохання звільнити працівника за цією адресою.
Оксана - 1/3/2026R775520002710 Укрпошта
Володимир - 12/31/2025Підкажіть, будь ласка де посилка 2512079K3BER7PHN? Вже 5 днів не відстежується.
Irina - 12/31/2025Це просто жах! Міст пошта пробиває таке дно. Посилки губляться, переадресовується незрозуміло куди, прийшла відмітка, що посилка прибула 24 на інше відділення видачі, прийшла 25 посилки нема. Мали довезти, але до 25 її нема. Прийшла на наступний день коли вже мала бути, а вже 26 число, посилки досі нема, вона десь загубилась і вже знаходиться в абсолютно іншому відділенні видачі, знову потрібно чекати завтра, може аж 27 отримаю посилку. Сервіс жахливий. Краще б заплатила за доставку новою поштою і забрала б вчасно, набагато швидше і без нервів. Ніколи більше не скористаюсь послугами міст пошти🤬
Ольга - 12/26/2025Відправила посилку подрузі в канададу (доставка до дверей). Привезли у її місто і тут же (в той же день) розвнрнули посилку назад на склад за 3500 км без пояснень (реквізити правильні, контактні телефони зазначені і дійсні, навіть не намагались подзвонити). Після дзвінка в службу підтримки з мого боку, повернули посилку назад у місто отримувача. Але знову не віддали їй відправлення! Хоча вона вже слідкувала по трекінгу, одразу сама їм телефонувала і прибігла у відділення з документами і реквізитами посилки. Отримувач була послана нахєр, а сама посилка знову послана за 3500 км у брамптон. Там вона валялась тиждень поки отримувач не почала сама знову їм телефонувати. На що їй запрпонували приїхати і забрати самій (нагадую 3500 км, це 2 доби на машині в один бік або 6 годин на літаку). Посилка вже 3 тижні "десь", де - ніхто відповісти не може, коли доставлять незрозуміло. Весільний подарунок перетворився в єб***лю з прєпятсвіями під назвою "знайди і забери свою посилку на просторах канади". Мудозвони, бажаю їм щоб їх і їх близьких так лікували, як вони послуги надають.
Маріанна - 12/26/2025Вислали посилку з Америки. В ній був айфон бувший у використанні. Компанія meest Express вкрала не тільки телефон, а й модельні машинки, які були вислані дитині.
Наталія - 12/26/2025Доброго дня! Не розумію, чому спочатку відстеження посилки 251203964E7N2FA6 вона повинна була прибути за адресою: Епіцентр, 739, пл. Перемоги, 32 в м. Самар, а потім інформація появилася про відділення вул. Паланочна, 2 в м. Самар в магазині Військторг, але до сьогоднішнього дня вона не дійшла ні на першу адресу ні на другу?!
Віктор - 12/26/2025Отримала посилку з Польщі, було вказано що там аерогриль, нажаль вона прийшла побита, була розпакована, навіть цукерки розірвані, не думала що так в вас може бути☹️☹️☹️
Леся - 12/26/2025Всі, кого за****бали доставка мист можете за**чити курєра за номером 0662927221. може тільки так вони зашевеляться. Ліди підключайтесь, не мовчіть. може в когось є звязки хто може вплинути на ецй беспредел.
Жужа - 12/26/2025Найгірша компанія з доставки посилок Не рекомендую нікому
Шаміль - 12/26/2025Доставляють в поштомат , який знаходиться за 2,8 кілометри від місця вказаного в їхньому додатку. В межах 500 метрів є 10 поштоматів, а вони наче навмисно так роблять. це вже не перший раз, так роблять. Відношення до клієнтів, як до бидла. Ніколи не буду їх радити знайомим.
Володимир - 12/26/2025Доброго вечора. Скажіть будь ласка. Від 6.12 статус посилки Торонто і не рухається дальше. В чому може бути причина?? CV055648205UA
Галина - 12/22/2025Зірвали терміни доставки на місяць та відмовляють у компенсації Вкрай розчарований сервісом. Не рекомендую до співпраці. Відправив 150 кг вантажу на початку вересня. Замість обіцяних 50-55 днів, посилки в дорозі вже понад 85 днів. Сезон для мене втрачено. Підтримка не вирішує питання: 1. Обіцяють розгляд ситуації, але потім відповідають шаблонними фразами. 2. Замість реальної компенсації за таку значну затримку запропонували символічний купон на -10%, який діє всього тиждень. 3. Виходить, щоб отримати це "вибачення", я маю знову замовити послугу і оплатити її. 4. На прохання зарахувати кошти на баланс кабінету отримав відмову. Як результат: компанія не несе відповідальності за порушення своїх же термінів.
Олександр - 12/20/2025З Львова до місця призначення, а це, м. Киів, вул. Симиренка, посилка їхала 8 діб. Я проживаю по вул. Симиренка, а посилку направили на вул. Гавела Ватслава, тому був змушений переадресувати посилку на вул. Симиренка, за що додатково заплатив 50грн. Посилку доставили в такому вигляді, начебто трактор переїхав, упаковка посилки була розрізана, в посилці було 3 коробки, кожна з них похабно розірвана, радує тільки одне, то що нічого не вкрали.
Василь - 12/20/2025Три дні не можуть доставити посилку зі складу, мали доставити в вечері не доставили, сказали що машина зламалась. А офіційна версія ніби не зв'язались з клієнтом.Обіцяли зранку, взагалі не привезли наступного дня, навіть ніякого смс. НЕ РАДЖУ, сервіс жахливий, клієнтів ігнарують!
, Світлана - 12/19/2025Не користуйтесь послугами, три дня посилка в Чернівцях , не доставляють та не можливо отримати в пункту видачі - не можуть перемістити з приміщення поряд
Володимир - 12/18/2025Компанія Міст саме погане що можна порекомендувати, скажу одне шукайте альтернативу і обходіть Міст 10-ю дорогою, посилки пропадають часто приходять порвані, крадуть і брешуть
Василь - 12/17/2025Посилка втрачена
Олена - 12/17/2025Черкассы Смілянська 96. Наличку не принимают. Карту не принимают. Только если ты оставиш все данные своей карты включая сvv. Я не хочу светить свою карту в инете??? Более того карточками из-за тцк вообще не пользуюсь. Только нал. Не рекомендую Meest Express. Цена вопроса доставка 50 грн
Олег - 12/17/2025Підкажіть будь ласка де зараз посилка 2511269KH2G39XFF. 251201911Q9ZH29A
Альона - 12/17/2025Жахливе надання послуг, не розуміють як надати інформацію, посилка 5 днів не відомо, не рекомендую. Взагалі і оцінка нуль
Лариса - 12/17/2025Чекаю вже майже місяць на посилку з Тему( тоді як через Нова глобал за 10 днів приїжджала), ніяких оновлень, їде взагалі не на той адрес, що вказувала, оператори компанії ніяких відповідей нормальних не надають Або працюйте нормально, або закрийтесь і не заважайте іншим службам робити свою роботу
Поліна - 12/17/2025Вперше, посилка лежить у Львові і не рухається, тиждень вже пройшов З новою/укр поштою такого нема
Серігій - 12/17/2025Шахрайська схема позбавлення нашого майна. Ви замовили з закордонного сайту? чудово: спочатку відправлення закордоном фіксується , що ви відправник. а в Україні фіксується від вашого імені відмова від отримання та корегується на повернення. Якщо ви вчасно не зреагуєте, і воно перетне кордон - тоді Ви його вже не повернете (Ви ж відправник там). Містеспрес покриває все це, оператори наче з підпольного колценту не надають інформацію та морочать голову- кур'єрів наймають без офіційного оформлення. В моєму випадку кур'єр -шахрай номер телефону 0672243381 Андрій Дутчак (згідно даних гетконтакт) Будьте уважні! Слідкуйте, де Ваше відправлення. Ну а краще користуйтеся послугами інших логістичних компаній.
Юлія - 12/17/2025потеряли посылку
Олександра - 12/10/2025Замовила ялинку. 28.11 була в Києві, сьогодні 09.12. Кожного дня на гарячій лінії відповідають, очікуйте, доставимо завтра. Просто нема сил. Сказали б що згубили чи конкретну дату, а так взагалі нічого не ясно. Жах...
Вікторія - 12/10/2025не дотсавляють посилки вчасно!!! від слова зовсім!!!
Ірина - 12/10/202525112094AXE06MET Посилка зависла в Бельгії,оновлень немає.
Микола - 12/10/2025Одне й теж, коли моя посилка йде в Україну з Китаю службою Meest. Вже 1,5 тижні як посилка прибула в Європу - спочатку пробула майже тиждень в Польщі на кордоні з Україною, далі поїхала в Німеччину і пропала. Зазвичай в Україні квест з посилкою продовжуються. Ганьба. Вде закпились би чи продались кому небудь. Просіть продавців не відправляти Meest
Максим - 12/10/2025Не рекомендую!!! Швидкість і якість доставки жахлива. Дуже довго і відсутній час….а спочатку писало, що взагалі такої посилки не бачить 🤦🏼♀️
Оксана - 12/10/2025Дуже дякую чекаю замовлення 3 день сказали що 5 отримаю .брихуни набридали що я перенесла замовлення??¿Як невстидно
Юлія - 12/10/2025Дуже розчарована доставкою Повідомлення про орієнтовний час доставки не приходить,хоча посилка вже видана курʼєру. Коли дзвониш на гарячу лінію повідомляють очікуйте повідомлення.
Олена - 12/5/2025Дуже погана якість обслуговування ,вчасно не надсилають сповіщення про орієнтовний час доставки,відповідно потрібно чекати цілий день в дома на посилку. Сьогодні мала бути доставка зранку зателефонувала на гарячу лінію,і мені повідомляють що не знають чи вона сьогодні буде доставлена,після скандалу все ж зареєстрували моє звернення,і передали на доставку сьогодні. Дуже розчарована сервісом.
Олена - 12/5/2025Не рекомендую посилки розкривають, замість замовленого товару кладуть пусті коробки. Будьте обережні.
Jenya - 11/27/2025Раніше я думав що укрпошта сама кончена логістична компанія в незалежній. Але я помилявся. Міст пошта ось хто тепер король говна в сфері перевезень по незалежній. На їхніх партнерських відділеннях завжди не має упаковочних пакетів, стікерів, скотча. Одним словом ніхуя не має. І ще бонусом до цього працівники цих партнерських відділень повні довбойоби. Не знають як правильно прийняти посилку, як видати її. Таке відчуття що вперше в житті беруть той телефон до рук, вперше відкривають ту програму, запитують весь час що їм нажимати та що їм робити. А ще веселить те що таке відбувається кожного дня, в них за день пам*ять обнуляється і на наступний день вони вже не пам*ятають що вчора робили і що там нажимали. Плюсом до цього губляться посилки. Дебіли. Якщо у Вас дохуя вільного часу то швидко на міст пошту відправляти/получати свої посилки!
Юрій - 11/27/2025жахливе обслуговування. не рекомендую!!!
Ольга - 11/27/2025Це просто жах ! Досить самі вирішили куди мені доставляти посилку , я переадресувала вже за своєю адресою , кошти затримались , і не списалися і не залишились , то в додатку можна за моєю адресою переадресувати , а на думку операторів не можна , потім попросила переадресувати за адресою Плотинна 13 , то за добу ви досі не змогли це зробити. Не можете відповісти ні куди прийде , ні коли прийде , за вартість взагалі невідомо. Це не пошта - це кантора , що водить за ніс та дурить людей. Найжахливіша доставка яка була коли небудь у мене
Ангеліна - 11/27/2025Зазвичай ніколи не жаліюся але це уже повне пробиття дна. Відправка Одеса - Київ, посилка тиждень не може виїхати з Одеси, валяється на Грушевського (на скільки усе погано, що мені навіть відома адреса проміжного пункту!). Стандартна аідмазка - у нас раптово збільшилася кількість відправлень. Що? Щоб тиждень валятися на складі?Кажу віддайте назад, відправлю Новою Поштою, так і це не можуть зробити. Така ситуація була з іншим перевізником, коли в решті решт він закрився, компашка у передсмертних конвульсіях. Підтримка нічого не вирішує, кидають слухавку, туплять як у відділеннях так і на підтримці, міняють відділення на випадкові (зручні кур'єру), міняють кур'єрську доставку на доставку до відділення без попередження, цілий РІК пишуть керівнику IT що не вірно обираються відділення, а результат нульовий.
Андрій - 11/27/2025Мене дратує ця ,,Служба доставки" від голови до ніг.... Моя ситуація: З сайту TEMU посилка з Китаю до Вінницької обл. приїхала за 5 днів. З Вінниці до мого міста, що на відстані 25 км. їхала 4 дні. Прибула не в те відділення яке мені потрібно, в центрі міста, а за межі міста і мені потрібно добиратися маршрутним транспортом в дві сторони(туди-назад 40грн.+година часу) Приїхав, мені на касі повідомляють, що я не можу забрати відправлення тому, що сервер не працює..... Приїжджайте будь ласка завтра...(ще 40 грн.+година часу) Я все розумію, час важкий, перебої з електроенергією і таке інше, але це як мінімум в мене 3й раз таке.Мене розриває.... Бажаю цій компанії, щоб її грець вхопив.....
Сергій Mazyrik - 11/27/2025Уже 2 місяця іде посилки. Як я можу дізнатися де вини
Земко Ірина Анатоліївна - 11/27/2025У відділенні 188 не було світла замовлення не видали та нахомили
Камʼяна Валерія - 11/27/2025Жах. Краще закрийтесь. На всіх мжд сайтах посылка відстежується, а в міст експресс- ні. Взагалі ні! І доказують, що її нема.
Тетяна - 11/14/2025Отримував посилку з Китаю, китаєць відіслав через цей мист експрес. Дивлюсь по треку - а вона їде зовсім в інше місто! В місто в якому я раніше жив, але на алі була вказана вже правильна нова адреса, і посилка вислана саме за новою адресою. Тобто виходить що Мист не дивиться адресу доставки на посилці а тупо направляє її за своєю адресою яка у них в базі вказана як моя дефолтна! Це ж жесть! Звертаюсь в підтримку, кажу виправте свою помилку. Відповідь - ми не знаємо яка адреса на посилці (хоча вона вже була в Україні і пройшла митницю), ми відправляємо згідно того що написано в базі. Можете замовити переадресацію. Яка переадресація?! Це ваш косяк! Ви відправляєте посилки не за адресою яка на ній вказана! А якби я не глянув на той трек?! Помоєму в них логістикою займаються якісь продавці періжків та кондомів.
Валерій - 11/14/2025Просто жах жахливий!!!! Отримую посилку тут третій раз, і всі три рази трапляється якась біда! Перша посилка прийшла розірвана і розпакована. Другу я не могла забрати через технічні несправності пошти! А третю взагалі без моєї згоди переадресували в інший кінець міста! Вам краще закритись ніж так працювати! НЕ рекомендую
Катерина - 11/5/2025Відправлення 2510119J20508DTS було видано 24.10.2025 у відділенні 2 с.Попільня о 17.24 Правда напередодні я отримала sms повідомлення про доставку мого відправлення і коли 25.10.2025 я прийшла за ним дівка оператор мене запевнила що я його отримала ще вчора.Звернення на гарячу лінію компанії імпотентні і марні.Ніби знущаючися всі оператори бажають приємної співпраці.Безвідповідальна компанія в якій працівники безнаказано крадуть посилки.Не рекомендую і користуватися більше не раджу нікому.Навіть 20% знижки на наступну посилку надані я так розумію в якості компенсації не врятують ситуації.Ганьба і сором.
Марина - 11/5/2025Жахливе обслуговування!! Без мого відома посилка поїхала в інше місто! Тепер затримка ще на 3-5 днів. Жахлива компанія!!! Підтримка ні чого не вирішує, тільки звинувачують, кажучи що я сама так зробила.
Марина - 11/1/2025Обережно, посилки просто губляться і ніхто вам їх шукати не буде В службі підтримці відповідають боти- торочать одну і ту саму інформацію, яку ти знаєш і сам
Гість - 11/1/2025Перший і останній раз скористалась послугами meest Відправлення з важливими документами пропало Коли звертаєшся в службу підтримки-ігнорують Нікому не раджу Шкода що перед відправкою не прочитала відгуки
Олена - 11/1/2025Працюцте краще
Андрій - 11/1/2025Надзвичайно повільно працює, 3 дні посилка по Львову їздить зі складу у склад і не забирається кур'єром. Для порівняння із Китаю через Угорщину у Львів тривала доставка 5 днів! Взагалі дуже поганий перевізник, гірше тільки Укрпошта.
Володимир - 9/8/2025Як відстежити посилку в Польщі?
Вікторія - 7/16/2025Це сама підорська компанія яка тільки може бути середньовічні правила придумані уродами керівниками повернення зі Львова тиждень це не просто жах це шахрайство оплата при поверненні оголошується в п'ятницю і буде проводитися протягом трьох робочих днів уроди 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩
Олег - 7/16/2025Вперше таке зустрічаю . Лист по місту Херсон з одного відділення до другого йде через м. Одеса Анекдот
Олександр - 7/16/2025ЖАХХХ мій пакунок уже четвертий день висить Шептицькому і не рухається звідти чому?
Анастасія - 6/28/2025Це жах. Вони крадуть посилки. При чому крадуть вагомі посилки, ті, які важать багато і приблизно схожі на техніку. Якийсь дріб'язок приходить, а от що побільше і по дорожче - ні. Постійно. Якщо доставка цією службою, то посилки приходять одна з десяти. З Китаю посилка дійшла за 7 днів, а з митниці до мене не може дійти вже 2 місяці. І нічого не кажуть, тиша повна.
Тетяна - 6/28/2025Їде доставка з Китая довго по Україні ще довше і куди їм добре а не утримувачу.
Павло - 6/12/2025Це просто суцільний жах : " .... Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення, Термін підготовки становить до 5 робочих днів" Пересилка з Китаю зайняла менше часу ніж ота @бана "підготовка" . До дзвонитись нереально , щось вияснити неможливо. Навіть таке дно як Укрпошта працює останнім часом набагато краще.
*** - 6/7/2025Прочитав коменти і вирішив вставити свої 5 копійок. Посилки отримую часто з- за кордону ,в останній час багато через Міст і Укрпочту. Різниці в доставці по часу практично не відчуваю, черг в пункті видачі немає, в принципі задоволений. Один раз направили посилку в інше відділення але при зверненні по телефону перенаправити в моє постійне. А нова пошта скурвилась, підняли ціни і пересилають повітря в своїх упаковках. Вже і китайці від них відмовились.
Стас - 5/5/2025Не можу відстежити де зараз знаходиться постлка
Марина - 4/16/2025Cv926864754us поможіть віднайти , будьте добрі
Галина - 4/15/2025Доставляють довше укрпошти і куди захочуть не уточнюють куди вам зручніше.
Л - 3/31/2025Допоможіть знайти посилку трек RU829970520GB відправила 21012025 2 02 2025 прибула на митницю в Україну і пропала надсилаємо емейл і дзвонимо на гарячу лінію і ні бум бум
Ніна - 3/3/2025Не рекомендую. Посилка відправлена 59 днів тому. Звернувся в підтримку пошти, а мені відповіли, що посилка не прибула в Україну і повідомили що розмову завершено. При повторному зверненні прийшла відповідь: «розмову завершено». По трек номеру посилки служба meest отримала її, перевірила і далі вона не відстежується. Не рекомендую користуватися їх послугами.
Віталій - 1/28/2025Там нема ніякого порядку. Доставляють посилки, як захочуть і куди захочуть, хоча на посилках стоїть точна адреса й поруч із нею багато відділень, ні, потрібно завезти за 3-5 кілометрів, аби за посилкою каталися всім містом. Це називається ДОСТАВКА?
Олена - 1/18/2025Замовили із Китаї,до доставку посилку должен бути Новояворівськ. А почему до ЛЬВОВА. Мене не подобался Meest. Краще Hова пошта та Укрпошта. Чим Meest
Клиінтов - 1/10/2025Строк доставки посилки перевищено... Я навіть не можу її відслідкувати.. і друзі теж
Наталія - 1/10/2025Пишуть заберіть посилку, а де не пишуть.
Олександр - 1/4/2025Мала приїхати 28.12 Сьогодні 31.12,досі немає Більше не відстежується (( 00008126885-29026986448
Анна - 1/4/202517 грудня посилка відправлена з Лос-Анджелес номер посилки CV819945327US. Більш нічого про посылку невідомо. Підкажіть будьласка де зараз посылка.
Наталія - 12/31/2024Не доставляють посилку, служба підтримки не компетентна. Писала дві скарги, відповідь неінформативна. Якщо втратили посилку, я як клієнт про це ніяк не дізнаюсь. Дуже шкода що міжнародні доставки відправляють через цю службу, це дно, а не доставка.
Кристина - 12/18/2024В сортувальному центрі біля Києва товчуть відправлення більше тижня и кожен день пишуть що завтра доставлять, і не приходить відправлення
Ґість - 12/18/2024Посилка з Америки застряла десь пише що 2'12 відправлена літаком і до цих пір більше не відстежується .Навіщо платити такі гроші за експрес .вже пише що 21 день в дорозі літаком відправляли щоб було скоріше,а толку то ніякого
Марія - 12/18/2024З південного Китаю до м. Львів за 3 доби й від Львову до пункту видачі Кр. Ріг до 2х неділь... Це повне фіаско! Позор.
Віталій - 12/7/2024Meest Eхpress дуже дивна компанія! Рекламу розповсюджують трЕшову, що доставляють по всьому світу! НЕ ВЕДІТЬСЯ! Мееst Express реально працює добре тільки Канада-Україна і Канада Польща! Назад Україна-Канада Авіапосилка йде місяць, або півтора! А що до Європи, то посилка гуляє десь місяць по всіх країнах, і її кидають різним перевізникам, поки ваші мізки не опухнуть зовсім! Звичайно, посилка проходить всі митниці тих країн, в яких побувала! Мало того, якщо ви на Європу оплатили Meest Express доставку додому, то не чекайте додому, вас не попереджають в Канаді, що посилку отримувач отримає через який-небудь магазин ПарцельШоп, або просто на пошті.. ПОПЕРЕДЖАТИ ПОТРІБНО, Meest Express, бо отримувач може не ходячим бути!
Ілона - 12/7/2024Не віддають посилку вже більше тижня. Зсилаючись на якісь технічні причини. Термін доставки вийшов ще 27.11. На питання - чи загубили мою посилку, кажуть ні, все в порядку, очікуйте… на питання коли ж її видадуть - кажуть сьогодні…. І так кожного дня! Підтримка - дно. Дуже довго доводиться чекати на лінії, і допомоги ніякої, шаблонні фрази.. Ба більше, панянка з підтримки розмовляла зі мною так, наче я до неї додому зателефонувала і вимагала відповіді на особисті питання. Ще й кинула слухавку! Це взагалі топ обслуговування. Повна зневага до клієнтів. Просто жах. І головне, що нічого з цим не зробиш, нажаль!
Анастасія - 12/2/2024Зі Львова до Франківська 3 дні доставляє посилку, напевно пішки швидше. Та це ще не все, по Франківську за сутки не можуть доставити посилку. Навіть Укрпошта швидше
Ігор - 11/23/2024Посилка не доставлена , не вписали повної адреси, і Посилку повернули назад на Украіну. Кажуть 14 днів, це також не правда. Не рекомендую.
Наталія - 11/21/2024Хуже доставки я просто незнаю!!!! Посылка выехала со Львова в Обухов 13!!!! Числа. Время доставки указано 16.11 Сегодня 17.11- впрос- где посылка? Она что пешком идёт?????
Екатерина - 11/21/2024підкажіть будь-ласка де їде посилка MGRAE0010056217YQ , у відстеженні статус не відновляється взагалі, де вона?
лина - 10/25/2024Замовила посилку з Алі та вказала свою нову адресу доставки, через кілька тижнів вирішую переглянути що там з моєю посилкою - виявляється вона має невдовзі прибути на відділення міст у місті в якому я жила раніше. Тобто доставка Міст вирішила що краще знає у яке місто мені краще доставити посилку, в результаті кілька годин очікування на оператора і затягнута комунікація вирішили моє питання. Але враження залишились негативні. До цього випадку теж трапилась історія з Міст - очікувала посилку від Модіво. Прибула вона до мого міста вже 16.08, а планово я мала її отримати 17.08, в результаті - лише 21.08 ввечері вона прибула до відділення, тобто 5 днів вона була в моєму місті але чомусь не змогла вчасно прибути до відділення
Марія - 9/3/2024Посилка яка мала йти два тижні, через цю ко*чену пошту йде вже два місяці
Любомир - 8/25/2024Хотіла звернутись у підтримку . Спочатку подзвонила по номеру на сайті, було сказано, що номер набраний неправильно, написала в Телеграмі, чекала ГОДИНУ відповіді оператора Наталії П. Жахливий сервіс.
Оксана - 8/24/2024Двічі зроблена переадресація , гроші за доставку оплачені , але посилка так і не була доставлена за адресою . Все заважають якісь технічні причини . Нікому не рекомендую цю службу .
Олена - 8/24/2024Просто прийшла за посилкою, відкрилася ячейка і її нема. Оператор відморозилася, сказала,що такої посилки нема в базі. Тоді як повідомлення про прибуття є. Шахраї
Наталія - 8/24/2024Найгірша служба доставки в Україні!!! Зробили замовлення на TEMU. З Китаю посилка прийшла за 9 днів і вже 5 днів їздить по Ів-Франківську. Ніяк не можуть її до відділення доставити. Додзвонитися не можливо!!! Треба 15 хв чекати поки хтось відповість і то не факт, що відповість.
Надія - 8/23/2024Доставка посилки (вага менше 25 кг, оператор гарячої лінії запевнив, що посилка має бути доставлена до дверей) була оплачена до дверей, курєр перший раз почекав 5 хв на вулиці біля підїзду і поїхав. Наступний раз він просто залишив її біля підїзду і втік як щур. Не дивлячись на те що її могли вкрасти або привести не мою посилку, пошкоджену тощо. Зараз вони всі морозяться. Ніякої відповідальності, ще займаються шахрайством таким чином. Ні в якому разі не рекомендую замовляти та платити за доставку до дверей. А краще взагалі не користуватися цим лохотроном
Максим - 8/22/2024Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами зі шпаргалки навіть не намагаючись вирішити питання... І таке вже не перший раз і не перший рік...Особисто в мене немає жодного бажання в подальшому з ними співпрацювати і нікому зі своїх знайомих цю службу доставки не пораджу допоки не почнуть нормально працювати! P.S. З моменту написання попереднього відгуку з'ясувалося, що мою посилку вже хтось забрав ще 17.08 начебто за авторизацією по дзвінку на мі номер телефону!!! О як!!! Ви серйозно???? Яким чином, якщо мій телефон завжди зі мною (в той і попередній день взагалі в іншому місті України знаходився!!!)??? При цьому жодних пояснень не надають!!! Відео з камер спостереження у відділенні також не надають!!! Одним словом просто вкрали, або загубили!!! Номер посилки MGRAE0008425925YQ
Volodymyr - 8/22/2024Дякую за доставку. Вчасно, без проблем
Антоніна - 8/22/2024Жахлива служба доставки, так виявилось, що чомусь ця служба перехоплює замовлення. Коли на сайті замовляєш вибираєш іншого оператора доставки, але чомусь получається міст. По перше, якщо потрібно оплачувати посилку, то хоча б зробіть таку можливість на відділенні. По друге, кожне відправлення, яке доставляли приходило хто зна куди. Це найжахливіша компанія. Якби ще магазини перестали з нею працювати, то було найкраще, що може статись з нею.
Олена - 8/21/2024Замовила доставку, на сайті писало орієнтовний час 2-3 дні, що дуже далеке від правди. Пройшло 6 днів і посилки досі немає. Написали в службу підтримки, посилка вже у місті призначення, але в розподільчому центрі і потрібно чекати ще один день. Забрати посилку самостійно звідти не можна. Жахлива доставка, абсолютно не варта своїх грошей.
Ольга - 8/21/2024Не раджу користуватись послугами Укрпошти. При пересиланні пропав рекомендований лист на пункті Київ-Правий. У відправника у поштовому відділенні не приймають заяви про компенсацію, онлай-заявка не працює. Пошта навіть не повернула вартість листа за пересилання. Виходить, що пошта, незважаючи на декларування компенсації збитків, ні за що не відповідає. Бережіть свої гроші та цінуйте свій час. Галина.
Галина - 8/21/2024Гіршої служби доставки в Україні напевно не існує.... Другий тиждень не можу забрати своє відправлення! То недовезли, то на інше відділення завезли і т.д... Складається таке враження, що клієнт мусить бігати по всьому місту і збирати по відділеннях свої посилки.... На call-центрі у них взагалі якість тупоголові і непробиваємі працюють.. Навіть не чують суть проблеми, а просто відповідають загальними фразами зі шпаргалки навіть не намагаючись вирішити питання... І таке вже не перший раз і не перший рік... Особисто в мене немає жодного бажання в подальшому з ними співпрацювати і нікому зі своїх знайомих цю службу доставки не пораджу допоки не почнуть нормально працювати!
Volodymyr - 8/20/2024Просто нереально погана доставка,не знаю хто ще нею користується.Слцжба підтримки взагалі ніяка… Можна було б поставити 0,то так би і зробила .Ніколи більше не буду користуватись цим сервісом і нікому не раджу.
Анна - 8/20/2024Трешова ситуація - очікувала посилку з Сінсей(з Польші), вказала максимально зручне по розташуванню відділення. Посилка йшла саме туди, але на фініші прийшла у відділення в іншому районі, без моєї згоди на це. Через гарячу лінію мені переадресували знову на моє відділення. Але посилка знову прийшла у відділення в іншому районі. Хотіла переадресувати, але мені не дали гарантії, що посилка прийде саме у моє відділення. А переміщення займає 3 роб.дні. Чесно, я з таким не стикалася раніше. Зарікаюся працювати з Міст Експрес і людей попереджаю. Це стрес В знак підтвердження своїх слів даю номер посилки, можна легко перевірити всі маніпуляції. CV381827631PL
Катерина - 8/20/2024З 18 липня посилка зависла в міст, і тупо пропала, кожного дня годують сніданками. Можливо хто знає куди звернутись??
Олексій - 8/13/2024Посилку відправили ще на прикінцеві травня, сьогодні вже 6 серпня, посылка досі не відстежується, немає жодної внформації
Natali - 8/8/2024Від 27 липня пише,що посилка прибула і на жодному відділенні її немає Таке враження,що вкрали
Олена - 8/6/2024Сама найжахливіша компанія в світі 3 дні не можу отримати свою посилку , курьер привозить до точки видачі і потім забирає І так їздить 3 дні
Гість - 7/21/2024Мало того, що посилка пошкоджена, так ще і відправили мені її в Одесу, а замовляла я в Черкаси. На питання чому так, оператор відповіла «ви останній раз забирали в Одесі», так на який чорт я пишу адресу доставки ?! Сьогодні я в Одесі, завтра у Черкасах, що за брєд? Ще 2 посилки зі Львову їдуть уже більше тижня, надіюсь дійдуть бо там цінні речі. Люди, оминайте стороною цю кантору
Каріна - 6/12/2024Це жах просто, мало того, що хвилин 5 чекала на те, щоб до мене хтось підійшов і віддав посилку, так вона ще виявилась і пошкоджена ( рівний обережний розріз десь 7 см). Жаль, що я дуже спішила і не помітила відразу, посилку не перевіряла так як вона йшла з Китаю
Каріна - 6/12/2024Жахливий сервіс, який не націлений на роботу з клієнтами!!! Оплатила посилку онлайн, кошти з рахунку списалися, а оплати немає, жодних намагань вирішити проблему теж немає. Стандартні відмовки. Дуже прикро за ситуацію, рекомендую не звертатися до цієї фірми
Анастасія - 6/10/2024Замовляла речі, мав доставити кур'єр. Зрештою ні речей,ні кур'єра. В кабінеті магазину - пише, що отримано. Шахраї та злодії!!!! Носіть не на здоров'я!
Оксана - 6/7/2024Мені відправили посилку. Я отримала її пошкодженною і там не виявилось деяких речей.
Iryna - 6/5/2024Замовила кросівки, кур'єр привіз додому і відмовився надати їх для примірки, чи підходить мені розмір. Подзвонила в службу підтримки інтернет магазину вони підтвердили що можна поміряти, кур'єр Мeest express і далі впирався і взагалі почав "бикувати" Відмовилась іх забирати без примірки. Прийшлось замовляти в іншому магазині який добре що не працює з міст експрес. Хто буде замовляти доставку взуття цією компанією, то ви не питайте кур'єра, а зразу беріть і міряйте, візьміть собі до уваги. Тільки дарма втратила час через таку незадовільну роботу кур'єра цієї компанії
Інна - 6/2/2024Посилка видана кур’єру 14 травня , сьогодні 19 . Ніхто і не збирається доставляти , щей пише що видано кур’єру у іншому місті , не в те що я замовила
Вікторія - 5/21/2024Застрягла посилка вже 2 тижні на ММПО, звоню на гарячу лінію питаю в чому справа кажуть вона є на місці йдіть забирайте, йду забирати вони кажуть звоніть на гарячу лінію, я знову звоню вони кажуть що як дізнаються перетелефонують і так ніхто не телефонує. Жах! Новою поштою давно б вже отримала свій товар
Юлія - 5/17/2024Відразу до проблеми, вартість до Нью Джерсі 12420грн. - це просто космос, але в цю вартість входить доставка курʼєром на адресу, бо «на склад» - вже такої опції в них не стало, це відповідно впливає на вартість посилки, тим не менш, вони дзвонять з того самого складу і кажуть забрати посилку самостійно.Ось вам і сервіс обслуговування. Не шановний міст експрес, так бізнес не робиться, а лише розвалюється!!! А відправникам раджу скористатися іншими операторами. Відправляла один раз посилку (туди ж до Нью Джерсі) Укрпоштою, доставили гарно курʼєром на адресу і дешевше.
Олена - 5/7/2024Максимально НЕ задоволена, ця служба створила мені тільки зайвий клопіт та зайняла купу часу для вирішення проблеми, яку пошта сама створила! Моє питання полягало в тому щоб перемістити мою посилку з одного відділення на інше (в межах одного міста і відділення знаходились одне від одного на відстані 500м +-) і ця ситуація "розтягнулась" майже на тиждень, я САМА вирішувала питання з місцем перебування посилки, дзвонила не одноразово на гарячу лінію, де мені надавали марні обіцянки про надходження та місце знаходження посилки, які в результаті були не дійсними, бо насправді посилка була абсолютно в іншому місці, а не там де мені казали на гарячій лінії. Я змушена була ходити по різних точках міста аби знайти свою посилку, при тому що на гарячій лінії не надали мені потрібної допомоги та не допомогли у вирішенні ситуації, а в останній розмові із оператором вона просто поклала слухавку під час розмови. 1. Дуже погано чути операторів гарячої лінії, майже нічого не чутно при розмові 2. Кожного разу, коли дзвониш на гарячу лінію, тебе "перекидають" на декількох операторів і ти маєш кожному пояснювати проблему з якою ти звертаєшся 3. Працівники пошти не мають однакових даних про місце знаходження посилок, на гарячій лінії говорять одне, прийшовши на основний склад мені повідомили зовсім інші дані про знаходження посилки 4. Просто суцільний хаос в системі роботи та недбалість по відношенню до роботи із клієнтами 5. При розмові з операторами я чула тільки байдуже "я вас розумію", замість конкретних дій по вирішенні питання 6. Кур`єр не зрозуміло як доставляє посилки, адже, коли я в результаті знайшла свою посилку на одному відділенні, то на ній знаходились дані про місце де вона мала б знаходитись (саме те відділення що мені потрібне було з самого початку), а це абсолютно різні місця в місті З звичайної справи - забрати посилку з відділення, переросло в - хаотичний пошук посилки, дзвінки на гарячу лінію та витрату нервів. Не рекомендую користуватись послугами пошти Meest, бо створите собі зайві проблеми!
Катерина - 5/2/2024За доставку однієї пари штанів зі складу в США до України, яка має вартувати десь близько $6, мені виставили рахунок за доставку $66,39! Я дня 3 пишу їм звернення, дзвоню і вони не вирішують проблему. Просто знущаються. Зрозуміло що даний неадекватний рахунок я не збираюсь сплачувати, але через несплачений рахунок вони затримали інші мої відправлення. І вони не вирішують проблему, а в зверненнях через додаток там відповідають зовсім дивні особи, які навіть читати не вміють. Користуйтеся послугами інших перевізників.
Сергій - 4/26/2024Стикнулась з якістю обслуговування та доставкою, і більше нікому не раджу. По-перше, доставка діє тільки після обіду. Я так зрозуміла зранку ніхто не працює, а навіщо? Взагалі ти маєш бути на місці і чекати поки він привезе тобі твою посилку. 2 Години очікування, бо поки той курьєр поковиряється в носі, то ти маєш його чекати. А ще може залишити посилку на якісь точці видачі, і пофіг що в тебе доставка до дверей, шуруй за своєю посилкою фіг знає куди....... Не думала що в нас час взагалі є такі послуги. І саме головне, що ти ще й оплачуєш дані послуги!
Людмила - 4/17/2024Найгірший поштовий оператор, з яким мені доводилося мати справу, а мав справу я десь із 5 різними поштовими службами. Вони просто так затримують міжнародні посилки, які по своїй вартості не підпадають під розмитнення. Посилка йде днів 8 з будь-якої точки Світу в Україну і далі ще більше часу її утримують, бо сервіс жахливий. Кошмарять людей як тільки можуть. Ще в них є компанія-прокладка РОСАН, яка типу займається брокерським оформленням. Так то взагалі фіктивна компанія, яка існує лише на папері. До них нереально додзвонитися, не реально отримати відповідь на пошту, в мессенджері. Це просто жахіття. Обирайте інші поштові компанії, але точно не Meest.
Сергій - 4/12/2024Жахлива служба доставки. Якимось чином сюди вперше потрапила загальна посилка від кількох продавців з Китаю. Отримала лише СМС, що до мене прямує посилка, виберіть пункт доставки. І все... Ні про прибуття у відділення посилки, ні про її повернення повідомлення не надіслали. Не дочекавшись, відкрила відстеження і побачила, що посилка через 5 днів після прибуття повернута відправнику.
Галина - 4/12/2024Все добре, з алі достатньо часто посилки йдуть міст-експресом, останнім часом термін доставки дуже приємно дивує, а це за два тижні, останім роком з'явилось міні відділення в моєму мікрорайоні, це ще більше полегшало отримання. В цілому задоволений, дякую!
Lavrin - 4/9/2024Самі змінють та видаляють адреси доставки. Дата доставки також змінюється. Замовляла 2 рази. Перший раз повідомили дзвінком по факту, що вже їдуть до мене, коли ще навіть СМС не було. Не планувавши отримувати посилку в цей день, знаходилась не по місцю доставки, кур'єр наполіг на тому, що привезе зараз і туди де я. Я погодилась, але коли добиралась з коробкою додому то пожалкувала. Наступного разу побачивши повідомлення, що сьогодні через годину отримаю посилку ( на 2 дні раніше). Відразу ж передзвонила кур'єру для узгодження часу, пропонувала після обіду. Не погодився. Сказав: "так не буде, я залишаю на Розетці". Більше ніколи не буду замовляти через цю пошту. Адже доставка можлива тільки в той день і час коли вигідно компанії, а не клієнту.
Юлія - 4/9/2024Декілька років відправляла з Польщі в Україну Містом, все було майже добре (інколи крихкі речі билися в досить добре запакованих коробках. Мабуть, курʼєри відбиті на всю голову, гралися посилками у футбол). Але передостаннє відправлення сумарно з 4-ьох окремих коробок (2 з яких досі не дійшли) дуже сподобалося митниці і вони вирішили, що дві коробки можна затримати. І тут почалося цікаве: міст бреше одне, «митниця» (бо не знаю чи це митниця, платіжки на міст - росан) бреше інше. І так по колу. Залюбки приєдналася б до колективного позову на цих шахраїв, якщо такий планується Palyurka@ukr.net Остання посилка теж прийшла пошкодженою Курʼєр, бачачи, що коробка мокра, швидко кинув і втік щоб адресатка не встигла зорієнтуватися Пишу коментар 4 квітня 2024 року
Це триндець - 4/4/2024Замовляла через міст вперше і приємно здивована. Орієнтована дата дата доставки була 03.04,а приїхали на два дні швидше. Приємний працівник видала посилку.
Віта - 4/1/2024При відмові від посилки спочатку утримували посилку 3 місяці, потім обіцяли відправити назад відправнику, далі почали писати, що вони зв'язуються з відправником щоб відправити назад. З відправником вони звичайно не зв'язувались, тобто посилку просто вирішили вкрасти і Алік не повернув гроші, бо по треку вона висить на митниці. Будьте обережні та не замовляйте доставку Містом!!!
Микола - 4/1/2024Як завжди скидають смс що прийшла посилка, по факту нічого і ще купу часу чекати , дурять
Юрій - 4/1/2024Отримати доставку додому мала ще 28.03.24р Сьогодні 30.03 лише приходить смс щ повідомлення що посилка на відділені! Бе дзвінка та повідомлення відправили, хоча доставка безкоштовна! Зателефонувавши оператору У відповідь почула-« можете переадресувати поставку додому, та це займе 3 дні, та за додаткову плату» Просто жах!!!!! Безсовісні🤬🤬🤬🤬
Яна - 3/30/2024Другий підряд випадок, коли прийшло пошкоджене відправлення. На очевидні факти недоброякісної доставки - проста відписка, що вони не вині.
Володимир - 3/30/2024Дитина не встигла забрати посилку з поштомата з АліЕкспрес. Посилку надіслали назад відправнику (прийшла смс). Але один дзвінок у службу підтримки - і дівчата оформили відправку знову в банкомат! Дитина на канікули поїхала до бабусі.....І знов трабл. Дитина не зможе забрати у банкоматі, бо за містом. І тут служба підтримки мене виручила і я змогла з їх допомогою забрати посилку. Чесно? Отримала Вау Ефект, бо була впевнена, що цю посилку ми втратили. Дякую вам дівчата
Юлія - 3/26/2024Погоджуюсь з кожним коментарем, це жах пішов 2гий тиждень а я не отримала свою посилку, і це між містами, кожен раз нова брехня, в результаті втрачена передоплата за товар і 0 реакції, жах
Анна - 3/18/2024Посилка прибула до Києва у п'ятницю. І запланована доставка кур'єром була тільки через три дні у понеділок! Я змінив на доставку до поштомату. Зв'язався з оператором і мені відповіли,що +- через три дні доставлять до поштомату. Хоча у своїй рекламі пишуть сроки в рази менші. Три дні! Доставка по Києву до поштомату це вже перебір! Не рекомендую цей сервіс. Наприклад нова пошта доставила би у той же день до поштомату чи максимум на наступний ранок. Взагалі не вартує коштів така довга доставка. Не рекомендую!!!
Олександр - 3/18/2024Для чого брати міжнародні посилки, і доставляти її 30км від мене,? Якщо Укрпошта хай на тиждень пізніше доставить, але доставить по адресу який вказаний, а іменно прямо принесуть тобі її додому безплатно. Посилка виходить доцільно невигідною якщо на автомобілі поїхати і забрати її.
Robert - 3/7/2024Жахлива компанія. Тиждень посилку неможуть привести, по телефоні обіцяють доставити "сьогодні" кожного дня, в результаті 4 дні тежнічні причини.
Оля - 3/4/2024Це жахлива доставка! Сервіс просто нікудишній! Замовляєш доставку курʼєром, вказуєш в коментарях зручний для себе час-всім глибоко байдуже! В курʼєра свій графік, його не хвилює, коли ви будете вдома. Вихід для нього-залишити на відділенні Розетки і все. Але навіщо я тоді замовляю курʼєрську доставку, щоб ходити потім в Розетку? Телефонуєш в службу підтримки-ми нічого не знаємо і курʼєра свій графік. Дно.
Оля - 3/4/2024Замовила кур'єрську доставку. Кур'єр хамовито повідомив, що не збирається до мене їхати,оскільки йому не зручно після обіду. І сказав,що йому на все байдуже! Замовляла через Міст вперше і востаннє!!!
Леся - 3/4/2024Жахливі умови сервісу, погане відношення до Клієнта, повний хаос, категорична у виборі цієї тупої компаніі
Оксана - 2/29/2024Meest це НАЙГІРША компанія в Україні в сфері доставки. Не відповідальне ставлення до роботи. Халатність. Найдорожчі ціни на ринку цієї послуги при цьому якість найгірша. Посилки вчасно ніколи не приходять. Посилку з Чехії в Україну не можуть доставити за місяць часу (хоча інші карго з навіть з Китаю привозять за менший час). Компанія Rosan (це компанія від міста яка займається розмитненням і про неї взагалі мовчу, краще застрелитись) Не раджу співпрацювати з ними. Після опиту з цією компанією від них доставка навіть за безкоштовно непотрібна. Оператори ніколи нічого не знають, до них телефонувати взагалі сенсу немає.
Тарас - 2/27/2024Три рази не працювала система на заправці де забирати посилку, зателефонувати не можливо (навіть самі сотокдники з заправки) йде довше ніж всі пошти України. А останній раз я замовила (як і завжди вже пʼять років) більше 5ти посилок з Китаю, всі з різних магазинів, всі до 100$, деякі зовсім малі, їх зібрали в одну і міст який їх і зібрав в одну велику, виставив рахунок на таможні на 1500грн за розтаможку ?! Що за дурість, навіщо збирати всі малі посилки в одну, а потім вимагати гроші?
маргарита - 2/21/2024Уважаемые,НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!!!!!!!!!!!!!! Это самые кончаные перевозчики,пользуюсь услугами их уже 10 лет,последние пару лет это пи..... нет слов,мало того ,что воры конченые,цены зашкаливают,втюхивают свои коробища,которые по весу 1-1.5кг,+ 3-5евро коробка,+ втулили консолидацию2евро за каждую вещь,а баеры меня поймут,если футболка 1 евро и её консолидация 2 евро,это логики нет!Доставка по времени долгая,сроки нарушают постоянно, мало того,склад от меня ,с окна виден ,это Софиевская Борщаговка ,но ждать доставку я могу неделю,скандалы..звонки до одного места!!!1Перехожу на UE и вам советую!
василиса - 2/21/2024Замовила товар з Notino. Обрала доставку meest. Написано, що вчора 16.02.24 прибула посилка в сортувальний центр Києва на Софіївській Борщагівці. Мала б прибути сьогодні 17.01.24 до пункту видачі, день завершився нічого немає. І тут я згадала, як сварилась з meest 8 років тому і саме через них перестала замовляти з сайту parfums (здається це тепер і є notino). 8 років тому meest ніколи не робили доставку в той день, коли обіцяли і так мене дістали, що я в якийсь момент просто відмовилась забирати своє замовлення. Продавцю написала тоді, що саме із-за служби доставки більше замовлення робити не буду і не робила. Зараз на Notino є можливість обрати нову пошту, але я щось тупонула. І тепер думаю зробити знов замовлення того ж товару, але вже через Нову Пошту. В мене є підозра, що meest просто не впорається з доставкою в найближчий тиждень, бо це здається нереально складною задачею для них. Коли вони пишуть дату доставки в пунк видачі, невже так складно розрахувати, і прокласти маршрут
Надія - 2/18/2024Замовила товар з Notino. Обрала доставку meest. Написано, що вчора 16.02.24 прибула посилка в сортувальний центр на Софіївській Борщагівці. Мала б прибути сьогодні 17.01.24 до пункту видачі, день завершується нічого немає. І тут я згадала, як сварилась з meest 8 років тому і саме через них перестала замовляти з сайту parfums (здається це тепер і є notino). 8 років тому meest ніколи не робили доставку в той день, коли обіцяли і так мене дістали, що я в якийсь момент просто відмовилась забирати своє замовлення. Продавцю написала тоді, що саме із-за служби доставки більше замовлення робити в них не буду і не робила. Зараз на Notino є можливість обрати нову пошту, але я щось тупонула. І тепер думаю зробити знов замовлення того ж товару, але вже через Нову Пошту. В мене є підозра, що meest просто не впорається з доставкою в найближчий тиждень.
Nadiya - 2/18/2024Брехуни вказано доставка 45 днів очікую доставку 85 днів вже і її нема , лише завтраками годують
Діана - 2/18/2024ШАХРАЙСТВО!!! 27 грудня за викуп з польского сайту за посиланням №4939, в листі було зазначено сплата за товар + за доставку + за викуп товару, в телефонній розмові диспетчер сказала, що після сплати треба чекати доставку 7-10днів, я сплатив в повному опсязі зазначену суму. 4 січня зателефонував і з допомогою представника налаштували кошик на сайті для відслідкування посилки NUMER 53551764218 , мені сказали чекати десь 7 днів, і про доплату ніхто знову не попередив, але на наступний день побачив в кошику, що потрібно сплатити за доставку 8 євро, я перетелефонува і в розмові з представником так і не почув чому потрібно сплачувати двічі, і де гарантія, що після другої сплати не будуть вимагати сплатити третій, а потім і четвертий раз, я попросив повернути кошти, мені відмовили в поверненні повної суми, а далі і зовсім кинули слухавку і більше не відповідали на мої звінки. Телефон і адреса мої вказані в моїх переписках і на сайті, але так за два тижня, ніхто не перетелефонував( Нікому не раджу користуватись MeestPoshta викуп товару з сайтів.
Костянтин - 1/16/2024Жахливе ставлення до клієнтів. Посилки надходять не на те відділення, на яке замовляла, і навіть в ненайближчі, а на ті, куди їм зручно доставити. Якщо не готові їздити за своїми посилками хтозна куди, то краще відмовитись від послуг цієї компанії. На моє прохання привезти посилки в найближче відділення, сказали чекати 5 днів включно!! 5 днів Карл!! Нова пошта з-за кордону привозить за 5 днів, а тут в межах міста...
Оксана - 1/9/2024Відправили не на те відділення, заплатив переадресацію, 5 днів кормлять обіцінками, то переїхала на інше відділення, то курєр виїхав, а посилка як видно в додатку лежить на відділенні якому їм захотілось, відстань до мого відділення 2км. Одним словом швидкі олені.
Юрій - 1/6/2024Дуже жахлива служба доставки, не дотримуються дат які ж самі присилають, посилка з Одеси виїхала 10 днів тому до Києва так і не доїхала , оператор некомпетентний у відповідях, дізнатися де посилка не можливо, жахлива пошта.
Наталія - 1/6/2024НАЙГІРША Логістична компанія. Ніколи і ні за яких обставин не користуйтесь послугами цієї компанії. Посилка прибула в Україну 23.12.23 числа , а сьогодні вже 5.01.24, а я й досі не можу отримати свою посилку . Це жах , компанія годує мене обіцянками кожного дня. Вчора запевняли мене, що передали на контроль керівництва дану ситуацію. Оператори брешуть кожного дня.Якщо завтра не буде доставлена моя посилка на відділення, я буду звертатись до правоохоронних органів.
Анна - 1/6/2024Київ. Декілька діб доставляли посилку зі складу до пункту видачі (склад і пункт - в межах одного міста), хоча обіцяли доставити, поки я в місті. Потім на власний розсуд змінили адресу пункту видачі, потім зненацька в застосунку з'явилося повідомлення "Повертається відправнику", хоча я сплатив переадресування, бо поки вони там "доставляли", я вже виїхав до іншого міста. Гаряча лінія - це суцільне гальмо - доводиться чекати на відповідь годину-півтори. Посилка досі не доставлена.
Я - 1/6/2024Курʼєр не захотів донести до будинку, коментував , що він ітак багато робить.
Аліса - 1/6/2024Мало того що посилку з США везли два місяці, так в Україні завезли на інше відділення, зробили переадресацію а посилка і далі тиждень лежить на тому ж відділенні, одні обіцянки що відправлять.
Ігор - 1/4/20241. ДОСТАВЛЯЮТЬ КОЖНОГО ДНЯ КУДИ САМІ СОБІ ЗАХОЧУТЬ НЕ НА ВІДДІЛЕННЯ ЯКЕ ВКАЗАНЕ!! 2. ПРОБЛЕМУ НАВІТЬ НЕ ПОЧИНАЮТЬ ВИРІШУВАТИ, БО ЗВОРОТНІЙ ЗВ'ЯЗОК НЕ ДАЮТЬ А ПРОСТО ШЛЮТЬ...... 3. ПОСИЛКА ПО УКРАЇНІ МОЖЕ ЙТИ 1-2 МІСЯЦЯ, АО ПОТІМ СКАЖУТЬ ЗАПЛАТИТИ ЗА ДОВГУ ДОСТАВКУ
Володя - 1/4/2024Сама відстійна пошта, доставка в місто 2 дні, а по області 7 днів, при цьому посилка три дні лежить в місті і не рухається. Укрпошта спрінтер по зрівнянню з цим недорозумінням.
Віталій - 1/4/2024Найгірша служба доставки. Не рекомендую нікому. Ганьба Розетка за співпрацю з цією службою
Тетяна - 1/4/2024Сама найгірша поштова кампанія, з її сателітом СП "Росан" . Посилки по Україні їдуть більше місяці, начебто їх переносять в руках і пішки.bad
Євген - 1/4/2024По перше хочу зазначити незручність розташування їх відділень - їх дуже мало і розкидані вони аби де. Незважаючи на те, що отримувати посилки трохи зручніше ніж у укрпошти, вам всеодно потрібно буде диктувати свій номер телефону і чекати на смс, що не дуже зручно, особливо коли в оператора не дуже гарне покриття або немає світла. Далі хочу зазначити що вже не перший раз міст губить посилки на митниці, і тобі потрібно чекати, поки вони оброблять твою скаргу, повернуть гроші. Не рекомендую.
- - 1/2/2024Не прийшла посилка у відділення за замовчуванням у профілі. Замість мого міста приїхала в зовсім інше. Тепер доплачувати за переадресацію та чекати ще більше часу. На скарги не відреагували. Не раджу.
А - 12/30/2023Meest пошта повинна була доставити мені посилку з США, 21 грудня відправник написав мені, що посилка вже в Київі, і мені її скоро привезуть, але жодного повідомлення від служби доставки про посилку я не отримувала, про що і написала відправнику. Вона звернулась в США до представника перевізника і той надав телефон гарячої лінії Meest Пошта, щоб я дізналася де посилка. Я подзвонила, назвала номер посилки і оператор відповіла, що посилка мені уже доставлена! А коли я почала задавати питання кому і коли її віддали, вона сказала, зо незабаром передзвоне. Через хвилину вона передзвонила в почала розповідати, що пошта тільки розмістила посилку, а потім віддала на доставку якомусь перевізнику, контакти якого вона не знає! Тобто, посилка пропала, а співробітник пошти заповнює мене, що вони не знають кому віддали посилку. Це при тому, що відправник чітко указав, що перевізником і є Meest. Тобто, мою посилку або загубили, або вкрали співробітники пошти, а замість того, щоб займатися розслідуванням, просто відверто брешуть
Інна - 12/30/2023З 22 числа мої відправлення на Софіївський, кожен день обіцяють завтра прийде, але до сих пір немає ..і кожен день міняється дата доставки;(((
Ганна - 12/30/2023Я очищувала посилку з США, яка доїхала до України, після митниці до Київа, а далі тиша, вона просто щезла. На мої дзвінки співробітникам цієї «контори», мені сказали що я її вже отримала!!! Після того, як я сказала, що не отримувала жодного повідомлення від них, і запитала коли і кому була видана посилка, оператор, зі словами «я зараз зʼясую що де», просто поклала слухавку. А коли передзвонила почала реально молоти якусь дичину про те, що вони її тільки розмитнюють, а потім передають якомусь перевізнику, але якому вона сказати не може. Співробітники Messt пошта просто вкрали мою посилку! А замість того, щоб розбиратися, де в них проблема, несуть повну маячню! Це просто жах
Інна - 12/30/2023Пепеадресацію з поштомата(який у них не працює), на відділення робоять уже з 27числа....і ніяк не зроблять. Оператори не компитентні, щодня надають різну інформацію. Жах, дитина залишається без подарунку завдяки їм. Посилка приїхала 23.12...отримати її не можу🤬🤬🤬
Анна - 1/2/2024На цій ''недоПОШТІ'' пропала посилка..Оператори кожного дня переносять на завтра...нічого конкретного не можуть сказати..
Тарас - 12/28/2023Посилки їхали з Китаю. Я не знав, що по Україні їх буде доставляти саме Міст. Коли пройшли всі терміни доставки, почав розбиратись де мої посилки. Виявилось, що вони давно приїхали, але Міст, слав сповіщення в свій додаток, замість того, щоб просто написати в любий з месенджерів або подзвонити. Їхнім додатком, я практично не користуюсь і звісно, я не бачив, що посилки приїхали. І після декількох днів, міст їх відправив назад, чи в Китай чи на якійсь склад. Не знаю, бо їхня служба підтримки не відповідає зовсім. Для прикладу, додатків Нової Пошти або УкрПошти в мене немає зовсім, але це не заважає їм слати сповіщення про те, що посилку вже можна забирати.
Олексій - 12/28/2023Найжахливіша служба доставки. Замовляю товари з Китаю. Сам Міст Експрес я не вибирав навіть, це вже окреме дякую аліекспресу. З останніх 5 посилок - 5 не по адресі доставки (при чому в Тернопіль, коли доставку замовляв батькам додому на Рівненщину). З цих 5 посилок - 3 навіть не пропонувало на яке відділення кидати, кидають куди ЇМ зручно, не мені. Вибачте, це вже взагалі якийсь пu3дець, а не доставка.
Михайло - 12/28/2023Це жахлива контора! Заперли мою посилку у відділення на іншому кінці міста! Переадресація коштує грошей, наживаються ще і на цьому! Вказана чітко адреса, але аферисти на те не звертають уваги! Мені треба потратити півдня, щоб добратися до своєї посилки, знайти те відділення на якомусь пустирі за містом!! Переадресація це ще три дні чекати, а мені на тиждень на зміну і як бути? Як забрати посилку???
Леся - 12/25/2023Це найгірший перевізник в Україні! Навіть Укрпошта - топ, порівняно з Meest express! Посилка прибула в місто ще 21 грудня, а зараз 25 грудня, але в пункт видачі вона так і не доїхала. Та її вже пішки можна було б донести! Служба підтримки - це взагалі дно!
Тетяна - 12/25/2023Закрийте свою пошту бо з вами одні проблеми і поверніть кошти за мою втрачену посилку !!!
Роксолана - 12/24/2023Слухайте, ви точно служба доставки??? Ніколи не мала з вами справи, аж поки мені автоматично не відправили через вас посилку з Китаю. І от з Китаю вона прийшла на сортувальний склад у Києві за два тижні, але до мене у Київ не може дійти вже майже тиждень. Кожного дня змінюється термін доставки і нуль реакії у ваших операторів та керівництва. І ось сьогодні почитала про вас відгуки, це просто трешшшшш
Nika - 12/24/2023Посилка 7 днів назад прибула до України і ніяк не може потрапити до відділення видачі. Я розумію за кордоном затримки, але щоб в Україні так довго була. Не раджу користуватися цією поштою.
Ірина - 12/24/2023Мала отримати посилку з Китаю. Вибрала відділення куди доставлять посилку . Але Міст вирішив доставити його в інше відділення без мого відома і поставити мене перед фактом. Прислали повідомлення, що воно в іншому відділенні через технічні проблеми. Відділення знаходиться в дуже незручній для мене локації( є відділення значно ближче до мене). В додатку зробила переадресацію і за це з мене взяли 40 грн. На гарячій лінії допомогти не можуть. Доведеться оплачувати. Відмінити переадресацію неможливо, якщо ще раз зміню, то буде ще +40 грн.
Леся - 12/21/2023У повідомленні написано одну дату а прийшло на 4 дні пізніше. І проплату здійснено через пей де потрібно вносити усі дані карти і електронної пошти.😤
Люба - 12/21/2023Кілька разів мала справу з цією компанією, щоразу якісь проблеми з доставкою. Остання посилка пролежала в Києві 4 дні, потім її видали кур'єру. Кур'єр не приїхав і не передзвонив. Коли за 15 хвилин до закінчення терміну доставки подзвонила йому я, нагло збрехав, що він мені дзвонив і не додзвонився. У мене немає проблем зі зв'язком і жодних пропущених не було. Також заявив, що "його робочий день вже закінчено", хоч не закінчився навіть час, коли мені мали посилку доставити. Самовільно переніс посилку "на завтра". Не доставляйте цією службою
Ксенія - 12/21/2023Чекала посилку 15.12, перенесли її на 16.12 на доставку чекалаа поки її отримаю, і знову перенесли на 18.12, зателефонувала у підтрумку, а вони кажуть ОЙ вона загублена на сортувальному центрі пошук буде тривати 3 дні, а мені потрібно поїхати на свята в інше місто і як мені дарувати подарунки коли вони загублені це жах, і це вже не перший раз така ситуація дуже часто вони гублять посилки ! MGRAE0003275157YQ А на сортувальному центрі в них якесь жахіття одна дівчина на здоровий відділ, коли приїхала сама забирати посилку годину вона її шукала!
Софія - 12/18/2023Навіщо надсилати повідомлення і вказувати дату доставки в пункт видачі,якщо це не виконується?.То краще просто вказуйте,що посилка в Україні.
Лариса - 12/17/2023Я не понимаю как эта убогая компания до сих пор держится на плаву. Мист экспресс это нервы, неопределенное время, некомпетентность персонала с лексиконом гопников, а главное, это толчек из за которого отказываешься от посылки. Невероятно жаль, когда иноземный продавец отправляет тебе покупку через это недоразумение. В здравом уме, не один украинец не воспользуется их услугами, но вот игоземцы, к сожалению их не знают.
Бычков Сергей - 12/16/2023Meest Express - це ЖАХ!!! Посилку мали отримати ще 2 неділі тому. Відстеження не оновлюється, доля посилки невідома, а там дороговартісні речі. Такі послуги і 1 копійки не варті, а вони деруть три шкури. Ще трішки почекаю і буду звертатися до суду. Персонал не кваліфікований, хамовитий, інформацію дізнатися не реально.
Наталія - 12/15/2023Найгірший сервіс який можна собі тільки уявити. Замовила доставку свого закордонного паспорту з візового центру у Львові до Києва. Оплата наперед, при чому висока - 300 з чимось гривень. Прийшло в вайбер повідомлення, що посилка буде 9.12 у вказаному відділенні. Вона там не зʼявилась ні 9, ні 10, ні 11… 11 числа я зателефонувала в службу підтримки. Дівчина запевнила, що 11 або максимум 12 посилка буде за адресою. В мене на 12 запланована вже поїздка закордон з цим паспортом. І звісно ж 12 ввечері нікого немає… знов дзвоню у підтримку - «посилка не була передана курʼєру». Це просто шок. В мене всі чемодани зі мною, квитки закордон куплені, готелі оплачені, а паспорту немає завдяки міст експрес. Вимагаю у дівчини по телефону, яка взагалі нічого вирішити не може , надати мені адресу складу де зберігається мій паспорт. Їду туди аж за місто, у вже неробочий час того складу благаю працівників знайти десь мій паспорт… дякую хлопцям що погодились і ризикуючи штрафами на своїй роботі, повернули мені мій паспорт. Це найгірший існуючий бізнес в України. Ніколи не користувалась і не буду більше. Я би у Львів швидше зʼїздила за моїм паспортом, ніж мені б його невідомо взагалі коли доставила ця недослужба… просто сором і ганьба.
Аліса - 12/13/2023Meest Express - найгірша служба доставки, з якою я мала справу. За власним бажанням я ніколи не обираю доставку цією службою, але найгірше в цій ситуації те, що іноді ти не можеш вплинути на це. Деякі посилки з Китаю чомусь автоматично попадають в Міст, а не на Нову Пошту, і такі посилки йдуть довше. Коли замовляю товари з Польщі, іноді можна обрати доставку тільки кур'єром Міст, тут і починається все цікаве. То посилку має привезти кур'єр, але приходить повідомлення вибрати зручне відділення для доставки (на щастя, в цьому випадку є можливість обрати Нову Пошту), то, коли робиш велике замовлення і тобі дійсно потрібен кур'єр, бо ще й погода не сприяє прогулянці з величезною коробкою, кур'єр цілий день возить посилку, приходить повідомлення чекати кур'єра з певного по певний час, а закінчується це тим, що посилку завозять у відділення, яке навіть не обиралося мною, бо кур'єр не має змоги зв'язатися... Знову ж таки замовити доставку кур'єром, яка була безкоштовною, тепер коштує грошей. Гарна політика, Міст! Був ще випадок, коли посилка день числилася у кур'єра, а потім з'явилося повідомлення забрати посилку у відділенні, бо кур'єр типу не застав нікого за адресою (дослівно вже не пам'ятаю), хоча я чекала на кур'єра і мені ніхто навіть не подзвонив. Не розумію, чому не можна нормально виконувати свою роботу, коли ви вже є службою доставки. Жахлива безвідповідальність.
Гість - 12/13/2023Жахливий сервіс, і досі не отримала посилку, яка вже давно в Україні. До того ж оператори не можуть дати чіткої відповіді щодо того де вона знаходиться і де її можна отримати. Статус в системі встановити не можуть, бо рух не зафіксований. Якби я знала, то вже давно замовила б повторно!Надіюсь більше ніколи не буду користуватись вашими послугами, бо чекати місяць - це вже занадто! Надзвичайно незадоволена якістю обслуговування!
Лілія - 12/13/2023Була замовлена доставка до квартири. Курьер вчасно не заявився, через годину коли мене вже не було вдома він почав телефонувати, хотів залишити мою посилку в точці видачі в іншому кінці міста, я відмовилась. Домовились щоперенесемо доставку на інший день ( через 2 дні тільки він зможе сказав) я погодилась. І потім він дзвонить і повідомляє що залишив посилку на відділенні та кидає слухавку ! Для чого я замовляла доставку взагалі ??? Нерви та витрачений час та і все… А після цього смс я взагалі в шоці була! Я 2 години чекала його та потім відповідала на всі дзвінки, хоча вже була дуже зайнята. З мене ще й винну зробили!
Вікторія - 12/7/2023Замовила одяг з польського резервед,23.11 товар прибув на скла міст експрес,24 .11 отримала повідомлення про видачу курєру,який так і не привіз постлку,25.11 ще одне повідомлення про видачу,теж ніхто не приїхав,27.11 подзвонила у підтримку,сказали що на наступний день привезуть,а 28.11 сказали що ще на наступний день привезуть.Посилка повністю оплачена,і за доставку теж платила!Міст експрес просто вкрав у мене посилку.Крім того 25.11 у додатку написали що отримувача не було на місці,хоча я весь день була вдома і ніхто до мене не дзвонив і не приходив!!!я не знаю що робити і як отримати свою покупку і повернути кошти
Вікторія - 12/1/202314,11,2023 посилка CV925242617US відправлена з Нью Джерсі і ніякої інформації більше нема! термін доставки 6-10 днів. підтримка лайно! оператори не володіють інформацією.
Валерій - 11/27/2023Категорично не рекомендую добровільно користуватися їхніми послугами! Загубили частину вже оплаченої посилки, яка складалася з 2 коробок, і відмовили в поверненні коштів, хоча на точці видачі підтвердили, що в системі видно - мало бути 2 коробки, а видана лише одна.
Оксана - 11/22/2023Всі хто постраждав так само як і я, пишіть заяву в поліцію,тільки всі разом ми зможемо прикрити цю шахрайську контору Міст Експрес з їх псевдо митницею Росан. Міжнароді посилки затримують і незаконно і неправомірно нараховуть мито, ніяких квитанцій не надходить, тільки смс повідомлення про оплату, без оплати в іншому випадку посилки вам свої не отримати. Окрім гарячої лінії звязку немає. Тай туди додзвонитись з 20 разу. Після оплати уявного мита, не зрозуміло звідки беруть ці ціни, як тільки оплата пройшла всі посилання на оплату стають неактивні. Читаю відгуки і це в кожного такі проблеми!!!! Львів Росан і Міст Еспрес це одна контора. Робіть всі скріни, записуйте розмови, звязуйтесь з міжнародними відправниками, щоб подали скарги на перевізника і тільки всі разом ми це прикриємо! Моя справа вже ведеться
Андрій - 11/16/2023Почалось з того, що вони мені в телеграм висилали трек-коди, які до мене відношення не мають. Із-за чого я пропустив мій трек и посилка відправилась в незручне для мене відділення. Прийшов у відділення м. Львів, Листопадового Чину 3, за посилкою и попав в час повітряної тривоги. Тривога може тривати 2-3 години. Прошу працівника видати посилку. Не хоче, бо "повітряна тривога, працюють камери" - бреше. Чому тоді ти не в сховищи, а закрилась та сидишь в офисі? При мені підїхав кур'єр з посилкою, якого вона впустила. Я не зросзумів, в вас два типи тривоги? Позвонив на гарячу лінію, яка не вирішувала мою проблему, а просто перекинула знову на прцівника відділення, який почав зв'язуватись з "менеджерами". В результаті я сеодно посилку не отримав. Телефон працівник поклав так, що я всю розмову з "менеджером" чув. З Нової Пошти під час тривоги забирав, з УкрПошти теж, в них - ні. Meest ще реколамую доствку в свої відділення... Для чого? Щоб згаїти день и не отрмати посилку? Meest - це "купа" при любій можливості буду відмовлятися від них і вам рекомендую!
Павло - 11/16/2023Ворюги! Звернувся відразу, коли посилка була доставлена на склад в США, але натомість були одні відписки. Потім через п'ять днів отримав такого листа: "Добрий день! За даним трек-номером посилка не отримана складом. У списку неідентифікованого вантажу посилки на Ваше ім'я немає. Передаємо запит до профільного менеджера для надання офіційного листа про неотримання посилки складом. З даним листом Ви зможете звернутись до продавця або перевізника для вирішення питання." Ворюги!
Володимир - 11/15/2023Замовлення з Next очікую 3 тижні! 2 тижні у Львові і ніяк не може подолати 5км, при тому, що з Англії приїхала за 5 днів, а от з Пасік-Зубрицьких до вул. Стрийська ніяк не доїде. Бачу в додатку, що на складі, а наступного дня повертається назад, з позначкою "повернення відправнику". Пишу ботам-консультантам в яких винна я, а не вони бо нібито в мене не коректні дані вказані, але перевірити чи уточнити за номером телефону це надскладна функція, яка курєрам, чи кому там, не доступна. Оформляють повторну доставку. Вносять КОРЕКТНІ дані. Чекаю. 5 днів посилка вернулась. Пишу-зробіть так ,щоб я її вже отримала. Знов записали ті ж дані. 2 дні пройшло... Пишу -знов уточнюють дані, 4 дні пройшло- ЗНОВ УТОЧНЮЮТЬ ТІ Ж САМІ КОРЕКТНІ ДАНІ....Ще очікую... Найгірший сервіс з яким стикалась коли- небуть... дивуюсь, як вони ще працюють... Не раджу нікому і ніколи
Марія - 11/7/2023Відправляла 2 посилки до США CV559459988UA CV559465475UA Одна вже тиждень вісить на терміналі у Львові, друга повернулась на відділення 57 у Києві (про це ніхто не повідомив, я дізналась про це по факту, перевіривши у додатку) І мою ж посилку мені не повертають, поки не сплачу 4000 грн. за доставку до США, яка не відбулась. Менеджер Оксана на гарячій лінії дозволяє собі кидати слухавки, перед цим відкрито назамивши Цитати розмови з вашим співробітником : 1)-чому ви вимагаєте кошти за послугу, яку не надали, ви ж підтверджуєте, що послуга не була надана? - ця відповідь нічого вам не дасть 2)- вам вже ніхто не допоможе в цій ситуації - переведіть на того, хто допоможе - Вам ніхто не допоможе 3)-вирахуйте доставку до Львова та назад, але я не збираюсь оплачувати за це 4 тис - Воно так і буде, але не так як ви собі придумали Ви дійсно вважаєте нормальною ситуацією вимагати гроші за те, що не зробили, і колись там повернути частину з рекламацією, і нормальним таке спілкуванням з клієнтом ???
Ольга - 11/4/2023Замовлення з Некст оплачене, вказувала адресну доставку. 18го жовтня прийшло повідомлення "19.10.23 вам буде доставлена посылка, очікуйте дзвінок", прочекала весь день ну і звісно ніхто не подзвонив. Я здогадувалась, що в Київ. обл скоріш за все не доставлять, але ж повідомлення прийшло очікувати. Ок! Наступного дня дзвоню на гарячу лінію і мені кажуть, що посилка повернулась до Львова, ЯК??? ЧОМУ?? Мені ніхто не дзвонив!!!!! Ну ок, кажу переадресуйте на відділення в Бучі, бо там живе моя знайома і вона зможе забрати. Все зробили переадресацію, сказали чекати 7 днів. По треку бачу вже декілька днів змін нема, дзвоню знову 24.10 питаю що з посилкою, кажуть вона ще у Львові чекайте, ще 7 днів не пройшло. Ок! Минає майже 7 днів, дзвоню 27.10 з тим самим питанням, мені кажуть посилка на міжнародному сортувальному центрі у Львові, і вони тільки зараз будуть подавати заявку на повернення!!! Ви шо не адекватні??? Тобто до цього заявку ніхто не подавав? Та ще й сказали чекати ще 7 днів, ну йпрст.. Вона що в Гвадемалі??? В посилці дит. речі, і через місяць моя дитина вже зних виросте, то хто нащо мені ті речі? Навіщо ви беретесь за доставку, тим паче міжнародну, якщо не доставляєте по селищам?Де моя посилка? Я не хочу чекати ще 7 днів, може хтось піднатужиться і пошукає мою посилку? Трек 6150023791552837І чому кур'єрська служба зі мною не зав'язалася коли посилка була під Києвом, і не запропонувала переадресувати на зручне відділення??? Попахує викраденням.
Оксана - 10/30/2023Замовлення з Некст оплачене, вказувала адресну доставку. 18го жовтня прийшло повідомлення "19.10.23 вам буде доставлена посылка, очікуйте дзвінок", прочекала весь день ну і звісно ніхто не подзвонив. Я здогадувалась, що в Київ. обл скоріш за все не доставлять, але ж повідомлення прийшло очікувати. Ок! Наступного дня дзвоню на гарячу лінію і мені кажуть, що посилка повернулась до Львова, ЯК??? ЧОМУ?? Мені ніхто не дзвонив!!!!! Ну ок, кажу переадресуйте на відділення в Бучі, бо там живе моя знайома і вона зможе забрати. Все зробили переадресацію, сказали чекати 7 днів. По треку бачу вже декілька днів змін нема, дзвоню знову 24.10 питаю що з посилкою, кажуть вона ще у Львові чекайте, ще 7 днів не пройшло. Ок! Минає майже 7 днів, дзвоню 27.10 з тим самим питанням, мені кажуть посилка на міжнародному сортувальному центрі у Львові, і вони тільки зараз будуть подавати заявку на повернення!!! Ви шо не адекватні??? Тобто до цього заявку ніхто не подавав? Та ще й сказали чекати ще 7 днів, ну йпрст.. Вона що в Гвадемалі??? В посилці дит. речі, і через місяць моя дитина вже зних виросте, то хто нащо мені ті речі? Навіщо ви беретесь за доставку, тим паче міжнародну, якщо не доставляєте по селищам?Де моя посилка? Я не хочу чекати ще 7 днів, може хтось піднатужиться і пошукає мою посилку? Трек 6150023791552837І чому кур'єрська служба зі мною не зав'язалася коли посилка була під Києвом, і не запропонувала переадресувати на зручне відділення??? Попахує викраденням.
Оксана - 10/30/2023Самий гірший перевізник
Володимир - 10/30/2023Дуже поганий перевізник ще й брехливі оператори говорять посилка поїхала назад в Китай а самі деребанять і пропадають посилки !!!
Володимир - 10/30/2023Відправив 17.10.2023р. відправлення 000105334199 у населений пункт Борислав Львівської обл. з м.Красилів Хмельницької обл., вказали термін доставки 23.10.2023. Станом на 26.10.2023 р. відправлення ще не доставлене. Тільки о 9-00 26.10.2023 р. в трекінгу з'явилась інформація,що відправлення у м.Львів готове до видачі. Після дзвінка на гарячу лінію повідомили що доставлять можливо наступного тижня не раніше, а якби не подзвонив, то і не доставляли б напевно. Я так розумію пошту вони доставляють пішки або кіньми. Перший раз скористався і така лажа. Це сама кончена шаражкіна контора. Ніколи нв в якому разі не раджуз ними мати діло.
Григорій - 10/26/2023Посилка по місту катається чотири дні. За цей час не спромоглися доставити на вказану адресу, а також не попередили, що кур'єр не прибуле зазначений ними ж день. Не рекомендую - Нова пошта топчик - завжди швидко і вчасно
Олена - 10/23/2023Говнопочта посилки не зрозуміло як ідуть це як лотарея може за день а може за місяць.Оператори не зрозуміло для чого вони там ,інформацію надають ту що ти і сам можеш дізнатися .Руководством ні на що не реагує .Як Була гівняна почта років 4 назад нічого і не міняється.Хуже Укр.
олександр - 10/16/2023Замовила посилку на відділення,приїхала на інше,а переадресація по місту 3 дні,зато з Ужгорода до Львова до 2-х днів. Це жах,зато нараховувати кошти вміють одразу і за все що треба і не треба.
Оксана - 10/4/2023Доброго дня ) Доставка дуже швидка з України в Польщу прийшло приблизно за 7 днів, дуже задоволений дякую вам швидкість, буду і на далі з вами спів працювати
Микита - 10/4/2023CV302385430PL З 7 вересня на сортувальному центрі у Львові… Це якщо що доставка «3-5 робочих днів» обіцяні мейкапом і «до 9 днів на митниці» заявлені міст експрес… зміни до митного законодавства, що стосуються введення/пересилання товарів з-за кордону в Україну (замість декларацій - тимчасові або додаткові реєстри) набрали чинності ще 15 січня цього року… станом на 7 вересня 2023 року ніяких інших нових правил прийнято не було: це дата коли посилка потрапила до міжнародного сортувального центру у Львові… з того моменту - тиша і повний пофігізм зі сторони усіх сторін, що взяли на себе зобовʼязання доставити покупцеві обрані товари, згідно закріплених у публічному договорі строків та умов… У період з 7 вересня по 20 вересня включно, мною були отрманні навіть ті посилки, що були оформлені пізніше, і ані міжнародні, ані локальні посилки не мали жодних перепон або затримок як на митниці так і у жодному сортувальному центрі на своєму шляху… Підтримка на телефоні безглуздо зачитує мені вголос інфо зі статусу посилки що я і сама можу прочитати трекнувши номер декларації…. Тобто з них жодної користі немає. Пояснити конкретну причину затримки - не можуть (хоча б скинули посилання на ті самі «нові правила» миниці, що створюють такі величезні проблеми під час проходження посилкою контролю …
Бавовна - 9/23/2023Кур'єр у м.Луцьк сам вирішує куди доставити замовлення при доставці на адресу. При цьому просто скидає дзвінок при спробі прояснити ситуацію!
Оксана - 9/23/2023Замовив собі, та своїй мамі товари з Алі, а компанія сама за нас вирішила куди нам зручно доставити посилки. Ладно це ще було б біля дому, але ж ні, для мами вони обрали відділення у 5км від дому. Будь яка зміна відділення/кур'єр коштує 40 гривень, я маю платити за те, що ваша ідіотська система не рахується з моїми побажаннями. "Як хоч щось здерти з клієнтів Алі" - ось гасло компанії. Тепер буду робити замовлення по одній посилці, у різні дні, аби уникнути доставку цією конторою
Юрій - 9/19/2023Не отримав посилку за яку оплатив. Посилка пропала в дорозі,усю відповідальність поклали на відправника,який і так за неї отримав кошти. Клоуни у свому цирку!!!!
Богдан - 9/14/2023Найжахливіша служба доставки з усіх існуючих!!! Вам пора давно закрити свою контору! Укрпошта в тисячу разів краще за вас! Посилку з інтернет-магазину відправили невідомо куди, на неіснуючу адресу, яка була вказана у них на сайті. Четвертий день не можу знайти посилку, обіцяної відповіді від представників meest на моє звернення так і немає... Мабуть буду позов до суду готувати, так що готуйтеся виплачувати компенсацію, як за моральну так і матеріальну шкоду! Не рекомендую нікому цю "шарагу"!!!
Сергій Т. - 9/4/2023Найгірший сервіс у світі. Відправила посилку з Великобританіі в Україну. З Британії дійшла за кілька днів, а у Львові застрягла на тижні. То вона проходить митний контроль, то ще не проходить. Оператори абсолютно не компетентні, що в чаті, що по телефону. Всі дають різну інформацію, а що з моєю посилкою ніхто не знає. Так мало вони потім написали, що будуть її утилізовувати. Вони собі так вирішили, а те, що я заплатила 44 фунти за доставку в Україну і майже 200 фунтів вартість самої посилки нікого не цікавить. І зі мною вирішувати нічого не треба. У мене вже є підозри, що її просто вкрали. Ніколи не довіряйте цим шахраям
Юлія - 8/15/2023Останні роки все гірше. Швидкість доставки впала, але це зрозуміло. Але відправити морем, замість літаком - це не помилка, це халатність.
Євген - 8/12/2023Якщо чесно, то гіршого перевізника нема!!! Доставка не вчасна, по Україні так взагалі катастрофа. Сервіс менеджерів нема слів, щоб виразити свої негативні емоції. Товар з посилок крадуть постійно, а вини не визнають!!! Шарашкіна контора!!!
Олена - 8/4/2023Я ще з такою шарашкіною конторою не зустрічалась. Мало того що з Києва посилка йшла 5 днів у Вінницьку обл. то ще й отримати на заплановану дату не змогла. Відділення було просто зачинене. Це взагалі. Ціни гнуть не менше чим нова пошта а сервіс 0. Більше в житті не буду користуватися цими послугами. І нікому не рекомендую.
Тетяна - 8/2/2023відправка посилок -дві великі коробки - зі складу м.Ізмаїл 01/07/2023 доставка "до дверей" Миранда де Ебро Іспанія 18/07/2023 дуже швидко, все ціле, ціна вдвічі нижча за інші варіанти доставки. користуюся МІСТом по напрямку Україна-Іспанія вже вчетверте. задоволена усім. дякую за працю
Natalia - 7/20/2023Найжахливіший сервіс по доставці. Не рекомендую, якщо ви відправляєте цінні посилки, і хочете, щоб вони дійшли до одержувача без пригод, та й щоб взагалі дійшли. Крутять неймовірно. Щодня годують обіцянками, що посилка прийде. А її все немає. Хоч смс була і писала, що видано на доставку ще тиждень тому. Номер телефону там неправильний, тому що кур'єр трубку не бере і одразу скидає. Не здивуюсь якщо вона вже розпродана.
Гість - 9/20/2022Огидно… Просто немає слів. Замовляла із Польщі речі, приїхало на адресну доставку. Попросила перенести на інше число, тобто на 4 дні вперед. Через день приходить смс, що мені його доставлять сьогодні, хоча термін доставки не підійшов... Якось вдалося зв'язатися через Вайбер і телеграм з приводу замовлення.. попросила операторів пояснити, але ніхто і нічого... Знову переношу посилку на вказане мною число і що ви думаєте, чекала тиждень ні відповіді ні привіту. Не хочу більше нічого коментувати... Просто: сервіс огидний. на клієнтів насрать!!!!!
Гість - 9/20/2022Дуже шкода, що до Польщі відправка йде лише раз на тиждень, хоча розумію, що це швидше за все через невелику кількість охочих, адже тільки мою посилку не повезуть. Іноді доводиться чекати на відправку 5-6 днів, але доставка дуже швидка у них. За це велика подяка.
Ilona - 8/8/2022З Києва в Дніпро везли посилку тиждень 🤦🏼♀️Це просто треш, більше того водій пошкодив товар, накладну не видав і втік, дзвонили, щоб повернувся, не брав трубку! Ну хай тобі падаль у потрійні повернеться! Шарашкіна контора ці перевізники не зв'язуйтесь!
Гість - 7/26/2022Все почалося з того, що я вирішила відправити посилку в Грузію, зателефонувавши в центр, мені сказали, що доставка займає до 2 тижнів з моменту відправки мною 🤦♀️. У результаті мою посилку протримали 2 тижні у Львові та прострочили терміни доставки, я запросила повернення. Потім ще 2 тижні чекала відповіді щодо своєї рекламації, де від мене відняли доставку до Львова та зі Львова. Тепер чекаю грошей і вони не знають, коли відправлять! Найсмішніше, що їх радять у доставці гуманітарної допомоги. Обходьте їх стороною! Шарлатани, привласнення гроші!
Гість - 7/26/2022Доставка із Львівської області до Харківської займає 3 тижні. У результаті посилку не доставили, щоразу переносять наступного тижня. Посилка оплачена, доставка теж. Де посилка – не відомо. Напевно вкрали. Добре, що посилка не особливо цінна. Але все ж. І ще оператори нахабно брешуть. Розумію, що така робота, але не думав, що такі контори можуть існувати. Перейменуйте назву вашої служби. «Одноразова пошта» Номер посилки: 00004724241
Артем - 7/26/2022Декілька разів замовляла товар вашою доставкою , була б інакша , звичайно б замовила інакшу. Посилки завжди запізнюються, чекаю приблизно 2 місяці і весь цей час пишу ботові . Цього разу боти не працюють !!! Гаряча лінія не відповідає !!!!! Це був останній раз коли я замовила тут посилку. Їхати з Польщі у Львів не так то й багато !!!! Дуже погана організація
? - 7/25/2022Мені дійшли посилки. Італія -20 із копійками днів. Америка – місяць і три дні. Все в цілості. бентежили дуже погані відгуки.
Гість - 7/25/2022Доброго дня! Моя посилка відправлена 10.06.2023 з м. Харкова у відстеженні числиться з 24.06.2022 у Німеччині, Straubing, але я досі її не отримала. Скільки ще чекати? CV447748684UA
Вікторія - 7/25/2022Ужас ,посылка идёт 250 км уже около 10ти дней Не думайте даже пользоваться этим способом доставки 000032986994
Гость - 7/24/2022Жахлива служба доставки 😡
Анна - 7/24/2022Посилка з Америки, 19 лютого, прийшла в проміжний пункт до Польщі. Після цього посилка перестала відстежуватись. Надія на те, що вона якимось дивом ще прийде, зберігається, але з усього видно, що марно сподіваюся. Мабуть, дана компашка просто вирішила собі все присвоїти.
Анд - 7/23/2022Враховуючи те, що посилка йшла з Польщі і в такий непростий час термін доставки є прийнятним, упаковка не пошкоджена, відстеження по Польщі трохи гальмувалося, по Україні все нормально.
Алекс - 7/22/2022Жахлива служба доставки 😡 Нікому не раджу!!!Доставка з Києва а в Рівне, приходить за добу....
Гість - 7/22/2022Працювати з Meest Express одне задоволення. Швидко доставили з Канади до України та просто до квартири. Клас!
Леш - 7/21/2022