Name: Делівері
Rating: 1

Доставка за бажанням

Хто замовлятиме доставку адресну, запитайте одразу як настрій.А саме найкраще в них замовляти весною,квітень травень,не жарко,і не холодно.Хочкть везуть ,хочуть не везуть.

Ігор - 11/5/2025

Керівництво Делівері бездарні дегенерати

На складах працюють бомжі котрі ледь ходять, з перегаром і в страшному приватному одязі з часів апокаліпсису. Регіональні менеджери зазвичай колишні менти, які мутять свої справи , наймають на склади мертві душі,маніпулюють з помилками, та зарплатами водіїв і вантажників. Власники,Керівники компанії взагалі живуть в іншому світі, розбиратися з роботою компанії,навести лад,підняти рівень сервісу, взагалі не бажають. Простих людей бояться як вогню. Це ТИТАНИК який повільно йде на дно... Не рекомендую, гнила організація роботи і самого процесу доставки вантажів.

Володя - 11/1/2025

ЖДИТЕ, МОЖЕТ КОГДА-ТО МЫ ПРИЕДЕМ С ВАМИ ГРУЗОМ

заказ 9902719685 Ужасная связь с клиентом, 5-10 минут ждёт пока дозвонишься и дождёшься очередь к оператору, потом могут сбросить, типа я все сказала, ждите и гудки, снова звонишь потому что нет никакого решения по ожидаемой доставке или говорят что вам перезвонит оператор или водитель и никто не перезванивает сообщить хоть о диапазоне доставки В сб вс не работают, после 18. 00 тоже так поняла не работают, мой груз приехал в Киев в чт 23.10 как и было отмечено по доставке, сказали может завтра или уже в пн, в выходные точно нет, 3 раза сказали разные операторы пока я пыталась добиться хоть какой-то конкретики когда будет доставка и просила давайте договоримся на пн на диапазон времени - нет, ждите пн, вам перезвонят, смотрю на сайте уже дата 25.10 и тут в сб в 10.15 утра звонят что сейчас доставим, я говорю что на работе, смогу через пару часов - не смогли Понедельник я звоню начиная с 9 утра, ждите, ждите, ждите, вам перезвонят, перезвонят, перезвонят, а потом если ты не сможешь когда уже везут, то это твои проблемы, переносим на завтра, потому что звонят они за минут 20-30 и это твои проблемы если тебя там нет куда оформлена доставка Адресную доставку (которая такой и планировалась) в итоге еле выбила на пн и то типа если успеем.., ждите и все, так каждый раз говорят, выходит у меня не должно быть ни дел, ни работы, на какой день ждать, на какое время, на какое время заказывать грузчика так как была доставка почти 400 кг и единица товара была около 22 кг, никакого уважения к времени клиента нет! а я то жаловалась на новую почту ранее, она в разы ответвенее, хоть тоже косяков хватает. Итог еле дозвонилась до отделения 12 откуда везли мой груз, спросили когда мне удобно, договорили с на 15-16.00, звоню в 15.30-15.45 на мобильный дозвонилась с раза 5, просто не берут трубку и не перезваниваю, потом мне объяснили как я дозвонилась : потому что клиенты стоят, нужно отпустить, на вопрос, а я что не клиент?? чёткого ответа не дали, типа запара у них, а на гарячей линии опять ваша очередь 6,5,4,3,2,1,1,1,1...ждите до 18, вам перезвонят....и я не понимаю ждать или не ждать на объекте доставки... в итоге водитель позвонил около 16 и привезли в 17.30, весь день переспали, ещё и водитель сказал что он мне ничего не должен, что он на себя работает, я сказала что работает он на компанию, а даже если на себя нормальное отношение к заказчику? страховку я не оформляла и отправитель не офорлял, но мне её почему-то насчитали, не компания, а дно, надеюсь больше не прийдется ей воспользоваться, ситуация была вынужденная, компания не отправляла другим службами товар И пишут что дешевле чем новая, ну не знаю разница в 300 грн с новой почтой (и то вес был такой-же как ранее, а габариты меньше) и сиди считай дни ожидания когда он созреют привести груз

Оля - 11/1/2025

вандали

Вандали, таке враження, що ламають навмисно! Доставляли дитячу кроватку з тумбою, яка була в ідеальному стані !з Києва до Снятина. Розламали повністю всю кроватку, я навіть уявити не могла, що так можна все поламати. Тумбу майбуть тягнули по асфальту! Отримувала вагітна жінка! Відправку застрахували. Подали заяву на виплату страхової компенсації Прийшла відповіль -відмова!!! Дозвонитись не можливо!!!

Антоніна - 11/1/2025

скарга

Жах... на гарчу лінію додзвонитися це ще той квест, що вже говорити про швидкість доставки.

Наталія - 10/3/2025

Жалоба

В Одессе, базовая 11. Сотрудники отделения прокололи шины на автомобиле. Им не понравилось, что авто стоит на парковке рядом с их отделением. Причём эта парковка к этому отделению не относится. Клссная фирма, представляю как они относятся к вещям которые перевозят

Яна - 9/26/2025

Товар приїхав пошкоджений

Друзі! Напишу свій відгук про доставку Делівері. Це просто жахливо, дуже зіпсували настрій. Доставка перевозила нову кровать з натурального горіха. Пакування робили на складі службою Делівері при відправленні. Приїхали на склад отримувати замовлення і були в шоці, пакування містами було пошкоджено і само дерево також. Візуально було видно наявні м'ятини, проколи, надломи. При торканні запакованих деталей, пакування просто розслабилось, тобто захисту ніякого. Нажаль продавець застрахував товар на 1000 грн, тому компенсація ніяка б була біля 100 грн. Не рекомендую користуватися цією службою, воно точно не вартує тих дешевих сум за перевезення. Краще Новою поштою, дорожче, але ж точно швидко і якісно.

Юлія - 9/20/2025

Жахлива доставка

В додатку дата прибуття одна,а доставляють коли вони хочуть ,хамлять

Ярослава - 9/15/2025

жахливо працюють

Більше тижня не можуть доставити адресну доставку по Києву,дізнатися щось про вантаж по телефонах контакт центру те ще завдання з зірочкою. Перший і останній раз користуюся хх послугами. Нова пошта хоч і дорожча,але нерви теж мають свою ціну

В'ячеслав - 9/4/2025

Відгук

Найгірша пошта . Навіть укр пошта краще . На відділенні працюють хами . На гарячу лінію додзвонитися неможливо. Був в черзі перший і пробув на лінії 20 хвилин

Павло - 9/4/2025

Терміни доставки не збігаються

Все жахливо.не рекомендую...посилка вчасно не прийшла.хоча писало доставка 22 серпня...двоню на гарячу лінію сказали буде 25..посилка йшла тиждень. Жахливо.

.... - 8/27/2025

Перевезення вантажу

Абсолютно НЕАДЕКВАТНА КОМПАНІЯ! № 0800460797 - номер квитанції. Товар прийнятий співробітникаи компанії, пошкодили плівку під час транспортування, потім заявили що вина не компанії - а вина упаковки...! Товар застраховано. Відмовилися в хамській формі компенсувати понесені збитки. Недокомпанія часів СССР! НЕ раджу нікому.

Ростислав - 6/28/2025

Вартість доставки сильно завищена

Заказував забір вантажу дві палети в одній 1203кг в другій 1345кг розрахунку на сайті більше 1250 не має вартість доставки коли приїхала посилка склала 20177гр Дешевше фуру найняти чим звʼязатися с ціею компанією.

Андрій - 6/28/2025

Ніколи не зв'язуйтесь

Це найкінченіший перевізник, мабуть. Відправляють, куди хочуть, ніяких сповіщень не відправляють, окрім того, що створено вантаж. Гаряча лінія що телефоном, що в телеграмі - дно. Додзвонитися чи отримати відповідь - години. На самих складах працюють такі ж ідіоти, які ніколи не чули про сервіс. В принципі, думаю керівництво дегенератів, тому і така контора

Максим - 6/28/2025

Жахлива фірма

Необхідно було здійснити перевезення вантажу, вирішили скористатись Делівері, про що дуже жалкуємо. При замовленні 0094927 доставки оператор відмовилась вказати чи прорахувати вартість послуги і направила на сайт для самостійного прорахунку клієнтом, ми прорахували на сайті як одне полетомісце і отримали ціну 1070 грн. Всі розмови з оператором від 02.05.25 та наступні записані! Доставку підтвердили на підставі цих попередніх розрахунків. Але нам прийшло повідомлення до сплати на суму в 2.5 рази більшу!!! Більше 2500 грн! Це шахрайська фірма здирник, яка протиправно не надає клієнту прозору і достовірну інформацію про вартість послуг під час оформлення замовлення! Чим грубо порушує законодавство про захист прав споживачів. Нізащо б не замовляли послугу, якщо знали вартість доставки! Так як з фірмою судячи з відгуків розбиратись немає сенсу, т о напишемо максимальні відгуки про це свавілля на всіх доступних ресурсах , щоб застерегти людей, та відповідні скарги до контролюючих і правоохоронних органів. Неможна так дурити клієнтів, хтось повинен за це відповідати!

Валерій - 5/6/2025

Відстеження прсилки

Відповідь на відстеження посилки -0. Конкретизації нема. В дорозі, оформлена, адреса відділення, але чи отримана і очікує, чи ще в дорозі. Одним словом-відстеження на низькому рівні. Чекаю на отримання

Галина - 4/15/2025

Не дотримуються термінів доставки

Посилка затримується! Мало того, що доставка довше ніж в інших, та щє й затримується на невизначений час! На сайті відсутня детальна інформація. В ДОРОЗІ - от і все! Чекати скільки????? Термін доставки вже пройщов!!! На гарячій лінії таких як я багато, чекала біля часу, АЛЕ НА ПОЄ ПИТАННЯ КОЛИ? відповід НЕ ОТРИМАЛА! ЖАХ

Марина - 4/9/2025

RO903604835EE

RO903604835EE уже місяць їде і ніяк не може Доїхати до Києва

Артур - 3/3/2025

Неможливо говорити із операторами

Сьогодні хотіла дізнатися як відкрити відділення або хоч поштомат то спочатку коли додзвонилась перший раз відповідь оператора з хамським відношенням на моє питання, що мені потрібно зробити для відкриття відділення я почула відповідь (оператор була жіночої статі) "ми такої інформації не надаємо". Ну думаю людський фактор ніхто не виключав, людина сидить і бере слухавку і культурно посилає, щоб заробити собі зарплатню хоча за місяць, не всі такі, але є й такі як ця дівчина яка працює в Делівері. Другий раз зателефонувала, думала почути вже нормальну відповідь , зателефонувавши, була в черзі друга, чекала 21 хвилину, взяли слухавку і відразу поклали навіть не розмовляючи. Хоча зазначають що час розмови 3 хвилини. Наступні рази те ж саме, другий в черзі, чекаєш приблизно пів години, беруть слухавку та відразу кладуть. Якщо таке відношення у операторів служби підтримки то що тоді говорити про співпрацю. Не хочу ні відправляти цією службою посилки, а ні співпрацювати. Краще тоді вже з якоюсь іншою службою співпрацювати, хоча б з тією де оператори знають чого вони сидять за телефоном та за що отримують зарплатню. Прошу переглянути відношення операторів служби підтримки до роботи та їхнє відношення до клієнтів. Можу сказати одне, регулярні перевезення, за місяць від 5 разів мінімально, на суму від 2000грн за одну послугу перевезення посилки тепер робитиму у інших перевізників.

Тамара - 1/22/2025

Бампер

1200 гр.винница-подольск бампер,приехал поломанный за 4 дня ,и не чего не добился ,так и забрал,больше ей пользоваться не буду и не посоветую ни кому,хотя хвалил.

Роман - 11/14/2024

Тиждень доставки...

Вантаж 2860077075. З Запоріжжя в Київ чекаємо вже тиждень. Гаряча лінія не відповідає. В Київ прибув ще в суботу. Сьогодні вівторок. Другий день поспіль статус " Готується на доставку". Що так довго можна готувати і доставляти? На руках несете? З Новою поштою давно би вже отримали і встановили.

Юрій - 9/19/2024

Delivery Company

Посилка з Америки

Тетяна - 8/12/2024