Американська компанія FedEx спеціалізується на наданні поштових, логістичних та кур'єрських послуг фізичним та юридичним особам. Вона розпочала свою діяльність у 1971 році. Назва компанії походить від поєднання слів "Federal Express". Штаб-квартира розташована в місті Мемфіс (штат Теннессі).

Представництва компанії розташовані на всіх континентах. FedEx обслуговує 220 країн світу. На українському ринку компанія з'явилася у 1991 році. Кількість співробітників FedEx становить 400 000 осіб. Компанія має один з найбільших у світі флотів вантажних літаків - 670 одиниць. Щоденно FedEx доставляє понад 3,6 мільйона посилок.

Типи доставки FedEx:

1. Стандартна (в межах США). Посилка до отримувача доставляється протягом 1-5 днів.
2. FedEx Express (в межах США). Посилка до отримувача доставляється о 8:30 наступного робочого дня.
3. Міжнародна доставка. Термін доставки становить від 1 до 5 днів. Вантажі проходять митне оформлення.
4. Міжнародна доставка поділяється на наступні категорії:
   • FedEx International Priority;
   • FedEx International Economy (найбільш економічний варіант);
   • FedEx International Priority Fleight (доставка вантажів вагою від 68 до 1000 кг);
   • FedEx Box 10, 25 (експрес-доставка вантажів вагою від 10 до 25 кг за фіксованою ціною).

Компанія FedEx забезпечує безпеку крихких вантажів під час транспортування. Крім того, FedEx надає поліграфічні послуги, такі як друк постерів, банерів, знаків, презентацій тощо.

Відстеження поштових відправлень

Клієнти компанії FedEx можуть відстежувати посилки за допомогою трек-номера. Для цього на головній сторінці веб-сайту компанії потрібно ввести ідентифікаційний номер у спеціальному полі. Цей номер можна дізнатися на веб-сайті магазину, де було здійснено покупку, на чеку або квитанції. Для розширеного відстеження потрібно перейти до розділу "Відстеження". Після цього треба натиснути "Розширене відстеження доставки". Ця послуга доступна зареєстрованим користувачам. Одночасно можна відстежувати до 30 відправлень.

Крім номера, можна відстежувати за допомогою посилання або за допомогою підтвердження доставки. При відстеженні за посиланням потрібно вказати країну отримувача та поштовий індекс пункту призначення.

Статуси відстеження замовлення FedEx

Статус відстеження замовлення	Значення статусу
Shipment information sent to FedEx	Інформація про відправку надіслана в FedEx
At local FedEx facility	На місцевому об'єкті FedEx
In transit	Ваша посилка знаходиться в процесі транспортування.
International shipment release - Export	Розмитнення міжнародної відправки - Експорт
Left FedEx origin facility	Відправлення покинуло вихідний об'єкт FedEx
Picked up, Package received after FedEx cutoff	Посилка отримана після закінчення часу прийому FedEx.
Arrived at FedEx hub	Посилка доставлена в головний центр FedEx і готується до сортування.
Departed FedEx hub	Посилка покинула головний центр FedEx і готується до доставки.
International shipment release - Import	Розмитнення міжнародної відправки - Імпорт
Picked up	Агент отримав замовлення
Operational Delay	Затримка в роботі
On FedEx vehicle for delivery	Посилка знаходиться на FedEx транспортному засобі для доставки
At destination sort facility	Посилка прибула до об'єкта сортування та незабаром буде направлена до вас
Arrived at FedEx location	Посилка прибула до відділення FedEx у вашому місті або країні