Name: Делівері
Rating: 1

Жахлива фірма

Необхідно було здійснити перевезення вантажу, вирішили скористатись Делівері, про що дуже жалкуємо. При замовленні 0094927 доставки оператор відмовилась вказати чи прорахувати вартість послуги і направила на сайт для самостійного прорахунку клієнтом, ми прорахували на сайті як одне полетомісце і отримали ціну 1070 грн. Всі розмови з оператором від 02.05.25 та наступні записані! Доставку підтвердили на підставі цих попередніх розрахунків. Але нам прийшло повідомлення до сплати на суму в 2.5 рази більшу!!! Більше 2500 грн! Це шахрайська фірма здирник, яка протиправно не надає клієнту прозору і достовірну інформацію про вартість послуг під час оформлення замовлення! Чим грубо порушує законодавство про захист прав споживачів. Нізащо б не замовляли послугу, якщо знали вартість доставки! Так як з фірмою судячи з відгуків розбиратись немає сенсу, т о напишемо максимальні відгуки про це свавілля на всіх доступних ресурсах , щоб застерегти людей, та відповідні скарги до контролюючих і правоохоронних органів. Неможна так дурити клієнтів, хтось повинен за це відповідати!

Валерій - 5/6/2025

Відстеження прсилки

Відповідь на відстеження посилки -0. Конкретизації нема. В дорозі, оформлена, адреса відділення, але чи отримана і очікує, чи ще в дорозі. Одним словом-відстеження на низькому рівні. Чекаю на отримання

Галина - 4/15/2025

Не дотримуються термінів доставки

Посилка затримується! Мало того, що доставка довше ніж в інших, та щє й затримується на невизначений час! На сайті відсутня детальна інформація. В ДОРОЗІ - от і все! Чекати скільки????? Термін доставки вже пройщов!!! На гарячій лінії таких як я багато, чекала біля часу, АЛЕ НА ПОЄ ПИТАННЯ КОЛИ? відповід НЕ ОТРИМАЛА! ЖАХ

Марина - 4/9/2025

RO903604835EE

RO903604835EE уже місяць їде і ніяк не може Доїхати до Києва

Артур - 3/3/2025

Неможливо говорити із операторами

Сьогодні хотіла дізнатися як відкрити відділення або хоч поштомат то спочатку коли додзвонилась перший раз відповідь оператора з хамським відношенням на моє питання, що мені потрібно зробити для відкриття відділення я почула відповідь (оператор була жіночої статі) "ми такої інформації не надаємо". Ну думаю людський фактор ніхто не виключав, людина сидить і бере слухавку і культурно посилає, щоб заробити собі зарплатню хоча за місяць, не всі такі, але є й такі як ця дівчина яка працює в Делівері. Другий раз зателефонувала, думала почути вже нормальну відповідь , зателефонувавши, була в черзі друга, чекала 21 хвилину, взяли слухавку і відразу поклали навіть не розмовляючи. Хоча зазначають що час розмови 3 хвилини. Наступні рази те ж саме, другий в черзі, чекаєш приблизно пів години, беруть слухавку та відразу кладуть. Якщо таке відношення у операторів служби підтримки то що тоді говорити про співпрацю. Не хочу ні відправляти цією службою посилки, а ні співпрацювати. Краще тоді вже з якоюсь іншою службою співпрацювати, хоча б з тією де оператори знають чого вони сидять за телефоном та за що отримують зарплатню. Прошу переглянути відношення операторів служби підтримки до роботи та їхнє відношення до клієнтів. Можу сказати одне, регулярні перевезення, за місяць від 5 разів мінімально, на суму від 2000грн за одну послугу перевезення посилки тепер робитиму у інших перевізників.

Тамара - 1/22/2025

Бампер

1200 гр.винница-подольск бампер,приехал поломанный за 4 дня ,и не чего не добился ,так и забрал,больше ей пользоваться не буду и не посоветую ни кому,хотя хвалил.

Роман - 11/14/2024

Тиждень доставки...

Вантаж 2860077075. З Запоріжжя в Київ чекаємо вже тиждень. Гаряча лінія не відповідає. В Київ прибув ще в суботу. Сьогодні вівторок. Другий день поспіль статус " Готується на доставку". Що так довго можна готувати і доставляти? На руках несете? З Новою поштою давно би вже отримали і встановили.

Юрій - 9/19/2024

Delivery Company

Посилка з Америки

Тетяна - 8/12/2024